产品市场调查方案 一、选型背景 《宁夏回族自治区工人疗养院信息化建设方案》（以下简称《建设方案》）已通过专家论证评审，方案设计标准符合国家信息化和安全相关领域行业标准要求、建设目标明确、内容全面、符合项目建设单位信息化建设需求。为确保设计中涉及到的产品在落地后能达到预期建设效果，需要对相关产品进行市场调查，内容涉及产品市场技术或者服务水平、供应、价格及实现方式等情况，以更高的标准完成宁夏回族自治区工人疗养院信息化建设。
二、选型目的 全方面了解《建设方案》中关键产品及设备的性能和具体功能，具体包括产品市场技术或者服务水平、供应、价格及实现方式等，为下一步工作提供指导思路。
三、选型方式 所有产品须至少提供真实系统演示和 PPT 功能讲解两种方式进行展示；系统涉及到的相关硬件（例如智能穿戴产品等）需配套软件进行现场演示以展现其管理等相关功能，并详细介绍其性能和多场景应用情况。必要情况下可采取搭建模拟场景的方式进行演示。
四、选型内容及要求（一）便民服务
总体要求：产品须符合“互联网医院”、“智慧医院”、“医院智慧服务分级评测”的相关技术要求，并能联动所有直接面向用户的服务。
详细要求：
业务模块 功能需求 互联网服务 服务内容 咨询服务 信息查询 预约服务 预约内容 预约签到 就诊服务 挂号方式 排队叫号 自助服务 便民结算 支付方式 智能导诊 院内导航 患者定位 信用服务 实名认证 信用管理 陪护服务 陪护范围 陪护管理
业务模块 功能需求 满意度评价 评价内容 评价渠道 信息推送与公开 信息推送 信息公开 体检服务 体检预约 自助打印 智能导检 体检查询 检后回访 疗休养服务 预约登记 业务咨询 发票服务（二）医疗服务及管理 总体要求: :需要从业务和管理两方面全面考察，系统需要相辅相成，数据共享、业务流程合理，管理科学有效。产品稳定性好，技术先进，扩展性强，业务覆盖面广，能从挂号、收费、结算、门急诊及住院业务、医技业务、护理等多方面形成业务闭环；从药物管理，医务管理、数据管理、康复管理等方面满足运营需求。
详细要求：
业务模块 功能需求 医疗业务（门急诊）门急诊电子病历
业务模块 功能需求 门急诊处方和处置管理 收挂结 门诊合理用药 医疗业务（住院）住院病历书写 住院合理用药 住院医嘱管理 临床路径管理 护理业务 护理记录 非药品医嘱执行 药品医嘱执行 护理信息提醒 输液管理 医技业务 临床检验信息管理 医学影像信息管理 病理信息管理 电生理信息管理 医务管理 电子病历质量管理 临床路径与单病种管理 危急值管理 药事管理 药事信息管理 处方点评
业务模块 功能需求 发药管理 抗菌药物管理 基本药物监管 院感管理 院感管理 数据上报管理 医疗安全（不良）事件上报 传染病信息上报 重大非传染性疾病及死亡信息上报 食源性疾病信息上报 康复管理 诊断管理 治疗管理 并发症管理 愈后管理（三）健康管理 总体要求：需要从普通体检、职业化健康体检、生理指标管理三个方面全面考虑，体检系统需要能与便民服务的前端功能互联互通。生理指标管理涉及到的穿戴产品需要能监测并记录基本生理数据以及实现定位和报警功能；智能床垫能检测睡眠状态、心率、离床动态等数据；健康检测一体机设备需要支持多种医疗级数据的检测并能生成检测报告。
详细要求：
业务模块 功能需求 体检管理 业务管理 重大阳性管理 体检报告管理 档案管理 排期管理 职业化健康体检 职业病管理 职业有害因素管理 必检项目管理 五大结论管理 职业问诊史管理 职业健康档案管理 职业健康专项统计 职业类别更新管理 职业病数据上报 异常提醒管理 企业信息管理 职业禁忌症管理 个检报告 职业病团报管理 生理指标管理 血压管理 血氧血糖管理
业务模块 功能需求 心电管理 睡眠质量管理 运动管理（四）疗休养管理 总体要求：从酒店运营管理、温泉运营管理、综合会议管理三个方面考虑。酒店管理和温泉管理要涉及到房间物联设备和门禁设备的的使用，以及身份信息与医疗、康复、养老等板块信息的互通。酒店物联设备能实现语音控制房间电视、灯光、温湿度等，需引入智能机器人以及智能梯控等先进设备进一步提高服务水平；会议系统针对不同的会议室功能要求和环境要求在显示系统、扩声系统、会议系统、视频系统、灯光系统须完全满足设计要求。
详细需求：
业务模块 功能需求 酒店管理 客房管理 智能家居 温泉管理 温泉业务管理 温泉商务管理 会议管理 显示系统 扩声系统 会议系统
中控系统 视频系统 灯光系统（五）养老托护管理 总体要求：软件需至少满足以下功能及业务管理，能提供网页版、PC 版、移动版（android 及 ios）,其中移动版分角色（领导端、亲属端、护工端）使用不同的版本，并对应不同的权限功能，部分业务需要配套相应硬件以满足建设功能需求。
业务模块 功能需求 业务管理 接待管理 评估管理 入住管理 膳食管理 食谱管理 点餐管理 送餐管理 护理管理 护理组管理 巡房服务管理 护理跟踪管理 护工管理 关怀管理 生日关怀 用药关怀 其他关怀
志愿者管理 信息管理 分组管理 服务记录管理 服务兑换管理 智能看护 居家看护 跌掉看护 定位管理（六）运营管理 软件成熟度高，操作性好，与一线医疗软件对接技术成熟，涵盖以下功能点。
业务模块 功能需求 财务管理 业务结算与收费 财务信息管理 审计信息管理 预算成本管理 全面预算管理 全成本核算管理 医院资产管理 医疗设备管理 后勤设备管理 资产信息管理 物资管理 临床试剂管理 高值耗材管理
业务模块 功能需求 低值耗材及办公用品管理 人力资源管理 绩效管理（七）后勤管理 后勤管理涉及楼宇智能、安防管理、周界管理、室外智能广播、信息发布、能耗管理，时钟管理。其中楼宇智能、能耗管理、时钟管理、安防管理中的门禁管理一期已建设一部分，需考虑部分硬件产品及相关管理软件的配套问题，信息发布、室外广播需要按照设计满足性能、功能等各方面的要求。安防管理中的室外监控和周界管理需要跟一期建设的管理平台对接，功能和性能要求满足设计要求。
（八）互联互通及信息平台 互联互通要对外做到与总工会相关平台、医疗卫生相关平台、人社相关平台等实现数据互联互通；对内再结合信息平台集成，打通院内各子系统之间的壁垒，实现全院大部分数据互通及共享，做到各子业务既独立又互通。
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