篇一：信访工作条例心得体会
党中央、国务院出台的《信访工作条例》是信访工作历史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开展学习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。
一是毫不动摇坚持和加强党的全面领导。要坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终把党的领导贯穿于信访工作各方面和全过程，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。
二是毫不动摇深入践行为民服务宗旨。要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，坚持以人民为中心，用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作为信访工作的重要标尺，对办信质量严格审核把关、认真回访问效，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
三是毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量发展新局面。要把学习宣传贯彻落实《信访工作条例》作为重要政治任务，围绕中心大局，全力推动信访工作高质量发展。健全完善矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”步伐。持续深化领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”专项行动，打赢积案化解、重复信访治理、重点领域问题治理“三大攻坚战”，全力维护社会和谐稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
篇二：信访工作条例心得体会
新修订的《信访工作条例》自始至终都贯穿着“畅通信访渠道”这条主线。贯彻《信访工作条例》、畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。
一是要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。作为基层政府，在日常信访接待中要面对辖区各色人群，反映的问题也是种类繁多，因此接待群众来访要充分体现人性化，因此受理问题要及时有效，确保民情民意顺畅上达，使接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾的良好效果。
二是加强业务知识学习，提高自身素质。随着社会高速发展和当前社会形势，在实际信访接待工作中，基层需要面对的上访类型也随之增长，从传统的征地拆迁、房产交易、劳动纠纷等类型，到现在的非法集资、电信诈骗、疫情纠纷等类型，因此要加强后天的学习和实践锻炼，随时随地了解掌握各行各业情况，拓展自身知识面，确保思想不落伍、能力不落伍，在接访接待.0279.NeT中能够得心应手，应对自如。只有这样，信访接待工作才能不断改进和完善，才能在保持大局稳定的过程中发挥越来越重要的作用。
三是要充分发挥社会力量在信访工作中的作用。在面对日益增多的信访问题时，仅仅靠街道干部是远远不够的。因此要充分依托社会团体、法律援助人员、小区物业、平安志愿者、行业协会等社会组织，加强人员培训，号召大家共同参与接访、化解纠纷，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。
四是要进一步做好信访信息系统互联互通共享。在社会面广泛深入开展宣传活动，通过公开信访渠道、开通线上接访等形式，积极引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，降低信访成本。
《信访工作条例》的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益起了重要作用。经过对《信访工作条例》的学习，进一步提高了自身的法律素养，同时也为今后信访工作高效开展指明了方向。
篇三：信访工作条例心得体会
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强信访工作，是新时代信访工作的基本遵循。
第一，《条例》是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排。制定出台《条例》，坚持党中央对信访工作的集中统一领导，坚持和加强党对信访工作的全面领导，对于提高党领导信访工作的制度化、规范化水平具有重要意义，必将充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。工作体制和格局，明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中的定位和职责，同时明确了信访工作保障措施。
第二，《条例》是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。制定出台《条例》，坚持以人民为中心的发展思想，构建群众提出批评、建议、申诉、控告或者检举的通道，对于推动信访工作充分发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用，当好党和政府联系群众的桥梁纽带具有重要意义，必将进一步增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。
第三，《条例》为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障。制定出台《条例》，站在新的历史起点上纵深推进信访工作制度改革，进一步理顺信访工作体制机制，对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化解突出问题具有重要意义，必将推动信访工作实现高质量发展，更加适应形势和任务需要，更好服务党和国家工作大局。
篇四：信访工作条例心得体会
一、深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”，确保信访工作正确方向。深化信访工作政治性认识，把党的领导作为信访工作的最高原则、最大优势和根本政治原则，贯彻到信访工作各方面全过程，夯实党执政的群众基础。深化信访工作时代性认识，适应新时代信访工作新要求，完善理念思路、体制机制、方法手段，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。深化信访工作人民性认识，坚持人民至上，践行群众路线，倾听群众呼声，把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难。
二、健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展。《条例》要求“构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局”，我们要理顺体制机制，提升信访工作质效。坚持党政高位统筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取汇报，分析形势，研究重大事项，解决突出问题；推动各级政府依法履职，多方化解矛盾、妥善处理信访事项。加强联席会议协调，推动普遍建立信访工作联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的职能。强化信访部门推动，履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，适时专项督查，以责任压实推动工作落实。
三、把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。把贯彻《条例》作为重要政治任务，围绕中心大局，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展信访问题日常、专项和集中排查，了解社情民意、分析矛盾风险，努力把问题解决在群众上访前。加强初信初访办理，压实属地、领导、部门责任，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，构建一站式调处平台，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法化解矛盾。开展信访积案攻坚，找准症结，一案一策、综合施策，依法按政策全力推动积案化解，减存量，控增量，防变量，维护安全稳定，迎接党的二十大胜利召开。
篇五：信访工作条例心得体会
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们一定要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，准确把握信访工作对保持党和政府同人民群众血肉联系的纽带作用，深刻认识信访工作的政治性、时代性和人民性，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，做到“两个维护”，确保信访工作正确方向。
一是深化信访工作政治性认识。习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，从坚持和发展中国特色社会主义的高度，深刻阐明了坚持党的领导是做好信访工作的根本保证，也是信访工作必须恪守的根本政治原则。我们一定要旗帜鲜明讲政治，不断加强党对信访工作的政治领导、思想领导和组织领导，充分发挥其在协调各方、推动落实等方面的重要作用。
二是深化信访工作时代性认识。习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将信访工作放在推进治理体系和治理能力现代化的全局中来谋划。我们一定要紧跟新时代步伐，准确把握新时代特征，进一步完善理念思路、体制机制、方法手段，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式，持续推动信访工作切实担负起推进国家治理体系和治理能力现代化的重大使命。
三是深化信访工作人民性认识。习近平总书记强调，“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”我们一定要深刻领会其中蕴含的真挚为民情怀和对群众的深厚感情，把宗旨意识、为民情怀贯彻到信访工作的各方面、全过程，把人民权益是否真正得到保障作为坚持以人民为中心的发展思想的具体体现，千方百计为群众排忧解难。
篇六：信访工作条例心得体会
一要抓好学习宣传。坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，扎实推进《条例》学习培训和宣传解读工作，将《条例》纳入各级党委（党组）理论学习中心组学习内容、纳入党校（行政学院）教学计划，组织开展多种形式的专题学习培训，不断提升各级各部门信访干部掌握《条例》、运用《条例》、落实《条例》的能力和水平。同时，把《条例》作为“八五”普法重要内容，组织开展好集中宣传活动，推动条例进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，引导群众依法理性表达诉求，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
二要提升工作效能。要以《条例》实施为契机，加快制定出台相关配套措施，统筹做好信访领域规范性文件废改立工作，确保顺畅衔接、平稳过渡。着力加强网上信访工作，充分发挥网上信访主渠道作用，牢牢把握网上信访主导权。深入开展“诉源治理”，加强初信初访案件办理，从源头上减少信访问题的产生和积累。进一步夯实信访工作基层基础，扎实做好风险隐患排查防控，及时就地化解信访矛盾。持续加强干部队伍建设，不断提升信访干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力，为做好新时代信访工作提供坚强保障。
三要凝聚工作合力。压实工作责任，坚持党政主要领导亲自抓、分管领导重点抓，以上率下、强力推动，切实解决好各类信访问题。强化统筹协调，牢固树立全市“一盘棋”思想，完善协调联动机制，着力构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。严格督导检查，完善监督考核评价机制，确保《条例》各项要求不折不扣贯彻执行，推动全市信访工作再上新台阶，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
篇七：信访工作条例心得体会
牢固树立以人民为中心的工作目标导向。今年是党的二十大召开之年，也是施行《信访工作条例》的第一年，海拉尔区作为呼伦贝尔市中心城区，统筹好信访工作尤为重要。海拉尔区将继续坚持好党对信访工作的全面领导，切实提高信访工作的紧迫感、责任感，不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，牢固树立“信访为人民”的工作理念，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守初心、勇担使命，千方百计保障人民群众合法利益，在为民服务方面展现更大作为。
深入推进《信访工作条例》学习宣传贯彻。海拉尔区将深入开展针对全区各机关的《信访工作条例》的宣传贯彻工作。结合全区信访工作实际做法与经验，认真组织《条例》学习培训，督促全区从事信访工作的干部职工深入系统学习《信访工作条例》，自觉将思维理念、工作方式、体制机制等落实到具体工作中，做到把准中央精神、吃透精髓要义、明确工作要求、汲取实践力量。将深入开展针对全社会的宣传解读。组织开展宣传月活动，依托新闻媒体、政务新媒体、社会面宣传等多种平台，运用多种形式广泛开展宣传宣讲，推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
实干快结，千方百计为群众排忧解难。完善贯彻落实《条例》各项配套措施，统筹好海拉尔区信访工作规范性文件的新增、更新、完善、废止等程序，确保相关规范性文件与《条例》有机衔接。海拉尔区将进一步健全完善信访工作联席会议制度，采用科学合理的考核指标，构建健全完备、运行有效的制度体系，切实形成大信访工作格局。将持续深化信访案件事项化解。坚持源头预防、前端化解，推动更多力量向引导端和疏导端用力；加大力度推动信访积案化解清零，高质量解决群体性信访问题和疑难复杂信访问题，加强政策关联性信访矛盾研究，形成共性问题处理方案；把解决信访问题过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，深入推进领导干部接访下访约访，创新多元化解，努力办好每一件信访诉求，不断提高群众获得感和满意率。
篇八：信访工作条例心得体会
坚持政治性，始终坚持以人民为中心。解决信访问题的过程，就是千方百计为群众排忧解难的过程，就是践行党的群众路线、做好群众工作的过程，就是实现、维护、发展广大人民群众根本利益的过程。因此，信访工作的首义在于时刻把自己当成人民的一员，把心贴近人民。这既是根本宗旨，也是作风要求，更是工作方法。
坚持系统性，落实信访工作责任制。群众信访诉求往往不是一个部门能够单独解决的，常常涉及多部门，处理难度很大。做好信访工作，必须加强系统治理，发挥党的领导和社会主义制度优势，严格落实党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管“五位一体”责任制，加强信访工作机构和组织的统筹协调，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，系统多元化解矛盾、解决纠纷。
坚持法治性，依法依规解决矛盾问题。能否运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，是治理体系和治理能力现代化的重要标尺。做好信访工作的重要途径是法治，必须深入贯彻习近平法治思想，树牢法治在化解社会矛盾中的主体地位，树牢法律在解决矛盾纠纷中的权威地位，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。
坚持时代性，办好网上信访。适应时代发展需求，必须积极拓宽网上信访渠道，充分发挥网上信访公开透明、快捷高效、便于监督的优势，为群众反映诉求、提出意见建议提供便捷途径。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。
篇九：信访工作条例心得体会
1、新《信访工作条例》很好地保障了信访人的权力
在新制定的《信访工作条例》中，国家整合了过去发布由不同部门、不同机构管理的信访工作为一套完整的信访工作体系，分门别类地就信访工作的程序作出了明确的规定。尤其重要的是，《信访工作条例》把保护信访人的权利、不得打击保护信访人等依法依规写入条例，这对依法治国、依法保护公民的权益、实现民情民意的畅通起到积极作用。但与此同时，国家也明确规定了信访人的义务。这对实现信访人依法信访、不得扰乱社会秩序、不得诬告陷害、不得捏造事实等将起到很好地作用。
2、新《信访工作条例》对信访人义务的规定
（1）对信访方式作出了具体规定，要求信访人一般应当采取书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，不得采用匿名形式，还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。而信访人通过走访方式提出信访的，应当向有权处理的机构或者上一级机构提出信访，而本级机构或者上级机构正在处理的，信访人无权就同一事项提出走访要求；另外，信访人通过走访方式提出信访的，要到指定的地点提出，不得有阻碍公共交通、妨碍公共秩序等行为。
（2）信访人必须实事求是就自己的权利提出信访主张，就信访人所提交的资料、图片以及其他证据必须保证其真实性，信访人不得捏造事实、编造数据、打击报复、陷害举报人或者举报单位。由此造成后果的，必须承担相应的民事、刑事责任。
（3）信访人在信访过程中不得有在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的、携带危险物品、管制器具、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由、在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所、煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财、扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全等行为。
总而言之，这些规定对规范信访行为、保障和谐信访、维护当事人的合法权益和正常的社会秩序将起到十分重要的作用。
