第一篇：发热门诊工作制度
发热门诊工作制度
1、树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤、不怕牺牲的人道主义精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
2、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真登记。
3、坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1 等传染病一旦确诊，按照医院相关规定，立即转诊至我院感染科进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
4、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向医务科、院感科报告。
5、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
6、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次84液消毒地面、物品表面、做好医疗废弃物的处置。保持发热门诊室内清洁整齐。
7、医护人员必须严格标准预防制度，按防护要求着装，避免感染。认真执行手卫生规范，下班时，认真清洗。
肠道门诊工作制度
1、每年5月至10月开设腹泻病门诊，要求专人、专室、专设备，24小时值班。
2、严格执行各项诊疗技术操作规范和消毒隔离制度。
3、腹泻病门诊只准接诊腹泻病人，不得接诊其他病人。
4、做好腹泻病人的就诊专册登记，需抢救治疗及留床观察病人另做详细病历记录。
5、做好腹泻病人监测与统计工作，做到“逢泻必检、逢疫必报”。
6、对中、重型腹泻病人应在门诊积极抢救治疗或留床观察。
7、对漏报、瞒报、缓报疫情的，依法追究个人责任。
第二篇：分诊、导诊工作制度
分诊、导诊工作制度
一．做好开诊前的一切准备工作，核对专家出诊时间，检查各诊室各种书写单子等是否备齐。
二．各楼层导医实行站立式微笑服务，严格按照“护士服务礼仪规范”执行，手机关机，严禁坐着接诊。
1．一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作，准确导向，以防交叉感染。
2．各楼层导医要根据不同来宾的需要给予全方位的服务，并做好各楼层候诊厅环境整理工作。
三．安排好病人候诊座位，维持就诊秩序，根据挂号先后安排病人就诊，如病情重者应提前就诊。主动为老弱病残及来宾提供方便与热情服务：如护送就诊、检查、治疗等，代为交费、取药等做好全程与特需服务。
四．对病人态度热情，服务周到，耐心解答就诊病人提出的各种问题。并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位置，有关制度和手续等等，使病人方便就诊。
五．建立群众意见箱和建议本，认真倾听来宾提出的各种意见，及时向有关领导反馈来宾的意见和建议。及时解答和满足来宾提出的各种咨询和需要。
六．严格遵守岗位责任制，认真执行交接班和查对制度，按操作规程进行一切导诊工作，防止差错事故发生。七．来宾在医院诊疗过程中，应严密观察病情。如发现病情变化，须及时与医师联系，予以处理。
八．开展科普卫生宣教，根据不同季节，针对常见病、多发病和各科疾病特点，利用多种手段进行健康教育。及时发放各种宣传小册子，解答来宾提出的各种疾病咨询。
九．严格按照“导医工作流程”服务，每天认真做好初、复诊病人记录，并统计。
第三篇：急诊分诊工作制度
急诊分诊工作制度
1.分轻重缓急依次就诊。
2.危急重患者应先行抢救，而后补办就诊手续。
3.预防院内感染与传染病扩散，对患传染病患者或疑似传染病患者均应到隔离室就诊。
4.遇有严重工伤事故或集体中毒者，应立即通知有关上级部门，积极组织抢救，遇有涉及刑事案件者应向保卫部门报告。
5.扼要了解病情，重点观察体征，进行必要的体格检查（体温，脉搏，呼吸，血压等）根据病情需要填写血，尿，便等化验单并准确迅速的分诊。
第四篇：协诊工作制度
协诊工作制度
1、以病人为中心，实行站立服务，遵守岗位责任制。
2、做好开诊前的准备，维持就诊秩序，合理分诊，老、弱、残、重病人优先就诊。
3、协助医生诊查，严格执行操作规程。发热病人提前测体温并登记。
4、热情接待病人，耐心解答询问，根据不同病种实施健康教育。
5、主动巡视，发现病人病情变化及时汇报医生并护送至急诊室。
6、尊重病人，严守保密制度，保护病人隐私。
7、严格遵守消毒隔离制度，防治交叉感染。
8、维护公共卫生，保持设施完备，提供整洁舒适的就诊环境。
第五篇：双向转诊工作制度.doc新
XX医院
新农合双向转诊工作制度
一、在院长和副院长的领导下，加强双向转诊管理，建立健全组织领导体系，把双向转诊这项工作抓好抓实。
二、双向转诊程序
转入病人：接到上级医院转诊单后，接诊医生负责登记，门诊就诊者免受挂号费，实行优先就诊，检查、缴费、取药；组织会诊；需要住院者优先安排，接诊医生将登记表定期送至医院负责人员。
下转病人：符合下转条件者，征得患者及家属同意后填写下转通知单，责任医师负责与其村卫生室取得联系并征得同意后，医院安排患者附带诊断证明，辅助检查、治疗方案、预后评估及诊治医生姓名，联系电话等资料送至村卫生室。
三、双向转诊条件
1、上转条件（除急诊抢救外）
（1）、重大工伤、严重交通事故的重危病人。
（2）、急性中毒（毒物、毒气、毒品等）伤情严重或较重者。
（3）、急慢性疾病，病情较危、重者或我院难以实施有效救治的病例。
（4）、诊断不明确或常规治疗无效的病例，疑难复杂病例。
（5）、法定甲、乙、类传染病及其他需要住院的新发传染病
人。
（6）、精神障碍疾病的急性发作期病例。
（7）、恶性肿瘤患者需要放疗者。
（8）、疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。
2、下转条件（向患者或家属说明，经其同意后）
（1）、经过治疗后病情稳定进入疗养康复期的病例。
（2）、诊断明确，不需要特殊治疗或长期治疗的慢性病患者。
（3）、手术愈合后需要长期康复的患者。
（4）、各种恶性肿瘤病人的晚期非手术治疗或临终关怀的病例。
（5）、老年病人护理和照顾。
（6）、经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗的病例。
四、加强管理和督导
1、宣传：加大宣传教育力度，使本院医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。
2、加强沟通协调：全院各部门互相配合、沟通协调，做好转诊衔接工作，确保转出方、转入方及被转者三方满意。
3、开展督促检查：院长及副院长采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督导，及时总结经验，发现和解决现实存在的问题，并将考核情况通报全院。
