第1篇:公司工会会员管理制度
正明煤业公司工会会员管理制度
根据《工会法》和《中国工会章程》规定,凡在我国境内企业、事业、机关中从事体力劳动或脑力劳动,以工资收入为主要生活来源的职工,不分性别、民族、职业、宗教信仰,承认工会章程,都可以加入工会成为会员。
一、入会
1、对象
凡在公司从事脑力劳动或体力劳动,并签订《劳动用工合同》的所有的职工,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度,凡符合会员条件且承认《工会章程》的,可按照工会章程的规定,自愿申请加入公司工会。
2.手续
职工参加工会,需由本人向所在单位工会小组长申请,填写好入会申请表;经过工会小组讨论通过;基层委员会批准;并发给中华全国总工会统一印制的会员证。
二、会员的权利和义务
企业工会是职工群众自愿结合的组织。在这个组织中的每个会员都享有应有的权利,又都必须履行应尽的义务。权利和义务是相互的,没有无权利的义务,也没有无义务的权利。每个教育工会会员都要珍视自己的权利,明确自己的义务,正确行使权利,认真履行义务,做一个好会员。
(一)工会会员的权利主要有:
1.会员有在工会会议和工会报刊上参加关于工会工作和职工关心问题讨论的权利。
2.有选举权、被选举权和表决权;
3.批评工会的任何组织和任何工作人员,要求撤换或罢免违法、失职的工会工作人员;
4.对国家生活和社会生活问题以及对企业工作提出批评与建议,要求工会组织向有关方面如实反映;
5.在正当利益受到损害或合法权益受到侵犯时,要求工会给予表达维护和申诉保护;
6.会员有享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养等的优惠待遇、享受工会给予的各种奖励的权利。
(二)工会会员应履行的义务有:
1.履行学习政治、经济、文化、科学、技术,学习工会基本知识的义务。
2.积极参加民主管理,努力完成生产和工作任务。
3.遵守宪法和法律,维护社会公德和职业道德,遵守劳动纪律;
4.正确处理国家、集体、个人三者利益关系,向危害国家、社会利益的行为作斗争;
5.维护工人阶级内部的团结和统一,发扬阶级友爱,搞好互助互济。
6.遵守工会章程,执行工会决议,参加工会活动,按月交纳会费。
三、会费缴纳标准
定期缴纳会费体现了会员对自己组织的爱护和支持,它使会员更加关心工会组织的活动和发展,增强集体主义思想和组织观念。会员缴纳会费可以为工会开展活动,举办事业提供一定数量的资金,使工会能够更好地为职工群众多办些有益的事,使会员能更多地参加工会活动,享受工会举办的文化、福利方面的优惠待遇。
工会会员向工会缴纳会费的标准是:
1、会员会费按本人工资收入的0.5%交纳。工资收入按基本工资计缴,奖金、各种津贴、贴补等不计在内,各基层工会、工会小组应严格按照上述标准向会员收取会费。
2、长期不参加工会组织生活,连续六个月不交纳工会会费的,应视为自动退会。
3、工会会员一般每月交纳一次会费,以增加会员的组织观念。
4、工会会费收取应及时列出清单和入账,会费使用情况应向会员公布,并接受审议。
5、下列情况会员可免缴会费:一是工会会员离休、退休、退职、参军以及离职学习、疗养在六个月以上者。离职期间应向工会办理保留会籍手续,并免缴工会会费。二是工会会员生活发
生特殊困难时,可由本人申请,小组讨论,基层工会委员会批准,在一定时期内免缴会费。
四、会员会籍处理
会员的会籍是会员履行入会手续后从组织上得到承认的依据,也是会员的组织关系。日常的会籍处理有以下几种情况:
1.保留会籍
保留会籍是指工会会员既不离开工会组织,又允许其不参加工会组织生活的情况下,会籍的一种处理办法。一般有以下几种情况:
(1)离、退休的工会会员,保留会籍;
(2)会员离开企业,长期不能参加本单位工会组织生活,可保留会籍;
(3)会员调入无工会组织的单位时,工会组织要向会员说明,可保留会籍,等新单位建立工会后,再接转工会关系。
(4)临时工入会后,因停止工作离开企业时,其会籍可予保留,保留会籍期间不缴纳会费;到新单位工作时,可以把会员关系转到新工作单位;
(5)合同制工人,在解除合同后未在企业或其它单位续签合同时,其会籍可保留在企业;
(6)因公或自费出国期满未回的职工,其会籍一般可予保留;
(7)辞职离职职工和自动离职的职工在其未进入新的工作单位前,一般情况下会籍可予保留;
(8)外籍职工回国时,收回会员证,不转会员的组织关系,可由省、市、自治区总工会发给参加中国教育工会的证明。
2.会员离(退)会
(1)会员有退会自由。其程序大体是:由本人向工会小组相分工会委员会提出,由工会委员会宣布除名并收回会员证;
(2)会员无正当理由连续六个月不缴纳会费,不参加工会组织生活,经教育拒不接受改正,应视为自动退会。
3.开除会籍
(1)凡依法判处徒刑的犯罪分子和依法剥夺政治权利的分子,一律开除会籍;
(2)会员不执行工会决议,违反工会章程,经批评教育仍不改正,或违法乱纪情节严重者,可以开除其会籍。
开除会员会籍,须经会员所在车间工会和公司工会委员会讨论提出决定意见,报上一级工会备案。
正明煤业公司工会委员会二0一二年一月
第2篇:公司工会会员代表大会流程
电梯公司工会第一次会员代表大会流程
一、代表签到,会前清点人数(出席会议的代表达到应到代表的三分之二时,方可举行会议)。
二、奏国歌。
三、听取第一次代表大会的筹备情况报告。
四、通过《天义电梯工会第一届会员代表大会选举办法(草案)》。
五、介绍候选人简历,分别通过天义电梯工会第一届委员会和经费审查委员会候选人建议名单。
六、通过监票人建议名单。
七、选举天义电梯工会第一届委员会和经费审查委员。
(1)由计票人清点人数,领取并发放选票。完毕后报告选票发放情况;
(2)监票人检验票箱并全程监督。
(3)填写选票后投票,顺序是先监票人、计票人,再主席台,后代表;
(4)计票,先请点收回的选票数,并报告选票收回情况。再当场唱票;
(5)计票完毕,监票人、计票人签字确认,报告计票结果;
(6)主持人宣布选举结果。
五、新当选委员代表讲话。
六、上级工会领导讲话。
七、公司领导讲话。
八、会议结束。
会议结束后,新一届工会委员会填写《工会代表大会选举情况报告》一式二份,报上级工会审批。取得批文后行文公布。
对会议资料进行整理归档。
完善工会委员会工作制度。
第3篇:公司工会会员管理制度
公司工会会员管理制度正明煤业公司工会会员管理制度
根据《工会法》和《中国工会章程》规定~凡在我国境内企业、事业、机关中从事体力劳动或脑力劳动~以工资收入为主要生活来源的职工~不分性别、民族、职业、宗教信仰~承认工会章程~都可以加入工会成为会员。
一、入会 1、对象
凡在公司从事脑力劳动或体力劳动~并签订《劳动用工合同》的所有的职工~不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度~凡符合会员条件且承认《工会章程》的~可按照工会章程的规定~自愿申请加入公司工会。
2.手续
职工参加工会~需由本人向所在单位工会小组长申请~填写好入会申请表,经过工会小组讨论通过,基层委员会批准,并发给中华全国总工会统一印制的会员证。
二、会员的权利和义务
企业工会是职工群众自愿结合的组织。在这个组织中的每个会员都享有应有的权利~又都必须履行应尽的义务。权利和义务是相互的~没有无权利的义务~也没有无义务的权利。每个教育工会会员都要珍视自己的权利~明确自己的义务~正确行使权利~认真履行义务~做一个好会员。
1 ,一,工会会员的权利主要有: 1.会员有在工会会议和工会报刊上参加关于工会工作和职工关心问题讨论的权利。
2.有选举权、被选举权和表决权, 3.批评工会的任何组织和任何工作人员~要求撤换或罢免违法、失职的工会工作人员, 4.对国家生活和社会生活问题以及对企业工作提出批评与建议~要求工会组织向有关方面如实反映, 5.在正当利益受到损害或合法权益受到侵犯时~要求工会给予表达维护和申诉保护, 6.会员有享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养等的优惠待遇、享受工会给予的各种奖励的权利。,二,工会会员应履行的义务有: 1.履行学习政治、经济、文化、科学、技术~学习工会基本知识的义务。2.积极参加民主管理~努力完成生产和工作任务。
3.遵守宪法和法律~维护社会公德和职业道德~遵守劳动纪律, 4.正确处理国家、集体、个人三者利益关系~向危害国家、社会利益的行为作斗争, 5.维护工人阶级内部的团结和统一~发扬阶级友爱~搞好互助互济。2 6.遵守工会章程~执行工会决议~参加工会活动~按月交纳会费。三、会费缴纳标准
定期缴纳会费体现了会员对自己组织的爱护和支持~它使会员更加关心工会组织的活动和发展~增强集体主义思想和组织观念。会员缴纳会费可以为工会开展活动~举办事业提供一定数量的资金~使工会能够更好地为职工群众多办些有益的事~使会员能更多地参加工会活动~享受工会举办的文化、福利方面的优惠待遇。
工会会员向工会缴纳会费的标准是: 1、会员会费按本人工资收入的0.5%交纳。工资收入按基本工资计缴~奖金、各种津贴、贴补等不计在内~各基层工会、工会小组应严格按照上述标准向会员收取会费。
2、长期不参加工会组织生活~连续六个月不交纳工会会费的~应视为自动退会。
3、工会会员一般每月交纳一次会费~以增加会员的组织观念。
4、工会会费收取应及时列出清单和入账~会费使用情况应向会员公布~并接受审议。
5、下列情况会员可免缴会费:一是工会会员离休、退休、退职、参军以及离职学习、疗养在六个月以上者。离职期间应向工会办理保留会籍手续~并免缴工会会费。二是工会会员生活发
3 生特殊困难时~可由本人申请~小组讨论~基层工会委员会批准~在一定时期内免缴会费。
四、会员会籍处理
会员的会籍是会员履行入会手续后从组织上得到承认的依据~也是会员的组织关系。日常的会籍处理有以下几种情况: 1.保留会籍
保留会籍是指工会会员既不离开工会组织~又允许其不参加工会组织生活的情况下~会籍的一种处理办法。一般有以下几种情况:(1)离、退休的工会会员~保留会籍,(2)会员离开企业~长期不能参加本单位工会组织生活~可保留会籍,(3)会员调入无工会组织的单位时~工会组织要向会员说明~可保留会籍~等新单位建立工会后~再接转工会关系。(4)临时工入会后~因停止工作离开企业时~其会籍可予保留~保留会籍期间不缴纳会费,到新单位工作时~可以把会员关系转到新工作单位,(5)合同制工人~在解除合同后未在企业或其它单位续签合同时~其会籍可保留在企业,(6)因公或自费出国期满未回的职工~其会籍一般可予保留,(7)辞职离职职工和自动离职的职工在其未进入新的工作单位前~一般情况下会籍可予保留, 4(8)外籍职工回国时~收回会员证~不转会员的组织关系~可由省、市、自治区总工会发给参加中国教育工会的证明。
2.会员离(退)会
(1)会员有退会自由。其程序大体是:由本人向工会小组相分工会委员会提出~由工会委员会宣布除名并收回会员证,(2)会员无正当理由连续六个月不缴纳会费~不参加工会组织生活~经教育拒不接受改正~应视为自动退会。
3.开除会籍
(1)凡依法判处徒刑的犯罪分子和依法剥夺政治权利的分子~一律开除会籍,(2)会员不执行工会决议~违反工会章程~经批评教育仍不改正~或违法乱纪情节严重者~可以开除其会籍。
开除会员会籍~须经会员所在车间工会和公司工会委员会讨论提出决定意见~报上一级工会备案。
正明煤业公司工会委员会 二0一二年一月 5 下面红色为工作计划模板,不需要的下载后可以编辑删除~谢谢 工作计划 一、近期
今年是在新的工作岗位工作的年,是熟悉工作,履职,方法,积累经验的一年,年中“转变,”,即转变工作角色,工作职责。
转变工作角色:参加工作近十年了,从事的工作一直都单一,以至于对行业的工作所知甚少,以至陌生,县办公室全县的核心机构,工作涉及到全县各行各业,对此,在思考问题,事情时,跳出以前在的思维,摆正的位置,全局意识,转变工作角色。
工作职责:办公室对工作安排,尽快熟悉的工作和职责,熟悉县办公室的规章制度,工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作,工作任务;三虚心办公室同志的,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作,工作努力方向。
二、中期
在工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,自身锤炼,政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质:要善于从政治角度看问题。面临的情况多么,要从政治角度分析判断问题,清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事,网络、报刊、电视等,敏锐把握方针政策动向,工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。
提升能力:提升写作能力。理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室同志撰写材料的学习,能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练,汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容,勤于思考,能工作职责或交办要求,的任务。6 提升工作绩效:虚心、同志、等对工作的意见和建议,总结经验教训,工作,优质的工作。调研、信息报送等工作,能超额办公室下达的工作。
三、远期
学习,的先进和作风上的优良;锻炼,服务意识和的。服从组织、安排,善于思考、创新,能独立且出色工作。
四、工作措施
1、学习。学习是历史使命,选择学习选择进步,学习进步,放弃学习放弃进步,学习终身任务和长期实践的,要学习“身强体健”。一要、和“”思想的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正的世界观、人生观、价值观,在学习的、深度和深化上下功夫,思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习,守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的。
2、踏实工作。踏实工作,才能业绩,艰苦奋斗,工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风,在任何时候都要艰苦奋斗,都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切实履好职,认真服好务。
3、善于调研。调研是头脑清醒,认识超前,工作进步的途径。在繁忙的事务工作中,应安排,抽出对所从事的工作调查,从不同的途径的工作情况,工作中的薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研,调研的知识结构,对全县社会经济发展和方面工作的熟悉,工作的能力。
4、勇于创新。创新,是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新,使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员,在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为工作、工作质量,更应在工作方法等新的,在的工作岗位上性地工作。新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在的下,在办公室同志的帮助下,的不懈努力,会面对挑战,把握机遇,使进步,一名新下合格的办公室工作人员。
大学团支部工作计划
经过两年大学生活的锻炼,我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展,开展了形式多且富有意义的活动,取得了诸多样成绩。当然,这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。
我们携手面对风雨,走过光辉,共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始,我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向,提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开,把团支部建设提高到更成熟的层面,特制定了本学期的工作计划,以此鞭策。
一、指导思想: 7 高举十七大精神伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,以促进团支部和谐发展为主线,引导全班争先创优,开创支部特色。
深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告,以理想信念为核心,以爱国主义为重点,以本道德规范为基础,以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。
贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署,不断加强团的能力建设,求真务实、开拓进取。
二、工作宗旨: 本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点,在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设;以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。
三、工作重点: 1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;关心时事,正确认识党的路线、方针、政策;积极参加校、院、班组织的活动,遵守政治纪律,培养浓厚的学习氛围。2.明确团支部工作制度,定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路,结合本学班特色定期召开团支部会议,加强团支部成员之间的思想沟通,广泛征求班级成员意见和建议,确定下一阶段团支部的活动。
3.集体意识是工作的灵魂,团支部成员要团结一起,培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感;要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学,起模范带头作用,要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级“自我教育,自我管理,自我服务、自我约束”的核心。4.抓住建国60周年、“12?9” 运动,冬季招聘会等契机,依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动,积极参与、配合学校开展各项工作,努力培养学生各方面能力,活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长,开展生动、活泼、健康的科技、文化、体育、娱乐等第二课堂活动,做到“寓教于学,寓教于乐”,达到既锻炼学生能力有提高素质的目的。5.做好入党积极分子及预备党员的考察和发展工作,积极向党组织靠拢。四、具体计划:(一)9月份,新学伊始团日活动目前暂定主要涉及三项内容,一总结过去,展望新学期。鼓励全体同学对自己的学习及事业发展方向进行规划;二是倡导积极锻炼,健康饮食,铸造良好的体魄以更好地回馈社会;三是开展秋冬护肤保养讲座,加强我们班广大女生的护肤保养意识。缤纷女生,多彩生活。
(二)10月份,以中华人民共和国成立60周年,特别是改革开放30年的辉煌成就为活动契机,开展爱我中华系列团日活动。增强班级广大团员青年为祖国强盛而奋斗的决心。通过
8 举办此次系列活动充分展现07小教本一全体同学热爱校园、朝气蓬勃、健康向上的精神风貌。形式可丰富多样,内容视情况具体安排。
(三)11月份,利用节假日组织团员青年到北雁荡(暂定)游历,欣赏自然风景,开展野炊野餐、对诗联句等精彩活动,增强班级凝聚力,并让全体同学在活动过程中得到思想上的升华。
(四)12月份,拟以冬季招聘会为契机,组织同学服务工作现场,感受就业压力。鼓励同学积极复习迎考,加强考试诚信教育。并且作好本学期总结以及团支部的总结工作。五、结语: 一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,这给我们团支部提出了更高的要求。新任团支部如一股新鲜“血液”,有其优势,也有其不足。这以后的工作中,我们将积极听取大家对我们学会团支部的意见,服务大局。在老师、同学们的大力支持和鼓励下,我们有信心把我班团支部建设成为“文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀”的优秀团支部。我们也正朝着这个目标而不断地努力着~
第4篇:会员部岗位职责
会员部经理
一、岗位名称:会员部经理
二、岗位级别:经理
三、工作班次:正常班
四、直接上司:总经理
五、下属对象:会籍顾问
六、岗位概要:协助公司制定总体会籍销售计划及市场推广计划;全面管理市场营销、培训工作;
七、工作职责:
1.市场拓展建议权;
2.本部门员工及市场业务工作管理权;
3.练习场总经理授权的投诉处理权限;
4.练习场总经理授权的信息发布权和广告宣传活动指挥权;
5.直接下级岗位任免提名权和奖惩建议权;
6.所属下级工作调配、监督考核权;
7.所属下级工作争议裁决权;
8.权限内的财务审批权;
9.公司授权下对外联络权;
10.练习场总经理授予的其他权力。
八、工作内容:
>协助练习场总经理制定公司总体营销计划及市场推广计划
1.开展外部市场及客户需求调研工作,了解竞争对手并掌握其动态;
2.协助制定公司营销计划和市场推广计划;
3.制定营销部阶段性营销重点;
4.了解总体销售任务,随时跟进销售情况,提出营销调整建议和意见;
> 全面开展市场营销工作
1.全面负责市场营销业务的执行,为销售部门吸引目标客户群充足的来电和来人,有效促成销售;
2.监督营销策划、平面设计、媒介联络、市场调研及营销文秘各岗位工作的开展;
3.制定营销策划、广告投放、促销活动、市场调研执行计划,报练习场总经理批准后负责实施
4.与其它部门协调销售过程中,产品及其它物业服务等重大问题,为销售提供方便。
> 本部门相关组织管理工作和本部门人员培训。
1.负责监督本部门合同、客户档案等文件资料的保管和及时转交工作;
2.对本部门业务员进行市场推广、公共关系培训;
3.定期向副总经理汇报本职工作完成情况;
4.负责制定并监督执行本部门工作计划;
5.负责对下属各岗位人员的绩效考核和评定;
> 完成练习场总经理交办的其他工作。
九、任职条件
1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性;
2.两年以上销售管理工作经历,大专以上文化,有较强的文字处理能力;
3.掌握计算机办公软件操作技能;
4.普通话标准,英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳。
学历要求:大专以上;
仪表要求:20-30五官端正口齿清晰,身体健康,女性,身高155cm以上,男性,身高170cm以上。
会籍顾问
一、岗位名称:会籍顾问
二、岗位级别:员工
三、工作班次:正常班
四、直接上司:会员部经理
五、下属对象:无
六、岗位概要:销售会籍,维系、稳定会员的服务工作,有良好的服务态度,反映销售中遇到的问题
及客户反映的意见及建议
七、工作职责:
开拓市场、销售会籍,维系、稳定会员的服务工作,有良好的服务态度,反映销售中遇到的问题及客户反映的意见及建议
八、工作内容:
1.遵守部门各项规章制度,服从主管的领导,为完成经营目标而努力工作;
2.掌握最新的票卡销售情况,并做好销售资料的补充工作
3.热情地向客人推销练习场票卡,详尽地介绍练习场概况,发放练习场资料并及时回答客人的询问;
4.根据部门安排,负责不同市场区域的开发推广工作,包括维系客户关系、票卡销售、合作活动等。
5.练习场会员资料并将其做好分类、存档和保管,以方便销售工作的顺利进行
6.仔细检查个人卫生,随时注意自己的仪表仪容,服饰服装及礼貌礼仪,使之符合俱乐部的标准;
7.参加部门的各类培训,不断提高自身的业务能力、专业技能和销售水平;准时参加各类会议,定期进行工作汇报;
8.配合同事的工作,与同事进行良好的沟通;
9.根据公司及部门制定的销售政策计划,开展销售工作,并随时调查汇报该政策的市场反映情况。
10.上级安排的其他工作内容
九、任职条件:
1.工作认真仔细,责任心强;有较强的计划性和条理性;
2.两年以上销售工作经历,大专以上文化,有较强的文字处理能力;
3.掌握计算机办公软件操作技能,打字速度中文60字/分以上;
4.普通话标准,英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳;
5.对高尔夫及销售工作有一定了解及经验者优先;
学历要求:大专以上;
仪表要求:20-30五官端正口齿清晰,身体健康,女性,身高155cm以上,男性,身高170cm以上。
第5篇:会员经理岗位职责
会员经理岗位职责
1、形象气质俱佳女性,具备优秀的社会礼仪技能,如品酒等;
2、待人热情友善,擅长与人交流沟通;
3、有强烈的自信心和专业性;
4、有明确的目标导向和业绩导向;
5、曾经在高端场所内以发展会员为主体工作;
会员总监
依照要求建立公司客户中心服务体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的客户中心建设需求; 负责对企业的客户资源进行统计分析与管理,按公司要求对所服务的客户进行客户关系维护;
设计会员运营策略,协同线上线下资源,提升老用户(会员)留存,提高会员活跃度与留存率;
建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理。制定会员服务规范与制度,对客户满意度体系进行维护和完善; 积极探索更适合O2O领域提高会员忠诚的方法,提升用户消费体验。
优秀工会会员工作汇报
优秀工会会员先进事迹
公司工会岗位职责
工会会员先进事迹(共8篇)
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