![年度肇庆市卓越质量标杆企业组织认定申报材料[范文模版]](https://www.wendangwuyou.com/d/file/p/1f/2d/128949.jpg)
第一篇：年度肇庆市卓越质量标杆企业组织认定申报材料[范文模版]
20）
年度肇庆市卓越质量标杆企业（组织）
认定 申报料 材料
申报企业（组织）
名称
（加盖公章）
填报日期：
****年**月**日
填报说明：
1．申报材料制作 表格从肇庆市市场监管局政府公开目录“部门文件”（）中直接下载，请按相关格式要求填写。申报材料封面统一用 A4 纸（210mm×297mm），材料内容采用双面打印，沿长边装订。在材料侧脊由上到下打印“2022 年度肇庆市卓越质量标杆企业（组织）认定申报材料 企业（组织）名称”。
2．申报材料的组成 申报材料由基本情况、资质信息、主要产品质量水平、近三年主要产品质量监督抽查情况、近三年主要产品出口质量情况、主要经济效益、安全、环境指标、主要市场指标、近三年获奖情况、同行业主要竞争伙伴情况、当地市场监管局综合推荐意见、申报组织特别声明、企业（组织）简介、企业（组织）实施卓越绩效自我评价报告和有效证书证明材料等十四项内容组成。
3．其他事项 内容按表格项目结合实际情况如实填写，各表具体要求见表后“注”，需按年度填写的指标系指申报当年前连续三年的指标。如表内填不下可另加附页或自行复印表格。
指标不适用的，可依据行业特征自选指标，并注明定义或公式。无法填写的项目，要说明原因或提供相关的证实性材料。
若表格篇幅不够，可附页或在不变动内容的情况下自行调整。
一、基本情况 申报企业（组织）名称：
集团公司或所属单位明细：
通讯地址：
邮编：
法人代表姓名：
电话：
最高管理者姓名：
电话：
卓越绩效管理机构名称：
负责人
职务：
手机及固定电话：
传真：
企业（组织）成立日期：
经济类型：
所属行业：
行业代码：
社会信用统一代码：
组织机构代码：
企业规模：
□大型（□特大型
□大一型
□大二型）
□中型（□中一型
□中二型）
□小型 职工总数：
研发人员总数：
管理人员总数：
其中卓越绩效管理自评员总数：
主要产品（服务）：
注 ：1.经济类型指国有、有限责任、股份、集体、联营、私营、港澳台资、外商投资企业等。详见国家统计局《关于划分企业登记注册类型的规定》。
2.企业规模划分详见国家统计局《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》及其说明。特大型工业企业划分详见国家统计局《特大型工业企业划分标准》。
3.行业划分对照《国民经济行业分类》（GB/T4754-2022）准确填报。
二、资质信息 1．实施卓越绩效管理起始时间
2．是否符合国家产业政策
□是
□否 行业政策规定
3．产品是否纳入行政许可或强制性管理范围
□是
□否 许可或强制类别
4．近1 年是否遵守环保法律法规
□是
□否 5．近1 年有无重大质量、安全、环保、卫生等责任事故（按行业规定）
□有
□无 6．近1 年有无重大有效投诉、不良记录或违法行为
□有
□无 说明：
7．体系或产品认证情况 认证类别
认证时间
□提供证书复印件 认证类别
认证时间
□提供证书复印件 认证类别
认证时间
□提供证书复印件 认证类别
认证时间
□提供证书复印件 注：在选定项前“□”内划“√”。
三、主要产品质量水平（多类别产品分表填写）
产品（服务）名称：
主要技术指标 本企业水平同行业水平国际先进水平
注：本企业（组织）水平按上一年指标填报。
四、近三年主要产品质量监督抽查情况（国家、省级、市级）
时
间 产 品 名 称 抽 查 部 门 抽 查 结 论 2022 年
2022 年
2022 年
五、近三年主要产品出口质量情况（出口企业填写）
时
间 产 品 名 称 所在地检验检疫部门 产品质量情况 2022 年
2022 年
2022 年
六、主要经济效益、安全、环境指标 （非营利性组织不用填写）
序号 项 项
目 单位
2022 年
2022 年
2022 年 1 总资产 万元主营业务收入 万元投资收益 万元营业外收入 万元销售额 万元利润总额 万元出口总额 万美元上缴利税 万元总资产贡献率 %资本保值增值率 %资产负债率 %流动资产周转率 次成本费用利润率 %全员劳动生产率 万元/人产品销售率 %
注：1.9-14 项指标填写参见原国家经贸委《关于改进工业经济效益评价考核指标体系的内容及实施方案》的要求。指标的内容及计算公式如下：
利润总额 税金总额 利息支出
①总资产贡献率=
×
×100%
平均资产总额
累计月数 其中：税金总额为产品销售税金及附加与应交增值税之和；平均资产总额为期 初期末资产总计的算术平均值。
报告期期末所有者权益 ②资本保值增值率=
×100%
上年同期期末所有者权益
其中：所有者权益等于资产总计减负债总计。
负债总额 ③资产负债率=
×100%
资产总额
其中：资产及负债均为报告期期末数。
销售收入④流动资产周转率=
×
流动资产平均余额
累计月数
利润总额 ⑤成本费用利润率 =
×100%
成本费用总额
其中：成本费用总额为产品销售成本、销售费用、管理费用、财务费用之和。
工业增加值⑥全员劳动生产率 =
×
全部职工平均人数
累计月数
其中：由于工业增加值是按现行价格计算的，而职工人数不含价格因素，因此 应将增加值价格因素予以消除。具体方法可采用总产值价格变动系数消 除价格影响。
工业销售产值 ⑦产品销售率 =
× 100%
工业总产值（现价）
七、主要市场指标
主要产品（服务）名称
市场 占有 份额
国际 国内 国际 国内 国际 国内 2022 年
2022 年
2022 年
顾客 满意 程度 2022 年
2022 年
2022 年
顾客 忠诚 程度 2022 年
2022 年
2022 年
注: 1、提供国际或国内市场占有份额指标及证实性材料，可采用政府部门、中介机构、权威媒体等提供的数据；无法填写或提供的应予说明。
2、提供顾客满意度和顾客忠诚度测评的证实性材料，最好填报第三方机构的评价结果，也可填写本企业的测评结果，并提供一份主要用户名单；无法填写或提供的应予说明。
八、近三年获奖情况
获奖名称 获奖时间 颁奖部门
注：填写市级以上主要荣誉情况，并提供证书复印件。
九、同行业主要竞争伙伴情况 名称
地址
邮编
产品
品牌
联系人
电话
传真
名称
地址
邮编
产品
品牌
联系人
电话
传真
名称
地址
邮编
产品
品牌
联系人
电话
传真
名称
地址
邮编
产品
品牌
联系人
电话
传真
注：国内及省内同行业竞争伙伴必须各提供 2 家以上。
十、所在地市场监管局综合相关政府部门、行业协会意见后形成的推荐意见
（盖所在地市场监管局公章）
****年**月**日
十一、申报组织特别声明
● 所提交申报材料内含信息真实、准确、合法、有效，并承担相应责任。
● 本组织清楚了解肇庆市卓越质量标杆企业（组织）认定所依据的相关制度、规范、标准和守则，并同意完全遵守。
● 本组织同意最后公布的认定结论为最终决定，在有关方面具有约束力。
● 本组织承诺在被认定为肇庆市卓越质量标杆企业（组织）后高标准地履行社会责任，包括公开管理模式（商业秘密除外）与社会共享，为卓越绩效管理模式宣传推广和应用研究工作提供力所能及的协助。
● 本组织同意不因本组织参与认定的任何行为而要求认定工作承办单位、协办单位承担相关法律责任。
法人代表：
公司印章：
日
期：
联 系 方 式
联系部门：
联系人：
职务：
地
址：
邮编：
电
话：
手
机：
传
真：
E－mail：
十二、企业（组织）简介 （3000 字以内）
十三、企业（组织）实施卓越绩效自我评价报告 （6 万字以内）
从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面提供追求卓越绩效管理模式的自我评价。
十四、有效证书证明材料
按顺序提供如下证明材料（复印件或扫描件并加盖企业/组织公章）：
1、营业执照； 2、组织机构代码证； 3、实施卓越绩效管理模式证明文件（企业/组织可自行提供）； 4、纳入行政许可或强制性管理范围的证书； 5、体系或产品认证证书； 6、近3 年各级主要产品质量监督抽查检验报告或当年度市级以上主要产品委托检验报告； 7、近3 年主要市场指标证明材料； 8、近3 年获奖的证明材料；
第二篇：质量标杆
河北农哈哈机械集团有限公司
产品研发、改进、过程管理及售后服务实施卓越绩效管理模式的实践
河北农哈哈机械集团有限责任公司引入和推广卓越绩效管理工作已近3个年头，在不断实施、总结和探索的过程中逐步形成了“全面改进和持续创新”的核心理念，建立起了与之相配套的管理模式。从强化文化建设、实施绩效评价、注重技术创新、加快产品转化、加强经营过程管理入手，在集团内部进行全方位、多角度和全过程的实践，实现了集团综合经营业绩的提升，企业不断向卓越迈进！自实施卓越绩效管理以来，集团依靠研发科技创新实现了企业向现代大型农机制造企业转型；同时，企业还持续进行管理创新，推进组织机构优化，整合内部资源，摸索与战略目标相匹配的组织架构，提升了集团的实力；坚持以顾客为中心，建立起快速、灵敏、高效的投诉反应渠道，使解决客户投诉的水平和客户满意度不断提高；重视品牌建设，集团已经拥有中国驰名商标和河北省著名商标；通过加强质量管控，提升质量标准，集团的产品质量已达国内先进质量管理水平；多年来集团综合实力一直位于农机行业前列，先后荣获众多的荣誉称号，并热心社会公益事业，切实履行了自己的社会责任。
一、企业概况
河北农哈哈机械集团有限公司成立于1990年11月，位于深泽县北环东路工业园区内，注册资本2000万元，主要经营范围包括机械化农具、畜牧机械、食品加工机械、小型热水锅炉、常压热水锅炉的制造、销售、出口；农业机械、排灌机械及配件的销售等。公司现有资产总额12566余万元，资产负债率40%。员工990人，其中，专业技术人员298人；厂区占地300亩。主要产品有耕整、种植、收获、民用采暖锅炉四大类80余个品种，耕整机械类有：系列旋耕机等，播种机类有：小麦、玉米、花生、大豆、棉花、谷物播种机等，收获机类有：秸秆粉碎机、秸秆收获机、青饲料收获机、玉米联合收割机等。“农哈哈”商标被认定为“中国驰名商标”，主导产品玉米播种机获“国家免检产品”和“河北名牌”称号，自1996年至今产销量连续位居全国同行业第一。2022年年销售收入21303万元，年创利税2305万元。
公司现有各种数控加工设备、钣金加工设备、机加工设备、焊接设备、涂装设备、检验实验设备550台（套）。产品开发部全部采用CAD计算机辅助设计和CAPP计算机工艺设计，三维设计达到95%。建立了计算机局域网和企业网站，开通了阿里巴巴国际网，实行了ERP资源管理，各科室基本实现了办公自动化。
公司具有较高的经营管理水平和遍及全国十九个省市的营销网络，通过了ISO9001体系认证。先后承担国家级科研项目7项，市级科研项目6项，取得国家专利48项，其中发明专利1项。获国家科技进步二等奖1项、河北省科技进步三等奖2项、河北省技术发明奖三等奖1项、石家庄市科技进步二等奖2项、石家庄市科技进步三等奖1项。公司被命名为“农业部保护性耕作研究中心机具研究和试验基地”、“中国农机流通领域杰出贡献单位”、“农业部农产品加工企业技术创新机构”、“全国农机行业优质服务先进单位”、“国家高新技术企业”、“中国农业机械协会企业信用评价AAA级信用企业”、“河北农业大学教学、科研、生产三结合基地”、“河北省农机化研究所实验基地”，“河北省企业技术中心”、“河北省农机具工程技术研究中心”、“河北省信用优良企业”、“河北省质量效益
型先进企业”等称号，是“河北省中小企业技术创新示范企业”。
二、实施卓越绩效管理模式的实践经验
（一）导入、实施卓越绩效管理的背景
卓越绩效是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。河北省1996年出台了《河北省质量兴省名牌兴企战略规划》，1999年设立河北省质量管理奖，2022年修订了《河北省质量管理奖评审标准》并制定了《实施细则》。2022年开始采用国标《卓越绩效评价准则》。2022年省政府设立“河北省政府质量奖”，显示了对实施卓越绩效管理的认可。
（二）实施卓越绩效管理的主要内容
河北农哈哈机械集团有限公司从四个方面入手推进卓越绩效管理：首先是强化文化建设，将企业愿景与发展战略根植于企业文化当中，认真践行“制造精品、追求卓越、持续改进、顾客满意”的企业理念；其次是建立科学的绩效评价体系，发挥绩效考核的导向性作用，确保企业绩效的持续改进；再者是逐年加大研发投入，注重技术创新并加快产品转化，培育企业的技术核心竞争力；最后是加强企业经营全过程的管理，提升产品质量、降低生产成本，实现集团综合绩效全面提升，同时满足客户需求、提高客户满意度。
（三）实施卓越绩效管理的推进过程、做法和机制条件
1、确定和贯彻企业的文化、愿景、使命和价值观，以文化提升增添企业发展活力
“制造精品、追求卓越、持续改进、顾客满意”是农哈哈文化的核心理念，也是集团对社会的承诺。集团引导职工把企业文化的核心理念具体分解到各个岗位，让职工时刻牢记自己的责任和义务，从而将企业整体形象的塑造落实到每一个岗位、每一个员工肩上，使企业精神由个体的转变来促进整体的升华，使各级管理人员能够深入基层，承担责任，为职工做好事做实事，关爱和善待员工，坚定了全体员工面对严峻的形势，应对困难、迎接挑战的信心，提升了企业员工的向心力和凝聚力。
2、建立关键绩效评价体系，确保持续改进
农哈哈集团绩效管理遵循工作业绩与方针目标相结合、薪酬与工作业绩挂钩、组织绩效与个人绩效挂钩的基本原则，注重绩效管理对方针目标完成、员工激励、管理工作的持续改进效果。
同时，还将重点工作、基础管理工作、管理人员工作作风和重大事项否决等纳入绩效管理体系之中，以保证各项管理工作的质量提升与持续改进。
3、加强研发投入，注重技术创新使成果快速转化为产品
集团公司始终贯彻“科学技术是第一生产力”的方针，并逐年加大科研开发投入。农哈哈集团已拥用研究室6个，4800平方米，拥有生产车间20000平方米以上。
集团目前产学研合作体系初步建立。参与国家科技攻关计划“北方一年两熟区免耕播种关键技术与装备”课题、国家科技支撑计划“减阻耐磨多区域深松联合作业机研制与示范”、“粮棉节本增效集成技术配套机具的研究与推广”，与国内多所学研单位建立了产学研合作关系，积累了比较丰富的产学研合作运行和管理经验。
4、加强过程管理、改进质量和降低成本
集团过程管理涉及到研发、采购、生产、质量、成本、销售和服务，通过对过程的管理，来确保产品质量的改进和生产成本的节降：
1）研发管理方面：
针对用户需求和市场信息确立研发项目。集团研发工作实行三级研发管理体系，第一级为集团总工办，承担集团长线战略品种和重大创新项目的研发；第二级为各子公司的研发部，开发适应市场需求的中、短线品种研发和技术改进；第三级为各子公司的生产车间，以降低成本，提高质量为目的，对现有生产技术进行的技改和研发。
2）在采购管理方面：
为保证购进原材料的质量，我们把采购物资分为三类，关键物资为A类、重要物资为B类、一般物资为C类，公司按物资类别采用招标的形式，坚持“择优、比价、定点”的原则确定合格供方，每年对合格供方进行质保能力调查和评价，建立合格供方档案。
对所有购进原材料都要进行检验和试验，查看物资的规格、型号、出厂日期、产品标识、合格证等相关质量证明；对A类物资需进行样品检验或验证，对B类物资采取抽检方式，对C类物资采取验证方式。
购进原材料检验由专职外质检人员进行，需进行理化试验的填写“理化试验检验单”，由实验室化验员试验后填写记录和分析报告，反馈给外质检人员作原始检验记录并作出是否合格的判定。
合格物资由仓库保管员根据验收单进行接受，不合格物资由采购部门负责退货。
3）在生产管理方面：
为保证产品质量持续稳定的达到标准要求，对影响产品质量的各个环节进行严格的质量控制，确保影响产品的各种因素处于受控状态。
产品设计从设计任务书下达、图样设计、工艺设计、工装制造、样机的制作与改进、试验示范、小批生产一直到规模生产都要经过评审、验证、确认的程序。
加工过程中每一个零件必须进行首件检验，然后经过“自检、互检、专职检”三关，凡是不合格的零部件不得进入下序，下序是上序的当然检验者并有拒绝接受不合格品的权力。发生、发现不合格品须填写“不合格品处理通知单”，进行返工、返修，必要时要追究责任人的责任。
4）严把产成品入库和出厂检验关
产成品入库须经过严格的签字和检验程序，确保入库合格率达到100%。遇有公司发生影响产品质量的变化时进行型式试验，公司制定了高于国家和行业标准的企业标准5个，型式试验严格按照企业标准进行。
播种机出厂是以散装的形式进行，出厂前进行整机逐批抽样检验，批量少于500套的抽样2套，大于500套的抽样5套，由装配车间进行组装，质检科进行检验。若合格，则判定该批产品合格；若其中一项不合格，则对不符合项目加倍数量进行复试，若合格就判定该批产品合格；若仍不合格，则判定该批产品不合格。采用随机在合格产品中抽样，检查程序按GB/T2828.1-2022规定执行。
出厂检验项目分全检项目和抽样检验项目，各行排种量一致性变异系数、总排种量一致性变异系数、播种均匀性变异系数、种子破损率、排肥性能、涂漆、外观质量、排量调节装置质量、空载转动排种器的力矩、空载转动排肥器的力矩、升起状态同列开沟器最低点高度差、升起状态开沟器摆动量、开沟器铲尖材料及
硬度、运输间隙、主（被）动链轮的轴向偏移、机架各梁的平行度、对角线尺寸差等为抽样检验项目。排种机构、排肥机构为逐台检验机构。
整机检验时，播种机应使地轮离地进行空运转，运转时地轮的转速相当于正常作业速度，运转时间为5～10min,操纵提升机构，使开沟器起落三次，检查传动、升降及离合各部位的连接。
出厂的播种机在明显的位置固定产品标牌，随机文件用防水袋包装，出厂部件加以包装维护、牢固固定，不得因震动、颠簸损坏机件，确保机具发运到用户手中完好无缺。
5）在客户服务方面：
公司尽管采取了保证产品的各项措施，对于难免出现的产品缺陷和用户的意见，严格按照《产品质量法》和“农业机械产品修理、更换、退货责任规定”进行“三包”服务，故而多年来从未出现过较大的质量事故和用户不满意的投诉，农哈哈播种机享有极高的信誉度和美誉度，成为农民心中理想的品牌。
公司组建了由56人组成的三包队伍，这些三包人员由专业技术人员、岗位技术工人和大中专毕业生组成，均经过多次军事化训练、职业技能和职业道德培训，经理论和实践、动手能力考核合格后上岗。三包队由三包队长统一指挥、调度，各服务区设组长1名，负责本区域的服务工作，为达到快捷服务，三包队配备了售后服务专用车辆，每个三包服务人员配备了通讯工具。
服务网络按销售区域分为23个服务区，360个服务点，每个服务点设置经过公司培训的服务人员2～3名，服务点的服务人员由经销公司的工作人员担任。
制定了三包服务管理条例和三包人员岗位责任制，自己的服务质量、用户的评价意见与本人的工资奖金挂钩。印制了“三包服务人员手册”，规定了三包人员的仪表举止、行为准则和各种机具的安装、维修规则及方法。销售季节三包服务人员不得脱离服务区域，售前应当给购买者介绍机具的性能、作用、适应能力；售中负责为用户安装机具，讲解机具的使用、维修和维护保养；售后跟踪服务，巡回指导，发现问题及时处理。
每个服务区均备有充足的机具易损零部件，接到机具故障电话，4小时之内送到现场。对于确属制造质量问题，允许顾客更换或退货。三包服务人员工作执行完毕，由用户填写“顾客满意度评价表”，作为对三包服务人员评价，达到机具故障处理率100%，顾客满意率95%。
每台机具均贴有数码防伪条形码，以利用户进行监督和辨别真伪；每台机具均附有一张“农哈哈系列农机具三包卡”和“信息反馈表”，征求用户的意见和建议，对顾客反馈的各种信息、来电、来函进行登记，归纳、分析、整理，交有关部门及时处理，对有价值的意见、建议公司予以采纳并对建议者进行奖励。
每年春、冬农闲季节，公司都要组织技术人员和服务人员分区域深入到用户家中进行回访，了解用户对机具的意见及改进建议，沟通与用户的感情。
优质的产品质量和优良的售后服务，被第三届中国国际农产品交易会评为“畅销产品奖”，中国农业机械博览会评为“重点推介产品”，河北省消费者协会评为“消费者信得过单位”，河北省农业机械管理局评为“产品开发与技术服务先进单位”，河北农业厅评为“河北省放心农资企业”，河南省评为“河南农民满意农机十佳品牌”，山东省评为“山东省农机用户满意单位”，山西省评为“山西现代农林水牧设备暨技术博览会金奖”，安徽省评为“安徽农民满意产品”。
（四）实施卓越绩效管理模式以来的主要成果。
1.产品创新实现质的蜕变
集团每年坚持将销售收入的4%投入研发，在人才及项目引进等方面进行了重点投入和全力支持。成功研制的玉米免耕深松全层施肥精量播种机，是国内首创，获河北省科技进步二等奖，被认定为国际先进水平。
2.管理创新提升企业软实力
集团上下切实提高对管理创新重要性的认识，以增强管理创新实效为目标，以提高企业经营绩效和核心竞争力为目标，积极优化组织体系、健全财务管理，推行阿米巴经营管理模式，有力推进了公司管理水平、效率、效益的持续提升。
3.以顾客为中心的成果
集团建立快速、灵敏、高效的投诉反应渠道，处理客户质量反馈采取顾客调查方式进行综合调查，并对相关数据进行认真分析和持续改进，使解决客户投诉的水平和客户满意度不断提高，使企业处于行业领先地位。
由于企业良好的产品质量和完善的售后服务，客户满意率均处于较高水平，客户的忠诚度也很高，老客户没有流失现象，并且不断有新客户的加入。随着企业服务质量和品牌效应的进一步提升，顾客忠诚度也会进一步提升。主导产品播种机市场份额占60%以上。
4、品牌建设成果
2022年4月24日，集团“农哈哈”商标被认定为“中国驰名商标”，成为河北省内第一家拥有驰名商标数量的农机企业；播种机被评为河北名牌产品。
5、加强质量管控，提升质量标准
公司建立了健全的质量检验机构，检验的职能由质检科承担，质检员均为专业技术人员和基层抽调的技术拔尖人才，岗前都要经过培训考核。质检人员分外质检和内质检，外质检主要负责原材料购进、外协件、外购件的检验；内质检主要负责加工过程中零部件的首检和转序、入库、出厂检验。
公司建立了标准化实验室，由专业技术人员担任化验员，购置了齐全的实验设备，拥有硬度计、万能试验机、金相显微镜、动平衡试验机、机具试验（测试）台等多种检验和试验设备，完全能满足生产需求。
公司编制了质量手册和质量控制程序，各部门制定了质量控制管理规定。
6、积极履行社会责任
农哈哈集团的发展离不开社会的支持，回报社会是集团公司的使命，公司坚持照章纳税、保护环境、增加就业，同时主动支持公益事业。客户、员工、股东、供应商及相关方和社会等五大利益相关方满意度逐年提升，逐渐在行业内形成了明显的竞争优势和良好的市场口碑，并取得较好的效果，也为河北省“质量兴省、名牌兴企”战略增光添彩。
（五）实施卓越绩效管理模式的经验和体会
1、要充分理解和认识卓越绩效管理模式的内涵
“卓越绩效模式”倡导以顾客为导向，追求卓越绩效管理的理念，是一种先进的管理理念，是一个以顾客为中心，以人为本，持续改进，不断创新，不断追求卓越的模式。只有充分认识到这一点，才有可能在实践中不走形式和过场。
2、对企业进行全面诊断
结合企业自身特点，对企业现状进行全面评判，才能使卓越绩效管理模式的导入更有针对性。
3、应建立绩效管理体系
企业实施绩效管理体系经常是一次巨大的变革，对于企业内的大部分员工
都将带来巨大的冲击。因此，绩效管理体系导入必须坚持科学适用、互利双赢的原则，才能够赢的广大员工的支持与理解。
同时绩效考核要奖罚分明，员工福利应与企业效益建立起有机的关联。而在职业规划方面，更要注意内部培训和关键岗位人才培养，建立起调动员工主人翁意识的文化氛围。
4、明确职责
职责是企业内各部门、岗位为完成企业目标而承担的各项任务的结合，绩效管理中的评估环节是基于职责划分对各部门、岗位目标实现情况进行衡量。因此必须要对各部门、岗位职责进行梳理。在梳理职责时，一般可以先将企业的主业务流程进行梳理并明确，然后将各部门负责人组织到一起，就主业务流程所涉及到的工作任务明确划分到各部门，然后由各部门负责人组织本部门人员将部门职责分解到各岗位，各岗位任职人员结合现有的工作开展情况，进一步完善部门职责。
5、完善各项基础工作
任何管理体系的正常运行都需要以一定的基础工作作为支撑，如果支撑体系的基本条件不存在，很难想象企业整体经营工作的开展能够正常进行。因此企业在导入和推行卓越绩效管理模式之前，应该首先加强企业内部基础管理工作。
三、实施卓越绩效管理的深化与推广
1、对深化和拓展卓越绩效管理模式的思考
卓越绩效模式蕴含了一整套企业系统管理的方法论。在推进实施过程中必须掌握其精髓，才能从简单的形式模仿到真正的方法掌握。从而使企业根据自身全面的评判而灵活运用卓越绩效模式的方法，有针对性的解决企业当前问题。
2、关于推广卓越绩效管理模式的建议
在今后的工作中，按《卓越绩效评价准则》检查公司运行中的关键过程，组织员工认真学习，掌握其精髓，努力实现观念转变和管理创新，提高企业的抗风险能力和产品、服务在市场的竞争能力。
第三篇：上市公司如何申报高新技术企业认定
上市公司如何申报高新技术企业认定
一、上市公司（拟上市企业）高企认定意义
上市公司（拟上市企业）若获得高新技术企业资质，可以享受三年的税收优惠，并且直接影响整个上市公司（拟上市企业）的利润表现，促进股价提升；可以在国家级地方政府对高新技术企业科技创新政策扶持中，在投融资、土地、工商等方面享受实惠；可以促使企业重视科技研发，完善企业创新体系，提高科研管理水平；也可以通过这项极具影响力的国家资质认定实现品牌的提升。
二、上市公司（拟上市企业）高企认定现状
目前，在A股上市公司中，所得税率低于25%的公司共1443家(不考虑统计数据不全的情况)，占全部2282家A股企业的63.23%。其中，享受15%所得税率优惠的企业1118家，亦即，上市公司中近一半是高新技术企业。随着产业结构转型升级任务日益紧迫，高新技术企业的作用将越发重要。
但目前上市公司（拟上市企业）在高企认定中存在诸多问题。不少上市公司（拟上市企业）在招股书、公告、年报等中披露关于其高企申报相关信息不充分；部分上市公司（拟上市企业）为了符合高企申报要求编制了虚假数据或在编制招股书时，采用两套不一样的材料；很多上市公司（拟上市企业）未能在申报时对所属行业现状、公司实际、研发项目、科研成果、高新技术产品、研发费用归集等进行系统分析、深入挖掘、逻辑梳理，导致申报材料缺乏支撑、前后矛盾。
上述存在问题给上市公司（拟上市企业）埋下了较大的风险隐患，轻则导致税收优惠被取消，补缴税款，影响公司利润，重则由于“掺假”而受到处罚，影响股价，被迫推迟上市或直接取消资格，是上市公司（拟上市企业）受到严重的影响。
三、上市公司（拟上市企业）高企认定申报应注意问题
根据高企认定“六大申报条件”，即，自主核心知识产权、产品所属技术领域、科技人员结构、研发费用比例、高新技术产品收入、研发组织管理水平，和高企评审“四大评价指标”，即，核心自主知识产权、科技成果转化能力、研发组织管理水平、总资产销售成长性，基于我国上市公司（拟上市企业）高企认定必要性、现状及未来趋势，针对上市公司（拟上市企业）高企认定存在问题，作为资深的高企认定咨询公司，凭借我司多年的高企认定辅导经验，我司对上市公司（拟上市企业）如何做好高新技术企业申报提出一些可供参考的专业建议。
1、做好申报准备
企业应高度重视，成立以“一把手”亲抓，科技管理负责人、财务负责人、行政负责人为骨干的高企认定工作小组，协调落实申报过程中的各项工作。要对拟申报高新技术企业的上市公司开展全面摸底，进行客观评价，必要时建议聘请有资质、有经验的咨询公司对上市公司高企认定进行战略规划、系统策划，确保高企认定申报材料内部、高企申报与上市披露等方面信息保持一致。
2、相关知识产权
近三年，通过自主研发、专利转让或独占许可等方式，掌握与企业研发项目、高新技术产品存在对应关系的核心知识产权。
3、真实财务数据
企业成长性指标必须客观真实。真实财务审计情况事关企业的社会诚信形象，因此，建议企业提供反映企业实际成长性指标的实际审计报告，客观反映企业情况，不能造假。
4、科学归集费用
为了确保高企申报材料与上市公司（拟上市企业）招股书、法定披露信息等保持一致，对于研发经费、高新技术产品按照《高新企业认定管理办法》的管理规定，在不改变原来财务处理情况下进行。
收入等任何费用的归集处理，都必须严格以研发经费归集为例，在归集研发经费时，基于研发经费归集三大问题，即，项目经费确定、具体经费分配、辅助台帐建立，根据公司近三年共需投入研发经费额，针对拟定研发项目，与技术人员、财务人员及会计师事务所专业会计等讨论，制定出符合行业与项目研发实际的经费投入额、研发经费分配，收集、制作相应的证明凭证，并由科技厅指定会计师事务所出具符合要求的报告。
5、挖掘科技成果
针对高企认定转化成果评审中的“一个关键、三大核心”问题，即，每年转化成果4个以上和转化成果具有技术性、证明性及可实现性，以公司拥有证明材料且具备实现产品或技术研发、实施条件的关键技术或产品为对象，结合产品所涉及技术领域行业现状与成果市场现状报告，分析、梳理、提炼确定符合高新技术领域要求的科技成果。
6、完善创新体系
根据《高新技术企业认定管理工作指引》（国科发火〔2022〕362号）规定关于高新技术企业研发组织管理方面的要求，针对公司所属行业特点，建立系统的企业创新体系，例如：完备的研发制度、针对性的产学研活动等。
因此，对于上市公司（拟上市企业），为了顺利通过国家高新技术企业认定，并保持“三个一致性”，即，高企申报材料的内在一致性、高企申报材料与招股书的一致性及高企申报材料与上市后的各项法定披露信息的一致性，建议聘请有资质、有经验的咨询公司对上市公司（拟上市企业）高企认定进行整体策划、系统规划、逻辑筹划，确保高企认定经得起各方面的考验。
第四篇：质量标杆基本条件
附件1：
“质量标杆”基本条件
一、设立“质量标杆”的工业企业应符合以下基本条件
（一）具有独立法人资格，有效运行质量管理体系。在质量信誉、社会责任等方面，无不良记录。
（二）具有较强的盈利能力和可持续发展能力。企业近三年财务状况良好，企业总体呈现健康发展趋势。
（三）具有较高质量声誉。获得过与质量管理相关的荣誉，如质量奖、质量管理先进企业等称号的企业优先考虑。
（四）在不涉及商业机密的情况下，自愿与其他企业分享经验。
二、“质量标杆”应符合以下基本条件
（一）相关质量管理活动或质量管理方法具有成熟性和系统性。在本企业持续推广应用五年以上,并在最近的三年连续取得显著成效。
（二）具有在其他工业企业的适用性和示范作用。已经树立了在行业或地方标杆地位的典型经验优先考虑。
（三）典型经验应相对完整、可归纳总结。如果典型经验需要企业文化、制度等方面的条件支持，应将有关条件纳入典型经验。
（四）典型做法的效果应可以评价。有关效果的评价方式应纳入典型经验。
第五篇：广东省关于组织2022年高新技术企业认定申报工作的通知
关于组织2022年高新技术企业认定申报工作的通知
来源： 广东省科技厅高新技术发展及产业化处发布日期： 2022-02-27
粤科高字〔2022〕209号
各地级以上市科技局，顺德区经济促进局：
根据《高新技术企业认定管理办法》（国科发火〔2022〕172号，以下简称《认定办法》）和《高新技术企业认定管理工作指引》（国科发火〔2022〕362号，以下简称《工作指引》）的规定，为做好2022年高新技术企业认定工作，现将有关事项通知如下：
一、申报受理安排
2022年高新技术企业认定申报工作分两批集中受理。
（一）第一批申报时间安排
企业在高新技术企业认定管理工作网（网址：，以下简称“高企工作网“）注册登记截止时间为2022年3月20日（第一批不受理3月20日以后注册的企业申请）；企业在“高企工作网”提交申报材料的截止时间为2022年4月20日；窗口受理纸质申报材料截止时间为2022年4月30日。
（二）第二批申报时间安排
企业在“高企工作网”注册登记截止时间为2022年7月20日（第二批不受理7月20日以后注册的企业申请）；在“高企工作网”提交申报材料的截止时间为2022年8月20日；窗口受理纸质申报材料截止时间为2022年8月31日。
二、申请条件
在我省行政区域内（不含深圳）注册一年以上的居民企业，且符合《认定办法》第十条有关规定。
三、申请程序
申请企业必须进行网上申报，并提供纸质申报材料。
（一）企业注册登记
企业须规定时间内在“高企工作网”上注册帐号，选择市科技局作为注册机构，按要求
填写《企业注册登记表》，并向市科技局提交营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等资料原件及复印件等核查资料。市科技局结合有关资料审核企业注册信息，审核通过后激活企业账号。
（二）企业准备并提交申报材料
企业登录“高企工作网”按要求填写申报材料，上传附件，完成网上提交。企业打印填报的申请书，并与相关申请证明材料、附件等装订成册，报送至当地科技部门。
（三）申报材料受理
市科技局负责本地区企业申报材料的受理、实地核实工作，并把申报材料报送至省高新技术企业认定管理工作领导小组办公室（委托省科技厅业务受理窗口受理）。
四、申报材料要求
（一）申报材料内容
1.网上申报材料
企业登录“高企工作网”，按要求注册帐号。帐号激活后，企业如实填写相关申报材料、上传规定的附件材料并提交。有关操作说明参考“高企认定工作系统用户使用手册”（“高企工作网”可供下载）。
必须上传的附件资料：
（1）企业营业执照副本、组织机构代码证和税务登记证书。
（2）近3个会计的资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表、研发费用专项结构明细表、高新技术产品（服务）收入明细表。
（3）知识产权证书、知识产权独占许可备案证明。
以上材料扫描后，打包压缩成RAR格式文件上传到附件。
2.纸质申报材料
申请企业应按以下顺序，准备、装订纸质申报材料：
（1）“高企工作网”填报的高新技术企业认定申请书。
（2）企业营业执照副本、组织机构代码证和税务登记证复印件。
（3）企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明（附件1）。
（4）盖有主管税务机关受理章的2022～2022年企业所得税纳税申报表（主表和表一）复印件。
（5）经具有资质的中介机构鉴证的企业近3个会计的财务审计报告（含资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表、附注，实际年限不足3年的按实际经营年限）。
（6）经具有资质并符合《工作指引》相关条件的中介机构鉴证的企业近3个会计研究开发费用（实际年限不足3年的按实际经营年限）和近1个会计高新技术产品（服务）收入的专项审计报告。
（7）近三年研究开发活动说明材料（附件2）。
（8）技术创新活动证明材料：知识产权证明材料，包括知识产权证书、5年以上的全球范围独占许可的专利独占许可合同（协议）及备案批复证明材料；科技成果转化证明材料，包括科技成果转化汇总表、成果转化证明（各级政府科技立项文件等研究开发项目立项证明、生产批文、新产品或新技术证明、产品质量检验报告、查新报告等）；研发组织管理水平证明材料，包括研发项目立项管理、研发投入核算体系、研发机构建设及设备设施、研发人员考核制度等方面；技术创新活动的其他证明材料。
（二）材料编制要求
1.“高企工作网”上填报的《高新技术企业认定申请书》，须与其它申报材料合订成册。
⒉所有纸质申报材料需按规定的顺序装订，逐页编制总页码，并在每份申报材料内提供材料总目录和相应的页码范围。
3.纸质申报材料需胶装，一式3份，其中1份正本和2份副本。
五、工作要求
（一）各级科技部门须对申请企业申报材料的内容进行严格把关，坚决防止和杜绝弄虚作假。市科技局须组织专门人员实地核实每个企业申报信息，出具考察意见，并报送至省科技厅。市科技局汇总申报企业信息，填写《申报汇总表》（见附件3）并发至huanghb@gdstc.gov.cn。
（二）各级科技部门须积极主动联系当地财税部门，加强对申报工作的组织协调，组织开展高新技术企业认定政策宣传，鼓励科技型企业开展申报工作，加强对企业的申报工作指导和服务。
（三）申报企业不要轻信各种社会中介的许诺，须对申报材料的真实性负责，若存在弄虚作假行为，一经发现并查实，省高新技术企业认定管理工作领导小组办公室将按照《认定办法》的相关规定取消其认定资格，且今后5年内不再受理该企业的认定申请。企业在申报过程中遇到问题可咨询当地科技部门（联系方式见附件4）。各市科技局有问题请联系省科技厅高新处。
附件：1.人员说明参考提纲
2.企业近三年研究开发活动说明提纲
3.企业汇总表
4.各市（区）高新技术企业认定管理工作咨询电话
广东省高新技术企业认定管理工作领导小组办公室
（广东省科技厅代章）
二○一二年二月二十七日
