供水实施方案(共7篇)

第1篇:保供水实施方案

       关于做好2022年春节期间供水服务工作的通知 各单位、部门:

       为确保2022年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:

       一、总体要求 2022年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

       二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。 总 指 挥:刘宏伟 李 强 龙一军

       昌邑区负责人:刘宏伟

       丰满区负责人:李 强

       船营区负责人:龙一军

       龙潭区负责人:孙大军

       成 员:闫红旗、王喜全、贺显民、张家利、闫 俊、牟志福、丛玉海、于 忠、高连贡、齐亚亭、杨振海、李文杰、王广富、李延林、李树伟、高力勇、马 驰、郑春林、齐雪军、李忠民、张子芳

       三、具体要求

       春节期间各单位部门一定要做好以下工作:

       1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;

       2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;

       3、要有大局意识,对不

       属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;

       4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;

       5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;

       6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;

       7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。

       集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。二00八年一月三十一日篇2:2022年高峰供水实施方案定 绍兴柯桥供水有限公司

       2022年高峰供水实施方案

       为切实做好2022年高峰供水工作,扎实推进“五水共治”—“保供水”、“抓节水”项目,确保夏季高峰期间足压、足量、优质供水,结合公司目前供水现状及今夏高峰供水特点,特制订本方案。

       一、形势分析 1.供水量预测

       今年1-4月供水量与去年同期相比下降2.43%,分析供水量增幅和面上企业形势,按正常年份日变化系数1.23进行测算,预测2022年柯桥区最高日供水量为38.4万吨(包括东部三镇水量为1.2万吨)。根据气象预测,针对可能在今夏高温出现类似2022年的极端天气,按2022年日变化系数1.3计算,今年柯桥区的最高日供水量将达到40.4万吨左右(包括东部三镇供水量)。小舜江供水

       一、二期总管最高日供水量预计可达45.0万吨(其中柯桥区供水量39.2万吨,区补市水量5.8万吨)。供水量与2022年相比将有所增加,在水源不紧张的情况下,全区供水量能基本得到保障。具体预测详见附表

       一、二。 2.小舜江

       一、二期总管线超负荷运行

       今年,预测高峰时期

       一、二期管线最高日供水量可达45.0万吨。其中:一期管线最高日供水量将达到27.0万吨(设计日供水能力20万吨),阮家湾最大瞬时流量将达到13000m/h,在dn1600管段中流速将达到1.6m/s; 二期玉山路最高日供水量也将达到18.0万吨(设计日供水能力15万吨),玉山路最大瞬时流量将达到8600m/h。届时,一、二期管线将严重超设计负33 荷运行。

       3.局部区域仍可能出现短时低压情况

       (1)柯南分公司

       兰亭片:随着兰亭供水量连年增加,供水总管(dn400)瓶颈现象及市属减压阀影响,局部地势较高区域在高峰时段可能会出现低压现象。

       (2)柯西分公司

       杨汛桥片:因湖安路dn800管从杨汛桥支线上接口,大大增加了杨汛支线供水负荷,杨汛桥片在供水高峰时段将会出现低压现象。

       钱清片:钱清处于整个供水管网未稍,去年虽然增加了供水接口,但因其内部管网存在瓶颈,导致可能会出现局部区域低压现象。

       (3)柯北分公司

       个别企业野蛮用水,导致内部管网供水压力波动频繁,严重影响供水安全及用户正常用水。

       (4)山区无负压泵站

       夏季高峰雷雨天气时,可能会出现因雷击而跳闸、设备损坏事故,造成停水。

       二、应对措施 1.建立组织机构

       为加强高峰供水期间的组织领导,建立公司高峰供水领导小组,具体成员如下: 组 长:李叶茂

       副组长:陈关海 任雅祥 王培永

       成 员:薛洪海 张岳军 曹志潮 丁志龙 丛 阳

       张 华 任秀萍 祝永江 贺飞跃 王永春

       徐建康 季佩红 周 亮 徐国祥 潘劲松

       高峰供水总调度:陈关海

       高峰供水领导小组下设办公室(设在运行部)

       办公室负责人:祝永江

       成 员:毛伟江 高谷锋 傅华良 赵利明 陶海江 2.供水总管超负荷问题应对措施 鉴于市区供水东线dn1400管线仍无法在今年高峰前投入使用,且我区供水总管负荷比历史最高纪录有所增加的不利情况,为确保高峰顺利度过,要充分发挥柯桥泵站、齐贤调蓄泵站和凤凰山泵站调蓄能力,尽可能在供水低谷期进行蓄水或一日多次蓄水,在高峰时段进行补水,确保一期阮家湾流量控制在12800 m/h以下,二期玉山路流量控制在8500m/h以下(不超过历史最高值)。同时,积极与市水司协商,要求其提高内部输水压力,在供水高峰时期减少一期总管供袍江、马山水量。

       加强管线巡视,特别是在管道流速达到或接近1.6 m/s的管段加强巡视频度,对阀门、桥管、人孔等薄弱进行重点排查,发现隐患立即处臵。3.局部低压问题解决措施

       (1)柯南分公司

       兰亭片:目前,已经完成兰亭天涯木业调流阀施工,金庄村调流阀施工将于6月中旬完成,届时兰亭片接口压力有望从目前的0.30mpa提高到0.35mpa,可缓解兰亭片供水压力问题。

       (2)柯西分公司

       33 杨汛桥片:在供水低谷时段进行清水池蓄水,在高峰时段进行补水,随时做好加压准备。

       钱清片:目前外部输水管网已能满足整体需求,但由于其内部管网建设相对落后,导致集镇部分地区在高峰时段压力仍然偏低;在6月中下旬完成内部管网环通管建设工作。

       (3)柯北分公司

       督促个别企业遵守用水秩序,避免短时频繁开启/关闭进水阀,劝导企业在高峰供水时段错峰用水。

       (4)在高峰前完成各泵站特别是山区无负压泵防雷设施检查整改工作,同时在雷暴天气频繁季节加强人员值班,以便第一时间进行抢修。4.做好设备设施的维保和改造工作(1)5月上旬完成凤凰山泵站技改工作,增加凤凰山泵站供水安全可靠性。

       (2)4月底完成柯桥泵站、凤凰山泵站10kv主备供高配设施年检及机泵设施检修保养工作。

       (3)4月底完成柯桥泵站2#高压机泵复役工作。

       (4)5月底完成对山区及高层二次供水设施安全检查。5.做好高峰供水应急保障工作

       (1)提前对用水大户进行摸排,特别是要做好柯西、柯北分公司区域内用水大户错峰供水的书面告知。

       (2)做好与市水司、宋六陵水厂沟通联系,尽可能减少一期总管供市水量及增加二期总管供水量。

       三、工作职责 1.综合部

       负责及时完善调度系统软件功能,确保高峰期间各系统数

       据准确,更新及时,不发生调度系统软件崩溃、数据无法更新甚至服务器故障等现象;负责向上级报送高峰供水运行信息、进行管线抢修作业前的政策处理和各工作组之间工作协调;负责对外联络、(停送水)信息发布及用户解释工作;保证抢修车辆调派等后勤保障工作;负责对自动化信息系统的日常维护,确保高峰期间供水信息正常传送;加强对中控机房巡检频次,控制现场环境温度,保证设备的稳定运行;加强高峰供水期间的信息报道工作,对高峰供水期间的供水形势及先进事迹及时进行报道。2.运行部(1)根据用水需求变化及供水模式切换条件(详见附件),适时调整供水模式。(2)进行科学调度,根据天气变化及每日时段用水量变化、设备运行情况和出厂(管网)压力变化,合理控制出厂压力;严格控制泵站进水阀门启闭速度,合理控制小舜江

       一、二期总管流速变化,防止因出现流速突变引起的水质事故。

       (3)对泵站内重要plc设备和配电房加强巡检频次,控制现场环境温度,保证设备的稳定运行。

       (4)负责与市水务集团的协调及配合工作。

       (5)时刻注意本地气象部门的天气预报,在雷雨或恶劣天气来临前做好人员的调配工作,强化运行值班和维修技术保障。

       (6)做好高峰供水期间的总结工作。对高峰供水期间的各项工作情况和运行经验进行总结,找出存在的问题和不足并进行整改,以利于今后的高峰供水工作改进提高。3.营销管理部

       负责做好“96390”水务热线及行风解释工作。篇3:2022年度供水保障方案

       海安县供水公司2022年度供水保障工作方案 2022年,是公司实现引江供水后在新的生产经营模式下谋求企业自身发展壮大之年,是供水生产经营模式的转变年,是实施区域供水全覆盖的冲刺年,是理顺关系强化管理的突破年。为切实做好全县全年供水保障工作,制定本方案。

       一、主要工作措施

       (一)实施引江供水复线工程建设

       为保证如海两地区域供水全覆盖后的水量需求,进一步提高供水的安全可靠性,根据南通《市政府办公室关于加快推进全市区域供水工程建设的实施意见》文件精神和县委、县政府要求,实施长江引水二期工程建设。

       引江供水复线工程全长约80公里,其中长青沙水厂至如皋增压泵站段约50公里,设计管径为dn1400mm;如皋增压泵站至海安段约30公里,设计管径为dn1000mm,总投资约4亿元人民币,由如皋海安共同投资建设。目前,引江供水复线工程(二期)项目的可研、勘测、设计等相关工作已基本完成,2022年将实施复线管道工程建设,根据县政府领导的指示要求,我公司作为引江供水复线工程的建设和投资主体,要积极与各金融机构联系,为引江供水复线工程筹措建设资金2亿元人民币,同时要全力保证该工程项目顺利推进,精心组织,高质量、高标准地完成管道工程施工建设。

       (二)基本完成区域供水增压泵站建设

       按照县区域供水实施方案的要求,为满足全覆盖后的供水量和供水压力需要,将建设增压泵站五座:城东增压泵站,设计规模5.0万立方米/日;孙庄增压泵站,设计规模1.5万立方米/日;曲塘增压泵站,设计规模3.5 万立方米/日;隆政增压泵站,设计规模3.0万立方米/日;李堡增压泵站,设计规模5.0万立方米/日。

       目前,城东增压泵站、孙庄增压泵站已开工建设,上半年将建成投产;曲塘增压泵站计划3月底前完成工程的招投标并开工建设,9月底前完成工程建设并投产运行;隆政增压泵站计划上半年完成工程设计、招投标工作并开工建设,年底前基本完成工程建设;李堡增压泵站3月底前完成选址,9月底前完成设计及招投标工作并开工建设。

       (三)完成沿s211至老坝港段区域供水主管道建设

       城东增压泵站至老坝港段区域供水主管道全长为33公里,其中dn800mm管道13公里,dn600mm管道20公里,管材采用球墨铸铁管,局部地段采用钢管和pe管,概算总投资约8000多万元。

       根据区域供水管道设计方案,该管线沿s221铺设,需穿越沿海高速公路、宁启铁路等重要交通设施,跨越大小河道数十条,地形复杂,施工工艺多、难度大。公司将加强与交通、公路、铁路、航道沿线乡镇等相关单位联系,并根据s221道路建设的序时进度,抢抓施工有利时机,完成沿线区域供水主管道的安装任务。

       (四)推进区域供水通水区域内乡镇水厂兼并回购

       为了减少区域供水矛盾,理顺区域供水投资主体与资产运行管理的关系,提高区域供水工程配套资金的筹措和使用效率,改善投资环境、促进经济发展,按《县政府办公室关于印发海安县城区统一供水实施方案的通知》(海政办发[2022]29号)要求,继续实施和推进统一供水工作,对区域供水通水区域内的乡镇水厂进行兼并回购。2022年要完成大公、老坝港、角斜、李堡、西场、曲塘六镇范围内乡镇水厂的兼并回购工作,确保6镇内的27家乡镇水厂接通长江水,使其供水区域内的村(居)民全部饮上长江水,为保障农村广大居民饮水安全提供保证。

       (五)实施并完成墩头线、大公线管道施工

       区域供水墩头线主管道全长约17公里,其中dn800mm管道9公里,dn600mm管道8公里,总投资约4400万元。

       区域供水大公线主管道全长约11公里,其中dn600mm管道4公里,dn500mm管道7公里,总投资约1900万元。

       为了保证区域供水总体目标任务的完成,确保2022年底前我县区域供水全覆盖的实施,必须从前、从紧加快区域供水管道工程建设,为此,公司计划加大施工力量的投入,增加施工人员,以保证墩头线、大公线2022年底前完成管道施工工作。

       二、日常管理要求

       (一)切实加强已兼并回购乡镇水厂的管理

       随着区域供水工作的推进,兼并回购、接通长江水的乡镇水厂不断增加,给公司的管理也提出新的要求。由于乡镇水厂供水管网陈旧老化、供水漏失率高,供水卫生安全得不到保证,供水可靠性差,供水企业经营成本增加,经济效益差,影响和制约着供水事业的发展,为此必须下大力气强化对乡镇水厂的管理:

       一是要进行资产整合,改造和调整供水管网,以适应引江供水高成本要求。要加强供水配套的设施建设,提高供水的安全可靠性,保证供水工

       作的连续性。二是对深井水源保护区及周边环境进行整治,完善消毒等水处理设施,健全卫生安全管理等各项规章制度,建立供水突发事故应急预案,切实把所属乡镇水厂的供水安全保障工作落到实处,不断提高村(居)民生活饮用水质量。

       (二)抓好城市供水管理,提高供水的安全可靠性 1.加强水质管理。根据国家《生活饮用水卫生标准》和《江苏省城市供水水质管理办法(试行)》的要求,对水质卫生检验管理进行规范,制供水岗位和中心化验室按要求做好长江水、出厂水、管网水的岗位检测、抽检、常规化验和全分析工作。认真落实供水水质信息报告制度,按要求向省建设厅和相关部门报告水质情况。2.做好供水应急管理。按照备用水源应急供水预案的要求,切实保证应急供水设施时刻处于良好状态,做好机泵电气设备、加矾加氯设备、水处理构筑物、工艺管道、排泥排污系统、控制阀门的日常维护和水处理设施的维护性运行,确保符合技术规范要求。备足工艺处理用混凝剂、消毒剂和深度处理用药剂。3.做好供水管网的更新改造工作。对老城区dn50mm以上腐蚀、结垢严重,陈旧老化管道进行更新,采用性能好、强度高、安装方便的球墨铸铁管、ppr管、pe管、钢塑复合管等新型管材,提高供水管网质量,保证供水管网的运行安全。对部分树枝状管网实施连通,合理布置供水管网,形成环状网络,减少供水死角和二次污染现象。

       (三)抓好内部管理,不断提高企业管理水平 1.理顺公司内部管理关系。进一步强化维修和供水稽查的职能,维修人员实行24小时值班,添置专用检修工具和检修车辆,加快机械化抢修速度,严格保证维修及时率;开展反窃水、查黑户活动,对多年形成的用水黑户、黑表及私接、窃水、无表用水、违章用水现象进行专项检查,按章处理;加强对水表使用的稽查,发现水表异常情况,立即更换,开展查表活动,严禁估抄、漏抄现象;实施听漏工作承包管理,对探漏模拟市场化运作,将查出的暗漏次数、漏失量与收入挂钩,调动探漏人员的积极性,有效推动探漏工作的开展。通过以上措施,减少水量漏失,提高经济效益。2.加强岗位责任制考核。以部门为单位建立以经济指标和工作目标为主要内容的岗位责任制考核体系。对工作量可量化的岗位实行计件工资制;对工作量可定额取费的岗位,实行定额工资制;职能科室根据职责范围和工作内容考核。部门内部实行二次分配,拉开分配档次,使职工收入体现责、权、利的有机结合,形成目标同向、工作同步、责任同负、考核一体的管理机制,充分调动职工的积极性。3.加大户表改造工作力度。公司将整合人力资源,加大户表改造工作的力度,在做好总表用户的宣传解释工作的同时,对户改工程要精心设计和组织,不断提高户表改造工程的质量,力争基本完成户表改造工作任务。4.加强技术管理。按公司给水工程管理实施细则的要求,以制度为抓手,规范工程安装各环节的管理,理顺工作程序,对不按技术要求设计和施工、未经验收合格的工程一律不得发放施工补助和奖金;强化二次供水管理,理顺高层住宅二次供水设施的建设、维护和运行管理体制,明确运行管理责任,切实改善高层住宅二次供水水质,保证二次供水用户的用水篇4:安全供水保供方案

       安全供水保供方案

       第一章 总则

       第一条 为了保障城市供水安全,有效预防、及时控制和减轻供水

       短缺造成的损失,结合当前城区供水实际,制定本方案。

       第二条 供水应急工作尊遵循预防为主,统一调度、保障重点、计划供应、节约用水,局部利益服从全局利益,一般工作服从应急工作的原则。第三条 应急期供水优先顺序

       1、居民生活和党政机关用;

       2、学校、医院用水;

       3、重点工程用水;

       4、宾馆酒店用水;

       5、重要园林、绿地用水;

       6、一般工业、建筑业用水;

       7、其它用水。

       第四条 供水重点保障区域

       1、城区主要居民生活区;

       2、市委、市政府办公区;

       3、学校和医院;

       第五条 在供水应急期间,供水应急指挥部根据抢险的需要,有权

       紧急调用各类物资、设备、人员和占用场地,在应急抢险结束后及时归还;造成损坏或者无法归还的,按照国家有关规定给

       予适当补偿或作其他处理。

       第六条 公司员工有积极参加供水应急抢险救灾的义务。对在应急 供水工作中做出突出贡献的单位和个人,给予表彰和奖励,对失职、渎职等违法违规行为按有关规定追究其责任。

       第二章 保障制度

       第七条 按照国家安全生产管理体制要求及“管生产必须管安全”

       “谁主管谁负责”的原则,公司组织编制安全生产管理责任制度,并分解落实至和生产单位。详见《联合润通股份有限公司安全生产管理责任制度》

       第八条 为应对突发事件、自然灾害及次生灾害对供水安全造成的影响,公司对各种风险进行识别、评估,制定针对性的应急预案,编制年度应急预案演练计划并实施。详见《联合润通股份有限公司防汛应急预案》、《潍坊市自来水有限公司输水主管道突发事故应急预案》、《潍坊市自来水有限公司水质突发事故应预案》、《潍坊市自来水有限公司城市供水系统重大事故应急预案》、《潍坊市自来水有限公司城市供水防投毒应急预案》、《潍坊市自来水有限公司管网水质突发事件应急预案》、《潍坊市自来水有限公司突发停电事故应急预案》。

       第九条 为保障供水设备设施的完好,公司设备管理部门、设施管

       理部门及其它相关部门制定各项管理制度,包括设备大修更新管理制度、巡视检查制度、库存管理制度等,并在实践中实行。

       第十条 为加强水源地的水质安全,公司制定水源地巡视检查制度,具体规定巡查频次、内容、责任及分级上报。

       第十一条 公司制定千分制考核制度,由企管部组织每季度对各厂按千分制内容进行考核。

       第三章 其它

       第十二条 制水生产环节,公司在眉村净水厂建成气浮池、活性炭投

       加工艺,按水源地水质情况由公司水质中心发布指令运行;白浪河水厂活性炭投加及工艺调整由公司水质中心发布指令运行;生产厂备有不少于七天的活性炭应急储备。

       第十三条 公司由技术部门负责生产技术的储备、改造论证工作。第十四条 企管部负责人力资源的调配考核工作。篇5:供水工程实施方案说明书

       第一章 概 述 1.1设计依据及设计范围 1.1.1设计依据

       2、《农村给水设计规程》(cjj123—2022);

       3、建设部《市政工程设计技术管理标准》(1993.5);

       4、《贞丰县鲁贡镇总体规划》;

       5、《贵州省贞丰县鲁贡镇供水工程可行性研究报告》(贵 州省城乡规划设计研究院。1009.07);

       6、《关于贞丰县鲁贡镇供水工程可行性研究报告的批复》 [黔发改投资(2022)1512号];

       7、《建筑设计防火规萝三》(gb50016-2022);

       8、《给水排水工程结构设计规范》(gb50069-2022);

       9、《民用建筑电气设计规范》(jgj/t16-2022);

       10、其它有关专业技歹之规范及标准。 1.1.2设计范围

       本工程包括鲁贡镇供水工程的取水工程、输水工程、净水 厂、镇区配水管网的改造建设。1.2主要设计资料

       1、水源水质化验报告;

       2、镇区1:10000地形图;

       3、输水管线1:5000地形图;

       4、净水厂1:500地形图;

       5、供水工程用电、用地协议。 1.3项目概况

       1.3.1项目名称:贵州省贞丰县鲁贡镇供水工程 1.3.2项目主管单位 贵州省贞丰县鲁贡镇人民政府 1.3.3项目承办单位:贵州省贞丰县惠民农村供水有限责 任公司

       法人代表:郭可华 1.3.4主要结论

       1、供水规模:3000m/d。

       2、供水水源:大田河电站引水渠。

       3、净水厂厂址:大田河电站东南面约100米处。

       4、主要建设内容:

       一体化净水器 二座 清水池一座1000m 工艺楼一栋老镇区加压泵房一栋 老镇区高位水池300m。

       dn250输水管道390米,de 315—de90配水管7475米。

       5、工程投资:

       总投资:576.00万元

       第一部分费用:448.11万元

       第二部分费用:19.85万元

       第三部分费用:26.40万元

       建设期利息:15.64万元

       铺底流动资金:6万元 3

       6、水处理厂主要财务指标

       投资利润率6.77%

       投资利税率8.33%

       内部收益率(所得税前)11.26%

       投资回收期(所得税前)9.6年。1.3.5项目建设地点:鲁贡镇镇区。1.4集镇概况 1.4.1自然条件

       1、地理位置

       鲁贡镇地处贞丰县西南部,位于东经105°43′一105°50′北纬25°16′—25°21′,东与沙坪乡相邻,南与连环乡接壤,北界白层镇。全镇土地面积158.17平方公里,距贞丰县城27公里,距黔南州府兴义市143公里。

       2、历史沿革

       鲁贡镇历史悠久,早在清朝年间,这里就商贸活跃,市场繁荣。鲁贡前身又称贡区,自1991年建并撤后,原鲁贡区鲁贡乡、坡稿乡、弄洋乡合并成了现在的鲁贡镇。

       3、地质、地貌简介

       鲁贡镇大部分地区属丘槽谷地,镇区境内西南高、东北低,中部为岩溶地貌或峰林槽谷地带,地势陡峭,土壤贫瘠,水土流失严重。

       4、气候、气象

       鲁贡镇气候温和,属亚热带温和湿润季风气候。其特点冬暖夏 凉,雨量充沛,雨热同季,干湿季节分明,四季变化不很明显,年平均气温18℃,年平均降雨量1168mm,年平均日照36%,全年无霜期为340天左右,适宜多种农作物生长栽培。

       5、地震

       根据gb 18306—2022《中国地震动参数区划图》,工程建设区地震基本烈度小于vi度,地震动峰值加速度小于0.5g,地震反应谱特征周期为0.35s,6、水文、水系

       镇区东西南侧有北盘江和大田河相拥而过,水量充沛,大田河水量达30m3/s,现已建成大田河

       一、二级电站;年降水量1000—1200mm,没有明显的雨季和旱季区分。1.4.2社会经济状况 2022年鲁贡镇完成农业生产总值3775万元,乡镇企业总产值860万元,财政总收入为1314万元,农民人均纯收入达2350元。1.5供水现状

       鲁贡镇饮用水主要是山泉水和地下水,经引流至蓄水池后供用户使用,现有配水管约820m。目前镇区新区日供水量仅为60吨/天,枯水季节水量只有30吨/天。引水管线较长,漏损严重,供水安全性极差。输水管线老化,配水管网覆盖面范围较小,严重不能满足人民群众生活和生产用水量的要求。

       由于镇区属于水土流失重度区,原有蓄水50万吨的管路水库一个,后因水土流失严重,库区内大量泥沙淤积,水库已废弃不用。1.6供水工程建设的必要性

       水是经济发展必须的保证条件,也是人民物质文化生活的基础。目前贞丰县鲁贡镇供水设施、供水量和水质难以可靠的保证群众的生活及发展的需要,成为制约改善当地群众生活条件及制约经济发展的主要因素,以下几个亟待解决的问题充分说明了鲁贡供水工程建设的必要性。

       1、引水管线较长,输水管线老化,漏损严重,供水安全性极差。并且镇区配水管网覆盖面范围较小,已不能满足人民日益增长的用水量和水压需求,经常出现断水现象,生活供水不足,生活困难,第三产业用水更无法保证。

       2、鲁贡镇供水现无净水设施,供水水质没有可靠保证,对群众健康极其不利,急需新建净水设施及消毒化验设备,以保证供水水质符合《生活饮用水卫生标准》。

       3、由于生态逐年不断恶化,水源点水量逐年减少,现今水量仅为60吨/天,枯水季节水量只有30吨/天,造成每年枯水季节全镇停水。

       4、随着城镇的不断扩大,一些新区未配置管道,致使供水不足和普及率低的矛盾越发突出。需结合城镇规划的功能布局及发展进行合理管网优化布置。随着社会经济的发展,镇区人口不断增长,人民生活水平日益提高,市场经济不断繁荣,城镇需水量快速增长,提高供水能力,建设鲁贡镇供水工程是十分必要的,非常迫切的。

第2篇:农村供水工程实施方案

       、基本情况

       **行政村位于**县西南部25公里处,全村现有5个自然村共120户515人,大家畜52头,耕地面积3843亩,经济林1440亩;粮食作物以玉米为主,经济作物以苹果、核桃为主,属于我县粮油干果主产区之一,人均纯收入1664元。目前我县拟定在该村修建移民新村,安置柏峪乡贫困户100户400人。**人口将达到

       220户915人。

       本项目区地处塬区,干旱缺水,人畜饮水要到10里以外的地方拉水吃或到沟底肩挑畜驮,每方水价高达7元钱。随着农村产业结构的调整和完善,农村经济得到了进一步发展,特别是近年来大量种植经济作物,农村对水的需求越来越迫切,缺水已直接影响了农业生产和农村社会稳定,群众强烈要求兴建一处引水工程,以便解决群众生活、生产用水,达到快速发展农村经济,促进新农村的建设。

       二、工程设计

       经水利局领导及技术人员与乡、村干部对该工程进行现场勘测,本着节约投资、综合利用、科学规划的设计原则,坚持优选方案采取自流引水形式,该工程由高位蓄水池、集水池、输配水管道等设施组成。

       1、取水工程设计

       以梁家山供水站高位水池水为取水水源,经化验水质符合国家饮用水卫生标准,且水源水量充沛可靠,完全可满足设计年限内人口的增长,生活水平提高及农业发展的要求。

       在吉子湾村建100 m3减压浆砌料石调节蓄水池一座。

       2、输配水管线安装

       根据规范,水源到高位蓄水池之间的输水管道设计流量为供水区最高日需水量。从输水干管引入村庄的配水干管其设计流量为供水区最高日最高时需水量。

       安装输水管道10000m,其中φ63pe管3000 m,φ50pe管4200m,村中配水干管φ40pe管2800m,入户进院支配水管由群众自愿、自筹解决,达到供水系统全部入户,不留集中供水龙头。

       三、施工及其应注意问题

       施工时除严格要求保质保量进行加工施工和安装外,提出以下注意事项:

       1、浆砌块石蓄水池

       砌筑必须严格保证各向缝内的砂浆饱满。块石厚度应大于200毫米,形状规则整齐,不得采用已风化及带有水锈和裂纹的块石。池壁上不准留脚手眼。

       2、输配水管道安装

       (1)输配水管道安装时,必需严格按照新施工规范精心施工,以保证管道安装质量。

       (2)塑料管道承插口安装必须严密,确保密封及安装质量。

       (3)结合本地冰冻深度及综合因素考虑确定,输配水管线沿公路距地表控制1.2m埋深,管床原土翻松夯实,厚度50cm。

       四、工程建设与管理

       1、建设管理

       (1)组织机构

       本工程的建设和管理由县水利局统一负责。在工程建设时期由县水利局、乡政府、村委会抽调人员组成项目办公室。负责工程建设的资金筹措、前期工作、工程建设以及质量管理。

       (2)质量保证措施

       在工程建设中抽调工程技术人员成立质量检查组,严格实行三检制,执行水利工程质量管理、评定、验收有关规范规程,坚持做到先质量认证后结算工程款的原则,以确保工程建设质量。

       (3)建设进度计划

       本工程计划工期两个月。二00四年八月中旬开工。土建部分集水池、蓄水池可同步进行,管沟开挖及输配水管道安装随后进行,于二00四年十月底竣工验收交付使用。

       2、运行管理

       依据《陕西省农村饮水工程运营管理办法》,进行经营管理。工程建成后,进行改制。实行有偿供水、计量收费、依法经营,实现独立核算、自主经营、自负盈亏。

       3、水源保护

       在水源处划定水源保护范围,制定水源保护制度,禁止在取水点半径1000m内建有污染水质的设施,禁止村民在保护区内放牧及清洗剧毒农药机具;加强水源地管护措施,并设立水源保护标志。由村委会确定专人负责。明确责任、权利和义务。并发动群众绿化水源地保土蓄水,让水源能够永蓄利用。

       五、投资估算

       1、工程投资估算编制原则和依据

       (1)编制原则

       按陕西省计委陕计项目[2000]1045号文颁发的《陕西省水利水电工程概(预)算编制办法及费用标准》(以下简称“2000办法及标准”)执行。

       (2)编制依据

       定额依据:水利水电建筑工程按陕西省计委陕计项目[2000]1045号文颁发的《陕西省水利水电建筑工程预算定额》(以下简称“2000建筑预算定额”),并扩大15.5%作为估算定额。

       水利水电安装工程按陕西省计委陕计项目[2000]1045号文颁发的《陕西省水利水电设计安装工程预算定额》。

       施工机械台班费定额采用陕西省水利厅陕水计(1996)140号文颁发

第3篇:农村供水工程实施方案

       农村供水工程实施方案、基本情况

       **行政村位于**县西南部25公里处,全村现有5个自然村共120户515人,大家畜52头,耕地面积3843亩,经济林1440亩;粮食作物以玉米为主,经济作物以苹果、核桃为主,属于我县粮油干果主产区之一,人均纯收入1664元。目前我县拟定在该村修建移民新村,安置柏峪乡贫困户100户400人。**人口将达到220户915人。

       本项目区地处塬区,干旱缺水,人畜饮水要到10里以外的地方拉水吃或到沟底肩挑畜驮,每方水价高达7元钱。随着农村产业结构的调整和完善,农村经济得到了进一步发展,特别是近年来大量种植经济作物,农村对水的需求越来越迫切,缺水已直接影响了农业生产和农村社会稳定,群众强烈要求兴建一处引水工程,以便解决群众生活、生产用水,达到快速发展农村经济,促进新农村的建设。

       二、工程设计

       经水利局领导及技术人员与乡、村干部对该工程进行现场勘测,本着节约投资、综合利用、科学规划的设计原则,坚持优选方案采取自流引水形式,该工程由高位蓄水池、集水池、输配水管道等设施组成。

       1、取水工程设计

       以梁家山供水站高位水池水为取水水源,经化验水质符合国家饮用水卫生标准,且水源水量充沛可靠,完全可满足设计年限内人口的增长,生活水平提高及农业发展的要求。

       在吉子湾村建100 m3减压浆砌料石调节蓄水池一座。

       2、输配水管线安装

       根据规范,水源到高位蓄水池之间的输水管道设计流量为供水区最高日需水量。从输水干管引入村庄的配水干管其设计流量为供水区最高日最高时需水量。

       安装输水管道10000m,其中φ63PE管3000 m,φ50PE管4200m,村中配水干管φ40PE管2800m,入户进院支配水管由群众自愿、自筹解决,达到供水系统全部入户,不留集中供水龙头。

       三、施工及其应注意问题

       施工时除严格要求保质保量进行加工施工和安装外,提出以下注意事项:

       1、浆砌块石蓄水池

       砌筑必须严格保证各向缝内的砂浆饱满。块石厚度应大于200毫米,形状规则整齐,不得采用已风化及带有水锈和裂纹的块石。池壁上不准留脚手眼。

       2、输配水管道安装

       输配水管道安装时,必需严格按照新施工规范精心施工,以保证管道安装质量。

       塑料管道承插口安装必须严密,确保密封及安装质量。

       结合本地冰冻深度及综合因素考虑确定,输配水管线沿公路距地表控制1.2m埋深,管床原土翻松夯实,厚度50cm。

       四、工程建设与管理

       1、建设管理

       组织机构

       本工程的建设和管理由县水利局统一负责。在工程建设时期由县水利局、乡政府、村委会抽调人员组成项目办公室。负责工程建设的资金筹措、前期工作、工程建设以及质量管理。

       质量保证措施

       在工程建设中抽调工程技术人员成立质量检查组,严格实行三检制,执行水利工程质量管理、评定、验收有关规范规程,坚持做到先质量认证后结算工程款的原则,以确保工程建设质量。

       建设进度计划

       本工程计划工期两个月。二00四年八月中旬开工。土建部分集水池、蓄水池可同步进行,管沟开挖及输配水管道安装随后进行,于二00四年十月底竣工验收交付使用。

       2、运行管理

       依据《陕西省农村饮水工程运营管理办法》,进行经营管理。工程建成后,进行改制。实行有偿供水、计量收费、依法经营,实现独立核算、自主经营、自负盈亏。

       3、水源保护

       在水源处划定水源保护范围,制定水源保护制度,禁止在取水点半径1000m内建有污染水质的设施,禁止村民在保护区内放牧及清洗剧毒农药机具;加强水源地管护措施,并设立水源保护标志。由村委会确定专人负责。明确责任、权利和义务。并发动群众绿化水源地保土蓄水,让水源能够永蓄利用。

       五、投资估算

       1、工程投资估算编制原则和依据

       算编制办法及费用标准》执行。,并扩大15.5%作为估算定额。

       水利水电安装工程按陕西省计委陕计项目[XX]1045号文颁发的《陕西省水利水电设计安装工程预算定额》。

       施工机械台班费定额采用陕西省水利厅陕水计140号文颁发的《陕西省水利水电工程施工机械台班费定额》,并按“XX办法及标准”规定,将其二类费用乘以1.15的调整系数。

       其它直接费建筑工程按基本直接费的6%,安装工程按基本直接费的6.7%进行计算。

       间接费按“XX办法及标准”执行。见表:

       序号工程类别取费基础间接费率

       1机械化施工的土石方工程直接费17

       2一般土方工程人工费40

       3一般石方及砂石备料工程人工费55

       4砼工程人工费140

       5钻孔灌浆工程人工费140

       6辅助工程人工费75

       7设备安装工程

       人工费150

       利润:按直接费、间接费之和的5.5%计算。

       税金:按直接费、间接费、利润之和的3.22%计算。

       基础单价:a)人工预算单价:按“XX办法及标准”进行计算、技工工资单价为26.6元/工日,普工工资单价为23.9元/工日。b)主要材料预算价根据工地实际情况综合计算确定,钢筋工地预算价2995元/t,水泥320元/t,原木1100元/m3,板枋材1350元/m3,汽油3.5元/kg,柴油3.0元/ kg。以上主材均按“XX办法及标准”的要求,以规定价进单价基本直接费、预算费与规定价之差在计取税金后列入单价中。C)大宗地方材料,根据工地实际情况,砂子工地预算价为110元/m3,碎石工地预算价为80元/m3,块石工地预算价为70元/m3,也以规定价进单价基本直接费,价差部分在计取税金后列入单价中。

       设备费:设备原价按市场价计列,运杂费按设备原价的 5%计列,采购保管费取设备原价与运杂费之和的4%计算。

       临时工程和费用部分及预备费均“XX办法及标准”计取。

       2、工程总投资概算

       工程总投资概算为21.67万元。

       六、效益分析和环境经济评价

       1、社会效益分析

       本工程为新建工程,工程建成后可解决设计水平年该村406口人及80头大家畜的生活用水困难、提高供水水质,改善了乡村基础设施、卫生条件,使群众身心健康得到保障,减少发病率,节约了医疗费用。供水项目区352人,劳动力124人,占总人口的35%,他们整日下地耕作,操持家务,大清早到几里以外的地方找水吃,日子过的异常艰苦,该工程的建成实施,可以把他们从担水的体力劳动中解脱出来,全身心投入农业生产,发展庭园经济、养殖业,为家庭增收,为社会创汇。据不完全统计,由于饮用不卫生水,每人年医疗费用约10元,全村医疗费全年为0.41万元,另外,由于供应自来水,每户年节约劳动力约30天,全村98户年节约劳动力2940个,每个劳动力价值按20元计算,则工程建成后,年劳动力创值为5.88万元。

       以上两项合计每年节约6.29万元。

       该工程确实是一项造福于民,荫及子孙后代的富民工程,对推动群众脱贫致富奔小康,促进县域经济发展都具有 十分重要的意义。

       2、环境影响评价

       环境现状评价

       ①该水源水量稳定可靠、水质优良,符合《生活用水标准》,满足该村XX年需水要求。

       ②**县森林覆盖率63%,水土流失不严重。

       ③村经济持续发展,产业结构调整加快,生活水平不断提高,水供需矛盾突出。

       工程建设对环境产生的不利影响

       工程建设中,由于管道施工过程,少部分弃土如处理不当会产生水土流失。另外,施工过程中由于施工单位人员进驻、施工车辆通行所引起的尘土也会对村民生活带来一定的干扰和影响。工程实施后会产生少量污水。

       环保对策

       ①泉水水源应加强管护措施,增加绿化面积,为了保证水质避免牲畜进入水源保护区。

       ②施工期、施工单位应按指定位置弃土,做好复耕和植被恢复景观。

       ③可以利用排放的生活污水进行灌溉,减少对环境污染。

第4篇:保供水实施方案(共)

       篇1:春节期间保安全供水实施方案

       关于做好2022年春节期间供水服务工作的通知

       各单位、部门:

       为确保2022年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:

       一、总体要求

       2022年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

       二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

       总 指 挥:刘宏伟 李 强 龙一军

       昌邑区负责人:刘宏伟

       丰满区负责人:李 强

       船营区负责人:龙一军

       龙潭区负责人:孙大军

       三、具体要求

       春节期间各单位部门一定要做好以下工作:

       1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;

       2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;

       3、要有大局意识,对不

       属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;

       4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;

       5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;

       6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;

       7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。

       集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。

       二00八年一月三十一日

       篇2:2022年度供水保障方案

       2022年,是公司实现引江供水后在新的生产经营模式下谋求企业自身发展壮大之年,是供水生产经营模式的转变年,是实施区域供水全覆盖的冲刺年,是理顺关系强化管理的突破年。为切实做好全县全年供水保障工作,制定本方案。

       一、主要工作措施

       (一)实施引江供水复线工程建设

       (二)基本完成区域供水增压泵站建设

       按照县区域供水实施方案的要求,为满足全覆盖后的供水量和供水压力需要,将建设增压泵站五座:城东增压泵站,设计规模5.0万立方米/日;孙庄增压泵站,设计规模1.5万立方米/日;曲塘增压泵站,设计规模3.5 万立方米/日;隆政增压泵站,设计规模3.0万立方米/日;李堡增压泵站,设计规模5.0万立方米/日。

       目前,城东增压泵站、孙庄增压泵站已开工建设,上半年将建成投产;曲塘增压泵站计划3月底前完成工程的招投标并开工建设,9月底前完成工程建设并投产运行;隆政增压泵站计划上半年完成工程设计、招投标工作并开工建设,年底前基本完成工程建设;李堡增压泵站3月底前完成选址,9月底前完成设计及招投标工作并开工建设。

       (三)完成沿s211至老坝港段区域供水主管道建设

       城东增压泵站至老坝港段区域供水主管道全长为33公里,其中dn800mm管道13公里,dn600mm管道20公里,管材采用球墨铸铁管,局部地段采用钢管和pe管,概算总投资约8000多万元。

       (四)推进区域供水通水区域内乡镇水厂兼并回购 2022年要完成大公、老坝港、角斜、李堡、西场、曲塘六镇范围内乡镇水厂的兼并回购工作,确保6镇内的27家乡镇水厂接通长江水,使其供水区域内的村(居)民全部饮上长江水,为保障农村广大居民饮水安全提供保证。

       (五)实施并完成墩头线、大公线管道施工

       区域供水墩头线主管道全长约17公里,其中dn800mm管道9公里,dn600mm管道8公里,总投资约4400万元。

       区域供水大公线主管道全长约11公里,其中dn600mm管道4公里,dn500mm管道7公里,总投资约1900万元。

       为了保证区域供水总体目标任务的完成,确保2022年底前我县区域供水全覆盖的实施,必须从前、从紧加快区域供水管道工程建设,为此,公司计划加大施工力量的投入,增加施工人员,以保证墩头线、大公线2022年底前完成管道施工工作。

       二、日常管理要求

       (一)切实加强已兼并回购乡镇水厂的管理

       随着区域供水工作的推进,兼并回购、接通长江水的乡镇水厂不断增加,给公司的管理也提出新的要求。由于乡镇水厂供水管网陈旧老化、供水漏失率高,供水卫生安全得不到保证,供水可靠性差,供水企业经营成本增加,经济效益差,影响和制约着供水事业的发展,为此必须下大力气强化对乡镇水厂的管理:

       一是要进行资产整合,改造和调整供水管网,以适应引江供水高成本要求。要加强供水配套的设施建设,提高供水的安全可靠性,保证供水工 作的连续性。

       二是对深井水源保护区及周边环境进行整治,完善消毒等水处理设施,健全卫生安全管理等各项规章制度,建立供水突发事故应急预案,切实把所属乡镇水厂的供水安全保障工作落到实处,不断提高村(居)民生活饮用水质量。

       (二)抓好城市供水管理,提高供水的安全可靠性

       1.加强水质管理。根据国家《生活饮用水卫生标准》和《江苏省城市供水水质管理办法(试行)》的要求,对水质卫生检验管理进行规范,制供水岗位和中心化验室按要求做好长江水、出厂水、管网水的岗位检测、抽检、常规化验和全分析工作。认真落实供水水质信息报告制度,按要求向省建设厅和相关部门报告水质情况。

       2.做好供水应急管理。按照备用水源应急供水预案的要求,切实保证应急供水设施时刻处于良好状态,做好机泵电气设备、加矾加氯设备、水处理构筑物、工艺管道、排泥排污系统、控制阀门的日常维护和水处理设施的维护性运行,确保符合技术规范要求。备足工艺处理用混凝剂、消毒剂和深度处理用药剂。

       3.做好供水管网的更新改造工作。对老城区dn50mm以上腐蚀、结垢严重,陈旧老化管道进行更新,采用性能好、强度高、安装方便的球墨铸铁管、ppr管、pe管、钢塑复合管等新型管材,提高供水管网质量,保证供水管网的运行安全。对部分树枝状管网实施连通,合理布置供水管网,形成环状网络,减少供水死角和二次污染现象。

       (三)抓好内部管理,不断提高企业管理水平

       1.理顺公司内部管理关系。进一步强化维修和供水稽查的职能,维修人员实行24小时值班,添置专用检修工具和检修车辆,加快机械化抢修速度,严格保证维修及时率;开展反窃水、查黑户活动,对多年形成的用水黑户、黑表及私接、窃水、无表用水、违章用水现象进行专项检查,按章处理;加强对水表使用的稽查,发现水表异常情况,立即更换,开展查表活动,严禁估抄、漏抄现象;实施听漏工作承包管理,对探漏模拟市场化运作,将查出的暗漏次数、漏失量与收入挂钩,调动探漏人员的积极性,有效推动探漏工作的开展。通过以上措施,减少水量漏失,提高经济效益。

       2.加强岗位责任制考核。以部门为单位建立以经济指标和工作目标为主要内容的岗位责任制考核体系。对工作量可量化的岗位实行计件工资制;对工作量可定额取费的岗位,实行定额工资制;职能科室根据职责范围和工作内容考核。部门内部实行二次分配,拉开分配档次,使职工收入体现责、权、利的有机结合,形成目标同向、工作同步、责任同负、考核一体的管理机制,充分调动职工的积极性。

       3.加大户表改造工作力度。公司将整合人力资源,加大户表改造工作的力度,在做好总表用户的宣传解释工作的同时,对户改工程要精心设计和组织,不断提高户表改造工程的质量,力争基本完成户表改造工作任务。

       4.加强技术管理。按公司给水工程管理实施细则的要求,以制度为抓手,规范工程安装各环节的管理,理顺工作程序,对不按技术要求设计和施工、未经验收合格的工程一律不得发放施工补助和奖金;强化二次供水管理,理顺高层住宅二次供水设施的建设、维护和运行管理体制,明确运行管理责任,切实改善高层住宅二次供水水质,保证二次供水用户的用水 卫生安全;加强公司信息化建设,整合信息平台,使公司形象和现代化管理水平得到有效提升。

       5.做好日常基础管理工作。加强原材料采购及使用的管理,材料采购按照“质量合格、价格合理”的原则,把好物资供应关,公司所用管材及其他辅料一律实行比价招标,有效降低采购成本;强化安装工程预决算管理,做好工料耗用核算,完善施工监管和考核机制,提高工程施工质量和现场管理水平。强化对抄表、收费、追缴、拆换表、修校表的管理,实行抄表人员的轮岗制度,杜绝人情水、无表用水现象。实施对疑难水费用户的追缴,提高水费回收率。强化对招待费、零杂用工和电话费的管理,有效降低办公费用。强化安全生产管理,及时发现和整改事故隐患,杜绝各类安全事故的发生。

       三、组织实施

       各供水单位负责落实本区域供水目标等任务。公司各部门要按照各自职责分工,齐心协力,密切配合,动员一切力量,全力保障我县供水及管网运行安全。

       二○一○年元月一日

       篇3:安全供水保供方案 安全供水保供方案

       第一章 总则

       第一条 为了保障城市供水安全,有效预防、及时控制和减轻供水 短缺造成的损失,结合当前城区供水实际,制定本方案。

       第二条 供水应急工作尊遵循预防为主,统一调度、保障重点、计划供应、节约用水,局部利益服从全局利益,一般工作服从应急工作的原则。

       第三条 应急期供水优先顺序

       1、居民生活和党政机关用;

       2、学校、医院用水;

       3、重点工程用水;

       4、宾馆酒店用水;

       5、重要园林、绿地用水;

       6、一般工业、建筑业用水;

       7、其它用水。

       第四条 供水重点保障区域

       1、城区主要居民生活区;

       2、市委、市政府办公区;

       3、学校和医院;

       第五条 在供水应急期间,供水应急指挥部根据抢险的需要,有权

       紧急调用各类物资、设备、人员和占用场地,在应急抢险结束后及时归还;造成损坏或者无法归还的,按照国家有关规定给 予适当补偿或作其他处理。

       第六条 公司员工有积极参加供水应急抢险救灾的义务。对在应急

       供水工作中做出突出贡献的单位和个人,给予表彰和奖励,对失职、渎职等违法违规行为按有关规定追究其责任。

       第二章 保障制度

       第七条 按照国家安全生产管理体制要求及“管生产必须管安全”

       “谁主管谁负责”的原则,公司组织编制安全生产管理责任制度,并分解落实至和生产单位。详见《联合润通股份有限公司安全生产管理责任制度》

       第八条 为应对突发事件、自然灾害及次生灾害对供水安全造成的影响,公司对各种风险进行识别、评估,制定针对性的应急预案,编制年度应急预案演练计划并实施。详见《联合润通股份有限公司防汛应急预案》、《潍坊市自来水有限公司输水主管道突发事故应急预案》、《潍坊市自来水有限公司水质突发事故应预案》、《潍坊市自来水有限公司城市供水系统重大事故应急预案》、《潍坊市自来水有限公司城市供水防投毒应急预案》、《潍坊市自来水有限公司管网水质突发事件应急预案》、《潍坊市自来水有限公司突发停电事故应急预案》。

       第九条 为保障供水设备设施的完好,公司设备管理部门、设施管

       理部门及其它相关部门制定各项管理制度,包括设备大修更新管理制度、巡视检查制度、库存管理制度等,并在实践中实行。

       第十条 为加强水源地的水质安全,公司制定水源地巡视检查制度,具体规定巡查频次、内容、责任及分级上报。

       第十一条 公司制定千分制考核制度,由企管部组织每季度对各厂按千分制内容进行考核。

       第三章 其它

       第十二条 制水生产环节,公司在眉村净水厂建成气浮池、活性炭投

       加工艺,按水源地水质情况由公司水质中心发布指令运行;白浪河水厂活性炭投加及工艺调整由公司水质中心发布指令运行;生产厂备有不少于七天的活性炭应急储备。第十三条 公司由技术部门负责生产技术的储备、改造论证工作。第十四条 企管部负责人力资源的调配考核工作。

       篇4:压风、供水系统实施方案 金晖凯川煤业有限公司

       压风自救、供水施救的安装实施方案

       一、【安全专篇】要求

       (一)设置井下压风自救系统

       (1)空压机安装在地面,能有效为井下作业点供风。

       (2)压风自救系统设在压缩空气管路上,为所有采掘作业地点提供压缩空气。

       (3)压风自救系统设置在距离采掘工作面25-40n巷道内、放炮地点、撤离人员与警戒人叫所在的位置以及回风巷道有人作业外。长距离的掘进巷道每隔50m设置一组压风自救系统。

       (4)每个压风自救系统一般可供5-8人使用,压缩空气供给量,每人不少于0.3m3/min。

       (5)井下压风管路要采取保护措施,防止灾变破坏。

       (二)井下消防、洒水系统

       1、水源及管道布置

       井下消防、洒水水源取自地面静压清水池,井下排水经净化处理后,水质符合井下消防洒水用水水质标准,可作为井下消防、洒水及井下各用水设施的供水水源。

       在地面设有一座容积为500m3的井下消防洒水池及200m3的备用井下消防水池,以保证井下静压供水水量及水压需要。

       井下消防、洒水系统和生产用水采用合流制,管网呈枝状布置,管道由副斜井引入井下,经减压后,送至各消防、洒水及井下各用水设施的用水点。

       在井下运输、回风大巷、采区运输、回风顺槽和掘进工作面运输、回风巷道等,均敷设有井下消防洒水管道,并每隔100m(运输巷为50m)设支管阀门,阀门后装快速管接头,作用有二,其一作消防用,其二作冲洗巷道用。

       井下消火栓及消防支管出口压力一般为0.4mpa,井下其它各用水设施出口压力大于1.0mpa的采用动压给水。

       (三)灾变逃生路线

       1、当井下发生瓦斯(煤尘)爆炸、火灾时,必须首先佩戴好自救器,位于灾害进风侧的人员,沿迎风方向组织撤离,沿最短路线,迅速撤至地面。位于灾害回风侧的人员,选择最近联络巷,进入进风侧,迎风撤离至地面。

       避灾路线:主水平5号煤采煤工作面→主水平5号煤工作面运输或轨道顺槽→主水平5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。

       辅助水平3号煤采煤工作面→3号煤工作面运输或轨道顺槽→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。

       主水平5号煤掘进工作面→5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。辅助水平3号煤掘进工作面→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。

       二、供水施救[煤矿安全规程]要求

       1、采煤工作面上、下出口40米安设一组施救站,施救站每处分出五个分子与直径10闸阀接好,保证供水施救用水。运输顺槽每隔50米设一三通及闸阀;回风顺槽每隔100米设一三通及闸阀。两顺槽每隔200米设一组施救站。采掘工作面每隔200米安装一组供水施救装置。

       2、主要机电硐室安装一组阀门。

       3、采区安全硐室安装1组。

       4、供水管道阀门高度:距巷道底板1.2—1.5m以上。

       5、供水施救管路水平、牢固。

       6、供水点前后2m范围无材料、杂物、积水现象。宜设置排水沟。

       三、压风自救[煤矿安全规程]要求

       1、煤巷掘进工作面自掘进巷回风口开始,距迎头25-40米(岩巷100-130米)的距离设置一组,(每组自救器数量15台)。

       2、然后每隔50米(岩巷100米)安设一组,每组自救器数量5-8台。

       3、放炮撤人地点安设一组,每组自救器数量5-8台。

       4、回采工作面在回风巷距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组(每组自救器数量50台)。

       5、回采工作面回风巷向外有人固定作业地点安装一组,每组自救器数量5-8台。

       6、回采工作面进风巷距采面下安全出口 50-100米的距离设置一组(每组自救器数量50台)。

       7、所有避灾线路都要铺设压风管路,并设置供气阀门,间隔不大于200米。

       8、管路铺设要牢固平直,压风管路每隔3米要吊挂一次,煤巷用钢丝绳吊挂。

       9、安装地点必须宽敞、支护良好、没有杂物堆的人行道侧,人行道宽度保持在0.8米以上,管道安装距地面为0.5米。

       四、凯川矿具体要求:

       根据上述有关规定,结合凯川煤矿实际,制定如下实施方案:

       1、所有的井下压风管路、供水管路每隔50m设置一组压风、供水阀门或三通,以便人员在遇到紧急情况时自救使用;购置专用的压风自救装置及供水施救装置,型号为zyj(a),每组能供8个人同时使用,在回采工作面、掘进工作面及避灾路线所经过的大巷中进行安装,以便人员在遇到紧急情况时自救使用。

       2、5101工作面、3201工作面回风顺槽距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组;进风顺槽距采面下安全出口 50-100米的距离设置二组(每组自救装置数量16个)。以后每200米设置一组,(每组自救器数量8个)。

       3、5号轨道大巷、副斜井井筒每隔200米设置或机电硐室一组,(每组自救器数量8个)。

       3、5102工作面、3202工作面共4个掘进工作面迎头25-40米的距离设置二组,(每组自救装置数量16个)。然后每隔200米安设一组(每组自救器数量8个)。

第5篇:供水安全实施方案(共)

       篇1:供水公司开展安全标准化实施方案 华盛江泉供水公司安全生产标准化

       创建工作实施方案

       根据集团创建安全生产标准工作通知和方案要求,通过改善安全生产条件、提高安全生产基础管理水平,杜绝恶性事故发生,特制订本实施方案。

       一、工作目标

       1、根据集团公司要求,通过自查自纠、对标管理、自我完善,逐步建立安全标准化管理的长效机制并实现安全标准化申报达标要求。

       2、全面提升安全管理水平。推进全员、全方位、全过程安全管理;提高员工操作技能和安全意识;杜绝“三违”现象,做到事故隐患及时排查;重大危险源本质安全水平全面提高。实现企业安全管理标准化、作业现场标准化和操作过程标准化。3坚决杜绝企业轻、重伤人数、设备事故,不发生人员死亡等恶性事故。

       二、组织机构及职责

       为了更好地推进公司安全标准化创建工作,公司成立创建安全标准化达工作领导小组。

       (一)、领导小组组成人员:

       组长:张德强

       副组长:刘镇东 成员:类延卿、刘存粮

       (二)、领导小组下设办公室,负责日常具体工作。 办公室主任:类延卿

       队长:刘存粮

       成员:王玉新、王廷强、何晶晶、高富善、李士重、徐雷

       (三)、领导小组职责

       1、确定安全生产方针、目标及安全标准化活动目标;

       2、审批标准化活动实施方案;

       3、提供和落实安全生产标准化提供资金等资源;

       4、指导协调解决安全生产标准化活动中的重要问题;

       5、督促检查安全生产标准活动实施方案落实情况;

       5、对安全生产标准化创建活动进行内部自评和考核;

       (四)、办公室职责

       1、在领导小组的领导下,全面负责安全生产标准化活动的开展;

       2、负责安全生产标准化活动的宣传培训;

       3、负责组织编制安全生产责任制和安全生产管理规章制度;

       4、负责组织试过隐患排查整改复查;

       5、负责组织安全标准化自评、编写评审报告和提出评审申请;

       6、及时收集并向领导小组及安全部门上报有关材料。

       三、活动的步骤、内容

       创建安全生产标准化活动从2022年9月1日开始,至2022年3月份结束。

       (一)、部署、宣传、动员阶段:

       召开安全标准化工作会议进行动员部署,传达和学习上级关于安全标准化管理工作的通知要求,明确工作任务和完成时限。

       (二)推进实施阶段:

       1、组织全体人员学习《企业安全生产标准化基本规范》,全面掌握评级标准和评分方法;

       2、建立和完善规章制度阶段

       组织有关人员编写安全操作规程,建立并完善各项安全生产规章制度,明确各级领导、各部门、各岗位及人员的安全职责。

       3、隐患排查阶段

       按照《山东小微企业安全生产标准化考评表》的内容,对照公司的安全管理、现场作业、设施设备等方面的安全隐患排查,并对公司的安全现状做出基本判断。

       4、隐患整改阶段

       针对排查出的隐患和问题,制定整改方案,适时请集团或专家进行现场指导,落实整改责任人、资金和完成时间,并予以完善。

       5、自查自评阶段

       由领导小组组织相关人员,对照《安全生产标准化考评检查表》及公司安全部的有关要求,进行自评,做出是否具备申请评审的结论,如达标,则由活动办公室形成自评报告,报上级主管部门提出评审申请,如不达标,则进一步整改,待达标后,按程序报集团安全管理部。

       6、接受审查阶段

       迎接集团安全管理部组织评审,对评审中提出的问题和隐患进行整改,总结。

       (三)主要内容

       1、建立相关制度和标准

       根据国家安全生产相关的法律法规、标准和规范,制定本企业安全生产标准化达标管理办法、评级程序和达标标准,明确工作流程,细化安全生产达标标准。

       2、重点排查设备、电器、供水管线安全

       深入排查各个泵房水泵、电器、供水管线、车间部门隐患,对设备情况逐一进行登记审核;对安装和有效使用动态监管系统情况进行一次全面彻底摸底检查。填写隐患排查整治台账,并切实做到整改措施、时限、责任人、资金和预报。

       四、工作要求

       1、加强领导,统一组织。按照各自职能分配,各司其职,各负其责,相互配合协作,严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。

       2、统一思想,求真务实。全体员工要在思想上高度重视,充分认知开展安全生产标准化建设的重要性,并积极参与到标准化建设中,认真落实好安全生产标准化各项工作。

       3、定期总结调度,确保达标进度。严格执行各项工作程序,把握工作重点、加强生产过程控制、监督,规范队伍管理,大力搞好安全生产标准化的宣传、学习工作,从制度精神、落实到每位员工行动中,从思想上真正有所提高。

       4、采取有效措施,保证计划落实。办公室要建立和完善情报信息的收集、整理、分析、汇报制度,确保信息“准、快、实”。

       5、完善制度,通过开展安全生产标准化活动,进一步完善公司安全生产责任制;

       6、明确责任,对职责履行不到位,影响安全生产标准化建设工作的人进行责任追究惩罚。

       备注:供水公司为江泉工业园供水服务单位,为非独立法人单位,无申报资格。我们将按集团及安全部门标准化要求要求逐条对照整改,最终实现安全生产标准化管理。

       华盛江泉供水公司 2022年8月29日

       篇2:春节期间保安全供水实施方案

       关于做好2022年春节期间供水服务工作的通知

       各单位、部门:

       为确保2022年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:

       一、总体要求 2022年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

       二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

       总 指 挥:刘宏伟 李 强 龙一军

       昌邑区负责人:刘宏伟

       丰满区负责人:李 强

       船营区负责人:龙一军

       龙潭区负责人:孙大军

       三、具体要求

       春节期间各单位部门一定要做好以下工作:

       1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;

       2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;

       3、要有大局意识,对不

       属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;

       4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;

       5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;

       6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;

       7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。

       集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。

       二00八年一月三十一日

       篇3:压风、供水系统实施方案 金晖凯川煤业有限公司

       压风自救、供水施救的安装实施方案

       一、【安全专篇】要求

       (一)设置井下压风自救系统

       (1)空压机安装在地面,能有效为井下作业点供风。

       (2)压风自救系统设在压缩空气管路上,为所有采掘作业地点提供压缩空气。

       (3)压风自救系统设置在距离采掘工作面25-40n巷道内、放炮地点、撤离人员与警戒人叫所在的位置以及回风巷道有人作业外。长距离的掘进巷道每隔50m设置一组压风自救系统。

       (4)每个压风自救系统一般可供5-8人使用,压缩空气供给量,每人不少于0.3m3/min。

       (5)井下压风管路要采取保护措施,防止灾变破坏。

       (二)井下消防、洒水系统

       1、水源及管道布置

       井下消防、洒水水源取自地面静压清水池,井下排水经净化处理后,水质符合井下消防洒水用水水质标准,可作为井下消防、洒水及井下各用水设施的供水水源。

       在地面设有一座容积为500m3的井下消防洒水池及200m3的备用井下消防水池,以保证井下静压供水水量及水压需要。

       井下消防、洒水系统和生产用水采用合流制,管网呈枝状布置,管道由副斜井引入井下,经减压后,送至各消防、洒水及井下各用水设施的用水点。

       在井下运输、回风大巷、采区运输、回风顺槽和掘进工作面运输、回风巷道等,均敷设有井下消防洒水管道,并每隔100m(运输巷为50m)设支管阀门,阀门后装快速管接头,作用有二,其一作消防用,其二作冲洗巷道用。

       井下消火栓及消防支管出口压力一般为0.4mpa,井下其它各用水设施出口压力大于1.0mpa的采用动压给水。

       (三)灾变逃生路线

       1、当井下发生瓦斯(煤尘)爆炸、火灾时,必须首先佩戴好自救器,位于灾害进风侧的人员,沿迎风方向组织撤离,沿最短路线,迅速撤至地面。位于灾害回风侧的人员,选择最近联络巷,进入进风侧,迎风撤离至地面。

       避灾路线:主水平5号煤采煤工作面→主水平5号煤工作面运输或轨道顺槽→主水平5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。

       辅助水平3号煤采煤工作面→3号煤工作面运输或轨道顺槽→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。

       主水平5号煤掘进工作面→5号煤运输或轨道大巷→井底车场→副斜井→地面。辅助水平3号煤掘进工作面→3号煤运输或轨道大巷→轨道暗斜井→井底车场→副斜井→地面。

       二、供水施救[煤矿安全规程]要求

       1、采煤工作面上、下出口40米安设一组施救站,施救站每处分出五个分子与直径10闸阀接好,保证供水施救用水。运输顺槽每隔50米设一三通及闸阀;回风顺槽每隔100米设一三通及闸阀。两顺槽每隔200米设一组施救站。采掘工作面每隔200米安装一组供水施救装置。

       2、主要机电硐室安装一组阀门。

       3、采区安全硐室安装1组。

       4、供水管道阀门高度:距巷道底板1.2—1.5m以上。

       5、供水施救管路水平、牢固。

       6、供水点前后2m范围无材料、杂物、积水现象。宜设置排水沟。

       三、压风自救[煤矿安全规程]要求

       1、煤巷掘进工作面自掘进巷回风口开始,距迎头25-40米(岩巷100-130米)的距离设置一组,(每组自救器数量15台)。

       2、然后每隔50米(岩巷100米)安设一组,每组自救器数量5-8台。

       3、放炮撤人地点安设一组,每组自救器数量5-8台。

       4、回采工作面在回风巷距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组(每组自救器数量50台)。

       5、回采工作面回风巷向外有人固定作业地点安装一组,每组自救器数量5-8台。

       6、回采工作面进风巷距采面下安全出口 50-100米的距离设置一组(每组自救器数量50台)。

       7、所有避灾线路都要铺设压风管路,并设置供气阀门,间隔不大于200米。

       8、管路铺设要牢固平直,压风管路每隔3米要吊挂一次,煤巷用钢丝绳吊挂。

       9、安装地点必须宽敞、支护良好、没有杂物堆的人行道侧,人行道宽度保持在0.8米以上,管道安装距地面为0.5米。

       四、凯川矿具体要求:

       根据上述有关规定,结合凯川煤矿实际,制定如下实施方案:

       1、所有的井下压风管路、供水管路每隔50m设置一组压风、供水阀门或三通,以便人员在遇到紧急情况时自救使用;购置专用的压风自救装置及供水施救装置,型号为zyj(a),每组能供8个人同时使用,在回采工作面、掘进工作面及避灾路线所经过的大巷中进行安装,以便人员在遇到紧急情况时自救使用。

       2、5101工作面、3201工作面回风顺槽距工作面上安全出口 25-40米 的距离设置一组;进风顺槽距采面下安全出口 50-100米的距离设置二组(每组自救装置数量16个)。以后每200米设置一组,(每组自救器数量8个)。

       3、5号轨道大巷、副斜井井筒每隔200米设置或机电硐室一组,(每组自救器数量8个)。

       3、5102工作面、3202工作面共4个掘进工作面迎头25-40米的距离设置二组,(每组自救装置数量16个)。然后每隔200米安设一组(每组自救器数量8个)。

       金晖凯川煤业有限公司

       二〇一二年六月二十五日

       篇4:“十二五”饮水安全工程工作实施方案自来水公司 泗水县自来水公司“十二五”饮水安全工程

       工作实施方案

       “十二五”时期是深入贯彻落实科学发展观、构建社

       会主义和谐社会的重要时期,抓好这五年工作,对我司加速

       现代化进程,促进县城经济建设发展具有十分重要的战略意

       义。为此,我们必须客观分析当前城市供水发展方向,清醒

       认识我司在供水设施建设和经营管理中存在的问题,统筹规

       划“十二五”工作,为我县城市供水事业今后一个时期的科

       学持续发展奠定良好的基础。

       “十二五”发展规划的指导思想:以党的十七大和十七

       届四中全会精神为指导,以着力解决企业面临的困难和问题

       为宗旨,按照县委、县政府和住建局的工作要求及部署,以

       供水基础设施建设为基础,以“谋划发展支撑体系,落实安

       全正常供水,开展优化供水服务,完成供水工程建设”为工

       作主线,积极促进泗水县城市供水事业向更新更高层次发

       展。

       “十二五”发展规划目标:以持续推进供水设施建设,全面提高县城供水水质,确保我县县城饮用水安全。同时,在供水水量、水压上保证我县县城快速发展的用水需要。

       “十二五”主要建设目标任务:

       一、按照国家生活饮用水卫生标准(gb5749——2022)

       全面提高供水水质。

       近年来,国家对生活饮用水的标准和要求越来越高,2022年,国家颁发了《生活饮用水卫生标准》(gb5749—2022)取代《生活饮用水卫生标准》(gb5749—1985),水质指标从

       原来的35项骤增至106项,所有水质指标在2022年7月1 日前必须强制实施。同时,现有城市居民对饮用水的要求也 越来越高,随着城区的扩大。国家对水质的高标准要求和城

       市建设的快速发展对县城供水系统供水水质和水质检测能

       力建设提出了新的更高的要求。

       我司将从以下几个方面入手,逐步提高供水水质: 1.加快对现有水厂的提质改造,使供水水质达到最新

       国家标准;

       2.加快对老旧供水管网的改造;

       3.健全、完善供水水质的监督、监察机制; 4.加大科技投入,提高水质化验水平。

       二、加大城区供水管网建设和改造力度

       对县城供水管网进行全面规划和改造。根据我县县城规

       划和建设状况,采用新型管材对城区新建道路配套进行供水

       管网建设。公司成立以来至上世纪九十年代末,敷设的管网

       管材采用的是灰口铸铁管和自应力水泥管,因年代久远老

       化,管网漏损率逐年增加,供水水质无法进一步提高。为与

       城市建设相配套,改善供水水质和水压,降低漏损率,老城

       区历年敷设的灰口铸铁管逐步改造为新型球墨铸铁管及pe 管,同时,供水管径扩大,使管网服务压力达到《室外给水设计规范》和《城市给水工程规划》的水压要求,水质达到国家最新水质标准,全面提高了水质和水压。

       三、努力改进供水服务工作 1.继续完善《公开办事制度》、《社会承诺书》、《首问责任制》等制度,提高了办事透明度和办事效率。

       2.采取多种应对措施停水。

       3.提高供水设施维修维护及时率。

       4.加快公司信息化建设,简化办事程序,提高办事效率。

       四、加大宣传,提高认识

       面向基层,加大群众对饮水安全工程建设意义和重要性认识的宣传,利用电视、报纸、内部刊物等形式做好农村饮水安全的政策宣传工作,把国家政策和民生政策原原本本地交给群众,提高宣传实效。严格执行各项公开制度,积极引导群众参与、支持和监督农村饮水安全工程的实施及运行,提升群众的参与度和满意率。

       五、加强建设管理,确保工程质量

       强化饮水安全工程建设管理,层层落实领导责任制和技术责任制,实行工程质量终身责任制,并落实建后管理主体。

       1、严格把好前期工作关。工程设计方案必须由有相应专业设计资质的单位编制。要在科学确定饮用水水源的前提下,按照技术可靠、造价合理、操作简便的要求,采用适宜的技术方案。同时,积极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料,提高工程建设质量和标准。每个工程都要建档、立卡、编号,明细到村和解决人数,实行名册管理。

       2、严格把好建设关。施工单位要具备相应的资质。工程施工必须依据审批的设计方案,严格项目管理,杜绝层层转包或违法分包。在实施过程中,要实行项目法人责任制、招标投标制、建设监理制、集中采购制、资金报账制、竣工验收制等“六制”和用水户全过程参与模式。所需管材、供水、机电、除氟和消毒设备等要进行集中招标采购,并实行市场准入制,确保质量;建设资金实行报账制,专款专用。工程建设前和建成后都要进行水质化验,同时必须安装消毒设备且确保正常使用,保证水质达到农村饮用水安全标准。

       3、严格把好验收关。项目竣工后,按照《山东省饮水安全工程验收办法》及时整理材料,进行自验。自验要有受益群众和监督单位代表、建设单位和水务部门负责人参加并签字。

       4、广泛接受社会监督。要充分发挥新闻媒体的舆论宣

       传和监督作用,要在新闻媒体上公布国家饮水安全工程政策、当地饮水安全现状、项目计划、责任人名单、实施进展等情况;批准后的实施计划、工程内容、投资预算、竣工决算、项目负责人等,要作为村务公开的内容在受益村公示,接受群众的监督。同时,公布举报电话,及时处理群众反映的有关问题。

       篇5:2022年度供水保障方案

       2022年,是公司实现引江供水后在新的生产经营模式下谋求企业自身发展壮大之年,是供水生产经营模式的转变年,是实施区域供水全覆盖的冲刺年,是理顺关系强化管理的突破年。为切实做好全县全年供水保障工作,制定本方案。

       一、主要工作措施

       (一)实施引江供水复线工程建设

       (二)基本完成区域供水增压泵站建设

       按照县区域供水实施方案的要求,为满足全覆盖后的供水量和供水压力需要,将建设增压泵站五座:城东增压泵站,设计规模5.0万立方米/日;孙庄增压泵站,设计规模1.5万立方米/日;曲塘增压泵站,设计规模3.5 万立方米/日;隆政增压泵站,设计规模3.0万立方米/日;李堡增压泵站,设计规模5.0万立方米/日。

       目前,城东增压泵站、孙庄增压泵站已开工建设,上半年将建成投产;曲塘增压泵站计划3月底前完成工程的招投标并开工建设,9月底前完成工程建设并投产运行;隆政增压泵站计划上半年完成工程设计、招投标工作并开工建设,年底前基本完成工程建设;李堡增压泵站3月底前完成选址,9月底前完成设计及招投标工作并开工建设。

       (三)完成沿s211至老坝港段区域供水主管道建设

       城东增压泵站至老坝港段区域供水主管道全长为33公里,其中dn800mm管道13公里,dn600mm管道20公里,管材采用球墨铸铁管,局部地段采用钢管和pe管,概算总投资约8000多万元。

       (四)推进区域供水通水区域内乡镇水厂兼并回购 2022年要完成大公、老坝港、角斜、李堡、西场、曲塘六镇范围内乡镇水厂的兼并回购工作,确保6镇内的27家乡镇水厂接通长江水,使其供水区域内的村(居)民全部饮上长江水,为保障农村广大居民饮水安全提供保证。

       (五)实施并完成墩头线、大公线管道施工

       区域供水墩头线主管道全长约17公里,其中dn800mm管道9公里,dn600mm管道8公里,总投资约4400万元。

       区域供水大公线主管道全长约11公里,其中dn600mm管道4公里,dn500mm管道7公里,总投资约1900万元。

       为了保证区域供水总体目标任务的完成,确保2022年底前我县区域供水全覆盖的实施,必须从前、从紧加快区域供水管道工程建设,为此,公司计划加大施工力量的投入,增加施工人员,以保证墩头线、大公线2022年底前完成管道施工工作。

       二、日常管理要求

       (一)切实加强已兼并回购乡镇水厂的管理

       随着区域供水工作的推进,兼并回购、接通长江水的乡镇水厂不断增加,给公司的管理也提出新的要求。由于乡镇水厂供水管网陈旧老化、供水漏失率高,供水卫生安全得不到保证,供水可靠性差,供水企业经营成本增加,经济效益差,影响和制约着供水事业的发展,为此必须下大力气强化对乡镇水厂的管理:

       一是要进行资产整合,改造和调整供水管网,以适应引江供水高成本要求。要加强供水配套的设施建设,提高供水的安全可靠性,保证供水工 作的连续性。

       二是对深井水源保护区及周边环境进行整治,完善消毒等水处理设施,健全卫生安全管理等各项规章制度,建立供水突发事故应急预案,切实把所属乡镇水厂的供水安全保障工作落到实处,不断提高村(居)民生活饮用水质量。

       (二)抓好城市供水管理,提高供水的安全可靠性

       1.加强水质管理。根据国家《生活饮用水卫生标准》和《江苏省城市供水水质管理办法(试行)》的要求,对水质卫生检验管理进行规范,制供水岗位和中心化验室按要求做好长江水、出厂水、管网水的岗位检测、抽检、常规化验和全分析工作。认真落实供水水质信息报告制度,按要求向省建设厅和相关部门报告水质情况。

       2.做好供水应急管理。按照备用水源应急供水预案的要求,切实保证应急供水设施时刻处于良好状态,做好机泵电气设备、加矾加氯设备、水处理构筑物、工艺管道、排泥排污系统、控制阀门的日常维护和水处理设施的维护性运行,确保符合技术规范要求。备足工艺处理用混凝剂、消毒剂和深度处理用药剂。

       3.做好供水管网的更新改造工作。对老城区dn50mm以上腐蚀、结垢严重,陈旧老化管道进行更新,采用性能好、强度高、安装方便的球墨铸铁管、ppr管、pe管、钢塑复合管等新型管材,提高供水管网质量,保证供水管网的运行安全。对部分树枝状管网实施连通,合理布置供水管网,形成环状网络,减少供水死角和二次污染现象。

       (三)抓好内部管理,不断提高企业管理水平

       1.理顺公司内部管理关系。进一步强化维修和供水稽查的职能,维修人员实行24小时值班,添置专用检修工具和检修车辆,加快机械化抢修速度,严格保证维修及时率;开展反窃水、查黑户活动,对多年形成的用水黑户、黑表及私接、窃水、无表用水、违章用水现象进行专项检查,按章处理;加强对水表使用的稽查,发现水表异常情况,立即更换,开展查表活动,严禁估抄、漏抄现象;实施听漏工作承包管理,对探漏模拟市场化运作,将查出的暗漏次数、漏失量与收入挂钩,调动探漏人员的积极性,有效推动探漏工作的开展。通过以上措施,减少水量漏失,提高经济效益。

       2.加强岗位责任制考核。以部门为单位建立以经济指标和工作目标为主要内容的岗位责任制考核体系。对工作量可量化的岗位实行计件工资制;对工作量可定额取费的岗位,实行定额工资制;职能科室根据职责范围和工作内容考核。部门内部实行二次分配,拉开分配档次,使职工收入体现责、权、利的有机结合,形成目标同向、工作同步、责任同负、考核一体的管理机制,充分调动职工的积极性。

       3.加大户表改造工作力度。公司将整合人力资源,加大户表改造工作的力度,在做好总表用户的宣传解释工作的同时,对户改工程要精心设计和组织,不断提高户表改造工程的质量,力争基本完成户表改造工作任务。

       4.加强技术管理。按公司给水工程管理实施细则的要求,以制度为抓手,规范工程安装各环节的管理,理顺工作程序,对不按技术要求设计和施工、未经验收合格的工程一律不得发放施工补助和奖金;强化二次供水管理,理顺高层住宅二次供水设施的建设、维护和运行管理体制,明确运行管理责任,切实改善高层住宅二次供水水质,保证二次供水用户的用水 卫生安全;加强公司信息化建设,整合信息平台,使公司形象和现代化管理水平得到有效提升。

       5.做好日常基础管理工作。加强原材料采购及使用的管理,材料采购按照“质量合格、价格合理”的原则,把好物资供应关,公司所用管材及其他辅料一律实行比价招标,有效降低采购成本;强化安装工程预决算管理,做好工料耗用核算,完善施工监管和考核机制,提高工程施工质量和现场管理水平。强化对抄表、收费、追缴、拆换表、修校表的管理,实行抄表人员的轮岗制度,杜绝人情水、无表用水现象。实施对疑难水费用户的追缴,提高水费回收率。强化对招待费、零杂用工和电话费的管理,有效降低办公费用。强化安全生产管理,及时发现和整改事故隐患,杜绝各类安全事故的发生。

       三、组织实施

       各供水单位负责落实本区域供水目标等任务。公司各部门要按照各自职责分工,齐心协力,密切配合,动员一切力量,全力保障我县供水及管网运行安全。

第6篇:供水企业服务文化实施方案

       **县区域供水有限公司 服务文化体系建设实施方案

       (2022年-2022年)

       随着经济社会的发展,公众对供水企业的服务越来越关注,要求也越来越高。近年来,公司已基本完成引江供水及镇村管网改造等重大工程的建设,全县“供水一张网、服务一条龙”的管理格局已经形成。为适应服务需求不断提升的新形势、新要求,公司整体经营战略将由生产建设型向营销服务型转变,以提高服务水平,更好地服务于地方区域经济发展为目标,力争三年实现供水服务“市内领先、省内一流”。

       因此,公司确定现阶段工作重点是深入推进内部精细化管理,积极导入全新的服务理念,构建具有行业特色的服务文化体系,把服务价值观深植于每个员工心中,形成心理契约,激发员工的积极性和创造性,不断提高服务质量,提升企业形象。为了统一思想认识,理清工作思路,明确任务责任,保障供水服务目标的实现,特制定本实施方案。

       一、指导思想

       以打造“**供水”服务品牌的战略为指导,以服务发展为宗旨,在现有供水服务能力的基础上,通过服务理念、行为规范培养和熏陶员工的主动服务意识,使员工能以自觉行动诠释公司的企业精神和经营理念,并逐步深化成一种信仰,自觉指导员工行为。

       二、总体目标

       用三年时间,以规范窗口服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点,以不断满足用户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,公司的知名度、美誉度明显提升,企业标识和品牌形象

       1 用户认识度90%以上,员工形象标准及行为规范自觉程度达到95%以上,初步达成供水服务“市内领先、省内一流”的奋斗目标。

       三、组织机构

       为加强公司服务文化建设的组织领导,公司成立服务文化体系建设领导小组,全面负责督导、组织、协调、考核工作。领导小组成员名单如下:

       组

       长:邰玉明 副组长:顾建明、王

       俊

       成员:解复春、钱海涛、夏正林、刘文秋、苏

       勇、徐

       燕、章劲松、崔益龙、许逢春、张兴龙、钱

       龙、丁卫东、梅德根

       领导小组办公室设在办公室,负责日常联络和协调指导工作,徐燕任办公室主任。同时成立五个工作组:

       1.组织体系建设组:负责落实公司企业文化咨询、VI体系项目的实施,完善公司服务体系组织架构,部署和指导各工作组的具体工作。

       组长:顾建明,牵头部门:办公室,配合部门:公司其他所有部门。

       2.制度体系建设组:负责服务文化制度层建设的全部内容。包括服务相关管理制度、服务标准规范化手册、服务考核细则的制定和落实,并对标准规范化手册进行全员宣贯。

       组长:王俊,牵头部门:办公室,配合部门:城区营业所、工程公司、规划技术科、供水监察科、各分公司。

       3.窗口服务建设组:负责服务文化窗口建设的全部内容。包括所有窗口服务部门的软硬件建设,督促窗口服务部门加强业务培训,提升服务效能。负责建立窗口部门之间的衔接机制,确保服务不脱节。

       组长:夏正林,牵头部门:城区营业所,配合部门:工程公司、规划技术科、供水监察科、各分公司。

       2 4.信息平台建设组:负责智能服务体系建设的全部内容。包括信息平台功能提升以及对各部门应用软件系统的培训和日常指导。

       组长:钱海涛,牵头部门:规划技术科,配合部门:公司其他所有部门。

       5.监督保障建设组:负责公司服务体系落实情况的动态督查,建立服务监管机制、评价机制和及时反馈工作机制,促进服务体系的真正落地。

       组长:解复春,牵头部门:供水监察科,配合部门:公司其他所有部门。

       四、方法步骤

       服务文化体系建设三年发展规划分三个阶段实施:即基础建设阶段、深入推进阶段、巩固提升阶段。

       (一)第一阶段:基础建设阶段(2022年)

       2022年是服务文化建设的起步年。这个阶段要确立公司的服务理念,以“标准化服务系列手册”为主导,统一员工行为规范,建成以企业标识为核心的视觉识别系统,搭建起服务体系的基础管理框架,同期在公司内部进行宣传和发动,初步培育员工共同的服务价值观。此阶段工作重点:

       1、编制完成标准化服务系列手册和标准化服务考核细则。按照公司实际情况,编制完成所有窗口服务岗位标准服务手册,包括营业厅、供水营销、安装维修、勘估设计、供水监察、客服热线等岗位的服务标准规范。根据标准化服务手册要求,制定各部门服务质量考核细则。

       2、宣贯服务理念。根据公司发展目标,以“超越客户期望”为服务标准,提炼出供水服务理念。服务理念着重突出“三个转变”,即变被动为主动、变单一式服务为多元化服务、变程序式服务为情感式服务。同时,要着重服务理念和手册的宣贯。编印下发标准化服务手册,3 通过培训、考试、实践活动等方式组织全员学习和掌握。以部门为单位召开服务文化宣传发动会议,以班组为单位开展服务手册集中学、大讨论活动,办公室要加大服务理念对内对外宣传力度,通过多种形式的宣传和氛围营造,潜移默化地灌输给每个员工。

       3、完成公司视觉识别系统(VI)设计。按照规定程序对公司VI系统设计项目进行推进和跟踪,对设计成果进行注册和登记。

       4、完善信息平台建设。根据服务提升需要,制定三年系统功能提升计划和具体方案。着手建立接水报装系统、表务管理系统,对已应用系统进行完善和初步整合。

       (二)第二阶段:深入推进阶段(2022年)

       2022年是服务文化的发展年。这个阶段以推进落实体系为主,完善服务体系组织架构,落实和推进服务标准,建立服务考核机制,强化部门内部服务培训,形成以服务文化管理员工的运行机制,提升执行力、凝聚力和形象力。此阶段工作重点:

       1、树立公司整体对外形象。按照公司《视觉识别系统》整体设计的基本应用标准,统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种企业标识;规范公司行政办公、车体外表、员工着装及工具包等款式及色调,统一企业宣传标牌、工地牌、宣传资料、业务单据等具体样式;统一公司营业厅门头规范和区域功能设置;在办公场所、厂区、增压站等处制作安装服务理念的牌匾、图板、灯箱。加大报纸、电视、网站等载体的宣传力度,营造浓厚的服务文化氛围。

       2、成立客户服务中心。整合优化服务资源,建成客户服务中心,以服务统领管理,集“服务、信息、调度、考核”四项职能于一体,打造高标准的呼叫中心和客服中心。客服热线管理系统完善服务受理、信息公告、可视化调度、网络监控、数据统计等平台,增强服务与管理功能。业务大厅完善功能区域,办事流程简化,业务专人引导,所4 有涉水业务“一条龙”服务,“一站式”办结。客服中心最终形成咨询、前台受理、后台监管、信息反馈闭环管理。

       3、强化服务培训。制定完善教育培训规划,采用内训、外训相结合的形式加大全员培训工作力度。各部门着重对本部门所有服务管理制度、标准化服务手册、业务知识技能等进行强化培训,由公司统一组织考试。

       4、建立服务考核机制。客服中心作为服务监管考核部门,充分发挥监督考核职能,根据考核细则对各部门服务情况全权考核。热线工单限时办结,质量状态过程监督,服务行为指导评价。考核结果与月度及全年部门和个人绩效挂钩,并作为评先争优条件。公司监察部门负责对客服热线服务质量和工作情况进行考核,对工单处理及时率、办结率、日分析管理、信息公告发布及时率等进行综合考核。

       5、初步实现供水服务“智能化”。大力发展信息技术,以科技支撑服务文化建设,拓展各软件系统应用,重点优化重组服务资源和服务流程。建成数字化调度中心,对全县供水实时监控、科学调度;升级完善客服热线系统、营销系统,提高服务效率,实现服务流程可视化管理,各窗口部门、各业务环节办理情况、进度及完成期限均在服务系统中自动记录、过程监督、生成结果。通过信息技术支撑,推动供水服务“智能化”。

       (三)第三阶段:巩固提升阶段(2022年)

       2022年是服务文化的提高年。这一阶段基本完成服务文化三年规划的目标任务,初步形成服务文化模式,固化成果,创新提升,全力打造**供水的新形象。此阶段工作重点:

       1、总结体系建设工作。对各环节、各工作组工作进行总结,形成服务文化建设评估报告。组织各部门自我查找服务短板,自行整改提高;对外征集行风监督员、用户代表等社会各界代表意见和建议,找

       5 出差距,改进方式。内外相结合,使服务文化体系接地气。

       2、提炼和强化服务文化。在服务文化初步形成的基础上,进一步创新、完善和修订,编发服务文化手册,使公司服务理念、行为、视觉、形象等识别系统更加完善。设立个性化的星级服务评比,激发工作热情;开展创建优秀服务团队活动,提高服务文化的执行力;以用户需求为重点,对窗口服务人员进行业务、礼仪等的专业培训,提高服务文化的执行水准;完善延伸服务机制,推动“客户代表”、“户表抢修”、“社区水管家”等服务子品牌的建立;密集开展优质服务主题活动,以走访客户、走进社区、举办开放日等多种形式,畅通服务渠道,传播服务文化。

       3、建立服务文化的长效管理机制。对体系建设的各项积极成果进行梳理和归纳,形成一套科学可行的服务管理制度、完善的服务培训教育体系和严格的服务质量评估办法,使服务文化的建设有章可循,并获得可持续性发展。

       4、制定服务提升新规划。结合公司三年服务文化建设取得的成果和面临的新形势、新任务,制定下一个三年的服务文化建设规划,并提出企业文化建设规划。

       5、对三年来在服务文化建设工作中做出突出贡献、取得优异成效的优秀部门与先进个人进行表彰奖励。

       五、实施要求

       (一)统一思想认识,做好宣传发动

       各部门要充分认识服务文化建设的重要意义,并做好本部门的宣传发动工作。服务文化是企业文化的重要组成部分,是增强企业凝聚力、提升员工素质、树立企业良好形象的需要,也是提高企业经营管理水平、培育核心竞争力、推进企业可持续发展的途径。服务文化是一种价值理念,能够使员工加强自我约束,使员工少犯或不犯错误。6 在一定程度上潜移默化地影响着员工的思维模式和行为模式,引导员工保持健康向上的积极心态,与良好的企业氛围相融合,在本职岗位上各尽其能,积极进取。有着风气正、人心齐、奋发向上的发展局面,必然能够使企业、员工、社会实现共赢。各部门要积极发动员工投身服务文化建设当中,形成人人参与、积极互动的建设局面。

       (二)加强组织领导,高效扎实推进

       服务文化建设是全员参与的一项重要活动,各部门、各科室要高度重视,认真抓落实推进。领导小组和责任部门要按照实施方案统一要求,抓好分管范围内的服务文化建设,明确任务,落实责任。领导小组定期召开推进会,总结活动开展情况,明确下一阶段任务;各部门要拿出本部门的实施方案和序时进度,积极主动与领导小组进行沟通和反馈,保证服务文化建设高标准定位、高质量推进。

       (三)加强阵地建设,营造浓厚文化氛围

       要利用内部刊物、公司网站、微信平台等媒体,大力开展舆论造势。要充分发挥党组织和工青妇组织在服务文化建设中的带头作用,充分利用现有队伍和设施,因地制宜地积极开展各项活动,广泛宣传服务文化理念。

       服务文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务,各部门要坚持不懈、持之以恒地切实抓出实效来,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。领导小组相关工作组要对开展活动情况及时进行评估,分阶段做好评价工作。服务文化的具体内容要在实践中不断丰富和完善,做到与时俱进、开拓创新,推进供水事业健康可持续发展。

       2022年6月18日

第7篇:春节期间保安全供水实施方案

       关于做好2022年春节期间供水服务工作的通知

       各单位、部门:

       为确保2022年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:

       一、总体要求

       2022年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。1

       二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

       总指挥:刘宏伟李强龙一军

       昌邑区负责人:刘宏伟

       丰满区负责人:李强

       船营区负责人:龙一军

       龙潭区负责人:孙大军

       成员:闫红旗、王喜全、贺显民、张家利、闫俊、牟志福、丛玉海、于忠、高连贡、齐亚亭、杨振海、李文杰、王广富、李延林、李树伟、高力勇、马驰、郑春林、齐雪军、李忠民、张子芳

       三、具体要求

       春节期间各单位部门一定要做好以下工作:

       1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;

       2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;

       3、要有大局意识,对不

       属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;

       4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;

       5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的期限;

       6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;

       7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。

       集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。

       二00八年一月三十一日

       水井村小流域治理工程实施方案上报请示

       XX区取用水管理专项整治行动实施方案

       实施方案格式

       逐步实施方案

       实施方案模板