第1篇：运营公司各岗位岗位职责
运 营 公 司 各 岗 位 职 责
二0一五年
运营公司经理岗位职责
1、主持运营公司工作，建立健全部门各项规章制度和工作流程。 2、负责游客景区内接待服务和安全工作，不断提升服务品质和安全保障，提高游客满意度。
3、加强政治思想教育、服务意识和专业技能、安全运营的培训，做到文明服务，处事果断。
4、加强停车地点等游客集中的区域的管理和疏通，避免和制止盗窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全的事件。
5、加强驾驶员思想教育和服务意识培训，做好车辆安全管理，杜绝病车上路、酒后驾驶等危险行为，确保做到安全运行、优质服务。 6、做好车辆、电池的维护保养，保证车况良好，延长车辆和电池的使用寿命。
7、掌握车辆运行动态、合理调配，充分发挥车辆的运行潜力。 8、随时掌握景区内运行情况，确保游客、员工的生命财产安全和公司财产安全。
9、做好安全事故调查工作，并出具事故调查报告。 10、负责公司员工管理、培训和考核评定工作。11、完成领导交办的其他工作。
运营公司副经理岗位职责
1、协助运营公司经理的做好日常管理工作。
2、负责提供优质的文明服务、微笑服务，不断提高游客满意率。 3、合理分配保洁区域，加强保洁现场管理和检查。4、加强现场管理，及时处理工作中遇到的问题。
5、负责运营公司具体培训和考核工作，督促员工按照要求完成本职工作。
6、加强检票管理，做到文明服务、微笑服务，坚持原则，按公司规定程序进行检票，不得出现漏票、逃票等现象。 7、负责驾驶员、票员的管理、培训和考核评定工作。8、完成领导交办的其他工作。
票员岗位职责
1、熟悉相关服务礼仪，使用服务规范语言。 2、礼貌、热情的解答游客的询问。
3、详细了解景区内各种服务项目及有关的收费标准，做好介绍推荐工作。
4、熟悉公司票务打折、优惠的条件，并按要求查验。 5、热情、快捷的为持有效票入内的游客提供验票服务。
6、坚持原则，按公司的规定程序进行检票，不得出现漏票、逃票等现象。
7、处理一般的游客现场口头投诉，如自己不能解决的，应立即向上级汇报。
8、负责收集客人建议与意见，及时向上级汇报。
9、负责统计每日客流量和票务销售情况，在当日下班前汇总上报经理，并且负责每周与每月的统计汇总工作。
10、负责当天所售票款的统计、上缴工作，日清月结。 11、完成领导交办的其他任务。
驾驶员岗位职责
1、负责景区内观光车的驾驶工作，严格遵守交通规则，文明开车，严禁酒后驾驶、危险驾驶、疲劳驾驶，严禁在驾车时接听手机、吸烟、吃零食等，集中精力，保证车辆和乘车人员安全。
2、上岗前必须统一着装，女驾驶员略施淡妆，工号牌佩戴整齐，精神饱满，使用普通话，实行微笑服务，坚持使用文明用语，耐心回答游客提问，对由残疾智障或老、弱、病的游客主动帮助，并给予特别关照，时刻维护景区形象。
3、出车前，要理性检查车辆是否存在安全隐患以及其他性能是否正常，发现问题要立即上报经理。运行过程中车速限速20公里/每小时，禁止占道行驶，严禁超车，注意观察弯道凸面镜。
4、服从调度安排，将车辆停放在指定位置，耐心等待游客上下车。 5、观光车驾驶员必须遵守规范的驾驶路线，不得任意改变景点线路。6、车辆行驶前，必须向游客强调乘车途中的安全注意事项，车辆停稳后，才能让游客上下车。
7、行车途中遇到有游客上下车，需向游客说明乘车地点和乘车方法。 8、爱护车辆，每天必须对观光车进行检查、擦洗、保持车辆的清洁。9、驾驶员坚决服从上级指令，加强素质培养，提升业务知识及相关技能，熟悉本职岗位的任务和具体要求，严格执行公司各项规章制度，不折不扣执行车辆管理制度。值班期间，严禁擅离职守。公私分明，确实履行一个合格的驾驶员职责。10、完成领导交办的其他任务。
调度员岗位职责
1、协助经理做好驾驶员出车前教育工作；
2、每天认真检查车辆的轮胎气压、油箱液位并做好耗油记录。 3、出车前注意观察驾驶员的精神状态，发现有精神欠佳的，要主动了解情况，确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的（如：饮酒）不能安排开车。
4、驾驶员持驾驶证驾驶车辆，无驾驶证和特行证的人员不能安排驾驶车辆。
5、负责监督、检查驾驶员着装情况。
6、负责监督驾驶员是否及时上班签到（迟到、误班及时通知当班经理）。
7、协助经理做好车辆的运行管理工作；负责监督、检查车辆的出车情况，负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向公司经理反映。
8、做好游客的来访投诉记录，对旅客提出的疑问要耐心解答，并将登记内容。
9、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料，及时上报公司领导。 10、负责协助登记设备设施报修记录等；负责旅客遗留物品的处理。11、完成领导交办的其他任务。
车辆维修工岗位职责
1.遵守景区的各项规章制度，在领导的指派下，负责车辆的维修、保养、技术安全检查等工作。
2.按时上岗，统一着装，工号牌佩戴整齐。
3.熟悉并掌握各项修理业务技术，完成车辆维修的各项工作并提供优质的服务维修保障
4.及时进行车辆的维修、保养、检查工作，认真做好记录。 5.每天协助驾驶员做好出车前车辆安全检查工作，保障景区车辆的运营正常。
6.做好节假日游客高峰期车辆的安全检查，并做好检查记录上报 7.每日清洁整理维修工具及修理场地，确保工具完整可用、修理场所整洁。
8.对出现故障的车辆认真检查，妥善修理并做好记录。 9.刻苦认真钻研，不断提高修理技术，保证修理质量。
10、合理使用维修工具，妥善保管，以防丢失或损坏，如因个人导致的损失，由责任人自负，正常使用而导致的可按规定予以申报。 10.坚决服从上级的指令，加强素质培养，提升业务知识及相关技能，熟悉本职岗位的任务和具体要求。11.完成领导交办的其他工作任务。
第2篇：运营管理公司岗位职责
1、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行规章制度。2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1）.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2）.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，便池无积物，无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3）.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4）.每日清扫各门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
5）.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。
6）.定期清理扶梯卫生，保持扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。4、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
5、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
6、对违反卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
7、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 8、完成临时性或领导布置的其他工作。
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第3篇：运营管理公司岗位职责
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岗位职责
运营总监职责
一、岗位概述 岗位名称：运营总监
直属部门：山东美商万联商业管理运营有限公司 直接上级：总经理 直接下属：各部门经理
二、岗位职责
1、根据公司战略目标，制订项目的发展、经营、管理目标和策略，并将目标分解到各职能部门，指导所属机构达成目标。
2、根据公司各项制度、流程，制订项目的实施细则，并指导、监督所属项目、部门落实、执行。
3、在总经理的指导下，制订项目的招商、强商的政策和策略，并指导下属职能部门、落实、执行，提高对商户的管理和服务水平。
4、在总经理的指导下，制订项目的顾客服务政策、策略、制度和流程，并指导、监督所属部门落实、执行。
5、在总经理的指导下，制订项目的营销整体方案，并指导、监督所属部门开展具体的营销活动，扩大知名度和销售，提高市场占有率。
6、根据公司年度经营发展计划，参与项目的年度预算方案的制订和审核，并在营运中对预算进行管理和控制。
7、根据安全保障管理的制度和相关要求，指导制订实施细则，并监督有效落实。 8、负责各部门的行政、人事（任用、培养、激励等）管理工作。三、主要工作： 1、战略发展：
⑴全面贯彻、执行公司的长期、中期和每年度的发展战略，与公司的发展目标、发展方向保持高度一致。
⑵依据公司下达的发展、经营、管理目标和各项指标，参与制订、规划长期性的、阶段性的和每一年度的发展战略和策略。
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⑶层层分解战略。将发展战略和策略分解到各职能部门，并通过宣贯、培训以及指导、监督、考核，推进战略和策略的全面实施。
⑷立足项目，结合项目所在区域的实际情况，向总经理与有关部门积极献策，上报项目战略发展设想、规划，经批准后并予以全面实施。
⑸以本项目为基础，并面向全国，通过自身努力或通过各种社会关系，自主开发新项目或协助公司发展新项目。2、制度建设：
⑴全面贯彻、执行公司的各项规章制度，强化执行力，保障制度管理的执行不走样。
⑵以公司规章制度为大法，在此基础上结合项目实际，制订切实可行的规章制度或实施细则，加以不断完善，着重于流程再造和细节管理，不断提升工作效率和运营绩效。
⑶设立、完善督察机制，加强制度执行的监督、考核、奖惩，依法办事，体现制度的公正、公平和严肃性。3、外联公关：
⑴注重地方关系的建立和维护，特别重视与地方政府、职能机关、新闻媒体、行业协会等的关系的建立，为公司在区域的发展奠定坚实基础。
⑵广泛争取政治地位，积极参政议政，理解“政治经济学”的内在道理，谋求公司在地方上的一定的政治、社会影响力。
⑶热心社会公益事业，参与或自主开展社会公益活动，树立公司在地方上的良好的社会形象。
⑷重要社会关系每个月必须联络一次，一般社会关系每季度保持联系一次。⑸重大事件的外联公关。4、安全管理：
⑴不折不扣地贯彻、执行国家的安全法律法规和公司的《安全纲要》等安全精神，确保项目的安全营运。⑵每周进行1小时安全检查。
⑶每月组织召开1次安全隐患预警预测会议，每月学习2次社会上的安全事故案例，做到警钟长鸣。
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⑷注重、预见会发生的特殊事情。
⑸关注易发生安全事故的设备设施，预警事故易发生的时间、区域，做到常抓不懈。
5、营销企划：
⑴善于向社会行业的专家咨询、请教，向公司的领导请教。
⑵经常搜集管理、营销、企划等方面的资讯、信息，并乐于与专家和员工一起研讨，及时掌握行业和相关行业的发展趋势。
⑶注重市场调研，了解目前市场上的热销产品和未来半年的热销产品，并作好记录，以把握社会的需求，做未来的事情。
⑷每个月要研究营销企划，推出有特色的营销方式和企划方案，不断提升项目知名度，彰显项目在当地的行业和商业地位。⑸注重出现的新的品牌和老品牌的变化发展。⑹关注各种新生事物的发生。6、人力资源管理：
⑴组织机构建设：协调各部门、各商户的组织机构，落实重要岗位的人事安排。⑵绩效考核：按公司要求组织年度绩效考核，并根据考核结果和日常工作表现，开展部门主管以上员工的评选。
⑶授权和分工：首先分权、其次授权、再次分工。善于分权给助手或职能部门，把所有的工作分工好，责任到人；一件事情只能授权１人，其他人配合。⑷培养人才：
①了解下属人员的5个优点、3个缺点，引导下属逐步改正缺点，发扬优点。②调研下属，多与下属沟通、交流，了解下属的心情、抱怨，倾听下属的意见、建议。
③培养人才，让有潜力的人才到一线岗位锻炼。④要注重和预见重要下属会犯、易犯的错误。⑸关怀员工：
①关心重要下属和有潜力的员工，帮助他们制订职业生涯发展规划，支持他们成长、成功。
②对所有员工一视同仁，不能对个别员工偏好偏坏、偏听偏信。
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③关怀员工的工作、生活、学习、家庭，让员工能快乐工作、快乐生活、快乐学习，激发员工对公司的归属感。
运营经理职责
一、岗位概述
1.岗位名称: 运营部经理 2.直属部门: 运营部 3.直属上级: 运营总监
4.直属下级: 区域主管、企划主管、文员、（物业后勤人员）二、岗位职责
1、负责根据项目的年度发展目标对项目进行计划及目标分解，并且根据实际情况进行调控，完成各项经济考核指标。
2、负责运营团队的建设和管理流程的制定及优化、建立、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。
3、寻求和挖掘项目合作伙伴，与关键客户保持良好沟通和关系，进行重要的商务谈判。带领区域主管对空铺位做好持续招商工作。
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类活动。 5、贯彻、执行营运总监下达的各项指示。
6、贯彻、执行营运总监下达的不同时期的各项公司任务。
7、检查、指导、提高部门人员对经营产品专业知识的了解，培养更多人员既懂专业又懂管理。
8、及时向营运总监汇报各种信息，当好领导的参谋。
9、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供营运总监决策。 三、主要工作
1、做好商铺调整及租金调控，完成公司下达的各项经济考核指标。 2、确保商铺出租率，租金收缴率，做好招商和租金收缴工作。
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3、做好品牌优化工作，保证市场产品品牌优化率。
4、对新进商户店面形象、商铺装修、消防安全等工作进行监督审核。 4、负责监督管理人员对现场的管理，做好日常巡场检查工作。5、处理各类突发事件和纠纷。
6、定期对周边同类市场进行市场调研，做出可行性报告提出有针对性建议。 7、日常与各商铺负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。8、制定本人的工作计划、责任目标、周报、总结。9、对各项企划活动提供可行性建议。
10、协调各部门间的关系，以利于更好地开展工作。 11、关注安全工作，做好巡查和预防。
区域主管职责
一、岗位概述 1.岗位名称: 区域主管 2.直属部门: 管理部 3.直属上级: 运营经理
4.直属下级: 各店铺负责人及员工 二、岗位职责
1、在运营经理的直接领导下，具体负责现场的日常安全和管理工作。 2、不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。3、维护现场正常的售卖秩序，调配各职能部门开展工作。
4、负责店员日常行为的检查管理工作，包括专业知识、仪容仪表、沟通能力等。 5、负责各品牌的卫生清扫、商品陈列、外围形象的督导检查工作。6、负责店员行为规范及基本业务知识的培训。
7、负责班前会、班后会的召开及进场、退场的组织工作。 8、负责对商户的行为进行管理与监督。
9、负责各品牌商品质量、商品标识的督导管理工作。 10、负责各阶段促销活动的组织落实工作。11、负责现场发生的突发性事件的处理。
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12、负责对全部商铺的消防设备设施及公共安全的巡查与监督工作 13、组织并落实消防安全及保卫工作。14、负责商铺租凭的管理工作。
15、在运营经理的授权范围内，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。 16、协助财务部催缴商铺的租金，并做好帐目登记。17、建立商铺和储备商户资料档案。18、针对意向客户进行分析、整理、回访。
19、对潜在客户进行挖掘汇总，转变为意向客户工作。 20、引进客户加速成交，及时掌握客户情况；
21、拟写招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、个人评估、评估市场有待解决问题、成交因素等；
22、负责向经理汇报即时的现场招商情况； 三、主要工作
1、参与工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商铺情况，起到承上启下的作用；
2、认真协助运营经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正； 3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决； 4、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力； 5、不定时巡视各铺位，引导商户经营，并宣传安全知识；
6、组织并参与市场调查，反映本项存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
7、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对商铺能采用不同的管理方式 和督导方式；
8、组织并参与策划有利于发展的促销活动； 9、按招商流程及工作制度要求进行日常招商工作
10、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息 11、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案
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12、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法 13、负责接待每天的到访客户 14、负责办理已成交客户合同的签定 15、负责向运营经理汇报每天客户的情况 16、负责跟进有希望但尚未成交之客户
17、定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告 18、按时完成上级交办的其他工作
企划主管职责
一、岗位概述：
企划，就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。
企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。从某种意义上说，企划必须是企业全体管理班子的事，企划主管仅仅是一个牵头组织者。因此，企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业全体员工来参与、执行。1.岗位名称: 企划主管 2.直属部门: 企划部 3.直属上级: 运营经理 二、岗位职责
1.负责拟写促销活动方案。
2.负责整体形象及各店铺门头形象审核。
3.负责验收各店铺装修效果是否符合企划规范要求。
4.负责文件管理、上报公司审批表的填写，整理日常工作资料并分类保管。 5．负责接待媒介、广告公司来访人员，初步洽谈广告事宜。6．及时收集竞争伙伴广告和相关资料。7.及时完成领导交办的各项工作。三、主要工作
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1.做好项目巡查工作。 2.POP书写及内部广告的设计。3.商户入场装修、验收、审核工作。4.文件的校对。5.制作各种指示牌。6.项目装饰布置。
7.监督、监看项目所做的宣传媒体（如：电视、报纸、路牌、车体等），同时关注竞争伙伴的相关宣传媒体情况，并做好报样等资料的收集工作。 8.协调、处理外来人员拍照、摄像工作。9.协调、处理商户的促销活动工作。
10.做好每次企划活动的现场拍照、存档工作。 11.关注安全工作和消费者对本项目的评论。12.熟知项目商铺（品牌）调整情况。13.关注人才发现和培养。14.完成领导交办的其他任务。
文员职责
一、岗位概述
1.岗位名称: 办公室文员 2.直属部门: 运营部 3.直属上级: 运营经理 二、岗位职责
1、负责接听、转接电话；接待来访人员；
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
3、做好各类档案的接收、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理； 4、负责档案的借阅、复制和使用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录； 5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续；
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6、负责办公室的清洁卫生；
7、负责公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 8、负责传真件、邮件的收发工作；
9、负责合同、标书以及各类文件的制作、打印工作； 10、各项会议的纪要及汇总；
11、管理各种办公财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭； 12、其他临时工作。三、主要工作
1、接听、转接电话；接待来访人员；
2、办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作； 3、办公室的清洁卫生； 4、做好会议纪要，并整理归档。5、公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 6、传真件的收发工作；
7、办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记； 8、做好公司宣传专栏的组稿；
9、按照印信管理规定，保管使用公章，并对其负责；
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续； 11、统计每月考勤并交财务做帐，留底；
12、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗。
万能工职责
一、岗位概述 1.岗位名称: 万能工 2.直属部门: 物业部 3.直属上级: 运营经理 二、岗位职责
1、执行各项管理规定，服从管理，遵守纪律，树立良好的服务意识； 2、熟悉物业辖区楼栋号，户数和房屋结构，水电设施，管线走向；
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3、负责辖区内关于木、瓦、水、电、焊等方面的小修小补； 4、负责对辖区内公用部位设施设备的巡视和保养； 5、严格遵守服务内容与服务标准，及时处理各种报修要求；
6、接到维修任务后按作业标准按时完成维修内容，工作完毕即时清理施工现场； 7、严格遵守操作规程以确保安全，预防意外事故的发生，严禁违章作业； 8、积极为商户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范； 9、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用维修材料和工具； 10、完成领导交办的其他临时性任务。三、主要工作：
1、定时巡查全部物业设备设施，定期检查并做好记录；
2、对维修工具及备用材料进行登记管理，杜绝浪费，储备不足的及时申请采购； 3、做好各商铺的管理监督工作，了解各商铺内各项主线路和主管线及阀体的位置；
4、不断学习各类维修技能，提高业务水平，并及时了解行业新规； 5、安全作业，做到工作不喝酒、作业不吸烟；
6、辅助区域主管和保安做好消防安全工作，巡查时关注消防设备设施情况； 7．巡视物业范围，确保处于安全状态。
8、每日做好维修记录、巡查记录、以及对各商铺有偿或无偿的服务内容。
保安员职责
一、岗位概述 1.岗位名称: 保安 2.直属部门: 物业部 3.直属上级: 运营经理 二、岗位职责
1、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责项目安全防范工作，保障项目管理工作正常运行。
2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
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3、上岗后，应始终保持良好的精神状态。
4、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。如项目内发生其他争吵现象，及时制止防止事情恶化。
5、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。
6、熟悉消防设施、设备的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，发现隐患及时上报。
7、在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现推销人员在项目内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱正常经营秩序的现象要及时进行制止。 8、如遇到商户装修，巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或通知区域主管。
9、应妥善保管商场配发的通讯器材，如有损坏（不能修复）或丢失，由个人照价赔偿。
10、如遇突发事件能迅速到位，并按照突发事件预案进行处理。
11、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报，如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。 12、认真填写值班日志，不得将值班日志撕页或擅自改动。
13、随时保持高度警惕，要坚持巡视管辖区域，坚决杜绝不安全隐患，发现异常情况要及时处理或汇报。
14、认真完成领导交办的其他任务。
保洁员职责
一、岗位概述 1.岗位名称: 保洁员 2.直属部门: 物业部 3.直属上级: 运营经理 二、岗位职责
1、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行规章制度。
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2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1）.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2）.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，便池无积物，无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3）.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4）.每日清扫各门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
5）.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。
6）.定期清理扶梯卫生，保持扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。4、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
5、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
6、对违反卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
7、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。 8、完成临时性或领导布置的其他工作。
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第4篇：运营工程技术人员岗位职责
.运营工程技术人员岗位职责
1）主要负责各所管辖区域的设备安装、维护、维修、培训和验收工作。
2）对负责的设备进行日常维护，及时更换试剂；检查指定设备的卫生、温度、外观、接口、连线等，并做相应的记录。
3）定期检查指定设备的运行性能，发现性能恶化时，及时向负责人报告，并听候调测指挥，协助进行设备调测，同时在设备机历本上做设备性能劣化记录。
4）当所负责的设备发生故障时，应随时接受和执行来自上级的设备操作指示。5）积极提出相关设备维护的合理化建议，并在认可后负责实施。
6）实时收集设备的故障告警信息，收集所有与客户有关的信息资料，以及设备信息。以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；并上报相关的人员和部门。
7）与客户交流时，应热情，细心，耐心的了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
8）在高级工程师制定的故障处理方案指导下进行所辖设备的故障处理与恢复操作，包括故障备份方案的配置操作（与设备配置管理配合）。
9）故障处理完毕后，对所有故障处理过程备案，并将相关的故障处理结果反馈给故障申报部门或人员。每一次的售后服务，都要有客户设备运行故障及处理的方法的详细记录，记录必须按周整理成册，上交给各地的助理汇总存档 10）协调商务人员做好相应的市场和商务工作。11）及时上报周报、报销单、派工单等相关报表。12）及时整理相关的资料，认真主动的学习新的业务知识。
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第5篇：运营工程技术人员岗位职责
运营工程技术人员岗位职责1）主要负责各所管辖区域的设备安装、维护、维修、培训和验收工作。
2）对负责的设备进行日常维护，及时更换试剂；检查指定设备的卫生、温度、外观、接口、连线等，并做相应的记录。
3）定期检查指定设备的运行性能，发现性能恶化时，及时向负责人报告，并听候调测指挥，协助进行设备调测，同时在设备机历本上做设备性能劣化记录。
4）当所负责的设备发生故障时，应随时接受和执行来自上级的设备操作指示。5）积极提出相关设备维护的合理化建议，并在认可后负责实施。
6）实时收集设备的故障告警信息，收集所有与客户有关的信息资料，以及设备信息。以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；并上报相关的人员和部门。
7）与客户交流时，应热情，细心，耐心的了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
8）在高级工程师制定的故障处理方案指导下进行所辖设备的故障处理与恢复操作，包括故障备份方案的配置操作（与设备配置管理配合）。
9）故障处理完毕后，对所有故障处理过程备案，并将相关的故障处理结果反馈给故障申报部门或人员。每一次的售后服务，都要有客户设备运行故障及处理的方法的详细记录，记录必须按周整理成册，上交给各地的助理汇总存档 10）协调商务人员做好相应的市场和商务工作。11）及时上报周报、报销单、派工单等相关报表。
第6篇：运营部管理人员岗位职责
运营部管理人员岗位职责
1、负责对车辆维修、车辆调拨、采购、租后服务的质量及管理工作；
2、负责协助与分包商、汽车厂商的谈判及签约工作，并组织落实；
3、负责对费用的日常控制；
4、负责客户服务与投诉及意外事件的处理协调工作；
5、负责驾驶员招聘、培训、绩效和薪酬管理等工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
车辆管理员职责
（1）负责管理车辆的维修、保养；
（2）车辆维修及保养档案的建立和保管工作；
（3）车辆GPS安装与拆除管理、车辆GPS非正常监控问题的解决；
（4）车辆维修、保养日报及GPS非正常监控日报报送；
（5）分公司车辆驾照年审检查；
（6）监督并及时处理违章工作；
（7）上级临时交办的事务。
汽车租赁行安全管理制度
一、严格按照客运管理规章制度和安全规范进行运营；
二、认真做好各类车辆运行前的安全检查和登记工作，有安全隐患的车辆不得投入运营；
三、严格遵守岗位职责制，坚持每趟出车前的例行检查，发现安全隐患及时排除；
四、停车场禁止火种，车辆长时间停在停车场必须熄火；
五、驾驶人员需经公司、部门、班组三级安全教育方可上岗，着装需符合安全要求和公司规定；
六、驾驶人员必需具备急救护理常识，有人工呼吸的培训经验；
七、车辆安全管理实行专人负责，人人参与的原则，确保安全运行、万无一失。
第7篇：公司人员岗位职责
市场部经理岗位职责
1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行
2．组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动
5．根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱
6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系
7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作
业务员岗位职责
一.在公司上班期间注意事项
1.按时上班：每天早上8:30上班，12:00下班。午2:00上班，5：30下班。出勤以打卡为准。
2.上班时：⑴每天要打30个电话，拜访新客户（以电话记录为准）；
⑵洽谈几家客户； ⑶哪些比较有意向； ⑷客户实力口碑如何； ⑸成交机会如何； ⑹有哪些需要解决；
二.业务员出差定律
1.凡出差之前业务员必须向公司申请，批准后方可。 2.具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。
3.出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。
4.费用支出：出差前只能预支车费。
5.以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后果
一切自负。
三．业务员出差在外期间所需注意事项：
⑴出差每到一个地方业务员必须用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。
⑵业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。⑶出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。
⑷每月出差回公司后，应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。
生产经营副总经理岗位职责
公司为使经营生产程序规范化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
一、信息来源。公司承揽工程由工程信息来源入手，由公司职工和招投标网收集各种信息来源，经公司确认后，可以实施的工程，由公司组织人员跟踪和落实。
二、投标经营流程。信息经确认后，由投标办具体负责报名、标书购买、标书编制、保证金递交、现场开标、领取中标通知书、交纳交易费、由授权委托人签定合同、催要退还投保金全过程的投标经营流程。
三、证件、信誉证书的提供。经营投标配合科室企管办负责提供正确的所需证件、证书，由投标办按招标文件要求申请领取，企管办按招标文件校核登记发放。
四、所需费用及保函的办理。经营投标所需各种费用配合科室财务科，收取资质使用费和标书编制费，按公司联营管理制度，严格执行，任何人、任何公司在联营上均须交纳公司规定的各项费用，由投标办严格把关，财务科统一收取。投标中，投标办按招标文件要提出
汇出投标保证金、格式、金额、帐号，财务科按招标文件要求校核办理。中标后，所需交纳的履约保函由投标办按招标文件要求提出，财务科按招标文件校核后具体办理。合同签定中标书中授权委托人全程跟踪办理。保函由公司自己组织项目按招标文件由项目部提出，财务科按招标文件核准办理。联合投标的，由投标办申请办理。
五、项目部施工流程。中标后，由公司具体安排落实项目部，项目部为工程施工生产的直接单位，全权负责进场、组织、地方协调、业主设计管理协调、现场施工队的调度生产、各种资料归整、各个阶段验收、施工队伍撤场、工程款的申请拨付、项目部的撤出及撤出后的款项催要等事项。项目部实行项目经理负责制。
六、项目部管理。（一）外协施工队伍管理。（二）人事管理。（三）资金管理。（四）物资管理。（五）施工队结算。
七、项目部结束后由公司年终对其激励考核、奖惩。
办公室主任岗位职责
一、在公司的领导下主持办公室的全面工作。
二、负责办公室的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待。
三、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。 四、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司内工资分配方案。
六、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。
七、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作。
八、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议，协助公司领导作好值周工作。
九、负责传达公司领导对公司各部门的指示、通知，传递各部门给公司领导的报告、请示。
十、按公司领导的部署，检查公司各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实。
十一、负责公司印章管理与使用；办理行政介绍信、证明信和其它函件等。
十二、掌握办公室的整体工作情况及重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期出版工作简报。
十三、负责收集、整理所内外的反馈信息及合理化建议，按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查。
十四、开展内部民主管理活动，调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性，向上级或有关部门提供合理化建议。
十五、组织做好所文件的编号、打印和发放。 十六、完成公司领导交办的其它工作任务。
财务室管理制度
一、负责维护公司日常财务核算，参与维护公司的运营管理 二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司的资
金正常运转。
三、搜集维护公司运营情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出相关建议。
四、做好有关的收入单据的审核及账务处理；各项费用支付审核及账务处理；应收账款与应付账款的账务处理。
材料员岗位职责
熟悉设计内容，对材料的总量及规格标准及其在各个施工点的使用数量进行监控，及时掌握材料的使用动态。
按照施工合同和项目经理部的计划采购工程材料，并且及时发往工程施工点，做好材料的签发和领取记录。
管理好工程施工中需要的各类材料，贯彻执行国家及本地区有关质量管理标准，填写好各种记录。
监督检查各施工点的材料使用情况，及时督促各使用点上交工余料，编制整个工程的材料使用明细表。
协同质量检查员和安全员做好材料的质量和安全检查，确保材料的质量和安全性。
片区经理岗位职责
为建立建全工程队内部管理体制，提高每个管理人员的业务素质、服务质量及管理水平，确保安全文明施工，以满足各个建设单位的需求，特制定以下管理条例，希望大家共同遵守并贯彻执行。
一、遵守社会公德，讲文明礼貌，讲职业道德，坚持贯彻我公司“安全第一，真诚为客户服务”的服务遵旨。严格执行通信行业的保
密条例，不得泄露各个运营公司的有关机密。
二、严格执行安全生产规范，做好各个安全措施及安全宣传工作，及时排除安全隐患，将意外事故消灭在萌芽状态，已达到防微杜渐、防患未然之效果。
三、每个管理人员应不断增强服务意识和法制观念，时刻保持文明施工队伍的良好形象。不得以任何理由与建设、监理单位人员发生争吵或进行人身攻击，不得肆意殴打、虐待民工。对他人的人身安全构成威胁且情节严重者将送司法机关追究其相应的法律责任。
四、工程管理人员必须熟悉并掌握通信管线工程的施工规范及验收标准，不断提高本专业技能，总结历年的施工经验并将其灵活运用在各项施工建设过程中，严格把好质量关，强调施工工艺符合有关规范要求，保证每单项工程的施工质量均达到优良评定。
五、认真地按照“科学管理、精简增效”的方针安排日常工作，实行工序、质量、工艺承包责任制，减少人员怠工现象，加强在工效和进度上的创新管理。
六、继承与发扬勤俭节约、艰苦朴素传统，在确保工程质量、工艺符合规范要求的前提下，坚决杜绝一切形式的铺张浪费现象，做好各种材料在施工使用前的检验工作，认真核对并登记造册，切实做到
“帐实相符”，保证工程材料的数量与质量均符合要求，严格把好材料关。
七、落实并完成工程部下达的各项要求及任务，按时做好周月报、工程进度、材料统计、开工、完工等汇报工作，配合工程部每月针对各分队进行抽检评分的考核工作。
八、坚决杜绝各种形式的贪污腐败、以权谋私的不良作风，倡导良好的社会风气。
违反以上要求者将视其情节严重扣全年工资及奖金或立即辞退，情节严重者将移送司法机关追究其刑事责任。各个分队管理人员应改进工作作风，端正工作态度，保持刚正不阿、廉洁自律的高尚情操，以全新的面貌和求真务实的心态投入各项工程建设中，争取优异的成绩来证实自己的能力，并提升自身的价值。
九、每个管理人员应以身作则起到带头作用，自觉遵守工程内部有关规定，有事应提前请假、不带家属、不赌博、不酗酒等。违规者将以罚款、扣除工资或奖金乃至致退等相关惩戒办法。
十、作为管理者具备高瞻远瞩的眼光和坚韧不拨的意志，着眼于全局的高度，遵循知人善用、任人唯贤的原则，提拨任用有经验、懂技术的年轻技术有人员，推进技术骨干人员年轻化的工作进程。在确
保工程效益的同时，应保障员工的根本权益，尽量做到两者兼顾，以妥善的方式解决工程内部矛盾。
工程部针对各个分队综合考评的结果做为月底奖金评定的依据之一，并汇总每月抽验评分情况，投票选出年度先进模范管理人员，给予一定数额的奖金以示鼔励。希望大家相互督促、努力奋斗、团结进取、携手共进，共同营造良好的工作氛围，争当先进模范，为公司建设再创新的里程碑。
通信管线工程技术人员岗位职责
为了健全日常工作铁序，强化员工的组织纪律性和责任意识，时一步提高工作效率，以便更好地服务于各个通信运营公司的管线工程建设。特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。遵经守法，讲文明礼貌、讲职业道德，坚持贯彻我队“科技创新、质量第一、信誉至上、服务一流”的服务宗旨。
严格执行安全生产规范。上班要按规定着装，一律不准穿拖鞋施工，违者扣除奖金50-100元/次，听从领导统一安排，装好施工所需材料及工具，按顺序上下车，互相礼让。严禁思想麻痹大意，时刻提高安全意识，违规操作者一切后果自负。
增强服务意识，服从各个通信运营公司指挥调度，严格遵守通信
纪律及保密条例。执行机线对外服务形象制度，不得擅自调换或随意离开施工岗位，违者将以罚款或扣除奖金等相关惩处办法。
爱护各项通信设施，珍惜通信管线各种材料，切实做到合理化使用。每日施工材料与工具器材的领用应用时登记并当日交清，对丢失材料或器材者，责令照价赔偿；对于偷窃倒卖材料或将材料送人情者处以3000-5000元罚款，情节严重者将移交司法机关追究其刑事责任。
严格执行市话装修与小区宽带入户等的服务纪律及道德规范。使用礼貌用语，耐心向用户解释服务范围，不准故意刁难或发生争吵；
不准无工作单为用户装移终端设备；不准私自中断用户通信设备或盗打用户线电话；不准擅自为用户调线或装移终端设备并收受礼金；造成用户有理审造者，罚款不500-1000元，影响恶劣者立即辞退。
严格遵守各个通信运营公司的机房制度，做好机房出入登记手续，不准在机房内吸烟、用餐及做任何无关的事，保持进线室，接入网机房的卫生整洁，交接箱跳线及卫生应随手整理。
不断增强法制意识，严禁拉帮结派、聚赌嫖娼、打尽斗殴、酗酒闹事、偷盗抢劫等不法行为。对肆意伤人者，除赔偿医药费、误工费等一切费用外，另扣除奖金500元，情节严重者将移送司法机关追究
其刑事责任。
违反以上制度者，将以罚款、停职及至辞退等相关惩处办法。每个员工之间应团结进取、相互学习，努力提高专业技能与自我管理能力，发挥团队精神，积极完成各项施工任务。工程部将考核每个员工的全年表现，对表现优秀者给予一定奖励。
项目经理岗位职责
贯彻执行国家和行业部门法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行企业的各项管理制度。
项目经理在工程项目施工中代表公司对施工项目负有全面管理的责任，组织编制项目管理实施规则；对施工项目的质量，工期，成本目标做出规划，绘制展开图；进行目标管理和施工前的各项准备工作；组织人员设计图纸会审，编制施工指导性文件。
建立合理有效的项目管理组织机构以及项目的质量管理体系和安
全管理体系并组织实施；根据工程的特点制定相应管理办法和规章制度，对工程的实施情况进行不定期的检查和抽查，出现问题及时解决。
在授权范围内负责与企业管理层、作业层、建设单位和监理工程师等协调、沟通、解决项目中出现的问题。
调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；按照有关的标准及设计要求严格把关。
以顾客满意为目标，贯彻国家及本地区有关质量管理标准；对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和日期，实现安全生产，文明生产。
按照公司与建设单位签订的工程施工合同以及公司的有关规定，负责组织编制竣工文件、工程结算、参加工程验收和工程交接工作；组织工程保修和工程服务工作。
技术负责人岗位职责
1、处理项目施工过程中的难点问题处理，并指导施工队进行施工。 2、对工程设计进行技术评审，组织工程技术交底工作的开展； 3、针对工程特点，编制详细、可行的技术实施方案，并不断进行落实、改进。
4、会同相关部门定期下工地检查施工质量，解决好各项重点、难点工序的技术问题；
5、定期与不定期参与工程技术部召开的施工管理会议，汇报项目工程实施过程中的相关技术问题，并提出合理化建议；
6、负责对项目工程经行公司内部自检、预验收等相关工作，及时提出整改意见和建议，并监督整改工作的执行和完成；
7、负责公司内部的各项员工培训计划的组织、落实。
安全员岗位职责
全面负责本施工项目的安全管理和协调工作，制定本施工项目的总体安全管理制度，审查、审批各施工组制定德 安全措施是否合理、可行、实用。
按照施工组织设计和公司《施工项目安全管理办法》的要求检查各施工点的安全作业、文明作业执行情况，对违章作业做记录并及时作出处理意见和整改措施。
对工程施工成员进行工程施工的安全教育。
检查各施工组的车辆、工具、仪表的使用状况，并作出记录，对违章的作出处理意见。
协助项目经理，协同技术负责人对工程施工的技术安全性进行评定。
质检员岗位职责
贯彻执行国家及本地区有关质量管理标准以及企业《施工项目质量管理办法》。
理解工程项目质量保证条款。制定工序质量控制文件，对关健工序进行能力验证，制定检验计划，检验指导；制定内部质量标准，贯彻以样板指导施工的原则。
明确衡量贯彻工艺纪律的标准；制定工艺纪律检查与评定办法；明确规定工艺更改的责任和权限，在更改文件中应注明由此引起的工具、设备、材料变更的实施程序以及引起的工序与工程特性之间变化和有关职能的工作与责任。
对生产的质量管理工作进行监控，对重要环节、薄弱环节、关键环节以及对工程的施工有重要影响的因素环节等分级设立质量监控点。
工程施工工程中的各种质量记录进行监控和管理，对上报上来的工作月报、工程周报进行管理，负责工程中的各种文件、资料、报表、传真件的收发登记，计算和分析工序质量。
对施工过程中出现质量不合格的情况及时提出整改意见，并且在整改完成后进行复检；采取相应的措施，使质量问题再次发生的可能性减少到最低程度。
施工过程质量控制，项目经理部按施工合同要求及时开工，填报开工报告送建设单位，监理工程师，并经过监理工程师批准。不能按时开工的应注明原因。
施工队伍在施工入场前，对施工点进行检查，核实施工点的准备情况和施工图纸的准确性，发现问题及时准确的上报，针对问题提出建议性的解决方案和具体指标，上报建设单位相关负责人及监理工程师和我方项目经理部。用户准备条件受限并且项目按计划实施困难时，我方将积极协助，友好督促，以利于工程的顺利进行。
在工程开工时对项目全体人员进行有组织的培训和学习，了解工程中的概况和工程中的一些要求以及注意事项。开工所做的第一、第二个段落作为工程的示范点全体成员均参加施工，使整个工程的施工达到统一的工艺标准和质量规范，特殊情况特殊对待。
在工程开工时，项目经理部认真做好器材检验，把好器材质量关，做好标识工作。严格按照国家及本地区有关质量管理标准的文件规定做好记录，防止不符合设计规定的原材料、构配件或设备用于工程。建立完善的项目工程管理制度，每周及时向建设单位及监理工程师报
告工程进度及工程施工中出现的问题，尤其是可能产生影响工程质量的问题，要及时处理，消除工程质量隐患。
严格按照经会审通过的设计文件和各专业施工及验收规范的要求进行施工。
施工图纸会审中发现差错需作设计变更的，由设计单位发出书面设计变更通知书，项目经理部实施； 施工中发现设计差错或因施工工艺、材料等原因需进行设计变更时，由项目经理部向建设单位或监理工程师反馈，并经建设单位或监理工程师确认后修改；对影响整体布局、材料变化量较大变更时，需由建设单位向设计单位提出设计变更经原设计部门同意后方可实施，所有设计变更项目经理部负责办理设计变更签证手续；施工中因建设单位提出的设计变更由建设单位办理变更手续，项目经理部按[设计变更通知书]实施变更；设计单位因某种原因对设计进行变更时应有书面设计变更通知书；不论何种原因引起设计变更，项目经理部均应按设计单位的[设计变更通知书]施工，并负责把变更的情况通知相关部门与建设单位或监理工程师办理设计变更签证手续。
严格按照建设程序做好隐蔽工程随工签证，安装工程量，已安装设备明细表、设计变更有规定必须签证的其它工作内容；作好工程施
工日志。
严格执行工序流程操作，对各工序的作业要求应按各专业施工及验收技术规范进行工程操作自检、互检工作，并做好记录。将质量差错在施工的过程中就得到检验或矫正，避免将质量差错带到后续工序。隐蔽工程未经检验或检验不合格的，严禁转入下道工序。严格按照规范要求做好已安装设备及线缆的标识。
资料员岗位职责
资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。
一 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，根据草图绘制完整图纸做出结算并编制竣工资料，按规定找有关单位和人员签字盖章。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要、监理通知、工作联系单等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料（包括电子文档资料）积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。二． 参加分部分项工程的验收工作 三． 负责计划、统计的管理工作 四． 负责工程项目的内业管理工作 五． 完成项目经理交办的其他任务
驾驶员岗位职责
为了提升车辆日常行驶的安全系数，及时排除安全隐患，充分合理地利用车辆资源，以保障通信管线工程施工的正常动作。特制定以下管理办法，全体驾驶人员应共遵守并贯彻执行。
严格遵守交通规则，保证安全行车。
不闯红灯、不违章掉头、不酒后驾车、不违章超车、不超速行驶、不乱停放车辆；
做好防火工作，车内严禁吸烟，需定时洗车，保持车内卫生整洁； 每天在出车之前要好车辆性能的检查工作，发现问题应及时上报处理。
自觉安排作息时间，保证充足的睡眠，严禁带病或过度疲劳行车； 在车辆行驶时，不得穿拖鞋或半路携带与工程无关的闲杂人员（特别是女性），以免影响注意力的集中，违者扣款生产奖金500元，屡教不
改者立即辞退。
严禁将机动车辆让无驾照或非指定人员学习驾驶，违者扣除当事人当月工资及奖金，造成交通事故者，由当事人赔偿一切经济损失并承担一切后果。
自觉保管好所属车辆的各种证件，并熟悉其使用期限，提前上报，认真参加车辆年审工作，无正当理由的逾期者将自付交通部门的处罚费用；如将证件遗失者应承担补证所需的一切费用，并扣除生产奖金500元以示警告。
保持车辆外观整洁和零配件的完好率，定期做好车辆保养及检查维修工作，以便最大限度地达到预检预修的目的，减少故障发生频率，以保障车辆行驶安全，并延长其使用寿命。
服从工程部与分管人员的调配，除事假、病假以外，应切实的做到随传随至。
不准在工作时间内无请假而离开岗位，造成工程一切误工费用由驾驶员负责。
不准携带家属或在工程驻地以外住宿，违者扣除生产奖金500元，并停工或辞退。
在车辆行驶过程中，不论发生大小交通事入都应及时向工程部或
所属分队管理人员汇报详细情况，积极地与交警部门密切配合，或协肋工程部指定的专人协调处理事故。在事故分摊责任主次的基础上，对相应的责任人将其视情节轻重、责任大小给予一定数额比例的经济处罚，补偿维修及误工费用；对付主要责任的我方当事人，除经济赔偿外，视情节轻重给予罚款或立即辞退；对弃车逃逸者将移交司法机关追究其相应的司法责任；对全年安全行车无事故的驾驶人员，公司结合其全年的工作表现，将一次性予以一定数额的安全奖励。电脑是管理员应对每种不同类型的打印机备份其相适应的耗材，如有特殊耗材应提前预定购买。
如遇特殊情况需进行加班时，应配合主管人员的安排，按时完成任务，加班的工时应在正常中扣除以保证相对休息时间。
下班时，应整理好自己桌面的图纸或文件，并关闭计算机电源，管理员应锁好电脑室的门窗，以防不测。
员工因事请假，应提前向主管人员请示，经批准后，方可离去。自觉遵守工程部保密条例，内部资料、软件不准擅自外传，违者扣除全年奖金并立即辞退。
以上守则望每位员工共同遵守，相互督促，携手并进，共同营造良好的工作氛围与舒适的工作环境。
食堂管理制度
为使员工有清洁卫生的饮食环境，特制定以下制度，望每位食堂工作人员及员工共同遵守。食堂工作人员制度：
食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
食堂应时刻保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗，炊事械具等应清洗干净后，统一消毒。
食堂购买食物时应注意食物质量，严禁采购腐烂、变质食物，防止病从口入；未烹调的食物要生、熟分类收藏好，防止老鼠等害虫的入侵。
提前一天制定隔天的食谱，清点隔天就餐人数，平等待人，饭菜定量，食品足秤。
坚持实物验收登记制度，搞好成本核算，每月盘点一次，做到日清月结、帐物相符。
食堂工作人员准时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗，检查给类电源开关设备及炉灶，做好防火防盗工作。
宿舍管理制度
为了使员工宿舍管理制度化，提升住宿员工的生活品质，使之摒除后顾之优，全身心投入工程建设中，特制定以下管理制度，望全体员工共同遵守并贯彻执行。
所有入住人员均遵守有关法规法令，遵守外来人口管理制度。住宿员工的房间分配，以同部门同住为原则，统一安排，不得自动调换，若要调换须提出申请，经主管同意后可调换。
实行宿舍区门禁管制；开门时间为凌晨4：00；关门时间为晚上 实行来访登记制度，宿舍不得让访客任意留宿，来访者应在规定时间内离开。
员工外出需向所主管说明事由，经批准后方可离开，并应在规定时间内返回宿舍，如特殊情况需较迟回到宿舍或在外住宿应得主管，并应说明去向。
规定时间内，任何人不得在宿舍内喧哗、吵闹及收听收音机等，宿舍电话应长话短说，以免影响他人休息。
起床后应自觉叠好被子，保持宿舍床铺及公共场所的整齐、清洁，垃圾应集中放置，不得随意丢弃，住宿人员应轮流打扫宿舍卫生，每周组织舍员进行大扫除一次。
落实并做好防火、防盗、防毒等三防工作，不得携带易燃易爆物品及其他危险物品进入宿舍；随时注意进入宿舍的陌生人员；离开宿舍时应关闭电器设备及门窗，以确保宿舍安全。
节约水电，爱护公物，损坏宿舍内的公用设施者应照价赔偿。严禁在宿舍内进行赌博、酗酒、嫖娼及其他违法活动，坐舍员间应团结友爱、和睦共处，不得拉帮结派、惹是生非。
住宿员工离职时，须办理退宿手续，并将住宿区卫生整理清洁，退还借用舍内的物品设备，会同宿舍管理员清点查核无误后，在退宿申请单上签名，方可离去。
违反上述制度者，视其情节轻重，给予相应处罚。
仓库管理制度
为了规范管线工程各点仓库管理秩序，使之安全、合理、高效地运作，并有章可循，以满足整体工程的日常施工需求，提供有力的后勤保障，特制定以下管理制度，望每位仓库管理员共同遵守并贯彻执行。
物料入库时，仓管员应同送货人办理交接手续，核对清点物料名称及数量规格是否一致，并予以签收。
物料的储存保管，应根据物料的特性和用途来规划仓储区域，定置存放管理。进出频繁的物料，应考虑其装卸的便捷性。
物料堆放应尽量做到目过目点数、检点方便，成行成列，整齐易取。物料存放的货架号码应填于账册的“存放地点”“栏或”备注“栏，以备了解物料储存位置，遵偱先进先出的原则。
仓管员对库存、代管、暂收的物料，以及设备、器材、工具等均负有保管的直接责任，应做到人各有责，物各有主。
物料如有损失、报废、盘盈、盘亏，仓管员应如实上报，由工程部审批后，方可处理，未经批准一律不准擅自更改账目或处置物料。
仓管员发料时应与领料人员办理手续，当面点交清楚，防止出错，并妥善保管好发料凭证。
未经公司领导批准，仓库的物料一律不准擅自借出、拆件零发或私自挪用等。
做好民工每日领用工具或器材的登记手续，需当时归库的工具或器材应予以敦促回收。
向总仓库领料时，领料单应填写物料编号、名称、规格、数量，并由经手人签名，审核单据是否手续齐全，与领料单规定的编号、名称、规格、数量是否相符，符合者予以发放物料，并当面点交完成，除领料单退回领料单位，其余三联由总仓库接收，其中一联自存，另两联分开汇总后，送往财务部及物控人员。
切实做好防火、防潮、防盗等安全工作，非本库人员未经仓管人员同意不得擅自入库，严格遵守安全生产管理规范。
运营人员岗位职责
项目运营人员岗位职责描述
网站运营人员岗位职责
运营策划人员岗位职责
运营维修人员岗位职责
