第1篇：困难群众安全温暖过冬应急预案
八委发〔2022〕 号
中共八庙镇委员会 八庙镇人民政府
关于印发《八庙镇2022年确保困难群众安全过冬应急预案》的通知
各村党支部、各村民委员会、镇级相关部门：
《八庙镇2022年确保困难群众安生温暖过冬应急预案》已经镇党委、镇政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二O一O年十一月十八日
八庙镇2022年确保困难群众安全温暖过冬
应 急 预 案
1.总则 1.1 编制目的为建立和完善极端天气灾害救助体系，提高灾害发生时应急反应能力和救灾工作整体水平，最大限度减轻灾害造成的损失，确保人民群众生命财产安全，维护社会稳定。1.2 编制依据
依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国防震减灾法》、《中华人民共和国气象法》、《国家自然灾害救助应急预案》和《苍溪县突发事件总体应急预案》、《苍溪县2022年确保困难群众安全温暖过冬应急预案》等有关法律法规及政策，结合八庙实际，制定本预案。1.3工作原则
1.3.
1以人为本。最大程度地保护人民群众的生命和财产安全。1.3.2依靠群众。充分发挥基层群众自治组织和公益性社会团体的作用。在救灾应急过程中，坚持防灾、抗灾、救灾相结合，充分发动群众，依靠群众，依靠集体，进行生产自救，互助互济，辅之以必要的政府救济和扶持的原则。
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1.3.3 属地负责。灾害救助工作在镇党委、镇政府统一领导下，各村对本辖区所发生灾害救助负主体责任，镇级有关部门各司其职，密切配合，分工负责。
1.
4 适用范围。在我镇行政区域内，因强降温、暴雪、霜冻等极端天气导致突发性自然灾害或因灾引发其他突发公共事件达到启动条件的，适用本预案。2.指挥体系及职责 2.1组织机构。
2.1.1 成立八庙镇确保困难群众安全温暖过冬应急领导小组，负责全镇安全温暖过冬工作的领导、组织、指挥和协调工作。组 长： 张甫安 镇党委书记、镇人大主席 副 组 长： 罗 俊 镇党委副书记、镇长
陈金华 镇人大副主席 成 员：
王亚军 镇党委副书记
牛光武 镇人民政府副镇长
杨 军 镇人民副镇长 镇人武部部长
罗星江 镇人民政府副镇长
王清华 镇人民政府副镇长
伏永超 镇党政办主任 冉明成 镇财政所所长 李 镇计生办主任
苟开军 镇民政所所长 安元康 镇卫生院院长
镇劳保所单位负责人。
领导小组下设办公室，由民政所长苟开军兼任办公室主任，具体负责日常工作（联系电话：5618111）。2.1.2 领导小组下设 4 个工作组： 2.1.2.1 信息通讯组 负责人：王亚军
主要职责：收集灾害性天气预警和分析预报工作，及时报送灾情信息；组织好宣传报道和通讯保障工作。2.1.2.2 抢险救援组 负责人：杨军
主要职责：负责组织抢险人员、车辆、机械等到达灾害现场，进行应急抢险救援，对地质灾害点进行应急处置。2.1.2.3 物资保障组 负责人：牛光武
主要职责：负责救灾物资储备，建立物资供应应急机制，保障各类应急物资和救灾资金及时调拨到位。2.1.2.4 卫生防疫组 负责人：罗星江
主要职责：负责冻伤等急救药品储备、医疗救护、卫生防疫工作；组织应急救援队，指导镇卫生院开展医疗救护和卫生防疫工作。
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3 预防预警 3.1 应急准备
3.1.1 物资保障。建立物资储备制度。分管领导要与县民政局协调好过冬物资储备工作。
3.1.2 医疗保障。镇卫生院要建立医疗保障组，由医院院长任组长，抽调 2名以上专职医护人员为成员，备足常用药品、治疗冻伤急救药品和必要的医疗器械。
3.1.3 资金保障。镇财政所和民政所要保障突发应急抢险救援工作经费。3.2 预警预报
3.2.1 信息通讯组要及时与县气象局取得联系，及时获取县气象部门发布的强降温（寒潮）、大雪、大雾、霜冻等灾害性天气预警信号。
3.2.2 根据灾情预警可能造成的人员伤亡、财产损失、人员需要紧急转移安置或生活救助的情况，做好应急准备或采取应急措施。3.2.3 一旦发生灾害性天气，各村、镇级相关部门要立即向镇领导小组报告灾情，不得迟报、瞒报；在灾情稳定之前，实行 24 小时零报告制度。灾情信息报告内容包括：灾害发生的时间、地点，灾害造成的损失（包括人员伤亡情况、农作物受灾情况、房屋损毁情况及造成的直接经济损失），已采取的救灾措施和请求支持事项等。
4.应急响应
4.1 应急启动
一旦发生灾害性天气，并可能造成人员伤亡、财产损失和大量人员需要紧急转移安置或生活救助时，由领导小组根据灾情决定启动应急响应。并采取以下主要措施：
4.1.1 迅速组织开展救灾工作，并向上级党委、政府报告受灾情况；
4.1.2 指导受灾群众转移安置，启用应急储备物资，调拨救灾款物，帮助解决人畜饮用水、粮食、衣被等；
4.1.3 及时落实上级党委、政府关于救灾应急方面的指示； 4.1.4 组织人员核查灾情，慰问受灾群众；
4.1.5 组织医疗卫生防疫人员实施卫生防疫工作，保证伤病群众得到及时医治，保证食品、药品、饮用水和居住环境的卫生安全，确保不发生大的疫情。4.2 响应终止
灾情和救灾工作稳定后，由领导小组决定终止应急响应。5 附则
5.1 本预案由镇领导小组办公室负责解释并组织实施。各村及镇级有关部门要按照本预案的规定履行好各自职责并制定相应处置预案。
5.2 本预案自发布之日起实施。
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第2篇：坪地镇小学关爱留守儿童确保温暖过冬活动汇报材料
坪地镇小学关爱留守儿童确保温暖过冬活动汇报材料
根据天柱县教育和科技局（2022）32号关于转发《关于进一步做好留守儿童关爱保护确保温暖过冬的紧急通知》（州教基通﹝2022﹞201号）文件精神。结合我校实际，开展了以下活动
一、加强组织领导。
为了进一步加强组织领导，有效保障师生冬季取暖效果和安全。2022年12月13日下午行政会议研究成立了以舒尤根校长为组长，龙秀略副校长、姜本松主席为副组长，其他行政人员为成员的工作领导小组。
二、抓实留守儿童摸底排查，并做好帮扶工作。
2022年12月13日-16日，各班进行摸底调查情况，对父母没有回乡学习和生活自理困难留守儿童学生，积极引导监护人做好具体的教育和管理，给他们提出切实可行的帮助的方案和措施；同时，对杨顺俊、王秋香、张冰瑜等10名特殊留守困境儿童，学校领导分为三个组分别到家捐资捐物慰问，帮助其解决目前所面临的困难和问题。
三、上好一堂安全课。
2022年12月14日，各班结合冬季安全事故易发的现状，开展一堂有针对性的安全教育主题班会，对学生进行了防火逃生、防冻伤烫伤、煤气中毒、等方面的基本知识和技能教育。
四、加大宣传，提高安全意识。
通过学校宣传栏、班级板报、等形式，加强学生防寒保暖安全教育，提高学生防范意识和能力，确保学生尤其是留守儿童安全平安度过寒冬。
天柱县坪地镇小学 2022年12月14日
第3篇：群众工作汇报
桥东区民政和民族宗教事务局
关于深入开展群众工作的情况汇报
按照区委、区政府关于深入开展群众工作的统一安排部署，我局领导高度重视把深入开展群众工作作为我局的首要任务，紧密结合工作实际，组织领导、精心谋划、统筹部署、稳步推进，把开展群众工作引向深入，现将目前工作开展情况汇报如下：
一、统筹部署、强力启动，形成良好开局。
全区群众工作会议召开后，我局迅速行动对深入开展群众工作进行了认真研究和全面部署。一是成立领导机构。我局成立了以局长为组长，副书记、副局长为副组长，各科室负责人为成员的群众工作领导小组，领导小组下设办公室，明确工作职责做好组织协调。二是制定工作方案。结合我局工作实际制定了特色突出、切实可行的群众工作推进方案，明确了活动的指导思想、基本原则及方法步骤，使活动的开展有目标、有规范、有标准。三是深入宣传发动。我局召开了群众工作动员大会，会议全面贯彻传达了张常喜书记在全区群众工作会议上的讲话精神，使全体干部职工充分认识活动的重要性、紧迫性、针对性，切实把全局思想统一到了深入开展群众工作上来，形成了良好的开局。
二、完善机制、公开承诺，掀起活动高潮。
我局本着“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，紧密结合工作实际，完善群众工作机制，全面公开服务承诺。一是实行民生实事“三项承诺”。结合创优争先和“三学三比三创”活动，根据我局工作职责、任务目标、群众意愿，提出共性承诺；党员干部从加强自身建设、完成工作目标、提供优质高效服务等方面提出岗位承诺；每名党员干部围绕群众最关心、最急办的实 1
事提出实事承诺。“三项承诺”通过公开栏、政府网站、承诺书等形式全面公开，各科室按照《承诺对标推进表》的日程进度履行承诺，实现“有诺必践，有诺必行”。二是建立群众工作制度。我局初步建立了社情民意反馈和群众表达、重大事项社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查调处、党政领导干部接访约访等十项制度，为我局群众工作全面启动提供有力的机制保障。三是加大信访工作力度。我局牢固树立“群众利益无小事”的观念，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。并公开党政领导信访接待日，公布信访接待电话，对信访接待、投诉实行责任制，严格值班制度，做到接待投诉电话，有记录、有处理、有反馈。
三、把握环节、紧密联系，注重工作实效。
我局按照群众工作推进方案的要求，以保障和改善民生为重点，把握环节、落实载体、注重工作实效，提高服务质量。
1、开展领导干部蹲点调研。组织开展“三送三帮”蹲点调研活动，我局党组织和科级以上领导确定了茶坊社区、胜南社区、福安街社区、土尔沟社区4个基层联系点，每周四定为下基层工作日，并要求领导干部做好蹲点手记，将群众反映的热点、难点问题做好记录，现场办公反馈解决突出问题。截止目前重点协调指导了茶坊社区与“中华好月嫂”服务机构联合开展居家养老服务试点的前期准备工作，规范了胜南社区养老机构的内部规章制度，做好福安街社区低保听证会试点的前期准备工作，支持土尔沟社区办公用房建设创建民族和谐社区。
2、加强社会救助体系建设。我局加强社会救助体系建设，筑起特困群体的“安全网”。一是做好全区困难群众救助工作。
两节期间对全区1334户城乡低保户进行慰问，共发放慰问金40.02万元；对全区642户城市低收入家庭进行临时救助，共发放救助金32.1万元。二是规范低保管理，实现应保尽保。贯穿“阳光操作”理念，规范低保管理程序，实现动态管理下的应保尽保。截止到目前，我区为6403户，12870人，累计发放低保金1204.3万元，人均补差达到190元；为农村低保家庭109户，178人，发放低保金7.99万元，人均补差达到112.2元；为11户农村五保对象，发放供养金0.86万元。三是建立多种医疗救助模式，扩大医疗救助范围。针对低保对象对医疗救助的不同需求，我局通过大病医疗救助和发放医疗救助卡的形式，解决重大疾病和常见病低保家庭的就医难问题。截止到目前为1300户低保家庭，按照每户480元的标准，发放救助金62.4万元；同时为全区1800名60岁以上低保对象进行了免费体检。
3、建立为民服务窗口。同时我局切实提升婚姻登记处工作的服务职能，使民生工作的服务窗口亮起来。一是主动服务，设立便民服务窗口。婚姻登记处实现结婚、离婚正常工作日分室同时办理，设置温馨庄重颁证室、候登婚前教育室、电视图文导向、婚姻家庭科普知识宣传等主动服务，完成全省婚姻登记档案局域网联网，实现了婚姻登记在线办理。二是阳光服务，规范操作流程。建立健全《公开承诺制》、《首办责任制》、《限时办结制》等规章制度，公开婚姻服务项目、收费标准、服务程序等内容，坚持当事人自愿的原则，杜绝强制性服务和搭车收费。三是特殊服务，体现“人性化”服务理念。采取提前预约登记、优化登记程序、免费婚前教育培训、为病重残疾人上门服务、婚姻家庭指导等一系列措施，做好特殊为民服务工作,受到新人和社会各界的好评。
4、抓好特殊群体服务工作。我局以深入开展群众工作为契机，抓好特殊群体的服务工作。一是做好优抚优待工作。落实各类优抚对象优待优惠政策和自然增长机制标准，两节期间慰问优抚对象60人，送去慰问金1.8万元。积极开展“关爱功臣”活动，为伤残人员送去轮椅、坐便椅、拐杖、助行器等80件伤残器械。二是解决优抚对象的“三难”问题。我局在市优抚医院为优抚对象建立了一站式结算医疗救助模式，定期进行体检，解决了就医难问题；为参战涉核、三属人员、在乡复员军人等50余名重点优抚对象送去价值2.1万元慰问品和20.5万元的救助金，解决生活难问题；并为8名优抚对象改善住房条件发放3万元房屋维修款，解决住房难问题。
四、下一步工作打算。
1、创新低保审核、审批程序。
我局将积极探索城市低保申请权限上移的低保对象认定办法，将原来的社区接收申请改为办事处接收，改变“三级管理、三级审批、三次公示”的旧的审核、审批模式，建立“两级管理、三级评议、两次公示”的新审核、审批程序。
2、开展群众工作业务练兵活动。
以全面提升广大干部职工的群众工作水平、业务工作能力为目标，以“学业务、懂政策、强素质”为主线达到增长才干、提高素质、改进作风的目的，要求各业务科室通过以老带新、业务竞赛、基层实践、学习培训等形式，培养能够深入群众、组织群众、服务群众、团结群众的群众型工作干部。
3、深入推进党务政务公开。
将党建工作与行政权力公开透明工作紧密结合起来，全面公开党务政务，实行“阳光行政”和“阳光操作”。进行行政权力
项目的清理和规范运行。对所行使的所有行政权力和各项为民服务工作，进行逐项清理，编制职权目录，制作流程图并通过公开栏进行全面政务公开。
桥东区民政和民族宗教事务局
二0一一年五月八日
第4篇：群众工作汇报
群众工作汇报
群众工作站的工作是基础性工作，关系着全县发展的稳定大局，与人民群众的切身利益息息相关。我石滩地工作站结合自身的实际情况，开拓创新，为石滩地的农民提供各项服务，发挥工作站服务平台的作用。积极做好各项工作，使我工作站的服务再上新台阶，特将我站的工作总结如下：
一、加强两委班子建设。两委班子是农村工作的直接开展机构，我站和村两委密切结合，对村干部深入了解，保证两委班子的团结稳定。
二、协助两委班子建设文化活动中心。农村条件落后，为丰富村民的文化体育生活，村里开始建立文化活动中心。我站多方筹措，积极奔走，帮助村两委向上级部门争取到4至5万元资金，极大的促进了文化活动中心的建设。
三、走村串户，了解民意，倾听群众呼声，确保信访稳定。为宣传党和政府的方针政策，充分了解社情民意，我站通过工作日接待群众、入户走访等方式共入户40多家，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，掌握群众思想动态。把问题消灭在萌芽状态，有效的保证了信访稳定工作。
四、防汛工作不可忽视。石滩地位于我县大沙河上游，其上游在山西省境内，如山西省内突降暴雨，石滩地首当其冲。因此防汛工作绝不可忽视。我站在汛期每个工作日都沿河两岸检查巡视，发现问题理解处理，建立护村护坝，最大限度的降低防汛隐患。
五、森林防火常抓不懈。石滩地植被茂盛，易发生森林山火。我站对村民进行防火知识宣传，教育村民不烧茬、不燎地边、上坟不烧纸、不带火入林等。并向村两委提供4000元防火经费。
六、亲民爱民、慰问贫困户。通过走访群众，发现石滩地村比较贫穷。我站从该村选取了五户贫困户，按上级要求给他们送去白面、大米和食用油，把党的温暖送给他们。今后我们还将根据石滩地实际情况，在信息、项目、资金、输出劳动力等方面提供帮助，通过各种形式，努力使村民走上致富之路。
七、加强硬件建设。我站驻村后，制作工作展板、意见箱，做到各项制度上墙、群众随时可以留言。除此之外，还向村两委赠送了沙发、茶几等办公桌椅。
八、协助村两委做好其它各项工作。群工站大力支持帮助村两委做好其它的各项群众工作，如征兵，计划生育、动物防疫、农村合作医疗的宣传和费用的收取、社会治安综合治理群众宣讲工作等。
总之，我们带着感情，带着理解，与群众谈心，为群众服务，赢得了群众的高度评价和衷心拥护。我们深知任务还十分艰巨，需要我们继续做出坚持不懈的努力。让我们在县委、县政府的正确领导下，以群工站工作为新的起点，让“执政为民”的口号真正体现在实处，让老百姓看得到、摸得着、也能体会得出。同时把这项工作与我们本职工作结合起来，统筹兼顾，合理安排，相互推动，互相促进。认真贯彻落实党和国家的精神，增强为群众服务的理念，把2022年石滩地村的群众工作开展得更好。
第5篇：群众工作汇报
大谢集镇群众工作汇报
今年以来，我们大谢集镇按照上级要求，创新思路，扎实工作，开创了群众工作新局面，具体做到了“五个创新”。一是统筹谋划，创新工作理念。我镇把群众工作看作确保政治社会稳定的“坚实屏障”、了解和关注民生的“基础工程”、促进社会和谐的“有力支撑”。明确提出：群众工作没有局外人，引领全体党员干部实现了对群众工作的认识创新。
二是打造平台，创新工作网络。投资5万元，建设了高标准的群众工作大厅，形成了以群工办牵头，综治、信访、民政、计生等14个部门联合办公的格局，实行一个窗口对外服务群众，方便了群众办事。
三是规范制度，创新工作机制。针
对群众工作的新特点、新要求，制定完善了群众工作制度，做到有章可循，有条不紊。建立了群众工作“民情恳谈”制度，提出了“三四五”的工作模式，畅通群众诉求渠道。
四是务求实效，创新工作方式。坚持“始于群众所需，止于群众满意”的工作标准。群工办下设群众接待大厅、综治中心、便民服务中心三个部门，做到职、权、责三统一，不仅承担信息的搜集上报任务，更突出其解决群众问题的重大责任。
五是强化考核，创新监督机制。研究制定了《群众工作考核办法》，分镇直部门、管区、村和个人四个层次对群众工作落实考核奖惩，拿出专项资金2万元，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励。
第6篇：群众工作汇报
群众工作是一项全局性、经常性的工作。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。近年来，我镇深入贯彻落实科学发展观，牢固树立发展是第一要务、稳定是第一责任意识，坚持用群众工作统揽信访工作，信访稳定工作始终保持全市、全区的先进水平。我们在工作中，主要有以下几点感受和体会：
一是要牢固树立“群众至上”的观念。发展的根本目的是为了人民，让人民群众得到更多实惠。随着经济社会的快速发展和利益格局的深刻调整，广大群众维护自身权益的需求和对党委、政府解决问题的期望值越来越高，往往以信访形式反映利益诉求。这就需要我们把信访工作放到群众工作中去思考和把握。牢固树立“群众至上”的观念，做到与群众身近、心近、情近。带着深厚感情，深入基层群众，与群众交朋友，了解群众企盼，掌握群众诉求，架起与群众沟通的桥梁。坚持问政于民、问需于民、问计于民，做到科学决策、民主决策、依法决策，努力从源头上预防和减少社会矛盾。近年，我镇在（石板村、跃进村、十里村）实施工程征地拆迁工作中，坚持与群众坐在一起，把政策告诉群众，共同商定“拆旧房、建新房”的方案，并结合（1.3.6.2.4）我镇发展的新思路为中心，探索出了一条和谐搬迁的新模式。
二是要妥善解决群众反映的问题。在解决群众利益诉求时，坚持换位思考，从群众乐于接受的角度思考问题。尤其要用心帮助群众分析问题，找准症结，分析反映问题的合理成分，共同寻求解决问题的办法。按照这一思路，我们成功解决了跃进村石板村拆迁安臵等一批遗留问题。开展了“三心服务聚合力、百名干部下基层”活动，并在开展中耐心听取群众反映的问题，不推、不拖、不等，不搞缓兵之计，不回避矛盾。对政策能够解决的问题，不折不扣立即解决。对一时无法解决的问题，耐心细致地做好宣传解释；对家庭困难的上访群众，给予热情关心和积极帮扶；对存在合理成分但政策法律没有依据的，在不引起攀比、不产生新矛盾的前提下，积极制定出台政策。自开展活动以来以收集群众意见232条，并并及时反馈解决了230条。
三是要积极创新群众工作方法。要在总结运用成功经验和做法的基础上，不断探索新的方式、方法、手段和机制，做到群众乐于接受，问题易于解决。同时，切实加强法律法规政策宣传，教育引导群众依法理性表达诉求。尤其要坚持镇领导干部定期接访、主动约访、带案下访，完善绿色邮政、热线电话、等社情民意表达渠道。要根据网络时代的新特点，带头“上线”和“触网”，搭建联系群众的新平台。要整合民政、司法、公安、国土等与群众利益密切相关部门的力量，实行联合办公，现场解决问题，把接待大厅变为“群众之家”。
四是要切实加强对群众工作的领导。要坚持把群众工作放在第一位。定期听取群众工作汇报，收集梳理群众反映的热点难点问题，以及对各项工作的意见和建议，进行分析研判，做到见微知著。要坚持科学决策。对出台涉及群众切身利益的重大工程项目和重大政策，在决策前要进行经济效益和社会稳定风险“双评估”。要强化责任追究机制。坚持分级负责、谁主管谁负责的原则，明确办理流程、包案领导、责任单位、具体责任人和办结时限，公开透明，张榜公布，接受群众监督，做到言而有信、取信于民。
第7篇：群众工作汇报
影珠山村群众工作汇报材料
影珠山村位于福临镇西北部，因境内有远近闻名的影珠山而得名，全村面积9.42平方公里，辖27个村民小组，828户，2782人，党小组15个，党员118人。近年，在上级党委政府的正确领导下，全村凝神聚力促发展、精诚团结构和谐，物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调持续发展，农村经济、环境面貌、社会治安、科教文卫、民生事业等扎实稳步推进，我村也因此成功创建长沙县人们满意村、市级“民主法治村”、市级“平安农机示范村”、县级“文明村”、“文明单位”，为持续推进影珠山省级森林公园建设、进一步巩固人民满意村创建成果、提升群众生活舒适度和幸福感，我村将创建市级文明村、长沙县农村生态环境建设示范村和湖南省农村环境连片整治村，力争又好又快推动全村各项事业的发展和社会主义新农村建设。
我村坚持“群众满意不满意，高兴不高兴，是检验我们工作的唯一标准”，认真贯彻落实上级党委政府群众工作指导精神，紧紧围绕“主要领导沉下去、所有干部动起来、广大群众感受到”的工作要求，抓制度、严管理、重督导、树典型，扎实做好新形势下的群众工作，工作成效显著，社会安定团结，群众幸福感和满意度进一步提高，为我村经济社会又好又快发展提供了动力和保障。现将影珠山村群众工作开展情况汇报如下：
一、我村群众工作站的基本情况
影珠山村群众工作站于成立，共有成员7人。按照要求全部落实“八有”，配发民情日记，印制民情联系卡和群众工作指南，在接待群众来访、干部下村和群众沟通时随身携带民情日记做好相关记录，在走家串户时将印记有姓名、职务、联系电话和监督电话的民情联系卡发放到农户手中，实现了“干部人手一本册，群众每户一张卡”。
二、我村群众工作工作开展情况
（一）强保障抓长效，铺平民意路
一是建立机构。由联系我村的镇党政班子成员（镇长）任站长、联村干部（两人）和村支两委代表（三人）任成员、大学生村官（兼村委委员）担任民情信息员，人大代表、党代表、“五老”也积极参与群众工作，责任到人、联片到组。
二是健全制度。根据关于群工站“八有”、“四公开”的要求，我村群工站制作了站牌、工作台帐、公开栏等设备，基本上做到了有办公地点、有公示牌、有岗位职责、有工作日志、有工作台帐、有考勤签到册、有销号表、有意见箱等。影珠山群工站成立以来接待来访群众108人次、收集意见34条，铺平了民意反馈的道路。
（二）强服务抓调研，搭起民心桥
一是强化服务意识。建立文明服务制，要求工作人员做到“四个
一、三不让”，即：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水相待，一颗热心相助，不让服务对象在我这里受到冷落，不让受理事项在我这里受到延误，不让各种差错在我这里发生。
二是重视民情调研。通过“民情日记”记清群众所需所盼以及各类意见建议，做到“四知四清四掌握”，知道每个家庭成员情况、经济收入、个人政治素质和遵纪守法情况，清楚就业情况、重点人员、流动人口和弱势群体情况，掌握村民宗教活动、关注热点、难点问题、信息员发挥作用情况。对本辖区内发生的重大突发事件、群众集中反映的突出问题等重大事项，按照信息报送制度的相关规定在第一时间向站长、指导员进行报告并研究对策。群工站工作人员共计走家入户432户、登记群众意见（建议）746条，搭起了干群联系的桥梁。
（三）重落实抓考核，破解民心结
一是抓责任落实。明确岗位职责，便于工作人员照章理事、照章办事。建立值班考勤制，统一制作考勤签到册，实行每天签到制度。并定期召开群众工作会议，研究群众工作中的老问题、难问题、新问题，不断提高工作站人员政策理论和工作水平。
二是抓工作落实。我村严格按照上级要求和流程开展群众工作，如实记录民情、定期召开会议，并将群众反响集中的重大问题以销号制的形式公示上墙、责任到人、跟催进度，累计解决群众反映的问题21个，对农乐公路绿化、大型四池净化项目、敬老院征地等集中反映的重大问题进行专题研究并妥善处理，解决了群众的心结。
（四）强排查抓重点，筑牢维稳堤
一是健全群防群治网络，创建基层维稳新模式。充分发挥“五
老”优势，积极参与民间矛盾纠纷调解，2022年以来共调处各类矛盾纠纷10起，调解成功率100%，没有发生一起因调解不及时、不合理、处置不到位而引起的矛盾纠纷激化或集访。
二是完善专群联动网络，探索基层创安新方法。充分发挥“一干一警一员”的作用，即一名镇联村干部、一名派出所干警和一名驻村检察联络室成员，联村干部、检察联络员主要负责矛盾纠纷排查调处，干警主要负责维护社会治安，三人互相配合、相互支持、各有侧重，实行“三岗三责”。重点排查山洪地质险情、帮教人员动向，由于联动措施得力，全村社会治安状况保持良好。
（五）重帮扶抓实事，排忧暖民心
察民情，是为了更好解民忧、暖民心。我村源冲组常思静，就读于福临中学初三，父母离异多年、且父亲患有严重精神病于今年3月去世，常思静与74的爷爷相依为命，我村群工站得知这一情况积极努力，争取到社会力量的支持，解决常思静学习、生活的后顾之忧；我村双塘组陈响，患有尿毒症，全家五人有四人患病，全家山穷水尽、举步维艰。通过镇村两级的努力，星沙医院、市县妇联、爱心人士纷纷伸出援助之手，让这个摇摇欲坠的家又重现光明。慈善帮扶办实事，排忧解难暖民心。影珠山村群工站真诚倾听群众心声、真心关怀群众疾苦、真诚为群众办实事的义举得到了上级领导的一致赞许和社会各界的普遍好评。
百尺竿头更进一步，虽然通过前一段时间的努力，我村的群众工作推动了村级日常工作的开展、解决了常年累积的难点难
题、融洽了干部群众关系，取得了卓有成效的成绩，但仍距党委政府的要求、群众的期盼还有一定的差距，但我们有信心也有决心，在上级党委政府的领导和关怀下，将进一步增强群众观念，进一步密切干群联系，进一步改进工作作风，进一步加大工作力度，把群众工作这项只有起点没有终点、只有更好没有最好的工作推上新台阶。
福临镇影珠山村群众工作站
2022-4-24
第8篇：做好节前准备工作 确保市民温暖过节
市热力总公司：做好节前准备工作 确保市民温暖过节
供暖作为冬季北方地区最基本的生活需求和社会服务，新春佳节来临之际，市热力总公司调节优化热网运行状态、严格内部考核、提前制定生产应急预案，各基层单位按照总公司下发《关于做好春节期间安全工作的通知》文件要求，多措并举保证包头市民温暖祥和渡过2022羊年春节。
春节期间，市热力总公司实际供热面积达3029万㎡，目前电厂各热源运行正常，公司生产技术部门将根据天气情况，通过全网自控平衡软件适时调控热网运行状态，对各热源及管网进行科学合理调配，平衡各区域供热温度，保证节日期间优质供热。阿东热源厂备用热源随时待命，保障市民家中供热效果。
为保证春节期间安全平稳运行，节前市热力公司在内部进行安全生产检查，安全管理部门在基层单位自检自查的基础上，再次进行抽查，设备管理部门对设备进行详细盘点，对检查中发现的问题，及时处理，提前针对各种情况做出应急预案，准备抢修人员、机具、备品、配件，随时处理突发情况。
为保证用户安全用热，维护正常的供热秩序，供热监察大队对辖区各街坊、小区进行大面积检查，及时发现、排除居民用热中存在的隐患，纠正部分用户不文明的用热行为，保证正常供热用户的利益。
整个采暖期，尤其春节期间，市热力公司严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度，客服、运行人员全天职守岗位，抢修人员24小时待命。两级服务热线、各热力站电话24小时畅通，随时接待用户来电咨询投诉。节日期间用户遇有突发事件或重要紧急情况，可以拨打市热力总公司服务热线5121000，工作人员会尽快帮助您处理问题。用户还可以通过包头市热力总公司微信服务号，在《供热服务》菜单中点击《服务热线》在对话框中输入用户信息卡背后的用户编号，可以直接查询到你所属分公司的服务热线。
根据往年经验包头热力给用户做出以下几点温馨提示：
一、热力总公司服务范围内的用户，如果节日期间供暖出现问题，可以拨打包头市热力总公司服务热线5121000，我们将竭诚为您提供咨询及服务。
二、节前请对家中供热设施进行必要的检查、排除隐患，以免节日期间家中发生跑、冒、滴、漏等情况，影响您渡过愉快的春节假期。
三、请用户特别注意，年前打扫卫生时，尽量避免磕碰供热设施、更不要踩踏或把重物压在散热器上，以免造成供热设施损坏，往年经常有类似情况发生。
四、不要私自取用暖气水，取用暖气水会导致供热温度降低，严重时还会造成停供，影响整个小区的供热质量。
五、现在有很多用户要利用假期旅游度假，请把家门钥匙委托给亲朋，并把联系方式留给邻居、物业公司或热力站工作人员，万一家中供热设施出现问题，可以随时联系处理，避免出现您在海南看海，邻居在家里看雨的情况。
六、节日期间燃放烟花爆竹，请远离热力人井，家中有小孩的更要注意，不要让孩子把烟花爆竹塞入热力人井，以免引燃人井中窜入的易燃易爆气体，造成人身和财产损失。
县政府困难群众温暖安全过冬工作汇报
困难群众温暖过冬和生活保障调研报告
工作汇报 服务群众
群众思想教育工作汇报
群众工作中心工作汇报材料
