第1篇：履行职责当好助手发挥作用
履行职责
发挥作用
放马坪村完小
孔令勇
2022年
月
当好助手
履行职责 当好助手 发挥作用
进入二十一世纪，一切都发生着剧烈的变化，科技的竞争引发教育的巨大变革，谁占领了教育的制高点，谁就能够主宰明天。为了在这场全球性的变革中不至于落后，作为学校教学管理工作的教导主任，更应该加强学习，积极投身于课程改革的洪流中，把握教育的方向，进一步明确教育管理的实质，不断拓宽视野，抢占制高点，鸟瞰各方面的工作，增强责任感和使命感。下面我结合自己的工作、学习,谈谈自己的一些粗浅认识：
一、转变观念，树立四个现代理念
教导处是学校教学研究和教学管理工作的主要机构，这个机构能否顺利运行，能否有很高的工作效率，关键在于教导主任。面对全面实施素质教育，教导主任这一角色的重要地位和作用更加突出。这就给新时期的教导主任在教育思想、理念、素质、能力等方面提出了更高的要求。
然而长期以来，教导工作却一直被认为是事务性的工作，多数是以传统的教育理念作指导，这对提高教导工作的效益，提高学校教育教学的质量起到了极大的制约作用。因而，教导主任必须转变传统的认识观念，树立服务、指导、规范、改革的理念，努力做好服务、指导、规范和改革的教导工作。
（一）服务的理念。即一切为教育教学服务，一切为师生服务。在这一理念的指导下，教导主任应当积极为教学工作服务，为教研工作服务；当好校长的“参谋”，当好班主任和科任教师的“导师”，当好学生和学生家长的“服务员”。
（二）指导的理念。即为教育教学导向，为师生引路。在这一理念的指导下，教导主任要为教师的教学工作作指导，要为学生的思想工作、学习方法等作指导。
（三）规范的理念。即规范教育教学秩序，规范师生教学行为。所谓“教导”，就是即要“教”，又要“导”。而教导的目的在于使所“教”所“导”达到规范。因而我们要树立规范的理念。在这一理念的指导下，一要规范教学秩序，要求教师按计划进行教育教学工作；二要规范师生的教学行为，不得体罚或变相体罚学生等。
（四）改革的理念。即以改革促教促学，以改革兴校兴教。在这一理念指导下，我们要带头对传统的教育教学模式、方法进行改革，组织教师对新一轮的小学课程设置进行研究。从而全面推进素质教育，提高教育教学质量。
上述四个理念，服务的理念是最基本的理念。有了这一理念，才可能树立指导、规范、改革的理念。有了这四个理念，才可能做好各项教导工作。
二、明确职责，做好四个方面的工作
学校工作以教育教学为中心，教导主任就是推动这个中心有序顺利运转的“轴心”。要当好这个“轴心”，我们就要明确自己的职责，就应当围绕教育教学这个中心，抓好四个方面的工作，即德育管理工作、教学管理工作、教务管理工作、教研管理工作。
（一）德育管理工作。首先是思想的引导端正，其次要加强德育组织的建设管理、学生思想行为教育的管理、（二）教学管理工作。首先是教学思想的正确导向，其次要加强教学计划的管理、教学常规的管理、学习常规的管理、教研活动的管理等。
（三）教务管理工作。我们要组织安排做好三个阶段的管理工作。一是学年或学期开学前后的管理，如招生、编班、排课表、组织入学、统计上报学生人数等。二是经常性的管理工作，如听课、评课、填写学籍表册、检查教学进度、组织半期考试及统计分析等。三是学期结束时的管理工作，如安排期末复习教学、组织期末考试及评卷统计分析、统计师生出勤情况、审核班主任填发的学生成绩通知书、组织教师进行期末总结等。此外，对“两基”工作、安全工作、毕业班工作的管理应重视并加强。
（四）教研管理工作。着重应加强教研队伍的建设和管理、教研活动的组织管理、教研课题的组织管理。
三、融入角色，当好助手
在全面实施素质教育，积极推进课程改革的今天，作为一名教导主任，如何适时融入角色，深感责任重大。面对未来，唯有积极应对。教导主任在学校舞台上扮演着不同的角色，只有增强角色意识，准确定位，才能更好地理解和履行其职责。
（一）、在学校管理网络中，当好协助者、管理者、协调者
①教导主任相对校领导是下级，在贯彻落实工作决策方面起中介作用，是协助者。首先要接受校长发出的工作指令，并传输给教研组、年级组加以贯彻执行。其次反馈信息给校长，以调整、强化工作指令。再次，抓好教研组长队伍建设，通过政治学习和业务进修、经验交流、参观访问等途径提高他们的整体素质，并重视发挥他们在教科研中的骨干带头作用。
②教导主任相对基层又是上级，起领导作用，是管理者。教导主任工作头绪繁多，从工作计划的拟订到活动的布置、落实；从教学常规的检查到教学工作的考核评定；从学籍管理、课程管理的科学规范化到指导教师的教研工作，千头万绪，十分繁杂。因此，我们必须有较强的组织调控能力，要学会“弹钢琴”，才能履行好领导和管理的职责。
③教导主任在形成工作合力方面，起纽带作用，是协调者。一是指导年级组、教研组开展教学研究工作。既要了解同一年级不同学科的教学情况，针对各学科教学的不同水平和质量作分析研究，又要了解同一学科在不同年级的教学情况，针对同一学科教学中存在的差异作分析指导，还要通过年级组长、教研组长联席教研会等形式，分析研究教师工作，共同探讨教研教改方案。二是加强对实验室、图书室等工作的管理，经常听取教师的意见，指导各室人员热情周到地为教育教学工作提供优质服务。
（二）、在教育教学目标实施中，当好参谋者、调度者、督导者
1、教导主任在决策中起传递信息作用，是参谋者。从工作计划的制定看，要根据过去的情况和上级要求提出新的设想，作为决策的依据；要协助校长深入群众听取师生意见，作为决策的基础；还要提供、整理各种工作信息，作为决策的参考。从计划的修订看，要向校长提供实施的正反两方面的情况，并作调查研究，修正计划，减少偏差和失误。最后还要做好总结，积累资料，为以后的决策提供借鉴。
2、教导主任在执行中起组织作用，是调度者。一是常规调度，根据总体安排制定工作计划，分步贯彻落实，并调度人力、物力组织实施，使决策变为现实。二是临时调度，即随机管理，如上级临时检查、教师病事假或突发事件，都要紧急调度。这就要求教导主任有较强的应变能力，善于 当机立断。
3、教导主任在目标实现上起纠偏固本的指向作用，是督导者。要全面贯彻教育方针，落实课程计划，实施素质教育，确保教育目标的实现。一要抓督导，督促各教研组和教师制定工作计划，定期检查执行情况，期末搞好总结交流。二要抓评估，对教研组的工作，教师的教学态度、能力、效果等进行评价，肯定成绩，纠正偏差，根据绩效评比表彰。三要抓指导，帮助教师提高政治素养和业务能力，增强教书育人的事业心和责任感，激励他们为教育事业建功立业。
四、加强修养，提高素质
教导主任，必须具备相应的修养和素质，其主要的是：崇高的敬业精神、现代的教育理念、熟练的业务技能、热忱的服务态度。
1、崇高的敬业精神。教务工作千头万绪十分繁重，因而我们必须有热爱教导工作的思想，崇高的敬业精神，2、现代的教育理念。无论是对德育、教学的“导”，还是对教务、科研的“导”，首先的“导”都在于对思想观念的“导”。如果自身都没有现代的教育理念，那“导”就只能陷于“传统”的泥潭之中。
3、熟练的服务技能。教导工作大多是操作性较强的业务性工作，因而我们应当具有熟练的业务技能，应当具有专心和细心，应当是一名实干家。
4、热忱的服务态度。教导工作是常年的工作，比较麻烦，使人容易厌烦。这就要求我们必须具有热心和耐心，必须要有良好的服务态度，才能高效率地为师生服好务。
总之，教务工作是一项十分辛苦又十分繁杂的工作，既然上级教育主管部门给了我们一个展示自己聪明才智的机会，我们要把握好这个机会，从严要求自己，今后除继续做好自己的本职工作外，还应该虚心向同事们学习经验，取你之长，补我之短；还应该考虑如何进一步创造性地开展工作提炼出经验，把各项工作归纳出一个系列，使各项工作更科学化、合理化。
今天，在座的做教务工作的同事也不少，希望我们精诚合作，携手奋进，朝着科学、高效的工作目标共同努力，为提高学校的教育教学质量作出应有的贡献。
以上是我的一点体会，很肤浅，请在座的各位多提宝贵意见。谢谢大家！
第2篇：如何发挥参谋助手作用
如何发挥参谋助手作用
办公室的参谋助手作用体现在各个方面。当今社会，信息是实行科学管理和决策的基本依据。现代科学管理，实际上是对信息的收集、加工和利用。所以，信息和调研是参谋助手工作的重要内容，是衡量参谋助手作用的重要标尺。
一、开放性地做好信息工作。要根据领导参与决策的需要，广泛收集相关的信息。要做到全面、及时、准确提供信息，就必须不断拓宽信息渠道，主动将信息触角延伸到各个方面。在收集系统内部信息的同时，还要通过各种媒体关注经济、财政、统计等情况，并主动与周边县市的同行联系，寻求信息支持。对收集、汇集的信息要进行综合分析、去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，把那些能反映本质、体现趋向，对工作可能产生重大影响或对领导决策起作用的信息及时筛选出来向领导提供。
二、全面深入地做好调研工作。全面深入地开展调研工作，努力为领导决策提供参谋意见，发挥参谋助手作用，既是办公室的一项重要职能，也是办公室人员必须具备的基本功。
调研工作的基本要求是：必须注重解决问题的针对性，改变目前调研工作中以文件落实文件的缺陷；必须注重超前性，围绕全局中心工作，根据工作进程中带倾向性、全局性的问题，超前选择或确定调研课题；必须注重对工作的指导性，要充分掌握典型性调研方法，不但要会发现典型，而且要会培养典型，不但要会宣传典型，更应会总结推广典型。
三、做好协调、督查工作。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门，在承上启下、协调各方关系、督促各项工作中都起着重要的作用。办公室的协调体现在：纵向协调，要致力于条线上下级和系统内部领导与各科室或当地上级及政府各个部门关系的沟通；横向协调，要致力于同级行政部门、同级业务部门之间关系的协调。办公室的督查工作体现在落实中心工作的各个环节，对已落实的要查明效果，总结经验；对正在落实的要查明进度，心中有数；对没有落实的要查明原因，帮助尽快落实。
正确发挥办公室参谋助手作用应注意的事项
一要勤于学习。要发挥办公室的参谋助手作用需要有真才实学。因此必须加强学习，不但要学习政治理论，还要学习法律、历史、人文等方面的知识，更要学习业务。
二要善于进言。办公室向领导出谋献策必须坚持实事求是原则，不能凭个人意志信口雌黄，要以对地税事业高度负责精神，进真言、讲实话，使领导兼听而明。
三要站准位置。办公室的工作要站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能真正发挥参谋助手作用。因此，要严格做到守纪律、懂礼节，会干事、干成事，不越位、不缺位。
第3篇：充分发挥小助手的作用
充分发挥小助手的作用
——口风琴进课堂点滴体会
（二）
【课堂回放】：
“同学们，我们就要开始上口风琴课了，你的心情如何？”“吕老师，我感到很高兴！”
“我很兴奋!”
“老师，我有点紧张！”
这是我在上第一堂口风琴课时做的一个调查，是学生学口风琴前真实的想法，我发现说“高兴”、“兴奋”的基本上是有学过键盘乐器的学生，他们觉得自己有点“功底”而有信心，说“紧张”的一般是什么乐器都没学过的学生，因为信心不够。当时我就耐心地开导他们：“如果你学过键盘乐器，而且级别比较高的同学，在老师上口风琴课时要戒骄戒躁，因为老师要照顾不会的同学，所以一定是从“零”开始教学的，也希望你们当好老师的小助手，让全班同学共同进步！如果你之前什么乐器没学过的，也不必紧张，口风琴不是你想像那么难，要相信自己一定能行！”
在第一堂课我给每个班都指定两个“小老师”，课堂上协助我检查同学的手型，抬手指，抬手腕情况，课外协助我检查布置的练习曲完成情况，这样既发挥小助手的作用，减轻老师的负担，也提高了口风琴教学效率。
第4篇：发挥办公室参谋助手作用浅谈
发挥办公室参谋助手作用浅谈
詹珍丽
[内容摘要] 本文联系自身工作实际，着重探讨了发挥办公室参谋助手作用的相关问题。文章先从“办公室的职能”——参与政务、管理事务、搞好服务谈起，接着谈了“充分认识办公室的性质、地位和作用”，最后谈了如何发挥办公室参谋助手作用应着重强化的八种意识，指出做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。
[关键词] 办公室参谋助手
目录
1、内容摘要……………………………………………………………………………………1
2、关键词………………………………………………………………………………………1
3、正文…………………………………………………………………………………………3
一、办公室的职能…………………………………………………………………………3
二、充分认识办公室的性质、地位和作用………………………………………………3
三、如何发挥办公室参谋助手作用………………………………………………………4
4、参考文献……………………………………………………………………………………8
发挥办公室参谋助手作用
“办公室”，按字面上理解，是办公的地点和场所，但从地位作用上理解，它是党政机关、社会团体和企事业单位内部设立的为本机关、本级领导服务，办理行政性事务的办事机构。我们单位办公室，承担着党务、政务、人事、财务、综合事务管理等工作。无论机构大小，办公室在机关内始终处于行政协调、运转的中心位置。由于它的地位特殊，工作重要，在新时期，做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。在此，笔者联系自己工作的实际及相关工作情况，就如何发挥办公室的作用作一番探讨。
一、办公室的职能
“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”是办公室的三大职能。具体地说，办公室要负责会议组织、文电处理、秘书事务、档案管理、政策研究、信息统计、资金和财务管理以及后勤保障等工作，还要参与制定政策和实施决策，为领导充当政务参谋和事务助手。她是上传下达、下情上达、连接左右、协调各方的中枢，是保证机关运转的枢纽。她的职能作用可以从如下三个方面去理解：
（一）在参与政务方面：第一，办公室起到参谋助手作用。每一组织或机构，其领导者的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导班子里的成员往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解。在对本单位有关重大问题需做出正确、科学的决策时，就需要有一批政策水平高、熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人当好“参谋助手”，这个“参谋助手”就是办公室。是从属于领导层之下的辅助层，既要在日常工作中辅助领导指挥、控制整个机构，又要在某些特定场合代替领导作出决定。所以办公室在横向关系的协调中，时常带有领导意图，在参与政务中起到参谋助手作用。第二，办公室起到了枢纽的作用。在机关中办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但其他职能部门是管理层、执行层，办公室则是中介层。有许多工作不可能由业务部门来承担，比如上级指示的接纳、承办、处理，本级领导机关的报告、指示、请示的办理，与众多上下内外机关单位的联系等，都需要办公室综合承办。因此，办公室是一个沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。第三，办公室起到 “窗口”的作用。办公室要负责接受处理上级和兄弟单位的参观访问，处理各种公务往来，接待来信来访等，办公室处于前沿位置，她的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率如何，直接影响到单位的形象和声誉。
（二）在管理事务方面：第一，办公室工作是诸多基础工作的结合。办公室的业务范围很广，调查研究、公文撰写、文电收发及办理、会务、公务接待、信访、与上下级单位联系等等，大量的政务性和事务性的工作，都在办公室综合承办。第二，办公室工作是诸多信息的组合。党和国家的政策、上级机关的指示，本单位总体规划、目标管理、领导决策和其他活动过程中所形成的文件资料，各个部门贯彻实施领导决策等方面的情况以及其他各个方面的情报资料和群众意见等，方方面面的信息，都在办公室汇集与处理。如笔者所在的桃江县交通局办公室，2022年9月共接待群众来信来访23起，承办大型会务1次，撰写相关公文5个，接待上级领导3次，其工作之繁重就可想而知了。
（三）办公室通过参与政务和管理事务，从而实现它的第三大职能，即搞好服务，发挥它的职能作用。 服务是办公室的重要职能，它既要为群众服务，又要为领导服务。一个单位取得好的业绩，办公室功不可没。
二、充分认识办公室的性质、地位和作用
从办公室的工作性质看，具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。首先，它不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广。第二，办公室在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。第三，办公室工作是从属于领导工作的一部分，它不能自身独立存在，有明显的从属性；第四，它是直接为本机关和本级领导服务的。
从办公室的地位看，首先，办公室作为领导的直接服务机构，承担协助领导处理日常事务的任务，处于参谋和助手的地位；其次，在本机关中起着综合组织、协调平衡各部门关系的作用，在此处于中心枢纽的地
位；再次，办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位，决定了其工作的重要性。
——在政策制定中，办公室事前进行深入的调查研究，摸清情况，就能提供充分的决策依据,有助于工作的顺利进行，反之，则会影响整个工作进程。如我局在进行乡村公路道路硬化工作全面开展前，局办公室的几个同志就专门进行了为期10天的下乡调查，回来后向局领导写出了有份量的调查报告，有力地推动了这一工作的全面开展；
——在政策的贯彻执行中，加强督办，抓好反馈，各项政策就会落的实，反之，就有可能影响整体工作进度。如我局办公室在2022年8月就督办了3起群众来访，向局领导反馈了10条极有价值的信息，得到了局领导的首肯；
——在事务管理中，如果办公室不抓管理，不想大局，议大事，不做事务性工作，将影响机关正常运转。我局办公室每天的日常工作也非常多，不管工作多忙，每天都有一人处理日常事务，保证了机关正常动转；——在日常工作中，如果公文书写不规范，管理工作不到位，办理事项没程序，工作人员素质不高，势必影响单位甚至全系统在群众中的形象。我局办公室每年下发的公文，上报的公文多达100多个，办公室的同志都能按照公文书写的有关规定，准确地进行上情下达，下情上报。
三、如何发挥办公室参谋助手作用
笔者认为，搞好新时期的办公室工作，应着重强化以下八种意识：
（一）强化参谋意识
发挥参谋助手作用，辅助领导决策，办公室工作的同志要担当领导的“外脑”。想领导之所想，急领导之所急，补领导之所缺，谏领导之所错，是新形势下办公室的重要职能，也是办公室作用的最主要方面。办公室工作干得再多，工作人员再忙再累，但对领导决策没帮多大忙，没起多大作用，这样的办公室就是瞎忙，至少是没忙到点子上，没抓住主要矛盾。
办公室的参谋助手作用主要体现在政务信息、文稿起草、政策调研、协调督办等各方面。发挥好参谋助手作用，要求办公室人员必须站得高一点，看得远一点，切实注重理论基础、全局眼光和战略思维的培养，随时掌握全局情况和发展动态，提供具有前瞻性、综合性、全局性和有分析、有建议、深层次的决策参考信息。同时，单位领导也要重视和支持办公室的工作，善于使用这个助手，为发挥办公室的参谋作用创造条件，为办公室工作撑腰，该参加的会让他们参加，该看的文件让他们看，该让办公室办的事让他们办。
近年来，我们通过积极参与管理和机构改革方案制定工作，起草领导讲话、会议材料、工作总结、工作计划等重要文稿，牵头制定各种规章制度，较好地发挥了参谋助手作用，200
5、2022两年连续被评为县、市两级先进办公室。
（二）强化服务意识
办公室是一个单位的枢纽，各项工作都离不开“服务”二字。既要为领导服务，也要为机关各部门服务，还要为基层服务，服务范围可谓全方位、多层次。搞好服务工作，一是要有感情，想对方之所想，急对方之所急，谦虚谨慎，认真负责；二是要有效率，雷厉风行，只争朝夕，快节奏，高效率，不误时，不误事，不拖拖拉拉、议而不决、决而不办。
近年来，我们比较好地做到了这一点。比如在起草重要文稿时，我们都能够积极主动地搞好配合和服务，不分份内份外；对领导批示和交办的事项切实搞好督查，基本上做到了“小事不过天，大事不过三（天）”，并及时向领导反馈；对前来办文办事、联系工作的人员，热情接待，文明礼貌，不摆架子，基本杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到了“诚心诚意接受意见、实实在在解决问题、举一反三推进工作”。
（三）强化精品意识
办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。
在这方面，我们曾有过教训。记得有一年国庆，我们组织升国旗仪式，事先对各个环节都进行了周密的安排部署，特别对放国歌的录音机更是调试再三，结果到了升国旗的时候还是出了故障——国旗升起来了，但国歌却没响起来，搞得大家都很紧张。出现这种事，表面上看是偶然现象，实质上还是考虑不周造成的。如果事先精心准备几个应急预案，结果肯定大不一样。
近年来，我们将精品意识、细节决定成败等观念贯穿在了工作的方方面面，取得了初步成效。例如，对办公室负责起草的文稿，达不到自己最高水平的、自己不满意的决不出手、上交，不搞“大概齐”，不许有“凑合”思想。作为公文管理部门，对各职能部门制发的公文，我们严格把住行文关、程序关、内容关、政策关、法规关、文字关、格式关，基本上做到了内容充实、程序合规、表达清楚、文字简明、逻辑严密、体例标准、印制规范，受到了有关方面的好评。
（四）强化奉献意识
办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦、清贫的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物质待遇等方面又和业务处室相差不小。对此，办公室工作人员要增强在办公室工作的光荣感和责任感，自重、自警、自励，淡泊名利，乐于奉献，廉洁奉公，艰苦奋斗，耐得住清苦，耐得住寂寞，树立起办公室人员的良好形象。同时，作为各级领导，也应在政策允许的范围内，千方百计改善办公室人员的工作和生活条件，坚持用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人，使办公室真正成为一潭活水，进得来、留得住、走得出，始终保持蓬勃的生机和活力。
多年来，敬业奉献已成了我局办公室的优良传统和作风。为了完成一些急、难、重的工作，许多同志经常不讲报酬地加班加点，甚至带病坚持工作。尤其难能可贵的是，不少同志还具有推功揽过的胸襟，经常代人受过，不但任劳而且任怨。
（五）强化“法治”意识
俗话说，没有规矩不成方圆。有章可循是搞好各项管理工作的重要前提和基础。尤其是办公室，头绪多、事情杂，难度大、任务重。只有切实抓好建章立制工作，形成相应的“规矩”和“方圆”，使各项工作规范化、制度化，职责明确、科学有序、流程顺畅，才能达到省时、省力、省钱、事半功倍的效果。
在这方面，多年来，我局办公室做了大量的工作。曾连续四年组织开展了机关规范化建设管理月活动，初步建立了一整套比较完善的规章制度，诸如公文运转、材料印制、印章管理、会议审批、信访接待等等，现已取得初步成效。同时，实践中也暴露出以下几个问题：一是有些规章制度刚性严重不足，有章不循的现象时有发生；二是有些制度已时过境迁，有待进一步修订完善；三是部分领域和地方还存在管理盲区，亟待制订相应的管理制度。
同时，近年来我们还推行了一级抓一级，一级对一级负责的层级管理模式。强调办公室一把手的主要任务是把握好工作的大局和方向，带好队伍、用好人，当好后勤部长，对具体工作主要是根据岗位分工依靠同志们去组织落实。这种管理机制，既调动了各层次工作人员的积极性，又保证了各项工作保质保量有序地落到实处，收到了很好铲果。
（六）强化“数字”意识
随着技术的进步和时代的发展，信息水平已成为一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志和参与竞争的核心因素。
为切实加快信息化建设步伐，以信息化促进现代化。经过两年多扎实有效的工作，我局信息化建设取得了阶段性的成果，为下一步建设打下了良好基础。
在信息网站建设的基础上，我们全面启动了机关办公自动化建设。经过不断完善，现在机关公文运转、政务信息传递等实现了网上操作，开发了宽带多媒体系统，实现了对部分重点工程的远程监控，机关办公和管理基本上做到了规范化、网络化、实时化，工作效率和管理水平较过去有了明显提高。下一步我们将根据单位发展形势和技术进步情况，结合使用过程中发现的问题，对现有办公自动化系统进行改版，充实和完善有关内容，修订和增加相应模块，使之更趋完善、实用、好用。
（七）强化学习意识
水积不厚无以载大舟，人积不厚无以成大业，而积厚最重要的途径就是学习。江泽民曾说：“一个人坚持学习可以永葆青春；一个党一个国家大兴学习之风，可以永葆生机与活力。”尤其是在信息社会的今天，知识更新非常快，不注重学习，不注重积累自己的学识和能力，就会被时代淘汰出局。关于学习的方式，无非二条：一是读“有字书”，即向书本学习，采取灵活多样形式，加强业务知识、写作知识、市场经济知识、科技知识、政策法规、WTO知识和其它专业知识的培训，不断拓宽知识面。二是读“无字书”，即向实践学习。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。向实践学习，就是在工作岗位上锻炼自己的能力和水平，既要善于总结自己工作中的经验教训，也要善于借鉴别人的经验教训。学习是需要时间的，虽然办公室工作繁忙，但只要肯于挤、善于挤，把零零星星的时间都利用起来，久而久之就会取得集腋成裘、水滴石穿的效果。
在加强学习方面，近年来，我局办公室做了不少工作。一是“送出去”，有意识地选送业务骨干参加各种学习培训，更新知识，提高技能；二是“请进来”，请有关方面专家来给大家讲授做好办公室工作的经验和技巧；三是对刚毕业分来的年肯人，采取“催、推、逼，传、帮、带”的办法，让他们在实践中修磨、历炼，经风雨、见世面，进步快的现在已能挑起大梁、独挡一面。
（八）强化人文意识
我们每个人的生理、心理、学识、阅历迥异，作为一个集体，如何不断提高办公室队伍的凝聚力和战斗力，发挥团队精神，使大家都能乐其业、尽其职、负其责、精其术、竭其力，促进办公室工作全面上水平，这其中涉及的因素很多，其中强化人文关怀意识是一个重要因素。具体而言，就是要在办公室营造这么一个人文环境和氛围：求大同，存小异；大事讲原则，小事讲风格；换位思考，相互谅解；肯吃亏，能宽容；尊重人，理解人，关心人；多琢磨事，少琢磨人；多揽过，少揽功；多补台，不拆台„„
在强化人文意识方面，近年来我们开展了一些工作，收到了一定的效果。一是在思想上引导。采取包括聊天、谈心、问候在内的各种行之有效的方式，加强思想政治工作，引导办公室全体人员树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的行业精神，着力营造“学习、团结、积极向上”的文化氛围。二是在政治上关心。对那些要求进步的同志，主动帮助他们更快、更好地提高综合素质；对那些符合党员标准的同志，及时吸纳到党的队伍中来。三是在工作上帮助。尽量为大家创造一个良好的工作环境和条件，特别是对年轻同志，满腔热情地帮助他们成长，以使办公室的事业后继有人。四是在生活上解难。多办实事和好事。在职称评聘、职务提升、工资晋级等方面尽可能地为大家“开绿灯”，以充分体现每个人的劳动价值；在力所能及的情况下尽量多地给大家谋福利，尽量多地组织文体、联谊等活动，以活跃大家的业余文化生活。
参考文献：
（1）《文秘写作》，浙江大学出版社2022年出版；
（2）《现代文秘原理》丁柏铨著，南京大学出版社2022.04出版；
（3）《文秘专业知识》，河南省人事考试中心组织编写，2022年出版；
（4）《最新文秘写作》徐寒著，广州出版社2022年4月1日出版；
（5）《新编办公室主任必备全书》，张浩主编，光明日报出版社2022年出版。
第5篇：加强文稿服务 发挥参谋助手作用
加强文稿服务 发挥参谋助手作用
党委办公室的干部必须具备口种基本能力，即开口能讲，提笔能写，问策能对，遇事能办。在综合科，提笔能写是基本功，是胜任这一岗位的前提。虽说自从上班以来，我一直从事文字工作，特别是在政研室工作以来，在文稿写作上有一定进步，但对照职位要求，自己认为在能力上不能完全适应要求。做到“提笔能写”，提升文稿服务质量，是我在下一步工作中的努力的方向。
一、要勤于读书。书是了解世界的窗口，书是写作的源泉之一，书是把握航向之舟，“读书破万卷，下笔如有神，”书读的越多，“源和流”就越大．下笔才能左右逢源，得心应手。
二、要善于积累。学习在于勤奋．知识在于积累。如果说读书是“涓涓细流”．那么积累就是“汇成大海”。写作如果没有庞大的知识内存，大脑这台计算机出现“梗塞”。写作没有“速成班”，必须在日常中做足功课，避免临时抱佛脚，做到召之即来、来之能写、写之能用。
三、要乐于写作。一篇好的文章无一不是充满激情之作。要始终保持对写作的激情，就是要有兴奋之情，始终对写作充满兴趣，要有期待之情，不写材料心里发痒，不写材料睡不着觉，要有战斗之情，面对材料，要有决战决胜的激情和信心。
四、要培养“悟性”。悟性．是生活中的体验住认识上的瞬间升华．也就是平常所说的“顿开茅塞”、“豁然开朗”。写作的悟性．除了天资聪颖之外，主要来自于后天的勤奋修炼。华罗庚讲的“埋 头苦干是第一，熟练出百巧来．勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。就是这个道理。可见，悟性的培养以实践为基础。加强对市情、民情的综合掌握，多下基层、多联系群众，在基层中摸爬滚打，提高写作的针对性。
五、要打造精品。一篇文章写成之后，不能够交差了事。为保证文稿质量，在完稿后做到自我“三问”：一问是否发挥了自己最好水平．只有每次都把自己的潜能激发出来，才能使自己的文稿水平不断得到提升。二问领导是否会满意，站在领导的角度判断文稿质量，看是否克分表达领导的意图．努力让领导满意。三问社会是否会认可，站在社会的角度思考问题，看相关部门是否会满意，能否达到文稿应有的社会效果。重要文稿送审前要征求相关部门意见，得到部门认可。
文字的魅力是无穷的．只要我们孜技不倦．就可以与自己的灵魂共舞，真真正正做一名提笔能写的办公室干部。
二要勤于积累。
一是做足功课，做到“三思”。随着经济社会发展，领导的工作节奏越来越快，对文稿服务要求也越来越高。这就要求政研干部有良好的基本功，做到召之即来、来之能写、写之能用。为确保又好叉快完成文稿任务，必须加强日常积累，勤于学习思考，做到“三思”：一是思领导之所思，就是要全面了解领导的主要思想、主要观点、关注重点等情况，在思维上能够和领导台拍。二是思领导之未思，就是要加强专题研究，形成系统的理论思考，成为某一方面的专家，在思想上能够为领导贡献智慧。三是思领导之将思，就是要及时掌握工作安排情况，提前启动文稿准备工作，避免临时抱佛脚，在工作节奏上和领导合拍。把准备工作做在平时．为文稿工作的高效率提供保障。
2、讲求方法，做到“三情”。要把“三情”结合作为写好文稿的基本方法，即吃透上情、借鉴外情、把握内情，做到“三情”有机结合，使文稿既切合上级精神要求，又紧密结合本地实际．具有较强的指导性、针对性和可操作性。为此，在起草文稿以前，要认真研读几方面材料：一是上级相关会议和领导讲话的精神，领会精神实质；二是外地有关的经验材料，拓宽思维；三是领导以前的相关讲话，做到继承创新；四是部门提供的最新情况．重点了解工作进展、存在问题和 安排打算。在全面吃透各方面情况的基础上．综合思考，形成高质量的文稿。
3、坚持标准，做到“三问”。为保证文稿质量，在完稿后做到自我“三问”：一问是否发挥了自己最好水平．只有每次都把自己的潜能激发出来，才能使自己的文稿水平不断得到提升。二问领导是否会满意，站在领导的角度判断文稿质量，看是否克分表达领导的意图．努力让领导满意。三问社会是否会认可，站在社会的角度思考问题，看相关部门是否会满意，能否达到文稿应有的社会效果。重要文稿送审前要征求相关部门意见，得到部门认可。
通过三思、三情、三问，努力使经手的每一篇文稿达到“三满意”，自己满意、领导满意、社会满意。
第6篇：发挥职能作用当好参谋助手
发挥职能作用当好参谋助手
中共*市委政法委办公室
2022年*月*日
今年来，全市政法各部门在办公室工作中，紧扣中心抓重点，结合实际突亮点，破解难点求实效，不断提高协调服务和信息调研工作水平，推动了政法工作的创新发展，为维护社会和谐稳定做出了积极努力。
一、领导高度重视，积极协调推动。领导重视，是做好办公室工作的关键。全市政法各单位领导始终把办公室工作列入重要议事日程，亲自部署、亲自督促、亲自参与，从组织上、行动上、经费上保证办公室工作的顺利进行。为进一步加强对办公室工作的组织领导，确保办公室工作不断取得新成效，市委政法委成立了办公室工作领导小组，书记亲自担任领导小组组长，协调、组织、督导全市政法系统的办公室工作。为了加强政法宣传工作，市委政法委每年筹措1万元专门经费，委托*网提供技术支持，维护《*政法综治网》，并抽调专人，安排专项经费，采编发布政法信息。
二、紧扣工作重点，深化信息调研。在信息调研工作中，我们自觉地站在全市乃至全省全国的高度，站在领导的位置上进行“换位”思考，注意围绕市委、市政府的中心工作，结合政法工作实际，有针对性地开展信息采编及调查研究，指导推动全市政法综治维稳工作。今年来，全市政法系统围绕社会管理创新、政法工作创先争优、法治**建设等一系列专题调研活动，全市政法各单位累计完成各类信息调研材料80余篇，省级刊物发表文章10余篇，市级媒体发表60余篇。《*政法综治网》为市直政法各单位和区县委及*个乡镇综治办都建立了单独页面，全市政法各单位及各乡镇综治办都可以将自己开展政法综治维稳工作的情况及时发布到网站上。今年（1-4月17日），网站累计发布各类稿件410条，图片80多张，视频30个，总点击量达57358次。
三、完善工作制度，搞好协调服务。办公室日常运转工作效率的高低关系到单位的形象。我们从全局着眼，强化服务意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。一是建立健全工作制度。办公室工作量大面宽，应建立完善的工作制度，确保各项工作有条不紊，井然有序，办公室人员办文、办会、办事各有侧重，各司其职，各负其责。为此，我们建立健全了信息采集编发、工作协调服务、经费使用管理、接待服务管理、机关值班备勤、车辆后勤管理等一系列相关工作制度，为推进机关管理制度化、规范化、程序化、科学化管理，做好协调服务工作提供了制度保障。二是认真做好办文工作。公文处理突出规范性、保密性、时效性，认真处理好各种来文来电，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等各个程序，做到及时有序运转。认真做好所有文稿的审核校对把关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。三是努力办好各类会议。精心筹备组织好每年度的全市政法工作会议、政法委全会、全体人员会议等会议，并从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保各类会议的顺利召开。四是及时办好各项事务。我市作为对外开放的窗口，接待任务十分繁重，我们坚持节俭、热情、周到的原则，配合领导圆满完成各类接待任务。同时，悉心做好了机关内的电脑、空调、等设备维修、饮水供应和电话安装、办公用品配备等工作，确保工作正常运转。加强车辆、印章等方面管理，未出责任事故。办公室工作无小事，办公室的办文、办会、办事等事务工作比较繁琐，但我们能够在服务工作中注重强化每名同志、每个环节的工作责任，扎扎实实做好每一项工作，认认真真对待每一件事情，努力提高服务水平，力求把工作做实、做细、做好，保证了工作的高效运转。
中共*市委政法委员会办公室2022年*月*8日印
第7篇：发挥办公室参谋助手作用浅论
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发挥办公室参谋助手作用浅谈
詹珍丽
[内容摘要] 本文联系自身工作实际，着重探讨了发挥办公室参谋助手作用的相关问题。文章先从“办公室的职能”——参与政务、管理事务、搞好服务谈起，接着谈了“充分认识办公室的性质、地位和作用”，最后谈了如何发挥办公室参谋助手作用应着重强化的八种意识，指出做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。
[关键词] 办公室 参谋 助手
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1、内容摘要……1 2、关键词…3 一、办公室的职能4 4、参考文献……8
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发挥办公室参谋助手作用
“办公室”，按字面上理解，是办公的地点和场所，但从地位作用上理解，它是党政机关、社会团体和企事业单位内部设立的为本机关、本级领导服务，办理行政性事务的办事机构。我们单位办公室，承担着党务、政务、人事、财务、综合事务管理等工作。无论机构大小，办公室在机关内始终处于行政协调、运转的中心位置。由于它的地位特殊，工作重要，在新时期，做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。在此，笔者联系自己工作的实际及相关工作情况，就如何发挥办公室的作用作一番探讨。
一、办公室的职能
“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”是办公室的三大职能。具体地说，办公室要负责会议组织、文电处理、秘书事务、档案管理、政策研究、信息统计、资金和财务管理以及后勤保障等工作，还要参与制定政策和实施决策，为领导充当政务参谋和事务助手。她是上传下达、下情上达、连接左右、协调各方的中枢，是保证机关运转的枢纽。她的职能作用可以从如下三个方面去理解：
（一）在参与政务方面：第一，办公室起到参谋助手作用。每一组织或机构，其领导者的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导班子里的成员往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解。在对本单位有关重大问题需做出正确、科学的决策时，就需要有一批政策水平高、熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人当好“参谋助手”，这个“参谋助手”就是办公室。是从属于领导层之下的辅助层，既要在日常工作中辅助领导指挥、控制整个机构，又要在某些特定场合代替领导作出决定。所以办公室在横向关系的协调中，时常带有领导意图，在参与政务中起到参谋助手作用。第二，办公室起到了枢纽的作用。在机关中办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但其他职能部门是管理层、执行层，办公室则是中介层。有许多工作不可能由业务部门来承担，比如上级指示的接纳、承办、处理，本级领导机关的报告、指示、请示的办理，与众多上下内外机关单位的联系等，都需要办公室综合承办。因此，办公室是一个沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。第三，办公室起到 “窗口”的作用。办公室要负责接受处理上级和兄弟单位的参观访问，处理各种公务往来，接待来信来访等，办公室处于前沿位置，她的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率如何，直接影响到单位的形象和声誉。
（二）在管理事务方面：第一，办公室工作是诸多基础工作的结合。办公室的业务范围很广，调查研究、公文撰写、文电收发及办理、会务、公务接待、信访、与上下级单位联系等等，大量的政务性和事务性的工作，都在办公室综合承办。第二，办公室工作是诸多信息的组合。党和国家的政策、上级机关的指示，本单位总体规划、目标管理、领导决策和其他活动过程中所形成的文件资料，各个部门贯彻实施领导决策等方面的情况以及其他各个方面的情报资料和群众意见等，方方面面的信息，都在办公室汇集与处理。如笔者所在的桃江县交通局办公室，2022年9月共接待群众来信来访23起，承办大型会务1次，撰写相关公文5个，接待上级领导3次，其工作之繁重就可想而知了。
（三）办公室通过参与政务和管理事务，从而实现它的第三大职能，即搞好服务，发挥它的职能作用。 服务是办公室的重要职能，它既要为群众服务，又要为领导服务。一个单位取得好的业绩，办公室功不可没。
二、充分认识办公室的性质、地位和作用
从办公室的工作性质看，具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。首先，它不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广。第二，办公室在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。第三，办公室工作是从属于领导工作的一部分，它不能自身独立存在，有明显的从属性；第四，它是直接为本机关和本级领导服务的。
从办公室的地位看，首先，办公室作为领导的直接服务机构，承担协助领导处理日常事务的任务，处于参谋和助手的地位；其次，在本机关中起着综合组织、协调平衡各部门关系的作用，在此处于中心枢纽的优质参考资料
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地位；再次，办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位，决定了其工作的重要性。
——在政策制定中，办公室事前进行深入的调查研究，摸清情况，就能提供充分的决策依据,有助于工作的顺利进行，反之，则会影响整个工作进程。如我局在进行乡村公路道路硬化工作全面开展前，局办公室的几个同志就专门进行了为期10天的下乡调查，回来后向局领导写出了有份量的调查报告，有力地推动了这一工作的全面开展；
——在政策的贯彻执行中，加强督办，抓好反馈，各项政策就会落的实，反之，就有可能影响整体工作进度。如我局办公室在2022年8月就督办了3起群众来访，向局领导反馈了10条极有价值的信息，得到了局领导的首肯；
——在事务管理中，如果办公室不抓管理，不想大局，议大事，不做事务性工作，将影响机关正常运转。我局办公室每天的日常工作也非常多，不管工作多忙，每天都有一人处理日常事务，保证了机关正常动转；
——在日常工作中，如果公文书写不规范，管理工作不到位，办理事项没程序，工作人员素质不高，势必影响单位甚至全系统在群众中的形象。我局办公室每年下发的公文，上报的公文多达100多个，办公室的同志都能按照公文书写的有关规定，准确地进行上情下达，下情上报。
三、如何发挥办公室参谋助手作用
笔者认为，搞好新时期的办公室工作，应着重强化以下八种意识：（一）强化参谋意识
发挥参谋助手作用，辅助领导决策，办公室工作的同志要担当领导的“外脑”。想领导之所想，急领导之所急，补领导之所缺，谏领导之所错，是新形势下办公室的重要职能，也是办公室作用的最主要方面。办公室工作干得再多，工作人员再忙再累，但对领导决策没帮多大忙，没起多大作用，这样的办公室就是瞎忙，至少是没忙到点子上，没抓住主要矛盾。
办公室的参谋助手作用主要体现在政务信息、文稿起草、政策调研、协调督办等各方面。发挥好参谋助手作用，要求办公室人员必须站得高一点，看得远一点，切实注重理论基础、全局眼光和战略思维的培养，随时掌握全局情况和发展动态，提供具有前瞻性、综合性、全局性和有分析、有建议、深层次的决策参考信息。同时，单位领导也要重视和支持办公室的工作，善于使用这个助手，为发挥办公室的参谋作用创造条件，为办公室工作撑腰，该参加的会让他们参加，该看的文件让他们看，该让办公室办的事让他们办。
近年来，我们通过积极参与管理和机构改革方案制定工作，起草领导讲话、会议材料、工作总结、工作计划等重要文稿，牵头制定各种规章制度，较好地发挥了参谋助手作用，2022、2022两年连续被评为县、市两级先进办公室。
（二）强化服务意识
办公室是一个单位的枢纽，各项工作都离不开“服务”二字。既要为领导服务，也要为机关各部门服务，还要为基层服务，服务范围可谓全方位、多层次。搞好服务工作，一是要有感情，想对方之所想，急对方之所急，谦虚谨慎，认真负责；二是要有效率，雷厉风行，只争朝夕，快节奏，高效率，不误时，不误事，不拖拖拉拉、议而不决、决而不办。
近年来，我们比较好地做到了这一点。比如在起草重要文稿时，我们都能够积极主动地搞好配合和服务，不分份内份外；对领导批示和交办的事项切实搞好督查，基本上做到了“小事不过天，大事不过三（天）”，并及时向领导反馈；对前来办文办事、联系工作的人员，热情接待，文明礼貌，不摆架子，基本杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到了“诚心诚意接受意见、实实在在解决问题、举一反三推进工作”。
（三）强化精品意识
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办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。
在这方面，我们曾有过教训。记得有一年国庆，我们组织升国旗仪式，事先对各个环节都进行了周密的安排部署，特别对放国歌的录音机更是调试再三，结果到了升国旗的时候还是出了故障——国旗升起来了，但国歌却没响起来，搞得大家都很紧张。出现这种事，表面上看是偶然现象，实质上还是考虑不周造成的。如果事先精心准备几个应急预案，结果肯定大不一样。
近年来，我们将精品意识、细节决定成败等观念贯穿在了工作的方方面面，取得了初步成效。例如，对办公室负责起草的文稿，达不到自己最高水平的、自己不满意的决不出手、上交，不搞“大概齐”，不许有“凑合”思想。作为公文管理部门，对各职能部门制发的公文，我们严格把住行文关、程序关、内容关、政策关、法规关、文字关、格式关，基本上做到了内容充实、程序合规、表达清楚、文字简明、逻辑严密、体例标准、印制规范，受到了有关方面的好评。
（四）强化奉献意识
办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦、清贫的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物质待遇等方面又和业务处室相差不小。对此，办公室工作人员要增强在办公室工作的光荣感和责任感，自重、自警、自励，淡泊名利，乐于奉献，廉洁奉公，艰苦奋斗，耐得住清苦，耐得住寂寞，树立起办公室人员的良好形象。同时，作为各级领导，也应在政策允许的范围内，千方百计改善办公室人员的工作和生活条件，坚持用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人，使办公室真正成为一潭活水，进得来、留得住、走得出，始终保持蓬勃的生机和活力。
多年来，敬业奉献已成了我局办公室的优良传统和作风。为了完成一些急、难、重的工作，许多同志经常不讲报酬地加班加点，甚至带病坚持工作。尤其难能可贵的是，不少同志还具有推功揽过的胸襟，经常代人受过，不但任劳而且任怨。
（五）强化“法治”意识
俗话说，没有规矩不成方圆。有章可循是搞好各项管理工作的重要前提和基础。尤其是办公室，头绪多、事情杂，难度大、任务重。只有切实抓好建章立制工作，形成相应的“规矩”和“方圆”，使各项工作规范化、制度化，职责明确、科学有序、流程顺畅，才能达到省时、省力、省钱、事半功倍的效果。
在这方面，多年来，我局办公室做了大量的工作。曾连续四年组织开展了机关规范化建设管理月活动，初步建立了一整套比较完善的规章制度，诸如公文运转、材料印制、印章管理、会议审批、信访接待等等，现已取得初步成效。同时，实践中也暴露出以下几个问题：一是有些规章制度刚性严重不足，有章不循的现象时有发生；二是有些制度已时过境迁，有待进一步修订完善；三是部分领域和地方还存在管理盲区，亟待制订相应的管理制度。
同时，近年来我们还推行了一级抓一级，一级对一级负责的层级管理模式。强调办公室一把手的主要任务是把握好工作的大局和方向，带好队伍、用好人，当好后勤部长，对具体工作主要是根据岗位分工依靠同志们去组织落实。这种管理机制，既调动了各层次工作人员的积极性，又保证了各项工作保质保量有序地落到实处，收到了很好铲果。
（六）强化“数字”意识
随着技术的进步和时代的发展，信息水平已成为一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志和参与竞争的核心因素。
为切实加快信息化建设步伐，以信息化促进现代化。经过两年多扎实有效的工作，我局信息化建设取得了阶段性的成果，为下一步建设打下了良好基础。
在信息网站建设的基础上，我们全面启动了机关办公自动化建设。经过不断完善，现在机关公文运转、政务信息传递等实现了网上操作，开发了宽带多媒体系统，实现了对部分重点工程的远程监控，机关办公和管理基本上做到了规范化、网络化、实时化，工作效率和管理水平较过去有了明显提高。下一步我们将根据
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单位发展形势和技术进步情况，结合使用过程中发现的问题，对现有办公自动化系统进行改版，充实和完善有关内容，修订和增加相应模块，使之更趋完善、实用、好用。
（七）强化学习意识
水积不厚无以载大舟，人积不厚无以成大业，而积厚最重要的途径就是学习。江泽民曾说：“一个人坚持学习可以永葆青春；一个党一个国家大兴学习之风，可以永葆生机与活力。”尤其是在信息社会的今天，知识更新非常快，不注重学习，不注重积累自己的学识和能力，就会被时代淘汰出局。关于学习的方式，无非二条：一是读“有字书”，即向书本学习，采取灵活多样形式，加强业务知识、写作知识、市场经济知识、科技知识、政策法规、WTO知识和其它专业知识的培训，不断拓宽知识面。二是读“无字书”，即向实践学习。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。向实践学习，就是在工作岗位上锻炼自己的能力和水平，既要善于总结自己工作中的经验教训，也要善于借鉴别人的经验教训。学习是需要时间的，虽然办公室工作繁忙，但只要肯于挤、善于挤，把零零星星的时间都利用起来，久而久之就会取得集腋成裘、水滴石穿的效果。
在加强学习方面，近年来，我局办公室做了不少工作。一是“送出去”，有意识地选送业务骨干参加各种学习培训，更新知识，提高技能；二是“请进来”，请有关方面专家来给大家讲授做好办公室工作的经验和技巧；三是对刚毕业分来的年肯人，采取“催、推、逼，传、帮、带”的办法，让他们在实践中修磨、历炼，经风雨、见世面，进步快的现在已能挑起大梁、独挡一面。
（八）强化人文意识
我们每个人的生理、心理、学识、阅历迥异，作为一个集体，如何不断提高办公室队伍的凝聚力和战斗力，发挥团队精神，使大家都能乐其业、尽其职、负其责、精其术、竭其力，促进办公室工作全面上水平，这其中涉及的因素很多，其中强化人文关怀意识是一个重要因素。具体而言，就是要在办公室营造这么一个人文环境和氛围：求大同，存小异；大事讲原则，小事讲风格；换位思考，相互谅解；肯吃亏，能宽容；尊重人，理解人，关心人；多琢磨事，少琢磨人；多揽过，少揽功；多补台，不拆台……
在强化人文意识方面，近年来我们开展了一些工作，收到了一定的效果。一是在思想上引导。采取包括聊天、谈心、问候在内的各种行之有效的方式，加强思想政治工作，引导办公室全体人员树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的行业精神，着力营造“学习、团结、积极向上”的文化氛围。二是在政治上关心。对那些要求进步的同志，主动帮助他们更快、更好地提高综合素质；对那些符合党员标准的同志，及时吸纳到党的队伍中来。三是在工作上帮助。尽量为大家创造一个良好的工作环境和条件，特别是对年轻同志，满腔热情地帮助他们成长，以使办公室的事业后继有人。四是在生活上解难。多办实事和好事。在职称评聘、职务提升、工资晋级等方面尽可能地为大家“开绿灯”，以充分体现每个人的劳动价值；在力所能及的情况下尽量多地给大家谋福利，尽量多地组织文体、联谊等活动，以活跃大家的业余文化生活。
参考文献：
（1）《文秘写作》，浙江大学出版社2022年出版；
（2）《现代文秘原理》丁柏铨著，南京大学出版社2022.04出版；（3）《文秘专业知识》，河南省人事考试中心组织编写，2022年出版；（4）《最新文秘写作》徐寒著，广州出版社2022年4月1日出版；
（5）《新编办公室主任必备全书》，张浩主编，光明日报出版社2022年出版。
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第8篇：办公室人员如何发挥好参谋助手作用
办公室人员如何发挥好参谋助手作用
江泽民同志在谈到新形势下办公室的主要职能和作用时，把它概括为要发挥好“三个”作用：一是要发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促检查作用；三是要发挥好综合协调作用。按照这一要求，我们的办公室不能仅仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为机关决策服务。
一、要站得高，看得远
站得高，看得远是对办公室人员的政治要求。要求办公室人员必须有政治敏感性，善于从政治上观察问题和处理问题，提高参谋水平和当好助手的能力。那么，在实践中，怎样才算站得高、看得远呢？我认为就是要把工作放到大局中思考，增强政治意识；把工作放到党委、政府的总体要求和部署中思考，增强大局意识；把工作放到事业发展的历史进程中思考，增强责任意识。在三个意识中，政治意识是根本，大局意识是关键，责任意识是保障，所以要发挥好领导的参谋助手作用，必须要有坚定的政治方向，学会从政治的高度看形势，分析问题，认识问题，解决问题。办公室人员除了站得高以外还必须看得远。这是由办公室的职能决定的，办公室工作随机性强，被动性大，所以办公室人员在具体的工作当中要善于超前谋划，工作不能等领导布置了才去做，要由被动服务，当“传声筒”、“录音机”，转到做好主动服务，成为贯彻领导意图的“变压器”、“高智能计算机”。可以说，办公室是实施决策的“总调度室”。办公室人员必须敢于胸为帅谋，准确理解、全面落实领导意图，抓好那些
“牵一发而动全身”的大事要事。在领会精神、吃透上情、摸清下情的基础上，站在全局的高度积极主动地观察、协调、处理好方方面面的关系。
二、要谋得深，想得细
当参谋贵在“参”字上下功夫，在“谋”字上花力气，力求参到点子上，谋到关键处。因此，办公室人员在为领导出主意、献计策的时候，出的“主意”层次要深，献的计策要体现人民群众的根本利益，符合党和政府的根本宗旨，“谋划”要精细，符合社会发展规律。
谋得深，想得细，是对办公室人员的业务要求。当参谋和助手要有过得硬的业务能力和水平，工作上要有所作为。要达到这个要求，一是要有较高的政治业务素质和政策理论水平。办公室人员是“兵头将尾”，身处兵位却要常常处在将的位置分析问题，处置问题，所以办公室人员必须勤奋学习，与时俱进，否则就会被淘汰。二是要有较高的思维层次和思维方式。当参谋做助手，是为领导服务的。因此要求办公室人员必须懂得现代领导管理科学，确立符合现代社会发展的思维方式，从领导的角度思考问题，想领导之所想，急领导之所急，议领导之所思，积极进行高层次思维实践。按领导的思维方式，把工作与党委、政府的中心工作、与领导抓的重点工作结合起来，才能开创办公室工作新局面。三是要注重工作细节。办公室人员在议大事的同时还要着眼细节，把平凡的工作做精彩，要积小事为大事，积小成为大成。一言以蔽之，就是要树立“细节决定成败”的理念，要大处着手，小处着眼，工作上才能游刃有余、百战百胜。
三、要会团结、能办事
办公室工作千头万绪、事无巨细，大到贯彻上级方针政策、起
草领导讲话、处理外界关系，小到端茶倒水、打扫卫生，这些事有时仅仅靠一个人很难圆满完成,这就要求办公室人员必须会主动团结人,团结不同性格类型的同事，要心胸宽广，心能容人，这样工作上才能形成合力，同时必须有无私奉献的精神,没有这两点是难以胜任办公室工作的。办公室工作人员最忌争功诿过、私而忘公。办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，有时还要加班加点连轴转，不显山、不露水，但办公室人员要始终认识自己的工作和价值，甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都要做到召之即来、来之能战、战之必胜。
办公室人员团结起来以后就要办实事。“办公室工作无小事”，上要落实领导意图，下要服务基层和其它部门，每一项工作都来不得半点马虎，每一项工作都必须做好，该你做的没有做好，就是失职，不该做的你做了，就是添乱，所以办公室人员不仅要办实事，而且要会办事办成事，这是办公室人员的价值所在。
四、要靠得住，信得过
办公室人员参谋助手作用的发挥，与领导者对办公室人员的信赖程度成正比关系。领导对办公室人员的信赖程度越高，对工作人员激励越大，办公室人员参谋助手的积极性越高，参谋助手作用就会发挥得越好，领导对办公室人员参谋建议的采纳率越高。反之，办公室人员与领导关系紧张，相互之间缺乏信任感和安全感，在这样的压力下，办公室人员很难向领导提出有价值的参谋建议，“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”。因此，要发挥办公室人员的参谋助手作用必须赢得领导的信任。“信不足
焉，有不信焉”，要获得领导的信任，首先要注重自身品德修养，说实话，办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人，以人品赢取信任；其次要提高能力和办事效率，能提出好的建议并按时优质完成各项工作任务。
办公室发挥参谋助手作用总结
履行岗位职责 发挥带头人作用
岗位职责作用发挥还不够
发挥党员作用履行岗位职责
立足岗位职责 发挥党员作用
