第一篇：淘宝营运推广-评测试题
淘宝营运推广 评测试题
1.[单选题]SNS，Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务
..A.正确 B.错误
2.[单选题]在RFM模型规则应用中R表示：在什么时间点对用户进行接触？怎样最有效？
..A.正确 B.错误
3.[单选题]只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前。
..A.正确 B.错误
4.[单选题]因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上
..A.正确 B.错误
5.[单选题]数据魔方的专业版可以授权多个子账号。
..A.正确 B.错误
6.[单选题]sns营销类型不正确的是（）
....A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销
7.[单选题]客单价分布指的是：
....A.一个消费者在全网购买商品成交价格总和 B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和 C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和 D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和
8.[单选题]淘宝客推广是哪种付费模式？（）
....A.CPC B.CPT C.CPS D.CPM 9.[单选题]直通车数据中的三天转化数据是指：（）
....A.链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据 B.链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 C.链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据 D.链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据
10.[单选题]以下哪类商品是不能参加淘宝客推广的？（）
....A.游戏机 B.游戏手柄 C.游戏光盘 D.游戏点卡
11.[单选题]一件产品标价100元，最终以50元包邮出售，掌柜实际支付邮费为8元。请问最终淘宝佣金下列哪个基数来计算？（）
....A.100 B.92 C.50 D.42 12.[单选题]想让买家购买多样商品达到188元后包邮，应该使用（）工具
....A.卖家承担运费 B.买就送设置 C.集分宝 D.套餐并包邮
13.[单选题]淘金币VIP特权馆参与的模式是（）
....A.金冠或商城旗舰店 B.按类目销量排名申报 C.淘宝发邀请 D.只有旗舰店
14.[单选题]下列付费流量中，按照点击收费的是（）
....A.淘宝客 B.钻石展位 C.定价CPM D.直通车
15.[单选题]下列店铺运营环节，那一个不属于推广职责范围内的（）
....A.让买家看到店铺 B.让买家进店 C.让买家购买 D.让客户买后再来买
16.[多选题]微博的特点：（）
...A.简短式记载、平等式交流 B.裂变式传播、碎片式呈现 C.即时式搜索、开放式群聊
17.[多选题]如果一家店铺昨日的流量突降，他可以从量子里的哪张报表中找原因：（）
....A.来源分析中的访客分析 B.标准包中的来源构成报表 C.标准包中的流量概况报表 D.标准包的实时访问报表
18.[多选题]在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量：（）
....A.直通车 B.淘宝客 C.聚划算 D.淘金币.E.钻石展位
19.[多选题]sns营销类型正确的是（）
....A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销
20.[多选题]如何提高微博粉丝数量（）
.....A.花足够的时间把玩体验
B.寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）C.寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）
D.寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）
第二篇：淘宝大学-推广-评测试题及答案
题目:推广-评测本测试共20题 1.A [ 单选题 ]SNS，Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务 A.正确 B.错误 2.A [ 单选题 ]在RFM模型规则应用中R表示：在什么时间点对用户进行接触？怎样最有效？ A.正确 B.错误 3.A [ 单选题 ]只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家面前。A.正确 B.错误 4.B [ 单选题 ]因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上 A.正确 B.错误 5.B [ 单选题 ]数据魔方的专业版可以授权多个子账号。A.正确 B.错误 6.D [ 单选题 ]sns营销类型不正确的是（）A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销 7.B [ 单选题 ]客单价分布指的是：
A.一个消费者在全网购买商品成交价格总和 B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和 C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和 D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和 8.C [ 单选题 ]淘宝客推广是哪种付费模式？（）A.CPC B.CPT C.CPS D.CPM 9.B [ 单选题 ]直通车数据中的三天转化数据是指：（）A.链接点击发生后3日内产生的购买、收藏等数据
B.链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 C.链接被推广后3日内产生的购买、收藏等数据
D.链接被推广当天开始3日内产生的购买、收藏等数据 10.D [ 单选题 ]以下哪类商品是不能参加淘宝客推广的？（）A.游戏机 B.游戏手柄 C.游戏光盘 D.游戏点卡 11.C [ 单选题 ]一件产品标价100元，最终以50元包邮出售，掌柜实际支付邮费为8元。请问最终淘宝佣金下列哪个基数来计算？（）A.100 B.92 C.50 D.42 12.B [ 单选题 ]想让买家购买多样商品达到188元后包邮，应该使用（）工具 A.卖家承担运费 B.买就送设置 C.集分宝
D.套餐并包邮 13.C [ 单选题 ]淘金币VIP特权馆参与的模式是（）A.金冠或商城旗舰店 B.按类目销量排名申报 C.淘宝发邀请 D.只有旗舰店 14.D [ 单选题 ]下列付费流量中，按照点击收费的是（）A.淘宝客 B.钻石展位 C.定价CPM D.直通车 15.C [ 单选题 ]下列店铺运营环节，那一个不属于推广职责范围内的（）A.让买家看到店铺 B.让买家进店 C.让买家购买
D.让客户买后再来买 16.ABC [ 多选题 ]微博的特点：（）A.简短式记载、平等式交流 B.裂变式传播、碎片式呈现 C.即时式搜索、开放式群聊 D.标准包的实时访问报表 17.ABC [ 多选题 ]如果一家店铺昨日的流量突降，他可以从量子里的哪张报表中找原因：（）A.来源分析中的访客分析 B.标准包中的来源构成报表 C.标准包中的流量概况报表 D.标准包的实时访问报表 18.CD [ 多选题 ]在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量：（）A.直通车 B.淘宝客 C.聚划算 D.淘金币 E.钻石展位 19.ABC [ 多选题 ]sns营销类型正确的是（）A.为目标受众群定制的显示广告 B.与社交游戏场景融合的植入广告 C.利用口碑传播的体验型广告 D.以广告形式进行的活动营销 20.ABCDE [ 多选题 ]如何提高微博粉丝数量（）A.花足够的时间把玩体验
B.寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）
C.寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）
D.寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）
第三篇：淘宝推广
淘宝推广的方法很多，《百度经验》中介绍的就有好几十种。每个方法都用，可是往往会造成战线过长而只做浅层功夫。淘宝推广其实只要找准几种有效的方法全力推广，效果将不同凡响。
1)、淘宝联盟(淘宝客、阿里妈妈)
加入淘宝客推广---现在淘宝客少说也有几万个，如果你加入淘宝客推广，你的店铺或是商品就有可能被看中的淘宝客推广出去，那么就多了一份成交的可能。当然你也可以和固定的淘宝客网站合作，固定投放你的商品或是店铺。
2)、SEO(搜索引擎优化)
seo看起来挺深奥的，其实说白了就是一种外部推广的方式：买家通过关键字搜索，知道你店铺的名字 地址 经营范围，从而引导买家进入你的店铺实施购买行为。具体操作就是选择一些热门关键字（淘宝热卖 淘宝最好的店铺 你的经营范围比如说韩版女装）配套的软文，发布到百度知道 百度贴吧等这些权重比较高的地方
3)、借助淘宝导购网站(例：心情购物网)
在淘宝店铺推广中利用其他网站来为自己的店铺做宣传，比如：“心情购物网”（国内比较领先的网购导航）就可以，把自己的店铺提交给“心情购物网”可以在上边发布自己店铺的打折促销信息。像这样的网站一定要利用好，利用好他们网站流量大的特点，能给自己店铺带来很多流量。因为流量本身就是一个店铺生存的基础，这样一来自己店铺流量多了。才有可能带来订单。当然也可以在“心情购物网”做推广位，个人觉得广告效果不错，流量和转化率都很高。
4)邮件推广
邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，我个人并不是很喜欢邮件推广的方式，但是我还是会使用，只不过用的机会很少，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是也有一些年龄层段的人会使用，所以，它能存活到现在还是有一定的支持者，多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪，多来几个总会有反应。
《百度经验》： 专业的导购网就像hao123网址导航一样，页面虽然简单却流量巨大。中国领先的网购导航 心情购物网（http:///）
第四篇：淘宝推广
(1)、借助淘宝导购网站(例：“一家网”)
在淘宝店铺推广中利用其他网站来为自己的店铺做宣传，比如：“一家网”（国内最大的淘宝客）就可以，把自己的店铺提交给“一家网”可以在上边发布自己店铺的打折促销信息。像这样的网站一定要利用好，利用好他们网站流量大的特点，能给自己店铺带来很多流量。因为流量本身就是一个店铺生存的基础，这样一来自己店铺流量多了。才有可能带来订单。当然也可以在“一家网”投放广告，个人觉得广告效果不错，流量和转化率都很高。
(2)、广告联盟广告(淘宝客、阿里妈妈)
加入淘宝客推广---现在淘宝客网站少说也有几万个，如果你加入淘宝客推广，你的店铺或是商品就有可能出现在那些淘宝客的网站上，那么就多了一份成交的可能。当然你也可以和固定的淘宝客网站合作，固定投放你的商品或是店铺。
(3)、SEO(搜索引擎优化)
seo看起来挺深奥的，其实说白了就是一种外部推广的方式：买家通过关键字搜索，知道你店铺的名字 地址 经营范围，从而诱导买家进入你的店铺实施购买行为。具体操作就是选择一些热门关键字（淘宝热卖 淘宝最好的店铺 你的经营范围比如说韩版女装）配套的软文，发布到百度知道 百度贴吧等这些权重比较高的地方
(4)、邮件推广
邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，我个人并不是很喜欢邮件推广的方式，但是我还是会使用，只不过用的机会很少，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是也有一些年龄层段的人会使用，所以，它能存活到现在还是有一定的支持者，多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪，多来几个总会有反应。
(5)、软文推广
这种推广方式是我们使用得比较多的，通过文字叙述或者图片的方式将我们想要推广的东西嵌入文章和图片当中，在神不知鬼不觉的情况下让人接受他，当然这种境界并不是每个人都可以的，这需要长时间的文学积累，首先你写的东西要有吸引力，要抓住现在人的喜好来编写你的软文，尽量在里面融入耸动的东西，同时还不能让这些亮点遮住了你自己的主题，两者之间的度要自己把握好，合理的分配和良好的写作功底事软文必不可少的东西，我觉得现在的我都还是需要锻炼，现在我写的东西是我的主题被我的引入话题完全遮盖了，要么就是只有主要话题，完全没拐弯，太直接了。
(6)、论坛推广
论坛推广是一个淘宝店铺推广很有效的方式，论坛是人气聚集最高的地方，如果在论坛里面成功的多发帖子，那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技。当然你的帖子肯定是要有吸引力的，内容比较能引起大家共鸣的，大家都感兴趣的才行，但是由于大量的人乱发广告，现在论坛的管理是非常严格的，所以帖子一定要很软很软才行，而且标题和内容一定要很耸动，很吸引人，让人看了一眼就想点进去看，这样才能让更多的人来关注你的帖子，这其实需要软文的支持，完全适合软文分不开的。
(7)、淘宝社区、淘江湖、加帮派
这些也是我们目前使用的比较广泛的方式，在社区里面去回帖，回帖的个人信息就会显示自己的旺旺号，这里就可以点击进入自己的店铺，多在里面留下自己的身影，帖子回得够震撼，吸引人的眼球，你的店铺被关注的机会才更高。去淘江湖和帮派里面多回帖、多参加活动聚集自己的人气也是一个好方式，另外，今天才发现的一项淘宝农场，可以再里面增加自己的人气。
(8)博客推广
博客推广其实很实用，自己的博客怎么也不会被删帖，尽管发，但是前提是博客的人气要高，像我们现在的额博客，基本上没什么人看，发来效果也不明显，只不过也算是一种方式。我自己申请了4个博客，在上面发文章之类的，但是效果不好，都没几个去看，可能是我的工作做的还不够，继续努力！!加油！
第五篇：如何免费推广淘宝店铺
标题：怎样推广淘宝店铺
如何推广淘宝店铺
怎样免费推广淘宝店铺
如何免费推广淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。店铺建设起来一定是要推广的我这收集了有26种免费推广的办法，都是网上比较多人使用并推荐的希望能帮到各位。
1.社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，(就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～)呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦!
2.免费推广
淘宝上的店铺，可以免费在“玩拍网”入驻并发布竞拍。一旦发布竞拍后，就会有很多网友能看到你的商品，顺着链接找到你的淘宝店。每天都能带来不少的流量，对淘宝信用等级也没有要求，主要考验你发布的东西是否有创意，越有创意就越容易被注意到。
3.宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～ 那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
4.合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
5.用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
6.利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦!
7.利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢!
8.用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的！
9.加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。
10.群发信息
利用旺旺，，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。
11.利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧，把它改成“上新货了!”或者“特价促销，8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯!
12.邮件广告
利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了 嘿嘿!
13.组织亲友帮你宣传
长这么大了，认识的朋友不少了吧?从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧?那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗?
14.加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了 呵呵!
15.个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
16.赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得!不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香?
17.多搞促销活动
五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗?如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
18.敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处，所以要敢用一元拍哦，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。
19.参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
20.发红包，抵价卷，送小礼物
此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。
21.建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦 哈哈!
22.访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。
23.超级买家秀
嘿嘿，当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请
买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试!
24.建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢?注意了，出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～ 这样一来，老客户才能长久的留住哦!
25.到其他论坛发软广告
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。
26.散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。
