第一篇：淘宝购物流程
这节课程主要是讲给在淘宝网上的新手买家朋友看的，淘宝网购是非常惬意也非常简单的事情，可以说：“互联网是整个世界都在方寸之中，现在可能有人不看电视，但绝对没有人不上网，如果你连上网都不会，那么只能说你OUT了！”现在的网络购物已经是大势所趋，追求方便、快捷式当下都市人群最大的特点。可以说，阳光天天购的成立是阳光集团又一给力巨作。虽然，阳光天天购的发展现在还处于初级阶段，但我相信，在在座各位的支持下，我们网购公司的发展会越来约好的，一定会给大家提供越来越多的价廉物美的产品的。说了这么多，我现在问大家一句，你们想网购吗？那么我再问大家一句。大家会网购吗？大家回答。不会，那么今天我就来给大家讲讲如何进行网购，我相信大家看看下面的截图就明白的，有疑问的地方可以随时提出哦。有些淘友看到淘宝上东西比市场还便宜，而且又不必大包小包地提回家，快递公司直接送到家门口，确实很方便，于是，想要在淘宝上买东西，但第一次接触，不知道要怎么去购买？下面就来谈谈在网上购买东西的全过程。首先，要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传身份证进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
一、找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：
2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息：
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！
二、付款
在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，如下图：
2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！
三、收货、验货、写评价。
当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！
2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。
什么是支付宝卡通呢？“支付宝卡通”就是将您的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可直接在网上付款，并且享受支付宝提供的“先验货，再付款”的担保服务。一个账户可以申请多个支付宝卡通，还可以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。
废话不罗嗦，总之办理支付宝卡通呢，好处很多啦，不用申请网上银行，就可以在淘宝上买东西了，也可以在淘宝上开店当卖家啦。在邮局办理支付宝卡通是免费的噢！下面就来聊聊怎么办理吧：
开始呢，我在网上查了好多资料关于办理支付宝卡通的资料，看的我晕头转向，似懂非懂的。其实很简单，第一，想在淘宝上买东西就要先在淘宝上注册会员，会员注册好之后，系统会同时生成支付宝账户，然后你可以在淘宝首页登入支付宝账户，填写相关资料，资料都要真实。还有淘宝上注册会员的登录密码、支付宝账户登录密码、支付宝账户付款密码，这三个密码最好要设置成不一样的，保证你的账户的安全！填写好之后，下载一个阿里旺旺，输入淘宝会员的账号和密码，就可以登入你的阿里旺旺了。以后有什么买卖都可以在这里看到。手机绑定可设置也可不设置，安全考虑，还是设置一下比较好，在我的淘宝——基本设置——安全设置——手机绑定，设置手机绑定，在支付宝充值，修改密码都是用的上的。
第二，以上都注册好之后，点我的淘宝——进入支付宝账户后，点“申请卡通”开通支付宝卡通，第一步是，选择银行，当然是“中国邮政储蓄银行”啦。第二步是填写申请信息。第三步网上是不能操作的，要去邮局柜台签约，去柜台其实很简单，其实办理这个支付宝卡通（邮政淘宝绿卡）原理跟平时办的存折和卡是一样的，你只要带上钱和身份证就行了。去了就跟前台说我要办理支付宝卡通，她就会给你两份表格，按要求填就好了。填好了，交给柜台，那你就等着就行了，然后是输入存折的秘密，和卡的密码。过不了几分钟，她就会给一张存折和一张淘宝卡。
第三，接着你又回来了，上网登入支付宝账户，进入之后呢“激活”就是了，按系统提示操作啊！接着系统会提醒你，你的支付宝卡通已经激活了。现在就可以把钱充到你的支付宝账户里，可以购物啦！！想开店的朋友们只要通过实名认证就可以（网上操作就行，一两分钟的事）用这个支付宝卡通就可以开店啦！！祝所有想创业的朋友成功啊！！以上可能有些地方写得不好，希望大家多批评指教！我的淘宝网店http://totohoo.taobao.com/
第二篇：淘宝购物心得体会
现在科技发达，互联网的作用大了去了，不要光说聊天，就是网上购物都大有人在。以下是淘宝购物心得体会，欢迎阅读。
淘宝购物心得体会
1刚开始在淘宝购物的时候，因为没在网络上面买过东西，就买了一些比较便宜的东西试试，例如格子衬衣，还有一些小配件等。到后来经验越来越丰富了，女高跟鞋、手机、电脑啊什么都是在淘宝上面买的。在淘宝上购物，对于货物质量的评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，从未遇到过被骗或买到假货的情况。到底如何在淘宝网上淘得尽兴但又能避免被骗呢？下面就与大家分享一下积累的几点淘宝购物经验。
首先，想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。在买东西的时候还是要或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看，其他买家的购买评价，有不少买家还是很热心的，对自己的购买到的商品进行中肯评价的。一般三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择较近的淘宝买家，一般第二三天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样既可以节省邮费，且一旦这家店新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。同一家的产品质量如果得到了自已的肯定，以后购物时我都会优先且尽量在这家挑选，都可以享受到更多其它买家不能得到的优惠价。
淘宝上面琳琅满目的商品，有时候会让人挑到眼花缭乱，有什么好的地方推荐一些货真价实，又划算的商品呢？淘客网站正是这样一种平台，这种网站为淘宝网购物粉丝们推荐好东西,分析格各种的流行趋势,推荐一些时尚的搭配方案。而且上面绝大部分都是淘宝商品正品,可以放心浏览。
淘宝购物心得体会2
我是xx年暑假开始进入网购大军的，开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值，后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军！后来有次看到女朋友在网上购物，感觉挺有意思，于是我又重新回到了网购大军中，并且第一次接触了淘宝，感觉用着很爽，第一次购物，买了衣服和裤子，很开心，感觉挺便宜的，不过后来才知道，原来其他店家还有卖的更便宜的，那时候我怎么就不知道用商品名进行搜索下呢！？看来别人叫我笨笨是有原因的！还好，吃一堑长一智，后来我就学会了货比三家，学会选择最优卖家！口袋里的RMB可是用一点少一点啊！省下来就是自己的零花钱啊，大家也同意的吧！？网上购物还是存在风险的，比如个人感觉大部分人都是使用了PS的，对照片进行了处理，所以实物和照片会存在差异，然后质量也挺难从照片上看出好坏，有可能洗了就会褪色，缩水这类的，也未可知；大小也不好控制，因为有些衣服制作会偏大或偏小，所以有可能买来的衣服不是十分适合自己的体型，造成一点点小遗憾。个人感觉网上的信用制度还是很好的，要是价格差不多，我会选择那些信誉比较高的，既是他们价格会贵个1元2元，我感觉信誉高的，买了放心！所以怪不得网上有那么多帮助新卖家刷信誉的团队，现实中质量和价格最重要，网上嘛，价格和信誉最重要吧！个人最近买了几件商品，也已经成为三星买家了，发表一下个人购物心得。
1.在一家店铺看中一款商品时，把商品名复制下来，去拍拍中搜索下，也许会发现更加优惠的店铺。
2.看中一家店铺时，最好看下交易记录，也许有些卖家的信誉是刷上去的。
3.买衣服之类的，最好几件一起买，这样就可以省下多家店铺分开买的邮费了。
4.下单时，一定要把自己买哦货品，对货品的要求写上，免得卖家发错货，造成不必要的困扰！
5.网购有风险，下单需谨慎。
淘宝购物心得体会3
关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的，但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较多的，这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的，因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西，而且价钱相对也比较便宜，我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双11对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间，尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双11一共花了1500元，不算多但是下单差不多就下了20个订单，说一些自己的心得。
1.关于物流快递：从双11到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货，一共差不多收到了申通快递，圆通，EMS，邮政小包件，中通，韵达，这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的，申通是最快的，差不多20个订单里面有8个是申通的，从下单到收获差不多3-5天，申通唯一一点的就是不压件，就是当天上午如果货物到达下午就一定送到，而且申通给我送货的快递员很好，有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送，然后就在第二天给我送的货，还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全，然后我确认了完好他才走的。EMS就邮了两个，因为EMS相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一些卖家就不太会选择这个，EMS来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的，他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双11明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达，送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件，蛮感动的。韵达应该是最慢的快递，一共就邮了三个，一个快递中途丢了，在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的12号下的单子24号给我重新邮，今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接，联系卖家也联系不上，就是还能无奈，想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号，其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊，因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。
2.关于卖家的客服：双11基本上很多都是爆满的，但是有的客服回复客人的时间是非常快的，我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要3-5小时，而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我，我基本上都快忘记自己说什么了，所以双11买东西还是应该慎重的。
第三篇：淘宝购物心得
在淘宝购物，个人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物，不能面对面的交流，会有不放心的心理。呵呵，其实那是一种误解。本人当初也有此想法，但是现在经过了这一年多的网购经历，而且乐此不疲，越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等，我都会第一时间想到网购。
网购的好处：你可以足不出户，东东直接送到家门口： 尤其是价格很实惠哦。（这是因为网上开店免去了很多诸如店面费、人工费等等）。而且选择范围很大，可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门总要买一些外地的特产之类的带回家，现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产，且价钱一般比起在当地买还要实惠。就这些我想已经够诱人的了！但是有人会说，网上假货横行，一不小心就会买到劣质货。其实本人淘宝一年多来，很少遇到这种情况的。只有一次，买到了假的品牌鞋子。但本人毅然用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利！钱款退回！其实网上大多数的卖家还是好的。网购也有个经验之谈。买的多了，会摸出一些门道：
首先，最好要找那些参加了‘七天无理由退换货’‘消费者保障’这些服务的店铺，在他们店铺页面会有这些标志。这些店铺的东西一般都有保证。即使一旦出现问题，你也会比较容易解决。
其次，看他的交易记录和评价记录。其他买家的评价记录会对你有很好的参考作用。
第三，尽量买那些图片是实物拍摄的。一般东西会跟图片差距小得多。是实物拍摄的图片店主一般都会在页面上有介绍的。买之前最好详细的看一下他的店面介绍。
第四，看东东价格，如果和专柜差距太大的，建议慎买。卖家再便宜总要有个成本，人家总不会做亏本的生意。
第五，看信誉。但本人是不太注重这个的。有很多新开店的店铺，也许会更注重信誉质量的。而有些所谓的皇冠卖家也未必一定信得过。但是或多或少，还是会有一些帮助的。
第六，淘宝社区里会有很多诸如购物如何防骗，教你如何淘宝之类的好帖子，多看看会对自己有很好的帮助！也可以在网上找找那些专业推荐淘宝名店的网站，比如177淘宝导购网等，多啊，这些网站有专业的数据，会让你很省心省力的。
在淘宝购物里渐渐的积累了经验，剩下的就是好好的享受网购的乐趣了。
第四篇：淘宝购物心得
你确定你真的会用淘宝了吗？
小笨利用空闲时间整理完善了一下淘宝购物心得，以便各位善男信女 时尚网络达人买到称得上心如得了意的淘宝宝贝，小笨在淘宝网上购物已有三四年时间了，作为一名买家，总共累计交易差不多也快700来笔了，所买到的物品涉及各个方面，网上购物差不多也已成为我生活的一部分了。在淘宝购物，很多人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物，又不能面对面的交流，会有不放心的心理。其实这是一种误解。其实小笨刚开始在网上购物时也有此想法，但是现在经过了这些年的网购经历，已经乐此不疲，越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等，我都会第一时间想到网购。
网购的好处是：你可以足不出户，东西直接送到你家门口：并且价格还相当实惠。（这是因为网上开店免去了很多额外支出：如场地费、人工管理费等等）。而且商品品种齐全，可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门或者外出旅行总要买一些外地的特产回家，现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产，并且价钱还相当的实惠。就这些我想已经足够诱人的了！但是有人会说，网上假货横行，一不小心就会买到劣质货。其实本人淘宝这么多年来，很少遇到这种情况的。只有一次，买到了假的品牌鞋子。但本人用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利！卖家退回了我的款！其实网上大多数的卖家还是好的。网购也有个经验之谈。买的多了，会摸出一些门道：
下面小笨简单总结下这三四年来在淘宝的购物经验与心得，希望能给新手有所参考。
1.看店家信誉
一般来说，信誉高的卖家更专业，售后服务更好，建议新手选择 两钻以上的卖家进行交易。
2.看好评率
个人觉得店家的好评率对我购物的影响最大。好评率是店家的商 品质量，售后服务，运输等综合性指标。根据我三年的购物经验，除了第一次从一个好评率为 97%左右的皇冠店家买过一件衣服，非常不 满意后，从此从未光顾过好评率在９８％以下的店铺，当然，如果好 评率比较高，你也需要看一下店家被中评或差评的原因，从而对店铺 有一个大致了解。如果你想省事省力点，这里向你推荐一个收集了众 多好评率在９９％以上皇冠店铺的网站，你可以在百度里搜索“987淘宝特卖网”。
3.看实拍
很多店铺在描述商品时(特别是服饰，首饰)，都会附上一些画册 或精心处理过的照片，而实物与这些照片会有所差距，如果有实物照 片，最好看实拍的图片，才能真实反映商品的情况。
4.了解店铺的售后服务条款
网上买回来的物品未必会称心如意，所以要先了解店铺的售后条 款，以免在想退货退款时引起不必要的麻烦。
5.讨价还价
对于店家没有标明“不议价”“谢绝还价”等说明时，你可以跟，店家商量适当降低价格，能否便宜要看你的本事了。
6.省钱技巧
货比三家，选择价格相对低的店家。如果两家店铺价格一样，邮 费不一样，当然选邮费低的店铺(一般都指快递费)。
7.莫贪小便宜
如果同一商品价格高低相差很大，则不要选择价格明显偏低的店 铺，很有可能商品的质量会有问题。
8.收货注意事项
如果是店家快递过来，是你本人签收的话，最好在签收的时候查 一下物品。一般快递员会需要你先签字，你可以签完字，先不把签字 单还给快递员，查货完了再还。
以下推荐几个我们淘宝达人常用的几个购物通道（一般保密，外泄外的哦！直接点击名称进入）
搜索优惠通道：淘宝皇冠店铺精选 名店导航 天天狂购综合频道 商城频道 电器频道 美容频道 饰品鞋包 女人频道 男人频道 母婴频道
精品皇钻店面推荐：
手机店铺精选：淘宝商城手机店 宝隆通讯 网逗数码 暴风数码
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运动鞋：心仪的鞋屋 nike耐克彪马鞋店 运动鞋三叶草专店 年轻人最爱-CONVERSE美容瘦身：用美丽一统江湖 岁月无痕 世星博美 双西牌瘦身丰胸美容馆 香雨媚艳芳妃 女鞋：绿舌头美鞋店 小清新女鞋 爱幻想手绘鞋 魔法世界女鞋折扣店
母婴用品：爱婴小屋亲润直销店雨露清晨母婴专营 babymate孕婴专卖
第五篇：淘宝购物心得
在自己开店以前，完全不会想到在网上购物，因为总觉得那样看不到实物太不放心了。慢慢开始接触网购是为公司买产品。那时一直都是在京东、当当网等货到付款的网站买，因为那样可以先看到东西再给钱，多少有点安全感。自己开店之后，慢慢的就喜欢上了网上购物。一是因为自己不喜欢一个人出门逛街，二是发现同样的东西，网上的价格比实体店的便宜很多。到现在，自己的买家信誉比卖家信誉还多了，呵呵。
虽然谈不上很有购物经验，但我自己还是总结了一些，省了不少钱。因为自己是卖女包的，举例都用女包。^_~ 1.如果看上了某一款女包，比如现在流行的波点邮差女包，可以把卖家的关键词（就是标题）复制下来或者挑选几个重要的词，再去淘宝搜索一下，说不定就会有价格更优惠的哦~当然也要看下宝贝描述、图片，或者问问卖家，包包的质量等等之类的。
2.买女包的时候，如果不知道自己想选哪一种，可以选择“销量”从高到低排列，就可以知道哪些包包现在有很大的折扣（一般折扣很大的就会有很多人买）；哪些包包现在比较流行、比较大众化。
3.销量旁边的旁边是“价格”和“总价”。刚开始我都是按价格的高低来看，后来发现，价格只有商品的价格，是不含邮费的。有时候算下来，加上邮费也就不便宜了。所以现在就都用总价，这样包含了邮费，更能知道哪些更优惠了。
4.我刚开始买东西也是都看商城或者销量上钻、上皇冠的卖家，慢慢的发现，不知道是因为他们太忙还是怎么的，有的服务态度不是那么好，有的发的货总有点这样那样的问题。现在我也会看新手卖家的店铺，因为新手卖家有几个优点。因为是新开张，所以服务态度上真的是很好的，而且发货也很积极，商品价格也低，还总是会送些可爱的小礼物。（呵呵，貌似在为自己这样的新手卖家打广告。但都是实话。）
希望大家也多多的关照一下辛苦、认真、茫然中的新手卖家吧！(*^__^*)
