第1篇:化妆品公司区域经理岗位职责
化妆品公司区域经理岗位职责
1、2、3、4、三年以上美容行业店务管理经验。
熟练使用Office办公软件,具备基本的网络知识。
沟通能力强、执行力强、处理应急问题的能力及管理能力上佳。制订所辖区域的团队发展策略规划、市场开发计划和促销策 略,报总经理审批。
5、6、7、8、9、根据团队建设和人员发展规划,及时进行调整,并上报人资备案。 每月产品销售信息的收集、整理与分析,及时备案并上报总经理。高效处理客户投诉、质量投诉,同时上报公司办公室。每月上报促销用品需求计划,制订月度促销方案并落实。制订客户拓展方案,并上报李总审批。
10、及时跟踪销售目标完成进度和日常管理状况,及时组织召所辖域店
长会和销售会议。
11、填写区域销售周报、月报,并上报公司办公室。
12、每月综合销售信息的收集、整理与分析,并上报公司办公室。
13、检查销售目标分配、日常管理状况、销售会议的有效性、销售报表
填写的状况、综合销售信息的完整性以及员工培训效果。
14、检查促销策略的正确性、合理性、执行效率和效果。
15、检查所辖区域内的客户设置是否合理,拓展进度如何,管理效果如
何,相关的服务与支持力度如何。
16、优化销售会议的成效、完善费用管理、降低各种运营成本、完善 销售综合信息的处理、改进人员培训方式和方法
17、优化促销方案,强化促销执行效率,改进促销服务。
18、改善客户投诉事项,改进管理客户的工具和方法。
19、公司临时安排在所辖区域内的各类活动的工作安排。 20、根据公司需要到外地支持加盟商做活动。
21、对于管辖区域的员工有权依其工作表现依制度进行奖惩,但职以上
处罚需以书面形式上报公司人力资源部。
22、有权进行店铺员工的招聘,报请人力资源部备案后留在本区域内工
作。
23、可直接向人力资源部递交招聘及辞退人员名单。
24、对于管辖区域出现的岗位空缺有权向人力资源部递交岗位人员申请
书。
25、对于所辖区域下级有三天批假的权利,超出三天者需上报人力资源
部。
26、对于管辖区域店铺的促销优惠方案,可依店铺实际情况以书面形式
向总经理另行申报,经批准后可按新方案执行。
第2篇:经理岗位职责(化妆品)
1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应。3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念。4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。5.负责全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。6.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作。7.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。8.维护店内各项设施,保证公司财产安全。9.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。10.负责部门正、副主管的排班和业绩考核。11.负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。12.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。13.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。14.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。第3篇:品牌经理岗位职责(农业公司)
1.根据公司战略规划,负责对公司产品项目的产品方向定位,产品市场需求调查、分析。2.参与制订品牌开拓及营销战略。根据营销战略制订品牌市场开拓策略和销售计划,经批准后组织实施。3.全面负责品牌的销售管理工作。4.负责品牌重大公关、促销活动的总体现场指挥。5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整品牌营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。第4篇:品牌经理岗位职责
品牌经理岗位职责
一.全面负责公司品牌运营与相关服务工作及产品品牌规划、设计、推广、服务及管理工作;1、规划:全年会议规划 市场布局规划 客户关系管理规
划
库存管理规划
课时和课程内容规划
招生细则规划
2、设计:品牌营销思路的设计
售后服务的设计
不要
让客户加盟后感觉到任何的不适
一定要把品牌和产品使用者相结合3、推广:品牌文化推广
品牌技术推广
产品销售话术
推广
产品特性及使用推广
个人形象包装策划推广
新产品发布
公司各种活动通知
4、服务:加盟合作前的铺垫
专业教学上的精细(宣导)
加盟合作后的扶持
退换货制度的建立
物流的配送制度
客户的信息反馈
紧急情况的危机公关
客户的其他要求等
5、管理:品牌文化的管理
教学管理
产品库存的管理
客情关系的管理
二.制定公司品牌发展方向,建立高效的品牌管理体系及品牌形象,制定完善品牌管理制度与流程;1、品牌发展方向:首先面对高端市场,如:先抓住县市级以上的或各地区的大型美容美发整形院店。其次是很有意向、很有发展的中小地区和店家进而延展和普及。
2、品牌管理体系及形象:避免因对产品体系的不了解而产生的误解,进而产生抵触情绪。
3、管理制度与流程:产品进销存的合理控制
品牌口碑的塑造
市场推广的步骤。
三.组织实施品牌推广策略及品牌发展策略宣传与维护等工作,建立有效的分析、评估体系,保障品牌建设及推广效果;1、品牌推广策略及发展:针对省内外不同的地区、不同的情况有针对性的制定推广具体的方案、方式、方法。
2、宣传与维护工作主要以到店沟通、电话回访、网上通过QQ、专业DM杂志、各种培训活动和招商会议等形式
3、分析与评估就是每场活动之后都要进行总结,不足之处补足,优势的地方继续保持强势。
四.负责组织品牌设计与策划工作,并对策划设计方案进行审核; 就是针对厂家推出的一些活动和政策进行分析研究(毕竟厂家是站在大市场的角度上考量问题),总结出一套适合当地的方案进行推广。公司也要随市场变化作出一些适宜的活动以起到刺激市场作用。如开地级会之前的铺垫等。
五.开展市场调查,分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响,进行差异性品牌传播;
把我们的技术、文化和专业课程等与其他品牌相比绝对不同和优势之处继续淋漓尽致的突出出来。市场到店拜访方面等不足之处要想办法进行弥补。
六.策划、组织、实施市场活动;通知国内国际各种大赛、各地区会议和活动,与一切可以联合的力量联合起来,尽可能掌握更多的美容行业的资讯发布给大家。让他们感受到与惠美合作就是永远走在美容行业的最前沿。
七.建立和维护行业主流媒体资源,高效利用各类资源来执行品牌营销计划。
最重要的是要让人们口口相传,把我们的客户变成我们的业务员。
八.完成上级领导临时交办的工作。
第5篇:品牌经理岗位职责
山东莱芜烟草有限公司
卷烟营销中心品牌经理岗位职责
品牌推广主管在分管经理的领导下开展工作,其主要工作职责是:
一、对品牌培育、推广策略的科学性负责,制定切实可行的品牌培育与推广策略。
二、与客户服务主管协调好,落实好品牌培育方案。
三、及时进行市场调研,以及通过与客户服务主管等的交流,关注方案的执行情况,并适时调整。
四、记录、总结品牌培育情况。
五、对品牌定位、品种定位和品类组合策略的科学性负责。
六、每月及定期开展市场需求开展需求预测工作。
七、对消费者满意度的提高负责。
八、对本岗位的安全性负责。
九、对领导交办其他工作完成的及时性和精确性负责。
第6篇:品牌经理岗位职责(制药公司)(推荐)
1.负责品牌发展策略和品牌推广计划的制订、实施、跟踪、反馈。2.负责全国促销方案的制订。3.向公司高层管理者汇报品牌战略思想和执行方法。4.制定公司产品的品牌定位、品牌推广和品牌维护计划,并组织实施。5.组织、落实目标消费群调查和品牌跟踪调查工作。6.对销售状况进行追踪,撰写分区域推动计划。7.确定品牌内部各环节操作流程及部门外流程的衔接,协调与其他相关部门的关系,从内部保证品牌推广工作的顺利开展。8.带动团队各环节人员对信息快速反应,适应市场需求。第7篇:化妆品经理职责
化妆品经理职责
岗位工作 1品经理职责
岗)编制计划和预算 2)组织和配备人员 3)建立研发的控制体系 4)建立合作与沟通的正常渠道 5)激励人的创造力 6)掌握多种产品研发的文件的管理方法 7)产品研发组织和协调能力 8)人际关系A参与制定企业的经营战略
岗位职责:
1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;
2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;
3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;
4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:
1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;
2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;
3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;
5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;
7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;
8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;
9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;
10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
一、商场部经理职位工作目标(该岗位存在的主要目的和价值)
主要负责公司商场部的日常业务管理,依照公司的经营目标及长期计划,负责本公司产品在各大商场的推广工作和销售目标的有效达成,加强对商场客情关系的维护,有效的贯彻执行公司的各项规章制度。
二、职位主要职责(职位的关键活动要点)工作职责
1、熟悉公司产品和本地区商场和市场情况。
2、负责所属商场促销人员的日常管理,有计划地培养训练商场促销人员以提高其销售能力与整体素质。
3、负责完成公司下达的各商场销售指标,合同履约率,销售成本和回款速度等考核指标。
4、及时向公司提供准确可靠的市场情报,作为拟订产品售价政策,计划,除清滞销商品的依据。
5、参与制订各商场促销人员考核办法,并力求处理公平合理,以不断鼓励促销人员努力达成其销售目标。
6、运用有效的领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,与行政部门配合,,并督导所属业务员促销员依照公司工作标准或要求,有效的执行公司的各项规章制度。
7、参与公司与各商场营销合同的谈判与签订,减少销售成本和前期投入。
8、定期和不定期拜访各商场对口负责人,及时了解和处理问题,并努力维护客情关系。
9、协调本部门同公司各部门之间的工作。
10、经常与业务员促销员保持联系,及时处理销售过程中出现的问题。
11、保守公司商业机密。
12、完成各项报表填写上报和上级交办的各项其它临时任务。
三、责任权限
1、公司制度授权范围内的合同签订权及产品定价权;
2、有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权及对所属下级的工作有监督、检查权;
3、权限内的财务审批权和两天以内的请假批准权;
4、对所属下级的工作争议有裁决权。
四、任职资格要求(通常指最低的任职资格要求)
1、知识、素质要求:
通晓办公设备、耗材业务知识,掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识。
2、技能要求:熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识;较好的营销方案写作能力。
业务主管的工作职责
1、搜集、整理、反馈信息 (1)搜集竞争对手产品信息
(2)搜集通讯行业市场信息及发展动态(3)反馈顾客对产品的具体意见和需求(4)反馈XX公司消费者具体特征(5)建立管辖区域内的基本档案(6)统计店面销售数量
(7)统计宣传品、模型(含竞争对手品牌)数量并描述其布置情况(8)促销活动的效果反馈(含主要竞争品牌)
2、联系工作步骤
(1)确定店主名单。
(2)确定自己主要联系对象
(3)规定沟通关系户的具体目标及任务
(4)与营业员进行亲和交流,建立良好的合作关系
(5)培训营业员,使其了解XX公司产品的主要功能及卖点。(6)对优秀营业员提出奖励建议
(7)激励营业员,使其大力推荐XX公司移动电话(8)办事处主任定期检查评估工作
3、XX公司品牌形象树立 (1)货品陈列到位
(2)POP的张贴摆放布置到位;(3)宣传资料发放到位
(4)售点工程形象(如专柜、灯箱)维护到位
4、其他工作
(1)按公司规定要求,准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告;(2)负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理(3)积极配合分公司促销活动
工作规范与要求
1、规范的形象礼仪
2、工作系统化、条理化、规范化,应做到事先有计划有准备,事后有总结反馈。
3、格遵守公司各项规章制度,服从上级安排的各项工作。
美导下店工作流程
准备工作→如何做好→确定投资者时间→下店→与老板沟通→对店面的初步了解→培训→配货→开业前准备是否到位(按公司的标准)→开业→沟通总结(短期内会出现的问题)→回总部→店内的一切资料,还有加总部的回执签名→回访 ※流程分析: 1.前期准备工作分: 美导需要准备的: ﹡(新店)工作计划 ﹡个人的素质提升 ﹡综合应变能力 ﹡教材方面
﹡提前1-2天考虑到店目标、措施及应急,做好准备,并电话确认。必需品: ﹡培训教材 ﹡个人介绍
﹡笔记本(工作流程)﹡名片、工服、公司的加盟材料、合同内容、公司背景资料、刊物
①下店前,需要给自己各方面充电。切实了解公司的企业文化,核心项目和技术; ②写一份工作计划书,详细说明每一步工作的具体步骤; ③准备下店培训的教材;
④预测下店以后可能会碰到的问题,若自己不能解决可请教上级领导。领导协助准备的: 新店:
﹡加盟商员工名单 ﹡开业时间的长短 ﹡客源的流动性
﹡广告宣传、开业的策划方案、员工培训考核的情况,老板的做事风格、前期市场调查报告。◆了解以上信息有助于下店后快速准确地投入工作,避免茫然做无用功。2.下店前一天
下店前一天给加盟商打电话,确认到店时间,并作初步沟通和了解。以便让加盟商留出时间,与你见面沟通(半天)3.到店后
到店后(新店),要分清主次,哪些是重要的,急需解决的,哪些可以暂缓。同时要明白这样做的目的,需要老板如何去配合等。4.制定好工作时间表,和加盟商进一步沟通。
﹡需要老板明确自己的定位,应该有什么样的正确心态去经营自己的美容院? ﹡怎样去管理店长并让店长明白自己的工作职能? ﹡店面会出现什么样的问题?出了问题如何去解决?
﹡以上所有问题都需要对店长和老板分别讲明了,以免在往后的沟通中出现误解和差错,引出不必要的不满和争吵。5.每日工作日记 策划方案、广告宣传、人员管理、监督等具体的工作都必须详细记录在工作日记中,若哪个环节上出现问题就在哪个环节上对症下药,并可作为回公司汇报工作的凭证,不足之处可以及时调整。6店主反馈
﹡到店以后,先了解店面情况和店址附近美容商圈情况(竞争对手情况)之后需要和公司总部进行沟通,达成一致意见后同老板店长沟通。
﹡告知你此次来店的目的,怎么样去协助他们?效果如何?将来如何维护这种良性循环 ﹡如何掌握这种方法?
﹡新店需要从全面培训,避免人员流失。
﹡老店:学会倾听和安抚,把所有的流程重新定位,和加盟商沟通的时候,要站在对方的立场上去想问题。
﹡分析店长的管理方法、美容师的流失及流失的前兆、店内人员的职责与要求、店面从短期到长期的经营状况、电话咨询、接待等一系列问题。7.培训方式:
﹡新店或老店都需要培训,结合当地的收入水平进行市场调查,确定合理的价格。﹡新店里的装饰,必备品,人员角色的定位,准备充分,安排课程时老板必须参加,培训的时间一般安排在中午,下午或晚上。7. 培训期间: ﹡美容师心态的调整 ﹡培训加盟店员工的电话咨询 ﹡接待流程和接待技巧 ﹡效果的确认 ﹡如何开卡等销售技巧 ﹡投诉的解决方法 ﹡分析顾客进店的类型 ﹡销售技巧 ﹡滚动消费的方法 ﹡消费顾客群的优点和缺点 8. 培训结束后
﹡需要对店内产品盘点,以便及时补充不足的货源。
﹡配货时让合理有技巧,要站在加盟店的立场,这样才会合作愉快。
﹡配货时首次数量不宜多,要根据店面情况和所在区域配货并列出详细的清单。注意事项:
①在加盟店内,要有老师的风范,不能批评要表扬,多鼓励,少提意见多提建议。协调好三方的关系,从侧面了解并改进,告诉他们要注意什么。不能随意开除或招聘员工,不断的提升个人的综合能力和素质。②一切做完之后开始转变角色 10.进货之后角色的转换
①要从做事人转变为主事人,从侧面去挑剔,先肯定店长美容师的成绩,再提出相应的建议,找出最好的解决方式。不到万不得以的情况下自己不能亲自服务顾客。
②(因为模拟后要给老板谈不亲自做的目的是什么,模拟是给他们员工造成压力,让他们员工进步,如果他们接待失败后,再通过我们去点拨他们,这样才会进步,我们最终的目的是传、帮、带)让店长主持晨会,详细的布置工作,了解工作流程。11.工作结束后,要有店主督促后续工作。
一切工作走上正轨了,准备回公司。临走前进一步和老板沟通,肯定店长和美容师的成绩。在你驻店期间,店面的客源、广告、电话咨询和接待等是否改善,并让加盟上签字认可。12.回总部以后,些工作总结。
13.维护:定期回访(时间安排据公司安排调遣)
经常打电话询问以下问题:货物是否齐全,广告的推广状况,销售的策划方案,店面销售业绩,各种纠纷等。切实和加盟商沟通,和客户建立良好的协作关系
化妆品品牌经理岗位职责
化妆品销售品牌经理岗位职责
化妆品公司培训经理岗位职责
化妆品品牌经理助理岗位职责
地产公司品牌经理岗位职责