第1篇:网上商城协议书网上商城合同书
惠民购物网加盟协议书
甲方:
乙方:
为促进曲阳商家店铺在同行业的竞争优势能力,本着“互惠互利”的原则经双方协商,就甲乙双方建立“惠民购物网入盟协议”达成如下意向。
第一:协议有效日期:_____年___月___日。
第二:甲方的权力及义务:
1、2、3、4、1、2、甲方需要保证产品质量、保证是正品产品 7天内保证换货 如消费者购买后,送货上门,看到产品因质量和外观不好,不在购买,在不影响二次销售的情况下,我们有权把产品返回到甲方。产品的售后问题需要甲方全权负责 甲方需要每一个月提供2款产品在网站上支持网站的优惠活动(因是活动价格,需要甲方提供给2款产品更低的价格)由于消费者在本网站上购买时,商城将给与消费者积分,消费者可以通过积分
在商城上兑换积分产品,因此,需要甲方(店铺商家)提供厂家给予你们的赠品或产品免费提供给我们。
3、4、1、2、3、4、5、6、提供2款超低价格产品进行网上团购。 消费者购买后,保证消费者权益(甲乙方共同努力)甲方有权力使用乙方的一切网络资源对甲方进行推广。1 甲方在节日期间做活动时,有权力和乙方进行线下和线上进行宣传。乙方举行大型活动,甲方有权提出参与。乙方有权力使用甲方的网站宣传自己的产品 如甲方有需要在网络上做店铺宣传,乙方有义务提供店铺名称。甲方有权力免费使用曲阳信息网及惠民购物网的权力 第三:甲方对乙方的支持: 第四:乙方的权力及义务:
第五:本协议一式两份,甲、乙双方各保留一份,自双方签订即日起生效,协议签订后,甲方即成为乙方的惠民购物网商家,享受乙方推广带来的实际销量。
甲方签字:乙方签字:
年月日 曲阳购物网:曲阳信息网:联系电话:0312-5342066***QQ:332334830,1029866160
第2篇:网上商城简介
商城简介
简介
斯浦瑞(qipei168.com),全称斯浦瑞电气商城,是由郑州斯浦瑞汽配有限公司于2022年创建的全国最大的网上汽车配件交易平台,自创立起已经与国内四十多家名优汽配生产厂家建立了战略合作关系,从而使公司在全国二十几个省市数百家优秀客户销售中有了充足且高品质的货源保证。
斯浦瑞电器商城提供10大类约上千种商品,品类包括:起动机、发电机、电瓶、雨刮电机、起动机零部件、发电机零部件、连动杆、雨刮臂、灯、电子电器(如:闪光器、行车记录仪、点烟器、点火开关等)。
发展历程: 二OO三年:诞生2022
4月18日 郑州斯浦瑞汽配有限公司注册成立。
二OO四年:转变2022
1月起 对公司所代理品牌进行整理,整顿,确立“专注于高端品牌”的经营方针
二OO五年:品牌2022
4月 自主品牌——“斯浦瑞”商标注册成功,开始实施品牌化战略。
9月16日 上海斯浦瑞汽车电气有限公司注册成立。
二OO六年:重生2022年
3月 斯浦瑞公司实现产权独立,与辉县弹簧厂正式分离,开始二次创业。
4月19日 新乡斯浦瑞汽车零部件有限公司注册成立
二OO七年:崛起2022
1月起 与襄樊东风公司建成战略合作关系,同年东风2802电机销售突破4000台。
与广东强华就配件代理达成战略合作关系。
二OO八年:整顿2022
1月起 改变原有通过中间商的销售模式,确立了以省内为重点的直销方针。
二OO九年:省内大开发2022
7月 大功率电机进入豫新空调,大功率电机事业部开始运作。12月 山东聊城鲁豫汽车电气有限公司注册成立
二O一O年:奋进2022
1月 客车主机及备件事业部成立。
3月 与襄樊东风合作成立签约成立郑州办事处,河南省大功率电机市场开发进入实质运作。
8月 郑州四元汽车部件有限公司注册成立。
二0一二年:企业转型
企业商城网站开始建设测试
二0一四年:正式上线
经过两年的努力商城网正式开始运营
核心价值观:
以诚信共赢为荣,以无信自利为耻;以胸怀全局为荣,以自私本位为耻; 以超越挑战为荣,以退缩止步为耻; 以成果论薪为荣,以无果论薪为耻。
公司愿景:
打造中国汽配超市航母
公司目标:
做国内最大的起动机发电机渠道供应商
公司使命:
为国内外用户提供起动机、发电机最专业、最全面的解决方案 经营宗旨: 为客户提供品质优异的产品和超越期望的服务;
为员工提供施展抱负的平台和公平满意的薪酬。
为股东提供稳定安全的回报和尽职尽责的承诺。
为人类承担慈善人道的义务和社会和谐的责任。
公司精神:
敢于梦想 勇于拼搏 重于成果
第3篇:网上商城方案
三益网上商城建站方案
网站定位:以三益所有销售的有机蔬菜为主打产品,附带销售长沙地区以为的有机产品,竭力打造长沙市内有机蔬菜第一品牌网络商城。(只卖三益的有机产品,品种较少,打造一个商城,最重要的就是商品种类特别丰富。可以考虑引进我们三益现在没有的有机产品,比如北大荒或其他知名品牌的有机产品,像菌类、面粉类、花生油类、豆类等等,否则创建商城就无法体现它的价值,更难盈利现在的顾客越来越注重一站式服务,产品越齐全,越收到大家的亲莱。)
针对公司现在的实际情况,给此项目定性为“以安全、健康、新鲜的三益有机蔬菜为特色,最大可能增强用户体验;以B2C电子商务平台网上商城为依托,依靠众多门店实现送货到家,货到付款;采用交互性用户平台相结合,提升用户对网站的黏性,从而促成多次订购;借助团购、限时抢购、秒杀等促销活动,强化订单转化率等形式,全面展开电子商务营销策略,利用门店、社区活动大肆宣传三益好吃网的优势,鼓励大家网上购物(前提是门店员工充足,且最少有一个熟悉长沙市,可外出配送的人员)。”
网站目标:使广大用户通过电子商务平台,实现有机蔬菜的在线订购,让平时只能在菜市场、超市买到的有机蔬菜走进千千万万个家庭。
订购流程:进入商城网站-注册会员-选择物品-订购商品-管理员统计数据-向各门店发送订单信息-各门店按要求配送-配送人员收款并客户签收-电话回访-投诉处理-告知客户处理结果并与客户保持良性沟通。
付款方式:货到付款,50元起配送,收取3-6元/笔配送费,在线可办理会员卡(接受现场办理和淘宝充值),1000享受9.5折,2000享受9折,VIP会员100起免费配送,非VIP会员150元起免费配送。此会员卡除可在我公司任何一家门店使用外,在我公司淘宝和网上商城均可享受会员折扣。有机信用卡,可先消费,再付款,每月结款一次,但不享受会员折扣0()
配送过程实施办法:
会员卡充值与使用:可接受现场充值(送货时开收据)和网上充值(利用淘宝)积分计划:
销售产品:三益所有产品+知名品牌干货(例如:豆子、面粉、)
第4篇:商城管理员岗位职责范本
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
商城管理员岗位职责
Mall Admin Post Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
商城管理员知轮(杭州)科技有限公司知轮(杭州)科技有限公司职责描述:
1、负责公司商城的日常运营维护;
2、负责商城活动计划的协助制定与执行;
3、负责日常订单跟踪处理;
4、负责商城运营数据分析总结,提高转化率与复购率。
任职要求:
1、有1年以上B2B或B2C商城运营经验;
2、有一定活动策划经验;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第5篇:网上商城策划书
2022年网上商城策划书范文
策划书是一项计划执行的详细步骤,所以一份好的策划书就是计划能够顺利进行的保证,为您精心提供了网上商城策划书模板,欢迎大家阅读。
一、执行摘要
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:
1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。开店如何选择店铺的“黄金宝地”
4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。
如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
6、营销推广。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。大学毕业生悄然掀起网上开店热潮
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
10、售后服务。这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
三、市场竞争分析
1、选对产品钓大鱼
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。
这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等
第6篇:网上商城运营方案
一、商城的运营
1、网上商城工作人员的成立:
A、网上商城程序员或网页设计师对网上商城的组建以及维护工作。
B、图片产品拍网上摄师和图片处理理员
C、网上商城网络推广员 D、客服咨询人员
E、发货员 F、售后人员
2、网上商城的组建与维护: A、独立的网上商城:
包括程序的设计,产品图片的拍摄制作,软文的编辑与撰写,产品的上传以及更新,服务器,域名的购买和维护 B、借助知名品牌:
平台的申请购买,产品图片的拍摄制作,软文的编辑与撰写,产品的上传及更新
3、网上商城大量的推广工作:
推广网上商城,争取更多的买家,这一点直接决定了是否有经济效益,是否有买家的到来。大多数企业在开展电子商务的过程中都忽视了这一点。总认为建了一个网站或做了一个付费的平台就会有订单的到来,那是没有真正了解电子商务,没有真正走上电子商务之路,有网站、有平台只是开展电子商务的基础,如同搞房地产的,有了网站和平台只是相当于拥有了房子的屋基,怎样把房子卖出去还必须要做大量的房产宣传推广工作,把房子推销出去。网络推广要做的事情也是为了达到这样的目的,它是一个必不可少实现目标的重要途径。
4、网上商城产品报价表的制作:
不同形式的产品报价单的制作也是决定成与败的重要因素。往往许多企业忽了这一点,总会认为报价不就是报几个数字,其实不然。高技巧的报价也是订单促成的关键。特别是在开展电子商务的初期,新客户来进货的都是有一种试试的心理,产品报价形式不当很难有订单的促成;报价表制作的文件格式也是许多企业在制作时一个容易忽视的问题。大多数企业的报价表都是用一种文件格式来制作的,像EXCEL,有的还用PDF或其它一种单一的形式,这就不能满足不同类型客户的需要,因为不同的人用到的软件可能会不一样,或者说客户的电脑里就压根没有装那个软件,发过去的报价表费了一大半天时间,结果人家打不开,也许你会叫别人去下载,但不是每一个客户都会有那么多的耐心,这必定会影响到订单形成的效果。根据从事电子商务的人和企业总结出来的经验,报价表的文件格式最好是做成PPT格式的,因为几乎每一台电脑在安装操作系统时都有会自带安装微软公司的这种软件,而且这种软件制作出来的报价表可以图文并茂,其中的图片也有利于客户另存,可以从不同角度、不同视觉上进行设计,有利于加深客户对产品的印象。最大的优点就是浏览比较方便,代理商把报价表拿去后很方便按这模式制订他自己所需要的报价表,只要稍作修改就可以。
5、处理来自互联网上的各个询盘以及发送报价:
网上的询盘有真询盘和假询盘。
一般真询盘的客户在询盘时第一个问题问的不是产品的价格,而是关心你的公司是哪个地方的,你的产品有哪些功能、特点、用途以及采购你的产品有哪些优势和他所能获得利润情况,比如说客户采购你的产品在市场上的零售价是多少,在全国不同的销售市场的销售情况,这
都是真买家想要了解的问题。
你也就是假的询盘一般是说自己是哪个公司的,需要采购多少量的产品,把一次性采购数量故意说得很多,就问卖价能给什么价。这种询盘多为个人消费者或同行来套价的。
6、交易成功后,即时按规定,要求买家支付:
现在开展电子商务的内销企业百分之九十八用到了支付宝。支付宝最大的好处就是能增强买家对企业的信任,支付的即时迅速,方便查询管理,也是其它支付方式无法比拟的。
7、查寻帐号支付情况,确定是否发货:
支付宝是可以在一秒内到账的,所以发货速度一定要快,因为只要用到支付宝的客户都知道到账的速度,如果款已经付给了企业还不见发货的话,会增加更多的运营成本。
8、即时发货并能知买家收货 9、处理投诉以及退货相关事宜 10、维护老会员,开发新会员 二、决定网上商城成败的重要因素:
1、产品本身的生命力:
包括产品本身在市场的需求性,以及产品在中国市场上的供求关系。如果同一类的产品已经有很多人在做,再去做的话可能竞争会很激烈,或者说产品在市场上已经饱和,供过于求的话,利用网上商城很难做大做好。2、结构合理,思路清晰的网上商城平台:
网站的好坏能决定买家会不会下次再来光顾,中国能让买家去光顾的网上商城有很多,但是能做到让买家下次再来光顾的网上商城却很少。要达到网上商城销售的目的,阿里专家认为:网上商城需要清晰简单的布局以及简单的购物流程、容易操作的咨询、下单支付的功能,还要有能吸引买家高质量的产品图片,以及富有吸引力的文字表达。
3、网上商城的信誉度是达成交易的前提条件: 中国的买家无论是在网上购买什么产品,首先考虑到的是他付了款后,网上商城发不发货的问题。再就是发的货是不是和他要的货是一致的,其次是质量问题。如何能使买家相信网上商城,这就需要网络推广和客服做出不懈的努力。中国人不像老外,买卖双方通过网络交易没有达到五次以上的是很难相信彼此,你即使用了担保交易,也存在许多信誉上的不利因素。现在的网上购物,特别是在网上商城对于广大老百姓来说,在没有收到货前先付款有百分之八十的人不敢,能付款的也只是极少数的网上购物能识真假的老手,现在的网上购物能提前付款的大多数是基于运用阿里巴巴公司旗下的支付宝来进行交易的,像拍拍等也开设了担保
交易,这是独立网上商城最不利的因素。
4、网上商城的网络推广工作决定了网上商城是否有买家来购买产品:
特别是独立的网上商城,网络推广工作的好坏直接决定了网上有没有买家。如果没有做推广,无论网上商城的网站做得有多好,也是不会有买家主动找上门来购买产品的,即使是使用了淘宝一类的店铺开设的网上商城,没有做推广也不可能会有很多的买家来购买产品的。还有重要的一点是网上的买家对网上商城信誉度的考核就是通过对网络推广的分析来确定的,他想和你合不合作,他相不相信你,有经验的网上买家都是通过在互联网上做的推广留下的蛛丝马迹来分析的。推广工作的好坏决定了买家认为网上商城是不是骗子或者把网上商城确认为真正的卖家,这点的重要性就不言而喻了。至于用别人的知名平台的商城,不做推广也是很难有生意的。不是说你做了它们的付费会员就会有买家自动找上门来,这样的机会只有千分之一。它和做阿里巴巴的诚信通以及做了环球资源网的付费会员的道理是一样的,坐着等
订单一定不会有什么效果。
5、产品高质量图片和详细的描述性文字也决定交易是否能成功:
网络营销的根本实质就是营销图片和文字,因为它不同现实中的交易行为,买家事先看不到卖家的实体产品,确定是否交易都是通过图片和文字来传递信息的,低质量模糊的图片给人的感觉就是随意,会影响到买家对商城的信誉度以及对产品的购买欲望;简短描述、不详细的产品说明,不但会影响到搜索排名还会影响到买家对产品的认同程度,对产品的功能用途以及其它方面。在事先对产品没有了解清楚前任何一个买家是不会付款的。6、客服的服务态度以及工作精神和工作效率直接决定了买家付不付款给网上商城: 也许买家对网上商城的其它方面都很满意,但就是因为在咨询过程中,或者说就要到付款了发现客服人员的服务态度很差,买家会立刻去找另外的一家供应商采购产品。因为客服是网上商城唯一是人直接和买家打交道的,客服的形象也直接代表了整个网上商城。客服的办事效率也至关重要,中国人不同于老外,老外喜欢用邮箱来等候你漫长的回复,但中国人不一样,能在网上购物的都是希望在短时间内买到称心的商品,大多数中国的买家在询盘时向客服发送信息后,发现客服在线,三分钟内没有收到客服回复的信息,都会立刻从他的联系人中删除,以后会永远不再联系,因为中国的同类产品的供应商实在太多,不愁产品的货源,他们要的是时间。中国买家询盘时可能同时在询问好几家的客服,其中的利害关系不多言了。
7、快捷方便低廉运费的物流方式的选择,也是中国买家关心的重要问题。
首先是物流的运费价格问题,中国不同的物流公司运费都有所不同,通常网上商城的运费都是买家来支付的。同一类产品的价格在同行中可能不会有很大的差别,即使有差别也会因产品的质量好坏能让买家心服,但运费上如果有差异买家不但不能接受,在没有收到货之前买家都有可能认为是骗子来了,因为中国大型的物流公司运费都有查询的网上系统,买家自己可以随时查询。所以开设网上商城能有好的物流公司合作也是成败的关键。根据我个人做法,就是多和几家物流公司签订合同,运费价格远远低于没有签订合同的,还有如果是淘宝产品走物流,中国的几大快递公司还会把运费降到更低,因为像申通等国内快递大公司与阿里巴
巴签订了运输合作协议。
8、合理科学的管理方法也是不可忽视的一点:
能开网上商城并不是很难,但想要做好就不是轻而易举的事情。决策者的经营理念,先进科学的管理方法,人事制度的定位,清晰的工作流程,快捷高效率的工作方式都直接影响到网上商城的运营情况。一般网上商城刚起步的做法大多是以产品来定位工作的开展。像一个产品从询盘到报价到出货乃至到售后服务都是由同一个人跟踪服务的,这样能够清楚买家,了解买家,也能让买家快捷方便地够买到自己想要的商品,也能留住这些买家。如果是几个人按流水作业的形式,有可能询盘做好了,到了收货后有什么问题,甚至发没发货也一时很难回答,这样大大会影响到买家对商城的信誉和购买能力。通常网上商城在初级阶段“按产品定位”的经营模式,只要把推广工作做到了位,会发展得很好,但是发展到一定的时候就很难前进了。这是因为到了一定的阶段,随着业务量的增大以及产品的增多,同一个人对产品销售的跟踪到了一定的时候也很难把相关的工作做好。如果发展到企业化网上商城的阶段,每个岗位上必须要有明确的分工和合格优秀的工作人员以及英明的领导决策者,不然很难做下去。工作中的每一个环节,每个人都不能忽视。
中国大多数做得好点的网上商城都有这样的特点:规模比较小,经营方式灵活,产品类型更新速度非常迅速。马云在第六届网商大会上的演讲说,“21世纪的企业不是要做大而是要做小”,这个“小”指的就是灵活多变。特别是在电子商务这一块更是如此。因为现在信息传递的速度以及覆盖率没有哪一种方式能超过互联网。今天的产品说不定明天就有很多人在做,后天就会被淘汰,如果墨守成规,固执,永远按老一套方法行事,是不可能得到一定程度上的发展的。赚点小钱可以,能赚大钱很难,这就是中国的网上商城不能壮大的根本原因所在。9、传统企业在开展电子商务时一般很难做到各个部门的相互协调,没有取得各部门实质性的支持是很难走向成功的:
大多数传统企业开展的电子商务只不过是业务部门为寻找订单开展的另一个途径,只是把它当成业务部门的一个分部,这样导致很多工作难以展开。像开展电子商务需要工厂提供产品或其它部门提供报价以及图片,特别是货仓不得不又多一项这方面的出货管理,还需要财务部门对支付宝方面的申请以及管理,电子商务工作的开展涉及企业的各个部门,如果认为开展的电子商务是一个部门的事情,不能把它上升到是整个企业的事情,那就没有任何必要去
做。
许多公司在开展电子商务的过程中,人也招聘了,部门也成立了,网站或平台也建好了,工作也在天天展开,平时也看到工作人员在忙过不停,但到了年底电子商务部就不了了之,悄然消失。这是因为多数企业的最高领导层要的是结果,不问过程导致而成的。许多企业领导人特别是已经有一定规模的企业领导人通常是把要开展的工作交给一个部门或一个负责人,但电子商务的开展没有最高领导人的直接参与是不可能取得成功的。目前中国的企业没有最高领导层直接参与开展的电子商务取得成功的几乎没有。
一、开展网上商城产品销售的经营模式: 1、产品分销的类型以及优缺点:广泛性分销、选择性分销、独家经营分销三种模式。广泛性分销渠道的优点:市场覆盖面广,购买者有较多的机会接触到产品。对于刚开始从事电子商务经营的企业,这种策略可以帮助其迅速打开局面,可以对这些中间商的工作效率进行综合评价,从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品,同时淘汰那些效率低的中间商,有利于中间商之间展开竞争,不断提高商品销售效率。
广泛性分销渠道的不足:对于较小的地区市场,不宜采用。缺乏中间商的管理控制。
选择性分销渠道的优点:可以节省费用开支,提高营销的效率;生产企业通过优选中间商,还可维护企业和产品的声誉,对市场加以控制;当生产企业缺乏国际市场经营的经验时,在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售,待企业积累了一定的经验,或其他条件具备以后,再调整市场销售策略,以减少销售风险。
选择性分销渠道的不足:企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标;渠道对非选购品缺乏足够的适应性;企业要为被选用的中间商提供较多的服务,并承担一定的市场风险。
独家专营分销渠道的优点:有利于控制市场营销,提高中间商的积极性;密切与中间商的合作关系,在推销方面得到大量的协助;提高生产企业的经营效率,节约费用,降低销售成本;提高中间商对顾客的服务质量;排斥竞争产品进入同一市场,提高企业的国际竞争力。独家专营分销渠道的不足:对中间商的依赖性太强,市场覆盖面窄;这种政策意味着放弃一部分潜在顾客,极有限的渠道宽度,使企业适应性较差,销量难以扩大。
2、网上商城所针对的买家:
无论是哪种形式的网上商城,最终的目的都是要把产品销售出去。销售形式按买家来分一般可分为:代理商,批发商,经销商以及直接的零售消费者。前三者目前在中国许多的网上商城上来说,在划分上还是比较模糊,但其实有本质上的区别。代理商是对网上商城的产品进行代理,其中最大的区别就是,代理商一般不会提前进很多货库存,只有等他有单他才会进
货,而且都是要求网上商城免费代发货。
3、网上商城所要开发的三大分销市场:
A、目前网上商城最大的分销市场就是在互联网上开店铺的商家。像淘宝,拍拍目前大多数店主的货源采购都是来源于网上商城。因为网上商城都有一个最大共同的特点就是能实行代发货和小额批发。至于当今有多少人在开类似淘宝类的网店,是无法统计的。而且这类的买家对网络的掌握程度比较熟悉,在下单以及支付等方面不会出现太多的问题,大大节约了网上商城运营的成本,所以这也是一个不容忽视的大市场。
B、全国各地的批发市场也是网上商城产品分销的一个大市场。在中国各个地方都会有一些批发市场,也就是说能把网上商城的产品推广给实体批发的商家,也是产品分销的一大途
径。
C、有实力经营得好的个体经营户开实体店的店主也是网上商城产品分销的一个重要途径。虽然他们的销量可能比不上那些大的批发商,但是这类型的买家一般都很稳定,只要他们选中了网上商城进货,都会愿意长期坚持合作下去。因为这些买家要的是信誉以及方便快捷的服务,如果是因为产品的价格略有波动,他们不会在价格上有太多的苛求。因为他们的销售价格基本上是以网上商城的价格为基准的,你给他的价格有波动,他能做到一定的调整,但批发商就可能做不到,因为你价格一波动,他原来的客户可能不会再找他进货了,批发商也
会重新去找新的货源。
4、产品分销有效管理方法:
企业在开展电子商务过程中对分销的代理商、经销商以及批发商的管理好坏也会直接影响到电子商务的成败。由于网络市场面向的是全国性的,它没有明确的界线划分。而且现在多数企业对代理商或经销商的门槛比较低,几乎是免费加盟的形式,这样就失去对代理商或经销商们一定程度上的约束性。代理商或经销商在销售过程中价格的混乱性以及销售区域的跨跃性是企业电子商务发展的一大障碍。电子商务做得好的企业对分销商的管理通常做法是:
A、无论是什么形式的分销商,所有的产品都由企业统一供货。这样可以避免代理商自己发展分销商后,价格的不一致性。企业总部对所有的分销商实行统一的管理,对产品在市场上销售的价格将要有最低和最高限制。代理商发展的分销商在向总部提货时,企业给代理商下面分销商的价格,将以代理商给他分销商的价格为准。企业从中的差价返给代理商,这样代理商就可以从中获利,也不担心他下面的分销商以他同等代理权限到企业总部提货。
B、企业分销产品最快捷、最省人力财力、最有效的方法是实行外包:通常这种形式的企业在做产品网上宣传的同时,把产品外包给一家电子商务公司,由电子商务公司进行产品分销,由他们对分销商实行管理。这样可以节省不少的人力财力。电子商务公司汇集了网络营销的各方面精英,而且在电子商务领域积累了丰富的网上接单经验,能与电子商务公司合作,只要双方签订了合理的合作协议,百分之八十以上的企业都会获得很好的回报。
C、企业对分销商实行时间+业绩+考核形式的管制:无论哪种形式的分销商,企业对他们代理时间上的权限都应该有一定的限制,特别是新的分销商,因为加盟的门槛比较低,他会选择多家同类产品进行经营,如果对他们没有时间上的限制,他们会放松对产品销售工作,分销商在一定时间里没有能把产品迅速销售出去,从而会延长产品在流通过程中的时间,而分销商又不让企业在其地域增加分销商,这就会影响到企业产品在市场上的销售。因此企业
必须制订出时间+业绩+考核的制度。
第7篇:建立网上商城草稿
家具网上商城建设(草稿)
一、商城定位、基本功能
传统卖场做网上商城,是对自身经营短板的补充,先期侧重点是对卖场的宣传,依靠自身媒介拓展影响力;中期逐步的结合实体经营,稳定销售,建立网上销售品牌,布局市场份额;后期可根据自身战略需求,连横合纵,以道求术。
基本功能:先期建设阶段,商城平台搭建过程:诸如前台展示、支付,后台的采购、物流仓储等功能板块,要求逐一搭建,以备不时之需。
二、商城实施进度 商城平台的搭建,采用外包技术、自聘技术人员的方式,选定相应的服务公司。平台系统开发大约需要3个月时间,预算花费40万左右,完整具有包括前台商家产品发布展示、购物车,后台订单管理等基本功能.正常运营期间人员配置:前台美工1名,后台管理维护技术1名,客服若干
三、行业及市场情况
目前,华中地区向来以“小生产、大流通”著称,大型家居卖场星罗棋布。据统计,湖北、湖南、江西三省共有大型卖场200 个左右,市场几近饱和。传统卖场的激烈竞争,加之淘宝商城经营低廉家具商家的冲击,使得传统家具卖场雪上加霜,市场份额逐步被瓜分。
天猫(淘宝商城)披露的研究报告显示,过去5年,电子商务的平均增长率在90%以上。预计到2022年,电子商务的市场总规模将达到1760亿美元,目前网购已经成为人们消费的主要方式之一,而网购的产品也已从小件商品发展到家具家居产品。
家居电子商务的增长从淘宝商城可见一斑,淘宝数据显示2022年上半年同比2022年上半年增长率为468%,典型代表是传统家具品牌触网,比如曲美家具和顾家工艺。网上家具销售由于无法接触实际产品、信息沟通不对称、售后安装保修无保障等原因,已经是阻碍家居网上发展的硬伤。这方面,传统卖场依靠自身多年建立的卖场品牌、消费者可到卖场直观体验、良好的仓储售后安装等服务,一旦结合网上商城的优势,充分利用网络的方便快捷,低成本营销等优势,势必将独树一帜,异军突起。
故此,传统卖场先知先觉的投入建设网上商城,建设网络营销渠道,无论出于宣传需要,抑或增加销售渠道,或是抢占家具市场洗牌布局之先机,都一定是为之后的市场格局变化做的先锋部队储备。
四、财务预算及其他
1.目前,平台系统的开发费用约XX万元,在保证系统安全稳定的前提下,建议与有实力的公司或技术人员合作。
2.正常的运营期间:主管运营商城负责人1名
美工以及后台维护人员各1名基本工资在4000-6000之间
客服人员若干按当地水平计
备注:商城的购物系统,目前鱼龙混杂,从几万的模板到三四十万的自主开发,看自身需求。传统卖场做商城,少不得利益之间纠葛,很多因素都是不可控的。预算部分要多做些,打点项目负责人,各路小鬼门神。一般自建平台相对安全一些,用别人提供的模板,以后有漏洞,容易被攻击
因为时间少,又要上班,商城的预算数据整理不全面。这边有个之前我在的网站,他们有这个功能,可以看一下,但是他们做的很粗糙,就是个商家展示平台--非商城。
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