第1篇:依法执业情况自查报告
安顺吴启超骨科医院
依法执业情况自查报告
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院根据区卫计委下发的文件,相关文件要求,对照《医疗机构管理条例实施细则》等规定进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,分工明确:
我院召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由吴启超院长为组长,朱杭为副组长,各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。
二、自查基本情况:
(一)机构自查情况:单位全称为“安顺吴启超骨科医院”,性质为营利性医疗机构,位于安顺开发区玉龙南路;法人代表:吴启超;《医疗机构执业许可证》执业许可证号:05332329-252040017A5262,有效期限至2022年12月31日。我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。严格按照医疗机构许可证批准的诊疗科目开展医疗活动,违规开展禁止临床应用的医疗技术、未经备案开展限制临床应用的医疗技术,未将明确按临床研究管理的医疗技术进入临床应用。
(二)人员自查情况:我院在岗医护人员均取得相应资质和证书,执业地点变更率达到95%,试用期期间的相关人员也正在办理相关变更手续;我院从未超注册范围开展执业活动或非法出具《医学证明书》;也从未对未取得执业医师资格、护士执业资格的人员给予处方权与处置权,或多地点注册的医师从事医疗活动,医院所有医护人员均挂牌上岗,并设立了监督栏和意见箱对外公开。
(三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、医院加强医疗护理质量管理,医院成立了医疗护理质量管理领导委员会,定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高医疗服务水平。
(四)药品管理自查情况:经查我院从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。医院成立了药事管理领导委员会,医院严格按照麻醉药品管理办法,对麻醉药品进行“五专”管理;抗菌药品使用严格按照《抗菌药物临床应用管理办法》,使用率符合要求。
三、存在不足:
一是由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维护或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,医院发展的后劲不足;二是受到多方面的限制,专业技术人员缺乏,医院专业技术人员的工作量大,到上级医疗机构进修的机会不多,知识更新的周期长,一定程度上影响了服务水平向更高层次提高。
四、改进措施:
我院一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,认真执行国家的法律法规,规范医院的执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证件,规范从业人员的准入资格,医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定办理资格执业注册工作,对新进的医生、护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
安顺吴启超骨科医院 2022年XX月XX日
第2篇:依法执业情况自查报告
依法执业情况自查报告
根据上级要求我中心于2022年2月下旬组织对本单位依法执业情况进行自查,现将自查结果汇报如下:
一、依法执业情况
1、规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,我院一个中心两个站的医疗机构执业许可证均在有效期内,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告等现象。工作人员32人均有备案,临床、医技人员28人均依法取得执业证、资格证并在许可的范围内开展工作,无非卫生技术人员从事诊疗活动现象,确保医疗安全;还加强工作人员个人防护措施,配备防护服隔离衣等用品,每年进行一次健康检查;并且定期对医务人员进行医疗管理法律法规、规章和诊疗护理规范培训,以及医疗服务职业道德教育。
2、加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查,使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化,提高监管水平。所有药械出入库均有记录,特别是对“麻醉”药品实行责任到人,药师严格按照资格准入制度审核采购药品,严禁无批准文号的药品进入临床使用。
3、院内感染管理。一是成立了服务中心感染管理委员会,由兼职人员负责全中心的院内感染监控管理工作,完善了院内感染监控管理组织建设。二是制定医院感染制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。三是加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、检验科等部门、科室的感染监控、质评工作。四是严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌,并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。五是加强工作人员的业务培训。定期组织工作人员进行业务学习,以提高我中心的院内感染管理水平。六是完善医疗废物交接制度、存储制度、运转制度安全防护制度等,按照医疗废物处置流程,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
4、传染病报告管理。一是由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》,并实现网络直报。二是为强化传染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以确保该项工作顺利实施:《法定传染病疫情报告制度》、《传染病病例登记和转诊制度》、《传染病相关知识培训制度》、《传染病疫情保密制度》、《传染病网络直报制度》、《门诊日志登记管理制度》、《传染病疫情报告自查奖惩制度》等。三是2022年我院法定传染病漏报率为“0”。
5.财务人员能认真贯彻执行国家的财经政策,落实各项财经工作制度,建立健全在职人员岗位责任制,各项经济指标均符合综合目标管理要求,加强财经纪律,无违反财经制度及经济案件发生。
6.医院的消防设施齐全,性能完好,确保在紧急状态下能正常使用;紧急疏散通道通畅,指示标志符合消防安全要求;定期开展消防安全检查,发现隐患及时整改,并做好消防安全责任考评,考评成绩直接与经济挂钩。
二、行风建设情况
1、严格规范执行医疗服务收费项目。我中心属非营利性的医疗服务机构,在收费方面实行政府指导价,药品价格和医疗收费,采取价目表的形式进行公示。经查,我中心没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。
2、加强医疗质量管理,落实医疗安全责任制。近年来,我中心按照上级卫生主管部门的要求,组织开展“以病人为中心”的争先创优活动和建设平安医院活动,同时,坚持每月开展一次医疗质量督查活动,以此来强化我中心职工医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。在此次自查活动中,对药品、耗材采购流程进行进一步规范,保证
许可证、合格证、准入证齐全。重视医疗环节质量,定期对门诊处方、病历质量定期抽查,重点检查书写规范化、处方的合理用药等,并进行及时反馈。通过督查,总结经验,找出存在问题,使医疗质量得到持续的改进提高。,3、完善制度,强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设,完善医疗服务行为管理制度和规范,全面推进医德考评制度,提高服务意识,优化服务流程,改善服务态度,增强执业技能,做好辖区居民健康的守门人。对此,我中心建立了医德医风监督约束和激励机制:一是建立监督制度,接受人民群众监督,对违纪的人和事,按情节轻重做出处理;二是建立自查自纠制度,及时改进工作。三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。
4、规范公示制度,扩大监督范围,接受群众和社会的广泛监督。我中心制定了群众满意度调查相关制度,不定期地对服务对象进行调查,通过问卷调查等方式,保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示,患者对我中心的服务满意度都达到98%以上。
经过此次依法执业情况自查,我中心能严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准,进一步完善了医疗服务水平和管理规范、提高了服务意识、优化了服务流程、改善了服务态度、增强了服务技能。为确保医疗质量安全提供了坚实的基础。但是,由于各种主客观条
件的限制,我们的工作肯定还有许多不足之处,在此恳请上级给予更多指导和支持,让我们在今后工作中,不断完善,更好的为辖区群众服务。
2022年2月29日
第3篇:依法执业情况自查报告
依法执业情况自查报告
根据上级要求,我院于2022年2月下旬组织对本单位依法执业情况进行自查,现将自查结果汇报如下:
一、依法执业情况
1、规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度,我院一个中心两个站的医疗机构执业许可证均在有效期内,医院按照《医疗机构执业许可证》的执业范围开展诊疗活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布医疗广告等现象。工作人员3人均有备案,临床、医技人员12人均依法取得执业证、资格证并在许可的范围内开展工作,无非卫生技术人员从事诊疗活动现象,确保医疗安全;还加强工作人员个人防护措施,配备防护服隔离衣等用品,每年进行一次健康检查;并且定期对医务人员进行医疗管理法律法规、规章和诊疗护理规范培训,以及医疗服务职业道德教育。
2、加强处方药品管理。将药品分类管理的各项监管工作纳入年度工作计划、结合日常监管和各种专项检查,使药品分类管理监管工作经常化、制度化、规范化,提高监管水平。所有药械出入库均有记录,特别是对“麻醉”药品实行责任到人,药师严格按照资格准入制度审核采购药品,严禁无批准文号的药品进入临床使用。
3、院内感染管理。一是成立了服务中心感染管理委员会,由兼职人员负责全中心的院内感染监控管理工作,完善了院内感染监控管理组织建设。二是制定医院感染制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。三是加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、检验科等部门、科室的感染监控、质评工作。四是严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌,并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。五是加强工作人员的业务培训。定期组织工作人员进行业务学习,以提高我中心的院内感染管理水平。六是完善医疗废物交接制度、存储制度、运转制度安全防护制度等,按照医疗废物处置流程,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
4、传染病报告管理。一是由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》,并实现网络直报。二是为强化传染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以确保该项工作顺利实施:《法定传染病疫情报告制度》、《传染病病例登记和转诊制度》、《传染病相关知识培训制度》、《传染病疫情保密制度》、《传染病网络直报制度》、《门诊日志登记管理制度》、《传染病疫情报告自查奖惩制度》等。三是2022年我院法定传染病漏报率为“0”。
5.财务人员能认真贯彻执行国家的财经政策,落实各项财经工作制度,建立健全在职人员岗位责任制,各项经济指标均符合综合目标管理要求,加强财经纪律,无违反财经制度及经济案件发生。
6.医院的消防设施齐全,性能完好,确保在紧急状态下能正常使用;紧急疏散通道通畅,指示标志符合消防安全要求;定期开展消防安全检查,发现隐患及时整改,并做好消防安全责任考评,考评成绩直接与经济挂钩。
二、行风建设情况
1、严格规范执行医疗服务收费项目。我院属营利性的医疗服务机构,在收费方面实行政府指导价,药品价格和医疗收费,采取价目表的形式进行公示。经查,我院没有自立项目收费、分解项目重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用项目标准收费、不提供服务收费、低档次服务高收费、诱导过度消费等相关不良行为。
2、加强医疗质量管理,落实医疗安全责任制。近年来,我院按照上级卫生主管部门的要求,组织开展“以病人为中心”的争先创优活动和建设平安医院活动,同时,坚持每月开展一次医疗质量督查活动,以此来强化我中心职工医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量。在此次自查活动中,对药品、耗材采购流程进行进一步规范,保证许
可证、合格证、准入证齐全。重视医疗环节质量,定期对门诊处方、病历质量定期抽查,重点检查书写规范化、处方的合理用药等,并进行及时反馈。通过督查,总结经验,找出存在问题,使医疗质量得到持续的改进提高。,3、完善制度,强化医德医风建设。深入开展行风和反腐倡廉建设,完善医疗服务行为管理制度和规范,全面推进医德考评制度,提高服务意识,优化服务流程,改善服务态度,增强执业技能,做好辖区居民健康的守门人。对此,我院建立了医德医风监督约束和激励机制:一是建立监督制度,接受人民群众监督,对违纪的人和事,按情节轻重做出处理;二是建立自查自纠制度,及时改进工作。三是建立医德医风考评制度,奖优罚劣。
4、规范公示制度,扩大监督范围,接受群众和社会的广泛监督。我院制定了群众满意度调查相关制度,不定期地对服务对象进行调查,通过问卷调查等方式,保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示,患者对我院的服务满意度都达到98%以上。
经过此次依法执业情况自查,我中心能严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准,进一步完善了医疗服务水平和管理规范、提高了服务意识、优化了服务流程、改善了服务态度、增强了服务技能。为确保医疗质量安全提供了坚实的基础。但是,由于各种主客观条
件的限制,我们的工作肯定还有许多不足之处,在此恳请上级给予更多指导和支持,让我们在今后工作中,不断完善,更好的为辖区群众服务。
七星关瑞丰医院 2022年2月29日
第4篇:依法执业情况自查报告
安顺吴启超骨科医院依法执业情况自查报告
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院根据区卫计委下发的文件,相关文件要求,对照《医疗机构管理条例实施细则》等规定进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,分工明确:
我院召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由吴启超院长为组长,朱杭为副组长,各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。
二、自查基本情况:
(一)机构自查情况:单位全称为“安顺吴启超骨科医院”,性质为营利性医疗机构,位于安顺开发区玉龙南路;法人代表:吴启超;《医疗机构执业许可证》执业许可证号:05332329-252040017A5262,有效期限至2022年12月31日。我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。严格按照医疗机构许可证批准的诊疗科目开展医疗活动,违规开展禁止临床应用的医疗技术、未经备案开展限制临床应用的医疗技术,未将明确按临床研究管理的医疗技术进入临床应用。
(二)人员自查情况:我院在岗医护人员均取得相应资质和证书,执业地点变更率达到95%,试用期期间的相关人员也正在办理相关变更手续;我院从未超注册范围开展执业活动或非法出具《医学证明书》;也从未对未取得执业医师资格、护士执业资格的人员给予处方权与处置权,或多地点注册的医师从事医疗活动,医院所有医护人员均挂牌上岗,并设立了监督栏和意见箱对外公开。
(三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、医院加强医疗护理质量管理,医院成立了医疗护理质量管理领导委员会,定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高医疗服务水平。
(四)药品管理自查情况:经查我院从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。医院成立了药事管理领导委员会,医院严格按照麻醉药品管理办法,对麻醉药品进行“五专”管理;抗菌药品使用严格按照《抗菌药物临床应用管理办法》,使用率符合要求。
三、存在不足:
一是由于经费不足,有些医疗设备得不到及时维护或更新,一定程度上影响了相关业务的深入开展,医院发展的后劲不足;二是受到多方面的限制,专业技术人员缺乏,医院专业技术人员的工作量大,到上级医疗机构进修的机会不多,知识更新的周期长,一定程度上影响了服务水平向更高层次提高。
四、改进措施:
我院一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,认真执行国家的法律法规,规范医院的执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证件,规范从业人员的准入资格,医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定办理资格执业注册工作,对新进的医生、护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
安顺吴启超骨科医院
第5篇:依法执业工作情况自查报告
依法执业工作情况自查报告
市卫生监督所:
我xx现有职工xx人,其中卫生技术人员xx人,其中正高职称xx人;副高级职称xx人;中级职称xx人;初级职称xx人。担负全市的xxxxxx的防治任务。社会防治工作主要对全市14个县市区的麻风病及性病的疫情管理、康复、宣传教育和疫情的调查工作。在做好社会防治工作的前提下,我们开展了皮肤病、性病门诊业务。在执业活动中,能认真抓好门诊、护理、医院感染、药事管理等医疗服务和质量管理的主要环节,强化全心全意为人民服务的宗旨,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,围绕医务人员医疗技术、器械设备、药品、医用材料、制度规范、环境条件、安全生产等影响医疗质量的主要因素,加强管理,改进服务,努力提高医疗质量,让病人在我们的医疗服务全过程中,真正感受到人性化服务和优质高效服务。现将有关工作情况汇报如下:
一、依法执业情况
1、我们严格按照《医疗机构管理条例》的有关规定和上级有 关要求,办理了《医疗机构执业许可证》并能按时校验,严格遵守有关法律法规和医疗技术规范,严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,无擅自增设医疗科目的行为。
2、严格按照《执业医师法》和《护士管理办法》,对医师、护士进行管理,对所有的医生、护士都进行了执业注册登记,保
1 证了医师、护士依法执业,没有外聘人员。为提高执业医师和护士的职业道德和业务素质,经常性的组织对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理规范》等法律法规的学习,建立有关医师和护士职业道德和业务素质的学习制度。为提高医师和护士执业活动所应具备的基本标准和素质,建立了定期考核和继续医学教育制度,提高了执业水平。
3、在门诊诊疗方面,为病人提供了良好的就医环境,秩序井然,科室布局合理,标识清晰,对检查划价、交费、取药环节极为方便,门诊所有收费项目和收费标准公示清楚;当班的医护人员人数充足,都具备执业资格,做到诚信服务。
4、认真贯彻执行《药品管理法》,加强药品的管理和使用,做到不使用假药、劣药和过期药品。严格执行抗生素使用管理原则和规范,临床合理用药,控制不合理用药,减轻患者负担,保证了病人安全用药,维护了人民健康。
5、按照《传染病防治法》的有关要求,加强对传染病的管理,建立健全了传染病的登记报告制度。社会防治科专门对传染病疫情进行管理,设有专人负责对传染病疫情的管理和统计上报工作。
6、为加强医院感染管理,有效的预防和控制医院感染,保障医疗安全,提高医疗质量,我们认真贯彻《医院感染管理规范》和《消毒技术规范》等法规,按照法规要求,建立健全了医院感染管理组织,成立了医院感染管理委员会,由单位领导为主任,门诊部、护理部、检验科、药剂科、消毒、供应、手术室等有关人员组成。日常工作由护理部负责。依据有关政策法规制定了“医
2 院感染管理制度”,工作职责明确,责任落实到人,加强了各类人员预防、控制医院感染知识与技能培训,医护人员业务知识培训率达100%,卫生防疫部门对医疗环境卫生消毒灭菌效果定期进行监督监测,合格率达100%。
对医疗废物的处理,我们按法规要求,依法做好医疗废物处置工作,建立健全了管理制度。加强了消毒器械、一次性使用医疗卫生用品的管理。所里定期研究有关医院感染方面工作,存在问题及时解决。多年来,未有感染事故发生。
二、医疗质量管理情况
多年来,我们始终将医疗质量管理,提高医疗服务水平,做为头等大事来抓,强化全心全意为人民服务的宗旨和“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持“以人为本,创建平安医院”的主题活动,进一步强化服务意识,简化服务流程,优化服务过程,提高医疗质量,为患者提供舒心放心的就医环境。
1、强化质量意识,健全医疗质量管理组织和制度。首先建立了医疗质量控制组织,成立领导小组,制定了“医疗质量管理制度”,配备了管理人员,全面加强了基础质量、环节质量、终末质量管理和控制,建立了质量考评制度,与岗位责任制一起进行考核。
2、完善管理措施,以医疗安全为目标。我们以器械检查安全、手术和用药安全为重点,加强医疗安全管理。要求医务人员对就诊的病人做到合理检查,手术治疗慎之又慎,麻醉和手术操作要求严谨细致,确保手术质量和效果。实施治疗严格遵循技术操作
3 规程,三查七对,规范施治。加强合理用药教育,特别在抗生素的使用方面,做到规范、合理使用。
3、坚持以人为本,提高医疗服务质量。医务人员遵守法律法规、制度规范、恪守职业道德,爱岗敬业,努力钻研业务,熟练掌握基础理论、基础知识和基本技能,热情为病人服务。我们从方便患者出发,优化服务流程,减少服务环节,努力改善就医环境,切实尊重病人的隐私权,对病人无论是就诊还是做检查,个人隐私均得到充分保护。在护理方面做到:服务耐心细致、态度亲切和蔼、举止礼貌文雅、技术精益求精。
多年来,由于我们重视医疗质量管理,没有发生一起医疗纠纷和医疗事故,来我所就医的患者对我们的医疗服务和质量是满意的。
三、医德医风和服务承诺工作情况
切实加强了职业道德和行业作风建设,对社会实行了服务承 诺活动,一是加强学习教育,把医德医风教育提高到重要位置,紧密结合“三个代表”重要思想和行风教育,强化对医务人员的职业道德、职业责任、职业纪律教育,进一步提高职业道德水平,强化服务意识。二是制定行风建设实施意见和各项规章制度,并制定了医疗服务中“十不准”的规定。所领导每年与医务人员签定行风建设责任书,设立举报电话,规定对收受红包、接受回扣、以权谋私、以医谋私等不正之风,发现一起,查处一起,依法严肃处理,绝不姑息迁就。三是对社会服务进行了公开承诺,对社会承诺的内容上墙公开,让患者监督,工作人员主动征求病人的4 意见,对违反承诺的突出案件进行严肃公开处理。
四、加强了治安安全秩序
在治安安全方面,制定了治安和安全生产制度,落实了安全责任制,对药房、收费、会计室等要害部门安装了报警系统,夜间安排值班人员。由于治安安全措施得力,责任落实,多年来,从未发生治安案件,给人民群众就医,创造了安全的治安环境。
2022年5月21日
第6篇:依法执业工作情况自查报告
皓齿口腔门诊部
依法执业工作情况自查报告
达拉特旗卫计局:
我单位(皓齿口腔专科门诊部)现有职工4人,其中卫生技术人员4人,初级职称4人。在执业活动中,能认真抓好门诊、护理医疗服务和质量管理的主要环节,强化全心全意为人民服务的宗旨,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,围绕医务人员医疗技术、器械设备、药品、医用材料、制度规范、环境条件、安全生产等影响医疗质量的主要因素,加强管理,改进服务,努力提高医疗质量,让病人在我们的医疗服务全过程中,真正感受到人性化服务和优质高效服务。现将有关工作情况汇报如下:
一、依法执业情况
1、我们严格按照《医疗机构管理条例》的有关规定和上级有
关要求,办理了《医疗机构执业许可证》并能按时校验,严格遵守有关法律法规和医疗技术规范,严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,无擅自增设医疗科目的行为。
2、严格按照《执业医师法》和《护士管理办法》,对医师、护士进行管理,对所有的医生、护士都进行了执业注册登记,保证了医师、护士依法执业,没有外聘人员。为提高执业医师和护士的职业道德和业务素质,经常性的组织对《执业医师法》、《护 1 士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理规范》等法律法规的学习,建立有关医师和护士职业道德和业务素质的学习制度。为提高医师和护士执业活动所应具备的基本标准和素质,建立了定期考核和继续医学教育制度,提高了执业水平。
3、在门诊诊疗方面,为病人提供了良好的就医环境,秩序井然,科室布局合理,标识清晰,对检查划价、交费、取药环节极为方便,门诊所有收费项目和收费标准公示清楚;当班的医护人员人数充足,都具备执业资格,做到诚信服务。
4、认真贯彻执行《药品管理法》,加强药品的管理和使用,做到不使用假药、劣药和过期药品。严格执行抗生素使用管理原则和规范,临床合理用药,控制不合理用药,减轻患者负担,保证了病人安全用药,维护了人民健康。
5、按照《传染病防治法》的有关要求,加强对传染病的管理,建立健全了传染病的登记报告制度。社会防治科专门对传染病疫情进行管理,设有专人负责对传染病疫情的管理和统计上报工作。
6、为加强医院感染管理,有效的预防和控制医院感染,保障医疗安全,提高医疗质量,我们认真贯彻《医院感染管理规范》和《消毒技术规范》等法规,按照法规要求,建立健全了医院感染管理组织,成立了医院感染管理委员会,由单位领导为主任,门诊部、护理部、检验科、药剂科、消毒、供应、手术室等有关人员组成。日常工作由护理部负责。依据有关政策法规制定了“医院感染管理制度”,工作职责明确,责任落实到人,加强了各类人员预防、控制医院感染知识与技能培训,医护人员业务知识培训 2 率达100%,卫生防疫部门对医疗环境卫生消毒灭菌效果定期进行监督监测,合格率达100%。
对医疗废物的处理,我们按法规要求,依法做好医疗废物处置工作,建立健全了管理制度。加强了消毒器械、一次性使用医疗卫生用品的管理。所里定期研究有关医院感染方面工作,存在问题及时解决。多年来,未有感染事故发生。
二、医疗质量管理情况
多年来,我们始终将医疗质量管理,提高医疗服务水平,做为头等大事来抓,强化全心全意为人民服务的宗旨和“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持“以人为本,创建平安医院”的主题活动,进一步强化服务意识,简化服务流程,优化服务过程,提高医疗质量,为患者提供舒心放心的就医环境。
1、强化质量意识,健全医疗质量管理组织和制度。首先建立了医疗质量控制组织,成立领导小组,制定了“医疗质量管理制度”,配备了管理人员,全面加强了基础质量、环节质量、终末质量管理和控制,建立了质量考评制度,与岗位责任制一起进行考核。
2、完善管理措施,以医疗安全为目标。我们以器械检查安全、手术和用药安全为重点,加强医疗安全管理。要求医务人员对就诊的病人做到合理检查,手术治疗慎之又慎,麻醉和手术操作要求严谨细致,确保手术质量和效果。实施治疗严格遵循技术操作规程,三查七对,规范施治。加强合理用药教育,特别在抗生素的使用方面,做到规范、合理使用。
3、坚持以人为本,提高医疗服务质量。医务人员遵守法律法规、制度规范、恪守职业道德,爱岗敬业,努力钻研业务,熟练掌握基础理论、基础知识和基本技能,热情为病人服务。我们从方便患者出发,优化服务流程,减少服务环节,努力改善就医环境,切实尊重病人的隐私权,对病人无论是就诊还是做检查,个人隐私均得到充分保护。在护理方面做到:服务耐心细致、态度亲切和蔼、举止礼貌文雅、技术精益求精。
多年来,由于我们重视医疗质量管理,没有发生一起医疗纠纷和医疗事故,来我所就医的患者对我们的医疗服务和质量是满意的。
三、医德医风和服务承诺工作情况
切实加强了职业道德和行业作风建设,对社会实行了服务承
诺活动,一是加强学习教育,把医德医风教育提高到重要位置,紧密结合“三个代表”重要思想和行风教育,强化对医务人员的职业道德、职业责任、职业纪律教育,进一步提高职业道德水平,强化服务意识。二是制定行风建设实施意见和各项规章制度,并制定了医疗服务中“十不准”的规定。所领导每年与医务人员签定行风建设责任书,设立举报电话,规定对收受红包、接受回扣、以权谋私、以医谋私等不正之风,发现一起,查处一起,依法严肃处理,绝不姑息迁就。三是对社会服务进行了公开承诺,对社会承诺的内容上墙公开,让患者监督,工作人员主动征求病人的意见,对违反承诺的突出案件进行严肃公开处理。
四、加强了治安安全秩序
4 在治安安全方面,制定了治安和安全生产制度,落实了安全责任制,由于治安安全措施得力,责任落实,从未发生治安案件,给人民群众就医,创造了安全的治安环境。
2022年10月24日
依法执业自查报告
卫生院依法执业自查报告
医院依法执业情况自查报告
医院依法执业工作总结
依法执业承诺书(共3篇)