第1篇：总经理助理岗位职责说明书
总经理助理岗位职责说明书
岗位名称 总经理助理 工资等级 所在部门
总经办 直属上司
总经理 部门职责
协调、监督、部署、落实
下属员工 岗位概要
做好本岗位工作；协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作
二、岗位职责 部门职责
1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划
2、协助部门经理制定部门相关工作制度
3、协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作，保证部门内部工作顺利进行
4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行
5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作
6、根据工作分工，对分工负责的下级岗位工作负领导责任
7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务
8、建立员工沟通渠道，定期收集信息并定期汇报上级
9、协助总经理完成其他提示事务
三、关键绩效标准
1.相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况
2.部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
3.部门合作满意度
4.
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能
四、岗位权限
人事权限：
n
分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等 n
对本部门工作程序、制度执行的监督权
n
在分工权限范围内，对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力
n
对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权 n
对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权
五、工作条件 工作时间特征
每月休六天，每天七个半时制 工作地点 办公楼
六、签字确认 责任人 时间 任职者签字 上司签字 人力资源部签字
第2篇：总经理等岗位职责说明书
说明书
2022年4月19日
总经理等岗位职责
岗位职责说明书
一． 总经理的职责：
根据执行董事确定的战略规划，在执行董事的具体指导下，制定和实施公司总体战略目标与年度经营计划； 建立和健全公司的管理体系与组织结构； 主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作职责：
1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查落实和绩效考核，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。
2、负责制订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。
3、在执行董事领导下，对公司重大投资、经营活动正确决策和执行，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。
4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证投入资产的保值和增值。
5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处罚处分，直至辞退。
6、做好员工的思想工作，加强企业文化建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应市场的员工队伍。
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7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，重大事项报执行董事批准。
8、搞好对外公共关系，认真处理与政府、社会及客户的关系，为公司树立良好的企业形象。
9、履行执行董事授予的其它职权，完成上级赋予的其它任务。
二．常务副总经理的职责：
1.忠于职守，爱岗敬业，工作以身作则，遵守公司的有关规章制度，立足分管领域，为公司创造利益最大化为己任。
2.协助配合总经理的全面工作，有效落实好总经理的各项指示，监督完善积极有效地推进分管领域相关工作。
3.根据总经理的全盘计划，制定各部门实现目标的计划、预算、政策和措施，督导控制经营绩效，顺利达到经营目标。
4.贯彻公司经营理念，积极维护良好的企业形象。
5.指导协调部门工作并控制差异，有序协助，使公司各项资源获得最佳运用。
6.考核、辅导、培训、发挥部属的工作能力，调动各部门工作 的主动性，积极性和向心性。作到知人善任，举贤不讳，惟贤而用，为公司培养人才，挖掘人才，发挥人才效益。
7.制定各项的规章制度，使制度规范化，健全化，有效化，可操化，保障工作顺利有效积极开展。
8.根据总经理的授权，行使执行各项任务、代表总经理拜
2022年4月19日
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访重 要客户、参与重大的公关活动、代表总经理主持分项会议。
9.收集、汇总各部门的相关意见和建议，制定完善方案，供总经理经营决策参考。
10.维护公司利益，公正、公平、公开地履行管理职责，维护公司纪律的严肃性，保守商业机密，主动维护公司商业利益不受任何破坏。
三．工程技术负责人岗位职责
1、在总经理（总经理不在时，由常务副总经理负责）的领导下科学有效地开展工作，向总经理（总经理不在时，由常务副总经理负责）及项目管理委员会汇报工作。
2、负责与设计院等对外技术合作单位的对接，组织对VOC项目的设计方案进行论证； 组织对工艺设计过程各环节跟踪审核，并进行有效的技术和经济及安全性的控制；负责实施总图的审核把关工作。
3、主持拟定、修订项目设计、实施和建设计划。 4、拟定、完善建设标准、设计标准及运行标准。
5、审批建安施工中的变更、洽商等提案，指导技术和工艺的优化变更事宜。
2022年4月19日
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6、主导合格供应商和配套厂商的考察、筛选和评价，对协作厂商的重点加工环节进行过程监控和安全评价，审批施工组织实施方案及项目现场监理方案。
7、关注市场和行业及技术的发展动态，对VOC行业中的新工艺、新技术进行紧密跟踪研究，采取多种形式，不断提升自身团队的技术水准。
8、加强技术储备，积极申报专利，配合公司的整体战略实施。 9.建立健全VOC项目的运营监管体制和规章，积极发挥各项目的经济效益。同时，要严格履行安全生产的责任管理，严防事故发生。
10.积极开展学术交流，拓宽视野，引进人才和技术，打造一流的工程技术中心，并积极申报国家各项支持和政策优惠。
四．财务负责人岗位职责
1、贯彻执行国家有关投融资、财务会计工作的方针政策、法规法令及上级各项财务会计制度和规定。
2、编制公司的季、年度会计报表，负责编制成本费用核算方法及实施计划，做好成本费用管理的各项基础工作。 3、负责公司VOC项目的资金的筹措、管理与运作。
4、协调好财务管控与各项工作的关系，积极参与公司的经营决策，及时掌握商业和客户信息，更好的为经营战略服务。
2022年4月19日
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5、负责管控日常经济业务往来的原始凭证审核，编制记帐凭证，及时登记明细帐，监控业务往来资金的动向，及时化解风险。
6、履行会计凭证帐册的装订、保管、归档工作，负责备案合同和相关文件的收发保管及印花贴税等工作，保存好权威的法律保障文书。
7、负责编制员工工资和各项奖金支付单以及各项扣款，做好员工工资的财务核算工作，并积极申报地方政府对所得税等的优惠。
8、负责配合技术部门做好对项目的验工计价工作，及时清理外部欠款、积极催收尾款，杜绝形成坏账。 督导项目部等费用单位建立科学的验工计价、优化变更及资产盘点等工作记录和财务台帐。
9、完成领导交办的其它工作，积极谋划和确立未来上市的财务规划，协助总经理确立未来几年的经营目标，积极拓展资金渠道，依照上市公司的规范要求，做好基础性的各项准备工作。10.不断学习和提高自身素养，要求具备较深的专业功底，较强的风险管控能力，较高的战略思维和较好的社会资源。
2022年4月19日
第3篇：副总经理岗位职责说明书
副总经理岗位职责说明书
副总经理岗位职责讲明书
岗位名称：副总经理
岗位编号：
报告关系：总经理
岗位基薪等级：
所在部门：
编制日期：
一、岗位概要
负责公司办、经营、售后服务中心工作。协助总经理开展公司的生产经营治理工作，组织实施公司会议决议。协助总经理进行商务洽谈、外部市场业务开拓工作。
二、岗位职责
（一）规划打算
1、依照公司进展战略组织制定经营、人力资源进展战略，并领导实施
2、依照公司战略规划和年度经营打算，组织制定公司经营、人力资源、售后服务中心年度工作打算，并负责落实
3、组织制定公司的各项经营治理制度，完善公司经营治理体系 业务治理
4、协助经理开展公司的生产经营治理工作，组织实施公司会议决议。
5、协助经理进行商务洽谈、外部市场业务开拓工作。
6、及时向公司办公会反映分管部门、分管项目情况，提出建议和意见。
7、负责分管公司办公室、市场服务一部的日常治理工作，指导、检查、督促分管部门的工作。
8、负责公司职员聘请、建档、新职员入职教育工作。
9、负责公司职员技能提升及客户产品使用培训工作。
10、负责职员绩效考核治理工作。
11、负责公司办及后勤治理工作。
12、协调与各采油厂相关科室的工作关系，衔接现场安装工作的运行
13、掌握现场安装工作进度①掌握当日安装进度情况。 ②对外部单位要求的工作做出安排并及时反馈。
14、搞好分管部门的人员治理工作
15、抓好人员聘请、人事档案的建立、新职员入职教育工作①掌握公司当前用工需求的情况，通过多种渠道招揽、培养人才。②健全规范公司人事治理工作。
16、抓好职员绩效考核工作①建立完善绩效考核治理体系，明确岗位职责，细化考核细则，逐级治理，一级考核一级。②组织民主治理会评议，严格绩效考核兑现，调动职工积极性。
17、职员培训工作①内部培训方面：把职员业务操作技能、处理解决应变能力的提升作为工作重点，在公司内部统一观点，提高认识。②外部培训方面：提高客户单位相关岗位操作人员对公司产品操作分析能力。③组织技术人员，优化优选学习教材、培训内容，将职员应知应会的操作内容汇编成册定期学习。
（二）基础治理
18、负责协调与相关部门的联系、合作事宜，保持沟通顺畅
19、积极参加公司重要生产、经营会议，参与公司生产经营决策 行政治理
20、负责公司人才梯队建设，及时满足各部门人员数量和质量的需求
21、监督和指导各分管部门的工作，领导实施部门的绩效考核 其它
22、完成总经理交办的其他任务
三、关键绩效标准
1．年度经营、人力资源工作打算完成情况
2．公司业务收入增长率
3．部门费用预算达成情况
四、岗位权限
1、业务权限：
经营打算和方案、行政人事治理事务等审核权
产品价格体系的制定权
有对下属业务指导和工作协调的权利。
2、人事权限：
下属职员选拔权、任用权、培育权和辞退建议权
下属职职员作指导权和考核评价权
3、财务权限：
预算内的财务审批权
五、任职资格: 教育背景: 企业治理、工商治理、行政治理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:
同意过领导能力开发、战略治理、组织变革治理、人力资源治理、经济法、财务治理等方面的培训。
经
验:
8年以上工作经验，5年以上企业全面治理工作经验。
技能技巧:
熟悉企业业务和流程，在团队治理方面有极强的领导技巧和才能；
熟悉企业全面运作，具有先进的治理理念以及非常强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；
良好的中英文写作、口语、阅读能力；
熟练使用办公软件。
态
度:
敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；
严谨的策划组织能力及人事治理和沟通能力、商务谈判能力；
良好的敬业精神和职业道德操守，有非常强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。
六、工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危 险 性:差不多无危险，无职业病危险
生产副总经理岗位职责讲明书
岗位名称：生产副总经理
岗位编号：ZJB002
所在部门：总经办
岗位定员：1人
直截了当上级：总经理
薪酬类型：月薪＋绩效（月、年）
直截了当下级：物控部经理、农用泵事业部经理、技术研发部经理、深井泵事业部经理、品管部经理、生产统计员、现场督导员、生产操纵打算员
岗位性质：治理类
一、岗位概要：
负责组织全公司生产工作，保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求；负责组织物资供应工作
二、职责与工作任务
职责一
表述
协助总经理工作，参与公司经营治理与决策
工作任务
参与制定公司进展战略，负责组织制定生产战略规划，对生产进展战略规划的正确性负责
组织实施生产战略规划，提高公司生产能力和生产效率
参与制定公司年度经营打算、预算方案
参与公司重大财务、人事、业务咨询题的决策
负责掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
职责二
表述
领导分管部门制定工作打算，实现生产、采购年度工作目标
工作任务
领导制定生产、采购部门年度工作打算和预算，并组织实施
按生产任务的大小权限审核、审批生产打算，并检查执行情况
审批生产作业打算、外包生产打算，并检查执行情况
及时处理阻碍生产打算实施的咨询题
按供应量的大小权限审核、审批采购打算，并检查执行情况
职责三
表述
参与生产治理、物资供应日常工作，落低生产成本和采购成本
工作任务
参与外包厂家考查，按产值大小权限审批确定厂家，建立长期合作关系
参与供应商考查，按供应量的大小权限审批确定供应商，建立长期合作关系
监督操纵生产和采购进程，保证产品、物资供应的及时性
监督产品工艺预备、执行情况，主持重大工艺方案的论证
主持公司工艺技术改造项目的立项和实施
负责公司产品制造成本、物资采购成本的操纵与治理
监督检查公司及外包厂的产品检验工作
参与产品重大质量咨询题的分析和处理
组织支持现场开通与售后维护工作
职责四
表述
参与公司全面质量治理制度体系的建设
工作任务
领导生产、采购部门建立和完善质量治理制度，并监督执行
领导所管部门协助质量治理部制定产品质量标准、采购品质量标准，并监督检查实施情况
职责五
表述
负责分管部门的组织治理工作
工作任务
负责分管部门的职员队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持生产、采购治理制度的制定，检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议监督、审核分管部门经费预算的执行情况，及时给予指导
职责六
职责表述：完成总经理交办的其他工作任务
三、权力
1、公司重大决策的建议权
2、在产值权限内，对生产打算制定的审批权
3、对生产作业打算、外包生产打算的审批权
4、对生产打算、生产作业打算、外包生产打算的执行情况的监督检查权
5、在产值权限内，确定外包厂家的审批权
6、在采购量权限内，确定供应厂商的审批权
7、在采购量权限内，采购打算的审批权
8、对直截了当下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
9、对分管部门工作的监督、检查权
10、对直截了当下级工作争议的裁决权
11、对所属下级的治理水平、业务水平和业绩的考核评价权
12、权限内的财务审批权
四、工作协作关系
内部协调关系：高层治理人员、各部门经理等
外部协调关系：外包加工厂家、供应商
五、任职资格
教育水平：大学本科以上
专
业：企业治理或者系统交通相关专业
培训经历：企业治理、财务治理培训
经
验：6年以上工作经验，4年以上治理经验，在部门经理岗位工作2年以上
知
识：
1、通晓相应的生产治理知识；
2、具备财务治理、法律、质量治理等方面的知识；
3、了解水泵生产、技术、品质领域专业知识。
技能技巧：掌握WORD,EXCEL等办公软件的使用方法，具备差不多的网络知识，具备一定的英语应用能力
个人素养：具有非常强的领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、阻碍力、打算与执行能力、谈判能力
六、其它：
使用工具/设备：计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境：独立办公室
工作时刻特征：需要经常加班
所需记录文档：年度和季度生产打算、生产成本核算和成本分析表
七、考核指标：
1、采购及时率、产品供货及时率、开箱合格率、废品率、非成品库存周转天数，重要任务完成情况；
2、预算操纵情况、下属行为治理、关键人员流失率；
3、部门合作中意度；
4、领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、阻碍力、打算与执行能力、谈判能力、专业知识及技能。
行政副总经理岗位职责讲明书
岗位名称
副总经理
分管工作
行政、人事、人力资源、销售、项目
所在部门
总经办
岗位定员
1人
直截了当上级
总经理
薪酬类型
月薪＋绩效（月、年）
直截了当下级
行政、人事、人力资源、销售、项目等相关文员
岗位性质
治理类
岗位目的全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作
职责与工作任务
职
责
一
表述
协助总经理，参与公司经营治理与决策
工作
任务
协助总经理组织制定公司进展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定
组织并参与制定公司年度经营打算、预算方案
负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案
参与公司财务、人事、行政、业务等重大咨询题的决策
向总经理提供各种财务、人力资源、行政治理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议
职
责
二
表述
领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作打算，实现工作目标
工作
任务
领导分管部门制定年度工作打算，并组织实施
组织制定分管部门重大任务时期工作打算，并监督实施
职
责
三
表述
负责公司的内部治理系统正常运行
工作
任务
领导制定完善的公司治理制度体系，建立完善的内部文书、档案治理体系
负责督促、检查各部门工作打算完成情况与总经理办公会决议执行情况
负责组织监督、检查公司治理制度落实情况，维护办公秩序
负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系
负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人
负责公司内部企业文化建设工作
职
责
四
表述
领导公司行政事务工作，保障后勤支持
工作
任务
负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全
负责组织固定资产、办公设施、办公用品治理与维护，保证办公条件，支持公司经营治理活动
负责组织公司办公环境的建设与维护
负责组织公司车辆治理，满足经营治理活动中用车需求
职
责
五
表述
领导人力资源治理工作的实施，为企业进展提供充足的人才供给和良好的人才环境
工作
任务
领导和督促人力资源部开展聘请、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作
参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养治理骨干和业务骨干
职
责
六
表述
领导开展公司的会计核算、财务治理、对外投资和内部审计
工作
任务
组织实施公司财务预决算，核算、监督和操纵各部门及公司总的成本支出
负责依照公司业务进展合理筹措资金，为业务进展提供资金保障的同时提高资金的运作效益
负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作
领导展开对各部门审计工作，提高公司的运作效率，落低公司运作风险
职
责
七
表述
负责分管部门的组织治理工作
工作
任务
负责分管部门的职员队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持行政、人力资源、财务等系统治理制度的制定，检查执行情况
负责协调分管公司内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
职责八
表述
完成总经理交办的其他工作任务
权力
1、公司重大决策建议权
2、在总经理授意下，代表公司参加外事活动权
3、对公司各项治理制度和规范执行情况的检查权
4、对各部门工作打算执行情况的检查权
5、对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权
6、对职员的人事裁决权和对治理层的人事裁决建议权
7、对各部门治理制度和运作效率的监督审核权
8、对各部门预算执行监督权
9、权限内的财务审批权
10、有对直截了当下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
11、对所属下级的工作有监督、检查权
12、对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系
内部协调关系
高层治理人员、各部门
外部协调关系
媒体、相关政府部门、上级主管部门等
其它
所需记录文档
工作打算、工作总结
考核指标
1、制度建设完善性、公司环境卫生状况、公司安全情况、职员中意度、资金供应及时率、对外投资回报率、公司业务骨干和治理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况
2、预算操纵情况、下属行为治理
3、部门合作中意度
4、领导能力、推断与决策能力、人际能力、沟通能力、阻碍力、打算与执行能力、专业知识及技能
任职人员签字
签批
第4篇：总经理助理岗位职责说明书
总经理助理岗位职责说明书
总经理助理岗位职责讲明书（1）
职位名称：总经理助理
所属部门：办公室
直截了当上级：总经理
直截了当下级：品牌经理部门主管各店铺店长
工作内容
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营治理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、公布。
7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
8、配合人资部设计并完善公司人力资源结构；协助公司人力资源的日常聘请工作；9、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
10、负责保管使用企业营业执照副本的复印件。
11、负责企业内外的公文办理，及时处理、汇报。
12、负责上级领导机关或集团单位领导的接待、参观工作。
权责范围
权力
1、对下属有人事任免及待遇的建议权；
2、对办公室事宜有权处理任何咨询题；
3、对公司重大情况有知情权；
4、对公司内相关工作有知情权；
5、对下属工作有指导权和考核权；
责任
1、对办公室人员行为规范负要紧责任；
2、对公司人员有行为工作监督责任；
3、对人资监督品牌专柜职员流失率过高负要紧责任；
4、对本部门发生的突发事件及重大事件负要紧责任；
5、对提高人资工作负要紧责任；
任职资格
从业经验：6年以上从事行政治理工作经验
技能：熟练掌握办公自动化、一般话流利；语言表达能力较好，（E_cel、Word、PowerPoint），简单的写作、计算机基础知识、并有较强的沟通能力，具有非常好的亲和力；
态度：工作细致、严谨，并具有敏捷性思维；具有较强的治理能力、推断和决策能力、人际沟通协调能力、打算与执行能力；执行能力；具有高度的工作热情和责任感。
个性特征：外形气质较佳，性格活泼，品行端正，言谈举止到位，具有较强的团队精神和协作能力
总经理助理岗位职责讲明书（2）
岗位名称 总经理助理 岗位编号 BJ-ZJ-02 所在部门 总经办 岗位定员 1 直截了当上级 北京分公司总经理 所辖人员
直截了当下级
总经理指定并依照工作情况调整 编写日期 20__.__.__ 岗位目的：协助分公司总经理制定、贯彻、落实各项经营进展战略、打算、实现分公司经营治理的目标
要紧职责、任务及标准
职责1：协助调查市场运营和制定规划参考方案 工作 任务
1.协助总（副）经理制定战略规划、年度经营打算及各时期工作目标的分解； 2.协助总（副）经理跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 3.协助总（副）经理做好各项治理工作的布置、实施、检查、督促及落实执行； 4.协助总（副）经理起草公司各时期工作总结和其他正式文件；
5.协助总（副）经理调查研究、了解公司经营治理情况，并提出处理意见或建议方案； 6.协助总（副）经理抓好对公司职员业务指导与培训、考核、监督工作； 职责2：对外关系的协调 工作 任务
1.配合总公司及分公司有关部门，协调企业与政府主管部门的关系；
2.协助总（副）经理进行对外事务联络，协调与商场等合作渠道、单位等关系； 职责3：总经理会议治理 工作 任务
1.按照总（副）经理工作安排各项治理层日程与议程，召集、列席参加业务讨论会议并提出参考讨论意见；
2.按照总（副）经理安排起草会议文件，协助总（副）经理进行商务会议及谈判； 3.撰写或跟进安排做好会议记录并及时编制定完成会议纪要下发各个相关部门，跟进落实各项决议；
职责4：文书档案治理工作 工作 任务
1.负责核定、汇总、备档总经理办公室各种往来文件，并进行颁布和通报下发；
2.汇总、起草分公司各部门周、月报及部门其他总结性文件，上报总（副）经理审批； 职责5：其他日常安排 工作 任务
1.负责妥善安排、接洽总（副）经理的重要客人、来访人员；
2.按照重要程度安排总（副）经理的工作日程，及时、准确的处理临时时刻，保证总（副）经理工作的畅通性、时效性； 要紧权限 财务权限：无
人事权限：人事任免建议权
业务权限：在总（副）经理授权范围内，负责所分担工作的日常监督、治理工作； 对终端职员的工作具有指导监督权； 工作协作关系 内部协作关系
分公司各部门、总公司营销中心、培训学校 外部协作关系
依照工作需要各政府机关等 任职资格 教育水平本科学历 专业
经济、市场营销、行政/企业治理或其他相关类专业优先 工作经验
5年以上相关工作经验，2年以上治理工作经验； 知识
公司全方位产品知识、行业基础知识与信息，专业知识和技能，治理知识与技能； 技能要求
办公软件操作熟练；内部组织衔接与沟通能力强；市场分析能力强；推断与决策能力、打算和执行能力强； 其他
使用工具设备 电话、电脑 工作环境
70%时刻在办公室，温度湿度适宜，无噪音、粉尘等污染，照明条件良好，30%时刻因公事外出。
工作时刻特征
8小时工作制同时需参照总（副）经理工作时刻，职业进展： 备注
第5篇：副总经理岗位职责说明书
副总经理岗位职责说明书
副总经理岗位职责
一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司基本管理 制度。制定公司的具体规定，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的合理使用与调配。
大堂经理的推行对银行来说，体现了从业务管理转向客户管理，从以产品为中心转向以客户为中心，从提供一般优质服务转向个性化、差异化服务，是应对激烈竞争的手段之一;而对于老百姓来说，大堂经理实现了与客户面对面的沟通，带来的是实实在在的优质服务。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
不同岗位有不同岗位的说明书，下面为大家搜集的一篇“人力资源高级经理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
严格管理渠道中各级经销商你所销售产品的进销存数字，随时掌握竞品在渠道中的销售动向，及时反馈给上级，并提出你的应对措施。
十八、协调与公司其它商尝部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理就主地动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
(一)服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
5.保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
2.岗位名称：副总经理直接上级：总经理下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;3、负责将公司内部管理制度化、规范化;4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务;8、负责对企业文化的建设工作9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
小公司 岗位职责说明书 各部门（共3篇）
总经理部门岗位职责说明书
客服部总经理岗位职责说明书
工厂总经理岗位职责说明书
旅游公司总经理岗位职责说明书
