第1篇:户籍室是派出所的第一窗口
如何做一名合格的户籍民警
户籍室是派出所的第一窗口,也是与人民群众联系最多的警民交流平台。户籍民警的素质好坏直接影响着户政管理工作的质量和效率,是决定群众对派出所工作满意与否的重要因素。基层户籍民警要提高素质,更好地履行服务和管理职能,应当增强以下“五种意识”: 一是要增强服务意识。户籍室担负着辖区内人口资料的收集管理任务,是我国现有人口管理体系的重要组成部分,为维护群众利益服务。户籍民警应牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、服务经济建设的大局意识、主动服务的效率意识,摆正位置,坚决摒弃人民群众深恶痛绝的“四难”现象,切实改变工作作风,提高工作效率,变被动服务为主动服务,尽心尽力地做好本职工作,尽力为辖区群众办实事、做好事。
二是增强政策、法律意识。“和谐社会”、“以人为本”已成为时代的主题,人民群众依法维护自己权益的意识也不断增强。这就要求户籍民警,不仅要具备娴熟的业务知识水平,还要努力学习政
第2篇:浅谈派出所户籍窗口如何做好便民利民工作
浅谈派出所户籍窗口如何做好
便民利民工作
派出所是服务群众的公安基层单位,派出所户籍窗口更是联系群众的桥梁和纽带。如今,“窗口”还被赋予了展示公安机关形象的光荣职责。因而,加强文明“窗口”建设,切实推出便民利民的措施就显得尤为重要。近年来,公安机关在开展便民服务,密切警民关系方面做了大量工作,取得了令人瞩目的成就,但是如何更好的为人民群众服务是一个重大而长远的工程,不是一蹴而就也不是纸上谈兵的。现就如何做好公安机关户籍窗口便民利民工作,谈几点体会。
一、派出所户籍窗口做好便民利民工作的重要性
基层派出所最重要的任务之一就是为了解决老百姓最紧迫、最急需的事情和群众普遍关心的贴近生活的问题,使群众的要求都能得到及时解决,保障辖区居民的生活安定和满意。作为派出所的窗口单位,户籍室更是公安工作的门面,它直接面对群众、服务群众,是公安联系群众的桥梁和纽带,是树立公安良好形象的一个有力平台。
1、便民利民是公安民警的职责所在。公安机关的性质决定了人民警察必须将全心全意为人民服务摆在首位,将便民利民工作当做自己的天职。如何便民利民,让群众满意,是衡量公安工作的标准,公安机关所做的一切工作,都要以能利于群众,满足群众的合法要求为前提。只有群众满意了,便利了,公安工作才能算真正做到实处了。作为派出所的窗口单位,更是应该将便民利民工作摆在首位。
2、便民利民是展示公安形象的最佳方式。派出所窗口民警每天都要接触群众、面对群众、联系群众,每一项工作、每一个行为都与群众的生产、生活和安全息息相关,在构建和谐警民关系方面处于特殊的位置、具有特殊的优势。因此可以说,派出所户籍窗口是公安机关直接面对群众“表演”的“最大主角”,其工作的好坏直接影响着公安机关的形象。因而,如何更好的服务群众,为群众提供实实在在的便利,是展示公安形象最好方法。
3、便民利民是人民群众的迫切需要。窗口单位的民警可能时常听到有些来窗口办事的老百姓抱怨办事太繁琐,要开具的证明多,程序也复杂难懂,办理一个业务要来回跑。尤其在乡镇派出所,前来办理业务的老人比较多,他们往往比年轻人要花费更多的时间和精力,对公安机关做出便民利民措施的要求也更为迫切。作为一名户籍民警,除了工作中要耐心的跟群众解释相关程序和政策外,更多的应该考虑的是如何在不违反规定的前提下做出便民利民的措施,解决群众最为迫切的问题。
二、派出所户籍窗口便民利民工作的现状和原因分析
各地公安机关一直都在积极探索并推出了各种便民利民措施,现阶段派出所户籍窗口便民利民工作也一直在深入的开展,但是仍然存在许多需待改进的地方。
1、民警便民利民意识不强,“冷、硬、横、推”问题仍然存在。个别派出所窗口民警在对待群众工作中缺乏感情,没有切身体验百姓生活,关心百姓疾苦,为百姓排忧解难,没有广泛征求人民群众意见和建议。有的民警对上级机关下发的便民利民措施置之不理,抱着完成任务,得过且过的心态工作,对待群众的便民要求采取“冷、硬、横、推”的态度。
2、派出所户籍窗口便民利民工作缺乏硬件保障。基层派出所户籍窗口的办公设施较落后,这无疑增加了群众办理业务的难度和时间,也增加了办公民警的工作量;有些派出所户籍窗口对办公环境不重视,也一定程度影响了群众办理业务的效率。办公环境是群众来所办事的第一印象,如果没有整洁的环境、齐备的座椅、饮水机、老花镜、胶水等物品,办事的群众自然感受不到便利。
3、便民利民措施的落实还需要严格监督。便民利民工作还缺乏有力的监督体制,部分窗口单位将其当做应付上级领导检查的一个包袱,在日常工作中疲于坚持。采取多种形式的监督方式和奖惩制度,是确保便民利民工作长久开展的必要措施。
三、派出所户籍窗口开展便民利民工作的几点对策
从事公安工作以来,感受颇深的是做好派出所户籍窗口工作难,做好派出所户籍窗口的便民利民工作更难。户籍窗口工作民警不仅要受理办理户口、居民身份证等业务,随时接受上级领导的明查暗访和人民群众的监督,还要在完成工作的基础上让群众更满意,让群众感受到实实在在的便利。所以派出所户籍窗口民警要做好便民利民工作,要做好以下几点:
1、树立服务型的工作理念,这是做好窗口便民利民工作的前提。一直以来,公安机关定位于管理机关,以管人者自居是我们一贯的工作作风。但在市场经济条件下,公安机关已从管理型转变为服务型,派出
所户籍窗口就是最好的代表,“有困难找警察”已家喻户晓,深入人心。警察不是高高在上的发号施令者,而是人民的警察,是人民的公仆。作为窗口工作者更要及时更新观念,找准工作定位,以服务型的新形象面向广大群众,履行好职责,只有这样,才能更好的为群众提供便民利民服务。
2、保障办公环境,简化办事程序。按照公安部“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求,保障民警良好的警容风貌、办公环境的整洁卫生和办公设备的齐全。抓办事程序,比如:实行“一站式”服务、一次性告知,改变以往办事群众在村、派出所、户籍窗口来回跑多趟的现象。对手续齐全的,当场一次性办理;手续不全的,一次性告知所要带的证件和需要办的先期手续,确保两次完成。进一步提高群众满意率,树立公安机关热情服务便民为民的良好形象。
3、创新工作方法,走出“窗口”为群众服务。派出所户籍窗口应该针对辖区特殊人群和孤寡老人等实行上门服务。将服务平台延伸到偏远乡镇。开展流动服务工作,依托派出所的警务室,推行户籍民警驻村工作制,积极开展送证上门,为群众提供户籍业务咨询,切实为群众做好事、办实事、解难事。
4、建立户籍窗口服务责任制,加强监督力度。户籍民警自身要加强责任感,对于在工作中出现的“冷、硬、横、推”等问题,被群众举报查实或者被明察暗访发现的,要进行严肃处理。同时,要进一步加大警务公开的力度,接受人民群众的监督和评议。
派出所户籍窗口要把便民服务作为一项民心工程、标志性工作来抓,要紧密结合实际,把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意作为衡量公安工作的根本标准,扎实开展便民利民活动,让办事群众感受到办理业务更加便捷。
第3篇:派出所户籍内勤工作总结
派出所户籍内勤工作总结
局党委:
2022年以来,在县局和派出所的领导下,紧紧围绕公安中心工作,较好的完成了全年的各项工作任务,现将一年来的工作总结汇报如下:
一、政治理论
二、围绕中心工作,认真开展二代征换发前的各项基础工作今年,二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头
绪多、工作量大的情况,我与派出所民警一道,积极投入工作。一是认真开展人口信息的核对工作。多年来,由于历史积淀的原因。在人口信息方面有许多问题,为了完成人口信息核对工作任务,我与其他民警一道,按照“乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项”的要求,逐户逐人核对人口信息,为了完成工作任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。
三、积极办理证照,提供优质服务作为户籍内勤,我同时负责各类证照的审核和办理工作,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样,城市和农村一样,耐心前来办事的群众,始终坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对带办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众办证难的问题,我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室,巡回到辖区为群众办理证照,得到群众的好评。
四、熟悉人口,夯实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤,更是一项义不容辞的工作,为了熟悉辖区的人口,我经常深入到片区了解情况,同时积极帮助解决群众的实际困难,深得群众的信任,对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作,不断改变所容所貌作为一名内勤民警,我始终按照***部长四句话严格要求自己,每天按时上下班,自觉主动的整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐,始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,规范管理和填写各类台帐,还结合派出所实际,进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表,认真开展统计数据分析、警情社情分析工作,为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求,及时起草上报各类材料,结合实际,深入群众开展调研,提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作,认真做好上传下达,保证了所领导决策在实际工作当中的落实。
七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。作为一名内勤,我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中,在工作当中锻炼自己。今年,我先后参与了“***”、“***”等一批案件的侦破当中,全年共参与办理案件/起,从未叫苦叫累。同时,热心为群众提供服务,有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中,12全文查看
第4篇:派出所户籍内勤工作总结
---任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。
2---对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作,不断改变所容所貌作为一名内勤民警,我始终按照***部长四句话严格要求自己,每天按时上下班,自觉主动的整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐,推
4---有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中,我将努力改正自己的不足,不断强化学习,提高自己的综合素质,更好的为保一方平安贡献自己的力量。
第5篇:派出所户籍室申报“十佳窗口单位”先进事迹材料
全心全意为人民
——##派出所户籍室申报“十佳窗口单位”先进事迹材料
##市共公安局##派出所是一个具有多年光荣传统的战斗集体,现有民警5人,其中党员5人。几年来,##市公安局##派出所户籍室在上级公安机关的业务指导下,全所民警在所长的领导下,牢固树立“人民公安为人民”宗旨意识,努力践行“三个代表”重要思想,紧紧围绕“为人民群众服务、为经济建设服务、为公安工作服务”理念,不断加强队伍建设,规范工作流程,完善制度建设,创新服务方式,全力打造“以民为本,关注民生”规范服务窗口单位。严格按照依法治国,依法行政和建设社会主义政治文明的要求,不断适应新形势,采取新举措,取得了一定的成绩,各项工作在全局名列前茅.##至##年度每年都被##公安局评为文明户籍室;##年度该所户籍内勤##被##公安厅评为##优秀户籍内勤;##年度该所户籍内勤##又被##公安厅、##妇联评为##百名优秀女民警,得到了广大干群的一致好评。
派出所是公安机关联系群众,服务群众的重要“窗口”,户籍室在派出所服务群众方面又起着至关重要的作用,为更好的做好户籍管理工作,按照上级要求,根据所内实际情况,##派出所户籍室根据本所实际情况作了大量工作,取得了一定的成绩,现将所内户政服务群众
工作情况汇报如下:
一、强化班子服务意识,做好服务表率。
为了适应新形势需要,提供良好的服务环境,##派出所班子首先从思想上认识到:要实现公安派出所户籍窗口管理工作和队伍建设水平整体升位,必须牢固树立大局意识、服务意识;必须打牢“立警为公,执法为民”全心全意为人民服务的民生理念。组织全所民警开展理念教育和“查、找、改”及“民警进万家”等活动,进一步打牢全所民警“立警为公,执法为民”全心全意服务民生的思想根基。
来窗口办理业务的群众性格多样、素养不一,虽然通情达理者居多,但也不乏心急气盛、不明事理之人。做为窗口服务人员,对待大多数群众只要语言规范、态度和蔼就能够获得群众的满意。##派出所户籍室坚持做到来有应声、走有送声、工作中有微笑声,坚决杜绝“脸难看、事难办、门难进”现象,不摆花架子,真抓实干,并经常向社会各界征集意见和建议,关注工作中遇到的热点、难点问题,及时采取相应措施解决实际问题,主动开展上门服务,开辟绿色通道。同时完善窗口服务单位便民服务工作,进行全方位检查督促,广泛征求百姓意见,调整服务方式和服务内容,推出“一站式”服务方式适时解决服务工作不到位问题。功夫不负有心人,在##年##乡第九届人大代表第一次会议上,在评选“三好两差窗口单位”时,##派出所名列前茅,被各界代表评选为“人民满意单位”。
二、创新工作方式,全面提升综合服务效能。
作为服务型窗口单位,必须适应经济发展新形势的需要,必须改
变传统思想观念,创新工作方式,在提升服务效能上下功夫,才能取得好的效果。
第一,以“三基”建设为契机,强化服务设施建设。
为进一步提升服务质量,保障服务水平,派出所狠抓便民利民服务基础设施建设,##年度##派出所在派出所门口新建户籍室二层小楼一所,购置了桌椅、笔墨,老花镜、饮水机等便民服务用品,对户籍业务规范办事流程和收费标准制作图版上墙,在大厅设立业务咨询岗,并在警力十分有限的情况下抽调一名协管员作为大厅的导办员。在乡村村室外安装办理各项户籍业务提示卡片箱21个,保证辖区群众有事时能及时取得联系或进行预约办理户口、身份证服务。截至目前,已发放户籍内勤警民联系卡1500余张,更拉近了警民关系。
(1)在##乡辖区广泛开展“进百家门、认百家人、知百家情、办百家事、暖千万人” 的活动。始终坚持用真心换真情,用服务赢民心,坚持以民为本、百姓至上的原则,在服务和管理上狠下工夫,积极开展爱民、便民、助民活动。以群众利益无小事为信念,不断创新工作思路,摆正管理和服务的关系,变被动式服务为主动热情上门服务,辖区各处都遍布着走访的脚印.(2)##年元月,所内制定了以房定人、以户找人的工作思路,把派出所管内所有的房屋都用平面图画下来,并入户进行核查,从中确定哪些房屋是出租房屋、哪些房里住的是暂住人口、重点人口、流动人口及重点人员,几项工作一步到位全部查清,并将调查情况一同输入微机进行动态管理,这样打开微机就能看到全村每户的情况。
第二,针对边远农村群众,开展上门服务。
边远农村乡村群众到所办理各种户口相关手续不仅路途远,而且往往搞不清程序,不仅群众感觉办事不便,更降低了公安干警在群众中的印象。开展上门服务,把户籍业务搬到田间地头,老百姓的家里。派出所户籍室轻车简从,简化办事程序,先后深入到全乡21个行政村、14个企事业单位、25所中小学开展服务,截止今年2月底我所以实际行动擦亮户籍窗口,真正为群众办好事、办实事,组织民警深入乡村街道,切实解决群众的实际困难。##年元月以来,全所民警放弃休息、利用节假日给群众送身份证,不仅加强了对常住人口、重点人口等人的管理,而且还了解了百姓的疾苦,并且积极开展便民利民等一系列活动。为群众做好事120余件,代办户口166人次。因病残导致行动不便的群众换发二代证开辟绿色通道,实行上门服务。组织民警开展送证上门服务,自##年1月1日以来我所民警共下发身份证2160余张。
##年1月份,##村一位在外经商的居民打电话来预约办理身份证。他因出差购买了第二天的火车票后,却怎么也找不到自己的身份证和户口本,十分着急。按正常手续,办理第二代居民身份证要持户口本和居民身份证,为了不耽误他的工作,民警##一边安排他去拍照片,一边与##村村会计取得联系,并根据底页照片对该人身份进行核实,并办理了临时身份证的相关手续,并于第二天下午5点就顺利的拿到了临时身份证。拿到身份证后,他满怀感激地对所领导说:“太感谢红霞了,如果不是他倾心尽力为我办理身份证,可真要贻误
商机、影响信誉了,有你们这样的民警在,我们百姓放心!”
第三、强化岗位服务观念,不仅要求语言规范,行为规范,操作规范、程序规范,而且要时刻牢记为民服务宗旨,阳光办事,依法行政
户籍管理工作不仅有较强的服务性,同时还有很强的政策性和原则性,但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解,往往会对户籍工作产生误解,内勤应以一颗平和、宽容的心去对待,不应群众不理解和刁难而斤斤计较。##年8月份,一位老大爷来派出所为儿子办理户口迁出手续,内勤民民警通过核对证件,发现其户口准迁证上的名字和身份证的姓名有一个字不符,这种情况按规定不能迁户口,可那位老大爷一听就火了,把准迁证往桌上一摔,就吼道:“名字不符也是你们公安的事,不给迁户口也得有个说法。”当时,户籍室有许多等着办户口的群众,都说这老人太不冷静。但是考虑到老人可能为儿子上大学的事着急,她并没有发火,而是耐心地作解释,并告诉老人需要补办的手续和方法。后来,经与有关派出所进行联系,核对情况后,顺利为其办理了迁出手续。事后,这位老大爷还专门到派出所来找内勤民警道歉
三、开展“党员示范岗”、“老年人、青少年维权示范岗”活动,促进派出所“服务型”管理深入开展。
派出所以创建“警爱民、民拥警、构建和谐社会”活动为载体,大力开展 “党员示范岗”、“老年人、青少年维权示范岗“活动,取得了显著效果。几年来,他们全方位,多措施开展了服务于老年人、青少年的维
权活动,在全乡引起了很大的反响,受到了广大群众的交口称赞。
##派出所利用“党员示范岗”活动适时开展 “警民携手献爱心、扶助孤寡老人”的活动,针对生活困难的孤寡老人,他们多方筹措资金,为她们送去了大米、白面等生活用品,在物质上给予他们帮助的同时,也在精神上给予支持,抽出空余陪她们唠家常,给她们讲国家时事,交通法规,还为她们办了报纸,极大的充实了老年人的生活。他们还多次组织人员到敬老院、烈士家属家中进行慰问。几年来,他们共为老人送去面粉100余袋,大米20余袋,水果50多箱,发放各类报纸、宣传单1万余份。
##派出所本着特事特办的原则,积极为老年人提供优质服务。在营业大厅,他们还专门设立了老年人服务岗,并配备了报纸、水杯等用品。针对老年人行动慢,动作缓的特点,营业大厅的民警们主动为他们优先办理各种审批手续,##年12月25日,因为农村需办理一卡通需要户主的身份证件,但大部分老人均未办理二代居民身份证,派出所户籍室来了上百位老人,户籍内勤##立即走上前去,扶着他们坐在椅子上,加班加点有条不紊的为这些老人优先办理了各种手续,直感动得这些老人们一个劲的夸:“这闺女太好了,你们的服务态度真是好啊!”民警用实际行动诠释了新时期公安干警的优秀品质和服务于人民大众的工作理念。
##派出所户籍室正是用默默无闻的实际行动,以“服务大众、关注民生”奏出了和谐的最强音,谱写了新时期基层公安干警为人民的凯歌。
第6篇:派出所内勤户籍民警工作总结.
派出所内勤户籍民警工作总结
20××年以来,在县局和派出所的领导下,紧紧围绕公安中心工作,较好的完成了全年的各项工作任务,现将一年来的工作总结汇报如下:
一、政治理论
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、围绕中心工作,认真开展二代证换发前的各项基础工作
今年,二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况,我与派出所民警一道,积极投入工作。一是认真开展人口信息的核对工作。多年来,由于历史积淀的原因。在人口信息方面有许多问题,为了完成人口信息核对工作任务,我与其他民警一道,按照“乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项”的要求,逐户逐人核对人口信息,为了完成工作任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。
三、积极办理证照,提供优质服务
作为户籍内勤,我同时负责各类证照的审核和办理工作,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样,城市和农村一样,耐心前来办事的群众,始终坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对带办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众办证难的问题,我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室,巡回到辖区为群众办理证照,得到群众的好评。四、熟悉人口,夯实基础工作。
派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤,更是一项义不容辞的工作,为了熟悉辖区的人口,我经常深入到片区了解情况,同时积极帮助解决群众的实际困难,深得群众的信任,对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作,不断改变所容所貌
作为一名内勤民警,我始终按照***部长四句话严格要求自己,每天按时上下班,自觉主动的整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐。
先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐,始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,规范管理和填写各类台帐,还结合派出所实际,进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表,认真开展统计数据分析、警情社情分析工作,为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求,及时起草上报各类材料,结合实际,深入群众开展调研,提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作,认真做好上传下达,保证了所领导决策在实际工作当中的落实。
七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。
作为一名内勤,我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中,在工作当中锻炼自己。今年,我先后参与了“***”、“***”等一批案件的侦破当中,全年共参与办理案件/起,从未叫苦叫累。同时,热心为群众提供服务,有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。
合素质,更好的为保一方平安贡献自己的力量。在今后的工作中,我将努力改正自己的不足,不断强化学习,提高自己的综
派出所户籍窗口及内勤个人工作总结
户籍工作汇报
户籍窗口工作总结(共12篇)
户籍窗口工作计划(共3篇)
户籍窗口先进事迹(共7篇)