置业顾问主要岗位职责(共3篇)

第1篇:置业顾问主要岗位职责

       置业顾问主要岗位职责

       1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度

       2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程

       3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排

       4、认真接待客户,做好来访、来电登记

       5、认真做好每天来访和来电的数据统计,完成工作日志

       6、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

       7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户

       6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

       7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务

       8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考

       9、培养良好的团队合作精神

第2篇:置业顾问主要岗位职责

       置业顾问主要岗位职责

       置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。

       案前准备期

       1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

       2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

       3、认真登记来电、来访登记表

       4、在销售经理的带领下完成开盘演练

       5、遵守各项管理制度

       6、完成销售前期的其它准备工作

       项目销售期

       1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

       2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

       3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

       4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

       5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

       6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼

       项目结案期

       1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范

       2、做好结案的各项相关工作

       3、余款的催缴

       房地产公司新进员工培训计划

       营销策划内容:

       A、定价策略

       1、根据市场情况,合理分布各销售阶段,并制定平均销售价格表;

       2、实施后,在销售过程中视实际情况调整销售价格;

       3、推出特价房的时机及数量建议;

       4、楼层、朝向、景观差价;

       5、付款方式建议;

       6、售价调整与销售率及工程进度的关系

       B、销售费用及资金流量调控建议

       1、营销全过程中各阶段销售费用(包括广告设计、制作及发布,售楼处及样板房装修,销售人员奖金,名类促销活动等费用)的数额建议;

       2、销售资金回笼与工程进度关系建议

       C、开盘时间及销售阶段的划分

       1、开盘时机建议(根据市场、项目、竞争对手状况综合起来考虑);

       2、销售阶段的划分及周期

       D、销售控制

       1、推盘手法建议;

       2、各销售阶段及销售人员职级的成交折扣建议;

       3、价格调控与促销手段建议;

       4、签署认购书与合同的注意事项

       E、人员培训

       1、发展商简介;

       2、房地产特性与房地产价值;

       3、项目环境资料说明;

       4、项目规划介绍;

       5、公共设施介绍;

       6、整体理念介绍表表达;

       7、营销理念;

       8、营销技巧;

       9、逼定技巧;

       10、案名表达;

       11、广告定位;

       12、广告表现;

       13、市场客源定位;

       14、业务计划介绍;

       15、买方心理障碍排除;

       16、现场接待流程及规定;

       17、守价技巧;

       18、准客户资料收集及分类方法;

       19、电话拜访与演练;

       20、DM寄发及促销活动计划说明;

       21、自我促销及组合促销介绍;

       22、现场买气制造;

       23、认购书、售价与付款办法介绍;

       24、相关法务及税务介绍;

       25、仪态、仪表与商业礼仪;

       26、答客问演练与课程验收

       三、随着房地产业的理性化发展与房地产市场竞争的日趋激烈,房地产营销策划逐渐得到业界的广泛关注与相当程度的认可。房地产营销策划虽然开始从注重表面转向追求内涵,从杂乱无章趋向规范有序,但纵观目前许多策划行为,很多地方仍值得深思。不少开发商对房地产营销策划的认识仍停留于肤浅的表层,甚至由于理解的偏颇,而在实际运作中使营销策划走向误区。

       ●误区之一

       目标客户定位不准

       打开任何一份策划报告,其中对消费者的描述必然充斥“20—40岁之间”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品质”、“以男性为主”、“自住和投资兼有”这样千人一面的套话。售价超过30万元的房产对消费者的研究,居然还比不上售价不超过3元的饮料(如可口可乐)对消费者研究的态度和深度,岂非咄咄怪事!

       事实上,由于高额的消费支出、购买结果的不确定性,房地产消费是一种高涉入度的购买行为,其购买决策的环节、影响因素和时间都复杂得多,变化的可能性也大得多,非采用专业消费者调研不可。然而,几乎所有的房地产策划者都认为,“市场是引导出来的”、“我们比消费者更专业”、“消费者只要能掏得出票子,我自有办法能让他上钩”。至于他是谁、他有什么想法都无足轻重。于是乎,房地产的“上帝”在短短的两三张A4纸的篇幅内被心不在焉地打发掉了,行业泡沫和风险随之而来。

       ●误区之二

       无视差异化竞争

       与普遍忽视消费者研究相反,房地产策划者如同病态般地执著于对竞争者的研究,常常不惜花上半年的时间(值得留意的是,房地产开发的前置时间往往不超过9个月),动员全公司的力量,发动地毯式的搜索,从本区域到跨区域,甚至全国的假想敌都无不囊括,从环境、房型、配套到装修细节等竞争者优势都关心备至。任何一份策划报告有关竞争者的内容绝不会少于50张A4纸,任何一个竞争者的描述都不会少于10个条目。然而,这样“劳师动众”、“精益求精”有什么意义呢?得出了什么结论呢?能指导我们干什么呢?

       事实上,房地产与普通消费品不同,即便地段不同也不会有任何两个项目会同质化;既然不会有同质化,那就绝不会面临像普通消费品那样广泛的竞争。既然如此,这种“风声鹤唳、草木皆兵”的做法,除了浪费精力、误导注意力又有何益处?

       ●误区之三

       空洞的品牌战略

       眼下,房地产业最时髦的说法就是“打造强势品牌”、“提升品牌的核心竞争力”。有了万科好榜样的巨大示范效应(据说同样条件,万科凭借品牌领先就能造就每平方米1000元的溢价),有了中体奥园快速切入品牌经营的成长轨迹(据说奥林匹克花园已经顺利开始了全国范围内的特许连锁),于是乎,便雄心勃勃地要成为“领导品牌”,豪情万丈地要做“白领品牌”,别出心裁地要做“时尚品牌”,你方唱罢我登场,却没有人去冷静地想想,等到曲终人散以后还会剩下什么。

       事实上,房地产的一个项目总共不过几百上千套房子,卖完了也就完了,不像普通消费品几乎可以无限制、无限量地卖下去。特定项目的所有房子卖完之后如果没有持续的项目出现,弄个“强势品牌”难道就能画饼充饥吗?

       只有那些有能力、有意愿持续专注进行房地产经营的企业才需要定战略、建品牌。一般的今天做做明天就不一定想做了或不一定能做了的公司(这样的公司至少占八成以上),最好把自己的注意力放在产品上,而不要去搞什么品牌建设、战略规划,对他们而言,品牌运作一是用不上(规模太小),二是用不起(投入太高),三是用不动(管理太差)。●误区之四

       产品理解浅薄

       与普通消费品不同,不仅每一个项目是不同的,甚至连一个房地产项目中的每一套房子都是绝不相同的,无论是面积、楼层、景观,还是面对的消费群都存在着与生俱来的差异性。你可以说每一瓶可口可乐都是相同的,但你绝不能说任何两套房子对你而言价值一样。这本来是极好的策划切入点,然而,我们的房地产策划者却没有这种精度的视野,只是粗浅地按房型分分类,简单地根据一个总均价加点儿系数来定价,充其量不过是搞点儿“自立一房”、“温馨两房”、“雀巢三房”之类的噱头。

       房地产策划者们真应该好好学学“琉璃工坊”。君不见人家“琉璃工坊”是如何珍视自己的每一个作品,如何刻意地使其绝不相同,定价也根本看不出是根据什么均价定的,而我们的房地产策划者却在可以大做文章的地方偏偏不做文章。

       事实上,应该根据顾客的不同而不是房型的不同来细分定义我们的产品,对每一类产品而不是仅对整个项目进行周密的包装,定价也不能简单地用总均价加成,而应该用类别均价加成的方法。

       ●误区之五

       用大炮打蚊子

       仗着财大气粗,房地产策划者经常强调猛烈的广告攻势,偏爱采用发行量大的大众媒体进行宣传。本着打“大决战”的动因,有人曾经把《解放日报》某一天的广告版面完全包了下来,如果不是有政策约束的话,连报纸的冠名权都恨不得拿下。

       其实,一个项目充其量不过几百上千个顾客,用上百万份发行量的媒体还不是大海捞针、用大炮打蚊子?有效的每千人成本还不高得惊人?况且,随着媒体干扰的增大(这是广告主们不可避免的“感伤”),媒体的边际传播收益正在直线下滑,与其如此,为什么不采用“小众传播”的方式以求更为精准实效呢?一贯十分注重大众传播的P&G,其产品海飞丝在宣传推广时就拍了7个版本的广告,分别针对7个不同的目标群体。

       当然,由于要针对小而多的目标群体,复杂而多变的整合运作,小众传播难度确实要大得多,但如果不难的话,何以证明你“深厚的策划功力”?

第3篇:房地产公司置业顾问主要岗位职责

       房地产公司置业顾问主要岗位职责

       房地产公司置业顾问主要岗位职责

       房地产公司置业顾问主要岗位职责提要:项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 源自建筑资料

       房地产公司置业顾问主要岗位职责

       置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。

       案前准备期

       1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

       2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度

       6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期

       1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 1 / 2

       3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程 4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

       5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼 项目结案期

       1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴.源自建筑资料 2 / 2

       房地产置业顾问岗位职责是什么

       二手置业顾问岗位职责描述

       售楼部置业顾问岗位职责

       置业顾问工作报告

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