第1篇:病历书写整改措施
病历书写整改措施
【篇1:2022年病历问题反馈及整改措施】
本季度共抽查801份病历进行质控,甲级病历率达到95.2%,乙级病历率4.8%,无丙级病历。
一、存在问题:
1.存在上级医师签名不及时现象。 2.部分疑难病例讨论缺乏中医内容。
3.某些病例的病史采集不全面,有漏诊现象。 4.部分病历存在拷贝后审查不严谨现象。
5.医生采集病史不认真,如入院记录“无药物过敏史” 与病人实际情况不符合。
二、整改措施:
1.培养良好的习惯,注重细节,要有严谨的工作态度,加强作风建设。
2.注重内部控制,科主任要发挥应有作用,及时对疑难病例进行中医内容的讨论。
3.对临床医师进行病历书写规范化培训并进行考核。强化医护人员培训,坚持病历质量检查,定期举办病案展评,各级医师和护士应对自身的病案进行自查,病案质量控制与医师的个人考评挂钩。xx市中医院
医务科
2022年04月05日
本季度共抽查752份病历进行质控,甲级病历率达到96.7%,乙级病历率3.3%,无丙级病历。
一、存在问题:
1.部分运行病历打印不及时。
2.首页:部分项目记录不详,如身份证、地址、出院诊断填写不全等。
3.出院记录:诊疗经过内容简单;出院医嘱不详;对于需要复诊的病人未写随诊期限。
4.临床路径落实不到位。
5.病历不按规定的内容和格式书写。
二、整改措施: 1.各临床科室要引起高度重视,科主任要严格要求,质控医师和质控护士要严格把关。
2.各科室要加大对临床路径的管理,按照相关规定严格执行。
3.实施对临床医师的严格要求、严格训练,接受和锻炼医学诊断的思维方法,规范其治疗操作程序。
4.进行病历书写规范和相关法律法规的培训,提升管理水平。 xx市中医院
医务科
2022年07月02日
本季度抽查860份病历进行质控,甲级病历率达到96.5%,乙级病历率3.5%,无丙级病历。
一、存在问题:
1.部分病历入院记录中患者对病史认可的签字不及时。 2.个别病历中理、法、方、药不能高度统一。3.部分医师不能准确辨证使用中成药物。
4.部分科室本科确定的优势病种未达到收治病种的前列。 5.病历中诊疗方案不能与优势病种诊疗方案保持高度统一。6.部分病历四诊不全。
二、整改措施:
1.各临床科室要引起高度重视,科主任要严格要求,质控医师和质控护士要严格把关。
2.各科室要加大对中医药知识的培训力度,提高辨证施治能力。 3.加强优势病种的管理。
4.提高医护人员自身素质和业务水平,定期组织医护人员学习,鼓励参加继续教育,提高医护人员专业理论知识。加大对临床医师的三基培训,并进行定期的考核,优秀者给予奖励。xx市中医院
医务科
2022年10月10日
【篇2:2022上半年病历质量检查存在问题持续整改
措施】
2022年上半年病历质量检查存在问题
持续整改措施 2022年1-6月份住院病历归档统计1366份,抽查300份,甲级率91.7%,医院病历管理小组,为提高病历质量,保障医疗安全,对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题:
病历质量较去年有所提高,没有再发现缺大项和明显涂改等现象,归档顺序也较规范,病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多;但仍存在较多问题,尤其是外科病历,具体情况如下:
1、病历书写字迹潦草普遍存在,不易辨认,个别病历有涂改现象; 2、病历首页、眉栏有缺项,年龄未带单位; 3、知情同意告知书签字不规范;
4、病历中现病史记录内容简单,诊断依据不充分,及主诉与诊断、现病史不一致;
5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征,诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式,过于简单,或者过于烦琐没有重点,未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺小项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。
整改措施:
1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。 3、各科要加强交流,相互学习。组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教。
4、医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评,并责令对不合格病历限期整改;对病历书写质量好的病历将予以表彰。
【篇3:病历书写规范整改方案】
病历书写规范整改计划
目的:针对前期病历书写中出现的问题,为进一步避免和纠正此类错误发生,加强和督促急诊医师规范化书写门诊病历和急诊留观病历。
具体制度:1、门诊书写规范:
1)以《最新病历书写基本规范解读》为基准。2)医嘱不要出现药品商品名。3)药物用法用量书写清楚,要与电脑处方一致。
4)病历各项书写要全面,首页必须由当班医师填写,不得出现代签等情况。
5)必须每个患者进行病情交待,必要时将过程记在病历上并由患者交待。
2、留观病历书写规范: 1)同门诊病历书写规范。2)严格遵守急诊留观制度。
3)留观病历要在当班医师下班之前完成,严格规范交接班制度,如未完成留观病历书写,下一班医师有义务提醒上一班医师完成病历书写,如上一班医师推诿扯皮,有权向主任反应,并责令其完成;如下一班医师未提醒其完成病历书写,则由此医师补写完成。
3、留观病历号规定(暂定):日期1+序号(先后顺序编号)每月一归总
如:202208001
说明:序号为积累计数,如第一天留观2人,第二天留观第一人序号为003,下个月从001开始计数
实施计划:
1、择期由熊文主讲病历书写注意事项
2、至培训日期始,每两周每人书写大病历1份交予病历质控小组审阅,并且做出评分总结,并制定整改计划,电子版存档。
3、质控小组不定期进行门诊病历质量抽查,对出现的问题病历责任人,给予一定的处罚措施,以督促其病历规范化书写,并做好记录、分析、总结及整改措施。
病历质控小组组成:
组长:李来传
副组长:史有奎
成员:熊文 陈红芬 2022-8-9
第2篇:住院病历的整改措施
篇一:住院病历环节质量缺陷的原因及改进措施 住院病历环节质量缺陷的原因及改进措施 打印病历的质量缺陷与控制
病历是记录疾病发生发展过程和病情专柜的重要医疗文件,也是医务人员在诊疗过程中的客观,真实,完整的原始记录和总结;是医疗质量,技术水平和管理水平综合评价的依据,也是解决医疗纠纷,进行医疗事故鉴定的,判断医务人员过错和医疗活动与损害后果之间因果关系的重要证据,近年来,随着军卫一号软件的广泛应用,电子病历的优越性已为广大医务人员所共识。我院自2022年实行电子病历书写以来,书写格式统一规范,文字清晰,阅读方便,管理有序,较手工病历优势显而易见。但随着应用时间的延续,暴露出的缺陷和不足,也不容忽视。
一:电子病历常见质量缺陷及原因分析 1.电子病历常见质量缺陷
张冠李戴 部分医生过分依赖电子病历及模板,或利用计算机特有的复制,粘贴功能,对病历的复制,往往不能客观地,真实的描述患者的病情变化。同一病种的病历,几乎是同一个模式,缺乏个例特征,甚至经常出现男女不分,左右混淆,健侧与患侧紊乱甚至张冠李戴等低级错误。
2.各级医师查房内容雷同 在各级医师查房记录尤其是主治医师和主任医师查房记录 中,经常应用同一模板,很少有差别,主任医师首次查房的内容常常是首次病程记录的复制。没有突出重点,没有充分表达主任医师的诊断分析能力。
3.病历的内在质量不高 电子病历的模式化,规范化,统一化确实避免了入院记录中一 般项目的漏项,首次病程记录不规范,各级医师查房记录不完整等方面不足,但是病历的内在质量不高,上级医师查房记录常是局限于口号式的“四项原则”,即:疾病诊断依据,鉴别诊断,治疗原则,治疗过程中应注意的问题,多是仅有台头而没有具体内容:例如将鉴别诊断写为“应注意与某种疾病相鉴别”,罗列了数个疾病的诊断名称,未能从患者的症状,体征,实验室检查等方面进行个体化分析,因而没有达到鉴别诊断的效果;有时甚至牛头不对马嘴。4.病程记录不及时甚至超前完成 国家卫生部和中医药管理局颁布的《病历书写基本
规范》明确规定,对病情稳定的患者,3天记录一次病程;对病情稳定的慢性患者,至少5天记录一次病程;少数医生未能按照规定书写病程记录,超过7天甚至十几天未写病程记录,或对同一次病程记录进行反复复制,出现病程记录一连数次内容完全相同,只是填写日期不同;有时甚至日期已过去好几年。还有个别医生将病程早就复制好,只是加上了每3天一次的日期。
电子病历缺陷的分析
1.医生责任心不强目前我院电子病历书写主要由“三生”即:实习生,进修生,住院医师担任。这些人员工作实习,学习考试等任务较繁重,他们对考试考核,晋升比较重视,而对病历书写的重要性缺乏足够的认识,认为病历书写在考核中没有多少分量,不会影响毕业,晋升和聘用,因此,不少医生图省事方便,将个病种病历模板复制备用。患者入院后套用一个模板,造成前后矛盾,内容部真实,反映不出患者的实际病情。2.医师的医疗水平不高
三生中较普遍存在医学基础理论薄弱,文化素养偏低,文字表达能力差,从事医疗实践活动少,从医时间短等不足。他们对上级医师查房时所讲述的内容不能充分理解,股无法准确进行书面表达。尤其对危重,疑难病例的描述,抓不住重点,很不到位。病程记录内容空洞,流于形式,如同记流水账,直接影响到病历内涵的质量。3.上级医师重视不够
部分主治医师,科室主任整天忙于查房,手术,撰写论文,对“三生”的电子病历,未能结合患者病情认真修改,只是在患者出院时进行签名认同,未进行必要的具体指导。电子病历质量缺陷的控制
加强临床医师职业道德教育与“三基”训练。对新来院的三生进行岗前培训,内容包括:病历书写基本规范;岗位责任制;医师职业道德教育及学习医疗法规,《医疗事故处理条例》,培养他们的责任感,提高法律意识和自我保护意识。养成严格,细致,准确的工作作风。平时对全院医师进行三基训练,提高全体医师的基础理论,基本技能,促进病历内涵质量的提高。
充分发挥三级质控机构的作用
个临床科室成立质控小组。抽调责任心强,医疗水平较高的医师担任成员。每周对本科室出院病历进行科室自查,发现问题及时改正,杜绝问题病历出科。科主任对本科室出院病历进行抽查,如有问题有床位医师和主治医师共同修改。医院质控办人员对出院归档病历进行最后把关核查,并按有关标准评分,对不合格病历及时退回并限时修改。使用甲级病案率达到95%,核查重点是疑难,危重,输血,化疗,及手术病历。吧不合格病历消灭在萌芽状态。加大对在院病历实时监控力度
由质控办人员对在院病历实时监控,每周至少抽出2个半天队全院在院病历进行监控。对未能及时完成入院记录,首次病程记录,包括套用模板而无真实内容的发出警告,对病程记录未按时完成的发短信给予提醒。只有抓好环节质量,才能保证终末质量较好的完成。建立奖惩机制 激励青年医师
根据归档电子病历评查结果,每季度评出优秀病历,在全院医疗质量讲评会上通报表扬,并发给奖金。对有明显缺陷的病历也一并指出,给予扣分,同时给予适当的经济处罚。每年举行病历展评会,评出最佳与最差病历。
总之,病历是重要的医疗文书,是反映患者病情的原始记录。也是反映科室和医院医疗水平的一个重要标志,只有各级人员齐心协力,齐抓共管,才能提高病历质量。篇二:2022年下半年病历质量检查存在问题持续整改措施 2022年下半年病历质量检查存在问题 持续整改措施
2022年截止12月份,住院病历归档统计962份,抽查250份,甲级率91.96%,医院病历管理小组在12月10日对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题: 病历质量较上半年有所提高,但仍存在不少问题,具体情况如下:
1、应标识页码部分空项多;
2、字迹潦草现象普遍,签名不易辨认;
3、主诉不规范,不精练;
4、皮试结果阳性未在体温单上标示;
5、个别医嘱无上级医师签名或替代签名现象。
6、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。整改措施:
1、要继续组织学习有关法律法规和规范,加强医患沟通告知。各科室要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
2、经治医师要认真负责地写好每份病历,把好病历质量的自我控制 关。
3、认真落实三级医师负责制,上级医师要定期查阅下级医师的病历,及时修改审签。
4、各科质控组织在科主任领导下,要认真对每份病历(包括运行病历和归档病历)进行检查和质量评定,对缺陷病历及时整改,确保无乙、丙级病历出现。
5、要加强病历质量的考核和日常管理,进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。篇三:2022上半年病历质量检查存在问题持续整改措施 2022年上半年病历质量检查存在问题 持续整改措施
2022年1-6月份住院病历归档统计1366份,抽查300份,甲级率91.7%,医院病历管理小组,为提高病历质量,保障医疗安全,对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题: 病历质量较去年有所提高,没有再发现缺大项和明显涂改等现象,归档顺序也较规范,病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多;但仍存在较多问题,尤其是外科病历,具体情况如下:
1、病历书写字迹潦草普遍存在,不易辨认,个别病历有涂改现象;
2、病历首页、眉栏有缺项,年龄未带单位;
3、知情同意告知书签字不规范;
4、病历中现病史记录内容简单,诊断依据不充分,及主诉与诊断、现病史不一致;
5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征,诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式,过于简单,或者过于烦琐没有重点,未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺小项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。整改措施:
1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。
3、各科要加强交流,相互学习。组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教。
4、医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评,并责令对不合格病历限期整改;对病历书写质量好的病历将予以表彰。
第3篇:住院病历的整改措施
篇1:住院病历环节质量缺陷的原因及改进措施 住院病历环节质量缺陷的原因及改进措施 打印病历的质量缺陷与控制
病历是记录疾病发生发展过程和病情专柜的重要医疗文件,也是医务人员在诊疗过程中的客观,真实,完整的原始记录和总结;是医疗质量,技术水平和管理水平综合评价的依据,也是解决医疗纠纷,进行医疗事故鉴定的,判断医务人员过错和医疗活动与损害后果之间因果关系的重要证据,近年来,随着军卫一号软件的广泛应用,电子病历的优越性已为广大医务人员所共识。我院自2022年实行电子病历书写以来,书写格式统一规范,文字清晰,阅读方便,管理有序,较手工病历优势显而易见。但随着应用时间的延续,暴露出的缺陷和不足,也不容忽视。
一:电子病历常见质量缺陷及原因分析 1.电子病历常见质量缺陷
张冠李戴 部分医生过分依赖电子病历及模板,或利用计算机特有的复制,粘贴功能,对病历的复制,往往不能客观地,真实的描述患者的病情变化。同一病种的病历,几乎是同一个模式,缺乏个例特征,甚至经常出现男女不分,左右混淆,健侧与患侧紊乱甚至张冠李戴等低级错误。
2.各级医师查房内容雷同 在各级医师查房记录尤其是主治医师和主任医师查房记录 中,经常应用同一模板,很少有差别,主任医师首次查房的内容常常是首次病程记录的复制。没有突出重点,没有充分表达主任医师的诊断分析能力。
3.病历的内在质量不高 电子病历的模式化,规范化,统一化确实避免了入院记录中一 般项目的漏项,首次病程记录不规范,各级医师查房记录不完整等方面不足,但是病历的内在质量不高,上级医师查房记录常是局限于口号式的“四项原则”,即:疾病诊断依据,鉴别诊断,治疗原则,治疗过程中应注意的问题,多是仅有台头而没有具体内容:例如将鉴别诊断写为“应注意与某种疾病相鉴别”,罗列了数个疾病的诊断名称,未能从患者的症状,体征,实验室检查等方面进行个体化分析,因而没有达到鉴别诊断的效果;有时甚至牛头不对马嘴。4.病程记录不及时甚至超前完成 国家卫生部和中医药管理局颁布的《病历书写基本
规范》明确规定,对病情稳定的患者,3天记录一次病程;对病情稳定的慢性患者,至少5天记录一次病程;少数医生未能按照规定书写病程记录,超过7天甚至十几天未写病程记录,或对同一次病程记录进行反复复制,出现病程记录一连数次内容完全相同,只是填写日期不同;有时甚至日期已过去好几年。还有个别医生将病程早就复制好,只是加上了每3天一次的日期。
电子病历缺陷的分析
1.医生责任心不强目前我院电子病历书写主要由“三生”即:实习生,进修生,住院医师担任。这些人员工作实习,学习考试等任务较繁重,他们对考试考核,晋升比较重视,而对病历书写的重要性缺乏足够的认识,认为病历书写在考核中没有多少分量,不会影响毕业,晋升和聘用,因此,不少医生图省事方便,将个病种病历模板复制备用。患者入院后套用一个模板,造成前后矛盾,内容部真实,反映不出患者的实际病情。2.医师的医疗水平不高
三生中较普遍存在医学基础理论薄弱,文化素养偏低,文字表达能力差,从事医疗实践活动少,从医时间短等不足。他们对上级医师查房时所讲述的内容不能充分理解,股无法准确进行书面表达。尤其对危重,疑难病例的描述,抓不住重点,很不到位。病程记录内容空洞,流于形式,如同记流水账,直接影响到病历内涵的质量。3.上级医师重视不够
部分主治医师,科室主任整天忙于查房,手术,撰写论文,对“三生”的电子病历,未能结合患者病情认真修改,只是在患者出院时进行签名认同,未进行必要的具体指导。电子病历质量缺陷的控制
加强临床医师职业道德教育与“三基”训练。对新来院的三生进行岗前培训,内容包括:病历书写基本规范;岗位责任制;医师职业道德教育及学习医疗法规,《医疗事故处理条例》,培养他们的责任感,提高法律意识和自我保护意识。养成严格,细致,准确的工作作风。平时对全院医师进行三基训练,提高全体医师的基础理论,基本技能,促进病历内涵质量的提高。
充分发挥三级质控机构的作用
个临床科室成立质控小组。抽调责任心强,医疗水平较高的医师担任成员。每周对本科室出院病历进行科室自查,发现问题及时改正,杜绝问题病历出科。科主任对本科室出院病历进行抽查,如有问题有床位医师和主治医师共同修改。医院质控办人员对出院归档病历进行最后把关核查,并按有关标准评分,对不合格病历及时退回并限时修改。使用甲级病案率达到95%,核查重点是疑难,危重,输血,化疗,及手术病历。吧不合格病历消灭在萌芽状态。加大对在院病历实时监控力度
由质控办人员对在院病历实时监控,每周至少抽出2个半天队全院在院病历进行监控。对未能及时完成入院记录,首次病程记录,包括套用模板而无真实内容的发出警告,对病程记录未按时完成的发短信给予提醒。只有抓好环节质量,才能保证终末质量较好的完成。建立奖惩机制 激励青年医师
根据归档电子病历评查结果,每季度评出优秀病历,在全院医疗质量讲评会上通报表扬,并发给奖金。对有明显缺陷的病历也一并指出,给予扣分,同时给予适当的经济处罚。每年举行病历展评会,评出最佳与最差病历。
总之,病历是重要的医疗文书,是反映患者病情的原始记录。也是反映科室和医院医疗水平的一个重要标志,只有各级人员齐心协力,齐抓共管,才能提高病历质量。篇2:2022年下半年病历质量检查存在问题持续整改措施 2022年下半年病历质量检查存在问题 持续整改措施
2022年截止12月份,住院病历归档统计962份,抽查250份,甲级率91.96%,医院病历管理小组在12月10日对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题: 病历质量较上半年有所提高,但仍存在不少问题,具体情况如下: 1、应标识页码部分空项多;
2、字迹潦草现象普遍,签名不易辨认; 3、主诉不规范,不精练;
4、皮试结果阳性未在体温单上标示;
5、个别医嘱无上级医师签名或替代签名现象。
6、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。整改措施:
1、要继续组织学习有关法律法规和规范,加强医患沟通告知。各科室要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
2、经治医师要认真负责地写好每份病历,把好病历质量的自我控制 关。3、认真落实三级医师负责制,上级医师要定期查阅下级医师的病历,及时修改审签。4、各科质控组织在科主任领导下,要认真对每份病历(包括运行病历和归档病历)进行检查和质量评定,对缺陷病历及时整改,确保无乙、丙级病历出现。
5、要加强病历质量的考核和日常管理,进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。篇3:2022上半年病历质量检查存在问题持续整改措施 2022年上半年病历质量检查存在问题 持续整改措施
2022年1-6月份住院病历归档统计1366份,抽查300份,甲级率91.7%,医院病历管理小组,为提高病历质量,保障医疗安全,对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题: 病历质量较去年有所提高,没有再发现缺大项和明显涂改等现象,归档顺序也较规范,病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多;但仍存在较多问题,尤其是外科病历,具体情况如下:
1、病历书写字迹潦草普遍存在,不易辨认,个别病历有涂改现象; 2、病历首页、眉栏有缺项,年龄未带单位; 3、知情同意告知书签字不规范;
4、病历中现病史记录内容简单,诊断依据不充分,及主诉与诊断、现病史不一致;
5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征,诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式,过于简单,或者过于烦琐没有重点,未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺小项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。整改措施:1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。
3、各科要加强交流,相互学习。组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教。
4、医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评,并责令对不合格病历限期整改;对病历书写质量好的病历将予以表彰。
第4篇:上半年病历质量检查存在问题持续整改措施
2022年上半年病历质量检查存在问题
持续整改措施
2022年1-6月份住院病历归档统计1366份,抽查300份,甲级率91.7%,医院病历管理小组,为提高病历质量,保障医疗安全,对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题:
病历质量较去年有所提高,没有再发现缺大项和明显涂改等现象,归档顺序也较规范,病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多;但仍存在较多问题,尤其是外科病历,具体情况如下:
1、病历书写字迹潦草普遍存在,不易辨认,个别病历有涂改现象;
2、病历首页、眉栏有缺项,年龄未带单位;
3、知情同意告知书签字不规范;
4、病历中现病史记录内容简单,诊断依据不充分,及主诉与诊断、现病史不一致;
5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征,诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式,过于简单,或者过于烦琐没有重点,未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺小项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。
整改措施:
1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。
3、各科要加强交流,相互学习。组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教。
4、医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评,并责令对不合格病历限期整改;对病历书写质量好的病历将予以表彰。
第5篇:11.19病历书写检查原因分析整改措施
菏泽市第二人民医院
11.19病历检查问题原因分析及整改措施
原因分析:
一、临床工作繁重,内科等一些危重症患者较多的科室,因为接待的患者年龄结果偏大,一个患者身上复合多种疾病,需要记录的内容较多,加上临床工作较忙,容易造成漏签名的现象;
二、电子病历不能及时进行打印,上级医师在查房过程中有时根本看不到各种记录和医嘱,对一些错误和缺陷不能及时发现和修改;
三、一些年资低医师,业务技术水平不高,缺乏经验,询问病史不详细或遗漏了主要病史,查体不够认真,导致病历书写过程中漏记、错记等现象;
四、病案管理质量体系不够健全,虽然建立了以科主任、护士长、质控员为主的质控小组,但工作却流于形式,只是进行简单的签名,不认真检查和修改;
五、医院只重视终末质控,忽视了运行质量检查,在病历形成的过程中院科两级未做到层层把关。 整改措施:
一、加强业务学习及病历书写的规范;
二、科主任及时监督管理;
三、切实做好核心制度的落实并认真执行;
针对以上检查中发现的问题,各临床科室要引起高度重视,科主任要严格要求,质控医师和质控护士要严格把关,各级医务人员要加强责任心,积极学习业务,提高技术素质,严格执行国家有关诊疗规范和技术操作规程。医院今后将加大检查力度,对不规范情况对相应科室每月进行医疗质控扣分,对责任人进行相应的处罚。希望各临床科室认真整改,使我院医疗水平进一步提高。
医务科 2022.11.22
第6篇:下半年病历质量检查存在问题持续整改措施
2022年下半年病历质量检查存在问题
持续整改措施
2022年截止12月份,住院病历归档统计962份,抽查250份,甲级率91.96%,医院病历管理小组在12月10日对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下: 存在问题: 病历质量较上半年有所提高,但仍存在不少问题,具体情况如下:
1、应标识页码部分空项多;
2、字迹潦草现象普遍,签名不易辨认;
3、主诉不规范,不精练;
4、皮试结果阳性未在体温单上标示;
5、个别医嘱无上级医师签名或替代签名现象。
6、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。整改措施:
1、要继续组织学习有关法律法规和规范,加强医患沟通告知。各科室要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
2、经治医师要认真负责地写好每份病历,把好病历质量的自我控制 关。
3、认真落实三级医师负责制,上级医师要定期查阅下级医师的病历,及时修改审签。
4、各科质控组织在科主任领导下,要认真对每份病历(包括运行病历和归档病历)进行检查和质量评定,对缺陷病历及时整改,确保无乙、丙级病历出现。
5、要加强病历质量的考核和日常管理,进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。
第7篇:检查整改措施
检查整改措施范文
篇1:个人自查、措施、整改范文
个人自查整改报告范文一:
自市委、市政府开展整顿机关作风活动以来,通过认真学习,发现自己还有许多方面存在不足,需认真加以改进和提高。现就对照市委作风建设活动要求,从思想上、工作上、学习上进行了自查。
一、存在的问题
一是学习的要求和动力不够。对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。主要表现在:一方面,学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种政治、业务学习,而对其他学习的主动性不够;另一方面,学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,全面贯彻;第三,学习重点不清。自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,结果忽视了直接相关工作需要的重点学习。
二是责任意识不够强。由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。有时,自己明明看见其它同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自己管,也就没有主动提出来帮助改正,而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
三是处理问题理论联系实不够。尽管我也经常学习,但学习的深度不够。我经常告诫自己要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。
二、产生问题的原因分析
一是平时疏于学习。在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。以往我总认为,只要能把本质工作干好,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在日常工作中,我认为只要能干好本职工作就行了,而放松了对其他知识的学习。理论知识的学习上也只满足于看看党报党刊、听听时事新闻,读读书本,偏重于时事了解,而对于马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习不够,致使理论基础薄弱。由于忽视了对党的路线、方针、政策的学习和掌握,对于自己所学的东西,也没有认真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去,落实到行动上来,致使在实际工作中政策水平较低。加之学习的主动性不够,对
于学习制度坚持不够,老爱犯“三分钟”热情的毛病,这一不良习惯致使学习收效不大。二是思维局限,认识落后。思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不给组织添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。
三是群众观念弱化。我们的一切出发点应着眼于广大人民群众,想人民群众之所想,急人民群众之所急,真正做到情为民系、权为民用、利为民谋。由于我们工作经常直接与企业职工接触的机会多,与他们之间的交流较多,看到群众的疾苦多,听到群众的呼声多,渐渐地麻木了、习以为常了,群众观念弱化,为人民服务的意识弱化。
三、整改措施
随着机关作风整顿活动的不断深入,通过对自身存在问题的排查,更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:
一是加强理论学习,提高政治素质。全面认真系统地学习党的方针政策,毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想,认真学习党的有关政策,在工作和学习中牢记共产党员的六条基本要求,按照合格共产党员的标准要求自己,时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献。二是进一步改进工作作风。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人具体情况和自身工作特点,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去。三是加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立共产主义的理想信念,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识,在强化服务意识上下功夫,为领导决策出谋划策,献智献力;时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则,在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。
个人自查整改报告范文二:
一、存在的问题:
思想方面:虽然能认真履行自己的工作职责,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了工作之余,其余的政治理论学习是比较被动的,如:在下班后的空闲时间,我可能会上上网查找一些自己感兴趣的专业资料,可能学习一些自己原本不懂的知识,但不会主动去翻阅关于马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的书籍,不去主动去学习科学发展观的一些基本知识,学习理论的积极性和主动性不够强,个人自检自查报告。
作风方面:不喜欢与人沟通交流。在工作中总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。极少主动向上级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力干好工作就行,很少和部门及职工交流,有自我封闭,“少说为佳”的不良风气。
工作方面:
1、全面系统的分析考虑问题做得不够,有时候考虑问题比较简单,不能全面系统的通盘考虑。
2、开拓创新精神还很不够。在工作中有做好工作的意识,但思路不宽,大胆工作的思想不牢固,不能够很好的掌握工作的全局性,工作缺乏创新精神,不能与时俱进。
二、问题存在的原因
通过这次对科学发展观的系统学习,对照先进的同志,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,归根结底是放松了政治理论学习,放松了自己的思想改造,宗旨观念有所淡化,导致自己在许多方面虽知道不足,但常找借口来回避问题。
三、整改措施
通过这次学习实践活动,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:
1、树立发展的理念,做解放思想的排头兵。在今后的工作中,自己要着眼于新思路、新视野、新举措来做好办公室工作。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期**工作的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事就大胆试、大胆闯,争当一名合格的**干部。
2、树立楷模的理念,做廉洁自律的排头兵。坚持严于律已,执行廉洁自律的规定,严
格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样。
3、树立奉献的理念,做永葆先进本色的排头兵。作为一名**工作人员,在今后工作中,自己要继续保持旺盛的工作热情,强烈的事业心和责任感,献身**事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起**工作的神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。
4、树立自强的理念,做转变作风的排头兵。今后工作中,我要把学习实践科学发展观活动的热情化为干好工作的精神动力,使足劲,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流业绩回报**工作。
5、树立求真的理念,做实事求是的排头兵。实事求是,是我们党理论联系实际,密切联系职工的法宝,也是我们党永远立于不败之地的可靠保证。在今后的工作中要坚持带头讲真话、办实事、求实效,在实践中,紧密联系工作的实际,创新工作思路,扎扎实实地做好本职工作,为**工作多作贡献,多立新功。
个人自查整改报告范文三:
一、存在的问题和不足
(一)学习方面
对学习抓得不紧,满足于一般化。自己认为平时学的可以,满足于有一定的基础,因而放松和忽视学习,致使学习被动应付,缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识能力的培养和再提高,对知识掌握不系统、不全面,临到用时才临时抱佛脚,对学习没有做到长期坚持,特别是联系实际不够,解决实际问题少。
(二)工作方面
1、工作中缺乏主动性,存在等、靠等现象。总认为自己只需要做好份内的事就可以了,工作中领导安排什么就做什么,总是按部就班,只立足于把工作做好,不孜孜追求于把工作做新,没有大的、明显的创新特色。
2、工作态度方面
一是工作标准不高,在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力,出色完成了工
作任务,把自己的知识和热情也体现到工作中去,但也存在自我要求不严格的现象,有时思想较为懒惰,安于做好自己份内的工作,不注重思考整体的工作和大局。二是开拓精神不强,思想观念不够开放。在工作中安于现状,工作上放不开手脚,不够大胆,满足于按照领导要求,做好本职,完成任务,缺乏创造性、独创性的点子,存在着等、靠的思想,总是被动接受领导安排的工作,对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多,不能主动替领导分忧。三是有时办事不够严谨,没有精益求精的思想,完成一项工作没有争先创优精神,虽然工作都完成,目标也按时完成就是质量不高。
3、工作作风方面
一是不够扎实,存在急于求成的情绪。一接到任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,有时存在应付以求过关的想法,二是服务态度有时不太好。有时工作忙,来办事的人多,开始时还可以做到对服务对象心平气和,到最后就导致工作缺乏耐心,产生急躁情绪,影响工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己,工作方法简单,致使工作效果不佳。
三是存在有怕得罪人的思想,有时说话不讲究策略。
4、工作纪律方面
日常管理不够严格。总体上还是能遵守各项规章制度的,但有时对日常纪律抓落实不够,执行制度有时不够严格,偶尔有迟到早退现象,虽然没有影响到工作的按时完成,但还是违反了组织纪律。
二、产生问题的根本原因
一是自己放松了学习及对自己的要求,没有从思想深处充分认识学习的重要性。没有树立长期的观念,没有把长期学习,不断提高自已的工作能力作为目标。
二是没有树立科学严谨的工作态度和大胆创新的风格,思想上有等、懒、靠的情绪的要求,在小节上放松了自身纪律,自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。
三、整改的措施
1、努力提高学习的自觉性。首先是自觉学习,在学习上增强自我约束机制,自我加压,强化学习,努力学习理论,学政治、学财政法规及党的新政策、新方针,严于律己、严于律人,学会与时俱进。
2、进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;敢于冲破传统观念的束缚,不因循守旧,不安于现状,创造性地开展工作。善于对遇到的问题进行理性思考,针对当前工作中面临的新情况、新问 篇2:服务整改报告范文
服务质量自查与整改报告 为了进一步提高保安的业务素质和服务质量,增强客人的满意度,从而保证宾馆的安全,提高宾馆的经营管理水平和服务水平,我觉得很有必要进行一次服务质量的自查和整改,因
此,我结合本部门的实际情况和根据宾馆星级管理的要求,对本部门的服务质量进行了自查,现将自查的结果汇报如下:
一、劳动纪律方面有所散漫。如:上班迟到、早退、看书、看报纸等现象时有发生。
二、安全意识方面比较淡薄。如:对客的提示提醒工作,安全的重要性方面等认识的不
是很到位。
三、礼仪礼节方面不能善始善终。
四、成本控制意识方面有所缺乏。 鉴于以上诸多问题,我从以下几方面进行了调整和整改:
一、自我调整,改变工作思路和功能工作方法,加强自身学习,努力提高个人素质。
二、进一步完善各项工作流程、工作标准和工作制度,用制度管人,按制度办事。
三、通过平时的观察和开例会的方式对员工进行要求和思想教育,对极个别思想意识散
漫的员工进行处罚,对于屡教不改情节严重的员工予以辞退。
四、加强培训,规范服务。在培训方面做一下工作:
1、加强员工的思想教育及和员工之间的沟通与交流,不断的要求他们改掉不良工作作风,养成良好的工作习惯,遵守劳动纪律,提高自身素质,从而
增强他们的责任心和服从意识。
2、对员工工作流程、工作标准等细节方面进行培训和监督,要让他们知道上班该做什么,不该做什么,从而提高他们的服务意识和服务质量。
3、车辆管理方面,我要求员工做到:⑴:“五个到位”,⑵:加强巡视的次数。(3):高
档车和过夜车尽量让客人停院内,从而使:每辆车有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,保证车辆安全。
4、消防方面:⑴完善各种消防制度和消防资料,对消防设施进行维护,确保设备的完好
有效。⑵、对员工消防知识进行考核和培训,增强员工消防意识,从而做到“一懂,三会。”
⑶、加强防火巡视次数,注意死角的消防隐患。⑷、每晚对厨房用电、用气情况进行检查,若有情况进行处理。⑸对设备运行情况进行检查和维护,并做相应的记录,若有故障及时处
理。
5、治安方面:⑴平时加强对员工安全意识方面的教育,让他们认识到安全的重要性。(2)
加强巡视的次数,对各楼层、地下室等地方进行巡视和监控,发现问题及时处理、并做汇报
和记录。(3)、进一步的建立和完善突发事件处置程序和预案,努力提高保安业务素质,增强
处理突发事件的能力。
6、礼仪礼节方面:(1)加强对员工的思想教育,让他们从思想上认识到礼仪礼节的重要
性。(2)对员工平时的礼仪礼节进行监督和要求,如:着装,站姿,对客礼貌用语等。从而提高服务质量。
六、在成本控制方面,由于市场竞争日益激烈,物价飞速上涨,既要完成院里交给的任
务,又要维持正常的经营,这就要求我们必须做到勤俭节约,控制成本,以最少的成本赚取
更多的利润,因此,勤俭节约、控制成本已经成了我们当前工作的重中之重,我们保安部首
先:从我做起,带头节约,爱护公物,合理用人和排班,减少不必要的开支和浪费,并对浪
费的现象进行制止,其次:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从节约每张纸、每度
电、每滴水做起,爱护公物。从而把成本降到最低。在今后的工作中,我将会进一步加强员工的思想教育工作和培训工作,提高员工服务意
识和服务质量,把安全始终放在第一位。从而确保宾馆的安全。
在办公室、人事这一块,我将进一步做好领导交代的事情,进一步加大人员的招聘力度,加强和各部门经理的沟通与交流。完善人事档案,了解员工情况。我相信,在最后的两个半月里,在宾馆领导的正确带领下,在我和本部门员工的共同努
力下,我会把宾馆安全和办公室及人事这一块工作做好,顺利完成全年的各项工作。保安部
20XX年10月14日篇2:整改报告范文xx有限责任公司
安全标准化评审扣分点整改报告湖北寰安安全咨询有限责任公司: 贵公司受洪山区安全生产管理监督局授权委
托,于20XX年9月24日组织考评员和专家
对我司进行了安全标准化现场评审,开出《评审扣分点及原因说明汇总表》一份。评审结束
后,公司对于评审专家组提出的32条扣分点和存在的问题进行了认真分析,并且按照评审组的要求成立了整改小组,将公司从现场和资料方面的不足之处,层层分解,期望能将安全隐
患整改到位。
整改小组名单如下: 整改小组负责人:冯书云 成员:李正武 王继川 王 健 程 慧 那 锴 整改小组已对专家提出的情况
逐一落实,现能整改的已经整改,整改项为32项;不能立即整改的项有2项,现列举如下:
1、关于厂房的照明进行照顾测量,由于涉及到资金投入,以及相关申请程序较多,已拟
定整改计划提交领导审批。
2、对于员工职业卫生健康监护档案,需要将重新梳理员工所有档案资料,并分类整理过
程较长,已明确相关责任部门和负责人。具体整改进度及措施如下表所示: 扣分项汇总表 企业主要负责人签字:
企业盖章: 评审组组长: 评审组成员:
时间:年 月 日篇3:整改落实自查报告范文整改落实自查报告范文 根据县委县政府、荆州市食品药品监督管理局关于民主评议政风
行风工作的有关要求,我局精心组织,广泛宣传,全面发动,在认真做好第一阶段宣传动员阶
段工作的基础上,开展自查自纠,广泛征求意见和建议,对照活动内容,认真排查存在的问题。
现将主要问题和整改措施报告如下:为了查找问题、改进工作,在充分征求各方意见的基础上,我们采取横向互查、纵向抽
查等有效形式,重点围绕履行职责、服务质量、依法行政等三个方面,在县委县政府要求的“五查五看”的基础上,认真搞好我局的“六查六看”。即:一查党风廉政建设责任落实情况,看有无以权谋私、以药谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为;二查执法、办事行为是
否规范,看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象;三查政令是否畅通,看是否
存在有令不行、有禁不止的现象;四查服务态度和服务质量,看有无“门难进、脸难看、话
难听、事难办”等现象;五查办事效率,看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象;六
查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况,看有无不按时办结、不兑现承诺、不热
情接待等现象。
一、存在的问题
在广泛征求意见和自查自纠的基础上,通过收集、汇总、梳理,共整理出我局主要存在的五个方面问题。
1、思想素质和业务水平有待提高。有些干部职工思想观念陈旧,总是跟不上食品药品监
督管理工作的新形势、新要求,面对工作中出现的难点感到困难重重,存在能力恐慌。有的存在对党的方针政策理解不透彻,对食品药品监督管理法律、法规不熟悉,钻的不深,对业
务知识的学习不够精,业务水平有待提高的问题。
2、服务不够主动。在服务工作中往往被动服务为主,主动服务欠佳,跟踪服务不能完全
到位。
3、药械执法力度不够强。主要是通过药品市场整治之后,药品市场秩序没有根本好转,虽然药品市场监管是个长时期的工作,但是,药品经营企业不规范经营的现象仍有发生。
4、机关作风不够扎实。少数人员存在办事拖沓、有令不行、不遵守作息时间的问题。
5、食药监部门职能工作宣传不够,社会上有些人不知道具体职责,并将药价问题、保健
品问题转嫁到食药监部门。
二、整改措施
针对征求意见和自查出的问题,我们采取“五定”的措施即“定出现的问题、定负责整
改的领导、定具体整改的专班、定问题的整改措施、定问题整改的时限”积极进行整改。具
体整改情况是:
1、加强干部职工学习教育,定期或不定期组织党员干部进行勤政教育,提高思想认识,完善和规范现有的规章制度,建立和健全政风行风建设长效机制,重新修订《廉政制度》、《机
关学习计划》、《考勤制度》、《车辆管理》、《文明办公制度》等,真正做到用制度管人,用制
度理事。坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为
发生。此项由周杨同志负责,办公室具体落实,已经于11月初完成整改。
2、加强局机关的制度建设,提高办事效率,紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际
问题,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求
在11月初完成,由周杨同志负责,办公室具体落实。目前,已完成《公示栏》制作,明确了
《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。
3、开展了法制讲座、案卷评查活动,对药品稽查人员进行业务技能培训。要对执法办案
情况进行一次专项检查,对存在问题进行督导整改。此项整改要求在11月初完,成由冯俊才
同志负责,法制办具体落实,已于10月21日开展了执法文书检查,共检查案卷32份,整改
案卷4份;11月5日,请荆州市食品药品监督管理局稽查分局副局长肖心田同志来我局进行
了法制讲座。
4、加强与报刊、电视台等媒体的联系,广泛宣传食品药品监管部门职责,及时报道食品
药品监管工作新动态、新举措、新成效;要强化食品药品安全日常监管,深入开展食品药品
安全专项整治,严厉打击食品药品违法犯罪活动。此项由冯俊才同志负责,办公室、法制办
具体落实,要求在12月初完成,目前已与县电视台共同制订了宣传计划,在《玉沙视点》开
辟专栏宣传食品药品监管职能、工作动态、专项整治情况、打假治劣典型案件曝光等。
5、要组织开展食品药品安全和识别真假药品(保健品)知识咨询服务活动;为进一步强
化药品和非药品标识管理,于10月21至22日对全县药品零售企业开展了药品、保健品分区
(分柜)管理及分类陈列摆放专项检查;要在容城、朱河、新沟等乡镇开展《食品药品安全和真假药品真伪识别展》。此项整改要求在12月底前完成,由何祖国同志负责,综合科具体落实。
6、要根据药械从业人员的不同岗位,分类分期进行餐饮服务、药械法律法规和食品药械
专业知识的计划安排培训。此项整改要求在11月底完成,由何祖国同志负责,综合科具体落
实,现已完成对药品经营企业质管负责人gsp知识培训,11月16日,组织全县药品生产企
业质管负责人进行了gmp知识培训。通过扎扎实实的整改,目前,全局上下形成了“比学习,讲奉献”、“比勤政,讲文明”、“比廉洁,讲正气”的良好氛围。篇4:整改报告
整 改 方 案 黄石市质量技术监督局:20XX年在黄石
市金广厦棚户区改造工程项目中,我公司销售、安装的防盗安全门因门铰
链与门扇配合间隙、锁具加强板部位达不到标准要求等问题被贵局查处,并收到《行政处罚
告知书》,我公司领导十分重视,立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项
不符合标准要求的部分进行讨论研究,制定整改方案如下: 一是我公司将立即派遣负责人到黄石市金广厦棚户区工程现场,及时与工程项目部进行
协调处理。
二是派遣技术人员对已安装防盗安全门全面进行技术检查,对每一樘门在进行调试,如
发现有不符合性能要求的地方,进行整改。三是对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通
过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行整改。四是对不能进行更换或加固处理的不合格防盗安全门将进行拆卸并更换。整改完毕后,我公司将进一步加强检查,全面配合贵局再次对该批防盗安全门进行检验,并达到标准要求。同时我公司也将进一步加强公司生产、检验等各个环节的管理力度,严格按照相关技术标准要求进行生产,对不符合标准要求的产品坚决不出厂销售。××××公司
×年×月×日 申 请 书黄石市质量技术监督局:我公司于20XX年3月14日收到《行政处罚告知书》后,我公司领导十分重视,立即召
集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究,制定了整改方案。并派遣专业技术人员到黄石市金广厦小区对已安装防盗安全门对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换
防盗锁等措施进行了技术处理。经过处理,已达到产品质量要求。今后我公司将进一步加强
对该批防盗安全门售后服务,对用户反映的问题尽力解决。恳请贵局能给我公司一次改正的机会,减轻行政处罚,免除对该批防盗安全门没收的处
罚决定,望贵局领导给予批准为感!此致浙江大力工贸有限公司 20XX年3月19日篇5:20XX整改报告
范文
20XX整改报告范文
第1篇:服务整改报告为进一步提高公共服务水平,逐步完善公共服务体系,切实顺应民情、改善民生,提升
我镇广大群众对公共服务工作的好评程度,现结合我镇
实际,特制定此提升方案。
一、工作目标
以村(社区)为重点,按照统筹功能配套、体现资源共享的原则,以加大政府主导投入、引导市场主体投入和吸引社会组织广泛参与等各种方式,完善公共服务基础配套和基本制度,重点实施好文体、教育、医疗卫生、就业保障、基础设施和环境建设、农业生产服务、社会
管理、生活服务等方面内容。坚持社会公平化、管理民主化的工作取向,注重公众参与评议,做到遂群众意愿,让群众知道,得群众支持,切实践行充分尊重群众意愿,深入做好群众工
作,维护群众合法权益,逐步完善符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务
体系,在整体提升社区公共服务和社会管理水平的同时,大幅提升群众满意度。力争在20XX
年公共服务群众满意度测评中各项测评指标均超过90%,相比20XX年有较大提升。
二、工作重点
(一)加大宣传力度,切实反映工作开展情况。 采取宣传单、宣传活动等各种形式,让群众知道政府在做什么、忙什么,出台了些什么
政策,特别是群众如何享受相关政策、措施,让群众切实获取到相关的利益、好处。群众通
过自身的切实体验,加深对相关服务的理解、知晓,从而正确回答相关提问,提高群众满意
率。
(二)清理薄弱环节,全面提升公共服务水平。 对我镇公共服务基础配套设施和社会管理服务水平进行全面清理,找出薄弱环节,有针
对性的完善相关基础配套设施,加强社会管理服务队伍,从而全面提升我镇公共服务和社会
管理水平,让群众切实享受到公共服务带来的方便、快捷及生活条件的提高,从根本上提升
公共服务群众满意率。
1、社会治安:引导各村(社区)成立治安巡逻队伍,加强治安巡逻力度。
2、交通出行:加大村级公路建设力度,搞好路面维护,同时引导社会资源参与村级交通
出行,解决村级公交较少局面。
3、食品药品安全:积极协助区级相关部门,加大对假冒伪劣食品的打击力度。
4、环境与生态:搞好20XX年斗农毛渠疏掏工作,加快西江河一、二期整治建设,统筹
安排路灯和公共卫生间的建设工作。
5、基层组织服务:加快居民综合服务站的建设,加大政策理论宣传,为居民提供更多便
民服务。
6、文化体育活动:统筹配套各村(社区)体育健身设施,多组织文化及体育健身活动,并广泛邀请群众参与,及时总结开展的文化及体育健身活动,将相关图片、内容以展板的方
式进行宣传。
7、法律服务:将法律服务工作渗透到各项工作当中,加大法律知识宣传力度和普法力度。
8、农业科技服务:引导特色产业或种植成片的相关农户成立农民专业合作社或农业协会,加强对农民的专业指导。
三、工作措施
(一)加强监督,动态监测。由镇党委委员、副镇长许卫东牵头,镇推进办负责,成立石板滩镇公共服务满意率提升工作动态督导组,不定期对各村(社区)进行监督和监测,采集数据,动态分析,及时
查找问题,改进不足。
(二)制定迎检工作长效机制。制定《石板滩镇20XX年镇、村公共服务群众满意率迎检方案》。各村(社区)支部书记
作为联系人员负责做好本村(社区)的工作安排,安排三名善于与人沟通、性格外向、态度
谦和、熟悉当地情况的人为引领员,搞好协调和服务。第2篇:解放思想大讨论整改报告 按照市教育局和学校党支部的要求和部署,本人积极投入到继续解放思想大讨论活动当
中,始终坚持边学习边查摆边改进,在学习中解放思想,查找存在突出问题,在解放思想中
强化理论修养,探究存在问题的根源,在剖析整改中解决实际问题,促进思想解放,推动工
作顺利开展。参加活动进入第二阶段以后,自己紧紧围绕为什么要解放思想?如何才能解放
思想?自身与解放思想要求的优势和差距在哪里?特别是自身存在的突出问题有哪些?针对
思想实际和工作实际,认真查找了自身在学习、工作和生活等方面存在的突出问题,并从自
身主观方面找原因,从自身思想深处挖根源,对症下药,自订措施,修正错误,主动整改,以达到自我教育、自我提高、自我完善和自我超越的目的。现结合问题剖析将整改情况汇报
如下:
篇3:整改报告
蓬莱中心卫生院
慢性病管理整改报告
20XX年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。对我院的基本情况做了详细的检查工作,给我院提出很多的宝贵意见许多不足之处,我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改:
1、部分老年人未做辅助检查
整改措施:老年人辅查目前正与院领导沟通落实,确定好后马上进行工作。
2、个别随访表未测血糖
整改措施:目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪,做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。
3、精神病患者均未开展辅查,无监护人拒绝检查签字记录,少精神专科诊断记录
整改措施:马上联系乡村医生,由他们通知精神病患者家属,统计检查人数,对不同意检查的患者予以签字证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。
整改报告人:唐波
20XX年5月29日
第8篇:病历书写自查报告与病历自查整改措施
病历书写自查报告与病历自查整改措施
病历书写自查报告
20**年1月份病历书写质量检查小结我院1月份出院病人1108人,病历归档1108份,共抽查1月份病历43份,由病历质控小组人员以“**县人民医院住院病历书写质量评价表”为基准进行检查,对出现的共性问题反馈如下:
(1)书写基本要求:
1)A6字据潦草,难以辨认7份;2)A8不规范书写,内容有缺陷6份。(2)入院记录:
1)C3现病史描述缺陷或七项内容有漏项23份;2)C4主诉描述有缺陷1份;3)C5既往史缺食物过敏史或药物过敏史及相关病史18份;4)C6体格检查记录有缺陷,遗漏标志性的阳性体征及有鉴别诊断意义的阴性体征8份。
(3)病程记录:
1)D2首次病程记录缺鉴别诊断4份;2)D9病情告知缺家属签字1份;3)D15死亡病例缺尸检建议及家属签字2份;4)D16异常辅助检查结果缺分析、判断及处理意见5份;5)D21主要治疗、变更药物缺分析2份;6)D25缺术者术前查看患者记录4份。
(4)辅助检查及医嘱:F1缺大便或小便常规5份。20**年1月份我院归档病历检查存在的共性问题见下表:120**年1月份病历书写质量检查的具体情况:
(1)丙级病历1份,单项否决病历3份2(2)1月份各科室病历合格率及甲级率结果反馈(3)科室人员具体得分情况反馈(共43份):3篇2:运行病历检查情况总结。现岗病历质量检查总结病历质量是医疗服务质量的基础,为加强病历环节质量控制,2月份,质控办对临床科室现岗病历质量进行了次全面检查,检查结果总结如下:
一、全院临床医生整体病历书写水平较高,病历书写较规范,均能严格按照《病历书写基本规范》的要求书写。
二、病历内容能充分反映医师的临床医疗行为及治疗思路,三级医师查房较详细,能体现上级医师对下一级医师的临床指导。
三、内科病历普遍比外科病历水平要高,全院医师总体病历水平能够体现我院做为“三级医院”、“百姓放心医院”的应有风范。
四、虽然整体水平较高,但存在问题也不少。(一)个别临床医师病历书写质量较差,有以下原因: 1.病历书写水平较低,对《病历书写基本规范》掌握不全面。2.责任心不强,马虎出错。
3.对下一级医师书写的病历把关不严,容易出现错误。
(二)电子病历复制粘贴现象较多,病历中内容相近的部分或同一诊断的病历复制现象较严重。复制后不认真修改,容易出错。
(三)各级医师普遍对病历书写时限概念意识不强,存在医疗质量安全隐患。病程记录不按时完成,或不及时提交。尤其是转科病历,患者转科前的病历还未完成,影响后续科室工作。个别医师有“占空格”行为。
(四)个别病历记录简单空洞无物,对疾病治疗、用药、检查等无分析,或连续几天病程记录内容基本一致,豪无临床意义。
(五)合理治疗方面存在问题较多,个别病历有用药过度现象。尤其是营养辅助性药品使用较多,个别病历中该类药使用量、金额花费非常高,但对患者疾病治疗效果意义不大。而济困病人用药此现象也较多。(六)抗生素使用不规范,用药指征不明确,预防性用药较多。无相应的实验室检查如细菌培养。用药级别较高,量大,疗程长。个别病历使用两种以上抗生素同时使用。病程记录中对抗生素的使用及更换记录不详细。
(七)合理检查,本次检查发现一份病历,患者行“二尖瓣置换术”,但术前必须检查项目如乙肝、丙肝、梅毒、艾滋抗体等未做。一份脊柱外科病历,肿瘤患者无病理诊断就给予CAP化疗,违反基本诊疗原则。两份病历均存在患者安全及医疗纠纷隐患。请全院临床医师予以重视并引以为戒。本次共分次对全院病历进行了全面普查,对发现的优点要进一步加强,对出现的问题要集中整治。为进一步规范医师医疗行为,完善医疗制度,下一步检查重点是对一些个别科室以及存在问题较多的环节进行专项检查,并对检查结果给予奖励和处罚,请全院医师予以重视并认真对待。医务科20**年
篇3:病例质量评比自查整改汇报。
《医疗单位的病历书写与病历质量管理工作检查活动》自查整改汇报*卫生局:为贯彻*卫生局转发*卫生厅关于开展《20**年三级综合医院病历质量评比活动》的通知精神,落实党的十N大、十七届四中全会和《中共中央国务院关于医疗卫生体制改革》的意见要求,坚持以人为本,保证医疗质量和医疗安全,深入查找医疗安全隐患和薄弱环节,规范医务人员病历书写行为,提高病历质量,加强病历内涵建设,保障患者合法权益,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,*二级医疗机构对病历书写的进行了自检自查。现将有关情况汇报如下:
一是不及时完成病历的情况。个别科室医生由于接诊病人太多,存在不能在24小时内完成病历的情况。在自查中,我们发现这种情况后,对医生进行了处罚。
二是病历内涵质量还需提高。
⑴病历首页填写不全,现病史中缺少记载与鉴别诊断有关的阴性或阳性资料。一般资料栏不应只写“工人”、“干部”,应具体填写到工种。如司机、电焊工、教师等。在个人史中有职业病接触史的应加以描述,比如粉尘作业工应缀述接触时间,相关症状及有关病变。⑵病历小结中主诉、现病史、查体、辅助检查都应该详细得当,字数不超过300字为宜。
⑶辅助检查一栏只写见“门诊资料”或“上述描述”而无具体缀述。
⑷关于数字的写法,新书上没有要求,继续延续以前的写法,十以内写一、二、三、四、五、六、七、八、九、十,十以上写数字。
⑸住院医师查房记录不全,内容过于简单。术前小结内容简单。
⑹病情描述部分不可以写“二便正常”,而应写大、小便正常。⑺病史叙述前后矛盾、医嘱与报告单不符,输血后反应情况不记录等。
三是病例首程不完整。
(1)病历特点和诊断依据有的有主诉,没有主要的现病史描述。(2)有的有现病史描述,体现不出主诉来。
(3)诊疗计划中没有级别护理和饮食。各单位对自查中发现的各类问题立即进行整改,具体规范整改内容如下:
1、加强对20**版《*省历书写规范》、《处方管理办法》和《抗生素使用规范》等医疗文件的学习,并以上述医疗文件为标准,严格病历、处方书写规范,合理用药,提高医疗质量。
2、带领和督促临床科室医生学习和自学《*省病案书写规范》,提高医生病案书写水平。
3、建立病历月检查通报制度,每月抽查在院病历和出院病历,检查情况下发病案质量检查通报,及时发现和解决问题科主任、护士长要加强对本科室医疗文书书写的督促和检查,以便进一步提高书写质量5、加强全体医护人员医疗安全观念,工作严肃、认真,加强与患者的沟通,沟通记录书写要求及时,认真负责任,科主任及责任主治医全程监督,并做好记录。 6、医院各相关科室的医务人员要加强医疗质量的提高意识,严格遵守医疗相关制度和操作常规,查找医疗隐患,杜绝医疗纠纷的发生。通过此次自查,各医疗机构发现了医疗工作存在许多不足之处,今后将加强此方面专业人员的培训,更新专业知识、积累经验、提高应急情况的应对能力,不断加强医疗管理水平,持续改进医疗质量,提升医疗服务,排除医疗隐患、杜绝医疗纠纷,保证医疗安全。20**年11月25日
病历自查整改措施
20**年上半年病历质量检查存在问题持续整改措施20**年1-6月份住院病历归档统计1366份,抽查300份,甲级率91.7%,医院病历管理小组,为提高病历质量,保障医疗安全,对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下:存在问题:病历质量较去年有所提高,没有再发现缺大项和明显涂改等现象,归档顺序也较规范,病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多;但仍存在较多问题,尤其是外科病历,具体情况如下:
1、病历书写字迹潦草普遍存在,不易辨认,个别病历有涂改现象。 2、病历首页、眉栏有缺项,年龄未带单位; 3、知情同意告知书签字不规范;
4、病历中现病史记录内容简单,诊断依据不充分,及主诉与诊断、现病史不一致;
5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征,诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式,过于简单,或者过于烦琐没有重点,未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺小项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。整改措施:(来自:.Zaidian)1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。 3、各科要加强交流,相互学习。组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评,并责令对不合格病历限期整改;对病历书写质量好的病历将予以表彰。篇2:20**年下半年病历质量检查存在问题持续整改措施
20**年下半年病历质量检查存在问题持续整改措施20**年截止12月份,住院病历归档统计962份,抽查250份,甲级率91.96%,医院病历管理小组在12月10日对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下:存在问题:病历质量较上半年有所提高,但仍存在不少问题,具体情况如下:
1、应标识页码部分空项多。
2、字迹潦草现象普遍,签名不易辨认; 3、主诉不规范,不精练;
4、皮试结果阳性未在体温单上标示; 5、个别医嘱无上级医师签名或替代签名现象。
6、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。整改措施:
1、要继续组织学习有关法律法规和规范,加强医患沟通告知。各科室要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
2、经治医师要认真负责地写好每份病历,把好病历质量的自我控制关。 3、认真落实三级医师负责制,上级医师要定期查阅下级医师的病历,及时修改审签各科质控组织在科主任领导下,要认真对每份病历(包括运行病历和归档病历)进行检查和质量评定,对缺陷病历及时整改,确保无乙、丙级病历出现。
5、要加强病历质量的考核和日常管理,进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。 篇3:病历问题反馈及整改措施
一月病历质控、医嘱存在的问题及整改措施病历检查:本月共抽查32份病历进行质控,甲级病历率达到90.6%,乙级病历率9.4%,无丙级病历。
一、存在问题:
1.辅助检查不全、未及时进行分析。
2.部分疑难病例讨论缺乏内容,医疗信息填写不完整。
3.阑尾炎手术病例禁食一天,应用复方氨基酸2天,使用二联(头孢西丁加甲硝唑)抗生素至第7天,未复查血常规。
二、原因分析:病历书写中存在空项、漏项,住院医师书写不认真、上级医师要求不严格,检查不仔细。辅助检查开具了未及时追问结果,有些病人不配合检查,未做及时详细的解释。书写病历及医嘱中慎重程度不够,字迹潦草,易造成不必要的医疗纠纷、误会。
三、整改措施:
1.培养良好的习惯,注重细节,要有严谨的工作态度。
2.医疗质量控制,科主任要发挥应有作用,及时对疑难病例进行讨论。 3.加强对临床医师病历书写规范化培训。二月病历质控、医嘱存在的问题及整改措施本月共抽查33份病历进行质控,甲级病历率达到90.9%,乙级病历率9.1%,无丙级病历。
一、存在问题:
1.病程记录未按规定书写,诊疗计划过于简单。 2.辅助检查不全,医嘱存在刮涂现象。
3.出院记录中诊疗经过内容简单;出院医嘱不详;对于需要复诊的病人未写随诊期限。4.个别医生存在不合理用药现象,如诊断为泌尿系感染,使用复合辅酶注,未分析用药原因;诊断肌腱断裂,预防感染使用二联抗生素。
二、原因分析:住院医师书写不认真、检查不仔细。书写病历及医嘱中慎重程度不够,有涂改现象,易造成不必要的医疗纠纷。诊疗过程中药物使用未分析原因、存在滥用抗生素现象。
三、整改措施:
1.各临床科室要引起高度重视,科主任要严格要求把关。 2.各科室要加强抗生素使用培训,按照相关规定严格执行。
3.实施对临床医师的严格要求,接受和锻炼医学诊断的思维方法,规范其合理用药治疗。三月病历质控、医嘱存在的问题及整改措施本月抽查31份病历进行质控,甲级病历率达到93.5%,乙级病历率6.5%,无丙级病历。
一、存在问题:
1.部分病历入院记录中体格检查遗漏主要鉴别体征。 2.个别病历中治疗方案依据不足。3.修改医嘱未记录分析。4.围手术期抗菌素使用不合理。二、整改措施:
1.骨科外伤手术,感染治病菌以G+菌为主,80%为金黄色葡萄球菌,宜首选青霉素类、一代头孢唑啉或者对G-菌也有一定效果的二代头孢如头孢替安等。手术预防感染应尽量在手术开始前2小时内(最好在半小时内)即开始应用主要针对G+菌的抗生素,使在手术时达到最小抑菌浓度以上。
2.各科室要加大病历书写规范力度。 3.提高医务人员自身素质和业务水平,利用晨会交班时间组织本科医护人员学习,提高医护人员专业理论知识。
病历专科检查整改措施
病历整改措施
科室病历整改措施
住院病历整改措施
自查病历整改措施