国际物流单证岗位职责（共6篇）

第1篇：物流单证岗位职责

       物流单证岗位职责

       【篇1：物流单证部岗位职责】

       物流单证部岗位职责

       岗位职责： 1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司； 2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系； 3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施； 4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化； 5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用； 7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等； 8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。

       1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作

       （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。

       （2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理

       （3）负责相关合同的平衡测算及业务处理

       （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证

       （5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作

       （1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供

       （2）协助财务部分相关合同执行的税务处理

       （3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作

       （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排

       （2）配合业务职员涉外事务的处理

       （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限 1、外贸工作规划参与权

       2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权

       4、其他经经理批准赋予的权限协作关系

       【篇2：物流员岗位说明书】

       物流员岗位说明书

       【篇3：物流岗位职责-kaven wu】

       法布劳格物流资讯（北京）有限公司

       岗位职责

       物流配送 fablog 2022/3/8

       配送物流企业岗位职责说明。

       目录

       1仓储管理部经理职业岗位标准.........4 1.1仓储管理部经理职业岗位标准 4 1.2入库管理员职业岗位标准.......6 1.3仓库管理员职业岗位标准.......8 1.4出库管理员职业岗位标准.......9 1.5仓储信息员职业岗位标准.....11 1.6理货员职业岗位标准..12 1.7保管员职业岗位标准..14 1.8记账员(单证员)职业岗位标准.........15 2货运部职业岗位标准........16

       2.1货运部经理 16 2.2保险业务员职业岗位标准.....18 2.3车辆调度员职业岗位标准.....20 2.4运输信息员职业岗位标准.....22 2.5押运员职业岗位标准..23 2.6随车理货员职业岗位标准.....25 2.7集装箱拼箱员职业岗位标准.27 3配送部职业岗位标准........28

       3.1配送部经理职业岗位标准 .....28 3.2接单员职业岗位标准..30 3.3备货员职业岗位标准..31 3.4盘点员职业岗位标准..33 3.5拣货员职业岗位标准..34 3.6配货员职业岗位标准..35 3.7补货员职业岗位标准..37 4流通加工部职业岗位标准.38 4.1流通加工部经理职业岗位标准.38 4.2包装检验员职业岗位标准.....39 4.3包装员职业岗位标准..41 5.1装卸搬运部经理职业岗位标准.42 5.2装卸员职业岗位标准..45 5.3搬运员职业岗位标准..46 5.4叉车司机职业岗位标准........48 6财务部职业岗位标准........49

       6.1物流核算主管职业岗位标准 .49 6.2物流核算员职业岗位标准.....51 6.3运费结算主管职业岗位标准.52 6.4运费结算员职业岗位标准.....54 6.5运费签单员职业岗位标准.....55 7采购部职业岗位标准........57

       7.1采购部经理 57

       7.2.采购总监职业岗位标准 ........59 7.3采购文员职业岗位标准........61 8国际货代部职业岗位标准.63 8.1国际货代部经理职业岗位标准.63 8.2报检员职业岗位标准..64 8.3申报员职业岗位标准..66 8.4审单员职业岗位标准..67 8.5监卸员职业岗位标准..69 8.6跟单员职业岗位标准..70 1仓储管理部经理职业岗位标准 1.1仓储管理部经理职业岗位标准 1.1.1岗位描述

       高效利用仓库，保证物资安全；积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。

       1.1.2岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据）

       （1）职责一：制定仓储计划，保证仓库有效、安全运营。

       ①工作一：了解仓库库场情况，包括货物入库期间、保管期间仓库的库容设备、人员的变动情况，必要时对仓库进行清查，清理归位，以便腾出仓库。

       ②工作二：收集以上信息加以数据处理，制定出合理的仓储计划，合理利用仓储资源。③工作三：建立货物入库台账，每日严格进行货物入库记录及统计，随时了解仓库、人员的实际情况。

       ④工作四：建立货物出库台账，每日进行货物出库记录及统计，随时掌握仓库及人员的实际情况。

       ⑤工作五：积极寻找有效方法，提高库房各项资源利用率，降低单位成本。

       （2）职责二：部门的日常管理工作。

       ①工作一：安排库房各岗位人员的日常工作，保证货物出库有序、准确、准时。②工作二：合理安排货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，确保库容最大化利用。③工作三：监督入库管理员工作，帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛、办理手续的工作流程，并合理调派搬运工、理货员，达到组织、协调工作，提高其工作效率。

       ④工作四：监督、指挥保管员做好货物的养护，严格控制库内温湿度，注重货物的防潮、防霉、防腐蚀、防虫害等安全养护，同时还应注意仓库的清洁卫生，对一些特殊的货物，除了正常的安全养护外，还需要特别的防护措施，比如对货物进行油漆、涂刷保护涂料，防锈、加固、封包、密封等。

       ⑤工作五：监督、指挥出库管理员工作，帮助其顺利完成货物出库前准备、理货、出库安排、装卸的工作流程，并合理调派搬运工、理货员、达到组织、协调工作，提高其工作效率。

       ⑥工作六：通过加强各项管理，提高提货人的满意度，积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决。

       ⑦工作七：按制度要求及时填报收、发、存月报表，定期抽查物品是否物卡相符。⑧工作八：积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的服务更趋合理、完善。

       ⑨工作九：对下属进行必要的岗位知识培训，同时对其工作进行定期评估。

       （3）职责三：负责与其他部门交接工作。

       ①工作一：与运输部门衔接好物品出库、入库工作。

       ②工作二：与信息系统部门做好数据输入、输出管理工作，根据相关单据做好出入库管理工作，保证系统数据及时更新的有效、安全。

       （4）工作依据：公司经营目标、方针，公司仓储管理制度。1.1.3工作责任

       （1）保证仓储货物的安全，仓库的有效利用。

       （2）对因仓储不善造成的损失责任。

第2篇：物流单证部岗位职责

       物流单证部岗位职责

       岗位职责： 1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司； 2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系； 3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施； 4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化； 5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用； 7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等； 8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。

       1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作 （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理

       （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作

       2、协助公司进出口合同的申报工作

       （1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供（2）协助财务部分相关合同执行的税务处理

       （3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调

       3、负责公司进出口商品出货对账工作

       （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排（2）配合业务职员涉外事务的处理

       （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限

       1、外贸工作规划参与权

       2、市场推广方案、调研方案参与权

       3、选择货代、船务公司的建议权

       4、其他经经理批准赋予的权限协作关系

第3篇：物流单证员岗位职责

       物流单证员岗位职责

       【篇1：物流单证部岗位职责】

       物流单证部岗位职责

       岗位职责： 1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司； 2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系； 3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施； 4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化，以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化； 5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用； 7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等； 8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。

       1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作

       （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。

       （2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理

       （3）负责相关合同的平衡测算及业务处理

       （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证

       （5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作

       （1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供

       （2）协助财务部分相关合同执行的税务处理

       （3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作

       （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排

       （2）配合业务职员涉外事务的处理

       （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限 1、外贸工作规划参与权

       2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权

       4、其他经经理批准赋予的权限协作关系

       【篇2：单证岗位职责】

       浙江龙飞进出口有限公司 浙江龙飞进出口有限公司 篇2：外贸单证员岗位职责说明书 外贸单证员岗位职责说明书岗位名称：单证员所在部门：业务部 直接上级：业务部经理业务代理人：无直接下级：无代理权限：无 职位描述

       负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报

       工作，负责公司进出口商品出货对账工作。职责与内容

       1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作

       （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。

       （2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理

       （3）负责相关合同的平衡测算及业务处理

       （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证

       （5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作

       （1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供

       （2）协助财务部门相关合同执行的税务处理

       （3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作

       （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排

       （2）配合业务人员涉外事务的处理

       （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限 1、外贸工作规划参与权

       2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权

       4、其他经经理批准赋予的权限 协作关系

       内部协作关系：本部门及相关部门 外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门 单证员职责：

       1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一

       切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；

       2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地 证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；

       3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单

       等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣

       金的支付工作；

       4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。***********

       岗位名称 单证储运 岗位编号所在部门 国贸部 岗位分析日期 2022年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无(v6 v8 j!{8 q/ i y0 w 直接下级 无 代理权限 无 g n2 [)^: y/ o 职 位 描 述

       负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报

       工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。职责与任务

       一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作 工作任务： 1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。2、负责相关单据及

       海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务

       要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。

       二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作 工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。2、协助财务部门相关合同执

       行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。

       三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作 工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。2、配合业务人员涉

       外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。

       五、职责表述： 其它

       工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限

       1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限协 作 关 系

       内部协调关系： 本部门及相关各部门 外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门任 职 资 格

       教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作

       经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：

       精通海 关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。技能技巧：熟练使用

       word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话

       能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力考 核 指 标

       kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协

       调性。边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知

       识及技能

       备 注 岗位名称 外贸内勤 岗位编号所在部门 国贸部 岗位分析日期 2022年10月直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无 : o3 d)c n(y 职 位 描 述

       负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。职

       责与任务

       一、职责表述：负责日常办公室事务处理 工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门

       电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。

       4、负责本部门相关文件的打印、复印等。

       二、职责表述：协助业务人员完成销售任务 工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价 工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。

       三、职责表述：负责统计业务人员销售情况 工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。2、每月定时向财务及国贸部经

       理提交业务人员销售统计表。

       四、职责表述： 其它

       工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限

       1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限协 作 关 系

       内部协调关系： 本部门及公司各相关部门外部协调关系： 客户任 职 资 格

       教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培

       训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用

       自动化办公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟

       通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力 考 核 指 标 kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知

       识及技能

       备 注 岗位名称 客户服务 岗位编号所在部门 国贸部 岗位分析日期 2022年10月直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无职 位 描 述

       负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责

       出口产品的售后服务与跟踪。职责与任务

       一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持 工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。2、负责为所有客户提供专

       业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关 数据及建议。

       二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪 工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。2、负责建立

       客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并

       进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与

       客户利益。

       三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作 ，及时了解公司产品研发

       动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产

       品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有

       力的产品信息。

       四、职责描述：其它

       工作任务： 其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限

       1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限协 作 关 系

       内部协调关系： 本部门及公司各相关部门外部协调关系： 客户任 职 资 格

       教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2

       年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械

       专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练

       使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素

       质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考 核 指 标

       kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知

       识及技能篇3：单证员工作职责 单证员职务说明书 篇4：单证员的岗位职责 单证员的岗位职责：

       1、接到业务员p/i，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解

       客人对定仓、单据的要求。

       2、要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。

       3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指

       定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。

       4、定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提

       单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。6、按照客人要求制作客人所需单据。

       7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。

       8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据

       等单据，以便于退税。

       9、及时向财务部提供退税所需单据。 单证员应妥善保管核销单、报关单、报关委托书、原产地证等相关单据，如有所缺，应

       及时购买，应妥善管理每一个客户的单据副本。篇5：单证部门的主要职责 单证部门的主要职责：出口

       1，按照业务要求，顺利出口报关 2，控制国内货代包干费，海运费的支出。3，提供海运费，国内费用，等提供业务员报价 4，制作仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇5，协助财务部顺利退税。6，根据业务经理提供的客户订单 7，日常事务 8，信用证登记。出口工作流程：

       1，业务员交单给单证部，2单证部审单，（审单内容包括：1，产品报关品名是否符合事实 产品，如需商检，需确认与业务员确认 是否已经安排商检，2，本单出口是否符合外汇

       局规定的换汇成本在5-8之间，）3，安排订舱，4，产品的包装有无木制包装，5，其他出口

       需要的资料是否齐全）6，出口报关，7，提供报关预录单，供业务员开增值税发票，8制作

       仪付单据，以确保顺利出货和安全收汇，9，尽快将核销单提供财务部，使其尽快退税。10，出口单证完结归档。单证文件管理 1，单证明细出运表 2，客人销售合同 或则 形式发票 3，采购销售合同 4，产品装箱明细 5，报关单证

       6，国外仪付单据

       7，付款水单（包括货代杂费，工厂付款水单）8，报关预录单，出口报关单9，提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。10，场站收据。

       【篇3：外贸单证员岗位职责说明书】

       外贸单证员岗位职责说明书

       岗位名称：单证员所在部门：业务部

       直接上级：业务部经理业务代理人：无

       直接下级：无代理权限：无

       职位描述

       负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。

       职责与内容

       1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作

       （1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。

       （2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理

       （3）负责相关合同的平衡测算及业务处理

       （4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证

       （5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作

       （1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供

       （2）协助财务部门相关合同执行的税务处理（3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作

       （1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排

       （2）配合业务人员涉外事务的处理

       （3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进

       工作权限

       1、外贸工作规划参与权

       2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权 4、其他经经理批准赋予的权限

       协作关系

       内部协作关系：本部门及相关部门

       外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门

       单证员职责：

       1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；

       2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；

       3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣金的支付工作；

       4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。 ***********

       岗位名称 单证储运 岗位编号

       所在部门 国贸部 岗位分析日期 2022年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p

       直接上级 国贸部经理 职务代理人 无(v6 v8 j!{8 q/ i y0 w

       直接下级 无 代理权限 无 g n2 [)^: y/ o

       职 位 描 述

       负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。

       职责与任务 一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作

       工作任务： 1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。

       二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作

       工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。

       三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作

       工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。2、配合业务人员涉外事务的处理。3、负责公司商品出货运输安排及跟进。

       五、职责表述： 其它

       工作任务：其它国贸部经理交办事项

       工 作 权 限

       1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权

       3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限

       协 作 关 系

       内部协调关系： 本部门及相关各部门

       外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门

       任 职 资 格

       教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海

       关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

       考 核 指 标

       kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协调性。边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

       备 注

       岗位名称 外贸内勤 岗位编号

       所在部门 国贸部 岗位分析日期 2022年10月

       直接上级 国贸部经理 职务代理人 无

       直接下级 无 代理权限 无 : o3 d)c n(y

       职 位 描 述

       负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。职责与任务

       一、职责表述：负责日常办公室事务处理

       工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。4、负责本部门相关文件的打印、复印等。

       二、职责表述：协助业务人员完成销售任务

       工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。

       三、职责表述：负责统计业务人员销售情况

       工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。

       四、职责表述： 其它

       工作任务：其它国贸部经理交办事项

       工 作 权 限

       1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限

       协 作 关 系

       内部协调关系： 本部门及公司各相关部门

       外部协调关系： 客户

       任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用自动化办

       公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力

       考 核 指 标

       kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况

       边际指标：预算控制情况、部门合作满意度

       能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

       备 注

       岗位名称 客户服务 岗位编号

       所在部门 国贸部 岗位分析日期 2022年10月

       直接上级 国贸部经理 职务代理人 无

       直接下级 无 代理权限 无

       职 位 描 述

       负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。

       职责与任务

       一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持

       工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。

       二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪

       工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。

       三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作

       工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。

       四、职责描述：其它

       工作任务： 其它国贸部经理交办事项

       工 作 权 限

       1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限

       协 作 关 系

       内部协调关系： 本部门及公司各相关部门

       外部协调关系： 客户 任 职 资 格

       教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

       考 核 指 标

       kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况

       边际指标：预算控制情况、部门合作满意度

       能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

第4篇：国际物流单证讲稿

       国际物流单证

       一、国际物流的含义与特点

       含义——广义的国际物流研究的范围包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。

       狭义的国际物流主要是指国际贸易物流，即组织货物在国际间的合理流动，也就是指发生在不同国家之间的物流。

       特点——1.国际物流的市场广阔 2.国际物流的国际性 3.国际物流的复杂性

       4.国际物流的高风险性 5.国际物流以远洋运输为主，多种运输方式组合二、国际物流与国际贸易的关系

       （1）国际贸易的含义

       国际贸易是指国家或地区之间所进行的商品、服务的买卖或交换。狭义的国际贸易是指有形商品的交换；

       广义的国际贸易则包括了商品和劳务的交换，分为有形商品贸易和无形商品贸易。（2）国际物流是开展国际贸易的必要条件

       世界范围的社会化大生产必然会引起国际分工，任何国家都不能够包揽一切生产活动，而需要国际间的合作，为了克服它们之间的矛盾，就要开展与国际贸易相适应的国际物流。（3）国际贸易的发展促进物流国际化

       三、物流单证的含义

       随着国际贸易的迅猛发展，商品的数量、品种和金额等不断扩大，传统的“银货两讫”的结算方式已经不能适应现代国际贸易和国际结算的需求，因此，多数的进出口贸易都是由经办国际结算业务的银行通过票据、单据等结算工具转移和传递的，并借助某种结算方式清算国际间的债权、债务，从而实现贸易的最终完成。

       物流单证是指在国际货物运输、保险、通关等业务中应用的单据、文件与证书，通过物流单证处理国际货物的托运、订舱、交货、保险以及通关等程序，确保国际货物运输有条不紊地进行。

       四、物流单证工作的意义

       （一）单证是企业进出口结算的基本工具

       （二）单证是合同履行的手段和证明

       （三）单证工作必须符合国家的法律法规和国际贸易惯例

       （四）单证工作直接影响国家、企业和个人的形象与利益

       （五）单证工作是企业经营管理的重要环节

       五、国际物流单证工作的基本要求

       （1）正确

       在实际业务中卖方除了要做到“单单一致、单证一致”外，还必须做到单据与所交的货物一致以及单据与货物买卖合同相一致；企业审核单据的标准要做到“四相符”单单相符、单证相符、单同相符、单货相符；正确是单证工作的前提，单据不正确就不能达到安全收汇的目的。（2）完整——成套单据的群体完整性；每一种单据所填内容必须完备齐全（3）及时——出单及时、结汇及时

       （4）简明——单据内容应按信用证规定和国际贸易惯例填制，力求简明，力戒繁琐。

       为了防止混淆和误解，银行应劝阻在信用证或其任何修改书中加注过多细节内容。

       （5）清晰——单证的表面清洁、美观、大方；单据中的内容清楚、易认；单据各项内容的记载简洁、明了；单据的格式设计、文字使用标准化、规范化。

       六、国际贸易术语

       贸易术语是国际贸易实践的产物，每一种贸易术语都有其特定的含义，代表某种特定的交货条件，表明买卖双方各自承担不同的责任、费用和风险，而责任、费用和风险的大小又影响着成交商品的价格。

       1、常用的贸易术语有：

       FOB 的全称为Free On Board，船上交货（……指定了装运港），指的是由买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方，俗称“离岸价”，是一种不包含保险费和运费的价格，一般企业都是给出的离岸价。

       注意：了解买卖双方各自承担的责任；使用FOB术语应注意的问题

       CFR术语的全称为Cost and Freight，即成本加运费（……指定目的港）。习惯上称为运费在内价。注意：了解买卖双方各自承担的责任；使用CFR术语应注意的问题

       FCA的全文是Free Carrier，即货交承运人（……指定地点），是指卖方将已经出口清关的货物交给由买方指定的承运人照管时，就算完成交货义务。

       CIF的全称为Cost Insurance and Freight，成本加保险费、运费（……指定目的港）,俗称“到岸价”。注意：了解买卖双方各自承担的责任；使用FOB术语应注意的问题

       CPT的全文是Carriage Paid to，即运费付至（……指定目的地），是指卖方将货物交给由他指定的承运人，支付将货物运至指定目的地的运费，但货物在被如此交付后发生的一切风险和其他费用，由买方负担。

       CIP的全文是Carriage Insurance Paid to，即运费、保险费付至（……指定目的地），是指卖方要负责订立货物运至指定目的地的运输合同并支付运费，为货物在运输途中的买方风险取得保险，即订立保险合同并支付保险费。在将货物交给承运人时，完成交货义务。EXW全文为EX Works，即工厂交货（……指定地点），是指卖方在其所在地（工厂、工场、仓库等）将备妥的货物交给买方，即履行了交货义务。

       FAS的全文是Free Alongside Ship，即装运港船边交货（……指定装运港），是指卖方在约定的时间内将合同规定的货物交到指定的装运港买方所指派的船只的船边即完成交货义务。

       DAF的全文是Delivered At Frontier，即边境交货（……指定地点），是指卖方在约定的日期或期限内，在边境指定的交货地点，将仍处于运输工具上尚未卸下的货物交给买方处置，即完成交货义务。DEQ的全文是Delivered Ex Quay，即目的港码头交货，是指卖方在指定的目的港码头将货物交给买方，负担货物卸到码头上为止的一切风险和费用，但不负责办理进口清关手续，即完成交货。DDU术语的全文是Delivered Duty Unpaid，即未完税交货（……指定目的地），是指卖方在合同规定的期限内，负担一切风险和费用（不包括进口手续及进口税、费），将货物运到指定目的地，但不负责卸货，即完成交货义务。

       DDP的全文是Delivered Duty Paid，即完税后交货（……指定目的地），是指卖方在规定期限内，承担一切风险、费用将货物运至指定的进口国目的地，将在运输工具上尚未卸下的货物交给买方，就算完成了交货义务。

       2、国际贸易术语与国际货物通关

       通常情况下，卖方应负责办理出口货物的报关、结关手续，买方应负责办理进口货物的报关、结关手续。但若按照EXW贸易术语成交时，买方要在卖方国家办理出口货物的报关和结关手续；若按照DDP贸易术语成交时，卖方要在买方国家办理进口货物的报关和结关手续。

       明确买卖双方的责任，在按某种贸易术语成交时，应根据双方商定的条件，在该术语后作一些附加说明。

       3、国际贸易术语与国际货物运输

       签订国际货物运输合同时，海运货物运输的船舶承租人及出租人在订立航次租船合同装卸费用条款时，作为承租人或其经纪人要考虑装卸费用条款应与货物买卖合同的价格术语相衔接。

       4、常用贸易术语在国际物流业务中注意问题

       （1）船舶到港时间的规定（2）买方指定境外船代的问题

       （3）保险及不同结算方式下的风险防范问题（4）关于卖方及时向买方发出装船通知的问题

       七、信用证

       1、含义——信用证（LETTER OF CREDIT，L/C）是指一项不可撤销的安排，无论其名称或描述如何，该项安排构成开证行对相符交单予以承付的确定承诺。

       对信用证的定义可以如下理解：

       （1）信用证是开证行应进口方的请求向出口方开立的、在一定条件下保证付款的凭证；（2）付款的条件是出口方（受受益人）向银行提交符合信用证规定的单据；（3）在满足上述条件情况下，由银行向出口方付款或对出口方出具的汇票承兑并付款。

       2、特点：信用证是一种独立的文件、信用证是一种银行信用、信用证业务是纯粹的单据业务

       3、种类：跟单信用证和光票信用证；不可撤销信用证；保兑信用证和不保兑信用证；付款信用证、承兑信用证、议付信用证和延期付款信用证； 即期信用证和远期信用证

       4、信用证业务的一般业务程序

       八、国际货物运输单证

       有三种：国际海洋货物运输单证、集装箱货物运输单证、航空货物运输单证

       1、国际海洋货物运输特点

       运量大、通过能力大、运费低、适应运输各种货物、速度慢、风险大

       2、班轮运输的特点：

       （1）“四固定”：即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。这是班轮运输的基本特征。

       （2）班轮运价内包括装卸费用，即货物由承运人负责配载装卸，承托双方不计算滞期和速谴费。（3）承、托双方的权利义务和责任豁免以签发的提单条款为依据并受统一的国际公约制约。

       3、海运提单

       定义：海运提单(Bill of Lading)简称提单（B/L)是承运人或其代理人在收到有关承运货物时签发给托运人的一种证件。它是承运人与托运人之间相互关系的证明。海运提单的性质和作用

       （1）海运提单是承运人签发给托运人的表明货物已被承运人收讫的货物收据。（2）海运提单是代表货物所有权的凭证。

       （3）海运提单是承运人和托运人双方订立的运输契约的证明。海运提单的种类

       （1）已装船提单和备运提单（2）记名提单、不记名提单和指示提单

       （3）清洁提单和不清洁提单（4）直达提单、转船提单、联运提单、多式联运单据

       4、集装箱运输的特点 （1）在全程运输中以集装箱为媒介，使用机械装卸、搬运，可以从一种运输工具直接方便地换装到另一种运输工具，而无须接触或移动箱内的货物。

       （2）货物从内陆发货人的工厂或仓库装箱后，经由陆海空不同运输方式，可一直运至内陆收货人的工厂或仓库。达到“门到们”运输，中途无须倒载，也无须开箱检验。

       （3）集装箱运输以集装箱为运输单位，并由专门设备的运输工具装运，不仅装卸快效率高，而且货运质量有保证。

       5、航空货物运输的特点

       优点：运送速度快、破损率低、安全性好、空间跨度大、可节省生产企业的相关费用 缺点：运价比较高、载量有限、易受天气影响

       6、航空货物运输的方式

       班机运输、包机运输、集中托运、陆空陆联运、航空快递 航空运单的性质与作用

       1.航空运单是发货人与承运人之间的运输合同 2.航空运单是承运人签发的已接收货物的证明 3.航空运单是承运人据以核收运费的账单 4.航空运单是报关单证之一 5.航空运单同时可作为保险证明

       6.航空运单是承运人在货物运输组织的全过程中运输货物的依据

       九、国际货物运输保险基础知识

       1、海洋货物运输保险的范围——风险和损失

       2、中国海洋运输货物保险条款与险别 （1）基本险——平安险、水渍险、一切险

       （2）附加险——偷窃、提货不着险；淡水雨淋险；短量险；混杂、沾污险；渗漏险；碰损破碎险；串味险；受潮、受热险；钩损险；包装破裂险；锈损险。（3）特殊附加险——特殊附加险是指承保由于军事、政治、国家政策法令以及行政措施等特殊外来原因所造成的全部或部分损失的险别。中国人民保险公司承保的特殊附加险包括：战争险、罢工险、交货不到险、进口关税险、舱面险、拒收险、黄曲霉素险和出口货物到香港（包括九龙在内）或澳门存舱火险责任扩展条款。

       3、货运保险基本险的责任起讫期限

       保险的责任起讫，是指保险人对被保险货物承担保险责任的有效时间。被保险货物如果在保险有效期内发生保险责任范围内的风险损失，被保险人有权进行索赔。

       • 按照国际货运保险业惯例，保险人的保险责任起讫均采用“仓至仓条款”。即保险的承保责任从被保险货物运离保险单所载明的起运地发货人仓库开始，直到该项货物被运抵保险单所载明目的地收货人仓库为止。

       4、其他货物运输保险条款

       （1）陆上货物运输保险条款 1．陆运险与陆运一切险

       2．陆上货物运输保险责任起讫期限

       （2）航空货物运输保险条款 1．航空运输险与航空运输一切险

       2．航空货物运输保险责任起讫期限 3．航空货物运输战争险

       （3）邮政包裹运输保险条款 1．邮包险和邮包一切险

       2．邮政包裹运输险的责任起讫 3．邮包战争险

       5、国际货物运输保险实务

       (1)保险金额与保险费 保险金额= CIFх（1+投保加成率）（2）保险索赔

       保险索赔是指被保险货物遭受承保范围内的风险而造成损失时，被保险人向保险人提出赔偿要求的行为。按CIF价格条件成交的货物，卖方虽应负责办理投保手续并支付保险费，但对于货物在装船后发生的损失，卖方不负责代买方向保险公司索赔，一切索赔手续均应由买方自理。

       被保险货物运抵目的地后，收货人在提货前如发现整件短少或有明显残损痕迹，应立即向承运人或有关当局（如海关、港务局等）索取货损、货差证明，并以书面向承运人或有关单位索赔。（3）保险单据的作用

       1．保险单据时保险人与被保险人之间订立的保险合同证明；

       2．保险单据在被保险货物受到保险凭证责任范围内的损失时，是被保险人索赔和保险人理赔的主要依据；

       3．在CIF条件下，保险单据又是卖方必须向买方提供的出口结汇单据之一。

       十、报关业务单证

       1、报关的含义和分类

       报关（Customs Declaration）是指进出口货物的收发货人、进出境运输工具的负责人、进出境物品的所有人或其代理人或其代理人对货物、运输工具和物品在进出境时向海关申报、交验规定的单据和证件，办理货物、运输工具和物品进出境放行手续及相关海关手续的全过程。

       按照报关对象不同，出口货物报关可以分为运输工具报关、货物报关和个人物品报关。

       2、出口货物报关的程序

       1．申报 2．查验 3．征税 4．放行并装运货物 5．申请“海关证明联”

       3、出口报关单的填制

       1.出口货物报关单的含义及各联用途 2.出口货物报关单实例 3.缮制说明

       4、进出口商品检验检疫及报检 （1）含义：

       进出口商品检验检疫是指由具有权威的检验检疫机构依照相应的法律、法规或进出口合同的规定，对进出口商品的质量、数量、重量、包装、卫生、安全及装运条件进行检验并出具相应的检验证书的一系列活动。

       进出口商品报检是指进出口商品的收发货人或其代理人，根据《商检法》等有关法律、法规，对法定检验的进出口商品，在检验检疫机构规定的时限和地点，向检验检疫机构办理检验、配合检验、付费、取得商检单等手续的全过程。

       （2）报检范围 1.列入《种类表》内的出境货物；

       2.其他法律、行政法规规定需经检验检疫机构检验出证的货物； 3.对外贸易合同约定由检验检疫机构检验的货物；

       4.有关国际条约规定须经检验检疫机构检验、检疫的货物；

       5.装运出境易腐易变食品、冷冻品的船舱、集装箱等运载工具的适载检验；

       6.出境危险货物包装容器的性能检验和使用鉴定；

       7.装载动植物、动植物产品和其它检疫物的装载容器、包装物的检疫。

       （3）报检时限和地点

       1．报检时限：（1）一般出境货物在报关前或装运前7天报检。

       （2）需隔离检疫的动物，出境前60天预报，隔离前7天报检。

       2．报检地点：（1）活动物：口岸检验检疫机构报、施检

       （2）其他：原产地报、施检

       作 业

       1、简述国际贸易术语FOB、CFR、CIF的含义，买卖双方各自承担的责任，以及应该注意的问题。

       2、简述对信用证的理解。

       3、家属海运提单的性质和作用。

第5篇：物流操作员单证出纳岗位职责

第6篇：国际物流操作岗位职责

       操作岗位职责

       1.协助业务与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。

       2.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。

       3.跟踪货物的发货动态，联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜

       4.协调进出口运输客户与各方关系

       5.配合财务做好核销对账工作

       6.参与客户的开发，为客户提供最佳物流方案

       7.配合各部门认真细致的完成各项工作

       8.服从管理，完成上级分配的其他工作

       国际物流操作员岗位职责

       物流经理 国际业务 岗位职责

       国际货代物流公司主要岗位职责

       国际物流实习报告

       国际物流部经理岗位职责（共15篇）