物业公司前台文员岗位职责(共6篇)

第1篇:物业公司前台文员岗位职责范本

       岗位说明书系列

       编号:FS-ZD-04017

       物业公司前台文员岗位职责

       Responsibilities of front office clerks in property companies

       说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

       物业公司前台文员的岗位职责

       1.负责公司各类文书档案的管理工作。

       2.负责公司、中心《劳动合同》的各项管理工作。

       3.负责前台接待工作及公司各类会议的准备和服务工作。

       4.做好文件、合同的登记、传递和归档工作。

       5.做好本部门的会议记录和纪要工作。

       6.完成领导交办的其他工作。

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第2篇:公司前台文员岗位职责

       公司前台文员岗位职责精选范文

       下面是的公司前台文员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。

       公司前台文员岗位职责1

       1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

       2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

       3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

       4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

       5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

       公司前台接待工资职责2

       1、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

       2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

       3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

       4、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

       5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

       公司前台接待工资职责3

       1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

       2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协***师一同解决,保证客户的满意度。

       3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

       4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。公司前台接待工作职责4

       1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

       2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

       3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反溃

       4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。

       5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

       6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

第3篇:物业分公司前台文员岗位职责

       物业分公司前台文员岗位职责

       4.6 前台文员岗位职责

       上级:人事行政助理

       4.6.1 负责公司前台接待工作; 4.6.2 协助办理员工入职及离职手续; 4.6.3 负责前台信报、文件收发工作; 4.6.4 负责考勤的监督核查工作; 4.6.5 负责到访人员接待;

       4.6.6 负责公司日常文书的打印、整理工作; 4.6.7 负责文件及传真的收发;

       4.6.8 跟进公司设备、设施(包括复印机、传真机、打印机及电脑)之维修保养工作;

       4.6.9 负责订购蒸馏水、文具用品;

       4.6.10 整理传阅资料(包括报纸、杂志、公司制度文件等); 4.6.11 上级交办的其它事务处理。

       入职要求

       ▲ 女性,身高162cm以上,大专以上学历,良好的形象气质; ▲ 一年以上前台接待相关工作经验;

       ▲ 打字速度快,熟练操作word,excel等办公软件; ▲ 性格温和,善于与人沟通。

第4篇:物业公司文员岗位职责

       物业公司文员岗位职责

       【篇1:物业办公室文员岗位职责】

       物业办公室文员岗位职责

       1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;负责水电充值;

       2、负责往来单位(工商、消防、公安、城管、税务等)来访人员接待工作;

       3、负责公司固定资产、办公用品、劳保卫生用品、维修材料等购买、入库、出库手续,并做好库管工作;

       4、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理; 5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作; 6、负责公司各类证照年检、变更等工作; 7、负责公司办公区域日常清洁维护; 8、完成上级领导交办的其他工作。

       【篇2:物业管理文员岗位职责】

       物业管理文员岗位职责 1

       .向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

       2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

       3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

       4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

       5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。

       6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置

       【篇3:物业办公室岗位职责】

       一、综合办公室工作职责 1、负责公司本部的综合管理和日常事务,给领导出谋划策,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。

       2、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。

       3、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

       4、加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。

       二、办公室各岗位说明书

第5篇:服装公司前台文员岗位职责

       服装公司前台文员岗位职责

       2、公司来宾的接待指引、并及时倒送茶水;

       3、前台接待处及会议室的整理、维持洁清卫生;

       4、中午休息及下班后检查人离关灯、关空调、会议室锁门、电脑等;

       5、检查每天考勤卡,并做统计考勤汇总表;

       6、部门资料的输入、复印、传真、分发、张贴;

       7、办公文具的管理:统计、申购、发放、管理;

       8、快递邮件的签收、邮寄及快递费用明细记录并至财务;

       9、洗手间装卫生纸、洗手液及订水等;

       10、督促外出人员填写外出登记表的人员填写返回时间;

       11、负责统计办公室设备维修并及时上报给人事行政专员处理;

       12、及时更新花名册及通讯录;

       13、上级主管交付的其它临时性工作任务。

第6篇:前台文员岗位职责(投资公司)

1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发,特快专递等及时、准确递至相关部门,并做好签收登记工作。3.公司文件的复印传真,达到节约和控制办公成本的目的。4.完成领导临时交办的工作。

       前台文员岗位职责

       物业公司前台接待岗位职责

       物业公司前台服务岗位职责

       物业公司行政文员岗位职责

       前台行政文员岗位职责