篇一:银行作风纪律整顿心得体会
一、坚持学习导向,树立正确的世界观、人生观、价值观。作为一名党员民警应当始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实新时代从严管党治警总要求,坚定“四个铁一般”纪律标准,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,树立正确的世界观、人生观、价值观,通过不断学习强化政治理论,始终保持清醒政治头脑。
二、坚持问题导向,改变工作作风。作为基层派出所民警,针对纪律作风专项教育整治重点,强化问题导向,把整改解决问题贯彻始终。大力弘扬求真务实的工作作风,始终做到“谋事要实、创业要实、做人要实”。坚持严明工作纪律,忠于职守,爱岗敬业,严格规范、公正、文明、执法,坚持以人民为中心,全心全意为人民服务。
三、坚持纪律导向,加强自我约束。严明的纪律是干好工作的保障。我们应当自觉抵制歪风邪气的侵蚀和影响,时刻保持高尚的精神境界。自觉接受监督,主动接受批评,从根本上防止和杜绝违法违纪问题的发生。积极进行自我改造、自我完善、自我提高,用饱满的热情和昂扬的斗志,认真做好各项工作,为派出所建设贡献自己的一份力量。
篇二:银行作风纪律整顿心得体会
好的作风,是干事创业的保障、善作善成的法宝。加强作风建设,改进和提高工作水平,切实做好每一项具体工作,是作为一名普通党员干部必须坚持执行的准则。我们要紧紧围绕“五个是否显著提升”“六个突出问题”“五个不足突出表现”,认真查摆自身存在问题,靶向整改,进一步强化公仆意识、服务意识、群众意识和廉洁意识,提振精神,奋勇争先,推动各项工作走深走细,落到实处。
知易行难,短期做到易,长期坚持难。确实,要长期坚持一个良好的工作作风,就要不断的自我净化、自我完善,自我革新、自我提高,所以说,作风建设永远在路上。
我们一定要深刻认识.0279.NeT到作风建设的重要性和必要性,并且从内心不断加强自我警醒、自我约束、自我修养,长期保持良好的工作作风,而不是把“作风建设”看成是一项附带的工作任务,平时对照检查毫不犹豫,心得体会照写不误,工作却依然我行我素,按部就班,草草应付,交差了事,忙活了半天,自身作风能力依然未得到任何改进。
作风建设没有休止符,只有进行曲。我们必须深入践行初心使命,扎实开展好“作风能力建设年”活动,继续发扬钉钉子精神,一锤接着一锤敲,不断提高政治站位和政治自觉性,切实转变工作作风,主动担当作为,用更加优良的姿态,在比、学、干中争先进、创一流!
篇三:银行作风纪律整顿心得体会
近日,本人认真学习了我市纪律教育学习月“严纪律、正作风、促廉洁”的相关文件精神,明确了工作作风整改的重要意义,通过认真对照检查和自我剖析,我个人仍存在以下几点不足:
一。习惯被动接受任务,工作主动性不强
因人事工作的政策性和时效性较强,个人习惯了一切按政策要求按时保质完成任务,这种工作惯性导致在面对教育教学或其它事务性工作时未能主动灵活地对待,有时不免落进死板、僵硬的俗套,这不仅一定程度影响了工作的整体实效,也削弱了个人对工作的统筹性、前瞻性和创新性的锻炼。
二。安于现状,疏于学习
个人自以为自己在行政和教学工作中已有一定的经验积累,平时工作安于现状,致使自己对新知识、新思维掌握不够、了解不透,直接影响了教学能力和人事办事效率的提升。
三。服务意识不强,时有急躁情绪
个人有时会因为手头工作繁杂而表现出急燥,没有合理调整自己的情绪。未能始终保持谦逊、热情的服务态度,存在服务意识不强的思想认识和表现。
整改措施:
一:加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研历史教学、初中生德育和人事工作业务。灵活运用科学的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。用新知识、新理念武装自己的头脑,增长自己的教育教学水平,提高驾驭工作能力。
二。加强自身修养,把热情、严谨、规范地为上级、为同事、为学生服务作为自己的天职,发扬“认真负责、扎实苦干、任劳任怨的优良作风。
三。加强大局意识,主动地、顾大局地协助上下和各部门的工作,争当一名肯负责、能奉献的人事干部和中学教师。
篇四:银行作风纪律整顿心得体会
一、加强政治理论学习,树立正确的世界观。纪律作风教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后要认真学习贯彻习近平总书记关于加强公安工作的一系列重要指示批示精神,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,更要坚持党的绝对领导,推动公安工作中坚决落实政治要求,提高政治站位,增强政治敏锐性,进一步增强纪律观念,增强纪律意识和“四个铁一般”标准,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。
二、规范执法,踏实做好每一项工作。作为一名基层干部,将坚持理论联系实际的原则,以高度的工作责任感、使命感和踏实工作作风,灵活运用合理的方法和措施,勇于实践,充分发挥主观能动性,真正做到全心全意为人民服务,脚踏实地做好本职工作,切实履行工作职责。提高自己的职业素养、执法执勤行为规范,执法着装规范、装备佩戴规范、执法流程规范、执法语言规范、执法行为规范。加强综合体能训练、技能训练、战术训练,着力提升工作的能力水平。以高度的职责感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,完成党和人民交给的各项任务。
三、严格纪律,全心全意为人民服务。没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。首先要严明工作纪律,要忠于职守,爱岗敬业,要严以律己,从我做起。其次是要强化宗旨意识,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,通过自己切实做好平凡岗位上的每一项工作,实实在在地体现为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民服务这个宗旨,以实际行动树立好公安机关的良好形象。
篇五:银行作风纪律整顿心得体会
通过学习教育和深入思考,我个人对思想作风整顿有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、开拓创新的精神还有待进一步加强。
虽然,过去在自己的本职工作中做得也不错,但也存在一些问题,果断和胆量有待进一步提高。
2、业务知识不够钻研。
表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦钻研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有时上班有迟到现早退现象。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自已结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、政治学习不够,理论功底浅薄。
平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习,特别是对xxx提出“八个方面风气”的思想还没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使自己对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2、开拓创新精神不够。
没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为上级领导会有指示,我不用先急着干,上面有安排再开展工作,害怕自己先做做不好,缺乏一定自信。
3、工作作风还不够扎实,仅对局里面上的事情做的多,但是还对工作还缺乏系统化和高质量的要求。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。
纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、老干部政策知识,更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、xxx倡导的“八方面风气”和“八荣八耻”等重要论述,精读胡锦涛同志在中纪委第七次全委会上的讲话等有关重点文章,及时学习领会党的文件精神,用邓小平理论武装自己的头脑,提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念。
进一步增强纪律观念,增强纪律意识,树立正确世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,完成党和人民交给的各项任务。
2、要积极开拓进取,提高工作水平。
要不断加强学习,加强锻炼,努力提高业务素质;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要想办法,办实事,把工作提高到一个新的水平。
3、模范遵守各贡规章制度。
明确自己的职责,告诉自己什么可以做,什么不能做,以中国共产党的标准严格要求自己,向先锋模范看齐,以严谨的态度对待工作,以热诚的态度对待同志。
4、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。
充分发挥主观能动性。提高对学习重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研各项业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。遇到问题多看多问多想,工作扎扎实实、提高工作效率,当日事当日毕,做到对国家对群众负责
篇六:银行作风纪律整顿心得体会
我支行行风建设工作坚持以党的”三个代表”重要思想为指导,按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署,深入落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量为目标,以群众满意为标准,从解决群众关心的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善。
(一)思想道德方面
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。
篇七:银行作风纪律整顿心得体会
按照教师作风整顿的要求,我认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高,现将结果汇报如下:
一、存在的问题及表现
1、学习的要求和动力不够
对学习的要求不够高,学习的内容较浅,范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。主要表现在:一是学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习,而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,应用实践。
2、责任意识不够强
由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。有时,自己明明看到有些班级存在问题,认为自己不是班主任,不该自己管也就放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局,可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
3、教学工作创新不够
因为思想解放程度不够,教学工作中仍有些默守陈规,拘泥于传统教学思维和模式,不能放开思维,开拓创新。在处理问题时老喜欢“看别人的”或是用一贯的老套路、老办法。对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。
4、对工作的热情度不够
教学及科研工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作,刚接触时,还觉得新鲜。但日复一日地重复,思想上也就有所动摇,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的工作态度。
二、产生问题的原因分析
1、平时疏于学习
总认为只要能把自己的本职工作干好就行,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在我自己的教学工作岗位上,我认为只要能把课上好就行了,而放松了对其他课的知识学习,加之学习的主动性不够,致使学习收效不大。
2、为学生服务的观念弱化
我们的一切出发点应着眼于学生,想学生之所想,急学生之所急,真正做到一切为了学生。由于自己性情较急,学生稍有不听话就缺乏耐心和热情,对他们也不严格管教,放任自流,与同学们的交流不够,没有与经常与他们打成一片结下浓厚的情谊。
3、思维局限,认识落后
思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱,奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按教学条款和规章制度的要求办事,工作上不出错,不给学校添乱子,也就问心无愧。没给自己树立高标杆,缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。
三、努力方向及改进措施
1、加强学习,提高自身的素质和能力
认真学习各类知识,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,经常和同事们相互交流、相互竞赛,努力提高自己的教学水平和能力;认真学习各种规章制度,树立爱岗敬业和安全教学的责任意识;积极参加学校的思想政治学习,努力提高自己的思想素质。
2、严于律已,增强为学生服务的意识
我们工作的最终目标要体现在为学生服务上。所以在教学工作中,自己始终要围绕为学生服务这先决条件,严于律已,一丝不苟地干好自己的本职工作。多抽时间与学生进行沟通和交流,增强为学生服务的责任意识。
3、开拓创新,树立大局意识
在教学工作中,要开拓创新,敢于突破常规思维,想别人之所没想、所不想,树立敢闯、敢冒的精神,只要所思、所识、所想、所为符合教学工作的要求和学生的实际,就大胆地干。要勇于剖析自己,经常对照检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉。虚心向其他同志请教,请别人帮助查找问题,对于别人的批评和指正决不敷衍。努力树立大局意识和集体意识,一切以学校大局为重,服从学校和领导的安排,认真做好教育教学和科研工作。
篇八:银行作风纪律整顿心得体会
根据《XX腐败和作风问题专项治理工作实施方案》要求及XX腐败和作风问题专项治理警示教育大会会议精神,本人深刻领会、严格贯彻落实XX党委工作部署,围绕思想认识、岗位职责履行、工作作风、生活作风等方面开展自查自纠,现就自查自纠情况汇报如下:
一、个人自查存在主要问题
(一)思想认识情况
本人于XX年XX月入职于XX,现任XX职务。入职十年来,本人能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。但有时候也会出现思想有时有所松懈,学习意识不强的情况。
(二)岗位职责履行情况
本人主要负责支部党建工作。自2022年1月担任XX以来,能够认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫行为。对自已的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务,用一个党员干部的标准要求自己,更好地为我行事业发展作出应有的努力。但有时候也会工作积极性偶有下降的情况。
(三)工作作风情况
本人能够洁身自好,遵守组织纪律、遵守职业操守,不贪图个人小利益,不拉帮结伙,能够团结同事,工作时间不谈论与工作无关的话题,能分清主次处理好工作和个人生活关系。但有时也习惯于用传统的定向思维办事,改革创新意识不够强,工作效率不够高。
(四)生活作风情况
本人生活作风端正,无不良社会关系,无赌博、嗜酒等不良嗜好,能够处理好个人问题。常反思善总结,提高警惕及时发现问题及时采取改进措施,排除风险隐患,不触碰员工异常行为“高压线”。
二、原因分析
自入行以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、合规文化培训了解了行内合规文化的必要性;经案防实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。但有时工作繁忙时就对业务学习有所放松,自觉性不高,不能真正的做到在工作中学习,在学习中进步。
通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对支行的整体规划及其他员工的关心和帮助做的还有所欠缺。
长期枯燥的同一岗位工作使得自己工作积极性偶有下降。
三、整改措施
(一)加强学习,努力提高领导水平和工作能力。坚持把学习作为完善自我的重要途径,作为做好一切工作的前提,着力在班子中营造崇尚学习、热爱学习、勤奋学习的浓厚氛围,从提高认识着手增强学习的主动性、自觉性和系统性。
(二)解放思想,不断推进支行工作创新,坚持解放思想,坚决摒弃旧意识,用于克服“条条框框”的束缚,求真务实,一切从实际出发,使做出的决策和制定的措施更符合支行的现状。贯彻落实好上级领导决策部署的同时,善于结合实际情况,解决新问题。坚决克服求稳怕乱、患得患失、畏首畏尾的心态,积极研究新情况,解决新问题。
(三)强化落实,更加注重支行工作跟踪问效。把抓落实作为推进各项工作的关键环节,通过严格督促检查确保各项出台政策落实到实处。把抓落实与目标管理、督查督办、绩效考核有机结合起来,以效能提升促进决策部署落实。切实精简会议和文件,改进会风何文风,确保更高效落实。
四、下一步努力方向
今后要更深入学习并认真执行有关的规章制度和操作规程,提高意识,多思考,善总结分析。了解当前市场,努力寻求经营利润增长点,开源节流,把XX各项业务提高到一个新高度,为XX创收奉献力量。同时努力贯彻XX党委各项规章制度,让合规制度落到实处。
作为一名党员,在今后工作中不仅要做好自己的本职工作,还要做好统筹组织整个机构条理的工作,以及本机构和其他部门的协调,在工作中要起到模范带头作用。
总之,这次个人工作自查在改进工作不足之余对我来说是一种进步。在今后的工作中我们仍需怀着良好的职业操守和对法律规章的敬畏之心,本着实事求是的职业作风,在问题面前不退缩,要学会多看、多学、多想、多做,扎实自己的业务素质,不断完善自身业务水平。
篇九:银行作风纪律整顿心得体会
根据局会议安排,连日来,我对自身的工作全面进行了自查,现就自查情况汇报如下:
一、基本情况
我主要负责工伤保险基金的经办工作。自20xx年负责工伤保险工作以来,对工作认认真真、兢兢业业,任劳任怨,为了更好地开展工作,认真学习了国家和省市有关工伤保险的法律、法规,不徇私舞弊,贪赃枉法,坚决按原则办事,对前来办事的人员不分高贵贫贱,一视同仁,热情服务。坚决做好单位领导同事的团结,积极配合相关科室的工作,认真做好领导交办的其他工作。
通过认真细致的工作,截止目前,全县工伤保险参保3503人。今年上半年,共征缴工伤保险基金220万元,支付工伤保险基金101万元。
二、自查工作
(一)提高思想认识,认真进行自我检查
社会保险基金是社会保险的生命线,基金安全关乎广大参保人员的切身利益,影响社会和谐稳定,也事关党和政府的执行力和公信力。我高度重视自查工作,并从出勤、工作情况、工作态度、责任心、以及团结同事、工作配合等方面逐一检查。认真开展了自查和整改工作。
(二)执行规章制度,严格规范管理
一是自觉遵守单位的考勤制度,按时上班。由于工伤保险工作头绪多,任务重。除了正常的基金征缴工作,还要接受发生的工伤的报案,对工伤事故进行备案,登记工伤事故经过和受到伤害的工伤职工;对工伤人员的医疗待遇依照《xx省药品目录》和《xx省诊疗项目》进行审核,审核后按要求向市社保局进行申报,然后是报销、支出;对工伤人员的伤残待遇严格按照《工伤保险条例》进行核算,并报市社保局进行审批;对需要进行劳动能力鉴定的工伤职工进行收集相关材料后,经局领导通过后向酒泉市劳动能力鉴定委员会递交材料;对参加了工伤保险的人员进行实名登记,确保上报的人员信息真实,准确;对业务档案进行分类分期限整理。因此一个人干此项工作,必须是经常加班加点的工作,即便是双休日也是经常加班。
二是坚决执行财务、会计制度。为规范和加强社会保险基金的管理使用,认真贯彻执行国家有关法律法规,依照财务管理制度,实行收支两条线,对征收的各项社会保险费均单独核算,分开管理,专款专用,没有社会保险基金之间相互串用问题。
三是执行基金待遇审核制度。为保证基金的运行安全,防止出现纰漏。坚决维护工伤职工的工伤待遇落实权益。坚决执行市社保局报批制度。即需要进行工伤待遇申报的人员经工伤保险经办初审报市社保局再审后,对符合待遇的人员由市局核报相关待遇,将所需基金打入县市工伤保险基金支出户,再由市县工伤保险经办将费用报销给工伤人员。
四是严格执行档案管理制度。对20xx年的工伤保险业务档案按要求进行分类,分期限进行整理,交档案室进行录入归档。对今年的业务档案进行了日常整理,随时进行整理。保证了业务档案整理工作的规范化、标准化。
五是搞好同事团结,股室协作。处理好同事之间关系,不做伤害同事感情的事,将每个同事当做自己的家人、朋友。和相关股室搞好协作是提高局工作效率和工作质量,树立我局良好的工作作风的重要元素,因此为了大局意识,为了更好的工作,坚决做好同事之间的团结和各股室之间的协作。
三、存在问题
尽管我做了大量工作,取得了一定成效,但一些工作环节仍有不足之处。如办公设施老化;需要向上级申报的部分待遇未能及时申报等。
四、下一步打算
加强社保基金的监督管理,确保基金安全,是社会保障体系正常运行的前提条件。我认为,领导重视是做好社会保障基金安全工作的关键,规范业务操作、落实目标责任制是做好社会保障基金自查与整改工作的基础,实行社保基金信息化监管是做好监督工作的保障,积极开展各项检查是做好社保基金行政监督工作的重要手段。根据自查情况,下步重点做好二个方面的工作:
(一)更换办公设备,提高经办能力
建议局领导将更新和配备办公设备提到议事日程上来,没有好的办公设备,即使是有再强的工作责任心,再强的工作热情也无法提高工作效率。
(二)及时申报待遇,缩短待遇申报时间
建议局领导更加重视待遇申报工作,筹措工伤保险待遇申报专项经费,确保工伤保险职工的工伤待遇能够及时落实,维护工伤职工的工伤待遇。
总之,今后,我会进一步遵守各项规章制度,做好本职工作,规范业务流程,严格执行上级统一部署和要求,不断创新工作思路,确保各项工作得到进一步提高。
篇十:银行作风纪律整顿心得体会
根据《xx县关于开展xx年度民主评议政风行风工作实施方法》和市分行《关于xx年度全行民主评议政风行风工作实施办法》,在纠风办的具体指导下,我行全面启动民主评议政风行风工作(以下简称行评工作),扎实有效推进全行政风行风的自查工作,并对自查中发现的问题及时进行整改,政风行风建设取得阶段性成效。现将我行开展行评及整改工作的有关情况汇报如下:
一、主要经营管理情况
(一)主要经营情况(截止8月末)
1、累计投放各类贷款29987。50万元,同比增加16270万元,各项贷款余额86679。65万元。
2、累计收回各类贷款58800。50元,其中粮食政策性财务挂账贷款16825万元,准政策性贷款30880。50万元,产业化龙头企业贷款8800万元,县域城镇建设贷款1825万元,农业小企业贷款350万元,仓储设施贷款120万元。
3、日均存款15377万元,同比增加3027万元。
4、完成中间业务收入40。56万元,占全年计划76%。
5、贷款利息综合收回率94。5%。
6、实现账面赢利1258。25万元,占全年计划的70%。
7、清收不良贷款30万元。
8、上缴利税307万元。
(二)人力资源状况
我行现有员工19人,平均年龄41岁,党员12人,具有全日制大专以上学历9人,员工的学历结构、年龄层次和综合素质不断优化并持续向好。管理层由3位高级管理人员组成,均具有xx年以上经济、金融和管理工作经历,经营管理经验丰富。
(三)主要客户群体
目前,我行开户企业40家,贷款企业35家。客户群体以优质农业产业化龙头企业和涉农中小企业客户为主,客户基础稳定。
(四)主要职责、业务范围和服务
农发行主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务
农发行坚决服从和服务于国家宏观调控,全面落实国家各项强农惠农政策,把实现良好的社会效益作为最重要的价值追求。目前,形成了以支持国家粮棉油购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局,初步建立现代银行框架,经营业绩实现大发展,有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。
二、积极开展政风行风评议工作
自接到市分行和xx县文件关于民主评议政风行风工作以来,刚开始,我们对此认识不足,重视不够,存在一些问题,后来在县纪委领导和纠风办亲临的指导下,我行对行风建设工作十分重视,精心安排,认真组织,扎实推进行评各阶段的工作。从加强银行从业人员行为准则教育、转变工作作风、提高服务质量入手,坚持面向社会、面向客户开门评议,坚持行风建设与社会评议相结合,内部管理与社会监督相结合,突出制度建设,注重整改成效,促进本行建设与社会需求和谐一致,力求形成常态化工作机制和良好的工作作风。
(一)高度重视,加强领导
为深入贯彻落实上级关于xx年度民主评议政风行风工作的意见和实施办法,支部高度重视。为保证组织领导,成立了以行长为组长政风行风评评工作领导小组,确保行评工作的有效推进。
党支部多次就行评工作进行讨论研究,为确保行评活动的贯彻落实,提出了具体要求:一是要求把行评工作摆到重要议事日程,认真落实对外服务承诺,提升服务质量,加强检查督促,主动接受监督,确保行评工作健康有序进行;二是要求统筹兼顾开展行评工作,树立全局观念和责任意识,既不能脱离经营工作孤立抓行评工作,又不能因为任务重、工作多而不认真开展行评工作,要结合全行开展的优质服务年活动,做到统筹兼顾,以行评工作为契机,通过行评工作查找、发现业务发展和内控管理中存在的问题,制订和落实具体的整改措施,提高服务效率和服务水平,提升市场竞争力,切实转变工作作风,促进业务发展;三是强调要严格遵守纪律,对违反规定的,要依照有关规定给予责任人严肃处理,并追究责任。
(二)广泛发动,精心组织
一是组织召开动员大会。在全行干部职工参加动员大会上,行长对行评工作进行了动员和部署。二是对内对外公开服务承诺。以实际行动开展行风建设、接受社会监督、推行优质服务。三是在全行广泛开展“优质服务年”活动、合规教育活动等,通过这些活动不断规范员工的职业操守,提高窗口服务水平和全行案件风险防控水平,深入推进行风建设。
(三)广征意见,开门评议
通过多种渠道,我行广泛征集广大客户的意见,实行开门评议。一是通过各种宣传渠道公示投诉电话,通过电话渠道征集意见。二是在营业网点设立意见箱、意见簿,开展“客户满意度调查”,现场征集意见。三是召开客户座谈会,通过面对面交流征求意见和建议。
(四)全面部署,整体推进
一是强化服务理念,切实提高干部职工对行风建设的认识。倡导“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,并通过强化培训教育等方式,提高了广大干部员工对“服务是银行的生命”以及“服务立行”、“服务无小事”、“服务就是核心竞争力”等一系列优质服务理念的认识。二是制定与实施规范的服务标准,全面提升全行的服务能力和水平。在加强行风建设工作中,我行组织制定了《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》等活动实施细则,并按照“规则统一、全员覆盖、注重实际操作、保持相对稳定”等四项原则,制发了xx县农发行从营业柜员、座班主任到全行客户经理、部室负责人等岗位服务标准,以及《文明规范服务标准》,并对上述工作制度汇编成册,发到全行干部员工,方便遵照执行。三是强化服务培训,有效提高全员的服务技能和工作能力。四是履行服务承诺,切实增强全行行风建设的社会责任感。为切实加强行风建设,我行对承诺事项分别采取试行和检查督促执行、定期通报等措施,确保公开服务承诺得到履行,增强了全行上下为客户、为社会企业提供优质服务的责任感。五是建立督促检查机制,确保行评工作取得实效。我行建立了工作督查制度、情况讲评制度、阶段工作通报制度、活动开展奖惩制度等一系列工作制度,并重点推行“双评双挂钩”的工作督查。为确保行评检查工作客观公正,真实有效,成立了检查组对全行进行了多次全面及专项检查,并将检查结果与各部室综合目标考核、负责人和员工个人的绩效考核挂钩,使行评活动得到切实推进,促进了行评工作不断深入和取得实效。六是加强全行作风建设,强化执行力,提高工作效率。为贯彻“为一线服务、为基层服务、为客户服务”的经营理念,及时了解、督导和帮助员工解决实际问题。
三、存在的主要问题及整改情况
(一)存在的主要问题
通过自查自纠、广泛征集,我行共收集到社会各界的意见建议份,经对意见和建议进行梳理与归纳,我行在行风建设方面共存在7个方面的主要问题。
1、部分业务发展缓慢。我行信贷业务发展很快,但存款业务连年未完成任务,贷款占全县四分之一,存款只占百分之一。
2、营业厅服务设施和服务环境应进一步改善。我行与商业银行相比,我行网点服务设施不够先进,电子化应用程度也不够高。难以为来行办理业务的客户提供更多、更便捷的选择。窗口服务方面存在相对较多的问题。一是营业厅面积较小,二是窗口设置不科学,三是未实现功能分区。
3、窗口服务质量应进一步提高。少数员工仍然存在执行岗位职责不严谨、不到位的问题,窗口服务质量存在差异,整体服务质量需要进一步提高。还有小孩进入营业厅玩耍等问题。
4、结算服务功能应进一步完善。一方面,政策性银行的限制,我行目前结算、汇兑受一定条件限制。另一方面,目前我行科技还处于发展过程,诸如网上银行、手机银行等先进服务能力尚待建立。服务功能的相对不足,使我行在满足客户对银行的多种服务需求上形成了一定的障碍,这也是制约我行发展的一个关键因素。
5、全行服务品质应进一步提升。近年来我行狠抓服务质量的提升,取得了积极效果,但较之于先进同业、客户需求以及科学发展的要求,还存在一定的差距。对“客户服务”的内涵理解不深,手段不够新、措施不够多,效果还不明显。全行后台服务一线、管理服务营销、全行服务客户的理念和工作力度还需继续加强。
6、队伍建设尚未全面适应优质服务的需要。我行员工队伍整体素质有等提升,但与科学发展和行风建设的要求相比,干部职工队伍在思想、能力、素质、作风等方面还存在一定差距,优质服务的竞争意识和能力需要进一步提高。
存在以上问题的主要原因,一是思想认识上需要进一步解放思想、更新观念,提高理论联系实际和解决实际问题的能力。二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设,改进工作作风,提高工作效率。三是创新服务、管理机制上需要进一步开拓进取,完善机制,推动创新。
(二)对存在的问题积极进行整改
针对上述问题,我行召开党支部会议进行了研究,也召开专题会议进行了分析,并按照查纠并举、边整边改的要求,对存在的问题予以分类处理,认真进行整改。
1、采取有力措施,加快存款业务发展,全面完成年度任务目标。今年以来,全行上下开拓进取,努力拼搏,千方百计抓营销,克难攻坚求发展,信贷业务呈现快速发展的态势,经营利润同步提高,但存款始终上不去,不良清收进展不大,后面要加大存款营销和不良清收力度,力争全面完成目标任务。
2、加强营业厅服务设施建设和环境改造。积极争取上级行支持,改造我行服务窗口设施和环境,力求实现更人性化、个性化的服务环境,促进客户舒适度和满意度的提高。
3、加强优质服务意识的培养,促进窗口服务质量的根本改善。意识和理念的培养是一项长期而艰巨的任务。我行会坚持树立和推行“服务立行”的理念,持之以恒地加强干部职工的服务培训。坚持完善和深化服务双考核双挂钩的办法,坚持不懈地加强一线服务的基础管理。努力发挥提高员工素质和检查监督机制并重的双重功效,帮助每一个员工逐步养成优质服务的良好工作习惯。
4、加快推进业务功能完善。农发行总行已意识到这类问题,正在逐步加以解决结算功能问题。
5、大力开展“优质服务年”活动,提升服务品质。全行以“践行优质服务,铸造金字招牌”为主题,以“服务理念进一步增强、服务流程进一步优化,服务行为进一步规范,服务效率进一步提高,服务环境进一步完善,服务形象进一步提升,把xx县农发行打造成口碑好、有价值的良好银行,争创市民满意银行”为目标,广泛开展“优质服务年”活动,使服务内涵不断延伸,服务意识不断增强,服务作风不断改进。
6、深化队伍建设,打造战斗力过硬的优良团队。一是加强干部职工队伍建设。建立健全干部职工考核评价体系,落实员工培养、晋升办法,确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行。二是抓好干部员工培训。通过推行引进来、走出去、分层次、分专业等培训形式,完善推广网络培训方式,充分利用周六、周日时间开展培训,实施培训积分制和培训计划完成率考核等,加强干部员工的知识技能培训,不断增强干部员工队伍的优质服务能力。
四、下一步的主要整改工作举措
(一)进一步突出业务发展核心,加大支农力度
一是全力组织存款业务。深入发掘合作伙伴的客户和业务资源,拓展新的对公客户群体;积极拓展优质大客户,以贷促存模式,增加存款业务增长能力。二是积极拓展信贷业务。信贷要在新农村建设和农田水利建设方面有所突破,促进业务快速增长。
(二)加强品牌建设,进一步提升服务水平
一是品牌建设实现新突破。进一步加大我行“至诚服务,有效发展,以人为本,构建和谐”的核心价值观的宣传与推广力度,全面动员和凝聚全行员工的智慧,为客户提供最周到、最满意的服务,为客户创造最大价值;二是深入推进“优质服务年”活动。继续加大“优质服务年”的宣传推广力度,借助各类媒体广泛宣传,提升社会各界对我行的监督力度;推行客户经理优质服务承诺、服务质量反馈及建立客户经理优质服务档案等工作制度,努力使我行的服务水平上一个新台阶。
(三)构建长效机制,持续推进行风建设
一是完善学习教育机制。以建设学习型银行为抓手,加大学习培训力度,加强政治与业务素质建设,着力培养一支素质高、能力强、作风好的干部队伍。二是完善工作监督机制。践行公开服务承诺,对公开承诺落实情况加强检查督办。三是完善双评双挂钩机制,严格执行责任考评和责任追究制度,持续推进优质服务。
总的来说,通过前一阶段政风行风评议工作,我行已取得明显进步。一是干部职工的精神面貌有新变化,工作作风有新提高;二是营业厅服务环境有新改观;三是服务承诺得到履行,社会美誉度提高;四是服务质量有新改进,形象有新提升,在建设企业和群众满意银行的道路上迈出了扎实的步伐。今年7月,我行员工王xx荣获“总行优秀共产党员称号”。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”下一步,我行将按照上级行和xx县的部署安排,现场集中测评大会的要求和行评代表的意见,以求真务实的作风,进一步抓好整改工作,构建长效机制,巩固行评成果,不断推进政风行风建设上水平、科学发展上台阶,为全县经济社会发展作出更大的贡献!