第1篇:商务部各岗位职责
商务部各岗位职责管理目的:明确分工、责任到人 内容:
商务经理的岗位职责
1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示,直接向商务总监负责。 2、不定期抽查商务员的各项工作标准和质量。3、熟悉商务部的各项管理流程。4、把控商务员的人员质量。
5、协调夜场KTV商务员部下属各组之间的各项工作。
6、及时主动认真处理突发性事件,有必要时向上层领导汇报。 7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。8、制订每月工作计划,定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。9、营业期间经常性巡视现场,督促商务员不规范行为不端。10、建立搜集客户档案信息资料。
11、了解夜场KTV市场需求变化,及时将信息反馈到决策层。 12、做到商务员主管的岗位职责。
商务主管的岗位职责
商务主管负责对所属商务员的管理工作。其主要职责如下:
1、按商务员的基本条件负责招收商务员,报办公室备案后发给商务员卡,商务员凭卡入本公司。
2、负责组织商务员培训。对商务员进行有关法律、法令,治安管理规定,本公司的规定,要求:服务流程,商务员规范等方面的培训。3、负责对商务员的监管
①协助商务经理工作,制订商务员工作计划,布置工作任务。每日召开班前、班后会;检查商务员着装仪表,工作规范,服务程序和质量标准的落实情况;适时提出改进意见,提高服务水平。
②根据夜场KTV的经营要求,与商务员一起做好迎宾、接待、看台、领台等组织安排工作;处理客人的投诉。
③每日收集统计夜场KTV的营业和客人消费情况,定期做出分析,提出解决办法和措施,提高经营业绩。
④安排好商务员值班,做到客人在员工在。
4、发现商务员有违反法律、法令,违反治安管理规定和本公司的管理规定问题后,要及时对营销员进行批评、教育,问题严重的回收商务员卡,予以辞退。
第2篇:商务部各岗位职责
商务部各岗位职责
管理目的:明确分工、责任到人 内容:
诺希药业商务部职责
1、负责部门内部规章、制度的编制及落实;
2、负责组织各项目部门内部人员培训;
3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况;
4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货;
5、负责网络维护及客户的售后服务;
6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查;
7、协助业务组完成对客户的合同签订.
商务经理的岗位职责
1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示,直接向公司总经理负责。
2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。
3、熟悉商务部的各项管理流程。
4、把控商务员的人员质量。
5、协调商务部下属各组之间的各项工作。
6、及时处理突发性事件,有必要时向上层领导汇报。
7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。
8、制订每月工作计划,定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。
9、营业期间经常性巡视工作场地,督促改正商务部人员不规范行为。
10、建立搜集客户档案信息资料。
11、了解药材市场需求变化,及时将信息反馈到决策层。
商务部技术组信息小组人员职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作,做好部门内部的工作交接;
3、时刻关注后台数据的更新,跟踪客户订单,及时将订单内容传递给客服组,指导客服组完成交易;
4、为客户提供业务咨询;
5、收集客户资料,公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
6、及时对客户进行回访,做好电话记录;
7、负责接听客户咨询和投诉电话,做好电话记录;
8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责
1、熟知公司企业文化,公司产品,总体市场战略 , 竞争同行的相关信息,诸入投放平台,相关市场活动,所用关键字,更新频度等,与我公司相同关键字排名的比较等 ;
2、明确推广目标
利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施;
3、负责公司网站及第三方平台的优化和推广,熟悉网络推广(论坛发帖、社区、email、QQ、微信等)方式,综合应用各种网络推广方式,以 实施—评估总结—改进—再实施 的流程贯彻下去;
4、定期组织线下推广活动,集思广益,策划组织并参与线下推广;
5、及时评价推广效果
具有敏锐的思维和创新能力,较强的学习能力、拓展能力和协调能力,思维缜密细致,善于研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不时总结提出富于创意而有效的网络推广方案,并能高效推动方案的执行;
6、对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从布置,不时强化软文写作,博客营销的能力和沟通能力、强化学习相应的销售知识及其技能素养 ;
7、与各部门间的沟通配合,加强团队合作能力,各个市场环节密切配合,达到良好的效果;
8、完成上级领导临时交代的事情。
商务部客服组采购人员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点;
2、负责对现有的供应商资料进行整理,归档,定期联系,建立供应商名册。并对供应商进行品质,交货期,价格,服务,信用等能力的评估,确保供应渠道畅通和安全;
3、根据公司的贸易需求,从系统中的采购申请单下采购订单。并以传真或邮电的方式通知各家供应商,要求其对订单上的采购数量及交货日期等相关信息进行确认。待供应商确认回传公司后,需要对采购订单进行存档保存。如果供应商对订单的交货时间或数量等相关信息存在疑问,需要更改采购订单,在请示后,得到批准方可执行;
4、采购订单如在执行期间需要变更,撤消,图纸更新时,必须和供应商及时沟通,确保供应商提供物料保证公司的贸易需求;
5、负责跟催采购订单的到货情况,临近交货期的前一个星期,要求供应商针对未交货的订单提供具体的交货安排,并把各家供应商的信息汇总成表,加注个人的看法,上交部门经理。如果供应商不能按时交货的,则还需要供应商提供订单推迟交货的原因,和具体推迟交货的名称,数量和日期。
6、负责物料的验收及入库,物料到达公司后,根据实际情况,可以直接入库的物料则下推入库单据;需要质检的物料,则下推请检单据,同时把物料放在待检区。并协助仓管员进行来料清点。如果物料数量或型号不对,及时和供应商联系,得到对方的确认。并修改相关单据。
7、负责对质检不合格物料的处理
物料在质检部门检验不合格时,及时联系供应商。可以现场返工的,要求供应商尽快派人过来解决。必须退货的物料,及时退货,并要求供应商在最短的时间内提供后续的解决方案,在请示后,得到批准立即执行并进行跟踪。
8、负责对生产不良品的货物及时退、换货,确保公司的贸易需求。特别是货物在生产过程中出现重大质量时,首先是上报部门领导,再与质检部门了解出现问题的详情,然后与供应商联系如何保证交易的正常进行。
9、采购订单完成后,负责和供应商对账,并要求供应商及时开票。收到发票后,把采购订单和入库单据整理好一并交给财务人员。
10、根据与供应商协商好的付款条件,要求财务人员及时把货款付给供应商。如果不能及时支付货款的,应该提前告知供应商情况和推迟的时间。
11、负责新的供应商的开发和培养,不断寻找新的供应商。对新的供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息:交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件、付款方式、是否提供票据、退换货条件、可否提供样品等。待确认后,进行试样,做好试样产品跟踪表记录。试样成功后,则把相关的资料整理成册,以确保供应渠道的丰富和宽阔的选择范围。
商务部客服组物流人员职责
1、认真学习和实施药事法规,严格执行公司制定的各项管理制度,对商品的储存安全负责;
2、维护公司经营管理体系的正常运行,实施公司经营方针、目标,保证部门各项经营目标的完成;
3、负责按规定要求做好药品储存、保管、养护、发货和复核工作的管理并做好记录;
4、根据信息组的订单,按照订单要求及时发货;
5、核算发货的数量、体积,并计算其运输费用;
6、协助业务部门做好药品运输工作,协调运输车辆的分配和使用;
7、监督车辆装货,做好检查、记录、跟踪,及时讲运送情况反馈给信息部;
8、配合业务部门做好对经营药品库存结构的合理调整,优化品种结构,减少不合理库存;
9、合理分配人员,配合财务及库管等部门做好库存药品的盘点工作;
10、负责储存、养护等设施设备的配置、维护和运行管理;
11、负责对仓库现场管理工作的指导,督促和检查;
12、合理划分库房内外的卫生区域,分配库房人员做好库内外的环境卫生和安全管理工作;
13、完成上级交办的其他事宜。
商务部后勤人员工作职责(打单员)
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点;
2、跟踪后台数据,打印单据,跟踪货物流动去向及交易内容;
3、在商务部经理领导下负责整个部门的后勤保障工作;
4、完成上级临时安排的其他工作。 商务部扩展组人员职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,努力提高自身的业务水平,树立为公司服务的观点;
2、根据公司销售计划,主导管辖市场内的客户操作(引导客户完成第三方平台的安装,教会客户使用,引导促成订单);
3、根据客户订单,在后勤人员协助下完成送货;待客户签收后及时反馈给信息组,作好记录、存档;
4、依据市场信息,参与及协助其他同事的现有重点客户谈判开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。
6、时刻保持激情,不断开发新客户。
第3篇:商务部公司各部门与岗位职责
商务部:
部门目标
1)2)3)4)
部门职责
1)向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品,扩大公司产品的市场份额;
2)
完成部门销售任务指标;
3)
按照公司的销售规定与客户签订销售合同,收取相应款项; 4)
负责收集并向公司提交完成合同所必须的客户相关资料; 5)
填报相关销售表格;
6)
监督客户合同的执行进展;
7)
根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议; 8)
与老客户建立相互信任的关系; 9)
对公司的销售政策提出改进建议。
部门考核
1)2)3)4)
建立一支高业务水平高的销售队伍; 提高公司产品的市场占有率; 完成公司下达的销售任务指标;
树立公司良好的市场销售和服务形象。
是否完成销售任务; 资料收集是否齐全;
是否遵守了公司的销售规定和要求;
销售行为是否符合公司要求,赢得了客户的认可。
第4篇:商务部岗位职责
商务合约部职责
1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规,中国城建控股集团制度流程及相关规定;
2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。 4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。
5.配合相关部门编制投标预算,参与合同谈判、合同评审。 6.保存、管理《建设工程施工合同》,并向项目部进行书面交底。7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审,参与招标评标。8.负责相关业务的统计工作,上报各类商务合约报表。9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。10.完成公司领导交办的其他工作。
商务合约部—经理岗位职责
1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。
3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工,指导下属完成工作任务。 4.参与总包合同商务谈判,合约签订,合同评审工作。5.审核《建筑工程合同》书面交底,并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。
7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审,参与项目招标评标。
8.负责分包分供结算的审核。
9.积极完成主管领导交办的其它工作,并配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—土建预算员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准。
2.负责投标项目土建部分工程计算、复核,组价、调价。
3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审,整理出存在的问题,并提出初步整改意见。
4.负责编制承接项目土建部分施工图预算,编制项目土建部分责任成本,初步确定土建部分利润指标。
5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
7.负责专业、劳务分包(土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
9.负责职责范围相关部分统计报表。
10.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—安装预算员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准。
2.负责投标项目安装部分工程计算、复核,组价、调价。
3.负责编制承接项目安装部分施工图预算,编制项目安装部分责任成本,初步确定安装部分利润指标。
4.负责对项目已完成安装部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 5.负责对项目总包结算安装部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
6.负责专业分包(安装部分)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。
7.负责职责范围安装部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。
8.负责职责范围相关部分统计报表。
9.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—内业员岗位职责
1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准,档案资料管理规定。
2.建立健全《建筑施工合同》登记、发放、借阅台帐。 3.编制《建筑施工合同》书面交底初稿。
4.负责部门文件资料的收发、收集、整理、编目、分类、装订存档。 5.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。
商务部岗位职责及工作流程
商务部岗位职责
商务部岗位职责说明书
施工单位商务部岗位职责
工程商务部岗位职责