酒吧营销总监工作计划(共18篇)

第1篇:酒吧营销总监工作职责

       营销部是英格缪斯俱乐部的核心部门,作为营销总监也深知责任重大,也非常感谢公司领导给予我的信任与工作支持,作为营销总监在公司里的价值就是努力的提高营业收入,加强场内人气、气氛,加大二次消费,把营销部门部长、经理能力、积极性放到最大,对于每天的客流量要有控制的能力。营销总监每日工作流程;

       1、每天15点对市场部经理的跟踪及工作安排,督促营销经理定台、电话维护老客户及前一天晚上认识的新客户做好慰问,及时收集客人反馈的信息(如有恶劣天气及时对营销部门部长、经理下达当晚订桌任务,保证当晚的人气);

       2、每天16点跟踪接待部经理跑市场路线及落实任务;

       3、班前会19点30分准时给营销部开会,检查营销经理仪容仪表及必备物品,分析各区域的接待及促销情况,总结前一天营业情况,根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务

       4、开场前督促营销经理给客户打电话、定台;

       5、20点准时给接待部开会,检查检查接待部经理仪容仪表及必备物品,分析下午市场的接待及促销情况,总结前一天营业情况,根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务

       6、20点15分至21点分时督促营销部员工作好催客,加快客人到场时间,保证当晚早场的运营状况,协调与其他部门之间的工作;

       7、21点看场内情况给营销部全体开会,加大积极性打电话订台、催客,如场内人气差第二次下达当晚的定台任务;

       8、21点至22点到前台协助前台安排座位,接待重要客户;

       9、22点到场内巡场,查看场内定台消费情况,检查营销经理与客互动气氛、配合舞台气氛、散客维护,解决客人投诉,对于老客户做好维护工作;

       11、23点督促营销经理冲酒,刺激客人消费,促进二次消费,延长客户留场时间;

       12、23点30分给营销部开会,安排后场定台任务保证后场人气,安排营销上舞台引导客户到舞台互动,延长散场时间;

       13、会后进场维护客户,收集客户资料,多了解客人的意见,收集客人的建议,;

       14、1点30分给接待部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进,接待部长反映接待经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚,签写奖罚单及下达第二天的定台任务,检查工作作业,(工作作业为:每天新收的客户,写在客户资料本上)

       15、2点30分给营销部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进,营销部长反映营销经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚,签写奖罚单及下达第二天的定台任务,检查工作作业,(工作作业为:每天新收的客户,写在客户资料本上)

       16、每月1号做好上个月营销部员工考勤及奖罚单报给人事部,要做到考勤清晰、无虚报、不得假公济私;

       17、每周日管理层会议做好一周的工作总结报告,重要分析一周营销部的工作情况、下周的重要工作安排、与各部门的工作协调及客户的投诉建议;

       18、每月20号、25号、28号、29号、30号到财务把营销经理业绩拉出来,给营销经理开会激励员工提高销售业绩;

       对于在酒吧的个人价值我也不知道怎样去讲怎样去写,但是我深知身为一名管理人员一定要以身作则,作为缪斯酒吧的营销总监就是要有酒吧营销团队的带头作用做好责任、权利、利益的平衡,把每天的工作落实到实处,有始有终。

       营销总监岗位职责

       1.协助总经理日常工作及每一步计划,努力提高营业收入。2.做好本部门员工的招聘、培训、考核工作。

       3.建立本部门的各项规章制度、定台制度,不断地健全所属部门的各项规章制度,并带头遵守。

       4.认真落实执行公司决策和指示精神,并以身作则,并严格落实公司的各项规章制度。

       5.组织班前例会,有效带动部门发展,培养部门的凝聚力。

       6、加强员工思想教育和督导,不断培训业务人员应酬的技能技巧。

       7、配合做好成本控制、开源节流工作。

       8、分析每日营业情况,多汇集商业信息向总经理汇报。

       9、做好本部门日常管理工作、协调好跨部门的协调工作。

       10、及时处理客人投诉和抱怨,提高公司的服务质量。

       11、每日跟踪主管、员工工作落实情况,12、总结部门每日(月)工作,并合理制定部门工作目标和工作计划。

       13、提出合理化建议并以书面形式呈报总经理。

       14、建立良好的企业文化,营造恪守制度、和谐相处、争先进步的良好气氛。

第2篇:酒吧营销计划

       1/3酒吧营销策划方案

       前言:

       酒吧,或许真的是一个煽情的地方。在夜晚的酒吧,一切属于未知。酒精度,未知;遇见谁,未知;发生什么,未知······坐在酒吧中的每个人都有自己的一个原因和一份心情。除了独自消遣和好友聚会的人群外,的确有很多寂寞的人在酒吧想找人聊聊,或者等待着一个属于自己的机缘。当今,太多的寂寞男女在工作之余无处投靠。于是,越来越多的人开始封闭自己,开始靠网络或短信等时尚而虚幻的交友方式去认识陌生人,却又害怕真正的靠近。于是,酒吧成为了盼望在夜晚面目模糊,个性却清晰的人们的教堂。市场分析:

       “酒吧人群”顾名思义: 在酒吧里的人群,从消费的角度说即老板与消费者。这两种人,不应仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时、在消费时,才会知道或想起酒吧。

       虽然没在酒吧做过,但是自己也做了几年服务行业的管理工作,也接触过很多娱乐场所,有许多喜欢玩的朋友。通过观察和实地了解.眉山的酒吧消费群体大致可分为三部分:

       1.老泡。以前在外就泡过吧的,现在家边有场子了,正好!有自身条件,喜欢酒吧气氛,把酒吧当成一种休闲文化。这个群体需要的是适合自己的环境,感觉舒服的。这部分人的沟通与交流主要在于营销模式。他们是泡吧群体中最舍的花银子的,也有银子的!这个群体泡吧按习惯来,习惯在那个酒吧的就会一直去那个酒吧,反正他们有的是银子!

       2.本地的前卫人士,简称混的。这方面的群体虽然没有消费能力,但是他们喜欢玩,喜欢刺激,那怕借钱也会撑起脸面出去玩,他们的需要很简单,好玩,有情况!漫天式的宣传对他们最有效果,活动和热闹对这个群体的吸引是百分百,这个群体泡吧是凑热闹型,那个酒吧热就去那!

       3.工薪阶层。酒吧的出现在眉山来讲应该算是新新事物,对于他们而言是体验,是新生活,他们希望的酒吧是新奇的,有特色的,价格能接受的。这部分群体的沟通在于广告手法的吸引,这个群体是最有发展力的群体,如果留住他们,他们往往会给你惊喜的带来一传

       十、十穿百的效果!1/3酒吧综合情况分析:

       优势:

       1、地理位置优越,新区外滩处于眉山的富人区,而且整条沿线上都是娱乐休闲场所;

       2、价格低廉,却具备同等酒吧的服务以及其他设施条件;

       3、货源充足、品种较多,进货渠道广泛,与很多酒水经销商有密切联系。

       劣势:

       1、酒吧主题和装修个性不够鲜明,不能吸引消费者;

       2、缺少多元化的节目,容易让人生厌,缺乏感染力;

       3、宣传太少,知名度不够,消费者不了解。 机会:

       1、该区域酒吧很少,同类行业竞争不大;

       2、在此范围消费的大多为高雅时尚的白领一族和年轻男女;

       3、该路段为眉山未来的休闲娱乐的集中繁华区域。 威胁:

       1、该路段上有许多娱乐场所,如夜总会、咖啡厅、KTV、以及茶艺和按摩中心等;

       2、河边露天茶坊太多;

       3、酒吧文化在眉山尚未真正的流行。

       基于以上一系列的研究和分析,我本着形成“歌、酒、情”互融(即歌、酒、情三者互相衔接、互相渗透)的想法,采取了三大营销策略:

       一、对酒当歌;

       二、品酒怡意;

       三、歌酒传情。

       这三个策略对1/3酒吧显示自己的特色,提高营业额,并树立自己的品牌有着很大的指导性作用。

       一、对酒当歌。即用音乐来美化酒吧,让消费者来到酒吧边品尝美酒,边欣赏歌曲,放松神经,尽情享受音乐带来的快乐。

       二、品酒怡意。即宣传酒的文化,提升酒吧内涵,展示调酒艺术,并提高消费者的品酒品位。

       三、歌酒传情。即将人与人之间的情意融入好歌和美酒中,一切尽在不言中,但深情爱意却悄悄地通过歌词和酒的香醇传达到对方的心灵深处。让所有在酒吧的人都能找到自己生命中的另一半。

       目的:沟通,交流,互知,扩大酒吧知名度,提高酒吧营业额。具体策略实行方案:

       一、酒吧的定位及装修:

       酒吧名:1/3酒吧(人的一生和生活都是由无数个1/3组成)广告词:音乐酝酿酒的芬芳,酒香泛起爱的涟漪。心与心的接触,爱便由此开始。

       有他、有她、有它(Music and Wine),我们的心不再寂寞。

       这里贩卖往事、生活、幻想、童趣、现实、激情和酒,你想要的是什么?

       地理位置:新区外滩

       消费群定位:小资,白领人士,时尚人士,年轻男女。酒吧色调:以灰、黑色为主。

       室内设计:在原有的基础上做适当的装修,酒吧内墙壁改成凹凸状,就像浮雕一样,上面写着酒吧的广告词,还有一些外国名酒的名字,以此为酒吧营造文化气息,而在酒吧入口两侧分别安放上橱窗。酒吧外门面装修需要醒目有个性。外墙可完全留白,由专业人士或消费者自行喷绘街头文化艺术。外墙做一个宣传橱窗,用于顾客张贴心情、表白、爱的见证等。店内灯光以暖色调为主,配合各个区域搭配不同的灯光效果。一般说来,令人头晕目眩的刺眼灯光不会给人留下很好的印象,而怪异的搭配和强烈比对的色彩也不见得会带来多好的效果。因此,酒吧在设计与装饰时,一定要请内行、专家,决不要为节省小的支出而破坏了整个大局。

       内容定位:酒吧卡座延用过去的模式,即保持原有的安静惬意的风格,符合喜欢宁静的顾客需求。大堂则发挥其放任不羁的风格,略带些野性美,也是做活动和演出的具体运用空间。

       二、人员配制:大堂经理(1名)

       吧员(1名)会调酒和特饮以及制作果盘

       服务员(2-3名)

       行政人员(数名)可兼职

       酒水促销(可联系酒水供应商提供)

       演出人员(示经营情况和活动而定)

       三、宣传:

       A、宣传酒吧文化小册子

       首先做一份《1/3情结》刊物。内容包括:

       1、1/3酒吧名称的由来,投资人小传,酒吧各服务人员的心情日记和生活。

       2、酒吧的游戏玩法N种。

       3、发生在酒吧内的唯美爱情故事。

       4、1/3酒吧的特色和主题,以及店内的活动和节目。

       5、各种酒的文化和介绍。

       6、眉山市内知名酒店、酒楼的资料表,市内交通路线图和公交车分配路线,各大票务公司联系方式,眉山市各旅游景点介绍。

       7、酒吧文化的成长和介绍,酒吧内的暗语。

       8、各类精美的酒吧文化和名酒照片或图片。

       9、与酒吧或酒有关的幽默笑话。

       10、1/3酒吧的的详细联系方式、地址、配以清晰明了的路线图。 这本册子有利于酒吧加强管理,也可巩固与顾客之间感情,更好的传播酒吧的文化,也更好的使外界直接了解酒吧的文化。这本刊物就是我所说的酒吧文化,有了文化之后就要开始寻找客源,用一个最直接的办法找我们一些实实在在看的到客户:

       1、不要朝九晚五的上班。

       2、一个月有空余的钱花在酒吧里的。

       3、不是老人和孩子。

       4、能够接受时尚和向往时尚的人群。 ······等等

       综上所述,我们看的见摸的着的客人就在:

       1、形象设计店的顾客及老板

       2、服饰店的顾客和老板

       3、化妆品店的顾客和老板

       4、酒店或酒楼的顾客和老板

       5、各大商家的顾客和老板

       6、各大公司的白领时尚一族 ······等等

       分析好了之后,由行政人员带着我们的店内刊物,DM单,VIP卡,优惠卷到上叙的店里和老板洽谈,做到客户资源共亨,相信聪明一点的店主都知道,到酒吧来消费也都不是穷人,这一部分人也是他们的潜在客户。当我们的刊物在大量的消费群体中宣传时,我们的投入成本成反比的在减少。

       B、其它宣传媒介:例如灯箱广告、POP广告牌、宣传单、横幅、电台、出租车、充气模型、气球等。

       C、利用短信平台向手机用户发送本酒吧信息,凡凭短信来本店消费的客人,赠送精美小礼品一份(一份印有本酒吧的地址和电话缩样酒单或一块小手帕、一个打火机、一盒火柴,印有本酒吧的地址和电话,请客人作个纪念,欢迎其下次光顾或转送给他的朋友。)或免费品尝: 酒吧推出新的鸡尾酒或特饮,为了让顾客对其有较快的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客品尝‘顾客在不花钱的情况下品尝产品,他们定会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你的产品。

       四、酒吧日常节目或活动(建议)

       1、“音乐我主张,玩转KTV”。这是一个完全由顾客做主的节目。顾客均可报名参加KTV赛,由酒吧和没参加比赛的顾客进行投票,票数最多的为获胜者,其可以享受当晚酒水8折优惠。如果连续5次获得第一,便可获得7折VIP卡。

       目的:活跃酒吧现场气氛,让顾客们放松心情,尽情娱乐,high 到极点,也可以体味平民歌手的魅力和风采。

       时间:星期一。20:00-23:00,(可延长到比赛的结束)。

       2、“点歌全攻略”。推出全新点歌方式,网络直接下载歌曲或由驻店歌手现场演艺。只有你没听过的音乐,没有我们找不到的歌曲。各种风格的音乐,不论老歌新歌,中文歌还是外文歌,都能通过网络来满足顾客们的需要。

       点歌方式:等顾客坐好时,服务人员便会上前询问顾客是否要点歌(可酌情收费或免费),然后把歌名写下来,最后按歌曲上报的先后顺序放歌。如果顾客还需再点歌,可以招手示意服务员。

       目的:体现本酒吧的特点。顾客们既可以听到自己想听的歌曲,也可以让酒吧里其他的人和你一起品味你喜欢的歌曲,通过音乐交流心情,营造酒吧气氛。

       时间:星期

       二、四。20:00-23:00

       3、“GGMM面对面”。这是一个单身男女交友派对。参加的人员只限于单身的男女。

       A、“毛遂自荐”。单身男女报名参加此活动,男生和女生的人数相同,然后男女分开两队,大家放下戒心,敞开心扉,自己简要介绍自己的情况,和展示自己的才艺,甚至可以谈谈自己喜欢或欣赏怎样的人。

       B、“对歌传情”。第一、主持人出题,然后男女两队根据内容唱歌。例如:主持人说歌曲中一定要有“星星”这个词,那么两队就开始比赛看哪方唱的含有“星星”的歌多,多的那方获胜。三盘两胜。第二、刚才在第一环节获胜队(男队或女队)里的每个人可以选择另一队的一名异性,形成新的组合进行游戏,听歌曲的前奏,然后最先猜出歌名或歌手名字的组,合计得一分。大约有10到15首歌,最后统计得分最高那组获胜,他们会获赠本酒吧调配的特有的鸡尾酒或特饮。C、“美酒代表我的心”。即用酒来结识朋友,以酒来抒发自己的情谊。不需要过多的言语,感情完全溶解在浓郁的酒中。每个人都可以请自己喜欢的人或想交的朋友喝酒。

       目的:借助歌和酒,让单身男女找到自己的另一半,提高酒吧的氛围和个性,让生活从此充满温情。

       时间:星期

       三、日。20:00-23:00(可根据情况延长时间)。

       4、“演出、互动活动”。酒吧聘请专业演出团队、个人或酒水供应商进行节目演出,同时利用各种小活动让顾客们进行互动。优胜者获赠酒水或饮料(酒水可跟酒水供应商协商,并由供应商提供)。

       目的:促进酒吧和供应商之间的互利和合作。激发顾客之间的互动和激情,提高整体氛围,打响酒吧知名度。

       时间:星期五。20:00-23:00

       5、“网友联谊活动”。由发起人和组织者通过网络集中兴趣爱好相似的网友,再由主持人或活动发起人组织大家一起搞各类活动和节目。优胜者获赠酒吧提供的各类精美的纪念品。

       目的:利用网络的各种优势打出酒吧的知名度和特点。让陌生的网友在酒吧煽情的氛围下打开心扉,成为彼此知心的朋友。

       时间:星期六。20:00-23:00

       五、全年各种国内外的节日促销。(根据不同的节日推出有特色的促销活动)

       六、酒吧特色服务

       1、爱的印记。凡是通过本酒吧“GGMM面对面”活动中相识,并且成为情侣的,都可获得由本酒吧专门为其调配的情侣酒。情侣可以为这属于自己的酒命名,然后本酒吧将会用数码相机拍照此酒,最后把酒的照片,名称,产生日期以及情侣的名字一并记录在酒吧特定的橱窗里,同时,也记录在一本名为“爱的印记”的册子上。而这将成为情侣们永恒的回忆。

       目的:让有情人永远记得他们相识的地方,酒吧便是他们爱的印记,值得一辈子去珍惜和纪念;让更多单身的朋友看到希望,渴望真爱;达到宣传本酒吧,吸引更多顾客的效果。

       2、爱的见证。在本酒吧成为情侣的,本酒吧为其推出“求婚”或“订婚”的特色布置和神秘派对,让陌生人帮助情人促成好姻缘。将爱情进行到底,顺利步入婚礼的殿堂。

       目的:让更多的人见证情侣的爱情,同时也见证了本酒吧的成长,也让情侣在今后的生活中更加珍惜对方,同时也更加珍惜他们的爱情发源地。

       3、爱的约会。在本酒吧相识满一年的情侣可获得7折的VIP卡,而相识三年的情侣可获得6折的VIP卡。相识一年以上的情侣都可免费参加定期的“缘分派对”。

       目的:留住老顾客的心,让他们继续选择在本酒吧约会,同时为本酒吧的品牌做宣传。

       4、VIP积分活动。当VIP客人累计消费达到一定金额,赠送其酒水和极具本店特色的礼品。

       目的:让这部分客人真正成为本酒吧的朋友,继续选择在本店消费,同时通过他们的宣传,为我们拉到更多的VIP客人。

       七、成本预算(根据不同的活动和节日进行不同特色的布置,预算视具体情况而定)。 营销效果评估:

       营销策划负责人将根据这一系列的活动,进行营销效果评估。评估方法如下:

       1、收银系统评估:通过收银系统进行日收入统计。

       2、抽样调查评估:通过问卷或询问的方式进行抽样调查,了解客户对活动的评价,明确需要改进的地方。

       3、酒吧内部总结:每次活动执行完毕后召开总结会议,总结活动取得的成果,以及活动中存在的不足。 注意要点:

       1、营销的手段和方法很多,除日常的外部营销和内部营销,在节假日和每个特殊的日子里,我们也应抓住时机,有计划地适时适当地作一些特别推销。

       2、促销不一定都是优惠或是赠送礼物,只要是一些与众不同、有特色的东西就行了。

       3、有效的促销不能时断时续,必须定期地、扎扎实实地、持续不断地反复进行。只有这样,才能取得滚雪球一样的效果。

       4、有一个原则千万不要忘记:即永远不要做任何吃亏的促销。 总结:

       1、节省营销宣传的费用;

       2、从同样多的客人身上获取更高的收入;

       3、提高利润率,推广酒吧知名度,吸引更多顾客;

       4、提高相关产品和服务的销售额;

       5、产生更多的令人满意、效率高的员工。

       策划人:唐伟

       2022年2月28日

第3篇:营销总监年度工作计划

       工作计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。以下是我带来营销总监年度工作计划的相关内容,希望对你有帮助。

       营销总监年度工作计划【1】

       俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对2022年的工作做出了新的计划。2022年的工作已经做完.虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于2022年的销售主管工作计划有了新的方向:

       我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。2022年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,第三季度回款15万元,第四季度20万元,遵义市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场.工作方向:

       1.对员工增进及管理

       预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。

       2.实行奖罚分明制度管理体系

       决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品 带动小产品进行粗销.3.销售渠道

       进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

       目标市场:

       将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

       销售队伍人力资源管理:

       1.人员定岗

       遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

       2.人员体系内部协调运作

       每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

       3.关键岗位定义,技能及能力要求

       终端人员销售面对直接消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

       4.培训

       给予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。

       对于20XX年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

       营销总监年度工作计划【2】

       作为运营部门,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,可作出20XX年计划。

       一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

       二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

       三、市场部门的职能:

       1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

       2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为业绩提供科学的依据;

       3、制定月、季、年度业绩计划,计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据;

       4、汇总市场信息,提报服务改善或市场开发建议

       5、把握重点客户,控制市场的动态;

       6、营销网络的开拓与合理布局;

       7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

       8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

       9、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动;

       10、按照推广计划市场包装和宣传;

       四、关于品牌:“皖西敦煌”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化,我们不光要学习,更要追逐现有市场并且要超越。

       五、渠道管理:由原来的对内(客户找上门)向对外(主动寻找客户)升级,这也是这次改变的主要目的,充分利用现有的客户资料,可通过二次回访开发二级客户,只要我们的品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

       六、信息管理和利用:通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

       七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息,大多可以通过微博,微信,网站(公司的网站还未有建立)的推广,对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传,该论坛注册人数三十七多万,将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广,也可以起到较好的效果。当然,客户看了不一定就能转化成潜在客户,但推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。

       八、关于市场:目前对市场的业务基本没有策略上的支持,除了客户主动上门寻求服务,业务基本上处于独自应战的状态,谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情,以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有:办公区(公司)外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等;办公区(公司)内:展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。

       九、企业文化:企业文化和业绩有关系吗?关系太大了,因为业务是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

       十、关于客户服务:

       1、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

       2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员,通过多种渠道来收集客户投诉意见,利用现代技术手段来接听投诉电话,或拨打访问电话,或设立投诉信箱,或开通网站客户投诉栏目(待网站建立后)。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。

       当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、经理要下市场调研(包括本人),到各个区域市场跑客户,了解市场行情,熟悉各个区域市场的差别,再计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。

第4篇:营销总监年度营销工作计划例文

       销售总监工作计划范文

       作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出2022年工作计划。

       一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

       二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老 员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

       三、销售部门的职能:

       1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

       2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;

       3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

       4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议

       5、把握重点客户,控制产品的销售动态;

       6、营销网络的开拓与合理布局;

       7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

       8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

       9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

       10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;

       四、关于品牌:“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。

       五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

       六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

       八、关于经销商:目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商基本上处于独自应战的状态,谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售(促销)计划是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有:商场外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、dm直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内:x展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等。淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考计划,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持。做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验。

       九、企业文化:企业文化和销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

       十、关于生产:从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效。我要说的是oem,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才,建立一套完整的oem管理体制。宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习。

       当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差别,计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案篇2:2022年销售主管工作计划范文【推荐】 2022年销售主管工作计划范文【推荐】 俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对2022年的工作做出了新的计划。2022年的工作已经做完.虽然不算很顺利。但根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于2022年的销售主管工作计划有了新的方向:

       我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。2022年预计全年回款50万元以上,保持增长预计第一季度完成5万元回款,第二季度10万元回款,第三季度回款15万元,第四季度20万元,遵义市内终端服用客户预计扩增至120个,并开发县级市场.工作方向:

       1.对员工增进及管理

       预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求,为其自身的发展服务,熟悉他们的个性爱好,采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。2.实行奖罚分明制度管理体系

       决因同行抵触造成的市场威胁,以大产品 带动小产品进行粗销.3.销售渠道

       进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块,我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

       目标市场:

       将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

       销售队伍人力资源管理: 1.人员定岗

       遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。2.人员体系内部协调运作

       每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。3.关键岗位定义,技能及能力要求

       终端人员销售面对直接消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。4.培训

       给予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。

       对于2022年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。篇3:建材有限公司全年营销计划书

       宜兴市鼎盛装饰材料有限公司营销计划书(草案)第一部分:全年计划完成目标 ◆主目标:

       1、完成销售量50%的增长或利润的50%增长

       2、借助“金师傅”品牌的塑造,擦亮鼎盛装饰材料公司,打造高品质形象。并完成“金师傅”品牌初期的“4s”运作,形成初期品牌效应。共分三个阶段进行建设。(1、市场预热阶段

       2、市场培育阶段

       3、市场推广阶段)

       3、通过开发、缝补、调整、优化等手段整合现有渠道资源,形成稳定的优质客户网络。

       4、建立合理的绩效薪酬管理体系、科学的日报管理制度、实行经理奖金责任制。运用p、d、c、a循环管理系统,力求打造一支专业性强、市场反应快速、执行力高、责任心强的高效销售团队。◆辅目标:

       1、从技术、包装、vi形象层面对专卖店推广产品系列进行全面的从新定位,提升品牌形象和附加值。

       2、加强营销服务体系建设,采用推式+拉式营销相结合的促销方式,来刺激市场,形成销售造势。

       3、规范起草“金师傅”品牌连锁专业加盟合同,将产品进行细分。分为普通产品和形象产品,采用不同的返利模式操作及终端推广扶持。

       4、内务管理:建立快速的市场反应及物流配送机制,调整不良库存产品进行及时消化及安排合理生产库存。

       5、建立各部门的协调及横纵向联系,完成向销售终端的精细化运作。

       第二部分:建立4p营销体系核心

       ◆ 市场发展核心:

       受金融影响、整体装修市场容量有限。与其把力气花在销量的突破上不如将力气花在:

       1、产品细化、深加工提升产品附加值

       2、提升品牌价值,创造更高利润空间、形成深远影响。 ◆ 重点市场运营核心:

       福建省重点市场:福清、莆田、宁德、福州、长乐、厦门 外围重点市场:安徽、浙江、上海、武汉、云南 运营核心:重点市场设立临时办事处建立根据地,实现精细化耕种。延伸到乡镇。◆ 产品策略核心:

       1、将产品进行细分,分为走量产品、普通产品、形象产品三类进行不同的返利和促销政策

       2、从新设计塑造“金师傅”品牌形象(包括:产品包装、技术改良、vi形象推广手册等)支撑玉龙建材产品高品质形象,拉动其他品牌系列销售

       3、将部分产品分等定级,分别控制供应不同的销售渠道。 ◆ 价格策略核心:

       1、定价:一线品牌品质、二线品牌价格。比金顶、王牌要略有价格优势。

       2、将渠道销售供价与装修公司、网络团购价格区分定价供应

       3、有铺底的与没有铺底的客户在促销价格及年终返利上做少量区分。 ◆ 渠道策略核心:

       1、重要地区建议按照设立办事处或分公司形式进行直控操作,非重要地区城市以代理制的方式进行运作。省外城市按区域一级经销制的形式进行代理市场拓展。营销模式:直供与经销制共存;人员密集全程服务式分销。

       2、福建省内市场的老客户重点在于维护及调整,并逐步引导优质客户加盟“金师傅”品牌专卖,并协助这部分人先富起来,作为推广样板和宣传窗口、带动和渗透其他市场。

       3、辅助开发填补空白区域,并引导客户走向公司规范化管理。

       4、建立终端工程销售部,由公司化工城店铺垂直管理(主要开发福州市场装修公司、猎房网定期团购项目推广、与其他涂料公司配套合作、装饰工程、师傅的配合项目等)

       5、省外市场的重点开发及人才培养并形成一套有效的驻点销售人员的管理办法。

       ◆ 促销策略核心:

       核心:采用推式+拉式营销相结合的促销方式:主要促销形式:

       1、油工、土工推广会+(“金师傅”俱乐部会员推广+礼品)

       2、赞助或与其他知名涂料厂商及经销商合作进行联动买赠活动促销(买油漆送辅料)

       3、利用节庆日、周年庆或特殊节日根据竞争对手动态进行适度的优惠捆绑式促销。

       4、商超类型客户或专卖类型客户可考虑加大促销力度和频率。

       5、“315质量万里行---品质见证-推广活动”

       第三部分 金师傅品牌推广方案

       ◆ 市场定位:“高品质、高利润、的“老字号”百姓放心品牌 ◆ 品牌核心:“金牌品质、真正大师”

       ◆ 产品延伸 增加技术含量、创造附加值、形成完整的产品体系。◆ 设计理念:

       1、突出产品卖点并与品牌名称呼应

       2、体现高品质、高档次“金师傅”形象

       3、l0ugou设计成卡通动漫的金色师傅形象

       4、包装设计以简洁、大方、卖点明确、有档次为主要设计核心

       5、色彩设计主要根据产品系列分为:浅粉红通用系列、浅蓝色全功能系列、浅紫色5合一系列、纯金色尊贵系列。 ◆ 设计vi形象推广手册:

       (含公司金师傅品牌的文化底蕴策划、产品体系展示、质量体系及荣誉认证、专卖店形象展示、示范工程应用展示、物料广告展示、金师傅俱乐部推广等)◆ 建立样板专卖:

       在福州建立公司金师傅系列辅材直营专卖店3-5家(可考虑:金山、五里亭、达道、化工城、仓山、黎明等区域),并成功运营,作为外围加盟商参观样板和推广借鉴,以点带面向全省、全国推广。

       ◆ 起草专业的专卖店加盟合同政策:

       客户合同类型:分小客户合同及大客户合同。

       1、产品返利:产品细分为普通产品(辅助小工具)、形象产品(主打利润产品)采用不同的首批、季度、年终返利支持。完成销量越高的公司取利越少为原则。

       2、店租补贴:根据合同销量完成情况、有无竞争对手产品陈列等情况按季度给予专卖店店租补贴

       3、市场管控体系建设(考虑收取市场保证金)

       4、首批进货支持(达量的)以返点或组织推广会或广告的形式兑现

       5、终端推广:组织推广会、终端促销、人员补贴扶持等。

       6、金师傅俱乐部推广计划:协助并培训各经销商组织运营操作师傅资源。 ◆ 加盟店运营: 通过制作详细的招商计划书及流程、全面开发动员会、合理网络战略布局、有条理的开展开发工作。实现专卖数量的最大化。

       第四部分市场宣传推广投入

       1、市场宣传时机:

       在省内专卖体系基础建立基本成型后,先以福州为中心开始全面宣传拉动市场。

       2、宣传拉动原则:

       1、借助外力或经销商

       2、以小额度、见效快、影响周期长为选择原则。

       3、宣传形式:

       主要考虑:

       1、福州海峡都市报的软文广告

       2、各大建材卖场附近的户外小广告

       3、重点外围区域的车体广告

       4、金师傅俱乐部的持续推广

       5、网络推广等造势。

       4、预计宣传投入:控制在10万以内。

       备注:除空中宣传以外,地面的开发招商宣传、终端促销、专卖产品堆头全面启动配合第五部分 团队建设管理 1

       2、职责及人员配置:

       分销拓展部:10人以内(辅材销售渠道的开发与维护)

       市场企划部:1人(1、设计公司的vi形象手册、包装等

       2、完成所有企划文字编排)品牌运营部:5人以内(1、直营专卖店的日常管理

       2、加盟专卖的开发维护

       3、终端活动的执行

       4、工程及装修公司销售 管理)

       行政监察部:1人(1、行政考核

       2、业务活动监察

       3、配合总监管理业务人员)

       后勤综合部:若干(1、安排送货

       2、保障公司的各项活动及业务的正常开展)

       3、绩效体系:

       静态工资+动态奖金+提成+福利

       静态工资:1500-2000元(含所有补贴)

       动态奖金:500-1000元(1、视业绩完成情况,按比例发放

       2、根据工作态度表现由总监考核签字后发放。)提成:按公司原规定执行

       福利:按公司原规定执行。增加员工生日补贴。

       4、管理手段:

       1、通过绩效奖金、销售竞赛和设定明确目标调动队伍工作积极性;

       2、实行周报及日报制度,并由行政监察对报表的真实性予以抽查核实。

       3、给各渠道分配合理销量,要求渠道经理拿出确保销售量的计划和数据分析及确保手段。

       4、实行晨会制度,早晨8:00-8:30,销售人员必须在9:00前进入各自的工作岗位,开展工作。

       5、通过定期多形式多内容的培训提高员工业务素养;和战斗力、执行力

       6、通过传帮带和队伍梯队建设来激发员工创业热情和凝聚力

       7、通过定期的文化活动及生日卡来培养员工的归宿感和稳定感 8、严格执行公司目前管理制度,赏罚并举。有原则和底线。

第5篇:酒吧营销工作报告

       酒吧营销工作报告

       酒吧营销工作报告 关键词:工作报告,酒吧,营销

       酒吧营销工作报告 介绍:工作结束了,需要我们写工作报告,大家一起看看下面的酒吧营销工作报告吧!

       酒吧营销工作报告【1】

       各高层领导及董事华哥大家下午好!在此借呢个平台同大家拜个早年:祝大家身体健康!工作顺利!心想好事成!以下是本人总结20XX年的工作报告:

       一、员工存在不和谐不团结,对公司的设备设施未能做到了如此掌、酒吧营销工作报告 详情:

       [免费论文:www.xiexiebang.com/生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三扯如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

       5、结合工作实际,开发实用课程

       培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

       四、存在的问题和不足

       本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

       1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

       在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

       2、培训互动环节不够

       在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

       3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

       餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

       五、xx-xx年工作打算

       xx-xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

       1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对2022年婚宴整体策划方http://www.xiexiebang.com/案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

       2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

       在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

       3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

       xx-xx年将根据xx-x质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

       4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

       将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

       5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

       出品是餐饮管理的核心,xx-xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

       6、调整培训方向,创建学习型团队

       xx-xxx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

       7、优化培训课程,提升管理水平

       xx-xx年的部门培训主要课程设置构想是:把2022年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、http://www.xiexiebang.com/《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。

       8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

       积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。

       xx-xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

第6篇:营销工作计划书与营销总监年度营销工作计划

       营销工作计划书范文

       根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划:

       一、市场分析

       空调市场连续几年的价格战逐步启动了。

       二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

       二、工作规划

       根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作:

       1、销售业绩

       根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

       2、k/a、代理商管理及关系维护

       针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

       3、品牌及产品推广

       品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策

       划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

       4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

       根据公司的XX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

       5、促销活动的策划与执行

       促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行,营销总监年度营销工作计划

       xx年的经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

       企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

       企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

       质量服务理念:1>99

       某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

       以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

       以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

       背景

       某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

       方案

       我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

       1、渠道拓展

       1.1、建立渠道代理制度

       1.1.1、合作共赢

       通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

       1.1.2、耕耘收获

       银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

       2)增值代理商保证质量。

       强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

       3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

       对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

       对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

       4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

       1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

       1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

       代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

       2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

       通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

       3)代理商(二级):考核销售额

       1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

       1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

       2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

       3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

       2、直接销售

       2.1、销售人员 技巧培训

       2.1.1、目标设定的原则

       在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

       1.6、技术支持

       向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

       1.7、渠道市场管理

       2.1.2、时间管理的原则

       2.1.3、个人绩效与团队绩效

       2.1.4、化解冲突、携手合作

       2.1.5、销售人员的客户服务

       2.1.5.1、不同视角看服务

       2.1.5.2、积极服务的步骤

       2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

       2.1.6、销售人员解决问题技巧

       2.1.6.1、解决问题的流程

       2.1.6.2、常用工具

       2.1.7、建立个人客户关系

       2.1.8、电话直销

       2.1.9、踩点

       2.1.10、培养日常习惯

       2.2、人员职责分工

       魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

       欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

       马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

       2.3、知识共享

       建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

       2.4、厂家培训

       2.5、业务流程

       2.7、客户资源管理

       2.8、业务跟踪

       2.9、文档

第7篇:地产营销总监工作

       房地产营销总监岗位职责

       1、负责在总经理指导下,主持本部门的日常管理工作,协调与其他部门的工作关系。

       2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围,组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书,做到责任分明,办事有据,提高工作效率。

       3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。

       4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。

       5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议。

       6、负责本部门核定费用的控制,做好费用开支的审核,用车的审批,杜绝不合理费用的发生。

       7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。

       8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定:

       1)公司房地产开发项目的市场调研报告;

       2)公司拟投资房地产项目的可行性报告;

       3)公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案;

       4)公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定;

       5)公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定;

       6)公司售楼员的提成方案;

       7)公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案;

       8)公司房地产项目营销费用(含媒体广告发布)预算及调整补充方案。

       9、根据公司房地产项目开发计划,及时督导办理下列有关手续:

       1)房地产初始登记手续;

       2)房地产转移(二、三级市场)登记手续;

       3)商品房《房产证》的申办手续;

       4)商品房退购备案登记手续;

       5)庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。

       10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路,参与公司房地产项目的总体与单体设计。

       11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施,确保租售计划的完成。

       12、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支,并在事后督导完成总结报告。

       13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估,提出比选报告,做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作,参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要,适时开展广告发布,并负责广告效果的测评工作。

       14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。

       15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:

       1)编制销售手册;

       2)现场售楼员的招聘、培训及考核上岗;

       3)售楼模型的设计制作;

       4)售楼现场和楼盘环境的设计和布置....大型房地产公司策划部经理

       职位职能: 房地产项目/开发/策划经理

       职位描述: 岗位职责:

       1.、负责项目前期与市场顾问公司的对接,监控并评估其工作质量和时间点,最终整合与提升顾问资源,形成策划方案;

       2.、根据策划方案的客户和产品定位,形成产品发展建议,协助技术部门完成概念及方案设计;协同参与后期扩初及施工图设计,并提供市场反馈意见;

       3、根据策划方案,形成产品定价策略和销售策略,协同销售部完成经营目标;

       4、从市场角度,协助投资发展部进行资源获取的可行性判断;

       5、跟踪公司所进入的区域市场,为集团的经营提供规范性研究及相关经营建议;

       6、结合集团经营需要进行专题的市场研究并提供合理化创新性建议,以支持集团的经营决策,和产品市场先导性的实现;

       7、建立与完善策划工作的标准和流程,提高部门工作体系的效率;

       8、建立有效的内部互动学习机制与外部培训交流机制,不断完善和提高团队的专业水平和素养。 任职资格:

       1、大学本科以上学历,市场营销等专业毕业;

       2、熟悉房地产行业营销实战经验,具备良好的经营管理意识;

       3、对市场有敏锐的触觉,及时调整营销战略;

       4、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学历能力及良好的团队合作精神 ;

       5、对于高端别墅营销有独特理解和良好的见解,有高端项目策划经验者佳。

第8篇:营销总监工作职责

       营销总监工作职责

       1、组织相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为决策成员对与对营销战略计划的说明审定。

       2、组织相关部门制定年度营销计划与预算,参与决策人员对年度营销计划与预算的说明与审定。

       3、向公司发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。

       4、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与决策人员以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。

       5、营销组织架构和品牌形象建设与管理。

       职责阐述:

       1.领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

       2.制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。

       3.管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。

       4.结合市场情况作出合理的产销计划。

       5.结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。

       6.进行通路及通路政策设计与完善。

       7.实施市场推进工作,对过程及结果进行监控和评估。

       8.策划与推广顾客服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助顾客服务部门,执行好增值性的顾客服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。

       9.评定本部门工作,并负责内部人员调配。

       10.招募、训练、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。

       初级阶段工作内容:

       1、熟悉产品知识、结构、原理

       2、新店开业筹备

       3、加盟流程资料的调研和整理

       4、国家对家居行业的政策和相关标准的学习

       5、国内同行业竞争对手的分析

       6、战略品牌方向的知识内容学习消化

       7、网站建设

       汇报对象:公司总经理

第9篇:营销总监工作总结

       营销总监主要工作中的经验总结

       1、制定总体营销策略

       ERP沙盘模拟并不是一个走一步算一步的游戏,每个企业都必须有一个计划。一个企业整个计划的开始是营销方向,只有制定了企业大的营销方向,企业的其他部门才能制定出各自的计划。例如:生产线的多少,投产什么产品。从而决定采购什么材料。然后财务部才能计划好资金流和预算等等。营销策略的制定是带动其他部门的,可以说是牵一发而动全身。所以在制定必须跟其他组员商量,征求其他人的意见。因为其他组的策略都肯定不会公开,所以营销总监对于未来会出现的情况,只能作出猜测和假设,从而制定几个主要的营销路线提供给其他组员参考。通过组内的讨论,最后有CEO决定采用什么方案。

       2、投放广告和订单选择

       投放广告是ERP沙盘模拟比赛中最紧张刺激的环节。广告的投放也是一种组与组间的博弈,每个组都想以最少的广告支出拿到理想的订单甚至抢到市场龙头的位置。投广告前需要结合产能大小,预测其他组会主打哪个市场并投入多少,还要避免扎堆而空置了某些市场的某些产品。虽然可以有借鉴的数据,但多数都只能靠市场的预测,这也是这一个环节的好玩之处。然后是选择订单的环节。订单的选择是要根据自己组的运营情况的。如果要保住市场龙头和产能高就要选数量多的订单,而且要考虑有多次选单机会的情况。倘若产能不是太高的话,就选一些单价高的订单。当产能充足的条件下,单价高的订单带来的收益不如数量多的订单。除了单价和数量,订单的交货期和账期都是不能忽略的。若不留意交货期,可能出现违约情况,给下一年的广告投放制造障碍。若订单的账期过长,则会导致贴现支出和影响资金周转,严重的会导致企业的破产倒闭。选单时应该尽可能全组出动,集众之智。

       3、调查分析对手动向

       这是一个竞赛游戏,竞争是免不了的。其他组的动向是除市场预测表外,能为投放广告提供参考的另一个重要指标,是关系到投放广告是否成功的重要信息。所谓知己知彼,百战不殆。所以必须对其他组的动向作出反应制定对策。手工比赛时营销主管需要四处“闲逛”和跟人“闲聊”,收集情报。同时也要地方对方来刺探己方的情报,特别是研究投放广告的时候。电子比赛时,可以支付1M的信息费,观看其他组的市场开发、产品开发情况和生产线的情况。

       实际操作上的经历和收获

       1、手工ERP

       第一年:在第一年我组抱着志在必得的心态,投11M的广告费,去抢首年本地市场的市场龙头。但没想到其他组的同学也很舍得花钱,最高的高达16M,投11M的也有3个组。令人惋惜的是我们组只拿到第四顺位。首年卖掉厂房,厂房租金,市场全部开发,产品研发等费用,使我组第一年综合费用高达34M。总的来说,就是因为经验不足的原因,以高额广告费,投得一个中游的单。

       第二年:卖厂房和长期贷款带来的大量现金,使我组变得激进,开始大量投入资金建造高级生产线。因为第二年区域和本地市场的充裕的订单,使我们的状况有所好转。但同时也因为一些失误付出了16M的高昂广告费的代价。

       第三年:吸取上两次的教训,不敢乱投广告了。况且也没有那么多资金可以去投广告了。万幸,我们还是投得了足够的订单。我们也渐渐掌握了一些投放广告和选择订单的技巧。但由于选订单的时候忽略了订单的账期,造成了下一年的资金周转苦难。

       第四年:由于上一年选订单的时候因为追求高毛利而忽略了账期的重要性,选的多数都是账期为3或4期的订单,使本年资金的紧缺,甚至连投产都出现苦难,最后造成了大量的贴现损失。加上第四年末就是长期贷款还款期限,这一年是手工ERP中最困难的一年。这一年唯一值得庆幸的是,由于新出现了亚洲市场,开发了这一市场的组又少,所以我组轻松抢得了亚洲龙头位置。

       第五年:最困难的时候我们已经熬过去了,资金周转恢复顺畅。但因为资金还不充裕,能投的广告费不是很多,所以订单还不是太多,造成产能过剩。一味追求高单价,还没意识到订单数量的重要性,但还是勉强保住了亚洲市场龙头。

       第六年:一切都向好的方向发展,可惜这一切都来得太晚了。由于第三、第四年经营的种种失误,到第六年我们投广告抢订单的能力不如其他组,只能在最后断送亚洲龙头的位置。

       广告费过于集中地投向一两个市场,在扎堆的市场中就算广告费领先,也只能选一次单,造成订单也不足。

       2、电子ERP

       手工比赛中,我们组的表现很不理想,但我们都有好好吸取经验,为接下来的电子ERP做准备。这一次,我们组是提早制定了三个方案,并进行比较。一个是一开始就去抢市场龙头,比较激进的方案;第二个是发展慢热的方案,前两年按兵不动,蓄力再第三年爆发;第三个是中庸的方案,过渡得比较平滑,风险较前两个少。稳定压倒一切,所以最终我们选择了第三个方案,打算以稳取胜。

       电子系统和手工沙盘模拟操作起来在细节上有许多的不同,其中一个与营销主管密切相关的就是该系统的“商业间谍”功能。商业间谍就是1M的信息费就可以看所以组的市场和产品的开发程度,还能得知生产线状况。虽然看上去是方便了不少,但这个间谍功能只能看已开发,无法得知未开发完成的市场和产品的开发程度,当出现新市场或出现新产品的订单时,还是只能靠口头的试探得知其他组的情报。

       第一、第二年,我们都一低廉的广告费,拿到了不错的订单,一步一步平稳发展。到第三年开始加大广告费的投入,使我们拿到了非常好的订单,而且抢得国内市场龙头位置。而且生产线也跟上了脚步,形势一片大好。本以为有国内市场龙头位置,就不怕出现产能过剩的情况。但因为计划上出现了一点失误,我们在国内市场违约了。不过我们并没有惊慌失措,继续下重本投广告,弥补了丢失国内市场龙头的损失。主打P

       2、P3的我们到后来发现这两个产品的市场即将饱和了,所以立刻开始开发P4。市场全开,4种产品合理分配投产的我组就不担心拿不到订单了。最后我们取得了第三名的不错成绩。

第10篇:营销总监工作总结

       2022年度工作总结及计划

       2022年对于金域蓝湾来说是成长的一年,对于我个人也是意义重大的一年。在这三百多个日子里,我们经历了夜以继日紧张筹备、紧锣密鼓的团结作战、热闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里,我们也同心同德,携手奋进。在传说末日之年后的2022,我们经历了以下大事件:

       一、寻获有力支持,确定合作单位

       为了能够强强联合,建立从内至外具备顽强实力的攻坚团队,第一季度中我们依照公司程序,有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重要工作,确定了优秀的合作单位:北京***文化传播有限责任公司以及北京****房地产经纪有限责任公司。并且提出了出色的项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。

       二、开工好彩头,金域蓝湾扬帆起航

       五月十八日,我们在那片平坦的土地上呐喊宣战,金域蓝湾如璀璨艳阳冉冉升起,从无到有,我们都一一留下见证,还有那迎风吟唱的赞歌。

       三、设立临时接待中心,迎接八方宾客

       虽然工程建设的紧锣密鼓,临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立刻实施。

       经由各部门的领导及同事的配合,我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,这中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制

       等一系列困难,于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体销售部的努力,我们心情非常的感动。值得欣喜的是,在前期未对外宣传开放的一段时间内,我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝,项目的口碑宣传从此拉开序幕。

       四、挑选推广合作渠道,筹备销售物料

       依据《金域蓝湾项目2022年营销方案》,在五、六月份,策划工作的重点除了临时售楼部的设立之外,还有制定《营销推广计划》、联系确定推广合作渠道、筹备销售物料等工作,为此,我们与广告设计公司和营销策划公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详尽的工作计划,并将浮于纸上的计划任务逐一落地实现,我们先后确定了报媒、网媒、户外led、短信等多种宣传渠道,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的推广方式,并制定了详细全面的推广排期,我们每一次创意设计都受到业界同仁及客户的关注。

       五、正式售楼部建成,欢乐降临金域蓝湾

       9月,伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语,金域蓝湾与广大客户们迎来了第一次正式的华丽的亲密接触,我们一起细细体味了金域蓝湾的实力以及品质。宫廷般的殿堂、考究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为**当地带来的改变与价值,香榭丽舍法式公园里的梦幻家园,是比梦幻更美好的现实。

       六、盛大开盘,震撼全城

       9月28日,这个日子应该出现在金域蓝湾的里程碑上,这一天,我们为**城房地产市场创造了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们的接待中心,共同见证金域蓝湾的热卖,这一刻,金域蓝湾真正意义上的一炮而红。

       七、和平女神降临,书写新的传说

       她是女神缪斯,她是太阳神阿波罗,他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来,带来对金域蓝湾的祝福与护佑。10月,我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面,相信在场的每一个人都记忆犹新,和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。

       八、中国好声音,在金域蓝湾响起

       如果说,2022年最值得关注的项目是金域蓝湾,那么2022年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者巧妙的联系在了一起,为全城的朋友带来了一场最为震撼的视听盛宴,“金域蓝湾”,至今仍是个传说,在这一营销创意上,我们将中海、万达通通PK下去,无可比拟,不容颠覆。

       九、编制招标及合同文件

       今年一年,我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想,自己也被震惊了,这一年,我竟然发起主办了相关合同达56份之多,这个数字如果不是年终总结来回溯细数,还真是没有什么概念。

       这一年,我们与金域蓝湾共同成长,经历了很多,在这里我就不一一赘述了。2022年,我们没有被传说中的末日带走,相信2022年,我们将谱写新的纪元。在2022年我对自己的工作作如下安排:

       一、尽快确定《金域蓝湾项目2022年营销方案》及《营销推广

       计划》,为2022年的营销工作找寻一条指引主线。

       二、第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题,分散节点筹备较为灵活但耽误时间和人力,我在多方咨询和研究后决定在2022年改变工作步骤和习惯,更合理的安排节点事宜。

       三、迎春开门红,我预计在三月份举办一次大型的活动,既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持,更重要的是结识一批新的资源,以冲刷2022年开年业绩。

       四、将按照2022年新制定的平衡计分卡的要求,努力完成任务,为销售部充当先锋与后盾。

       希望2022年我们的金域蓝湾能大放异彩,再创辉煌。

第11篇:营销总监工作总结

       中国3000万经理人首选培训网站

       营销总监工作总结

       远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。

       远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:

       一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

       二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

       三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。

       四、有力实践流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

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       五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

       六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

       七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

       八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。

       存在的不足;

       一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;

       二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;

       三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

       以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

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第12篇:营销总监工作总结

       2022营销总监个人工作总结

       刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。

       一、统一思想,端正态度

       1、关于态度

       在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间......,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:

       甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳......,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

       在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。拿破仑·希尔曾经说过,人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会......,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果? 市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。

       2、关于目标

       任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:

       一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市......,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

       二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

       3、关于学习

       有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。

       就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。

       我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。

       这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。

       4、关于团队

       每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。

       每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。

       有句话说得好,不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过

       程,最终的目的都是一样的。

       5、关于管理

       在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访? 没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。

       二、总结教训,推广经验

       1、财务意识有待加强

       需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。

       首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。

       其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。

       2、严格规范、有效管理

       前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。

       对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。

       要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。

       3、人力资源管理

       首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。

       其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。

       最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。

       在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。

       在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。

       4、市场策略

       各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。

       不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。

       要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。

       在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。

       带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。

       5、物流管理

       一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。

       再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。

       三、明确目标,分解任务

       各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实

       事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。

       在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。在这里,我要强调贯彻事事落实,事事督导这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。

       >注 :篇2:2022年工作总结与2022年工作计划

       盘锦项目营销部2022年工作总结与2022年工作计划

       xx项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合,同时,对营销部提出四个目标要求全面

       贯彻落实。

       1、组建全新营销骨干团队,制定相应的营销管理制度,销售工作加强监管,踏实工作,本分做人;

       2、彻底梳理查清历史遗留问题,提出解决方案,做到所有已售商业、住宅客户,每户一个档案,清晰

       明了;

       3、营销年度总纲制定完成,按照年度总纲执行推进,并制定交房流程;

       4、制定销售计划和推广方案,努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持,盘锦项目营销部各项工作正在稳步推进中,现就工作总结如下:

       一、团队建设

       1、团队的基本情况

       盘锦项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下,项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经

       理在内的骨干班子,2022年下半年由于工作重点转向销售,新增策划专员兼平面设计1人,营销部截止目前现有编制为共计17人。xx项目营销部新的骨干班子建立以后,为了规范管理,弥补前期部门遗留下的管理漏洞,结合部门历

       史情况,第一时间编制了《盘锦项目员工销售手册》,手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞,同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范,组织了本部门员工记忆学习并完成相关考核的工作。做到分工明确,制度管理,在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生,教导员工做事有始有终不留尾巴。

       3、加强销售技能培训,提升人员素质

       xx项目营销部1季度多次开展专业技能培训,由主管领导依据实战案例,一对一进行讲解分析,销售员学习掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训,明显提高了一线销售人员的整体业务水平,同

       时加强业务流程监管和业务考核,销售人员去芜存菁,保证了团队的战斗力。

       4、树立团队精神,倡导员工敬岗爱业,争做“四有新人”

       xx项目营销部在营销中心、项目公司领导下,以xx集团企业文化为核心,积极开展团队的精神文明建设,倡导员工敬岗爱业,团结协作,乐于奉献,廉洁奉公,新的销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中,每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位,共同营造“家庭”氛围,项目公司从上到下树立正能量的工作态度,工作考核绩效上奖惩分明,在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责,自觉遵守各项规章制度,争做“有激情”,“有创造”,“有态度”,“有互联网思维“的四有新人,使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。

       二、盘锦项目销售指标完成情况

       与2022 同比

       三、推广费用情况

       四、工作中取得成绩

       自xx项目新的营销团队成立后,按照集团、项目公司的指导思路,统一思想,目标一致,重责任,抓执行,首先梳理和解决项目历史遗留问题,其次追缴历史遗留的应收款未回款,同时开展新增销售工作。

       1、历史遗留问题的梳理和解决

       五、工作中出现的问题 2022年下半年工作计划

       一、团队建设计划

       二、下半年原定指标

       三、下半年调整指标(上半年指标缺口纳入下半年)

       四、下半年推广费用计划

       五、下半年工作计划

       1、销售指标分解

       2、工作思路

       3、完成计划目标具体措施

       项目营销部 2022年6月20日篇3:营销总监工作总结

       营销总监工作总结

       远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。

       远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:

       一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。

       二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。

       三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。

       四、有力实践流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。

       五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

       六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。

       七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。

       八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。

       存在的不足;

       一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;

       二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;

       三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。

       以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

第13篇:营销总监工作总结

       营销总监工作总结

       今年很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。

       一、统一思想,端正态度

       1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)

       乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)

       丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

       态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风

       1 险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

       在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

       拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?

       市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。

       2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

       二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。

       3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。

       就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。

       我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。

       这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。

       4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。

       每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。

       3 有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”

       随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。

       5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。

       我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?

       没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。

       二、总结教训,推广经验

       1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。

       首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。

       其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。

       4 所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。

       2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。

       对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。

       要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。

       3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。

       其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。

       最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。

       在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。

       在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目 5 标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。

       4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。

       不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。

       要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。

       在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。

       带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的 6 形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。

       5、物流管理一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。

       再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。

       三、明确目标,分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。

       在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。在这里,我要强调贯彻“事事落实,事事督导”这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。

第14篇:营销总监工作总结

       我是盈众传媒的营销总监李涌。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告,电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。7月14日我司与盈众doing汽车销售有限公司签订了项目合同。7月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了项目合同。7月16日,我司与远航汽车销售有限公司签订了项目合同。7月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了项目合同,负责厦门盈众九周年庆的宣传策划。我司在未来将继续加强与汽车业务有关的公司的合作。

       任职期间不足之处:在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传达到理想效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作,形成“从宣传到业务服务”的链式服务,使宣传效果明显改善。

       以上是我的述职报告,谢谢!

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第15篇:营销总监工作总结

       营销总监主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新老产品的成功上市销售,下文为大家分享2022营销总监工作总结,接下来让我们一起来看看吧~

       一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾:

       1、XX年年开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

       2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

       3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析:

       1、促成业绩的正面因素:

       ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

       ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

       ④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

       2、存在的负面因素:

       ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

       ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

       ④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

       ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

       ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

       ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

       二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾:

       1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

       2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:

       1、正面因素:

       ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

       2、负面因素:

       ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。④老板一笔签的现象依然存在。

       三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾:

       1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。

       2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

       3、团队的执行力有所增强。

       4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

       5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。(二)团队建设分析:

       1、正面因素分析:

       ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

       ③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

       ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守。

       ⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

       2、负面因素分析:

       ①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

       ③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

       ④部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

       ⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。

       ⑧谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

第16篇:营销总监工作职责

       营销总监工作职责:

       1.负责项目前期、销售中与开发商的联络工作,并与我公司的联络及信息沟通工作,提供销售一线信息。

       2.编制项目相关人员名录。

       3.制定项目开盘前工作倒计时表。

       4.协调工作倒计时表中各部工作,掌握各部工作进展情况,对工作进程予以监督、评估,按工作计时表推进整个工作并对工作计时的调整提出意见和建议。

       5.参与各种推广工具、手段的设计、制作工作。

       6.制定开盘前培训计划并组织实施项目培训工作。

       7.参与销售员的面试、选拔,接收公司按编制配备的人员,提出人员调岗建议。

       8.制作《项目手册》并在销售中予以补充、完善。

       9.制定各阶段销售方案并加以实施,进行客户资源的一级开发。

       10.对各种推广手段的设计方案提出改进性意见。

       11.针对各种推广手段对业务员进行战前培训。

       12.负责业务员日常行为规范的培训,公司制度的执行及行政管理并定期对公司制度提出反馈意见及建议。

       13.制定并执行《销售现场组织方案》,编制工作安排表并监督执行。根据销售现场组织方案,提出对销售现场功能布置的意见和建议。

       14.处理公共关系,保证外设售楼处的正常运转。

       15.掌握所有可售房的销控。

       16.独立或协同开发商组织实施按揭等专项活动。

       17.对各种促销手段的执行结果做统计比较,并反馈信息给公司,根据销售作业情况做出各种促销手段的市场反馈意见及建议。

       18.收集反馈客户信息,为公司决策提供依据。

       19.定期组织安排市场调研,进行市调培训,全面掌握市场情况,为公司决策提供依据,对销售策略的调整提出建议方案。

       20.监督把握销售进程,进行销售过程的诊断评估和统计分析,并提出解决办法建议。

       21.对施工及入住等建设进程进行全程跟踪,对进度予以监督、评估,书面反馈。

       22.及时反映情况,敦促领导协调各方关系,保证售楼处的正常运转及业务的顺利开展。

       23.按时支付兑现员工薪金及日常费用,按制度执行人员的激励与奖惩。

       24.组织售楼处正常运行的行政后勤保障。

       25.出具每月佣金结算表及销售经理工作总结。

       26.处理突发事件。

       27.完成公司交办的其他工作。

       28.对业务员实行日常管理。

       29.负责项目开盘前准备阶段销售环节文件的准备。

       30.处理规定外的客户确认冲突,弥补、完善客户确认制度。

       31.从业务员、客户两方面进行销售现场气氛的控制。组织销售现场的相互支持行动。

       32.制定并组织实施销售业务流程。

       33.提供有关销售业务流程的培训并考核。

       34.对业务员执行销售业务流程的技巧进行培训指导,对每个业务员执行个案全

       过程进行监督及指导。

       35.组织实施项目各期间段培训。

       36.组织每日销售例会。

       37.对业务员进行基本面分析,以便对业务员进行指导。

       38.制定执行各阶段的销售目标,根据市场状况及时对调整销售策略及销控计划

       提出建议,策划组织实施各项销售工作。为每名业务员布置解析各阶段销售任务。

       39.在各成交的关键环节对业务员予以帮助。解决业务员无法解决的问题。

       40.管理公司对项目的备用金,同时做好相应支出的明细。

第17篇:营销总监工作内容

       营销总监工作内容

       参与公司中长期市场战略研究,制订公司销售部阶段性战略规划;

       根据公司经营战略目标,提供公司销售部门年,季,月度工作计划和费用预算;

       制订公司整体营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案,并贯彻实施; 审阅销售部门及与其相关的资料,并在权限范围内签发文件;

       代表销售部参加公司管理层会议,并及时将会议精神和决定向部门内员工通报,依据公司年度销售计划对销售目标进行月,季度的分解和分配,并落实相关责任人;

       组织市场调研,收集有关市场信息,分析行业内、外环境,确定产品目标市场,收集分析竞争对手信息,制订公司竞争策略并组织实施。

       组织新产品的定位及开发方向;维持、拓展公司销售渠道,不断扩大市场份额;

       维护公司关键客户的关系,参与重大业务洽谈,解决业务拓展中的重大问题;

       指导建立完善的售后服务流程,保证客户的合理要求得到满足,接受客户对销售部工作的建议和意见,处理客户投诉,并以此提升公司品牌形象。

       指导,监督,检查部门内的各项工作,掌握工作情况和相关数据;

       负责销售部的组织建设,团队发展和培训机制的完善和执行;

       向财务部门提供货款回收计划,建立客户等级信用机制,有效控制和规避资金风险; 指定专人负责销售系统文件,表单等资料的保管和定期归档等工作;

       保证部门工作效率,协调下属各部门业务关系,裁决部门内业务纠纷;

       代表公司与业界内有关机构团体,机构,同行联络并出席相关活动;

       协助管理部进行销售部门各级员工的招聘和面试;

       销售部所需办公用品,公关礼品的申购计划的制订;

       定期召开销售部工作例会,建立与兄弟部门长期,高效的沟通机制。

       较强的领导,判断与决策能力,性格果断,坚强;

       视野开拓,具有战略大局观,行业敏感度高;

       能在压力下工作,并能充分影响和激励到整个团队;

       良好的组织,管理,控制和协调能力,成熟的谈判能力和人际沟通技巧; 出色的报告撰写能力。

第18篇:酒吧工作计划

       绯闻酒吧策划部月工作计划表 篇二:酒吧工作计划时间表

       酒吧计时工作计划表

       二、本周总结

       时间: 年 月 日~ 年 月 日 填表人:

       三、下周计划

       时间: 年 月 日~ 年 月 日 填表人: 注:包含之前遗留需在下周完成的任务

       四、例会议题——需在本周例会协调或公布事宜

       说明: 1.制表目的:以上各表内容由各部门负责人填写提交,便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题,并于每周一办公例会重点探讨解决; 2.填表要求:(1)请各部门负责人用电脑填写表格中的内容,务必于每周六下班前提交此表(电子档)至行政人事部处统一打印并存档;

       (2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。

       篇五:酒吧开业计划书

       酒吧开业计划书

       1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。

       2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。

       3、编排各分部门工作计划(根据实际必要情况下进行修正)。

       4、确定培训计划、人员、时间、地点。

       5、对当地地区酒吧进行考察,确定经营方式及酒水价格定位。

       6、对酒吧的特殊岗位人才列出需求表,并开始注意招聘专业岗位人才。

       7、列出采购清单。

       8、培训经理到位。?

       9、确定酒水价位、包间最低消费等服务场所名称。(中英文)

       10、进行市场调查、了解本地酒吧员工工资待遇,制定开业前人员福利方案报批。

       11、拿出各部门具体的培训计划和方案及安排。

       12、酒吧管理层和美术兼策划学习vi设计手册。

       13、招聘服务员、收银员、迎宾、后勤及保安等,并陆续开始进入模拟饰演。

       14、与员工签定培训合同。

       15、员工培训。

       16、确定中层及基层管理人选,并安排到岗日期。

       17、确认供应商,进行全面采购,并与供应商签定采购合同。

       18、确定各酒水、点心、果盘等价格,并制定成完整资料送销售部。

       19、酒吧各部门管理人员熟悉掌握程序。 20、完成酒吧内部设备及物品采购工作。

       21、举办一连串公关活动,以提高酒吧对外知名度。

       22、酒吧消防安全,控制体系建立,收集安全通道,疏散路线图。

       23、确定家具物品安放位置。

       24、编写各种套餐、价位、构成标准制作成本卡,送财务部成本控制组。

       25、配合各部门培训进度,安排计划,确定各部门实地操作,培训日期及地点。

       26、设计酒吧运转所必须的表格,交财务汇总印刷。

       27、考察市场酒吧情况及周边市场情况,调查了解市场客源,了解主要竞争对手的销售策略,销售策略报批。

       28、印刷所有对客表格。

       29、验收酒吧电梯,进行测试。 30、确认各部各级员工制服款式。

       31、制定酒吧销售预算,送总经理审批。

       32、办理酒吧开业所必须的各种营业执照许可证等。

       33、综合布线情况的跟踪及测试。

       34、审核申购合同价格,送总经理审批。

       35、确定酒吧各级员工工资明细项目。

       36、确定套餐、酒水、定价、宴会包间价格及包间消费毛利,送总经理审批。

       37、与花卉供应商联系,确定酒吧所需布置面积,并尽快签定合同。

       38、将酒水拍成照片,制作价格单。

       39、成立消防委员会。 40、配合工程部、验收酒吧消防及保安系统,安排供应商对安、消部员工进行培训,并开始接受酒吧保卫消防工作。

       41、其他人员招聘工作陆续展开。

       42、服务人员到位,展开模拟培训。

       43、安排各部门员工接受相关的特别培训。

       44、制定购买物品接收入库工作计划。

       45、配合电脑供应商彻底完成电脑系统的安装。

       46、消防主机、湿式消防系统、烟感消防系统、消防联动柜加压风机及排烟机等的测试。

       47、考核验收培训。

       48、确定霓虹灯方案,并着手制作。

       49、验收广播、闭路、背景音乐、灯光等系统进行测试。 50、制定订做、发放酒吧制服计划,并发放到位。

       51、安排公安、消防等相关人员向酒店全体员工进行安全知识培训。

       52、验收酒吧监控系统,进行测试。

       53、卫生大扫除陆续展开。

       54、验收供电系统,并进行测试。

       55、验收酒吧整套空调系统,进行测试。

       56、高中基层管理、服务员、演员、嘉宾等、陆续到位。

       57、召开全体员工大会。

       58、着手策划开业庆典方案,确认开业宴请人员。

       59、各部门各岗位人员全面上岗,酒吧进入试营业状态。 60、开业大吉。

       酒吧营销总监工作总结

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