第一篇：在线设备安装调试报告
惠东县无害化垃圾处理场渗滤液处理中心
在线监控系统建设安装调试报告
按照国家环保要求以及《在线监测系统的安装调试规范（试行）》，我公司在建厂后就在总排口安装在线监测系统一套。
一、安装系统包括： COD在线分析仪 氨氮在线分析仪 总磷在线分析仪 超声波明渠流量计 PH计
污染源在线监控数据采集传输仪
二、设备的安装： 1.COD设备的安装
A.拆箱检查所有备品备件齐全;B.配制重铬酸钾-硫酸汞溶液、硫酸银溶液、邻苯标液、空白溶液、蒸馏水等，并将试剂装入制定容器中待用。
C.安装加热装置器件、检查设备内部线路完好加入蒸馏水等。D.取水系统的安装：设备采用370W潜水泵，取样位置设立于外排废水总排口内，距监测房20m内；安装好取水管路系统，并由COD装置自动输出信号控制潜水泵自动取水；通电检查取水流量适中、压力满足在线取水要求。E.设备以数字信号传输方式通过以太网数据采集传输平台与在线监控平台联网。2.氨氮设备的安装
A.拆箱检查所有备品备件齐全;B.配制纳氏显色剂溶液、酒石酸钾纳掩蔽剂溶液、硫代硫酸钠清洗剂试剂、标液、蒸馏水，并将试剂装入制定容器中待用。C.取水系统的安装：设备采用370W潜水泵，取样位置设立于外排废水总排口内，距监测房20m内；安装好取水管路系统，并由氨氮预处理装置自动输出信号控制潜水泵自动取水；通电检查取水流量适中、压力满足在线取水要求。
D.设备以数字信号传输方式通过以太网数据采集传输平台与在线监控平台联网。3.总磷设备的安装
A.拆箱检查所有备品备件齐全;B.配制钼酸盐溶液、过硫酸钾溶液、抗坏血酸溶液、标液，并将试剂装入制定容器中待用。
C.安装加热装置器件、检查设备内部线路完好加入蒸馏水等。D.取水系统的安装：设备采用370W潜水泵，取样位置设立于外排废水总排口内，距监测房20m内；安装好取水管路系统，并由总磷预处理装置自动输出信号控制潜水泵自动取水；通电检查取水流量适中、压力满足在线取水要求。
E.设备以模拟信号传输方式通过以太网数据采集传输平台与在线监控平台联网。4.PH的安装
A.构建标准的在线房，将PH探头至于监测处； B.检查安装探头，PH表显示情况良好。C.将设备主机固定在监测设备房内。5.流量计的安装
A.构建标准的矩形槽，并在水槽水流平稳处设立探头监测处； B.检查安装探头的回声，回波情况良好。C.将设备主机固定在监测设备房内。6.数据采集记录传输仪的安装
A.数据采集记录仪是以以太网传输的；
B.设备以写入专有的程序，配备接入各数据通道； C.安装固定设备于监测房内合适位置。
三、设备调试 1.COD设备的调试
A.设定设备测定条件：间隔2小时一天十二次取水监测,其他测定要求按水质污染物浓度设定取样、做样时间等;B.根据配比试剂，确定做样标准曲线；
C.现场做样观察进样取水压力、做样、消解过程等正常。D.零点漂移测试：采用零点标准试剂，连续测定72小时，计算平均值漂移误差等;初期零值误差0.5%，符合零点漂移±5%的要求;E.量程漂移测试:采用配比好的标准邻苯试剂进行连续性做样，连续测定72小时，记录数据，计算数据误差在-3.5%，满足漂移±5%的要求。
F.根据邻苯标液配比做样计算实际做样曲线吸光度与标准曲线的误差，重新校正校验仪器；现场误差精度0.53%，满足要求。2.氨氮设备的调试
A.设定设备测定条件：间隔2小时一天十二次取水监测,其他测定要求按水质污染物浓度设定取样、做样时间等;B.现场做样观察进样取水压力、做样、消解过程等正常。C.零点漂移测试：采用零点标准试剂，连续测定72小时，计算平均值漂移误差等;初期零值误差0.7%，符合零点漂移±5%的要求;D.量程漂移测试:采用配比好的标准邻苯试剂进行连续性做样，连续测定72小时，记录数据，计算数据误差在-2.5%，满足漂移±5%的要求。根据标液配比做样计算实际做样曲线吸光度与标准曲线的误差，重新确定曲线关系；现场误差精度0.54%，满足要求。
3.总磷设备的调试
A.设定设备测定条件：实时取水监测,其他测定要求按水质污染物浓度设定取样、做样时间等;C.现场做样观察进样取水压力、做样等正常。
D.零点漂移测试：采用零点标准试剂，连续测定72小时，计算平均值漂移误差等;初期零值误差0.2%，符合零点漂移±5%的要求;G.量程漂移测试:采用配比好的标准邻苯试剂进行连续性做样，连续测定72小时，记录数据，计算数据误差在-0.7%，满足漂移±5%的要求。
根据标液配比做样计算实际做样曲线吸光度与标准曲线的误差，重新确定曲线关系；现场误差精度0.53%，满足要求。4.流量计的调试
设定流量计参数（量程、脉冲、瞬时流量、探头高度、时间、日期、传输信号等），根据实时测水位高度和现场水位高度比对以及现场水量的参照设定调试； 4-20ma、232传输测试；水位高度、水量满足实际排水情况，传输与现场数据吻合。4.ph计的调试
A.设定设备测定条件：实时取水监测,其他测定要求按水质污染物浓度设定取样、做样时间等;C.现场做样观察进样取水压力、做样过程等正常。
D.零点漂移测试：采用零点PH标液，连续测定72小时，计算平均值漂移误差等;初期零值误差0.4%，符合零点漂移±5%的要求;H.量程漂移测试:采用配比好的标准PH标液进行连续性做样，连续测定72小时，记录数据，计算数据误差在0.2%，满足漂移±5%的要求。
根据PH标液配比做样计算实际做样曲线吸光度与标准曲线的误差，重新确定曲线关系；现场误差精度0.23%，满足要求。6.数据采集记录传输仪的安装 A.写入程序，仪器显示正常
B.设置采集通道，接入信号发采集命令回应数据COD18mg/L、氨氮1.06mg/L、总磷0.26mg/L、PH7.4、流量瞬时值为19.01L/s，与现场监测仪数据吻合。
综上所述：该套在线监控系统的安装调试系统已经完成；满足环保验收条件。
设备安装调试时间：2022年11月18日—2022年11月19日 设备安装调试确认人：
惠州市绿科环保有限公司
2022年8月12日
第二篇：多媒体设备安装和调试
附件3：
多媒体远程教学设备安装、调试和集成规范
1、基本要求
1.1 中标人须按照以下“工程系统结构示意图及建设规范”完成全部货物的安装（施工、集成）和调试，并与人员培训、评估验收等其他工程环节衔接工作，建立完整的施工档案。
1.2 中标人须保证整个工程项目各系统的兼容性。
1.3 《黑龙江省教育厅2022年农村义务教育薄弱学校改造计划多媒体远程教学设备采购及服务项目学校信息表》仅供参考。中标人在充分利用项目学校原有条件的同时，须确保项目的功能满足要求。
1.4 材料的技术规格要求 1.4.1 VGA线
1.4.1.1 三层屏蔽，镀镍端子；
1.4.1.2 线芯采用3根视频同轴线和6根信号线结构，镀锡无氧铜； 1.4.1.3 3根视频同轴线采用≥32根全包式缠绕独立屏蔽。1.4.2 电源插排
1.4.2.1 模式一插排的电源线长度≥3米；模式二插排的电源线长度≥8米；
1.4.2.2 高性能阻燃工程塑料； 1.4.2.3 高导电率镀锡磷青铜插片； 1.4.2.4 复合银触点开关；
1.4.2.5 提供投标设备的3C认证证明；
1.5 中标人负责所投设备的安装、调试和集成工作，第9包段、第10包段中标人还要负责将项目校的教室、办公室接入校园网的综合布线等工作。
2、工程系统结构示意图及建设规范
2.1 系统结构示意图
模式一系统结构示意图
模式二系统结构示意图
2.2 建设规范
同一学校建设规范应相对统一，并遵循相应的标准、规范和文件，以及项目管理部门相关的文件、通知和管理要求。至少包括：
《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T 50311-2022 《低压配电设计规范》GB 50054-2022：
《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T 50312-2022 《基于以太网技术的局域网系统验收测评规范》GB/T 21671-2022 《智能建筑设计标准》GB/T 50314-2022 《智能建筑工程质量验收规范》GB/T50339-2022 布线标准TIA/EIA568B 电磁兼容标准（EMC）55022—B 2.2.1 教室建设规范
模式一教室配备：教学用液晶触摸电视1台，配套复合推拉绿板1套，教学计算机1台，实物展示台1台，设备柜1个，安装调试。
模式二教室配备：教学计算机1台（套），电子白板1套，配套复合推拉绿板1套，短焦投影机1台，实物展示台1台，多媒体中控电子讲台1套，安装调试。
校园网配备：出口安全网关1台，核心交换机1—2台，网络机柜1台，网
络设备安装调试及每个项目教室的网络布线施工。
2.2.1.1 模式一建设要求
1.教学用液晶触摸电视一体机及配套复合推拉绿板
本系统的安装高度要让每一排的学生都能清楚地看到电视画面的内容，一般本系统底边离地面距离不低于105cm，采用中置挂墙安装方式，须确保本系统牢固的挂靠在墙上（可用膨胀螺钉、木栓等）。安装位置一般把教学用液晶触
摸电视一体机放置于教室内侧位置（入门对面）。安装如下图所示（因产品不同或有所差异）：
液晶触摸电视右置
液晶触摸电视左置 2.教学计算机
教学计算机装放在设备柜内，装放位置应确保教师使用方便。必须确保教学计算机图像在教学用液晶触摸电视一体机上的显示质量。3.实物展台
实物展台安装在设备柜内，装放位置应确保教师使用方便。必须确保图像到教学用液晶触摸电视一体机上的显示质量。4.设备柜
在教室内侧位置（入门对面）复合推拉绿板旁边落地安装设备柜。
2.2.1.2 模式二
1.电子白板及配套复合推拉绿板
本系统的安装高度要让每一排的学生都能清楚地看到投影画面的内容，一般本系统底边离地面距离不低于105cm（含20cm讲坛的高度，小学一般是105－110cm，初中一般是120cm左右），须确保本系统牢固的挂靠在墙上（可用膨胀螺钉、木栓等）。安装位置一般把电子白板放置于教室内侧位置（入门对面）。安装如下图所示（因产品不同或有所差异）：
电子白板右置
电子白板左置
2.短焦投影机
短焦投影机采用臂装或吊装方式安装，短焦投影机镜头应与电子白板及配套复合推拉绿板的白板边沿在同一水平线；短焦投影机镜头中心点与电子白板中心点在同一垂直线上；应保证到电子白板上的投影面积最贴近电子白板的有效操作面积。通过墙面PVC线槽布设电源线、VGA线、视频线和控制线，根据短焦投影机及白板的参数选择投影机在吊装上的安装位置，短焦投影机和吊架须安装稳固。
3.教学计算机
教学计算机装放在操作台内，装放位置应确保教师使用方便。必须确保教学计算机图像经VGA分配器输出到LCD显示器和短焦投影机的显示质量。4.实物展台
实物展台安装在操作台内，装放位置应确保教师使用方便。必须确保图像到短焦投影机的显示质量。5.中控台安装及布线
中控台安装在讲台位置，中控台内的各种连接线要对每条线缆进行标号，各种线缆要分门别类捆扎，方便管理和维护。
教室的教学计算机、电子白板、短焦投影机和实物展台及教室的供电线路由中标人负责统一规划设计，提供布线材料和系统集成，起点是教室内的空气保护
开关。
2.2.2 网络布线建设规范
每个项目校按平均21个教室及办公室计算网线等线材用量及施工工程量。
网络布线示意图
2.2.2.1 走线通道
走线通道采用PVC线管、线槽方式；弱电线槽应与强电PVC管相互平行，并相隔30cm以上，使用塑料膨胀加自攻螺钉固定。
2.2.2.2 教室网络布线
1）采用标准网络模块及RJ45头作为接口。2）网线入槽，网关、交换机装入网络机柜。
3）网线从网络机柜内交换机位置起，经网络机柜底部出线口，沿布设的线槽分别引到各个项目教室计算机机位处。
4）布线时要保持横平竖直，对每条线缆进行标号，各种线缆要分门别类捆扎好，绘制布线平面图。
5）每条线缆预留好长度后钳断（到机柜交换机端后预留1米）。
6）柜内双绞线采用扎带捆扎。
机柜安装示意图
2.2.3 校园综合布线规范
2.2.3.1 整个校园网络综合布线结构应采用星型拓扑结构。
2.2.3.2 选一栋位置靠近学校中心的建筑作为主楼，楼宇之间采用室外光缆架空连接；在光缆两端应配有光纤盒，根据实际情况追加。
2.2.3.3 建筑内采用标准的8芯超五类UTP非屏蔽双绞线，标准网络模块及RJ45头作为接口。布线美观大方，横平竖直。
2.2.3.4 双绞线与电源线之间应平行走线（相隔30cm以上），可相交。2.2.3.5 双绞线不应裸露在外，应有线槽保护，线槽应用膨胀螺钉固定，螺钉间距不大于30cm。楼层之间应打竖井走线，同一层楼之间教室应打过墙洞走线，竖井及过墙洞内双绞线应套管保护。
2.2.3.6 双绞线进入教室后，打入网络信息模块。2.2.3.7网络信息模块及表面盒安装在距地面30CM处。
2.2.3.8为每个项目教室提供两端打好RJ45头的一条网线用于连接计算机，模式一长度2.5米，模式二长度6米。
2.2.4 每个教室的电源由项目学校负责提供。每个教室模式一设备的总功率不超过550瓦，每个教室模式二设备的总功率不超过700瓦。如果教室的电源符合要求，并且墙壁插座在教室内侧位置（入门对面）的2米范围内（模式二可以
在5米范围内）可以直接使用,插座没有在的2米范围内（模式二在5米范围内）的，应将电源插座（10A）接到教室内侧位置（入门对面），电源线应用2.5平方的铜线并有符合标准的地线。
如果教室的电源不符合要求，项目学校需根据《低压配电设计规范》GB 50054-2022要求，负责教室供电线路的专线接入，并配置有不小于10A的空气保护开关。空气保护开关统一安装在教室门后，空气保护开关的配电箱底边距地面约1.5米。
教室内布线示意图
3、项目验收
3.1 整个项目验收分为三个阶段：县级验收、市级验收、省级验收，依次进行。
3.2 县级验收由县（区）教育局组织实施，要求覆盖100%的项目学校。3.3 市级验收由市教育局组织实施，要求抽检项目学校数不少于30%。3.4 省级验收由省教育厅和省政府采购中心组织并完成。省级验收抽检项目学校数应不少于10%。
3.5 验收时中标企业需要提供以下材料，并装订成册。3.5.1 项目工作报告
3.5.2 项目市、县（市、区）市、县级验收表 3.5.3 项目设备和安装变更情况说明（如果有）3.5.4 项目学校货物签收表
3.5.5 项目学校设备货物安装调试验收表 3.5.6 项目设备安装技术文档
3.5.7 项目学校网络综合布线技术文档 3.5.7.1 网络拓扑结构图 3.5.7.2 网络端口对应表
3.5.8 项目技术支持服务有关材料。3.5.9 项目实施进度情况表。3.5.10 项目设备、软件、网络设备和综合布线材料等生产厂商的供货证明材料。
3.5.11
其他与项目建设相关的材料。
第三篇：设备安装调试管理规程
设备安装调试管理规程
一、目的：建立设备安装调试管理规程，保证设备的开箱验收规范化。
二、依
据：卫生部《药品生产质量管理规范》(2022版)、《中华人民共合国消防法》、《特种设备安全监察条例《危险化学品安全管理条例》。
三、范
围：适用于新进设备的开箱验收管理。
四、责
任：质保部长、设备主管。
五、内
容：
1.设备的安装原则：
1.1经过开箱验收合格的设备，或经过生产部部长批准可以移装的设备，由设备组负责组织实施设备安装与调试工作。
1.2设备安装应按工艺流程布置，安装位置恰当，便于操作、拆装和检修。
1.3对生产中产尘量大的设备，应有防尘装置。
1.4对传动机械的安装应增加隔震消音装置，动态测试时，洁净室内不得超过70dB。一般情况下设备周围不得超过85dB。
1.5设备、管道的保温层表面必须平整、光滑，不得有颗粒性物质脱落。
1.6设备、管道的安装应符合安全规定，管路做到横平竖直，涂色符合国家有关规定。
1.7电气设备、易燃易爆岗位设备管线应按安全规定安装。
1.8凡中途停电能引起重大人身伤害事故、设备事故和重大经济损失的电源，设计安装时必须有备用电源，关键设备应有事故停电安全连锁装置。
1.9本公司所购制药设备，应要求设备制造商派工程师来公司指导设备的安装与调试工作，并负责培训本公司操作人员。
1.10设备的设计安装应能满足产品验证的要求，合理安置有关参数的测试点。
2.设备安装前的准备工作：
2.1查看安装现场，对安装设备的承重地面、墙壁等进行实地测量，看是否
符合安装要求。
2.2检查设备所要求的水、电、气、线及管道等的位置、方向等是否达到设备安装的要求。
2.3检查设备要经过的出入口，是否足够让设备通过，否则要进行拆墙或采取其他措施，以使设备顺利到达安装位置。
2.4准备好设备安装时所需的工具和机械设施。
2.5拟定一个设备安装的进行程序，使安装有步骤，按顺序进行。
3.设备的安装：
3.1安装应按拟定的程序进行。
3.2安装要在准备工作就绪后进行，避免拆箱后部件不及时到位而造成丢失。
3.3设备安装应在有关技术人员现场指导下进行。
3.4安装完毕后及时清理现场，并进行调试验收。
4.设备的调试验收：
4.1设备安装后应按照《设备安装调试管理规程》执行调试验收。
4.2调试时按技术指标逐项进行性能试验，先做空载运转，再做负荷试车，记录各项指标是否达到要求。
4.3调试验收后，填写安装调试验收单，验收人签字后归档。
4.4验收合格后的设备可投入正常使用，但对初产品要加强检验。
4.5进口设备的安装要及时进行，以便在理赔期内及时提出问题。
第四篇：招考通设备调试安装心得
招考通设备调试安装心得
5.29日，到达连云港赣榆县，开始了为期5天的招考通设备调试安装工作。
调试安装过程中，出现了三个问题
1、安装地点的不确定，尽管事先和老师对接过安装地点，但经过现场的评估，有些学校的安装地点，设备很有可能收到雨打风吹，所以需要安装至安全、没有风雨隐患，确保设备能够长期运行的地方。
2、没有电源，经过现场和老师的协调，确定好了安装地点后，发现没有电源，需要老师和学校的电工师傅进行协调，拉线或者重新排线，确保设备不受断电影响。
3、网络不稳定，一般会建议学校接入有线网络，但很多学校没有网线接口或者网络接口不可用，所以需要连接无线网路，连接无线网络遇到问题，设备连接的网络需要学校提供不用二次验证的无线网络，但很多学校都无法满足，这样设备无法在断电后再次连接网络，从而需要和学校计算机老师对接，重新排线至最近的有线网络，保证设备网络通畅。
安装建议：
学校需要提供稳定的电，网，并且告知学校，如有无线网，不可使用二次验证网络。并且由专人负责配合安装调试。
设备的安装调试工作三大问题，钱小康带领我，并且教会我如何解决，在此次安装过程中，我一共完成23台设备安装调试工作，并且顺利运行。
第五篇：公司设备安装调试计划方案
公司设备安装调试计划方案 一、实施方案和计划进度 针对本次的项目实施，我公司将组建项目实施小组，按客户的要求和相应的设计方案，完成设备采购要求的伴随服务中的安装调试环节，实施过程采用项目管理方式进行管理和运作。
在项目组成员的选择上，我公司会选择经验丰富的项目管理人员出任项目经理，并挑选各类资深认证工程师及商务、物流接口人组成专门的项目组。
人员构成 团队组成 岗位 人员 职责 发起人 负责项目运作的监控和变更审批 负责项目质量定义和实施检查 项目经理 负责项目整体运作、客户接口及合作方协调工作 负责项目计划实施、流程规范执行管理 负责跟踪项目执行和服务质量监控 负责协调人员到场及货物交接 负责组织验收、客户回访 负责项目执行成本进度分析和控制 资深工程师A 负责整体项目架构的构建和实施指导 配合及测试验收工作，客户需求沟通 资深工程师B 负责现场环境考察、负责实施方案撰写 负责现场部分实施工作 项目实施进度计划 针对客户项目的设计和实施需求，安装实施项目大致可分为以下阶段 一、立项、启动和计划阶段控制过程 主要完成以下工作：
l 任命项目经理，召开项目启动会 l 项目实施计划、项目流程管理规范、执行文档模板的撰写 l 项目资源规划及落实 l 建立顺畅的沟通渠道和机制 二、考察、咨询、方案设计阶段 主要完成以下工作：
l 客户安装现场环境考察 l 客户需求沟通，并提供安装、调试及系统架构相关技术咨询 l 项目实施技术方案撰写 l 实施方案完善并提交客户审核 l 提交现场环境需求书和整改建议 三、订货跟踪阶段 此阶段长宇科技将指定专人进行跟踪。及时跟踪产品订货的各项环节，及时汇报进展程度和进度预期。项目组将对可能发生的延误风险进行及时的处理，以避免和缓解影响。
四、实施准备阶段 针对项目实施所用到的工具、设备、介质和其他资源进行检测，确保完好可用 完成初步的实施、维护、使用及测试验收文档模板 五、到货交付阶段 l 完成内部货物入库，销售、出库、运输流程 l 协调人员进行现场货物交接和签收 l 对交付中产生的问题进行记录，并尽快积极解决，达到合同要求 六、安装、调试阶段 l 项目经理跟踪项目执行和服务质量监控 l 相关现场人员对到场设备拆除包装上架 l 对现场环境进行复查检测，已确认符合安装规范要求 l 协同工作进行拓扑连接、上电验机 l 按客户规划要求和实施方案指导进行硬件、软件安装调试 l 项目组成员共同处理安装调试时发生的异常情况 l 责任人对实施、维护、使用及测试验收文档进行最终的完善 七、初验、监控阶段 l 按照计划安排和认可的测试流程进行设备功能性测试 l 对测试中遇到的问题和故障进行处理 l 提交实施、维护、使用及测试验收文档 l 在监控期安排工程师职守随时处理问题 八、终验阶段 l 进行最终产品配置功能测试完成验收主要环节 l 对于实施、维护、使用及测试验收文档验证及及最后的修正 l 组织相关技术人员针对客户使用、维护等相关问题进行技术咨询解答 l 客服人员对项目组成员工作进行客户回访和满意度调查 l 项目经理对项目执行成本进度分析(内部)l 项目经理归纳整个项目的执行情况，进行项目总结 九、设备维保服务阶段 针对客户的维保服务，成立单独的项目运作小组，通过热线、远程技术支持和现场服务等手段及时满足客户的服务需求，保障设备良好运转。
l 电话响应服务请求 l 现场服务 l 按合同条款提供维修备件 l 客户回访 l 阶段性总结与沟通 二、售后培训 导读：本章提出了项目的用户培训计划安排，主要内容包括培训目标、培训对象、培训教师、培训方式、培训内容、培训课程安排、培训教材、培训意见反馈、培训效果跟踪等。
培训目标 总体目标是：通过硬件设备商提供商的一系列专业化培训，使信息安全系统操作人员和系统运行维护管理人员等能够正确、熟练、有效地利用本系统进行信息系统的安全业务的操作、处理、管理和维护。
在本项目的培训中，我们将改变目前国内普遍存在的“讲完就算，讲完就走”的呆板培训模式，转变为“减少讲授、增加操作”的培训新模式，切实提高受训人员的应用本系统的实际能力。采用理论讲授、操作示范、考察学习相结合的等培训形式，切实提高培训效果。
我们将针对本项目安排最具针对性和实用性的培训课程，选择和编制高质量、易学习的培训教材，挑选技术水平高、项目经验丰富并且直接参与本项目实施的工程师担任培训教师，从而最大限度地保证培训的质量和效果。
各类培训对象的具体培训目标将在下一节“培训对象”中展开阐述。
培训对象 系统运行维护管理人员 系统运行维护管理人员主要包括：网络管理员、系统管理员等。
培训目标：对系统运行维护管理人员的培训，目的是使他们熟练掌握本系统网络和应用系统的各项管理维护技术，能够熟练地进行系统的管理和维护工作，独立排除常见故障，保证系统安全、稳定、有效运行。我们还将组织专人对系统运行维护管理人员进行每年1-2次新技术、新产品等方面的培训，确保其掌握系统相关的最新技术。
培训方式 本项目的培训方式主要包括现场培训、实时培训、远程培训、专业培训等。
现场培训 哈尔滨长宇科技有限公司的资深工程师在设备的安装调试过程中进行，直接针对用户方工程师进行现场教学，即时指导，增加用户的学习机会，使之能更形象地了解厂商的产品，直接更迅速地掌握各项知识和技能。
由哈尔滨长宇科技有限公司根据网络的具体情况、用户需求和本次项目中使用技术、产品的情况进行项目现场的培训。在项目中，设备安装调试完毕，并完成相关测试之后，我们将和项目的相关人员协商，安排现场集中培训并提供相应的电子文档。培训对象为用户技术人员及网络管理员。主要包括以下针对本次工程项目内容：
Ø 整体解决方案 Ø 设备的体系结构、功能模块组成及基本配置方法、常用命令解释；
Ø 一般故障的诊断、排除；
Ø 系统的使用及日常维护。
实时培训 我公司工程师在本次设备的安装调试完成后的维护服务过程中，在排查问题时将故障出现的原因、分析过程、及处理结果直接对用户方工程师进行现场教学，即时指导，使用户方工程师具有切身感受，提高学习过程中的互动性，能够更直观的学习各项知识和技能。
在解决故障时，我公司使用的技术工具（软件）、输出文档、测试表格等工具，均可无偿提供给贵单位。在故障解决完毕并完成相关测试之后，我们将和用户工程师协商，安排1～2次的故障现象讲解，提出以后的解决办法，如有必要我公司还将负责搭建故障重现的模拟试验环境，从而使贵单位工程师能够完全掌握此项技术。实时培训的主要包括以下几点：
Ø 故障原因的分析；
Ø 故障的处理过程及需要使用的指令；
Ø 排障过程中可能引发的风险；
Ø 故障解决后的注意事项；
Ø 日常的观察及维护；
Ø 故障解决后的跟踪检测。
远程培训 考虑到用户对各种产品需要全方位的了解，根据用户的需求及项目的实际情况，哈尔滨长宇科技有限公司提供丰富多样的培训方式。可利用贵单位现有或将来建设的视频网络，通过电视电话会议对技术人员进行远程培训。
远程培训可以提供语音、视频、应用共享、文档共享、文字交流等多种培训手段和辅助工具。在整个培训过程中，我方可以方便的通过各种表现方式来进行讲授，并可随时的与用户之间进行沟通和补充。
我公司将编写详细的使用说明书，提供给客户的应用人员作为学习和培训教材。另外，在必要的时候，公司可以委派技术人员进行现场技术指导和应用技术讲座，以满足分行人员的需要。
培训教材 全部培训均采用中文教材，中文教学。
培训意见反馈 从项目培训开始到完成期间，我们将通过电话回访、传真、电子邮件、用户反馈表等多渠道的方式吸取用户的反馈意见。根据意见做出相应的回应，做到在系统的稳定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同时对于一些功能上影响较大，或是培训期间不完善的部分，我们将再组织资深工程师，根据反馈情况，再次进行多方位或一对一培训。
培训效果跟踪 培训完成以后，我们将不定期地对系统的运行情况进行检查，以确定培训效果，并从反馈意见中不断总结经验，对于个别用户使用问题，将派有专门工程师专门解答。同时我们将从完善用户使用手册、方便快捷的联机帮助等几个方面来弥补培训中的不足。
培训是系统顺利实施重要保证，培训日程与系统开发和实施过程相适应，培训工作安排在系统应用现场进行。在培训实施过程中，需要结合各个岗位的实际应用，进行集中培训、个别辅导、答疑与考核和技术支持，以便使用户能够迅速掌握相应的培训内容。
