如何打造高效团队心得
管理者如何打造高效团队心得体会
通过学习，个人认为要带好一个团队离不开三个要素：
一、是要有制度。
制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展。
二、是制定工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差。
三、是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。
团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。
如何提升团队绩效，如何打造高绩效团队心得体会，如何
认识自己，合理给自己定位。
物尽其用，人尽其才。
如何合理给自己定位是个难题，也是团队合作中必须首要解决的问题，通过对自己的合理定位，可以为团队进行分工、协作打下坚实地基础，试想如果人人都以为自己能做一个合格的领导者（当然不排除这种可能性），人人都不愿意“屈居人下”，那会是什么样的情景；又假若人人都以为自己不适合做领导，每个人都想往后退，将会导致群龙无首的混乱局面，当然还有其他情况，恕不一一陈述。
2.求大同存小异，懂得尊重他人。
学会尊重他人，尊重回应尊重，野蛮滋生野蛮。
想要别人尊重你，你就得先学会尊重他人。
俗语说：礼多人不怪。
要想学会尊重他人，在这里我借用台湾一个作家的四句话送给你：第一句：把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）；第二句：把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）；第三句：把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）；第四句：把自己当成自己（这句话就留待你自己去体会吧）
3.有容人之量，宽恕他人犯错。
须知人无完人，金无足赤。
要学会宽容，做到严于律己，宽以待人，只有这样才能营造一个和谐的工作环境，另外，只有容许他人犯错，才能调动他人的积极性。
试想如果一旦有人犯错，则群起而殴之，那么还有谁敢主动承担责任，还有谁敢创新
4.敢于承担责任并替他人分担责任。
犯错不要紧，只要敢于承担责任。
只有这样，别人才会信任你，在团体中更要注意培养自己的心态，不要把责任推到别人头上，即使是别人的错，那么你也有责任，作为团队的一员，如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把，难道不是你的错吗
5.善于沟通，沟通是桥梁，世界上没有事情是无法沟通的。
有强烈的沟通意识。
沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。
一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。
需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。
与同事沟通，可以增强合作性，节约在工作中的磨合时间，更可以消除误会，减轻心理负担；同上司沟通，可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层，为他们作出决策时提供依据；同家人沟通，可以营造一份融洽的氛围，有利于身心健康。
同外界建立畅通的信息渠道。
信息的畅通是所有企业发展的前提，信息的畅通可以降低交易成本的支出。
特别是在我们现今这个信息时代，丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解，丧失了企业生存与发展的先机。
对团队而言也是如此。
《如何打造高绩效团队》学习心得
学会沟通 加强互动叶建中：教科室主任几天前，学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。
现结合工作谈两点感受。
一、学会沟通，利于团结首先，学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。
顾名思义，团队，是团结的队伍。
没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。
千年修得同船渡，万年修得同室坐。
能在同一办公室共事确实是缘分。
由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。
一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了。
坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾 -。
其次，主动沟通。
沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心、解释情况，直至主动道歉也无妨。
第三，平时要严以律己，宽以待人。
在工作中，都要严格以职业操守要求自己，经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。
予人玫瑰，手留余香。
对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人、宽厚待人、以理服人，不兴风作浪，混淆视听。
有委屈一笑而过，遭报复一觉而过，以自己的实际言行赢得室友们的尊重。
二、加强互动，协作支持所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。
首先，要发扬团队的协作精神。
协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全校工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。
在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。
其次，强化成员间的支持和配合。
我室工作头绪多、任务重，工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。
因此，在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台；相互拆台、共同下台。
学会自律 甘于奉献盛蕴红：大队辅导员余世维博士：美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、美国佛州诺瓦大学公共决策博士…具体的头衔就不一一罗列了，似乎这些不在我的关注范围，而他“如何打造高绩效团队”的讲座却深深地吸引、触动着我。
虽然是通过光盘资料学习,最多可长达两个多小时,但时间总在不知觉中溜走,仔细地聆听和笔记,大脑几乎没有再次思考的间隙,生怕一不小心会漏听、错失些什么。
于是，课上听记的内容往往在课后不自觉地跃入脑海，随之反复地“咀嚼”…通过学习，我懂得了“团队”和“群体”的差异，“团队”：即每个员工都能自动自发地思考、行动，并学会与人合作的团体。
结合这一概念初浅地谈谈我的体会：一、学会自律高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”，它强调是一种主动精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作。
但在实际的工作中，因为需要与他人协作，难免发生误解和冲突，我个人认为，“自律”在自动自发中就更显重要了，它是一个管理自我，控制自我的过程，即自我约束，发自内心地遵守团队的纪律和规范。
它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程，作为学校的大队辅导员，我拥有的并非施加任务的权力，而是为中队辅导员和孩子服务的范围和能力，并靠自己的人格魅力去执行。
因此，本着一颗责任心，要求中队辅导员老师做到的，自己首先得做好，当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时，首先要学会换位思考，考虑中队辅导员老师的“难处”，其次要严格检讨工作中自身存在的问题，反思自己的不足，然后寻找合理的对策，去妥善地解决问题。
因此，“自律”有时更象一面镜子，可整衣冠、纠言行。
二、甘于奉献高绩效的团队除了要求自己在工作中，有一颗责任心，懂得“自律”外，我感觉在与人合作中更需要牺牲和奉献作为基础，奉献是一个在物质层面上可以量化的概念，还是一个精神层面的概念
我无法清楚地界定，似乎从物质层面而言，奉献者得到的回报很多时候是低于其创造的价值的。
但甘于牺牲和奉献往往也得到了心理上的满足，因此它是在清楚地摆正个人与团队的关系之前提下，一种自觉的、不计回报的、把集体利益看得高于个体利益的行为。
作为学校的总辅导员，少先队的工作往往是烦琐的，很多时候，为了做好这些所谓细碎的工作，常常忽略了下班的时间，虽没有具体地去计算每天下班后晚归多少时间，但清晰地记得，很多时候是最后一个离校的。
似乎，不计得失，今日事今日毕已成了一种工作习惯，这至少可以让我每天安然入睡。
因此，余世维博士的这一句更深深地触动着我：真正的权力和能力是靠自己的人格魅力去发展的，而不是上级给予的，上级给于的充其量是一个职位。
而打造自身的人格魅力，除了拥有自信与负责、道德与操守牺，牲与奉献恰更是必不可少的。
“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”可谓是余世维博士授课的独特风格，因对我有所触动而更觉精彩。
当然光有“触动”是远远不够的，更需付之于“行动”。
精诚团结打造高效团队林卉：本部三楼办公室主任开学初听了余世维博士《如何打造高绩效团队》的专题讲座，不禁被他那学识广博、风格幽默，深入浅出的讲解所吸引。
其实所有这些与我们办公室团队的打造也有着异曲同工之处，值得我们细细思量。
所谓“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，团队协作绝对不是一句空话。
同样，办公室也不仅仅是一个群体，而应杜绝“见好事争上前，见势头不对往后躲”的现象，精诚团结，无愧于“团体”这个称号，才能真正体现一种凝聚力、向心力。
因为善于协作的团队生命力极强，无坚不摧。
试想：如果每个人都将自己的职责抛在一边，只想从团队中攫取自己想要的东西，那么整个团队不成了一盘散沙了吗
那么如何打造办公室这个小团队呢
我认为需要做到以下几点：一、心中有集体。
在这个团队中，无论大事小事，大家都要相互鼓励，都要心中有集体，真正做到有福同享，有难同当，必要的时候以集体利益为先，当然作为办公室主任除了做好自己的本职工作以外，还应事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起营造互助互爱的氛围，让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。
二、要乐于奉献。
雷锋说：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
因此，在办公室团队中我们也应团结一心，乐于奉献，只有这样各项工作才会攻无不克，战无不胜。
三、要制度约束人。
在办公室团体中要使每个个体严于律己、落实职责，也需要建立一些制度，做到以理说话，以制度办事，使每位个体在一定的约束下认真工作。
打造一支高凝聚力的办公室团队，非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说,在今后的工作中，只有不断摸索，紧紧团结在一起，抛弃所有的个人恩怨，形成一种巨大的向心力，愉悦地接受任务，并按时保质、保量地完成，才能使办公室这个团队稳定地走下去。
提高素质 融入集体沈梅琴：本部三楼办公室主任我生活工作在朝阳小学这个集体中。
在朝阳小学本部二楼办公室这个集体中有我最亲的伙伴、最好的同事。
我担任三（1）班班主任，所以我又管理着有37个小家伙组成的小集体。
听了余世维的讲座我才知道，原来现在“集体”改名了，叫“团队”。
其实，不管是“集体”还是“团队”，都在告诉我们同一个道理：做一个有素质的人，并且一切从集体的利益出发。
“高绩效团队”似乎是一个理想化的工作集体，然而我想我们也并非不可能做到。
大家首先要提高自身素养，增强自己的工作能力，先让自己成为一个“高绩效成员”。
因为一个好的成员对一个团队来说，无疑是非常重要的。
当团队中的成员个个“高绩效”了，那么离“高绩效团队”还会远吗
其次，我们要真心融入集体，使办公室里的成员都亲如一家。
大家以诚相待、彼此关心、互相帮助，用自己的一片热忱感化同伴。
这样，“袖手旁观”、“冷眼相看”，甚至“暗箭伤人”的现象一定不会出现。
古人云：人心齐，泰山移。
“强强联手”之下，还会有完成不好的任务吗
最后，当然也是最重要的，那就是：当个人的利益与办公室利益发生冲突时，请以办公室利益为重
当办公室利益与学校利益发生冲突时，请以学校利益为重
《教师职业道德规范》第五条：团结协作、谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。
关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。
我想，这一条，早已把“团队精神”植入了我们的思想。
如果我们人人都能以此来规范自己在学校、在办公室的行为，朝阳小学一定能成为一个“高绩效团队”的。
团结协作 宽容和谐叶菁：一年级语文教师开学初，我们听了余世维博士的DVD讲座《如何打造高绩效团队》，深有触动。
首先，我知道了团队是由两个或两个以上相互依赖、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。
其次，对我们学校如何建立办公室团队，也有不少借鉴之处。
在办公室日常交往中，第一要培养自己表达与沟通的能力。
表达与沟通能力是非常重要的，不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。
我们要抓住一切机会锻炼能力，展现自我，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。
在办公室里，把自己的想法与意见告诉别人，共同为同一个目标而努力协调,力求和谐。
第二、培养自己做事主动的品格。
我们在一起做事，我们是同事，我们不应该被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解学校需要我们做什么，办公室需要我做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，主动行动，并全力以赴地去完成。
从身边小事开始，培养自己主动做事的品格。
第三、培养敬业的品质。
几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。
有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。
第四、培养自己宽容与合作的品质。
办公室中的每个人都各有各的长处和缺点，这就需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，严以律己，宽以待人，并在日常生活中落到实处。
不斤斤计较，不搞小团体主义，团结合作，把办公室建设成有凝聚力的团体。
第五、要培养自己的全局观念。
在集体生活中，总有个人与集体发生小矛盾的时候，这时候，办公室成员应该以集体为重，互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。
如何打造高效团队 王前师 读书心得
听课也有不少学问。
学会听课，对初中生的学习进步至关重要
课堂是学生学习的主要场所，课堂学习是学习的最主要环节，四十五分钟课堂学习效益的高低，某种程度上决定着学生学习成绩的好坏。
也许有的家长和学生会想，每个人都有一双耳朵，听课谁不会呀。
其实不然，听课也有不少学问。
学会听课，对初中生的学习进步至关重要。
首先，要集中注意力听。
心理学研究表明：注意能够帮助我们从周围环境所提供的大量信息中，选择对当前活动最有意义的信息；同时，使心理活动维持在所选择的对象上，还能使心理活动根据当前活动的需要作适当的分配和调整。
所以，注意力对于学习尤为重要。
集中注意力、专心致志才能学有所得；心不在焉、心猿意马往往一无所获。
其次，要带着问题、开动脑子听。
有些同学听课不善于开动脑子，不去积极思维，看似目不转睛，但一堂课下来心中却不留痕迹。
俗话说：\"学贵有疑\"，\"疑是一切学习的开始。
带着问题听课，就能使听课有比较明确的目标和重点，增强听课的针对性，从而提高课堂学习效率；带着问题听课，还能促使自己积极动脑，紧跟老师的教学节奏，及时理解和消化教学内容。
如何打造高效团队
一、必须要有清晰明确的愿景和目标。
共同的目标是团队存在的基础，由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同，对企业的目标和期望值有着很大的区别，因此，要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。
这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和核心，它能够为团队成员指明方向，是团队运行的核心动力。
二、要培养良好的团队氛围。
团队是每个成员的舞台，个体尊重与满足离不开团队这一集体，要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围，尊重员工的自我价值，将团队价值与员工自我价值有机地统一起来，通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性，从而提高团队的工作效率。
三、建立绩效管理体系和激励机制。
健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。
一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。
要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度，在实施激励时，要充分考虑人的需求的多样性，激励形式要丰富多样，注重精神激励与物质激励并举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时，这样才能促进团队不断发展。
四、注重员工培训。
对于现代企业来说，企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具，培训对于团队目标的实现非常重要。
在团队中，应该营造积极的培训氛围，使团队成员乐于培训，确信自己可以做得更好。
企业要在生产经营的同时有计划的实施企业的员工教育培训，把企业办成一个学习型企业。
打造高效团队观后感
[打造高效团队观后感]如何区分群体和团队的区别：一群男人和一群女人在一起工作的叫群体，而团队，是一种精神，是需要具备的三个条件：A、自主性，B、自主思考性，C、自主协作性，打造高效团队观后感。
一间公司70%的意见是由下面反馈至上面的，就是一个团队，反之，只是个群体。
打造一个团队精神，必须在工作中养成团队精神，每个人都是公司的主人公，将公司的文化、精神传达到每一位员工的身心里，必须避免员工习惯推诿责任、扯后腿、倡导个人主义、强调个人资金和隐藏对公司有帮助的信息。
老板或是部门主管在这个团队里，应该起的角色可以分为：顾问角色、伙伴角色和教练角色，而并非是监督者的角色。
做为一名合格的老板或主管，最应该考虑的问题是如何把正确的人放在正确的岗位上做正确的事，并监督和督促员工完成工作。
一名有能力的老板或主管必须培养好自己的人格魅力才能带动好这个团队，具有人格魅力的老板或主管是这个团队的核心人物，他所有的一言一行及决策必将影响到团队的发展，所谓的人格魅力必须具备三个条件：A自信与负责，B道德与操作，C牺牲与奉献。
冲突这个词在企业里未必是属于负面词，冲突可以带动公司的前行和发展，好的领导懂得避免负面的冲突，沟通人性化的冲突，提倡具有互动观点可以改善决策的冲突意见。
出现冲突问题如何交换意见解决团队内部矛盾，首先应该体现团队的公平态度，交叉询问，隔离讨论，避免领导做首要指标使下属倾斜对问题的思想，公平解决问题的冲突矛盾。
在解决冲突问题需要技巧性，有争议性的问题可以先搁置，寻找到问题的切入口，剥离偏见，交换意见，达成共识。
通过这个课程，我对团队的认识更深刻了，对于如何建立团队，带领团队，引导团队学到了更多的知识，首先，做为领导团队的核心人物，培养自身的人格魅力有着举足轻重的位置，有自己的人格魅力，才能更好的领导和感染身边的队员，协作完成任务。
看过余老师的其它课程，在其它的课程里，余老师总会强调一句话：把正确的人放在正确的位置上做正确的事情发挥正确的能力。
学会如何用人，才是真正领导者需要思考的问题。
一支新的团队需要有一种新的文化；一个新的门户网站的建立需要团队以创业的心态来对待。
文化的建立，实则良好习惯的积累。
Me360要成功，需要大家长期坚持成功之道的良好习惯，观后感《打造高效团队观后感》。
在此，我以自己的理解来向大家阐述7种习惯的养成，供大家参考。
习惯一：积极主动记得潘总曾说：对待me360这个团队，公司希望是有创业心态的人才来加盟，我的想法亦然：只有带着创业心态来对待me360，才会积极主动对待每件事情，me360才能实现长足成长。
我曾经在一个晨会上分享过一个小故事：hao123的老板，原来是个网吧网管，这个网站几乎没有任何技术含量，就是一张网页，上面都是各个门户的链接。
他每到一个朋友的家或网吧，总有一个习惯，就是会把他看到朋友或网吧的电脑主页都设置成hao123。
这个习惯一直保持了下来。
几年之后，这个简单的网页却被搜索巨头baidu以5000万元收购。
习惯二：以终为始每做一件事情，都要考虑做这件事情对me360能产生什么样的效果。
在这里，我更强调平时工作细节，这就是我为什么要求大家每天上班前5分钟把今天的计划列到OA的日志里的原因。
以终为始，从每一天开始，从每个细节开始，从最终的成功结果考虑起，每天都会收获匪浅，me360也会在你的每个成长中向前迈进。
习惯三：要事第一me360团队除了运营me360之外，还担负起集团IT支持的任务，因此，每天都会有很多琐屑的事情，这就要求大家合理分配好时间，什么是紧要的事情，什么是重要的事情，该如何安排分配。
对我们来说，me360的运营是长期的重要的事情，是需要长期坚持不懈持续来做的事情，可能在每一天里不是最急切的，但一定是必要做的事情。
我要求大家每天下班前5分钟对当天的工作做个简要总结，就是要大家好好理顺关系，每天给自己上一个心理课，今天的工作安排合理吗，有没有改进措施。
习惯四：双赢思维对me360团队来说，如何把平时的工作跟双赢思维贴切起来呢?我觉得应该从两方面着手。
第一方面是对内，平时大家对内支持的工作比较多，支持集团同事开展工作，这个如何双赢呢
通过业务支持，整合公司资源，为网站所用，这就是双赢。
第二方面是对外，我们寻找合作伙伴，双方互惠互利，共同发展，这种双赢主要体现在谈判过程中的把握。
总之一句话，双赢思维无处不在，深刻理解了其中精髓，才能在工作和生活中游刃有余。
习惯五：知彼解己这主要是关于沟通与理解的问题。
我的理解是：首先要了解自己，知道自己擅长什么，哪些方面需要提高。
在知彼方面一样分对内对外，对内是多聆听同事想法，大家对me360成长的建议，对外则是多了解合作伙伴的想法，通过了解，我们可以知道我们该采取什么行动才能达成我们的目标。
习惯六：统合综效这点体现在与人合作上，有差异化不要紧，要紧的是如何求同存异，并在此基础上，更进一层，实现1 1≥2。
习惯七：自我更新me360要成功，人是最重要的因素。
一支什么样的团队决定了项目的走向。
成为me360团队的每个成员，需要时时自我充电，时时提高自己。
惟有不断提高自己，才能跟上me360的发展步伐。
me360的发展，需要一支高效能的团队。
在下面的时间里，我们将在每天的部门晨会上分享各自的心得，但这绝非一个任务，我希望持续温习，逐步养成适合me360发展的好习惯。
团队凝聚力心得体会
希望对你有帮助：
通过学习团队精神，使我深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开一个统一的领导和统一的指挥，才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得，这就是团队精神的巨大的作用。
在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
总结了一下，团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。
团队精神要想工作中产生积极的影响，离不开一个团队价值趋向的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，实质就是团队提高团队成员的综合素质。
三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。
团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
学习徐世维博士如何打造高效团队学习心得
我们应该看 一 下徐 世维博士是如 何打造高效团队的心得再 领悟他的心得就可以了
团队沟通的心得体会1500字左右
人际沟通心得体会
现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会.我们说,在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。
客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。
你如果没有对方需要的资源，就不 要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享.作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围.这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括（财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等）.那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作.
一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”.我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等.我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处.把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要,我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。
此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。
鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理,《摩意》第八 讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。
此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。
这里主要是说根据需求用各种方法达到目的.同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平.
二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必须要严于律己,宽以待人.在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚,更不要循私和顾私情.“将不立威,有令不行”,而班组长如果不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必须要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队,才能更有战斗力.还要做到信,诚信-正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力.另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结.我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点.班组长也一定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,创造诚信务实,高效的团体.
三、再看“激”字,激这里指激情和激励,首先自己心中要对事业充满激情,以自己的激情去带动同事们的激情,没有激情的企业就没有创造力,没有创造力的企业只有死路一条.所以我们要在工作中充满激情,有了激情,团队才能做更好的沟通,才能更融洽.激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚,做好班组工作的目标管理.激励还可以激发员工的工作激情,但在激励中一定要掌握好原则,要科学的运用,要有效果,要合理.我们要善于运用各种技巧做好激励工作,有赋予工作使命感、给予自 -、满足需求、提供正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法.
四、再说“和”字,和就是和谐,天生万物、和谐共处才能共生,只有和谐相处才能共同进步,这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思.我们社会要和谐,我们企业要和谐,我们班组更要和谐.因为我们是一个团体,是一个团队,我们处在同一个环境下,只有我们共同协作,共同努力才能共同进步、共享利益.但据我所知,攀钢有部分班组内部却进行分化,形成几个小团体,为了一点小利益,斗来斗去,造成共同利益受损,影响了团体力量的发挥,当然这里的原因涉及各个方面.要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”.在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。
同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。
毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。
与同事和睦相处，在其他同事和上级眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。
但要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。
这也是我在这次学习中学到的刺猬理论的另一种 -.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,还是其他关系都要相隔一定的距离,不然就要造成伤害.其次，必须学会尊重同事。
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人.再次，要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。
这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。
有了矛盾,一要学会宽容,要仔细分析产生矛盾的原委,设法化解.也可以先搁置争议,让时间来化解.最后，要学会与各种类型的同事打交道。
每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。
在企业里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。
所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
《孙悟空是个好员工》这本书我想很多人都读过,我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛，一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例受启发,我们也要从团队建设的角度去看西天取经的故事,以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程，而且说明了造成这些困难的原因。
所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，原来所有的困难都源于我们的性格和观念。
战胜困难的过程，是战胜自我的过程。
战胜自我的过程，也就是生命成长的过程。
当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。
这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功”。
作业。
管理学的心得体会，请热心人士帮帮忙。
大一的
这学期学习了管理学这门课程，我觉得自己收获还是蛮大的。
我自己也对有关管方面的知识很感兴趣。
上管理学的这门课，我觉得自己能学到很多知识，因为我学的是思政专业，平时上的都是很枯燥的理论课，上了管理学接触到的都是离我们实际生活比较接近的知识，老师讲课方式也很好，把理论知识与实际运用结合起来，举很多生活实例，播放一些有助于我们理解课本知识的视频，也因此我能比较深刻地理解课本的知识，而不像以前的一些科目的学习，是左耳进右耳出，自己能对一些事情进行独立思考，对一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是刚上第一节管理课，王老师赠给我们的五句话：“方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，EQ比IQ重要—台湾清华大学校长。
老师对这五句话进行了详细的解说，那节课我听得很认真，很入神，因为老师讲得实在是太好了，很多话都说到了我们心坎里去了，引发了我很多的思考，对大学过去两年的反思，以及对今后两年大学生活的重新规划。
从第一节管理课开始，我就对这门课产生了兴趣。
从课本知识，到鲁豫有约之“后高考时代,我要我的大学”、“打工皇帝—唐骏”，时代光华管理课程—余世雄，再到《赢在中国》等，从这一学期的学习下来，我觉得自己的知识面拓宽了很多，学到了很多。
下面将具体谈谈我对这门课学习的一些体会。
管理在现代社会作用有着无法替代的作用。
在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等等，人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。
没有组织，仅凭人们个体的力量，无法征服自然，也不可能有所成就的；没有组织，也就没有人类社会今天的发展与繁荣。
组织是人类征服自然的力量的源泉，是人类获得一切成就的主要因素。
然而，仅仅有了组织也还是不够的，因为人类社会中存在组织就必然有人群的活动，有人群的活动就有管理，有了管理，组织才能进行正常有效的活动，简而言之，管理是保证组织有效地运行所必不可少的条件。
我认为对于有效的管理，没有一种固定的模式，首先摆在第一位的必须是实际，对于不同的情况，不同的目的，都会有很多个管理的选择，我们要从中间选择一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法，都不是容易达到的事情。
于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标，对于企业管理，那就是使最少的投入换回最多的回报。
我认为工作和人是管理的两个重要部分。
首先是对于工作。
所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。
同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是一定的计划内的，这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。
因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。
单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。
现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。
因此管理学家只是致力于更大地提高工
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作效率，而非求一个“最完美”。
在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。
泰罗提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。
这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。
每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。
泰罗在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。
这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。
如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。
因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。
如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。
如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。
如果长久忽视对人的关注，则会产生更消极的影响。
对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率达到最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。
工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。
在这一方面，梅奥的人际关系学说开创了这一领域。
他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。
梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。
一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。
这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。
不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。
好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。
管理者需要有很强的人际交往和沟通能力，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。
总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
我认为企业中的管理，大致可分为这两个方面的内容，对于工作和对于人。
而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的具体任务之中。
管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的能力，同时其具体操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。
此外，我想再谈谈我感悟较深的一点，就是老师播放的余世维讲课视频之一如何打造高效团队。
他的有条不紊的讲述，让我了解到群体与团队的区别，了解到团队具有的自主性、思考性和合作性的特点以及很多具有反思的议题。
团队精神是从生活和教育中不断地培养和规范出来的。
研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。
因为人的思想是从小培养起来的，小时候如果没注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
余世维教授的话让我觉得中国的孩子相对于外国的孩子来说缺乏了必要的团队精神，在现实生活中也有许多例子可以证明。
这也可告知我们在学生中小学的教育当中要注意培养学生的团队意识，在向市场经济转e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333339653638轨和参与国际竞争的大背景下，对我们的下一代弘扬团结协作精神具有非
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常重要的意义的。
只有具备了这种“团队精神”，才能在激烈的竟争中长盛不衰。
团队精神对于一个成功的企业来说也是非常重要的。
要使团体具有自动自发性，作为领导，在组建团队时要了解每个员工的才华和能力，做到知人善任；人力资源管理中有一句名言，没有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。
每个人总是有长处的，高明的管理者善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。
受人尊重的企业，能让员工不断学习，提升的机制等。
在当今的信息化时代，已没有“独行侠”，团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增，加强企业团队精神的发挥势在必行，谁抢在前列做得好，谁就会成为胜利者。
这要求企业与员工的共同努力，企业必须明白“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”的道理，员工必须懂得“大河有水小河满，大河无水小河干”的内涵。
从而做到软管理与硬措施相得益彰，有效地激发企业员工的团队精神的发挥。
团队精神无论是对于个体还是一个集体都是很重要的，只有团体中的每个人都具有强烈的团队精神，从而才能形成这个团体的团队精神。
学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科，要从其他方面全面的提高自己，更要在实践中去发现问题，研究问题。
在这个过程中，我觉得自己独立思考的能力得到了很大的锻炼，这也是我学习本学期的管理课程的最大收获。
为了进一步的学习，我也选了下学期的《管理心理学》，希望通过学习，自己在管理方面的知识能得到进一步的巩固。
