第1篇：创新家校生三方沟通新机制
创新家校生三方沟通新机制
高密市苓芝小学
崔宝月
研究背景: 在物质文明发展的今天，我们未成年人的思想道德建设也显得越来越重要，而学校与家庭在他们的思想道德建设上起到举足轻重的作用。对加强对未成年人的思想道德教育，培养其良好的学习和行为习惯是我们每一所学校和每一个家庭的责任。而学生与家长与学校的沟通则成为我们要研究的话题。学生作为话题中心人物，就需要参与到我们的沟通中，形成三方互通的局面！更好的了解大家的心声，为培养更好的人，提供更好的解决问题的方法！为此我校除继续使用以前传统家庭沟通方式的同时，又创新了新的家校生沟通机制。为学生的良好发展保驾护航！主要做法：
为促进学生更好的发展，我校建立了“四个一”沟通新机制。一、每周一次“亲子真话吧”活动
为更好地了解学生的存在问题及心理动态，学校建议学生父母每周最少进行一次亲子交流。及时了解学生新动态。二、每月一次“师徒悄悄话”活动
教师作为学生成长中的引导者，就需要更好的了解学生。为此我校建立了每月一次的“师徒悄悄话”，了解学生信息！三、每月一次“家校聊聊吧”活动
为更好的解决学生的问题，让学生 四、每学期一次“家校生话心声”活动 五、六、
第2篇：地产项目沟通汇报机制
蔚城丽景项目沟通汇报机制
第一章
总则
任何有违项目常规运营程序下的非常规事件，均被纳入此沟通汇报机制。第一条
目的：为建立顺畅、良好的项目信息沟通汇报与反馈渠道，使各项目的中、基层管理人员也积极参与项目管理，并充分发挥员工的主观能动性，创造性地开展各项工作，从而不断改进项目管理工作中的漏洞环节，规范项目沟通汇报机制及提升项目管理水平，增强员工的主人翁意识和高度的责任感与使命感，不断推动企业文化建设，全面完成各项任务，提高经济效益，特此制订本办法。
第二条 原则：
一、实事求是、客观公正的原则。 二、动态管理，适时跟踪的原则。三、深入调查、充分研究的原则。四、积极主动、平等协作的原则。五、及时准确、讲究效率的原则。
第三条 适用范围：本办法适用于蔚城丽景项目涉及到文件沟通、电话会议沟通及其他形式沟通时均适用。
第二章
项目组内部沟通机制
第四条 项目组内部沟通机制目的：及时对项目中、基层管理者适时承担或分管的各项工作予以梳理，并保证顺利推进各事项有序进行。于内部沟通过程中提出工作改进建议或方案，采取科学、合理的人员分工，不断改善项目管理工作，以提高整体工作效率。
第五条 内部沟通汇报制度：采取逐级汇报制度。即项目组员工就其所承担或分管的工作，定期向项目组直属领导进行沟通汇报。原则上不能越级汇报，若遇重大或突发事件且项目直属领导不在现场，以及针对企业管理提出的合理化建议，可越级汇报。
第六条 项目组内部沟通形式 一、内部沟通例会
项目组中、基层管理者就本人承担或分管的各项工作，在每周工作例会（定于每周六上午）上以面对面的形式，进行全面、系统地沟通和梳理。
二、专项工作沟通会议（不定期会议）
（一）项目组中、基层管理者就本人承担或所分工负责的专门或单项工作，以及在不同阶段由上级领导安排的其他单项工作，根据工作的进展情况随时进行内部沟通，并向公司营销部门各主管领导进行汇报。
（二）专项工作完成后，应当将该专项工作的全部过程及工作结果以电话或邮件的形式对公司营销部门各主管领导进行汇报。
（三）项目组各岗位主要负责人在发现项目管理中的问题后，第一时间内相互沟通并商讨应对及改善建议，并将形成的统一意见以电话或邮件向公司营销部门主管领导汇报。
三、建议性意见沟通
项目组员工就项目管理及运作中存在的问题，如：工作业务流程的改进；企业文化、制度建设等方面的问题，可以以书面形式提出合理建议，直接向公司营销部门各主要领导进行沟通。
第七条 项目组内部沟通的内容和程序 一、项目组内部沟通的内容
（一）每周各项工作推进情况和工作总结，及对下周的工作计划安排。（二）当期专项工作工作进展及完成情况和工作总结，下期专项工作计划。（三）项目组员工工作表现、思想动态及其他重大事项。
（四）就项目组各主要岗位负责人所承担或分管负责的各项工作进行分析和总结，并提出合理化改善建议。
（五）针对项目运营管理提出的建议性意见或建议，并适时向公司营销部门主管领导提出合理化改善建议。
（六）项目组各主要岗位负责人会不定期就项目组现场存在的问题进行内部沟通，待形成统一意见后会向公司营销部门主管领导进行汇报。
二、内部沟通的程序
（一）项目组各主要岗位负责人应就本岗位的工作向公司营销部门主管领导汇报。（二）项目组员工应当就其所分工负责的工作向项目组各直属领导汇报。第三章
项目组与公司内部的沟通机制 第八条 项目组与公司内部沟通汇报机制目的：及时让公司营销部门各主管领导掌握项目组的各项工作推进情况，以及适时了解项目组员工的思想状况，团队成员稳定性等，以便公司主管部门领导对项目组运营管理及时提出指导建议，从而更好的提高项目组管理人员的整体管理水平。
第九条 项目组与公司内部沟通汇报的形式 一、半月例会
项目组各主要岗位负责人就项目的各项工作推进情况，在与公司营销部门主管领导每月举行的例会中（暂定16日和30或31日）以电话会议的形式，主动向公司营销部门主管领导进行全面、系统地汇报。
二、专项工作电话会议（不定期会议）
（一）项目组就项目的突发事件处理以及专项工作计划、安排等相关情况及时与公司主管部门领导进行不定期电话会议，根据工作的进展情况随时向公司营销部门各主管进行沟通和汇报。
（二）专项工作完成后，应当将该专项工作的全部过程及工作结果以电话或邮件的形式向公司营销部门主管领导进行汇报。
（三）项目组会针对项目的最新实时动态情况，在“蔚城丽景项目-微信群”中及时进行通报，便于公司营销部门主管领导及时了解最新信息。
三、建议性意见沟通
项目组就项目管理及运作中存在的问题，如：工作业务流程的改进；企业文化、制度建设等方面的问题，可以以书面形式提出合理建议，直接向公司营销部门主管领导进行汇报。
四、项目阶段性重要工作处理结果的邮件沟通。 第十条 项目组与公司内部沟通汇报的内容和程序 一、项目组与公司内部沟通汇报的内容
（一）项目组半月度各项工作推进及完成情况汇报与月度工作总结（含销售、策划、项目管理等）；并对下期的工作计划安排（半月度或某一阶段）。
（二）针对项目组存在的实际现状问题或待公司营销部门主管领导予以决策的事项进行沟通汇报。
（三）对于项目组突发事件或紧急情况进行沟通与汇报。（四）对于项目运营管理的合理化改善建议的沟通与汇报。二、项目组与公司内部沟通汇报的程序
（一）项目组于半月度例会时对公司营销部门各主管领导进行阶段性工作沟通与汇报。
（二）项目组各岗位主要负责人就项目相关问题的应对形成统一意见后，由项目组策划线统一拟定相关沟通汇报文件（以邮件）向公司营销部门各主要领导进行输出。时间紧急情况下，由项目组销售线直接以电话向公司营销部门各主要领导进行输出沟通。
（三）项目组内部销售管理工作（如团队管理、日常销售方面管理等）及策划工作（如营销策略方案、推广计划内容等方面）分别向公司营销部门各主管领导及时汇报，并于沟通汇报文件发出后第一时间向各领导进行电话沟通，有效推进各项工作。
（四）项目组销售线直接对接营销中心销售总监梁穗鹏，策划线直接对接营销中心策划总监胡灵伟。并由营销中心负责向总经组各位领导做项目总结性汇报。
（五）针对重大或紧急的事项和公司营销部门各主管领导需要了解和掌握的其他事项，项目组各岗位主要负责人应第一时间内进行沟通汇报。
第四章
项目组与甲方的沟通机制
第十一条 项目组与甲方沟通机制目的：让甲方公司高层领导及时了解项目各项工作进展情况，密切保持与甲方高层、项目现场管理人员之间的及时沟通与汇报，确保甲乙双方对项目各项工作事宜的有效顺利推进。
第十二条 项目组与甲方沟通汇报制度：采取第一时间对内沟通，统一对外输出的主动沟通汇报制度。即项目组就项目重大问题的通报、应对及处理建议要第一时间与公司营销部门各主管领导进行沟通，待公司营销部门各主管领导给予意见进行综合统一后，再由项目组统一输出甲方进行沟通汇报，以做好统一归口管理。项目工作推进过程中不影响甲乙双方合作前提的日常小问题，可由项目组各岗位主要负责人直接与甲方现场管理者直接对接处理。
第十三条 项目组与甲方沟通汇报形式 一、每周现场沟通例会
建立例会制度。每周一项目组各岗位主要负责人就每周工作计划安排与甲方现场管理者进行沟通汇报，确保项目组与甲方现场负责人的密切沟通。二、专项工作沟通会议（不定期会议）
（一）项目组就阶段性或重大问题的应对、处理建议，在与公司营销部门各主管领导沟通并统一意见后，由项目组发起，甲方高层领导及公司营销部门各主管领导共同参与的专项工作电话沟通会议。
（二）专项工作沟通会议完成后，应当将该专项工作的全部过程及工作沟通结果以会议记录的形式作出整理后发送双方公司各位领导。
三、短信、邮件的日常沟通
项目组员工就项目日常销售数据、工作推进与完成结果等相关情况，将一并以短信、邮件等方式发送至公司、甲方高层领导。
第十四条 项目组与甲方沟通的内容和程序 一、项目组与甲方沟通的内容（一）项目每周营销周报内容。（二）阶段性营销推广策略方案内容。
（三）项目与市场的最新进展情况及突发或重大事件的正式通报。（四）针对特殊情况的处理建议内容。
（五）项目实时动态销售数据信息与合同签约转化相关信息。（六）项目组各主要岗位负责人与现场管理者的每周例会内容。二、项目组与甲方沟通的程序
（一）对外邮件沟通时，项目组统一由销售线对外输出沟通汇报内容至甲方各位领导，输出内容需事先与公司营销部门各主管领导进行沟通并形成统一意见。
（二）项目现场对接时，项目组销售线和策划线各岗位主要负责人就各自分工内容与甲方现场管理者进行直接沟通。在与甲方现场管理者进行沟通前，项目组各岗位主要负责人需事先就沟通内容形成统一意见并制定有效的沟通策略。
第五章
相关沟通方式的规范 第十五条 短信的规范 一、要求：
（一）确保每日发送至各领导的短信时间原则上在19：00以前，如遇19：00以前数据发生变动，当日短信发送时间顺延；
（二）短信内容所涉及的全部及文字内容需准确无误； 第十六条 邮件的规范 一、要求：
（一）邮件格式规范、统一；
（二）邮件内容条理清晰，内容准确无误；
（三）确保与邮件内容有关的全部人员无一遗漏，做到邮件信息同步。 第十七条 电话会议的规范 一、要求：
（一）提早预约电话会议时间，并确定会议议题、与会人员及会议主持人；（二）确保与会人员按时参会；
（三）会后及时形成会议纪要，抄送各与会人员；
（四）会议所通过事项的全部内容，需明确具体责任人和完成时间，积极推进并保证按时完成；
第十八条 现场会议的规范 一、内部现场会议（一）要求：
1、提早确定会议时间与地点，并确定会议议题、与会人员及会议主持人； 2、确保与会人员按时参会；
3、会议所通过事项的全部内容，需明确具体责任人和完成时间，积极推进并保证按时完成；
4、会后及时形成会议纪要，抄送各与会人员； 二、与甲方的现场会议（一）要求：
1、内部事先沟通，并确定沟通事项的输出责任人； 2、明确整体沟通策略；
3、会议所通过事项的全部内容，需明确具体责任人和完成时间，积极推进并保证按时完成；
4、会后及时形成会议纪要，抄送各与会人员；
第六章
其他内容 第十五条 本办法未尽事宜，在实际执行过程中逐渐修订和完善。第十六条 本办法自批准发布之日起执行。
第3篇：第三方调解机制
莆田平民医院医疗纠纷第三方调节制度
1.医院由门诊管理部（医患关系协调办公室）统一负责全院医疗纠纷的接待与处理工作。相关科室、职能科室均有责任积极参与或协助医疗纠纷处理，不得推诿。处理医疗纠纷，应当遵循事实清楚、依据充分、定性准确、责任明确、责罚相当、公平公正、化解矛盾的原则。
2.医疗纠纷发生后，科室主任(或负责人)应高度重视，尽快与患方沟通，解答疑问，化解矛盾，争取以和解的方式解决争议。医院各职能部门有责任积极协助科室做好调解工作。未经科室主任(或负责人)同意，科内其他医务人员不得就有争议的医疗事件向患方进行解释与评价。
3.医患关系协调办公室根据纠纷的实际情况，引导患方通过院内协商、医疗纠纷人民调解委员会调解或者法院诉讼等方式解决纠纷。院内协商无果、要求赔偿问题，医院建议患者或患者家属通过第三方调解进行解决。
4.符合下列条件的的医疗纠纷，可以申请医调委调解处理：
4.1 医患双方自愿申请；
4.2 当事人与医疗纠纷有直接利害关系； 4.3 有具体的调解请求、事实依据和理由。
5.有以下情形的医疗纠纷，不得申请医调委调解处理： 5.1 一方当事人明确拒绝调解的；
5.2 法律法规规定由专门机关管辖处理的，或者不适宜通过人民调解方式解决的；
5.3 人民法院、公安机关或者其他行政部门已经受理或正在处理的。
6.医患双方同意经医调委解决的，需于 7 个工作日内递交完整材料。自材料提交齐全之日起，一般在 45 个工作日内进行调解结案。医患双方认可调解结果并达成协议的，由医调委出具医疗纠纷调解协议书，经双方当事人签名、盖章及医调委盖章即可生效。医患双方不能达成调解协议的，调解终结并进入其他纠纷解决渠道。经双方当事人签名、盖章及医调委盖章后的调解协议具有法律效力。当事人应当按照协议，自觉履行约定。经过司法确认的调解协议书具有法律强制执行力。
7.医疗纠纷进入第三方鉴定程序或者诉讼程序时，当事科室负责准备病历摘要、医方陈述等相关资料。医患关系协调办公室负责与鉴定机构、人民法院及法律顾问联系，与科室一起做好相关准备工作。科室主任(或负责人)和当事人作为医院代理人出席鉴定会。科室主任(或负责人)作为医院代理人参加诉讼。医患关系协调办公室或联系律师作为医院另一代理人。科室主任(或负责人)无法出席鉴定会或者参加诉讼的，由其指定的副主任医师以上职称的医务人员作为代理人参加。医疗纠纷第三方调解机制体现了中国传统诉讼文化，符合中华民族的心理需求。医疗纠纷第三方调解遵循合法性与合理性相结合的原则，能够缓和紧张的医患关系。医疗纠纷第三方调解程序简单、服务免费、周期短，体现了以人为本的人文关怀。医疗纠纷第三方调解机制具有保密性，符合医患双方的利益需求。第三方调解机构解决医患纠纷，能够节约行政管理成本和司法资源
莆田平民医院 2022年1月17日
第4篇：三方机制 报送[版]
乌海市劳动和社会保障局
关于报送协调劳动关系三方机制建设情况的汇报
自治区劳动和社会保障厅：
根据自治区劳动保障厅《关于报送协调劳动关系三方机制 建设情况的通知》的文件精神，按照文件要求，现将我市协调劳动关系三方机制建设情况的汇报如下：
一、劳动关系三方机制建设情况
目前只有市、区两级开展了此项工作，在乡镇和行业方面尚是空白，还有待于进一步拓展。乌海市劳动关系三方协调机制建立于1989年，相应的海勃湾区、乌达区、海南区也相继建立了劳动关系协调机制。三方协商的主体是劳动和社会保障局、工会、经贸委、工商局、工商联。其中劳动和社会保障局代表政府在三方协商中起组织、引导、协调的作用，通过与工会和经贸委的经常性接触与沟通,宣传政府方面的政策意向，争取双方的认可，并最终达成一致意见，以实现本地区对劳动关系的宏观调控；工会代表职工参与劳动关系三方协商，如实反映职工的意见和要求，使有关劳动政策的制定能够真正体现职工的利益；经贸委、工商局、工商联代表企业通过协商和广泛的活动，维护企业和经营者的利益。
在我市，劳动关系三方协调机制的组织形式是三方协调会议，通过三方协调会议共同研究制定本地区的劳动政策，解决处理劳动关系方面的问题。如：市劳动和社会保障局、总工会、市经贸委、市工商行政管理局、市工商联于10月19日召开了2022年的劳动关系三方协调会议，会议组成方在协调劳动关系中主要做了以下工作，2022年1至3季度市、区两级仲裁机构共依法立案372起，1
比去年同期增长了95%，截至目前已审理结案348起，按时结案率100%，涉及维权利益金额1094余万元。组成方认真接待群众及单位来访来电，专心解答法规政策，指导劳动者按程序维权，共接待来访2200余人次，其中集体上访400人，采取有效措施将不稳定问题化解在基层，防止发生重大群体事件，维护了社会稳定。积极督查各类企业进行工资集体协商、签订集体劳动合同，现已有501家大中型企业推行工资集体协商制度、签订了集体劳动合同，涉及职工5.3万余人，有效地保障了职工的合法权益。已开展和谐劳动关系创建活动的地市级城市个数1个，共有三个工作园区的658家企业参与了创建活动，涉及职工6万余人。其中对申报创建“劳动关系和谐单位”的48家企事业单位进行了考核验收，通过考核验收，大力宣传了《劳动合同法》、《就业促进法》的相关规定，对好的用工单位予以宣传，对不合格的单位及时提出了整改意见，进一步维护了职工合法权益，最后通过考核评选出了10家市级“劳动关系和谐单位”，并且其中的7家被评为自治区级“劳动关系和谐单位”。为贯彻落实中央、自治区和市委保增长、扩内需、调结构、惠民生的政策要求，积极应对国际经融危机，大力开展了“共同约定行动”，印发了《乌海市协调劳动关系三方会议关于开展“共同约定行动”的实施方案》。于6月中旬举行“共同约定行动”启动仪式，进行动员部署。截至目前，已有77家大中型企业与工会代表签订了“共同约定”倡议书，向职工作出了“努力稳定就业岗位、保证工资及时足额发放”的郑重承诺，涉及职工9230余人。
二、劳动关系工作体系建设情况
由于受条件所限，尚未在乡镇、街道建立起具有劳动争议调解职能的组织及基层人民调解组织的劳动关系协调工作平台，调解组织的机构、人员、办公场所、经费问题无法落实。
建议上级部门将典型的劳动争议调解组织建设的成功经验在全区予以推广，出台相应的劳动争议调解委员会组织及工作规则，依法落实调解委员会的办公经费和办公条件，支持调解人员依法开展调解活动，充分发挥调解委员会预防和化解劳动争议的作用。全面开展劳动争议乡镇（街道）、村（社区）基层调解组织建设，积极推进区域性、行业性劳动争议调解组织建设，增强基层调处劳动争议的能力。依托街道、乡镇和社区劳动保障工作平台，依法推动建立劳动争议调解组织，逐步形成企业外部的劳动争议调解网络。建立由协调劳动关系三方或多方组成的区域性、行业性劳动争议调解组织，是开展劳动争议调解处理工作中的制度创新。在中小企业、民营企业和外商投资企业比较集中的乡镇、街道、开发区、社区有计划地建立区域性劳动争议调解组织。可以以区、乡镇（街道）劳动保障服务站（劳动保障事务所）、协调劳动关系三方机制等为依托，组成区域性、行业性调解组织；也可以根据本地区产业特点，依托高新技术企业协会、建筑行业协会、商业联合会和私营个体协会等，在乡镇、街道建立行业性劳动争议调解组织。逐步实现乡镇区域性调解组织的全覆盖，逐步形成企业调解、区域性（行业性）调解、人民调解和仲裁调解相结合的劳动争议调解体系，有效发挥劳动争议调解工作“第一道防线”的作用。劳动保障部门、工会组织、企业家协会可选派熟悉劳动保障法律法规、规章，有丰富劳动争议处理、调解工作经验的人员，到所在地区企业、区域性、行业性劳动争议调解组织兼职，指导、帮助劳动争议调解组织依法开展劳动争议调解活动。同时，要积极探索基层调解员聘任办法、培训方案及管理考核制度，提高调解员队伍素质和能力。
二00九年十一月一日
第5篇：企业沟通机制浅谈：(三)提升内部沟通机制（推荐）
企业沟通机制浅谈：
（三）提升内部沟通机制
李旭
只有持续不断提升沟通机制，让内部组织体系深刻认识到各自工作职责，业务状态，目标使命，现存问题，提升方向和规划实施等等，才能达到信息共享，让信息流动无障碍，从而使组织体系发挥效能。
◆ 积极聆听
聆听没有成本，也无需付出代价，聆听也是最精明的投资，一个善于聆听者，会得到宝贵的智力财富。
聆听员工不同意见和建议，会产生新的想法和创意，聆听与市场一线接触人的看法，会更加贴近市场状况，认真去聆听，就有可能找到失败的原因和症结，可能豁然开朗，会发现以前一直深藏的问题盲点。
管理者的积极聆听也会让员工感觉到自己受到尊重和得到认可，使沟通更加平等，会增强员工的主人公精神。
◆ 非正式沟通更轻松
正式与非正式沟通有各自的优点和缺点，而非正式沟通则增加有效沟通的开放性。非正式沟通会少了很多约束和压力，人们在交流信息时更容易畅所欲言和相互激发，从而大大提高活跃的沟通氛围，让员工的积极性也得以提高。
◆ 让沟通深入而平等
优秀的企业不仅沟通频率较高，而且沟通深入，彻底，不流于形式。管理者和员工沟通时给予员工平等的地位，让其感觉到自己得到了重视，这样才能说出自己的真实感受和想法。
排除地位差异，个人偏见和经验主义，例如，向下沟通比较容易，向上沟通比较有障碍，做为上级应该要知道这一点并进行克服，避免自恃经验丰富，居高临下和别人进行沟通，这会使沟通效果适得其反。
◆ 优化内部组织机构
机构越复杂，沟通越困难，信息传达越容易扭曲，变形和失真，致使效率降低，因此，如果组织机构臃肿或设置不合理，各部门之间职责不清，分工不明，多头领导，人浮于事，就会严重影响内部沟通。
一：组织架构设置应以实现企业目标为原则 二：各分支机构要讲求协调性 三：要对组织机构进行“体检” 根据实际运营后的绩效表现和运营效率来判断评估其组织机构设置的合理性。
◆ 健全沟通渠道，完善沟通制度
沟通渠道可以分级，分层次，部门内完善定期交流制度，增加交流频率，给予充分的自主权进行非定期会议和讨论，提高员工主观能动性。
部门之间制定定期和非定期的沟通计划，就特定的项目和内容进行目的性讨论沟通，还可以通过建立信箱，短信平台，员工论坛，服务网络等新的沟通渠道，结合传统的面谈，电话，信件等，使员工能够以自己擅长的方式进行最佳的沟通，从而提高沟通效果。
要重视员工的参与性，密切结合员工自身综合条件，抓好员工心理，结合员工培训等工作，充分调动员工参与的积极性，从而达到良好预期。
◆ 改善沟通环境，注重信息化建设
开诚布公，设身处地，换位思考才能做到思想和感情上的真正沟通，才能接收到全面可靠的情报，以便做出明智的判断与决策。
如果管理者真正要和员工建立亲密关系并使他们热诚工作，那他们就应该从办公室中走出来，抱着真诚的愿望和他们相互交流，并且要为员工创造一个良好的沟通氛围。
信息化建设能强化企业内部沟通与交流，提高办事效率，有利于营造富于活力的企业文化。网络办公，能加强企业内部员工之间，部门之间，管理者与基层员工之间的沟通渠道，节约办公成本，使企业内部整体运营效率提高。
这种虚拟性沟通平台的延伸，使互联网时代的组织文化更具备了真实性和有效性，更体现了企业文化的时代价值。
◆ 建立沟通反馈机制
完整的沟通必须具备完善的反馈机制，注意观察有效沟通后的反应和行动，并收集可用的反馈信息，为有效沟通做出评判和改进方法。
信息反馈畅通使自上而下的沟通和自下而上的沟通达到平衡，能实现双向交流机制，真正实现沟通的有效性。
◆ 评价，总结，持续创新
在建立长效沟通机制的过程中，需要坚持定期总结沟通机制产生的效果，并在原有基础上改进不足，不断完善和优化，要广泛征求员工意见，鼓励全体员工进行沟通创新，拓宽沟通渠道，丰富沟通方式，不断建设新型沟通平台。
李旭： 中国品牌研究院研究员，中国战略与管理研究会会员，中国品牌发展战略联盟专家，中国医药联盟专家，《全球品牌网》《中国营销传播网》《博锐管理在线》《销售与市场》《医药经济报》《品牌中国》等数十家知名媒体和网站专栏作家及特邀撰稿人。企业运营管理“活力模式”，品牌构建“三一模式”，“招商运营系统”全面构建的倡导者。
擅长：战略管理，品牌运作，全国招商，项目整体运作，营销体系管理，人力资源管理等。
研究领域：公司治理与运营管控。为多家企业提供营销与管理咨询服务，服务客户：贵州益佰制药，建生药业，维奥生物集团，千喜生物，莱康医疗器械等。
沟通方式：
TeL： *** E-mail：QQ： 470656082 lixu6@126.com
第6篇：协调劳动关系三方机制
“协调劳动关系三方机制"的含义
来源:胡律师网作者:上海律师 胡燕来所属栏目:劳动纠纷律师案例
根据我国《中华人民共和国工会法》第三十四条规定，县级以上地方各级人民政府可以召开会议或者采取适当方式，向同级工会通报政府的重要的工作部署和与工会工作有关的行政措施，研究解决工会反映的职工群众的意见和要求。各级人民政府劳动行政部门应当会同同级工会和企业方面代表，建立劳动关系三方协商机制，共同研究解决劳动关系方面的重大问题。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第五条规定，县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第八条规定，县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表建立协调劳动关系三方机制，共同研究解决劳动争议的重大问题。
以上是《劳动合同法》、《工会法》等法律上看到“协调劳动关系三方机制”、“建立劳动关系三方协商机制”等表述。但究竟什么是“协调劳动关系三方机制”?专业劳动纠纷律师认为，协调劳动关系三方机制,又被称为劳动关系三方原则。根据国际劳工组织的有关国际公约规定,协调劳动关系三方机制是指政府(通常以劳动部门为代表)、雇主和工人三方之间,就制定和实施经济和社会政策而进行的所有交往和活动。协调三方机制的主要职能是:三方就劳动关系方面的重大问题进行磋商和咨询;三方进行磋商谈判,形成关于劳动关系问题的共识;三方就存在的劳动关系矛盾进行协调,对劳动争议进行仲裁。在我国,协调劳动关系三方机制是由代表政府的劳动行政部门、代表职工的工会组织和代表企业的某些企业代表组织组成。协调劳动关系三方机制是国际上许多国家的通行做法,实践证明这一机制能够缓解劳资矛盾、稳定劳动关系,能够维护企业和职工的合法权益,对于促进经济发展和社
会进步起到重要作用。
工会是当地协调劳动关系三方机制中作为职工一方的代表。它会代表所在地的劳动者,就处理劳动争议的重大问题与政府部门的代表和企业组织的代表进行协商,以促进劳资关系的和谐发展。
上海劳动纠纷律师胡燕来，二十年只做法律，被政府荣记个人三等功两次，2022-2022年度卢湾区十位优秀律师之一，荣获上海“劳动争议代理最佳奖”，擅长企业法律顾问，手机***，邮箱hulvshi119@163.com。
第7篇：医疗纠纷第三方处理机制
医疗纠纷第三方处理机制由于我国没有建立起有效的医疗纠纷解决机制，目前医患双方一旦发生纠纷，不少患者不知所措，医院也不能选择相应的解决办法，使得原本比较容易的问题搁置未决，引发患者多次反复的“缠”和“闹”。诉前的化解纠纷的机制不健全，不少患者就直接选择诉讼救济权利，导致解决纠纷的效率降低、成本增加、情绪激动。
一、任务目标
建立和完善多元化纠纷解决机制，目的就是使纠纷的解决渠道多元化，化解矛盾的方式多样化。人民调解是我国法律建设中一项独特的制度，是在人民调解委员会主持下，依法对民间纠纷当事人说服劝解、消除纷争的一种群众自治活动。医疗纠纷是平等主体之间发生的民事纠纷，引入人民调解委员会作为第三方介入，处理能较好地体现当事人的意愿外，还能发挥着第三方的劝导作用。
二、组织机构及主要职能
设立兴隆县医疗纠纷调解委员会（下称调委会），由若干名人民调解员组成，必要时可聘请其他机构人民调解员为兼职调解员，主要职能是：调解我县医疗机构中发生的各类医疗纠纷，协助调解重大疑难医疗纠纷，向县政府及相关部门反馈我县的医疗纠纷情况，提出防范医疗纠纷的意见建议。三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。建立调委会属于政府行为，是为缓解医患矛盾，构建和谐医患关系，保证安全稳定的一项重要举措，成员单位要提高认识，加强组织领导，结合我县实际，认真贯彻落实。
（二）抓紧时间，精心准备。要将此项工作作为当前一项重要工作抓紧抓好，尽快组建调委会，设立调解室，聘请医学法学咨询专家，配齐相应的人员和设施设备，制定相应的工作制度和规范，明确分工，落实责任。
（三）严格选拔，抓好培训。人民调解员录用除已从事医疗纠纷调解的有关人员外，应当选拔具有丰富经验、责任心强、身体健康的法律职业资格、律师资格等人员。
四、工作制度
（一）预防为主制度。把预防医疗纠纷的发生作为首要的目的，切实规范医疗行为、提高医疗服务质量。杜绝医疗机构及其医务人员的医疗不作为、不负责任、过度医疗、防御性医疗等行为。同时，医疗纠纷的预防工作应当是全社会的共同责任，由卫生、公安、司法、民政以及新闻媒体等社会各相关部门共同承担防范义务。
（二）依法处理制度。医疗纠纷发生后，医疗机构在实际解决纠纷的过程中常常迫于压力进行“私了”，在赔偿数额上作出无原则的妥协。公安机关因为处置医疗纠纷的职责和程序缺乏依据，难以在医疗纠纷处理中维持正常医疗秩序。媒体也因为缺乏规约和监督对真相未明、调查结果尚未公布的医疗纠纷时有失实报道，造成不良社会影响。因此，必需坚持医疗纠纷依法处理制度，为规范处理医疗纠纷提供法律保障。
（三）公正调解制度。《医疗事故处理条例》规定医疗纠纷可通过卫生行政部门调解，涉及技术问题可向医学会申请鉴定，不少患者对其公正性缺乏信任。调委会能够为医患双方创造一个公平、公正的医疗纠纷解决途径，对于化解医疗风险、保证医患双方合法权益方面有着积极的作用。
（四）风险承担制度。通过医疗纠纷责任保险机制，实现医疗风险承担的社会化。一方面医疗机构出险后，由保险公司参与纠纷或事故处理并承担理赔责任，有效避免纠纷持续不决或引发纠纷升级。另一方面，可以减轻医疗机构及其医护人员的从业风险，使医疗机构免受不当的经济损失。
五、工作程序
第三方调解机制具体程序为：医疗纠纷发生后，医院应及时通知当地医疗纠纷人民调解组织，人民调解员立即赶往现场，并通知保险公司赔处中心参与处理。医患双方同意接受医调委调解工作，填写申请表。人民调解员在三个工作日内完成调查取证工作，如医患双方拒绝提供有关调查材料的，调解终止。调查取证完毕后，医疗纠纷人民调解组织在三个工作日内形成初步调解处理意见，并根据患方索赔金额和案件初步认定进入简易、快赔和一般赔偿处理程序。
调解机构自受理调解开始之日起1个月内调结，到期未结束的，视为调解不成，双方当事人同意延期的除外。调解未成功的，由调解机构引导并帮助其进入法律诉讼程序。当事人已经向法院提起诉讼的，调委会不再受理其调解申请，已经受理的，终止调解。
简易程序：患者索赔1万元以下
事实清楚，法律责任明确，属于保险责任事故的医疗纠纷，患者在二级医疗机构治疗索赔金额在1万元(含)以下，或在一级医疗机构治疗索赔金额在5000元(含)以下的案件，适用简易赔偿处理程序。
经医疗机构要求调委会授权，医疗机构可在授权权限内进行调解。达成协议后，即将调解协议书、赔款收据及相关索赔材料提交给调委会。调委会于3个工作日内对案件进行登记、核实，提请保险公司在2个工作日内出具保险赔款支付通知单，保险公司接到通知单后，7个工作日内向患方进行赔偿。
快赔程序：患者索赔2万元以下
对事故责任清晰，属于保险责任事故的医疗纠纷，患者索赔金额在2万元(含)以下的案件，适用快赔处理程序。人民调解员在授权权限内，可自主主导医患双方进行调解并达成和解赔偿协议。医患双方达成和解赔偿协议后，人民调解员在调解协议签署的次日，将相关材料提交调委会存档。
一般程序：患者索赔2万元以上
对患方索赔金额在2万元(不含)以上的案件，以及对纠纷成因、责任分担、损失认定存在争议的医疗纠纷案件，适用一般赔偿处理程序。调委会召开医疗纠纷剖析会议，负责对医疗纠纷案件进行定性、定责和定损。审议和认定结果不能达成一致意见时，采用少数服从多数的表决制。参加鉴定的成员应签字确认医疗纠纷的剖析结果，该结果将作为调解依据。或向承德市医疗鉴定中心提起鉴定申请，待鉴定结果出具后，以鉴定结果为依据进行调解赔偿。
医院外联工作
医疗市场竞争日益激烈的今天，应该高度重视外联部的发展，敏锐分析，果断决策，为医院的发展提供了强有力的保障。以创新工作机制为切入点，以加强队伍建设为着力点，坚持教育、制度、管理并重，实行挖潜、激励、制约并举，扎实有序地推进医疗卫生工作的开展。
县医院、中医院和妇幼保健院必需完善院内各项工作机制，制定中长期的发展规划，制定重点发展学科。利用兴隆优越的地理优势开展与北京承德等大中型医院的多方协作关系，提高自身医疗技术水平，强化重点学科建设，确保辖区内患者诊疗需求。通过协作关系，采取请进来、送出去等方式强化我县卫技人员素质。一方面邀请协作医院专家定期来院坐诊，为我县患者提供高水平的诊疗服务。另一方面由来院专家授课，充分发挥传、帮、带作用，最终达到整体医疗技术水平提高的目的。第三实施远程会诊制度，对一些疑难病例采取远程会诊的形式与协作医院沟通，借鉴其成功诊治经验为其所用。第四有计划的选送一些优秀人才到协作医院进行重点培养，包括医院管理、临床、后勤服务保障等。
乡镇卫生院要与县直医院搞好合作关系，做好双向转诊工作，每年定额选送进修人员，经常性参加县直医院开展的学术讲座。争取对口支援机会，邀请县直卫技人员到乡镇进行业务指导、帮扶。除此以外，乡镇卫生院还应该与本院周边医疗机构，甚至与其他卫生行政部门取得联系。争取在人才培养、业务指导、资金支持和项目合作等方面给予支持。
卫生人才梯队建设方案
为提高我县卫生人才素质，优化人才结构，建设一支高素质的卫生人才队伍，为兴隆卫生事业发展提供坚实的人才保证和智力支持，现就加强我县卫生人才梯队建设提出如下意见：
一、指导思想和目标任务
1、指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和科学人才观为指导，坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，优化卫生人才选拔、引进、培养、使用、激励和服务的政策体系。逐步建立我县医学学科带头人、业务骨干、青年技术人才的卫生人才梯队，以机制创新为动力，以能力建设为核心，充分开发人才资源，抓住培养、吸引、用好人才三个环节，形成人尽其才、才尽其用、人才辈出的新局面。
2、目标任务。以稳步增加数量、全面提高质量、合理调整结构、积极开发效能为目标，以提高综合素质为主要任务，以高层次人才开发为重点，带动整体人才队伍素质的提高。努力建设一支结构合理、素质较高、创新力强的卫生人才梯队。
二、营造良好环境，吸引高层次人才
1、开辟高层次卫生人才引进的绿色通道。高层次卫生人才是指医德高尚、医技精湛，具有较强的创新能力和解决疑难复杂问题能力，在承德市、河北省以及在全国医学学科领域影响较大，成绩突出的高职称、高学历技术人员。高层次卫生人才来我县医疗卫生单位工作，可申请特事特办，实施无障碍引进。
2、建立弹性引才机制。坚持“不求所有，但求所用”的原则，在县属医疗卫生单位设立短期工作岗位，吸引高层次卫生人才经弹性流动方式，不转人事关系、不迁户口来我县医疗卫生单位从事教学、科研、技术服务、项目合作等工作。
三、建立培养机制，提升卫生队伍水平
1、建立卫生人才梯队建设机制。建立公开、公平、体现能力、突出业绩的优秀卫生人才评价标准体系，实施卫生人才引进、培养、选拔我县医学学科带头人，重点培养能承担专业重任的业务骨干力量，发展具有潜质的青年人才，形成优秀卫生人才梯队。在科学研究、学术交流、技能提升等方面给予必要资助，鼓励其充分发挥学术领军作用和示范带头作用，持续提升专业能力和技术水平。优秀卫生人才人选按实际业绩定期考核，实行动态管理。
2、营造浓厚学术氛围。鼓励各级医疗卫生单位承办高水平学术交流活动，活跃我县医学学术气氛。支持高层次卫生人才参加各类医学学术团体，担任学术组织常务理事以上职务。
3、促进人才的合理流动。通过政策倾斜等多种方式，引导本科、大专毕业生到基层医疗卫生单位服务。县直医疗卫生单位原则上不接收毕业生，毕业参加工作必需到乡镇卫生院工作满一年后，调入县直医疗卫生单位，改善城乡医疗卫生单位之间人才结构的不均衡状态。
4、实行技术人员准入制度。2022年县直医疗卫生单位新录用的医疗人员必须达到本科以上学历，乡镇卫生院新录用的医疗人员必须达到大专以上学历，所取得的学历必须得到国家教育和卫生行政部门认可，满足具备参加全国执业（助理）医师资格考试及全国卫生专业技术资格考试所需要的学历要求。调入的人员，必须具有与拟从事专业相对应的执业资格。
四、创新激励机制，完善服务保障体系
1、进一步加强组织领导。建立完善局领导班子统一领导，医政股牵头抓总，有关职能科室各司其职、密切配合的卫生人才工作格局，建立卫生人才工作统筹规划、协调发展的运行机制，提高人才队伍建设的组织化程度。建立健全人才工作领导机构和工作机构，强化工作职能。建立“一把手”抓“第一资源”责任制，把人才工作列入各单位班子的任期目标，作为政绩考核的重要内容。
2、加大对人才工作的投入。做好区卫生系统人才库建设，掌握人才资源第一手材料。各单位要设立卫生人才队伍建设专项资金，用于人才培养、引进、奖励等。
3、建立畅通的人才流动机制。树立全系统“一盘棋”思想，根据人才工作需要，系统内各单位专业技术人才可以相互交流，实行城市卫生技术人员晋升中、高级专业技术资格前到农村卫生机构服务一年以上的政策。通过传、帮、带等方法为基层医疗卫生机构培养和锻炼一批具备独立工作能力和综合处理问题的能力。
4、建立完善人才激励机制。认真抓好现有各项人才政策的落实，对为我县卫生事业发展做出突出贡献的卫生人才给予重奖。建立优秀卫生人才资助奖励资金，对获得国家级发明专利、市级以上科技成果奖的专业技术人员给予资助或奖励。建立优秀卫生人才信息库和考绩档案，将优秀卫生人才的著作、论文目录、科研成果、业务奖励、参加国内外学术工作情况、职称晋升、健康情况等及时归档。鼓励和支持各类卫生人才开展科研教学、参加学术交流活动。
4、建立科学的人才考核评价机制。针对人才队伍的不同特点，建立科学的人才评价指标体系。卫生人才的评价重在社会和业内认可。深化职称制度改革，逐步形成科学、规范的专业技术职务评聘机制，加快专业技术执业资格制度建设。对优秀卫生人才实行跟踪考核、动态管理，克服人才评价中重学历、资历，轻能力、业绩的倾向。
5、帮助解决优秀卫生人才的配偶就业和子女入学问题。加强与人事部门、教育部门的沟通，按照上级有关政策，积极帮助优秀卫生人才的配偶就业，其配偶为医学专业的，尽量在我县医疗卫生单位安排工作，帮助解决优秀卫生人才的子女入学问题。
第8篇：大三方运营部员工沟通制度
大三方运营部员工沟通制度
一、目的：
确保大三方各部门、各层级之间信息得到交流，加强配合，形成和谐有序、团结奋进的内部环境。
二、适用范围：
大三方运营部全体员工。
三、职责：
总监负责公司各层次、各部门之间内部沟通过程、方式的建立。管理者代表负责测量、分析、改进沟通的有效性。各组负责本组的内部沟通。
经理负责检查各部门之间的沟通情况。
四、沟通方式：
会议、邮件、口头和书面报告、公示等。
五、工作制度
1、各小组、各人员必须按规定积极参加沟通过程。
2、对于亟待内部协商解决的问题，应及时进行沟通，直至问题获得解决。
3、对于涉及责任界线的沟通，必须作记录、签字。
4、会议
①、部门办公会议
部门办公会议由各小组组长参加，总监主持，会议内容包括：讨论项目实施及过程的充分、有效、适宜性；各小组组长之间进行沟通；总监助理发布运营部日常运行方面信息；总监发布公司安排近期工作，总结过去一周的工作，布置下周的任务。
部门办公会议每周举行一次，开会前一工作日由总监助理通知到各小组负责人，所有参
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会人员必须按时到会，因故不能参加者须向总监请假。所有参加人员要作好会议记录，深刻领会会议精神，并于当天将会议精神传达到本组全体员工。办公会议的会议记录由总监助理记录整理成会议纪要后下发各小组执行。
②、部门全体员工大会
部门全体员工大会由总监助理组织、主持，会议内容：总监向部门全体员工发布有关信息；与员工交流思想，听取有关意见和建议。
部门全体员工大会原则上应每季度举行一次，需要时可随时进行，在开会前一工作日由各组组长通知到每位员工。所有参会人员必须按时到会，因故不能参加者须向各组组长请假，并由组长报告给总监助理。
全体员工大会应形成会议纪要，所有参会人员应签到，会议纪要由总监助理保存。
③、小组会议
部门各组应每周召开一次内部会议，会议内容以内部沟通为主，沟通内容包括近期工作的有效性，工作的意见和建议，会议应作记录，发给总监。
④、公示
各工作人员必须按规定及时将应上墙的工作记录等资料上墙公示，以便他人查看及监督。
⑤、邮件
员工可以通过邮件将信息或个人意见向总监反映。
⑥、其他方式
部门鼓励全体员工以各种合法有效的方式对部门各项工作提出意见和建议，鼓励部门及员工之间进行有效沟通，相互交流。
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工作汇报机制
工作汇报和沟通（共5篇）
工作汇报机制包括哪些
工作汇报沟通课
党建工作汇报机制（共6篇）
