第1篇:业务窗口整改措施
业务窗口整改措施
依据《整顿工作作风整改通知》要求,我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题,通过自查自纠,拟定以下几点整改措施。
1、加强学习,提高认识,强化为民服务意识
不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设,进一步加强窗口业务培训和理论技能学习,始终牢记为民服务的宗旨,树立为民服务的理念,端正工作态度,转变工作作风,不断增强为服务对象办事的能力,塑造良好的职业形象,圆满完成中心各项工作任务。
2、简化流程,公开业务,提高服务水平
保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰,电子显示屏、服务设施工作正常,确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙,简单明了;业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作,同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答,力图让每一位到窗口办事的群众满意;坚持“限时办结制”,凡是办事群众前来办理相关业务时,只要符合条件,按照办理程序,做到随到随办,限时办结;积极推行“政务公开”制度,增强工作透明度,自觉接受监督,不断改进工作作风,提高服务质量和效率。
3、开通网站,建立现代化便民服务
初步完成开通网上平台的前期工作,搭建起良好的信息沟通平台,实现方便快捷的现代化服务。
第2篇:加强教师业务培训
加强教师业务培训,打造一支高素质教师队伍。学校每年定期开展“听课月”活动,组织教育科研论文评比活动,利用暑假组织教师开展业务培训,同时在新老教师之间展开结对子、传帮带活动。通过各种形式培训,有效地促进了青年教师的快速成长和教师队伍整体素质的提高。
第3篇:员工培训整改措施
员工培训整改措施
【篇1:员工培训的问题及对策】
员工培训的问题及对策——以远景数控公司为例
作 者
专 业
总 考 号
指导教师
答辩日期
成 绩
员工培训的问题及对策——以远景公司为例
【摘要】随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国,员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。但是,我国企业在员工培训方面由于起步较晚,还存在很多不足之处。
本文从培训的目的、来源研究分析入手,以远景数控公司为研究案例,认为增加对人力资源不断的投资,加强对员工的教育培训,提升员工素质,使人力资本持续增值,从而持续提升企业业绩的和实现战略规划,成为企业界的共识。【关键词】培训、方法 company training: a case study in vision
abstract : with the strategic human resource management era, staff training and development of staff skills and upgrading the quality and enhance their core competitivene, and so has an important role.in our country, training of human resources management has gradually become an integral part.however, the chinese enterprises in staff training since late start, there are still many deficiencies.the purpose of this paper, training, research and analysis from start to vision as a case study of nc companies that continue to increase investment in human resources, enhance staff education and training, improving staff quality and value of human capital continue to continue to improve corporate performance and realization of strategic planning, as the busine community consensus.key words: training, methods
目 录 一、员工培训概述 2
(一)培训的目的 .3(二)培训的原则.3(三)培训的方法.3
二、远景公司简介及存在的人力资源问题 4
(一)远景公司背景 ......4(二)远景公司存在的人力资源问题 5三、远景公司培训存在问题的原因分析 错误!未定义书签。
(五)缺乏系统的培训管理制度…………
5四、远景公司培训存在问题的解决措施
5(一)企业领导人首先要转变观念.....5(二)做好培训需求分析 错误!未定义书签。(三)丰富培训内容......错误!未定义书签。(四)科学的选择受训者 错误!未定义书签。(五)建立科学评估系统 错误!未定义书签。(六)培训后的奖励政策 错误!未定义书签。
五、结语 7
一、员工培训概述
(一)培训的目的员工培训(train)是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。企业培训具有双重目的。一方面,企业通过培训希望在提高员工知识、技能、观念等的同时提升企业经营管理效率——劳动生产率;另一方面,员工也希望通过培训提升自己的知识、技能、观念等,以增强自身职业竞争力。只有这两方面的目的出现交集时才能达到企业的培训目的,而且交集越大,对企业的培训效果越明显。同时,通过培训可以增加被培训人的人力资本存量,从而增加其收入能力和提高收入水平。在其他条件一定的情况下,经过培训的人要比没有经过培训的人具有更多的人力资本,因而具有更强的职业发展能力和机会,在工作生命周期内获得更多的收入。随着我国加入wto和世界经济一体化,企业越来越重视培训。
(二)培训的原则
1、战略原则。企业必须树立战略观念,根据企业发展目标及战略制定培训规划,使培训与开发与企业的长远发展紧密结合.2、理论联系实际,学以致用原则,员工培训应当有明确的针对性,从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合,只有这样培训才能收到实效,才能提高工作效率。
3、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则。
4、全员培训与重点提高相结合的原则,全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训,这是提高全体员工素质的必经之路。
5、培训效果的反馈与强化原则
培训效果的反馈与强化是不可缺少的重要环节。
(三)培训的方法 1、讲授法
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。3、讨论法
【篇2:新员工培训工作改进措施】
华北管理区人力资源
圆通速递华北管理区
新员工培训调整方案
指定人:
审批人: 实施时间:
华北管理区人力资源
目 录
一、现状分析 ......3二、解决措施......4三、考核办法......4四、实施奖罚制度..5五、附件 5 华北管理区人力资源
关于新进员工培训调整方案
一、现状分析
目前新员工培训工作存在的问题:
其一:入公司前,因每个人受到的教育经历不同或原工作环境不同,导致处事方式、工作能力、工作态度以及个人价值观有所不同。
其二:新进员工进入工作场地后所见、所听、所闻,与培训讲述内容:企业文化、管理制度、岗位说明书及理论相关知识有所偏差。
其三:新员工在企业工作一段时间后,发现,? 没有什么值得学习的地方;? 公司的福利待遇相较于同行环比仅持平状态;? 观察到在班组没有晋升空间;④ 无法体现个人价值
华北管理区人力资源
这些问题影响到了员工的态度、打消了积极性、降低工作效率,促使员工形成了消极怠工的心理,从而对待任何事物失去了动力,同时还会造成人才流失现象。
二、解决措施
将培训、绩效考核、薪酬形成联系机制,制作排名榜并定期公布名单,将各班组表现优秀新员工张贴在榜,并根据表现情况评定相应名次,颁发新员工合格证书,并对其进行一定的物质奖励,对于考核不合格的员工,予以调岗、再培训、降薪等措施,这样才会激发员工的积极性和竞争力。
三、考核办法
华北管理区人力资源
四、实施奖罚制度
1.由于班组长通知不及时或未通知,导致员工缺勤者,按照50/人对班组长进行处罚;
注:如有特殊原因须向培训负责人请假未请假者酌情处理; 1.考核时组长处事不公,虚假上报,100元/次进行处罚;
2.考核数据未及时上报,导致考核延误者,100元/次进行处罚;
五、附件
附件一:新员工培训日期.xlsx
【篇3:教育培训工作中存在的问题及改进措施】
员工教育培训工作中存在的问题及改进措施
未进行每月统计一次动、静密封点泄漏率
现代企业的经营与发展中,企业员工的综合素质是决定企业管理工作开展的关键, 加强职工教育培训已经成为影响现代企业经营与发展的重要因素之一。因此要想提高企业的整体竞争力,就必须强化职工队伍素质,注重职工教育培训工作的开展,才能有效促进现代企业的稳步发展。虽然有好的措施、好的思想,但并不一定能转换成为好的行动,起到好的效果。我们要按照科学发展观和职工教育培训的有关要求,紧密联系实际,找出当前职工教育培训存在的问题及问题的症结,如何加以改进,并具体抓好落实。
一、培训工作认识不到位。随着安全管理力度的不断加大,“安全第一”的理念根植人心,职教培训工作也随之发生了变化,但在认识上还有待进一步提高。一是部分车间的管理者轻视和忽视教育培训工作,只是简单地把它当作一项软任务,没有把这项战略任务提到应有的高度去认识,在心理上重视不够。说起来重要,忙起来不要,认为教育培训工作走形式,走过场,浪费时间、精力、财力、物力;认为有那个学习时间还不如抓点实际生产上的工作,不能妥善处理安全生产与职工学习之间的矛盾。二是在安全生产过程中,职工素质参差不齐,年龄偏大的职工,不愿学,存在得过且过现象;有一定基础的职工不勤学、不深学。仅仅使自己停留在应付阶段,认为不违章违纪、问题不在自己就足矣;部分年轻职工缺乏学习动力,对规章制度、职业技能、质量标准、管理规定等应知不知,应会不会;认为上班这么辛苦,学不学一个样,不能正确看待工作和学习的关系。
二、班组日常学习监管力度不够。年初结合生产部门各个工段的工作性质及阶段性重点工作,制定详细的学习计划,建立严格的学习制度,在具体的实施过程中,车间的监管力度需要进一步加大。没有真正地利用职工业余时间,组织职工进行培训学习;而对于那些能够按照要求认真进行学习的工段,一般只把学习重点放在业务理论方面,而忽视了对作业指导书内容的强化学习。每周五下午的业务学习安排流于形式,不能真实反映班组学习现场的实际情况。
三、培训内容针对性不强。平时的培训工作中,我们旨在培训,却忽视了内容是否符合现场的实际要求,缺乏针对性。
四、培训的考核力度不严。为了进一步加强职教培训工作,提高职工队伍素质,公司制定了详细的规划,明确了具体的目标,建立了严格的制度,但在具体实施过程中,则失之于宽,失之于软。个别员工对日常业务学习的重视不够,消极应付考试,造成考试不及格,给予罚款50元的处罚,若在下一季度的考试中顺利通过再重新给予返还。在培训过程中,很多时候都是强调自觉遵守纪律的多,监督检查的少。对于缺课仅仅是提醒警告,之后对缺勤学员也未作任何处理、未加任何考核,导致培训质量参差不齐。对参培学员的人员要求不严。在安排职工参加各类培训的工作中,很多时候都未能明确培训对象,致使那些关键岗位上真正需要培训、需要充电的职工往往不能得到及时有效地培训。
五、兼职教师的业务素质不高。
一是讲课内容、形式上需要进一步提升。教师在课堂教学中,让人总觉得在那上课,两个字:没味。二是对各类教育培训的规划需要进一步提升。各个岗位到底需要哪些方面的知识,应该达到什么样的培训目标,以及是否达到等等,应该说没有一套完整的预测和考核标准。
针对职工教育培训上的这些问题,需要我们找准产生问题的原因,制定可行措施,从源头上治理,在整改中检验。主要途径有以下几点:
1.进一步提高认识,加强引导,转变教育观念。一是要把教育培训看成是推进段安全生产全面发展的过程,把教育培训与职工的内在成长统一起来,激发教育培训的内在动力,充分调动全员教育培训积极性。二是要把着力点集中在提高职工的综合素质上,从提高业务学习的认识入手,潜移默化,发挥积极作用,上下同心,共同传播学习新知识、新技术、新标准。三是大力弘扬职工身边涌现出的“业务之星”、“技术能手”、“岗位标兵”等典型事例,以学习为起点,促进职工对业务知识的学习和理解。四是适时组织一些业务精英传业授道,把学与练、学与用、学与比运用在实际工作中,落实到施工作业的全过程,使职工学习业务技术成为一种习惯、一种时尚、一种荣誉。2.加大抽查力度,督导学习,营造良好氛围。一是要把电话抽查、现场检查工作常抓不懈,循序渐进,积极引导职工规范日常作业标准。采取多种形式,开展学技练功,把作业标准化、规范化作为提高作业质量和作业安全的途径。二是要在营造学习型班组和学习型职工的氛围上下功夫,特别是在施工任务紧,工学矛盾突出,职工对业务技术淡化的关键时期,结合季节特点、设备特点、施工特点和职工的关注点,坚持把业务技术、安全责任、质量效益放在第一位,切实为提高职工业务技能搭建平台、畅通渠道。
3.精选培训内容,采取灵活形式,增强培训的针对性。新形势、新任务面前,在今后的培训工作中,针对不同层次、不同工种性质的实际需要,精心设计培训班次和培训内容。从提高学习能力、应对能力和创新能力等切实增强教育培训的针对性和实效性。深化培训方法,每月一考与当月任务一致,每季一评与安全目标一致,充分展现职工的业务水平。
4.严格落实考核机制,激励驱动,确保作用发挥。我们要紧紧围绕职工的生产劳动过程、规章制度执行、质量标准的落实、业务技能发挥、日常业务学习等方面,坚持每月对新职人员进行重点补强培训,结合其工种性质,使其熟练掌握本岗位应知应会、必知必会内容,提高其业务基本技能水平。
5.发挥职教优势,促效保安,打造雄“师”队伍。一是教师队伍要进一步加强督促业务学习,对各类管理办法要精敲细究,沉下身子,经常深入生产一线,不断探索,积累实践经验,确保理论与现场不脱节;二是在具体的教育培训实施过程中,要严格按照培训规划要求,安排好培训班次,精心安排课程,加强教学管理,改善办学条件。授课教师要积极改进授课方法,采用互动式教学方法,不断提高师资水平,提高教育培训质量。
面临新世纪的新形势和新任务,加强培训学习比以往任何时候都更为重要和迫切,要使职工教育培训主渠道能充分发挥其主阵地的作用,对职工队伍的理论素养、知识水平和业务本领也提出了相应的、新的、更高的要求,这就需要我们大力实践推行,结合我公司整体发展状况,加强适应性培训,努力把职工培养成适应当前经济发展,业务能力强,工作效率高的人才,以高度的责任感将职工教育培训工作推向一个新的台阶。管理部 2022.7.25
业务培训主持词
业务培训方案
业务培训工作计划
业务培训工作汇报范文
业务培训员岗位职责