第1篇：公务用车平台管理办法
公务用车平台管理办法
第一章 总则
第一条 为了进一步加强公务车辆的使用和管理，充分利用车辆资源，提高车辆使用效率，节省车辆费用开支，特制订本办法。
第二条平台内公务车辆采取集中管理、统一调度、定点维修、刷卡加油、定点保险的管理方式。
第二章 驾驶员管理
第三条平台所有司机上班时间不出车时，司机必须在单位等候工作，若临时有事离开须向相关领导说明去向和时间。
第四条 值班司机为全天候值班，严格遵守各项规章制度，保持手机畅通，服从调配、热情服务，司机值班期间应随时待命（值班时间：8:30至次日8:30），听从平台的指示，因特殊情况不能值班时需自行调班并报告值班主任,避免差错和影响工作。
第五条 司机值班期间出车回来后要及时向相关领导报告，以便管理人员随时掌握车辆的调派情况。如外出遇特殊情况不能按时返回，应及时通知相关人员，并说明原因。
第三章 车辆调度
第六条 公务车辆用于保障公务活动的正常运转。车辆调度遵循先急后缓、同方向拼车、合理安排、优先保障领导公务的原则。
第七条 各部门用车需填写《派车单》，经部门负责人签字后由机关事务管理中心统一安排。
第八条 各部门用车安排调度不开的，依用车申请先后顺序安排先申请部门用车，后申请部门根据工作实际自行解决，且不得耽误工作。
第九条 驾驶员出车前要认真、如实填写《出车登记表》，作为车辆管理的重要书面凭据，然后领取车钥匙；返回到公司在确认车辆没有问题后，要及时完善《出车登记表》（注明返回时间），并交回车钥匙。
第四章 车辆维修和保养
第十条平台所有公务车辆均实行定点保养维修，须进修理厂维修的车辆由机关事务管理中心安排修理。
第十一条 车辆需要维修时，驾驶员应在指定维修点先进行车辆维修鉴定，确定概算费用，按程序办理审批手续后，再进行车辆的维修，维修（保养）审批程序：驾驶员填写《公务车辆维修（保养）申请单》—平台负责人审批—主管领导审批—修理厂维修（保养）—验收人验收。
第十二条 车辆维修（保养）时应严格按照《公务车辆维修（保养）申请单》中所列内容进行维修（保养）。在实际维修（保养）过程中发现超出所列范围的事项时，驾驶员应告知平台负责人和主管领导，经审批后方可维修；维修完毕后，应及时按要求补办新增维修项目审批程序。否则，对超出《公务车辆维修（保养）申请单》范围的维修事项费用不予报销。
第五章 车辆费用管理
第十三条平台所有车辆全部实行刷卡加油,一车一卡；机关事务管理中心根据车辆状况核定公里油耗标准，实行单车能耗核算，建立油耗考核制度，定期对公务用车油耗情况进行公示。
第十四条 公务车辆禁止现金加油，费用报销必须经平台负责人签字。
经领导授权，执行特殊或紧急出车任务，且使用现金加油的，应向平台负责人汇报，并由平台负责人向分管领导请示审批后方能办理。任务结束后，驾驶员补齐相关手续。
第十五条 车辆过桥费按派车正常行驶路线据实报销，车辆停车费、洗车费由机关事务管理中心按照具体情况制定费用标准。在标准范围内，实报实销，超出部分不予报销。
第十六条 机关事务管理中心负责做好公务用车登记统计工作，建立一车一档，建立车辆运行费用统计台帐，台帐中必须统计当月里程、油耗及油耗标准、修理费、过桥费、洗车费、停车费等内容。
第2篇：河北省公务用车信息化平台操作手册
河北省公务用车信息化管理平台
操作指南
1． 操作指南...................................................................................................................................2 1.1.登录系统...........................................................................................................................2 1.1.1.进入系统，修改密码............................................................................................2 1.2进入信息公告页.........................................................................................................3 1.3基础信息.............................................................................................................................4 1.3.1单位信息..................................................................................................................4 1.3.2车辆信息..................................................................................................................5 1.3.3司勤信息..................................................................................................................8 1.4车辆调派...........................................................................................................................11 1.4.1申请用车................................................................................................................11 1.4.2用车审批................................................................................................................13 1.4.3派车查询................................................................................................................14 1.4.4回库登记................................................................................................................14 1.5投诉处理...........................................................................................................................15 1.6配备处置流程...................................................................................................................16 1.7社会车辆租赁...................................................................................................................17 1.7.1申请租车................................................................................................................17 1.7.2租车审批................................................................................................................17 1.7.3评价确认................................................................................................................18 1.7.4租车单列表审核....................................................................................................19
1．操作指南
1.1.登录系统
进入登录页后输入用户名、密码、验证码点击登录，图中验证码如果看不清，点击验证码进行刷新。
1.1.1.进入系统，修改密码
1.首次登录后，先进行修改密码操作，点击首页右上角图标，如图：
2.点击上图 图标后出现如下页面，然后点击修改密码 3.然后在下图文本框中，输入原始密码，和新密码，并确认密码，密码强度最少要达到中级以上，确认无误后点击确定，修改成功后进行重新登录操作
1.2进入信息公告页
登录后进入系统首页，点击左侧第一栏信息公告，可查看信息公告和政策文件，点击箭头指向地方“文件标题”可下载文件进行阅览。1.3基础信息 1.3.1单位信息
1.进入单位信息页后点击箭头所指，进入单位详细信息页
2.单位详细信息页中浏览本单位信息，如果信息错误则点击左上角修改本单位信息
3.在单位信息页，拖动滚动条，或者鼠标滚轮向下滑动，对本单位三级用户进行修改。
4.点击修改后进入如下页面对本单位的三级用户进行修改
ps:手机号码等信息一定要正确填写
1.3.2车辆信息
1.点击车辆信息进入下图页面，然后点击箭头所指，进入车辆详细信息页面
2.进入本单位车辆页面后，点击箭头指向方向进入车辆详情页
3.车辆详情页
4.点击添加车辆进入添加车辆页面，其中车辆价格，与日期为必填项
5.在当前页面滑动鼠标滚轮或者拖动滚动条，对信息保存或者提交，点击保存可在审核状态页对该车辆进行修改，若点击提交，则不可更改，只能等待省级审核，审核通过后，则不可在进行更改，若被驳回则继续进行修改
6.点击左侧菜单栏审核状态，可查看本单位所以审核车辆，其中审核状态为待完善或者被驳回，则可在右侧点击编辑进行车辆修改
1.3.3司勤信息
1.点击左侧菜单栏中司勤人员信息点击箭头指向进入司勤人员信息列表页
2.点击司勤人员，进入司勤人员信息，此操作与车辆类似
3.点击左侧菜单栏中添加司勤人员信息，对本单位司勤人员进行添加，司勤人员只进行提交不需省级审核
4.点击左侧修改司勤人员进入司勤人员列表页，然后点击在右侧操作栏中的状态，来改变司勤人员的工作状态，如果修改司勤人员个人信息则点击编辑，进入编辑页对信息进行修改
5.修改人员状态，例：将人员状态由值班改为事假，点击事假按钮
操作结果
6.点击编辑按钮操作
7.进入编辑司勤人员页面，完善信息并确认无误后，点击提交
1.4车辆调派 1.4.1申请用车
1.选择车辆—各个单位车辆申请员，接到单位职工申请用车后进入派车流程，第一步选择出行车辆，选中车辆后点击下一步，选择司机驾驶人员
2.选择司机—申请员选择车辆后进入选择司机页，选择司机后点击下一步，进入派车单填写页面，或者点击上一步重新选择车辆
3.填写派车单—选择司机后点击下一步进入填写派车单流程，首先选择出行类型，指市内，省内，或者省外出行，其中市内出行，需要车辆管理部门主任或处长审批，如果省内或者省外，需要处长或主任审批后再由车辆主管厅、局长审批。派车员填写完后，根据出行类型以短信方式通知领导审批
4.派车单填写完成页面
1.4.2用车审批
1.用车审批页面—此页面为车辆管理处长，和主管厅、局长执行审批操作页面
PS:车辆管理处长和厅长进入此页面显示结果不相同，出行类型为市内，则分管厅长看不
到审批信息，分管厅、局长只能看到出行类型为省内或者省外并且由分管处长审批通
过的2.查看派车单
1.4.3派车查询
1.派车单查询—点击查看，或者派车单未审批，则申请员可撤销
1.4.4回库登记
1.回库登记—申请员进入页进行回库登记操作
2.点击回库登记操作
1.5投诉处理
1.查看投诉本单位车辆情况，群众投诉以后，省级单位根据车牌照责成单位处理，单位处理以后等待升级单位对处理结果批示，省级通过则完成处理，驳回，则重新处理重新等待处理。
2.点击处理按钮，对投诉情况进行处理
3.处理被驳回的投诉
1.6配备处置流程
1.7社会车辆租赁 1.7.1申请租车
1.本单位车辆不满足出行需求需进行社会租赁，由派车员申请
1.7.2租车审批
1.租车审批—该审批操作无论出行类型是否为市内只能由分管厅、局长审批，分管处长主任不在进行审批
1.7.3评价确认
1.评价确认—进入评价列表，点击操作栏评价按钮进入评价页
2.对本次租车服务，对租车公司进行评价
1.7.4租车单列表审核
1.租车单列表信息，与本单位派车类似，申请员可以撤销未审批的租车单
第3篇：心得体会：公务用车平台经验做法新版
心得体会：公务用车平台经验做法（最新）
X县X年底启动公务员单位和参公单位公务用车制度改革。X年2月，统一派用公务用车，发放公务交通补助。6月依法公开拍卖和报废处置非留用公务车辆，建起公务用车智能管控平台，实现车改后公务用车规范化长效化管理。车改后公务车辆由原来的332辆减少为184辆，除去九个执法执勤部门管理的81辆执法执勤用车和由单位自主管理的7辆特殊技术用车，车辆中心管理96辆公务用车。发挥现有公车效益，实现公务用车改革目标，成为摆在X县探索公车保障管理的重大课题。统一平台，有偿保障是X县直面问题深入探索的有益创举。2至5月，保证公务用车前提下，全县各单位公务用车费用不同程序下降，单位月公务用车费用下降最高近8万元，预计全县车改后节支率超过10%。
一、平台建设实现三个统一
统一才能发挥集中保障优势。X县成立副科级全额拨款事业单位X县公务用车管理服务中心，编制10个，专门负责车管平台的统筹管理。
1、车辆资产统一由车管中心管理。X年12月，X县下发《公务用车制度改革
总体方案和实施方案》，全县106个单位2034人参加车改。涉改车辆332辆，非留用车辆148辆，留用车辆184辆。非留用车辆依法公开一次性拍卖54辆，其余进行报废处理。留用到车管中心管理的96辆，资产从原单位全部划转到县公车管理服务中心，并逐车建立台账，实现一车一档管理。车辆更新坚持报废一辆更新一辆原则，按照《X县公务车辆更新管理办法》执行。全县留用车辆经严格审定，除22辆因调研、接待、保密、应急、办案等特殊需要未喷涂标识外，其余统一喷涂“公务用车”或“执法执勤”标识。涉改单位不再有车辆资产。
2、车辆运维统一由车管中心负责。编印了《X县公务用车制度改革资料汇编》、《X县公务用车管理手册》和《X县安全文明驾驶宣传手册》，明确所有车辆保险、维修、加油、年检等费用全部由车管中心支付。车辆需维修时，司机负责报修，车管中心维修员确认后，送到依法采购的汽车维修厂维修，费用按维修金额多少分别报车管服务中心主任审批、县政府办分管副主任审批、分管常务副县长审批。维修费用按月如实结算，并由车管中心党支部进行监督。加油实行一车一卡，由财务人员充值，司机根据需要加油，禁止为他车加油。车管中心安装智能管控系统，每辆车上安装卫星定位系统定位系统和行车纪录仪，实现出车轨迹适时监控，对车辆油耗进行一月一监测。车管中心运维经费全部由县财政预算保障到位。
3、车辆派用统一由车管中心调度。全面实行申请派用制，单位申请后，车管中心统一调度派车。单位可以填好申请单提交车管中心，也可通过专用QQ号发送申请单，还可通过手机APP进行申请用车，出车车辆凭派车单出车。优先保障防汛、抗旱、抢险、救灾、应急处置用车，优先保障全县中心工作集中申请用车，优先保障精准扶贫、重点项目建设、上级检查调研用车。派车方式则根据申请用车时限分为按天派用或长期派用。防汛、防火等特殊时期，向水利局、林业局等职能部门进行固定时限派车。一些城外工作量繁重、月均使用公车多的单位，如精准脱贫办公室、扶贫开发办、农业局等，根据车管服务中心留用车辆情况从严审批，进行长期派用公车。车管中心车辆无法满足公务用车需求时，车管中心负责向社会市场按有偿保障标准进行租车提供。目前除中巴车、商务车留用于调研、接待、应急处置备勤外，长期派用21辆到单位。车管中心司勤人员通过原涉改单位司勤人员转岗产生，现有65人，一对一负责公务用车驾驶。X县6月开展精准扶贫集中整改，一天派车23台。6月25日，X县抗洪救灾需求用车时，96辆车全部用于保障抗洪需求，充分发挥了集中管理、统筹调度、重点保障的优势和作用。
二、有偿保障突出三个合理
有偿用车以保证公车效益和节支率要求，有偿的界定需合理确定。
1、合理制定有偿保障标准。着眼提高公务用车使用效益，考虑单位公车使用预算经费，合理调控用车费用，实现公务用车改革节支率要求。根据从县城出发到县域任何一个乡镇来回的总路程来确定收费里程，结合车辆每公里路程用油测算，按比县域租车市场价格下降一半的要求，制定了X县公务用车有偿保障收费标准。小轿车一天4小时内出车60公里收费100元，超出4小时出车120公里内收费200元，越野车、中巴车半天、一天分别提高到150元、300元和300元、600元。长期派用车辆每月收费4000元。合理的标准防止了不讲公车效益的随便用车，促使单位从严把控公务用车申请和提高公车使用效率，又兼顾单位公车费用有预算保证。
2、合理制定核对结算办法。每次出车，由用车人与司勤人员在派车单上确认出车时间和里程，每月由申请用车单位与车管服务中心财务人员对照派车单核算用车费用。双方确认后，由用车单位向X县非税管理局缴纳，按非税管理相关规定使用。涉改单位未及时足额上缴用车费用时，车管中心进行催缴。核算清晰，流程简洁，依法合规。2至5月，用车单位向非税管理局上缴用车费用136万元。
3、合理安排公务用车费用预算。对全县公务用车改革进行全面测算，确保全县车改后节支率达到7%以上。X县虽财政紧张,仍为涉改人员全年公务交通补助预算安排1800万元，九个执法执勤部门的81辆执法执勤用车费用预算600万元，车管中
心运行费用预算870万元。涉改人员的公务用车费用每人按2000元进入单位工作经费预算，节余时可用于单位其他公务开支。
三、用车管控实现三个透明
公车制度改革要实现综合性改革目标，规范化、透明化是基础。
1、公车费用监管透明。全县106个单位的公务用车费用，核查一个单位、一张票据就能全部实现，简要精准明了。一个单位即车管中心，通过核查车管中心运行月账单、年账单及与用车单位用车费用核实单，即可查明全县公务用车费用。一张票据即涉改单位向非税管理局上缴用车费用的票据，审计此张票据，任何单位的用车费用全部审定。不允许任何单位用其他票据作公务用车费用支出凭据，任何单位也不可能通过虚报用车费用而实际用于其他支出。车辆年检、保险、加油都由相关单位出具票据，杜绝了车管中心违规支出可能。面对车辆维修可能出现的管理漏洞，通过定点采购3家维修厂、与维修厂廉政谈话、司机报修专职维修员复核送修、维修费用根据金额大小分别报请相关领导审定把关、财务人员按票转账、设立维修监督小组监督等办法进行严格预防，确保真实，严防违法违纪行为出现。X年2至5月，车管中心运行费用173万元。
2、公车运行监测透明。公务车辆喷涂有“执法执勤”或“公务用车”标识，统一集中停放于县委停车区或县政府停车区，公务出行车辆上放有派车单，随时可以接受监督部门的监督检查，也可以全面接受群众监督。车上安装有卫星定位系统定位系统和行车纪录仪，在调度室通过电脑可以监测行车轨迹，核查具体细节时可倒放行车纪录仪。出车公开，监管到位，有效防范了公车私用、违法驾驶等行为出现，有力约束并有效规范了公车使用行为，还可为核查相关交通事故提供可靠依据。
3、公车派用公正透明。涉改单位车辆全部移交，按照规定或留用或依法公开拍卖或依法报废，九个执法执勤部门以外的任何单位不再留有公车，需要公务出车，申请后都由车管中心统一派用，单位之间体现了公平。所有涉改人员，除经批准县委书记、县长不拿公务交通补贴，实行公务用车实物保障外，其他人员公务出行都需申请公务用车，禁止车辆专人使用，干部个人之间障显了公平。
第4篇：值班岗位职责
篇一：值班人员岗位职责
值班人员岗位职责
一、按时交接班，有事不能值班，应找相关人员替班并及时通知有
关部门。
二、值班人员应对公司内全面负责，值班期间要加强巡视，做好防
盗、防火、防汛、防灾等工作，尤其加强对重点部位的监管。
三、值班人员不得留宿无关人员在值班室。
四、值班人员应严格按照要求值守值班室，不得随意脱岗。
五、遇到紧急事件发生，要冷静、负责地、大胆地采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导和有关部门。
六、值班细则： 1．接待下班后来客； 2．处理未完成工作； 3．处置下班后的突发、紧急事件；
4．值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；
5.值班人员要准确填写值班日志。
七、接听值班电话应注意：
1．礼貌相待。接打电话，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚； 2．语言文明，切忌粗声粗气；
3．对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；
4．对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；
5．对打听事情、咨询类电话态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
6．除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以记录。
八、一旦出现意外事件，须采取如下措施： 1．如遇意外伤害事件，应紧急将伤者送到医院；
2．及时通报公司主管领导；
3．对危险区加设标志，警告别人勿靠近或指派专人看护。
九、对紧急事故的处理：
1.对突发事件保持镇静，指挥得当；
2．迅速通知有关部门和领导；
3．在自身安全情况下，适时处置；
4．无关人员不准进入事故现场。
十、凡违反职责中任意条款的视情节轻重给予经济处罚30-100元； 对累计3次以上（含三次）违反本职责任意条款的取消其值班资格并按公司有关规定处理。
十
一、本职责规定自20xx年xx月xx日起执行。 篇二：值班人员工作职责
综合服务中心值班人员工作职责
一、根据工作需要，综合服务中心管理人员及驾驶员实行轮流值班。
二、值班人员和值班车辆要严守纪律，自觉遵守各项管理制度，正确履行各自的工作职责。
三、值班管理人员负责下班期间服务中心的日常管理，处理有关突发事件；值班驾驶人员负责应急用车。
四、值班人员通讯工具必须保持24小时开机，保证通讯畅通。
五、值班人员要注意发现事故隐患；如遇突发事件或不安全事故，必须先行处理；若无法处置的，要及时向值班领导和单位领导汇报，并协助处理。
六、值班驾驶员必须保证车辆的良好性能，确保做到遇有用车通知或突发情况能够及时出车，接到通知后15分钟内保证出车。
七、值班车辆外出执行任务，值班驾驶员要认真做好登记。
八、值班人员不得私自调班，由于其它原因不能值班的，应提前请假或请其它人员代替并报领导批准；重要任务必须离开时，应找人替代，不得出现脱岗、离岗现象。篇三：值班人员岗位责任制 值班人员岗位责任制
1、按时上下班，有事提前请假，值班坚守岗位，不干与本职工作无关的事情。
2、3、准时填好值班记录，做到字迹清楚、工整、不涂改、不缺项。 时刻观察好、维护好设备运行状况，上班后，首先对所有电器和机械设备检查一遍，发现异常及时处理和汇报。
4、醉酒后不准值班，值班时不得睡觉，违者给予100元处罚或清退。
5、6、不许擅自停拉运行设备和搞切换试验。 严格遵守操作规程，集中精力注意脱硫系统和在线监测系统运行状况
7、搞好室内卫生和设备卫生，保护好物品、工具和消防器材，杜绝人身和设备事故发生。
8、9、严禁无关人员到本岗位上闲谈和聊天。因擅自离岗或违章作业造成的经济损失由当事人承担。
巡回检查制度
1、各岗位值班员必须按时准确地记录各表计的指示数据，认真分析运行状况，加强安全经济调整。
2、在巡回检查中，要携带必需的工具，如听针、手电筒等。要思
想集中，做到用眼看、用耳听、用手摸、用鼻嗅、彻底掌握设备运行情况。
3、巡回检查中发现运行不正常时，应根据规程规定和设备不正常情况，积极处理，主动采取措施，及时报告班长和有关领导，并将发现时间，处理经过和采取的措施，详细地记录在运行日志中。
4、当设备已处于异常时，应加强监视，做不定时的检查，并将异常情况，发展程度，及时报告班长和有关领导。
篇四：值班人员岗位职责
值班人员岗位职责
为了维护医院的安全，保障国家的财产不受侵害，特制定本制度。
一、值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自
离岗。日常保卫实施24小时值班，负责医院安全保卫和突发性事件处置。
二、值班人员值班期间应根据值班任务的要求，做到勤巡视，勤检查。
三、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，不得将无关的人员带入岗位。
四、值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处置，必要时值班人员应赴现场处理，重大问题要及时向上级领导报告，并详细做好记录。
五、值班人员必须认真做好值班记录，做好交接班手续
六、值班人员在值班过程中应熟悉消防器材的存放地点及使用方法。
七、在值班过程中值班人员要树立对国家和集体财产高度负责的精神。
八、在夜间值班过程中要认真检查门、窗、仓库、罐区的情况，发现问题要及时向医院领导汇报。
九、值班人员不得擅离职守消极怠工，要及时传达领导的指示，对各类事故做好联络及上传下达的工作。
十、及时发现各种事故隐患，在工作时间不得喝酒和聚众娱乐，如有急事应提前跟领导汇报经批准后方可替岗，严禁空岗或漏岗现象发生。
十
一、搞好值班室的卫生，认真做好交接班工作，认真做好值班笔录。
十
二、负责记录《值班日记》和填写其相关表格，做到及时、详细、准确；
监控人员岗位职责
一、爱护视频安防监控系统设备、熟悉、设备性质，严格按程序操作。
二、发生问题要及时向领导汇报，并做值班记录。
三、监控记录必须按要求进行保存，以备资料查询。
四、严禁将视频监控设备作他用。
五、坚守岗位、确保录象设备不间断工作。
六、严禁非工作人员操作设备。
七、爱惜设备，保证值班室内干净整洁，值班内严禁吸烟。
八、设备出现故障应及时向领导汇报，并做好记录。
九、按要求正确使用设备，不得盲目操作，未经领导允许，不得移动显示屏、硬盘录象机、监视器、电脑等设备及各种按钮、电器接头。
十、严格执行交接班制度，认真填写值班日志。对设备情况要作为日常交接班重要内容，并及时登记交接班日记，做到交清接明。
十
一、做好监控设备的清洁保养工作，遇探头图象不清晰、监控设备需检查维护的情况，须及时报告领导。
值班室管理制度
(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。
(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。
(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。
(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。
(八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。篇五：值班员岗位职责
值班员岗位职责
编写：张龙兴
审核：缪国锋 陈永福 柳红卫 朱良清 张国新 王智红 刘广才 批准：徐志强
江阴苏龙发电有限公司发电部
2022年8月
1、值长在发电部主任、主任助理的领导下，负责当值运行调度和生产指挥；在技术上接受发电部专工的指导。协助发电部做好本值人员的政治思想工作，掌握本值人员的思想动态。
2、值长是当值安全生产、经济调度、运行操作、事故处理、消防等方面的总负责人，负责正确执行生产副总经理、总工程师、发电部主任、主任助理的指示、批准的运行方式和调度员下达的各项调度命令。
3、值长应督促单元长加强各单控室运行人员的安全教育和技术培训力度，提高全值人员安全运行技术水平。
4、贯彻执行电业生产“安全第一，预防为主”的方针，严格执行各项规章制度，以身作则并督促全值人员遵守劳动纪律，对违纪或不服从指挥、不执行命令者，有权停止其工作，并交发电部处理。
5、了解公司在电网系统中地位、重要性及接线运行方式。掌握全厂设备的运行方式及状态，掌握主要设备系统的检修进展与重要缺陷的处理情况。
6、值长应检查安全生产、经济运行、文明生产等情况，监督各岗位严格执行技术标准，监督主要设备参数符合技术标准，监督主要辅助设备和主要系统的启停和切换操作。
7、为了保证安全、经济稳定运行和正确的事故处理，值长应积极组织运行人员研究运行方式，使其处于安全经济运行的最佳状态，分析在线参数，发现不安全因素和异常情况，做好事故预想。
8、接班后30分钟内向省调汇报机组的运行状态，根据调度指令，完成有功、无功负荷的调整，使电能质量符合规定标准。对负荷曲线和各主要经济指标的完成情况负有责任。
9、根据调度命令和设备状态，及时正确地指挥、协调机组的启、停和设备的停复役操作。如认为所接受的调度命令不正确时，应立即对发布命令的调度员提出报告并说明理由，由发令的值班调度员决定该调度指令的执行或撤消。如值班调度员重复该调度指令时，值长必须迅速执行；若执行该调度指令将危及人身、设备或系统安全时，则应拒绝执行，并将拒绝执行的理由及改正调度指令内容的建议报告上级值班调度员和公司领导。
值 长 职 责
10、努力搞好机组经济调度，圆满完成公司、发电部下达的各项生产计划和技术经济指标，做好本值的劳动竞赛工作。
11、加强化学监督管理，保证汽、水、油等品质在规定范围内。掌握燃料(燃油、煤)及化学除盐水的储备情况，合理平衡各专业用水，努力做好节水工作。
12、根据负荷及锅炉燃烧状态，掌握灰、渣情况，加强与电力燃料公司加工储运部的沟通与联系。
13、掌握脱硫设备的运行状态，经济合理地调整主要脱硫设备的运行方式，使烟气排放符合国家标准。
14、严格执行“两票三制”，负责审批重要的操作票及重要保护投停，对操作票内容和发布操作命令的正确性全面负责，审批非调度管辖的不影响机组出力及安全运行的检修、消缺和试验工作。
15、根据公司的检修计划向上级调度部门提交检修申请；负责向上级值班调度员汇报系统异常运行和事故情况。
16、合理安排公用系统(供热、循环水、电气公用部分及辅助生产等)的操作及运行方式。
17、按时交接班，坚守工作岗位，做好运行值班日志。
18、值长的岗位在三期单控室，同时行使三期单元长的部分职责，若值长因故离开三期单控室应向机组长说明去向，并指定机组长代理其职责。
19、组织开好三期单控室的班前、班后会。负责三期单控室公用部分的图纸、资料、安全器具、工具仪表的管理，搞好设备和环境的卫生，是三期单控室文明生产的第一责任人。
20、异常和事故情况下要准确判断，正确指挥，认真执行调度规程中的事故处理原则，防止事故扩大，杜绝人身伤亡及主辅设备损坏事故，设法保证厂用电系统的运行。负责联系各专业的领导及技术人员来现场协助处理事故，并令与事故无关人员退出现场。事故处理结束，要及时向领导汇报事故处理经过并组织运行人员分析事故处理经过。
21、值长无法协调、解决、处理的重大问题，及时汇报发电部和公司领导。
22、完成领导交办的其它工作。
单 元 长 职 责
1、值班期间单元长是单控室的负责人，负责本单控室人员的政治思想工作，对己对人要求严格，及时纠正单控室人员的不良倾向，掌握本单控室人员的思想动态，维持单控室良好的生产秩序。
2、单元长负责本单控室机组的安全、经济和稳定运行，协调指挥本单控室机组的启停、试验、辅机切换操作、设备的停送电及部分公用系统的操作,做好所管辖人员、设备的运行管理工作,建立单控室的日常管理台帐,记录单控室的运行值班日志及缺陷登记，检查记录及报表的正确性，是本单控室机组安全经济运行的第一责任人。
3、单元长协助值长督促运行人员严格遵守劳动纪律，对本单控室人员的劳动纪律和工作状态负责。
4、接班后20分钟内应向值长汇报所管辖设备的运行状态和所存在的重大缺陷。单元长发现影响机组负荷及安全运行的缺陷时，应及时向值长汇报。
5、单元长接受值长的领导，服从发电部及值长对单控室其它人员的工作安排和调整。当发电部领导交办任务时，应立即执行并汇报值长。
6、当值长发布的命令危及到设备的安全运行或人身安全时，单元长应拒绝执行值长的命令，并向值长提出拒绝执行的理由，要求值长重新发布命令，当值长坚持要求执行命令时，单元长应立即将此情况向发电部领导汇报，听取发电部领导的指示。
7、单元长应对自己所发布的命令负责，当涉及到其它单控室的机组或公用系统时，应得到值长的同意，并通知相关单控室的单元长加以注意、及时调整。
8、正常情况下，单元长在所管辖设备上指挥重大操作和主要系统的操作，应得到值长的同意方可进行。
9、掌握所管辖设备的运行情况，根据季节特点选择合理的运行
方式，保证机组在最佳工况下运行。根据运行方式的变化，提出事故预想方案及反事故措施。
10、监视发、变电设备的主要运行参数，满足电能质量要求。工作认真细致，监护到位，设备有重大缺陷，及时到现场查看，指挥正确处理。每班对所辖的主辅设备巡检一次。
11、组织单控室人员抓好节能降耗工作，完成上级下达的各项生产任务和技术经济指标。
12、事故情况下，单元长指挥所管辖设备的事故处理，但事故处理告一阶段时，应及时向值长汇报，听取值长的命令。当进行的操作有可能威胁到其它机组或公用系统的安全运行时，应得到值长的同意，并通知相关单控室的单元长加以注意、及时调整。
13、严格执行“两票三制”，单元长负责审核或批准所辖设备的操作票，对操作票内容和发布操作命令的正确性全面负责，办理经值长批准的检修工作票，检查落实安全措施，保证检修工作的安全。
14、负责单控室运行人员的安全教育及技术业务培训，经常组织本单控室运行人员进行安全活动，对操作、调整进行探讨和分析，不断提高运行人员的业务水平和操作技能，是单控室安全知识、业务知识培训的第一责任人。
15、组织开好班前、班后会。负责本单元机组的图纸、资料、安全器具、工具仪表的管理，搞好设备和环境的卫生，是单控室文明生产的第一责任人。
16、单元长应配合好值长的工作。如单元长因故离开单控室应向值长、机组长说明去向，并指定机组长代理其职责；当机组长有事离开时，单元长同时代理机组长的职责。
17、单元长无法协调、解决、处理的重大问题，及时汇报值长及发电部。
18、完成上级交办的其它任务。
第5篇：值班岗位职责
学校值班教师岗位职责
一、所有值班教师每人每周一次，一个月约四次，每次补助50元。 二、须在早6:30前准时到岗，须佩戴袖章。
三、在上学、放学高峰时段，提前到岗，维持学生进出校门的秩序。 四．早晨、下午在校门口迎接学生，指导乘坐校车同学有序进校园。五．打饭时间检查教师有序打饭，无教师在的班级学生不能打饭。六．检查兴趣班教学情况，并将情况记录在《兴趣班教学情况记录本》 七．课间和活动时间巡视校园学生活动，检查安全员按时到岗。八．放学时到校门口检查学生放学情况；教师安排好未能离校的学生。九．全面关心校园内的情况，及时处理突发事件，及时上报领导。十．晚自习时间检查各班上课情况，详实记录学生人数，教师出勤、上课内容等情况。学生下课后，检点教师关好门窗，电源。
十一．晚自习后检查学生洗漱情况，查看生活老师是否按时到岗。晚9点以后离岗。
十二．认真记录当天值班情况，并在下班前将值日记录本移交给第二天的值班教师。记录要如实、详实，要发现问题、解决问题并及时处理问题。值日教师名单：周一 二0一六年十一月
第6篇：值班岗位职责
篇1：值班人员岗位职责
值班
人员岗位职责
按时交接班，一、有事不能值班，应找相关人员替班并及时通知有
关部门。
值班人员应对 二、公司内全面负责，值班期间要加强巡视，做好防
盗、防火、防汛、防灾等工作，尤其加强对重点部位的监管。
三、值班人员不得
留宿无关人员在值班室。
值班人员应严 四、格按照要求值守值班室，不得随意脱岗。
遇到紧急事件 五、发生，要冷静、负责地、大胆地采取应急措施，以免贻误，并及时
汇报主管领导和有关部门。
六、值班细则：
接待下班后来客；． 1 处理未完成工作；． 2 处置下班后的突． 3 发、紧急事件；
值班人员接打值． 4 班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；
值班人员要准 5.确填写值班日志。
七、接听值班电话
应注意：
接打礼貌相待。． 1 电话，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚； 切忌语言文明，． 2 粗声粗气；
对重要或较长的． 3 电话内容，可请对方复述一遍；
对要求打公司领． 4 导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一
下”之类的话再处置；
咨对打听事情、． 5 询类电话态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
除紧急情况随时． 6 报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以记录。
八、一旦出现意外事件，须采取如下措施：
如遇意外伤害事． 1 件，应紧急将伤者送到医院；
及时通报公司主． 2 管领导；
对危险区加设标． 3 志，警告别人勿靠近或指派专人看护。
九、对紧急事故的处理：
对突发事件保 1.持镇静，指挥得当；
迅速通知有关部． 2 门和领导；
在自身安全情况． 3 下，适时处置；
无关人员不准进． 4 入事故现场。
十、凡违反职责中
次以上（含三次）违反本职责任3对累计 元；30-100任意条款的视情节轻重给予经济处罚
意条款的取消其值班资格并按公司有关规定处理。
十一、本职责规定
日起执行。xx月xx年20xx自
篇2：值班人员工作职责
综合服务中心值班人员工作职责
根据工作需要，一、综合服务中心管理人员及驾驶员实行轮流值班。
值班人员和值 二、班车辆要严守纪律，自觉遵守各项管理制度，正确履行各自的工作职责。
值班管理人员 三、负责下班期间服务中心的日常管理，处理有关突发事件；值班驾驶人员负责应急用车。
值班人员通讯 四、小时开机，保证通讯畅通。24工具必须保持
五、值班人员要注
意发现事故隐患；如遇突发事件或不安全事故，必须先行处理；若无法处置的，要及时向值
班领导和单位领导汇报，并协助处理。
值班驾驶员必 六、15须保证车辆的良好性能，确保做到遇有用车通知或突发情况能够及时出车，接到通知后
分钟内保证出车。
值班车辆外出 七、执行任务，值班驾驶员要认真做好登记。
值班人员不得 八、私自调班，由于其它原因不能值班的，应提前请假或请其它人员代替并报领导批准；重要任
务必须离开时，应找人替代，不得出现脱岗、离岗现象。
篇3：值班人员岗位责任制
值班
人员岗位责任制
按时上下班，有事提前请假，值班坚守岗位，不干与本职工作无关的事情。、1、2 准时填好值班、3 上班后，维护好设备运行状况，时刻观察好、不缺项。不涂改、工整、做到字迹清楚、记录，首先对所有电器和机械设备检查一遍，发现异常及时处理和汇报。、4醉酒后不准值
元处罚或清退。100班，值班时不得睡觉，违者给予、5 不许擅自停拉、6 集中精力注意脱硫系统和在线监测系统运行状严格遵守操作规程，运行设备和搞切换试验。
况
搞好室内卫生、7 和设备卫生，保护好物品、工具和消防器材，杜绝人身和设备事故发生。、8、9 严禁无关人员到本
因擅自离岗或违章作业造成的经济损失由当事人承担。岗位上闲谈和聊天。
巡回检查制度
各岗位值班员必须按时准确地记录各表计的指示数据，认真分析运行状况，加强安全经、1 济调整。
在巡回检查中，、2 要携带必需的工具，如听针、手电筒等。要思
想集中，做到用眼看、用耳听、用手摸、用鼻嗅、彻底掌握设备运行情况。
巡回检查中发、3 现运行不正常时，应根据规程规定和设备不正常情况，积极处理，主动采取措施，及时报告
班长和有关领导，并将发现时间，处理经过和采取的措施，详细地记录在运行日志中。
当设备已处于、4 异常时，应加强监视，做不定时的检查，并将异常情况，发展程度，及时报告班长和有关领
导。
篇4：值班人员岗位职责
值班
人员岗位职责
为了维护医院的安
全，保障国家的财产不受侵害，特制定本制度。
一、值班人员必须
认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自
离岗。日常保卫实
小时值班，负责医院安全保卫和突发性事件处置。24施
二、值班人员值班
期间应根据值班任务的要求，做到勤巡视，勤检查。
三、值班期间值班
人员不得做与本职工作无关的事情，不得将无关的人员带入岗位。
四、值班期间一旦
发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处置，必要时值班人员应赴现场处理，重大问题要及时向上级领导报告，并详细做好记录。
五、值班人员必须 认真做好值班记录，做好交接班手续
六、值班人员在值
班过程中应熟悉消防器材的存放地点及使用方法。
七、在值班过程中 值班人员要树立对国家和集体财产高度负责的精神。
八、在夜间值班过
程中要认真检查门、窗、仓库、罐区的情况，发现问题要及时向医院领导汇报。
九、值班人员不得
擅离职守消极怠工，要及时传达领导的指示，对各类事故做好联络及上传下达的工作。
十、及时发现各种
如有急事应提前跟领导汇报经批准后方可替岗，在工作时间不得喝酒和聚众娱乐，事故隐患，严禁空岗或漏岗现象发生。
十一、搞好值班室的卫生，认真做好交接班工作，认真做好值班笔录。
十二、《值负责记录
班日记》和填写其相关表格，做到及时、详细、准确；
监控人员岗位职责
一、爱护视频安防
监控系统设备、熟悉、设备性质，严格按程序操作。
二、发生问题要及
时向领导汇报，并做值班记录。
三、监控记录必须
按要求进行保存，以备资料查询。
四、严禁将视频监 控设备作他用。
五、坚守岗位、确
保录象设备不间断工作。
六、严禁非工作人
员操作设备。七、爱惜设备，保
证值班室内干净整洁，值班内严禁吸烟。
八、设备出现故障
应及时向领导汇报，并做好记录。
九、按要求正确使
用设备，不得盲目操作，未经领导允许，不得移动显示屏、硬盘录象机、监视器、电脑等设
备及各种按钮、电器接头。
十、严格执行交接
班制度，认真填写值班日志。对设备情况要作为日常交接班重要内容，并及时登记交接班日
记，做到交清接明。
十一、做好监控设
备的清洁保养工作，遇探头图象不清晰、监控设备需检查维护的情况，须及时报告领导。
值班室管理制度
坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。)一(熟悉业务，认)二(真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
重大、紧急和)三(超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作 做好。
加强安全责任，)四(保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
维护好室内秩)五(序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜
绝浪费。坚持批评与自)六(我批评。团结互助，互相尊重。
遇有特殊情况)七(需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。
按规定时间交)八(接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。
篇5：值班员岗位职责
值班员岗位职责
编写：张龙兴
批准：徐志强 刘广才 王智红 张国新 朱良清 柳红卫 陈永福 审核：缪国锋
江阴苏龙发电有限 公司发电部
月8年 2022
在技术上接受发负责当值运行调度和生产指挥；主任助理的领导下，值长在发电部主任、1 电部专工的指导。协助发电部做好本值人员的政治思想工作，掌握本值人员的思想动态。
值长是当值安全、2 生产、经济调度、运行操作、事故处理、消防等方面的总负责人，负责正确执行生产副总经
理、总工程师、发电部主任、主任助理的指示、批准的运行方式和调度员下达的各项调度命
令。
值长应督促单元、3 长加强各单控室运行人员的安全教育和技术培训力度，提高全值人员安全运行技术水平。
贯彻执行电业生、4 产“安全第一，预防为主”的方针，严格执行各项规章制度，以身作则并督促全值人员遵守
劳动纪律，对违纪或不服从指挥、不执行命令者，有权停止其工作，并交发电部处理。
了解公司在电网、5 系统中地位、重要性及接线运行方式。掌握全厂设备的运行方式及状态，掌握主要设备系统的检修进展与重要缺陷的处理情况。
值长应检查安全、6 生产、经济运行、文明生产等情况，监督各岗位严格执行技术标准，监督主要设备参数符合技术标准，监督主要辅助设备和主要系统的启停和切换操作。、为了保证安全、7 经济稳定运行和正确的事故处理，值长应积极组织运行人员研究运行方式，使其处于安全经
济运行的最佳状态，分析在线参数，发现不安全因素和异常情况，做好事故预想。
分钟30、接班后 8 内向省调汇报机组的运行状态，根据调度指令，完成有功、无功负荷的调整，使电能质量符
合规定标准。对负荷曲线和各主要经济指标的完成情况负有责任。
根据调度命令和、9 设备状态，及时正确地指挥、协调机组的启、停和设备的停复役操作。如认为所接受的调度
命令不正确时，应立即对发布命令的调度员提出报告并说明理由，由发令的值班调度员决定
该调度指令的执行或撤消。如值班调度员重复该调度指令时，值长必须迅速执行；若执行该
调度指令将危及人身、设备或系统安全时，则应拒绝执行，并将拒绝执行的理由及改正调度 指令内容的建议报告上级值班调度员和公司领导。责 职 长 值、努力搞好机组经济调度，圆满完成公司、发电部下达的各项生产计划和技术经济指标，10 做好本值的劳动竞赛工作。
11、加强化学监督
及化学除盐水的储备情况，)煤燃油、(掌握燃料油等品质在规定范围内。水、保证汽、管理，合理平衡各专业用水，努力做好节水工作。、根据负荷及锅 12 炉燃烧状态，掌握灰、渣情况，加强与电力燃料公司加工储运部的沟通与联系。、掌握脱硫设备 13 的运行状态，经济合理地调整主要脱硫设备的运行方式，使烟气排放符合国家标准。、严格执行“两 14 对操作票内容和发布操作命令的正确性全负责审批重要的操作票及重要保护投停，票三制”
面负责，审批非调度管辖的不影响机组出力及安全运行的检修、消缺和试验工作。、根据公司的检 15 负责向上级值班调度员汇报系统异常运行和事故情况。修计划向上级调度部门提交检修申请；、合理安排公用 16 的操作及运行方式。)供热、循环水、电气公用部分及辅助生产等(系统、按时交接班，17 坚守工作岗位，做好运行值班日志。、值长的岗位在 18 三期单控室，同时行使三期单元长的部分职责，若值长因故离开三期单控室应向机组长说明
去向，并指定机组长代理其职责。、组织开好三期 19 单控室的班前、班后会。负责三期单控室公用部分的图纸、资料、安全器具、工具仪表的管
理，搞好设备和环境的卫生，是三期单控室文明生产的第一责任人。、异常和事故情 20 况下要准确判断，正确指挥，认真执行调度规程中的事故处理原则，防止事故扩大，杜绝人
身伤亡及主辅设备损坏事故，设法保证厂用电系统的运行。负责联系各专业的领导及技术人
员来现场协助处理事故，并令与事故无关人员退出现场。事故处理结束，要及时向领导汇报
事故处理经过并组织运行人员分析事故处理经过。
值长无法协调、21 解决、处理的重大问题，及时汇报发电部和公司领导。、完成领导交办 22 的其它工作。
长 元 单 责 职
值班期间单元长、1 是单控室的负责人，负责本单控室人员的政治思想工作，对己对人要求严格，及时纠正单控
室人员的不良倾向，掌握本单控室人员的思想动态，维持单控室良好的生产秩序。
单元长负责本单、2 控室机组的安全、经济和稳定运行，协调指挥本单控室机组的启停、试验、辅机切换操作、建立单控室的,做好所管辖人员、设备的运行管理工作,设备的停送电及部分公用系统的操作
是本单控检查记录及报表的正确性，记录单控室的运行值班日志及缺陷登记，,日常管理台帐
室机组安全经济运行的第一责任人。单元长协助值长、3 督促运行人员严格遵守劳动纪律，对本单控室人员的劳动纪律和工作状态负责。
分钟20、接班后 4 内应向值长汇报所管辖设备的运行状态和所存在的重大缺陷。单元长发现影响机组负荷及安
全运行的缺陷时，应及时向值长汇报。
单元长接受值长、5 当发电部领导交办任务时，服从发电部及值长对单控室其它人员的工作安排和调整。的领导，应立即执行并汇报值长。
当值长发布的命、6 令危及到设备的安全运行或人身安全时，单元长应拒绝执行值长的命令，并向值长提出拒绝
执行的理由，要求值长重新发布命令，当值长坚持要求执行命令时，单元长应立即将此情况
向发电部领导汇报，听取发电部领导的指示。
单元长应对自己、7 所发布的命令负责，当涉及到其它单控室的机组或公用系统时，应得到值长的同意，并通知
相关单控室的单元长加以注意、及时调整。
单正常情况下，、8 元长在所管辖设备上指挥重大操作和主要系统的操作，应得到值长的同意方可进行。
掌握所管辖设备、9 的运行情况，根据季节特点选择合理的运行
提出事故预想方案及反事故措施。根据运行方式的变化，保证机组在最佳工况下运行。方式，、监视发、变电 10
第7篇：值班岗位职责
值班岗位职责2篇
一、建立总值班制度的目的酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时。除正常的组织管理之外，需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。
总值由部门经理轮流担挡，以下为总值班经理的工作流程和工作标准。
二、参加总值班的人员
行政人事部制定总值排班表：排班表以月为单位，每月最后一周的周五排定下月值班人员；
1、行政人事部经理
2、财务部经理
3、房务部经理
4、厨师长
5、工程保安部经理
6、餐厅经理
三、总值班的时间
24小时制 08：30am——次日08：30am
四、总值班的汇报及交接规定
晨会,总值经理汇报工作：反映客人的意见，汇报发现的问题及问题分析，提出需要跟办的事情
昨日总值经理向今日总值经理交接，交接“总值班经理工作日志”，交待需要跟办的事项
五、总值班岗位职责及标准
总值班经理岗位职责及标准
岗位名称：总值班经理
直接上司：总经理
直接下属：各部门员工
1、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况
①酒店今日出租率
②今日在店、抵店、离店vip
③今日在店的团队、会议信息
④今日重要宴会信息
⑤今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、消防演习、工程等。
１、值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身携带对讲机
２、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。
３、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道，以消除各种隐患，保证酒店财务以及客人的人身财产安全。
4、加强夜间巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。
5、处理宾客的投诉。遇到宾客对
酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。
6、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
7、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
8、晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明，对检查过程中的不合格项进行评析，各部门经理针对不合格项提出整改措施，下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
9、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
权限：
1、有权处理酒店突发事件，维护酒店利益不受损害。
2、有权协调各部门之间的关系，并接受和处理酒店内部员工投诉。
3、有权监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理，对工作中表现突出的员工，有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。
4、有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。
5、总值班的工作流程及标准
□ 工作流程：
１、当日总值经理于晨会结束之时接受昨日总值工作日志，阅读昨日总值报告。
２、填写当日总值报告“当日信息”栏，了解当天店内的重要信息。
了解如下信息：
了解当日vip客人信息
了解当日重要的宴请信息
3、了解当日会议、团队信息、了解当日豪华（或重要）团队的详细日程安排
了解当日会议及大型活动信息、今日预计出租率、今日预计进店客房数、今日预计离店客房数、今日预计餐饮上座率。
了解当日有无以下特殊事件：停水、停电等、当日重大维修项目消防演练
■检查内容及标准：
16：30pm——17：30pm
1、根据当天的当日总值报告的提示，检查有重要客情的岗位准备工作情况是否完成并符合要求
17：30pm——20：30pm在前台营业岗点进行服务质量检查
一、大厅公共区域
1、户外广告灯、霓虹灯、地灯、照明灯工作是否正常
2、烟缸是否整洁
3、鲜花、植物的新鲜程度及卫生
状况是否符合标准
4、花盆内是否有垃圾及烟头
5、大厅地面光亮程度是否达标
6、大厅玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否达标
7、公共洗手间的卫生是否达标
8、大厅活动告示牌是否整洁，摆放规范、无误
二、餐饮部：
（一）餐厅
1、开餐时是否有引座员引领、入座，有无个性的礼貌用语。
2、服务员在递菜单时有无敬语、姿势是否规范。
3、服务员是否推销、介绍食品菜肴及“今日特选”。
4、服务员是否重复点单。
5、点单后您等候多长时间上饮料、菜肴。
6、上菜时是否报菜名。
7、服务员是否主动巡台及时整理台面，撤换骨碟、烟缸。
8、是否征求您的意见。
9、饮料茶水快用完时，服务员是否主动添加。
10、结帐需等候多长时间。
11、如何评价您的用餐。
饮料
食品（菜肴口味、新鲜程度、形状、装盘、温度）
服务
员工礼貌程度
12、离开餐厅时，是否有道别语。
13、对于老客户、长住客，是否提供针对性的服务。
值班主管岗位职责值班岗位职责（2）| 返回目录
值班主管岗位职责：
（1）分解本班次销售目标，并跟踪每日销售过程；
（2）掌握销售政策，根据销售进度带领所属人员及时调整销售方向；
（3）组织实施店内的商品陈列，保持店面的宣传气氛；
（4）收集、反馈市场信息及客户
需求意向；
（5）协助公司做好本店的产品推介及相关促销活动；
（6）对销售人员进行相关产品知识及销售技巧培训；
（7）直接参与销售或协助销售人员达成销售工作；
（8）组织本班会议；
（9）合理安排区域销售人力，提高人员销售效率；
（10）带领所属人员提升服务质量，维护企业形象。
工业园区门卫值班人员职责
行政值班员岗位职责
学校午休值班教师职责
第8篇：值班人员岗位职责
值班人员岗位职责
为了维护公司的安全，保障单位的财产不受侵害，特制定本制度。一、值班人员必须认真履行职责，加强责任感，保持警惕，按时上岗，不得擅自离岗。值班期间负责公司安全保卫和突发性事件处置。
二、值班人员值班期间应根据值班任务的要求，做到勤巡视，勤检查。 三、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，不得将无关的人员带入岗位。
四、值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处置，必要时值班人员应赴现场处理，重大问题要及时向公司领导报告，并详细做好记录。
五、值班人员在值班过程中应熟悉消防器材的存放地点及使用方法。 六、在值班过程中值班人员要树立对单位和集体财产高度负责的精神。七、在夜间值班过程中要认真检查门、窗、仓库、罐区的情况，发现问题要及时向单位领导汇报。
八、值班人员不得擅离职守消极怠工，要及时传达公司领导的指示，对各类事故做好联络及上传下达的工作。
九、及时发现各种事故隐患，在工作时间不得喝酒和聚众娱乐，如有急事应提前跟领导汇报经批准后方可替岗，严禁空岗或漏岗现象发生。
十、搞好值班室的卫生，按规定时间交接班，不得迟到早退，认真做好交接班工作，并在交班前认真做好值班笔录，做好交接班手续，以便分清责任。 十一、负责记录《值班日记》和填写其相关表格，做到及时、详细、准确。
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