第1篇:会务岗位职责
会务文员岗位职责
1、目的为了完善和规范学校会务服务的统一管理, 明确会务岗位工作的职责,提高会务的工作责任意识,营造温馨、轻松的环境和氛围,为客户提供优质的会务服务,特制订本指导书。
2、职责:
1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。
2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查,发现问题及时给以处理。
3、岗位设置
1、每天值班时间为8小时制,值班时间为早07:30-12:00;下午2:00-5:30.
4、岗位着装及礼仪
1、统一着公司服装。
2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表,头发要梳理整齐、干净,不得染发或留怪异发型。
3、举止文明、大方端庄、精神饱满,不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;
4、回答客人询问时,应主动热情,言简意赅。使用“您好,请问有什么需要帮忙吗,请您稍等,请您慢走,”等文明用语。
5、方法和过程控制
1、会务人员在项目主任的直接领导下,负责学校会议接待、后勤、协助项目主任完成学校交代其他任务等工作。
2、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。
3、上岗应统一着装、佩戴工牌,做好会会议接待服务工作。
4、仪表清洁、举止端庄,保抢救持微笑服务,使用礼貌用语。
5、会前根据客户要求,做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作工作。
6、会议结束时,及时收拾清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施,检查
是否有客人遗留下来的物品,如有遗留及时联系相关人员。
7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资,能源的耗损。
8、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。
9、注意收集顾客的意见和建议,对于出现的疑难问题及其状况,及时向主任汇报。
10、完成上级及校方安排的其他工作。
第2篇:会务组人员各岗位工作职责
会务组人员各岗位及其工作职责
一、物资组工作职责:
工作重点:
1、与会议策划领导交接,列出会议所需物资清单并购买齐全,准备公司和产品的宣传资料。
2、将会议所需物资在会场准备到位,协助会场布置。
3、将参会证和产品宣传材料准备齐转交给签到组。
二、签到组工作职责:
工作重点:记录客户资料,办理客户正常入场手续,发放参会证和参会资料。签到流程:
(1)问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场(送至会场门口}(2)未签到嘉宾:问好—指引客户到签到处签到—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发放参会证和会议资料—引导进场(送至会场门口} 标准用语:
(1)“晚上好(或下午好),这边请签到,请填写您的姓名及联系方式。。”(微笑甜美、动作大方,手指着签到表,按上面的内容指引客户填写)。(2)“给张先生安排×个席位”(由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位,方便写姓氏牌)
(3)“×先生,您好,请拿好您的参会证,我们工作人员将会安排您入座”
三、迎宾组工作职责:
工作重点:展示公司形象,笑容甜美,给参会顾客以亲切感,指引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。
标准用语:1,楼下:“晚上好(或下午好),请问是参加金池启动仪式的吗?*楼有请”(手指引向电梯,给客户按好电梯)
四、主持人
(一)主持稿 :
1、稿子需经公司和讲师审核通过,主持人不可随意自行更改或添加;
2、主持人必须提前熟练台词,同时反复演练主持流程。(二)开场基本流程:
1、上台站稳、问好;
2、自我介绍(简单);
3、代表公司表示欢迎;
4、暖场(互动、调动气氛、设计一些问话);
5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动;
7、讲师的塑造;
8、请出讲师;
9、退场:讲师上台时上前握手(右手),双手递麦(手势下文说明),倒退1至3步(视舞台大小而定)后从最近一侧的通道(绝不允许从中间)退场。
(三)会场纪律及注意事项:
1、主持人强调课程进行中不添茶水,中场统一安排——需提前跟酒店服务员确认,现场最好能放矿泉水;
2、上半场结束前三分钟,主持人需在台下等候讲师;
3、主持人需重视妆扮——白天淡妆,晚上可稍浓,服饰需大方、职业、有别于其他助教;
4、女主持在讲台上需特别注意站姿,如:丁字步;
5、主持人给讲师递麦的手势,递麦时,不作双手平托,不允许主持人双手抓麦的中间位置。
(1)一只手握着尾端,一只手托着麦头;
(2)与水平线成30度角,握低托高;(3)握的一边靠学员,托的一边靠舞台里侧,主持人需提前确认讲师从哪个方向上讲台,以调整握麦与托麦的手势;
五、DJ (一)硬件保障
1、保障音响无障碍,电池电量足;
2、需安排监听音箱(或者有音箱面向讲台,老师试麦时检查);
3、所有与研讨会相关的电源插头必须用胶带固定;
4、确保至少2支麦,当面换上新电池——讲师麦需选用音质最佳的专用麦;
5、提前将音响效果调制最佳状态,避免因为操作出现的故障;(1)DJ课前要反复演练播放所有会务音乐;
(2)音量大小都要一步到位,不能拖泥带水,需用标签纸进行定位;(3)音量大但不刺耳。(二)曲目与音量的配合1、主持人上场音乐需大声,讲师上场音乐不能太大声
2、激情派的讲师可配激情音乐,斯文派讲师可配舒缓音乐;
3、若讲师需要播放视频需注意如果老师视频间要说话就将视频声音调小反之则可大声
4、终场促成时的音乐大小需适宜,以减弱邻桌客户沟通的干扰为标准,需提前做好标记。
六、摄影组
负责会议现场照片拍摄和会议摄像等工作。拍摄角度要好,拍摄能体现公司形象和正能量的照片。拍摄后配合专业组人员及时制作软文等宣传资料上传系统和公司。
七、灯光师
1、必须熟练操作每个开关(提前测试),确保什么开关是什么电源,严格杜绝关灯时将电脑、投影机、音响的电源切断。
2、开关灯时必须一步到位。
八、守门组
1、配合签到组引导嘉宾入座,安排入坐时由前向后一次安排,不留虚席。
2、严格把门,不许非签到客户、外人出入;
3、进场时向客户问好并提醒客户佩戴好参会证。(如:“您好!请佩戴好您的参会证);
4、维持会场纪律,开会期间有出入或迟到的客户,提醒客户保持安静从后门进入会场。
九、站位:
1、人员要求: 形象好、状态好、积极响应会场气氛。
2、位置:会场中间两侧各站一名;
3、职责:跑麦、临时客服、引导重要领导人上台发言,纪律监督(如“制止场内打电话”)
第3篇:会务岗位职责表
会务岗位职责表
【场外负责人: 】
1、协调、配合好与其他各组的工作
2、妥善快速处理好突发事件
3、协助、督促各组组长安排工作
4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展
5、严格执行会务标准和纪律
6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容,把我标准
【物资组: 】 会前:
1、提前列出本次会务物质的清单,并分类、装箱、封口后通知会务负责人
2、联系好物质运送车,并通知其到达时间
3、到财务领取会务备用金
4、列出需要临时购买的物质清单,并做好登记 会中:
5、协调、配合其他各组的工作;
6、做好物质的排放、看管、出入库登记,参加人员的水果、咖啡的准备
7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作
8、时刻有一人值班
9、做好物质的损耗使用登记、采购登记,并存档
10、做好餐点的订购、登记、发放 会后:
11、列出本次会务已使用的物质清单,并交给会务负责人
12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司
13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账
【签到组: 】 会前:
1、提前做好参会客户的相关证件 会中:
2、组长分配好每个人的工作,严格按所分工作进行,组员不得私自更改;提前备好所有特殊物质
3、非本组工作人员,未经负责人许可,不得进入签到组周围2米,违者双方都重罚
4、签到物资专箱专放,专人专管,所发物资和剩余物质必须能对上 会后:
1、提交一份整理完的客户签到表给会务负责人
2、相关负责的资料使用清单及剩余物资须分类组装交给物资组
【讲师接待: 】 会前:
1、提前与师资组沟通讲师的行程、安排时间,准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿,特别是布置好老师房间;
2、随时和师资组联系,确定讲师是否临时有安排并及时通知相关人员 会中:
3、提前与师资组沟通讲师是否与客户用餐,若与客户用餐是什么形式?
4、若老师针对会务有特殊要求(如:视频、音乐、开场形式等),及时与会务负责人沟通 会后:
5、与师资组沟通负责老师返程事宜(如:航班时间、送机车辆、送机时间等)
【迎宾组: 】
1、提早站好岗迎宾,迎宾完毕撤回到场内,准备下步工作
【守门组: 】
1、提前上岗,入场前和会议中,一人值班上岗,两班轮换
2、入场前5分钟全部上岗,到主持人上场时开始两班轮换
3、会务期间必须有一人值班
4、严格查证件
【场内负责人: 】 工作内容:
1、督促场内各组,按标准做好工作,安排好各组工作配合的实际、切换,掌握好所属各组工作、人员动向
2、安排DJ组播放宣传视频的时机、内容
3、随时和签到组联系,掌握参加者签到的情况,并随时调整工作计划
4、和会务负责人、主持人、经理提前沟通会议事宜,以及是他相关活动
5、随时和讲师接待沟通联系,计算好讲师从出发点到会场所用时间,通知相关部门做好护送讲师、演讲准备
6、安排好会议工作、人员分配
【主持人: 】
1、提前和总负责人、场内负责人沟通好相关串词事宜,讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员
【DJ组: 】
1、按最高标准连接、播放音响、投影设备,DJ台除DJ组、主持人外,严禁他人进入。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准,迅速做出调整并及时通知以上相关人员
【跑麦组: 】
1、按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦,每班岗1人
2、讲师上场时全组做好护送工作
3、维护好场内秩序,如:大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等
【摄像组: 】
1、记录讲师、客户等灿烂的瞬间
2、记录老师的讲课内容,会后制作成光盘存档 【服务组: 】
1、签到回来后向组长报到,其他组员不准乱跑
2、服务在场的相关参加人员填写好相关表格,并收集起来,无关人员不得过目
3、维护好会议纪律
第4篇:会务员岗位职责
会务员岗位职责
1、承担各类会议的接待、服务工作。
2、按照《会议室预约单》的相关内容,配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。
3、遵守服务规范,热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员,做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。
4、会议进行期间适时续水,动作轻、稳,按服务规范操作。
5、保持会议室环境的干净整洁,适时通风,保持室内空气清新。
6、负责会议室的设备、设施的管理和维护,确保正常使用。
7、发现参会人员遗留的物品,要及时收存保管,并向领导汇报。
8、完成领导交办的其他工作。
第5篇:学校人员岗位职责
校长工作职责
1.校长是学校安全工作的第一责任人。
2.负责主持召开学校安全工作会议,听取分管领导和各类人员对安全工作的汇报和建议。 3.全面负责学校安全工作安排、布置、指挥、监督和协调。4.负责向全校师生传达贯彻上级安全工作会议文件精神。
5.若学校出现安全事故,校长负责《安全工作应急预案》的起动和实施。 6.负责学校安全工作所需经费的安排、筹措。7.负责安全事故的上报决策。8.负责年度安全工作总结和表彰。二 副校长安全工作职责
1.副校长为学校安全工作第二责任人。
2.副校长是校长开展安全工作的助手,全面配合校长管理学校各项安全工作管理。 3.协助校长定期组织安全检查并监督整改措施落实情况。
4.督促办公室建立完备的安全工作软件资料,负责安全工作四簿、四册的日常记录;督促各类人员签订安全工作责任书。
5.定期不定期总结分析收集相关人员对学校安全工作隐患的汇报,向校长提出安全隐患的整改建议。 6.若出现安全事件,履行《安全工作应急预案》的职能,积极配合校长工作。7.经常性对教职工、学生进行安全教育,以增强其安全责任意识、防范意识。8.处理学校一般安全隐患、安全事故。三 教导主任安全工作职责
1.教导主任对学校安全工作发挥其参谋作用,认真履行有关职能。
2.主抓卫生、教育、教学活动、各类考试中的安全工作落实,督促教师依法执教,并将安全教育周活动纳入教学计划。
3.督促值周教师落实安全工作职责。
4.督促体育课、实验课、信息课以及一些课外实践活动课的教师,履行安全工作职责,审核、报批学生集体外出、重大活动和危险性教学活动,编制相应的预案。
5.加强化学实验药品的管理,特别是强酸、强碱、有毒、易燃易爆等化学药品。
6.若发现安全隐患及时汇报,出现安全事故,认真履行《安全工作应急预案》中规定的相关职责。 四 工会主席安全工作职责
1.工会主席要经常性对全校教师进行安全知识培训,以增强教职工的安全防范意识和责任意识。 2.负责工会活动中各方面的安全。
3.深入了解教职工疾苦,化解教职工纠纷,发现隐患及时汇报和处理。 4.按上级要求组织教师进行体检,做到早预防、早发现、早治疗。5.若学校发生安全事故,要积极配合学校相关人员及时处理。五 办公室主任安全工作职责
1.办公室主任负责***法律、法规的收集、整理。
2.办公室主任要做好安全隐患登记,并及时向有关部门或领导汇报;要认真履行《安全应急预案》所规定的职责。
3.学生出现安全事故,要协调各相关人员及时处理并向有关领导汇报,做好登记。 4.做好学校安全工作会议记录。5.做好学校安全检查、整改记录。6.负责学校档案室管理的安全工作。
7.负责学校安全工作各项资料的收集、整理、归档和安全工作展室的布置。 六 学校艺体卫主任安全职责
学校体育卫生工作和艺术教育是学校教育工作的重要组成部分,是素质教育不可缺少的重要内容,艺体卫处及主任工作安全职责要有如下几点:
(一)在校长、分管艺体卫的副校长的领导下,抓好学校的体育卫生工作和艺术教育工作,加强管理督促、检查和落实工作。
(二)认真贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《全国学校艺术教育总体规划》,以及其它有关体、卫、艺工作文件精神。
(三)制定艺体卫工作计划、规章制度,并执行落实。
(四)切实抓好常规工作:
1.负责统一管理艺体卫各类资料、文件、档案和存档。
2.负责检查体育组、图音组、校医室以及各运动队和艺术队的工作计划、工作总结。
3.收集每学年各年级施行《国家体育锻炼标准》、《体育合格标准》的统计材料,建立学生体育达标档案。 4.合理安排早操、课间操、课外文体活动,抓好两操一课质量,加强检查、评比和指导。
5.组织体育组、图音组办好一年一度的校运会和文娱晚会,抓好校医室完成每年一次全校学生体检工作,建立学生健康档案。
6.抓好体育代表队和艺术队的训练和管理,组织队伍参加各类比赛。
7.协助体育组、图音组、校医室抓好高考体育生、艺术生和中考体育加试的训练工作。 8.做好学生常见疾病和传染病的防治工作、日常卫生管理工作,加强卫生保健知识宣传。9.抓好健康教育,增强学生的卫生意识,养成卫生习惯。
(五)指导体育、图音组、校医室抓好体卫艺方面的科研工作,总结交流经验,不断提高业务水平。
(六)完善体育、艺术以及卫生硬件设施的建设,定期检查维修,做好体育、音乐、美术器材的管理。
(七)完成校领导安排的工作。
七 总务主任安全工作职责
1.根据《食品卫生法》的要求,负责学校小卖部、师生伙食团的食品卫生的管理。 2.根据《消防法》的要求,负责校舍安全管理。
3.根据《传染病防治法》的要求,负责对师生传染病的监测。 4.负责对住校生安全的管理。
5.发现隐患及时汇报,若出现安全事故,认真履行《安全工作应急预案》所规定的职责。
6.负责落实安全工作所需经费,严格执行财务安全管理制度,认真管理好现金,协助财务人员管好现金、各种印章、空白支票和收据等有价证券。
八 团队负责人安全工作职责
1.团队活动时,利用图片等形式开展对学生进行禁赌、禁毒、禁黄、防病、交通安全、食品卫生安全等方面的教育,增强学生的安全意识。
2.学校开展团队活动时,要周密安排,防止发生意外,确保学生安全。
3.学生开展公益活动,集体活动时,要协调各班主任做好学生的安全工作,保证学生人身安全。 4.一旦发生安全事故,配合学校有关人员及时处理抢救。
5.负责主抓学校护校队工作的落实,监督师生不能骑自行车下坡出校门,严禁自行车搭人;严禁学生搭摩托车、农用车等。
九 值周教师安全工作职责
1.每天朝读前,值周教师应到校巡查教学楼、厕所等场所的安全,如有异常情况应立即汇报给学校领导,灵活处理好相关事宜。
2.每天早晨上课15分钟内,登记好学生到校情况,填写好学校日志及值周记录,公布日常规范情况,对未到学生应立即调查了解,如有安全隐患和不能处理的事情及时向校长汇报解决。
3.上午课间操时,中午学生放学吃饭时应坚守楼道口,组织师生有序下楼,防止安全事故发生。 4.放学时,应在校门口值勤,严禁师生骑自行车下陡坡。5.课余时间要在内巡视,发现违规或不安全现象及时处理。
6.大扫除时,应主动在清洁区域巡视,一旦发现有安全隐患,应及时协助有关师生妥善处理。
7.下午放学后,应晚于学生离校,实行“清校制”,主动巡视校内环境,观察学生活动情况,认真清校,负责处理校园突发事件。
8.要抓好一日常规检查、量化,填好相关表册。 十 班主任安全工作职责
1.班主任是本班学生安全工作第一责任人,对本班学生在校期间的安全负主要责任。
2.经常性向学生宣传国家有关安全工作的法律、法规以及安全会议精神、学校各类安全管理规定,增强学生的安全责任意识和自我保护意识。
3.利用班会、团队活动等形式,给学生系统地传授安全知识。贯彻学校一系列安全措施,定期或不定期地收缴学生携带的“违禁物品”,教育学生严格执行《安全工作“四要八不准”制度》。
4.建立本班安全机构,制定本班安全措施,教育学生遵守交通规则、食品卫生法规以及学校的规章制度。
5.定期家访,经常与家长沟通,共同掌握学生的动态,建立“特困生”、“学困生”、“留守学生”等档案。 6.班主任要和学生家长签订安全责任书,共同做好学生在校内外安全防范工作,并将责任书上交学校存档。7.学生参加集会、做操、劳动、大扫除等课外活动时,班主任必须亲临现场指挥,避免发生安全事故,严格要求学生按时离校,按时回家。
8.班主任要协调科任教师,密切关注学生情况,发现安全隐患要及时排除,并上报学校值班领导。 9.本班学生安全事故发生后,班主任在第一时间赶到现场,指挥抢救,并将有关情况汇报学校。10.随时对本教室及学生活动的相关部位认真巡查,如有隐患应书面向领导汇报。
11.班主任、科任老师必须课前清点本班学生人数,缺席学生查明原因,立即通知家长或监护人。 12.加强对本班住宿学生的管理,发生意外应及时处理。十一 体育教师安全工作职责
1.体育教师及负责各项体育运动的领队教师对急救应有认识,应认识意外及紧急事故的安排和处理,更应能辨别事态,是否需医疗的支援。当意外发生时,应立即通知校方;如需用救护车把学生送往医院,教师尽可能陪同伤者前往医院。
2.教师应留意体质较弱及需要特别照顾的学生,了解其困难之所在。上课时,教师应留意该学生是否继续活动,或需要特别指导。
3.教师必须对教材有充分的认识,同时要分析该活动及其教学环境所潜伏的危机,积极上报和采取有力的措施,不应用不符合标准的设施和用具。
4.教师应防止学生参与超越身心能力之活动。
5.当进行剧烈运动或体能训练时,教师应注意留意学生的身体状况,并提醒学生如有不适立即报告,以便作适当安排。
6.剧烈运动前,必须作充分热身准备。
7.教师应给予学生明确指示,使学生清楚明了教师的要求,在任何情况下,学生对教师所发出的讯号,应有及时的反应。
8.活动进行中,教师必须自始至终在活动场地组织、监护学生活动,并采取必要的安全保卫措施。 9.及时到操场组织学生上好体育课、早操、活动课。
10.无论在体育课、训练课或运动竞赛中,学生必须保持良好的秩序,任何粗鄙和喧闹的嬉戏,必须禁止。 11.学生参加体育活动时,应穿合适的衣履、束起头发、剪短指甲及缚稳眼镜,禁止佩带饰物及手表。
12.教学环境及器材须小心检查,以确保安全。同时鼓励学生当发觉场地及器材有任何不妥之处,立即向教师报告。损坏了的用具及器械,不要随便放置。
13.使用地垫时,应小心放置,使学生有适当的保护。 14.应教导学生搬运及使用器械的正确方法。15.准时下课,不得让学生无组织地自由活动。
16.经常利用体育课对学生进行卫生保健知识的宣传教育,进行自救自护的常识教育工作。 十二 科任教师安全工作职责
1.各科任教师要根据季节特点经常向学生进行安全知识教育,增强学生安全防范意识。
2.上课时间,教师不得以任何理由让学生离开课堂。教师必须坚守岗位,不得随意离开课堂或做与课堂教学无关的事。
3.上课期间,必须实行“点名制”,如有学生迟到、早退、缺课、旷课,要及时了解原因,必要时要告知班主任或上报学校领导。学生出现未及时完成作业、没有当好值日生、打架等现象,教师应对学生进行必要的教育引导,不得以任何形式体罚学生。学生忘带课本、作业等,科任教师不能强求学生回家取课本或作业。
4.学生的活动必须在教师的视控下进行,发现安全隐患,科任教师要及时控制,并配合班主任排除隐患,重大安全隐患上报学校。
5.学生因打架受伤、不慎跌伤、病症突发,教师应先实施抢救或送医院,并及时报告学校和家长。 6.科任教师严格遵守“请假调课制度”,防止因空课、空岗出现安全事故。7.科任教师上实验课时,做好有毒、易燃、易爆物品药品的管理工作。
8.体育教师上体育课时,要注意场地器材的选择,要严格按相关要求组织学生开展各类活动,要教育学生掌握各类运动项目中的自我保护措施,上课必须做到纪律严明,组织安排得当,措施得力,确保学生安全,课后要及时收回有关器材。
9.禁止体罚或变相体罚学生,禁止使用简单粗暴的教育方式,禁止对学生使用侮辱性语言。
10.经常性与学生家长沟通,特别是家庭困难和身处逆境的学生给予更多的人文关怀,严禁排挤后进生。 11.认真履行安全事故、隐患“首问制”,对学生在校内外存在的安全隐患,发生的安全事故,有责任汇报处理和第一时间陪同伤者前往医院救治。
12.放学后确需学生留校的,教师要随学生活动,活动结束后应安排护送,保证安全。 十三 学生安全职责
1.学生要积极主动学习有关安全法律法规,增强防范意识、责任意识。 2.要听取教师、家长安全方面的教导,不做不安全的事。
3.应遵守安全制度,遵守学校的校规校纪,遵守法律法规。在校期间按时作息,按时回家,不迟到、早退或无故旷课,严格遵守请假制度。
4.不准私自下河、塘洗澡。不准乘坐不规范和不安全的运载交通工具。
5.必须保持个人清洁卫生,如发现自己或同学有传染性疾病必须立即上报并按《传染性疾病处理办法》处理。
6.不准在校内、校外打架、追逐。不准在楼道走廊蹦跳,上下楼梯一律靠右行,不准攀肩搭背上下楼梯。7.住校学生在校期间只能在学校食堂就餐,通宿生在家就餐,不得在外面就餐和吃零食。8.在上学、放学路上不得随意逗留,放学后不得在学校逗留,及时回家并告知家庭监护人。9.在同学遇到危险和困难时,有义务和责任救助或拨打“110”报警。10.不得将易燃、易爆、管制刀具或其它违禁物品带入学校。11.体育课、实验课要听从科任教师的安排,遵守纪律,服从指挥。12.集体活动时,要听从班主任的安排调遣,发现安全隐患要及时汇报。13.节假日未经学校同意不得擅自进入校园,更不允许伙同他人进入校园。十四 保安员安全工作职责
1.负责学校门岗保卫工作,不得擅自离岗。
2.建立外来人员登记制度,禁止闲杂人员进入学校,防止发生一切与外来人员有关的安全事故。 3.坚决制止零食摊贩进入学校内或在学校门口高声叫卖,防止不合格的食品对学生造成伤害。
4.上课时间,学生外出须经班主任和学校领导允许后才能放行,防止学生擅自离校而发生意外安全事故。 5.严禁任何人把易燃、易爆和有毒物品、管制刀具、不健康书刊带到学校。6.负责处理校内学生间发生的纠纷和违纪事件。
7.发现学生行为安全隐患、交通安全隐患、违反校规等安全隐患,要认真登记、处理、汇报。 8.如有外来人员干扰教学秩序应立即报警,协助公安机关依法处理。
十五 炊事员安全工作职责
1.生菜要拣净、洗净。
2.负责原料质量,不加工、不出售腐烂变质食物。 3.加工用具及食品容器,生熟食物分开,不得混杂使用。
4.炊具、餐具和盛主副食容器,要洗净、消毒,严格执行消毒制度。
5.做好食品用具、容器、餐具的防蝇、防尘、防鼠工作,对主副食品及调味品,要妥善保管,防止鼠害、腐烂变质,对熟食加盖加罩。
6.要注意个人卫生,常剪指甲、常洗头,不随地吐痰,穿好工作服,戴好工作帽,定期进行传染病检查,分饭分菜舀汤过程中不能抽烟,保持生产环境的整洁。
7.不用湿手触弄电器开关,防止蒸汽、热油、开水烫伤事故发生,做到人走火灭,消除一切火灾隐患。 8.人走关门,严禁外来人员随意进出厨房、保管室,坚持饭菜留样记录制度。9.做好水质的监测(养小鱼)工作。
10.定期进行体检,严禁无证及传染病者从业。 十六 食堂采购员安全工作职责
1.采买人员应认真执行有关食品卫生法规。 2.严格遵守职业道德规范,要热心为教师学生服务。3.注意形象,保持良好的卫生习惯。4.采购食品、原辅料等,做到按计划进货。
5.蔬菜、粮食、肉类、调料等须到固定的安全的摊点采购,并向供货方提出质量要求,查看物品质量,索取检验合格证或化验单。所购物品要妥善保管,做到干净、新鲜、卫生、安全。
6.杜绝采购“三无”产品,杜绝采购未经检疫的肉类,防止一切安全事故发生。 十七 小卖部从业人员安全工作职责
1.定期进行体检,严禁无证及传染病者从业经营。
2.认真学习和执行《食品卫生法》,在法律允许的范围内从业经营,严禁“三无产品”进入小卖部。 3.定期检查自己经营的食品,凡超过保质期或已霉烂变质的食品,要立即销毁,禁止卖给学生食用。
4.积极配合学校或有关部门组织的安全食品卫生检查,对检查中指出的问题,必须按要求彻底整改。 5.注重用电安全,注意防火防盗,杜绝一切可能出现的安全事故发生。十八 疾病防控及食品卫生安全管理专干工作职责
1.负责对本校(园)点、本责任辖区的疾病防控、食品卫生安全的具体工作进行监督、检查、指导、承办。 2.协助校(园)长制订本校(园)、本单位、本责任辖区的疾病防控、食品卫生安全工作计划,修订完善相关管理制度、管理措施、考核办法、奖惩方案、应急预案等。
3.负责办理本校(园)食堂、小卖部的《卫生许可证》,查验校医资质证书和食堂、小卖部从业人员的《健康证》。
4.经常对水源防投毒、防污染的情况及设施状况进行现场检查并做好记录,遇有可疑情况,立即报告校(园)长。负责按卫生专业人员的要求对自备水源或水质不达标的自来水进行消毒。
5.督促所有食品从业人员持证、统一穿戴工作衣、帽上岗,随时察询每位从业人员有无生病迹象,若发现有不适宜从事食品加工、服务工作的病患者,应立即报告校(园)长,并明确告之当事人,且现场监督其停止食品加工、销售、服务工作。同时,要做好全程监督检查的相关记录。
十九 学校宿舍管理人员安全工作职责
1.认真贯彻执行上级有关安全管理的方针、政策、法规,认真学习有关安全管理知识,提高安全意识,遵守安全操作规程。
2.教育学生严格遵守宿舍管理规定,讲卫生,注意自身安全,妥善保存贵重物品,爱护公物。
3.每期住宿前对宿舍电源线路、插座,走廊、楼梯等安全设施进行检查,登记造册,发现有安全隐患及时上报维修,确保学生宿舍安全。
4.每栋宿舍必须有专人通宵值班巡查,严禁学生擅离宿舍。
5.按要求经常检查宿舍的卫生工作,认真做好登记,并进行卫生、安全评比。
6.督促学生按时就寝、按时起床,学生就寝后,清点各寝室人数,发现有未归寝室的应及时报告给班主任老师。
7.学生就寝后,发现有点蜡烛的应立即制止。
8.宿管人员在学生离开寝室后,应逐层逐室清查后方可关锁大门,发现有生病的学生及时告知班主任或送医院治疗。
二十 学校食堂***(伙食团长)安全工作职责
1.***须会同当月炊事班长计划好本月饭菜、花色、品种、质量、数量。监管好食品卫生安全和服务质量。
2.负责一日三餐饭菜的留样工作,并做好相关记录。
3.统筹伙食团的各项事务,协调好工作人员的关系,及时妥善处理应急事务。
4.随时与学校互通信息,及时反馈师生及伙食团工作人员的意见和建议,每半月向分管领导汇报一次。 5.负责对全体炊事员的考勤和岗位考核,月末与炊事班长一道,落实奖惩。6.妥善保管好伙食团财产。
7.加强计划性,厉行节约,严禁浪费。 8.管好伙食的收支,记好账目。
9.把好物质采购关,包装食品或原料必须索取质量合格证,并仔细查验生产者日期、保质期和物品质量,确保采购物品安全卫生、质优价廉。
二十一 学校食堂保管员安全工作职责
1.全面管理食堂厨房,主持好伙食团日常工作,做到坚持原则、严格要求、公平合理、不徇私情。 2.努力作好炊事员思想工作,督促炊事员尽职尽责。3.认真计划、周密安排,努力搞好饭菜花样调节。
4.把好采购关,坚持市场准入渠道,不购腐烂变质食品,不购劣质食品,不购人情货,学校伙食团批量购物尽量保证优质优价。
5.不收不符合国家卫生标准的食品及食品原辅料入库。常检查食品质量,发现食品变质生虫等及时处理。6.做好入库食品的数量质量登记编号挂牌,做到先进先出,分类入柜,隔地离墙,上架存放,生熟分开,易坏先用。凡采购的物资,要经过保管员或炊事员验收入库,出库进厨的物品收据,经炊事员签字后方可作为凭证记账。
7.负责督导与厨房相关的一切卫生工作,分工包干定期大扫除,保持仓库室内外清洁。 8.虚心听取师生意见,不断改进工作,提高优良质量。9.搞好成本核算,坚持微利经营。
10.严格执行食品卫生法,关心师生身体健康,预防食品中毒。协助学校按标准建设好食堂、厨房,保证保管室的干湿温度,空气流通,无苍蝇、老鼠等污染食物,监督炊事员佩证上岗,饭菜留样。
11.做好防火、防盗、防投毒及防鼠、虫、蝇、蟑螂等工作,根除隐患,确保安全,杜绝事故。 二十二 学校锅炉工安全工作职责
1.保证师生定期蒸饭用水和洗澡用水,搞好浴室卫生。 2.遵守锅炉安全操作规程和环保的有关规定。3.节约用水、燃料、原材料。
4.负责定期清灰、除垢、排污,延长锅炉使用寿命。 5.禁止闲杂人员进入,进出要关好门窗。二十三 学校饮用水***职责
1.负责本校饮用水安全管理工作,并做好相关记录。
2.负责与供水站联系用水数量,确保给师生提供充足的符合卫生标准的饮用水。 3.二次供水的,必须定期清洗消毒且有记录,经市疾控中心检验合格方可使用。4.学校停水、缺水时应及时报告相关部门,按有关要求解决停水、缺水问题。5.由于饮用水污染出现疑似水源性传染病时,应及时报告,并启动应急预案处置。6.负责各办公室、用水的登记和发放工作。
7.督促学生注意不喝生水,并注意饮用水机、桶的卫生,用水不要浪费。 二十四 疾病防控及食品卫生安全直管责任人工作职责
1.负责对本单位、本责任辖区校(园)的疾病防控、食品卫生安全工作进行直接领导、管理、监督、协调。 2.负责建立疾病防控、食品卫生安全工作机构,落实相关工作人员,明确岗位职责,划分有关管理责任。3.负责健全疾病防控、食品卫生安全管理的系列制度,制定相应的管理措施、考核办法、奖惩方案等。4.负责制订疾病防控、食品卫生安全应急预案。若发生公共卫生突发事件,负责立即启动应急预案并规定程序报告,采取科学、合理、有效的措施控制疫情、疑似食物中毒事态的扩大、蔓延和恶化。
5.负责学校食堂、小卖部依法取得《卫生许可证》,实行亮证经营。对食堂、小卖部承包(托管)经营的,建立落实准入制度。
6.负责对聘任的所有食品从业人员的每年健康体检证把关和校医资质的验证把关。负责开学前指派学校其他领导或疾病防控、食品卫生安全管理专干,带领食堂、小卖部所有从业人员到市疾病防控中心进行健康检查,现场监督,堵塞体检中可能出现的偷梁换柱、张冠李戴的漏洞。对从业期间患甲肝、乙肝、痢疾、伤寒、化脓性或渗出性皮肤病、活动性肺结核等传染性疾病的食品从业人员,负责告之当事人并立即停止其食品加工、销售及服务工作。
7.负责召开疾病防控、食品卫生安全工作会议,组织对食堂、小卖部的从业人员和聘任的校医进行岗前培训、岗位培训,每学期不少于两次,主要进行疾病防控、食品卫生法律法规、业务知识、职业道德的学习培训,并认真组织培训的考试、检测。
8.负责师生饮用水源的防投毒设施、措施的落实,负责提请卫生部门对自备水源进行检测。禁止将未达标的水源用于师生饮(食)和洗、漱。
9.负责修建就、改造、维修厨房和餐厅,添置完善食堂卫生设施设备,购置必须的卫生、医疗设备和药品,使之达到有关法规、上级文件规定的标准。
10.负责对水源、食品采购、加工、储藏、出售、食品留样等重点环节进行监督检查,发现问题,现场处置;对疾病防控、食品卫生安全制度的执行落实情况开展经常性检查;对失职渎职人员进行责任追究。
11.负责抓好师生疾病防控和食品卫生知识的教育。督促有关部门和人员彻底政治校园的环境卫生,清除卫生死角,消除脏、乱、差。
12.具体负责对上级教育、卫生行政部门指出的疾病防控、食品卫生安全的隐患实施整改。积极配合上级有关部门对疾病防控、食品卫生安全工作的检查,主动协助有关部门妥善处置卫生突发事件。
二十五 保卫人员防控工作职责
1.认真学习疾病防控法律法规和文件,掌握基本的疾病预防知识,提高认识,尽职尽责。 2.疫情流行期间,每天早上6点开门,晚上7点关门。
3.对进出的学生要进行查问,没有正当理由不得出校园。学生到校时,身体异常的要进行登记,对患有流行性疾病的学生不能让其进入校园,应送往医院治疗。
4.外来人员若有正当理由要进入校园,必须经学校防控领导小组批准,没有正当理由的不得允许进入校园;对强行进入的有权拒绝,并报告学校或当地公安机关。
5.若发现可疑人员,当即报告学校,并及时处理。
6.节假日期间,要密切配合值班领导、值周教师搞好防控工作。 二十六 班主任、科任教师防控工作职责
1.班主任、科任教师要认真学习疾病防控知识,提高认识,并负责向学生传授疾病防控知识。
2.班主任应对学生家庭成员、亲友的情况进行了解统计,随时追踪查访,如有异常情况及时处理,防止疾病的传播。
3.班主任应经常对学生身体健康状况进行了解和调查,特别是每天的“晨查”,要认真仔细。第一节上课的科任教师要配合班主任老师进行“晨查”,发现问题及时处理。
4.班主任老师在第一节钟下课后,要将该班的“晨查”情况及时汇报办公室,由办公室汇总上报。
5.组织学生开展“卫生知识”讲座,随时检查个人卫生和公共区域的清洁卫生,对不达标的要及时整治。 6.班主任要对住校生进行早晚点名,对外出晚归的学生要注意观察其健康状况,居住在校外的学生,班主任更应掌握其健康状况,严格管理。
7.任课教师每节课前要做好学生缺勤登记,查明原因,如有异常情况应立即报告学校防控领导小组,以便做出相应处置。
二十七 后勤人员防控工作职责
1.积极参加防病知识培训,增强传染病的防控意识。
2.自觉遵守教育部、卫生部《学校食堂与集体用餐卫生管理规定》。 3.认真执行食品采购、贮存及加工的卫生管理制度。
4.餐饮工作人员必须持有效证件上岗,统一着装,认真搞好厨房、食堂的清洁卫生,落实“一洗、二清、三消毒”、饭菜四十八小时留样制度。
5.食堂从业人员应养成良好的个人卫生习惯,必须做到在工作前、处理食品后,用肥皂及流动清水洗手,接触直接入口食品之前应洗手消毒。工作服、帽必须清洁无污渍,把头发置于帽内。不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指加工食品,不得在食品加工和销售场所内吸烟。
6.发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应采取下列应急处理措施:立即停止生产经营活动,并向所在地人民政府、教育行政部门报告,协助卫生机构治病救人,保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。配合卫生行政部门进行调查,按卫生行政部门的要求如实提供有关信息、材料和样品,落实卫生行政部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小程度。
二十八 疾病防控及食品卫生安全督察组组长工作职责
1.检查学校各部门、村、班级传染病防控知识普及情况。
2.查访学生、家长及有关部门,查看师生外出务工及返家的亲属的摸底排查登记是否全面准确。 3.检查班主任、科任教师是否认真坚持对学生进行晨检,学生卫生档案记录是否详实,对晨检发现的异常情况是否进行了有效处置。
4.检查各班疫情报告情况是否准确、及时,对留家观察的学生是否按规定建立了相关档案资料。 5.检查负责保卫、消杀等相关工作的人员是否认真履行了自己的职责。
6.检查各部门、班级卫生制度是否建立健全,大扫除是否彻底,卫生死角是否消除。
7.查看餐饮工作人员是否持有效证件上岗,餐饮人员是否统一着装。检查厨房、食堂清洁卫生,工作人员是否落实了“一清、二洗、三消毒”、饭菜二十四小时留样制度。
8.查看小卖部有无过期、变质商品、“三无”(无产地、无品名、无生产日期)食品,有则当场销毁。 9.在督查过程中,对先进人物和先进事迹要给予表彰和奖励,对防控工作不重视、工作不落实、措施不到位、敷衍塞责的人和事,要按党纪政纪有关规定严肃处理,触犯刑律的,移送司法机关。
二十九 消杀组组长工作职责
1.熟悉消毒药品的性能,掌握相关消毒常识,保证安全消毒。 2.广泛宣传传染性疾病的防控知识,让师生员工掌握预防方法。
3.认真做好每天的消杀工作,全面彻底地对公共场所和个人生活区域进行早、中、晚三次消杀,保障公共场所清洁卫生。
4.做好每天的消杀记录,防止遗漏。
三十 疾病防控及食品卫生安全领导小组正副组长职责
(一)组长职责
1.全面贯彻执行防控各类传染性疾病的有关政策、措施,保障政令畅通。 2.组织和领导各类传染性疾病的防控工作。
3.负责传染性疾病防控工作的人力、物资、资金的调配调度。 4.制定本单位的防控措施。
5.遇突发公共卫生灾难性事件,下令启动应急预案,控制事态,减少损失。
(二)副组长职责
1.配合组长工作,当好助手和参谋。 2.具体安排本单位防控工作的日常事务。3.督促、检查防控工作实施情况。4.整理、收集防控的信息资料。
5.负责启动应急预案的具体工作或分管工作。
赵村中心小学
2022年3月
第6篇:会务服务人员工作职责
会务服务人员工作职责
一、岗位说明。 各项会议的服务保障工作、领导办公室的日常卫生清洁、领导休息室及值班室的日常卫生清洁及前台接待。
二、岗位职责。
1、各项会议的服务保障工作。 要求:按标准为制造中心各级别会议提供相应的会务服务,保障会议及相关事宜的平稳进行。流程:确认会议需求——会前准备——会中服务——会后清理——会议统计 主要工作内容:会议确认(时间、会议室、参会人员及其他会议需求等)、会场布置(协调会议设备准备及调试、茶水准备、座签摆放等)、会场入口迎宾、会中服务(引领领导入座、倒茶水、续水、烟灰缸等杂物清理、门外留守、应对会中突发状况)、散会后会场检查、垃圾清理、协调多媒体操作员及时关闭会场多媒体设备并归整、会议室清洁等。
2、领导办公室的日常卫生清洁保障。 要求:每日对领导办公室进行高标准清洁。
主要工作内容:领导办公室卫生清洁、物品检查、茶水准备、花卉维护及每周一次深度清洁等。
3、领导休息室及值班室的日常卫生清洁。
要求:每日对领导休息室及办公室进行高标准清洁。
主要工作内容:领导休息室及值班室日常卫生清洁、物品检查、定期床品更换送洗、花卉维护等、4、前台接待
要求:按中心要求提供前台接待品质服务。
主要工作内容:前台值班、来访登记、问询、重要贵宾引导等服务。
三、领班职责。
会议流程确认检查、共同参与各项工作并作出表率,合理安排、调配人员,保障各项工作正常进行、定期同小组成员交流谈心,稳定成员心理状态,保障各项工作正常进行,完成各项考核工作;每三个月对小组成员进行专项服务培训,提高会务服务人员整体素质,增强服务品质。
第7篇:会务礼仪及岗位职责
一、会务组
1、确认会务组成员,明确分工:与酒店及各公司的对接、物品准备(详见《会务组工作流程》)
2、各公司推广目标的确认。
3、制作会务预算,大区课程预算须报集团审批,审批后批款。
4、会务物品的准备。相关表格《物品清单》
5、公布本期课程《温馨提示》,与课程研习证。
6、与各公司对接,汇总推广进度,并结合各公司申报的推广目标,公布推广进度,同时根据客户需求向酒店协调客户房间。相关表格《推广进度表》《房间信息表》
7、根据推广客户数,制定各公司参会同仁比例及标准。汇总参会同仁信息。相关表格《参会同仁名单》
8、公布同仁集合时间、地点、着装标准、迟到惩罚。
9、安排运送会务物品到会场。运送物品时应责任到人,出发和到达后,都需要点一下运送物品的件数,以防运送途中丢失或遗漏。易碎易坏的物品,应提醒搬运人员注意,并加以保护。
10、同仁集合及惩罚兑现、安排工作、布置会场、公布第二天点到时间。
Ⅵ岗位职责
一、会务负责人
岗位内容:全权负责本次会务的组织、筹划工作,会务问题处理及协调。任职资格:
1、大区课程:分公司总经理、预备总经理、执行总经理。
2、分公司课程:分公司内部推选。
任职条件:具有一定的影响力、决策力、统筹规划能力,严谨、负责。权责范畴:
1、有权对会务的工作进度、推广进度进行把控。
2、有权处理会务范畴内各项工作。
3、有权根据会务需要申请、使用资金,申请、调派人员。
4、有权根据会务需求,代表公司对外签署合作合同或协议。
5、有权对会务工作人员进行奖惩。
6、对会务工作负全责。
7、对会务结果负全责。
8、对签署的合同或协议负全责。
9、接受集团会务部监督与管理。
二、会务检察官
岗位内容:全权负责本次会务工作的进程监督、结果检查。
任职资格:
1、大区课程:分公司总经理及以上职务。
2、分公司课程:分公司内部推选。
任职条件:具有一定的公信力,廉正、严谨、负责、原则性强。权责范畴:
1、有权对会务工作进行监督、检查。
2、对检查结果负全责。
3、接受集团会务部监督与管理。
三、会务执行人
岗位内容:会务工作的具体执行、跟进,人员工作安排及调派。任职资格:
1、大区课程:分公司经理以上级别。
2、分公司课程:不再另行设立,会务负责人与执行人一体。 任职条件:严谨、负责,执行力强,做事有效率,沟通表达能力强。权责范畴:
1、有权对会务工作进行组织、实施。
2、有权按照会务需求调动、使用会务资金。
3、有权按照会务需求安排人员工作。
4、对会务工作的执行结果负责。
5、对会务结果负责。
6、接受会务检察官监督检查及集团会务部的监督与管理。 直属上级:会务负责人
四、财务负责人
岗位内容:协助会务负责人、会务执行人负责会务组财务预决算及现金管理、学员成交刷卡管理工作,负责课程期间同仁乐捐保管及开具收据。任职资格:财务人员。
任职条件:具备良好的职业道德,严谨、有原则,熟悉会务财务运作流程。岗位标准:
1、直属上级:会务执行人
会务礼仪
一、仪容仪表
1、职员在课程会务期间要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。
2、会务期间,参会人员应按照会务组公布要求着装。同时注意衣领袖口的整洁,着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖口。男士穿衬衣必须系领带,衣领不得敞口,不得穿白色袜子;女士不得穿超短裙、低胸衫、透视装,穿裙子时一律穿肉色长袜或裤袜;不得穿款式夸张的鞋子。不论男女同仁,会务期间均需保持一致性,不得在衣着服饰上做文章,搞特殊化。
3、会务工作时不许穿大衣或过分雍肿的服装。
4、会务期间应注意将头发梳理整齐。男士头发不过耳,不得留胡子。女士着正装时,盘发,发式整洁,不得扎马尾辫;化淡妆,不得浓妆艳抹;金银或其他饰物的佩戴应得当,不得佩戴手镯、手链、夸张耳饰等,会务期间只允许戴耳钉。
5、会务期间应保持口腔清洁、口气清新,工作前不能喝酒或吃有异味食品。可用淡味香水,汗腺强烈的应使用除味剂,不可使用气味浓烈的香水。
6、参会同仁应将指甲修剪整齐,保持指甲清洁,不涂夸张指甲油、贴甲等。
7、参会同仁会务期间时必须佩戴工牌,工牌必须佩戴在外衣左胸适当位置上。
二、礼貌用语
礼貌用语是商务礼仪中的重要组成部分。在日常工作中我们要尽可能地使用文明礼貌用语,提高我们的服务质量,以下列举一些常用语:
1、会务百通用词——“您好”
您好。(语调轻柔,路遇学员打招呼时使用。)
您好!(语调热情,欢迎学员入场时使用。)
您好?...(语调稍微上扬,带有询问意味,可在察觉客户需要帮助时使用。)
2、“欢迎参会”“这边请”(接待人员见到学员入场时使用。)
3、“您好,请问„„”(询问客户时使用,态度要温和且有礼貌。)
4、“您好,请到这边签到”(签到时使用,同时要面带微笑。)
5、“好的,请您稍等一下”(在为客户需求提供服务时使用。)
6、“让您久等了”(无论客户等候时间长短,均应向客户表示歉意。)
7、“麻烦您,请您„„”(如需让客户登记或办理其他手续时,应使用此语。)
8、“不好意思,打扰一下„„”(当需要打断客户或其他人谈话的情况时使用,要注意语气和缓,音量要轻。)
9、“谢谢”(对于别人的支持和配合表示感谢。)
10、“非常感谢”(对其他人所提供的帮助和支持,均应表示感谢。)
11、“再见”“一路平安”或“谢谢参会”(客户告辞或离开时使用。)
12、其他礼貌用语:“请、对不起、麻烦您、劳驾、打扰了、好的、是、清楚、某先生/小姐、您、某经理、贵公司、某某的父母、您好、欢迎、请问、哪一位、请稍等(候)、请多关照、没关系、不客气、请指教、有劳您了、抱歉、拜托、见到您很高兴、非常感谢、再见(再会)”„„
13、以上礼貌用语,不仅要对客户使用,为保证和谐的协作关系,大家要养成习惯,同仁之间协作时也应该使用。
三、行为礼仪
1、会务期间,所有参会同仁在迎面路遇学员时,首先面带笑容,主动向对方问好“您好”,同时点头示意。
2、察觉客户有需求帮助时,应主动上前询问“您好...”(停顿,等待对方询问),若当时我们坐着则必须立刻起身。遇到客户询问,做到有问有答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不能以生硬、冷淡的态度待客。
3、客户对同仁的服务表达谢意时,同仁应微笑回应“不客气”,或是微笑点头示意。
4、会务期间,与客户打招呼,握手时的次序应当是女士先伸手;握手时要注意力度不能太大,也不能太小;握手时还要注意保持目光的接触和使用适当的言语,如“您好。”等。
5、与客户交换名片,要先准备好名片,名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹;男士要将名片放在上衣口袋内,不可放在裤兜里;女士要将名片放在包内,我们要保持名片和名片夹的清洁、平整。递名片时,应将名片上的文字朝向对方,双手递上名片,同时介绍自己。当我们接受别人递过来的名片的时候,如坐着则必须起身,用双手接受名片。接受名片时,要认真地看一遍对方职务、姓名等,如果遇到难认的字,应马上询问,以免事后读错;不要在名片上面作标记或写字;接受的名片不可来回摆弄;不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。
6、会务期间,工作间、走廊、同仁就坐区禁止喧哗吵闹,以免影响到会场开课。
7、会务期间,同仁进门出门时,应确保随手关门,关门时手要轻,不可大力关门。
8、会务期间,为客户倒水时,应先将杯子拿离桌子,以免倒水时水渍污染桌面,同时注意拿杯子时手不要碰触杯沿。
9、会务期间,参会同仁应保持“归位”的良好习惯。借用的东西应及时归还;自己拿乱或自己负责区域内被拿乱的物品,应及时整理整洁。
10、会务期间,参会同仁应保持良好的卫生习惯。不随手乱丢垃圾,看到垃圾应主动捡起投入垃圾桶内。在会场用餐的,吃剩的盒饭、饮料等垃圾,应封好扔到指定的垃圾桶内,并打扫用餐环境,扔垃圾时不可大力,以免垃圾弹出,污染坏境,造成其他同仁的工作负担。
11、会务期间,同仁间行为有度,不可勾肩搭背、嬉戏打闹。
12、会务期间,如遇客户误入工作间或工作通道,应礼貌制止。
13、会务集合时,所有同仁应快速到指定地点集合,站整齐,发言人讲话时应注视对方认真聆听,以示礼貌,不可交头接耳、不可摆弄手机、不可做任何与会无关的事情。
14、会务集合时,发言人发言当中,不可随意打断,如需插话,应先举手示意。
15、会务期间,参会同仁手机均应调到震动档位,会务集合时,如遇紧急来电,应首先向发言人示意需接听电话,得允许后方可离开接听电话。不可在集合附近接打电话,影响集合开会。
16、会务工作期间,不可一边吃东西一边工作,更不可一边嚼东西一边与客户交谈。禁止在公众面前,嚼口香糖。
17、会务期间,在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
18、会务期间,搭乘电梯时,应先帮客户按住电梯,让客户先上,然后需询问客户目的楼层,帮客户按好,到达后,按住电梯,让客户先下。进入到电梯内,先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯。电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。
19、爱护公司财物,正确操作打印机复印机等设备,同时搬运时注意轻拿轻放;会场的海报、易拉宝等张贴、摆放、回收时需多加注意,以便延长使用寿命;参会同仁应养成见到报名表、课程资料就主动回收交给物品组的习惯,每次使用报名表时,应注意不可揉搓、撕毁。
20、会务期间特定区域需佩戴对讲机,并保证通话畅通,场外区域同仁上岗时需携带手机,以便工作间的联系。
四、坐姿站姿
1、站姿:正确的站姿要挺胸抬头、目视前方、双肩水平、双臂自然下垂。男士可以双脚分开,与肩同宽,双手背后。女士需要双腿后跟并拢,脚尖分呈“V”字型或丁字步。双手自然下垂,或在体前交叉。当我们站立的时候,不要晃动身体;
2、坐姿:正确的坐姿是轻轻入座,要坐椅子的2/3,不要坐满整张椅子,这样的坐姿显得比较挺拔。如果需要长时间地坐着,后背可以轻靠椅背,双膝自然并拢,坐下后,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。男士坐下的时候,可将双腿分开略向前伸。女士坐下的时候,入座前应先将裙角向前收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。
3、走姿:走姿体现着一个人的涵养修为和健康程度。走路时一定要抬头挺胸,目视前方,步速步伐适中,并配以适当的摆臂动作,给人以朝气蓬勃的感觉。走通道、走廊时要放轻脚步,特别是要注意鞋跟与地面接触时的声音;无论身在何处,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
4、鼓掌:鼓掌不仅能加强我们的身体机能的健康,利于体内排毒,另外也是带动会场气氛,提高客户情绪的最好最快方式。
①欢迎式掌声:激情,有感染力、带动力。高举双臂,双掌高于头顶,随着播放的音乐的节奏,两掌有力的相击,动作幅度大,节奏快。当同仁统一鼓掌时,需要保持一致性。
②休整式掌声:相对较柔缓,穿插在欢迎式掌声之间,当激情的鼓掌告一段落后,用休整式掌声缓解一下体能。双臂置于胸前,随播放音乐节奏两掌相击,动作幅度较小,节奏可适当调整。当同仁统一鼓掌时,需要保持一致性。
③回应式掌声:上课期间,每当课程讲到精彩之处或是因课程调节气氛需要,同仁应带动鼓掌,双臂置于胸前,双掌快速相击,掌声需洪亮。
④问好式掌声:当主持人向全场问好时,回应“非常好,YES!”说“非常好”时随着每个字的发音拍三下手,随着“YES”的落地声伸出右手握拳下拉。节奏明快、有力。
⑤爱的鼓励:啪啪,啪啪啪,啪啪啪啪,啪啪。掌声干脆,整齐。对于鼓励同仁、带动气氛非常有益。
5、举手:上课期间,老师讲到“认同请举手”时,同仁应快速高举右臂,带动学员一起举手。
6、回应:上课期间,老师会因互动需要,要求回应“是”还是“不是”,同仁带动回答时,应迅速、响亮、并无拖音;因课程需要,老师要求大家一起朗读某段文字时,会场内不论任何方位就坐或就站同仁,均应整体高声的带动客户一起朗读。
五、行事准则:
1、上级负责人下达命令,以服从为主;意见相左时,可私下提出建议,若最终不能达成一致,无条件执行,后果上级承担,否则后果自负,切忌当众争执。逐级分派工作,会务负责人安排工作时,应先交代给区域负责人,然后由区域负责人安排本区域同仁工作,每岗位/区域应各司其责,一般情况下,其他岗位/区域人员不要去干涉另一岗位/区域同仁的工作,特殊情况下,当事者应把握好行事尺度。
2、若在提供服务时,遇到客户不理解、情绪不好的状况,应首先保证我们自身的情绪平稳,并第一时间安抚对方的情绪,同时要试图把对方引领到人少的一侧,慢慢安抚,一定要严防对方在公众场合吵闹,避免引发更多人的负面情绪,避免扩大问题。
3、见到有损害公司利益的行为应第一时间制止。如同行骚扰客户;同行冒充客户;同行在会场附近散发资料;客户未经过会务组同意,私自散发资料;其他商家未经过会务允许,在会场或附近兜售产品。
4、处理会务工作时,应寻求用最低的成本得到最大价值化的结果,禁止挥霍浪费。
5、会务提倡共赢、共享,在没有会务组允许的情况下,任何级别任何同仁不得私自动用会务用品(包括笔、本、糕点、水果、矿泉水),会务组根据每次课程会务用量调出部分会务用品作为奖励,在正式发放给同仁之前,任何人不得动用。
6、不论任何情况下,同仁都应礼貌待人,体现世华同仁的职业素质,如果客户触犯会场纪律,不按要求,我们应礼貌的上前阻挡、提醒,对于不听劝的,我们可加强力度,但不要加强硬度,切忌态度生硬、语气不善。
7、任何区域同仁在上岗前提前检查本区域所需物品是否到位,拒绝用时方觉物品少;工作同仁应爱惜、维护本岗位及其他岗位的会务用品,注意物品的使用、消耗、保管及回收。
8、参会同仁不论隶属何家公司,身处哪个岗位,均应保护和维持会场整洁,每个区域的同仁首先要时刻保证自身所辖区域的卫生,工作暂告一段落时,及时整理本区域内卫生。
会场十忌
一忌、迟到早退。
凡工作同仁须按会务组规定时间在规定区域集合。会务早晚均须点名,其他时间根据情况决定是否点名。有特殊状况的,应至少提前2小时向会务负责人请假、在直接上级处报备,否则一律按照迟到早退处理。
1、会务要求所有工作人员全程参与,包括会前培训和会后总结会,无特批的,不得迟到和早退,违者一次乐捐50元。
2、课程期间,集合时迟到的,首次乐捐30元,第二次60,第三次90元,以此类推。
二忌、仪容不符。
凡工作同仁应按照会务组要求着装、佩戴工牌,并注意头发、面容、衣衫、鞋子的规整、洁净。以上有一条违反均按照仪容不符处理,另须在半小时内解决问题,否则直接离开会场。
1、服饰不符合会务要求的,一次乐捐30元。
2、参会期间未佩戴工牌的,一次乐捐30元。
3、参会期间,头发妆容标新立异,不和场合的,一次乐捐30元。
三忌、公物私用。
会场上准备的一切物品均为参会企业家、授课讲师提供,凡工作同仁不得私自挪用,从物品组借用或领取物品都须登记,并归还。以上违反者按照公物私用处理。
1、不论任何时间段,私自挪用资料的,一次乐捐30元。
2、不论任何时间段,私自食用糕点水果的,一次乐捐30元。
3、不论任何时间段,私自饮用矿泉水的,一次乐捐30元。
4、会务期间,同仁不准私拿水果给客户,违者一次乐捐30元。 四忌、手机响铃。
会议期间,凡工作同仁一律将手机调到振动状态,并不得在会场随意接打电话、玩手机,违者一律按照手机响铃处理。
1、上课和开会时手机响铃的,一次乐捐30元。
2、上课和开会期间玩手机的,一次乐捐30元。
3、会议期间随意接打电话,影响课程和开会的,一次乐捐30元。
五忌、随意走动。
开课期间,会场内工作同仁不得随意走动干扰学员,上课后十分钟和下课前十分钟之内,同仁上洗手间、处理私人事务,其他时间一律不得来回进出会场,守门员严格把关,守门员负责记录同仁出入频率,并将记录结果上报会务负责人,由会务负责人在集合时公示。
1、凡进入场内工作人员,一律严禁随意走动;场内课桌间行走时必须弯腰、低头,半蹲行走,以免引起老师和学友的注意力分散,违者一次乐捐30元。
2、出入频率高的区域和同仁,经会务组核实,属于不必要行为的,将公众给与批评,并一次乐捐30元。
六忌、渎职失职。
各岗位工作同仁,应在本岗位尽职尽责,不得擅离职守;区域负责人应合理安排本岗位同仁(包括:什么时间上岗?在岗时做什么?什么时间撤岗?下课时间是否安排人员留守?没有工作时如何安排?如何安置?如何安排本区域同仁就餐时间?);同仁在岗时有非岗位事情需要处理时需要向本区域负责人申请,得允许后方可离开。以上违反者均按照渎职失职处理。
1、当课程需要时,不在岗的,属于区域负责人安排失误的,区域负责人一次乐捐30元;属于同仁擅离职守的,该同仁一次乐捐30元。
2、会议期间,岗位工作出错的,一次乐捐30元。
3、会议期间,被讲师点名批评的,一次乐捐30元。
七忌、举止无度。
凡工作同仁应自觉维护自身职业形象、维护世华对外形象,注意自身行为举止,不嬉戏、不打闹、不举止轻浮;对待工作、对待客户,凡工作同仁均须积极主动、勤奋认真,有客户询问事情或寻求帮助时,不论属不属于自己工作范畴,都应在第一时间正面回应,办不了、无法办的应请客户稍候,然后寻求其他同仁协助,切忌不管不理。以上违反者均按照举止无度处理。
1、上课时,在走廊、工作间喧哗,影响课程的,一次乐捐30元。
2、会议期间,对客户态度生硬,引起客户不满,造成不良后果的,一次乐捐30元,并根据情况追究其行政处罚。
3、公众争执吵闹的,一次乐捐30元。
八忌、精神萎靡。
客户面前同仁应保持最佳状态,没有打盹、睡觉、前躬后仰、东倒西歪等无精神状态的行为,违者按照精神萎靡处理。
1、无精神状态,打盹睡觉的,一次乐捐30元。
2、站姿坐姿不符合会务标准的,一次乐捐30元。
3、讲师互动,要举手、鼓掌、回应“是”时,无反应的,一次乐捐30元。
九忌、不服调派。
世华同仁严格遵循“没有条件、没有借口、没有不可能”的执行理念,违者按照不服调派处理。
1、会务组安排的工作,不服从调派、找借口推脱的,一次乐捐30元。
十忌、负面影响。
任何时间会场内不做与会务无关的任何事情(如上网、聊天、看电影/视频,看书、玩游戏等),不发生引起客户非议的行为;不做损害整体利益的事情;不做有损公司形象的事情。以上违反者按照负面影响处理。
1、第一天入场帮客户占位的,一次乐捐100元。
2、场内外的工作台面及周边地区保持整洁,违者一次乐捐30元。
3、会务期间,公众场合嚼口香糖的,一次乐捐30元。
4、上课期间,上网、聊天、看电影/视频、看书、玩游戏等,一次乐捐30元。
B、性质恶劣类:
以下情况直接进入会务黑名单,100-500元的经济处罚,全国通报批评,禁止参加本期课程之后的五轮大区课程:
1、不服从会务组调派,态度强硬的;
2、接到投诉,一经查实的;
3、接受一般性质的处罚达到5次的。
4、因渎职失职直接造成经济损失的。
C、其他:
1、每期课程,有进入黑名单的同仁,该公司带队人员负连带责任,向会务组乐捐100元。
2、每六个月汇总一次会务黑名单,将结果上交集团营销总经理、集团总裁。
3、进入会务黑名单的,未经集团营销总经理、集团总裁特殊批准,仍然滞留会场的,以及出现“非会务”人员现象的公司,罚款5000元。
4、每期会务罚款作为会务基金,用于奖励会务工作中表现突出的同仁,当期未用完的罚款,由大区财务经理或大区财务指定的财务人员保存,累积下期课程使用。
5、会务进行中,会务负责人遇到自身无法处理的违纪情况,会后以电子文档形式具体描述事件情况及处理建议,通过邮件向集团会务经理反映,集团会务经理经调查事实属实的,回复处理建议,经集团总裁审核后执行。
第8篇:学校会计人员岗位职责一、按国家会计制度规定,按时记帐、算帐、报帐,做到手续完备,内容真实,数字正确,帐目清楚,帐帐、帐证、帐表、帐实相符。
二、热爱本职工作,按照规定编制预算,决算准确及时做好各项财务报表。
三、管好学校经费收支,严格遵守财经纪律和制度,纠正不正之风。
四、审核各项收支凭证,及时结算记帐,做到开支合理,帐目清楚,发现问题及时汇报,保管好帐簿凭证,及时整理,装订保存。
五、加强财产物资管理,建立和健全财产物资的收发保管制度,做到帐物相符。
六、办理银行结转业务。
七、对上级机关及审计、财税、物价银行等部门来了解检查检查财务会计工作,要负责提供有关资料,如实反映情况。
八、定期向学校领导汇报财经收支情况,并向师生员工公布有关收支帐目,主动接受群众的监督。
第9篇:学校宣传人员岗位职责岗位1:1、学校各部门活动新闻的撰写(全校德育活动;领导调研;来宾来访;学校党、团、工会各种活动)
2、学校对外所需宣传资料的撰写
3、学校校报编辑 岗位2:
1、学校对外所需宣传资料的撰写
2、学校校报编辑
3、学校领导的各种讲话稿件的撰写 岗位3:
1、学校校报编辑
2、向上级主管领导、海淀区各中学、全国各工读学校寄送每期校报 岗位4:
1、学校校报编辑
2、学校活动新闻的撰写(教师活动、教学活动、班级活动、职高活动)
第10篇:学校实验室人员岗位职责
一、执行学校有关实验室的工作计划,负责实验室的建设及管理。
二、按照教材规定的实验内容,准备和开出教学实验,积极配合有关老师,切实保证完成实验教学任务,并积极创造条件,组织学生课外科技实验活动。
三、不断总结教学经验,开展教学研究和教学仪器研制,改进管理方法,努力提高实验工作水平。
四、掌握实验仪器设备的规格、构造性能、工作原理,熟悉教材、药品的性能,负责做好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作和材料、药品的使用、回收和处理工作。
五、负责实验室、仪器室和材料、药品、标本、模型、挂图、教具等物资的登记造册、电子输入等管理工作,保持实验室整齐,清洁,教育学生有良好的习惯。
六、采取措施,确保人身安全和健康,保护好国家财物,按规定做好三废处理工作,并做好实验室、仪器室每天的门窗关锁工作。
责任人签名:学校法人签名:
签订时间:学校盖章:
第11篇:学校会计人员岗位职责
职责一:学校会计人员岗位职责会计工作职责
(一)根据会计制度和学校会计工作任务,负责并做好学校全部会计工作。
(二)注意收集积累资料,参与并严格招待经上级批准的学校财务预算计划,合理使用资金,监督节约使用,检查资金使用效果,保证学校事业计划和行政任务顺利完成。
(三)熟悉有关政策、法规和规定,做好宣传与监督工作。对不符合制度规定的收支或手续不全、凭证不实的费用报销有权拒付,并及时报告总务主任或校长。属于明显违反财经纪律的行为,必须坚决抵制。有关情况在向总务主任或校长反映后,如还不及进纠正的,应向上级财政部门报告。
(四)按政策组织有关收入,对各项收入,及时足额放帐,合理安排和管理好各项资金。及时交纳税款,分清资金渠道、费用开支范围和开支标准,严格禁止设立小金库。
(五)按国家会计制度的规定,做好记帐、算帐、报帐,编制预决算及各类会计报表,做好手续完务、数字有根据、报表及时准确、情况真实可靠。
(六)做好公积金及养老金的缴交工作,做到工作无差错。
(七)定期检查、分析单位预算的招待情况和财务状况,定期总结经验,及时提出建议。
(八)在上级主管部门和财政、税务、银行等单位来了解检查财务会计工作时,要负责提供有关资料,如实反映情况。
(九)妥善保管会计任证、帐簿、报表等财务档案资料,并定期立卷归档。
职责二:学校会计人员岗位职责
一、财会人员必须遵守法律、法规,按照《会计法》办理事务,忠于职守、廉洁奉公,热爱本职工作,尽职尽责。
二、会计人员应认真学习贯彻执行有关财经政、法令制度,遵守财经纪律。
三、严格审核原始凭证,并根据审核无误的原始凭证编制记中长凭证。
四、按照国家统一的会计制度规定,设置会计科目和会计账簿,进行会计核算。
五、按照会计制度规定登记账簿,做到字迹清楚、账面整洁、定期结账、账证相符、账实相符。
六、根据账簿记录编制会计报表,做到内容真实、数字准确、字迹公正、账表相符、签章齐全,经校领导审核后及时保送。
七、会计人员应与主管财务的副校长、总务主任做好财务收支的预决算工作。定期检查预算执行情况,分析考核资金使用效果。
八、加强预算外资金管理,合理的组织预算外收入,严格按照有关财政法规办理预算外支出。
九、会计人员应及时做好往来款项的核算和清理工作。
十、会计人员要依法对本单位实行会计监督,对违法的收支不予办理。
十一、会计人员应定期与出纳员、财产保管员核对账目并对账单核对,发现账簿记录与实物、款项不符应查明原因并写出书面证明,经有关部门或领导批准,按照有关规定进行处理。
十二、按照会计制度规定,及时整理、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表等会计档案,并按时归档。
十三、会计人员应依照法律和国家有关规定,接受财政、审计、税务机关的监督,如是提供会计凭证、会计账簿、会计报表和其它材料,不得拒绝、隐匿、谎报。
十四、做好总务处分配的其它工作。
职责三:学校会计人员岗位职责会计机构负责人岗位职责
会计机构负责人是单位的会计主管,在单位负责人领导下进行工作。担任单位会计机构负责人须具备《中华人民共和国会计法》规定的任职资格。其主要职责:
1、熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识。遵守职业道德,忠于职守,坚持原则,廉洁奉公。
2、参与单位经济管理决策和经济合同签订,拟定本单位财务管理办法和其他相关管理制度。监督和指导各项具体会计业务活动和财务制度的执行,发现问题及时汇报并提出纠正措施。
3、主持会计机构的日常工作,了解会计人员各种情况,注意调动和发挥会计人员的积极性。定期组织会计人员研究改进单位财务管理的对策,努力提高资金使用效益。
4、组织编制单位年度部门预算,保证和监督年度部门预算执行,定期向单位负责人汇报财务工作,负责审查会计报表。
5、负责对本单位收费工作的管理,规范收费行为,严格收费标准;负责对本单位支出凭证合法性的审核,分清资金来源渠道,合理使用资金,掌握费用开支范围和标准,为单位负责人提供合法的审批凭证。
6、掌握和了解单位国有资产的配备和分布情况,组织单位国有资产管理部门进行国有资产日常管理和清理清查,保证最大限度发挥资产的使用效益。
7、经常性地进行财务状况和教育经费使用效果的综合分析和专题分析,根据分析结果进行财务预测,为单位负责人提供决策依据。
8、协调好单位内部及单位之间的工作关系,争取各方面对财务工作的协助和支持。
9、组织并做好本部门的行政事务工作,办理单位领导交办的其它工作。
第12篇:学校各类人员岗位职责
校长职责
1、要认真贯彻党的教育方针、政策,执行上级党委及教育行政部门的决议、指示,努力按教育规律办学,全面完成教育教学任务。
2、组织制订和实施学校发展规划和学年工作计划。经常检查工作计划执行情况,认真总结学期学年工作,并提出改进学校工作的意见和措施。
3、主持校务会议或行政会议。领导各有关责任人检查组织落实情况。
4、领导师生的思想政治教育工作。注意研究师生思想特点,引导教职工坚持正确的教育原则、方法,按教育规律办事,充分发挥班主任、少先队以及家长和社会力量在思想政治教育中的作用。
5、领导教学工作,要以主要精力抓好教学工作。保证教学计划和课程标准的实施。经常深入第一线。有计划地了解教师教学和学生学习情况,提出教学改革实验要求和教学研究项目,全面提高教学质量。
6、领导体育卫生工作,认真贯彻国家及上级有关体卫工作规定。关心学生,保护和增进学生的健康。
7、积极创造条件,妥善安排学生的劳动技术教育,艺术教育,培养学生的劳动观点、习惯、技能和艺术修养、艺术能力。
8、负责学校的人文工作。深入细致地做好教职工思想政治工作。关心教职工生活。
9、坚持勤俭办学的方针,努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查,引导后勤人员树立为教学服务,为师生员工服务的思想,管理好学校的校舍、设备和经费,做好环境卫生和校园文化规化建设工作。
10、建立健全学校各项规章制度,认真检查执行情况,保证学校正常秩序。组织和完善学校文书、档案、图书资料工作,充分发挥信息在学校管理、教育、教学和科研中的作用。
11、按照国家办学标准,推进学校教育现代化办学进程。
教导主任职责
为了协助分管校长全面贯彻党的教育方针,促进学生德、智、体全面发展。学校校长与教导主任特签如下责任状
1、主持教导处工作,协助分管校长全面贯彻党的教育方针,促进学生德、智、体全面发展。
2、制定、实施学校教学工作计划,严格按照部颁教学计划和课程标准,组织安排教学工作,面向全体学生,全面提高教学质量。
3、领导教研组开展教研活动和教学思想、教学方法的改革实验。指导教师钻研教材,认真备课,上好每一节课程。
4、深入课堂听课,分析研究学生学习质量,组织教师观摩教学和总结推广教学经验,帮助教师改进教学方法,发现培养教学骨干。
5、组织成绩考核与考试,指导教师做好教学质量的分析研究。组织教学论文的评选、推荐工作。
6、有计划地做好教师的业务考核,建立教师培训制度,组织教师学习教育理论和训练基本功活动。
7、审批检查各科任教师的教学工作计划、总结。协助校长提出全校性的教学改革实验方案,并指导其实验过程。
8、负责全校课程安排。
9、协助校长管理体卫艺工作,组织指导“第二课堂”活动。
会计职责
1、加强总务工作人员的思想政治工作,教育后勤人员树立为教学服务的思想,主动热情地搞好后勤工作。
2、严格执行各项财务制度,遵守财经纪律,协助校长把好财务关,有重大经济支出,要请示汇报。
3、统一管理全校预算内外经费,组织有关人员准确地编报预算、决算表,负责审核各种财务报表,在经费分配和使用时,要正确处理好使用与节约、服务与监督的关系,做到增收、节支勤俭持校,及时向校长提出合理使用经费的建议和意见。
4、统筹安排学校的校舍、场地、器材,做到合理利用。搞好学校基建与校宿、桌凳、办公、生活用品的添置、维修和保护,保证物质设备的供用。不断改善办学条件,创建良好教学环境。
5、协助校长搞好勤工俭学工作。
6、关心教职工生活,做好教师集体福利、学校冬季取暖工作。
7、与政教处、教导处配合抓好卫生保健、订购课本、安全保卫及学校重大活动等工作。
8、按时完成校长委派的其它工作。
大队辅导员职责
1、遵循党的教育方针和队章要求,按照儿童年龄特点,开展丰富多彩、健康向上的活动。
2、健全少先队组织机构,制定少先队工作计划,实施《中国少年先锋队纲要》,审批中队活动计划,总结少先队工作,健全管理少先队工作档案。
3、指导中队辅导员开展工作.经常了解各中队工作情况,组织学习、研究,交流经验,提高辅导员工作能力。
4、培养、训练少先队干部,指导其独立自主地开展活动。
5、做好儿童队前教育、发展队员、评优表彰等工作。
6、负责大中队旗手,宣传报道等组织训练工作。
7、主持学校每周一升旗仪式及日常升挂国旗的组织管理工作。
8、负责搞好中队值周、红领巾监督岗、红领巾广播站以及校园“四项”评比检查的组织领导。
9、积极主动地与校外辅导员联系,争取社会教育。安排组织少先队假期活动和社会公益活动。
10、协助音美教师搞好学校文艺队的组织训练、文艺活动。配合政教处、教导处组织“第二课堂”活动及重大节日的庆祝活动。
11、完成上级部门、校长委派的其它任务。
教师岗位职责
l、教师要忠诚党的教育事业,贯彻党的教育方针,自觉执行各项法规文件,模范遵守学校的各项规章制度。
2、对学生全面实施素质教育,充分发挥教师在教学工作中的主导作用,努力提高教育教学质量,工作在双向选择的基础上要顾全大局,服从调配,认真完成学期工作任务。
3、认真学习和贯彻落实学科教学大纲,明确所教年级、所教班级的教学要求及在大纲中的地位,切实做到双基(基础知识,基本技能)双力(智力、能力)双育(德育,智育)等教学任务的落实。严肃学风,指导学法,力争创出本人的教学特色。
4、认真贯彻教学常规,以教学常规为依据,精心备课,备教一致,上好每一节课,在教学工作中贯彻因材施教,分层指导的原则,加强教学工作的针对性和实效性。
5、认真批改作业,做好考试命题,阅卷,评分,试卷分析工作按时,按要求及时上交有关报表。
6、教师要热爱学生严格要求学生,在教学中要注意对学生的德育渗透作学生表率,为人师表。
7、任课教师要及时向班主任反映本科学生学习情况,配合班主任工作,协助班主任抓好班集体建设,主动参加教学教研组会议和学生家长会。
8、努力学习教育教学理论,不断提高思想水平和业务水平,按时有准备地参加各级各类教育教学活动;积极引进教学改革实验尤其教学改革;全面推进信息技术和学科整合,大胆创新,不断提高教育教学水平;积极及时总结教育教学经验。
9、积极参加教育教学科研活动,以科研促教研以教研促教学,不断完善,提高自己。
10、高级教师要加强自身修养,重视信息的获取,不断总结经验,主动关心,帮助青年教师,在教学科研工作中发挥积极作用。
11、青年教师要巩固专业思想,热爱教育事业,努力学习,勤奋工作,积极参加教研活动,成为教育教学工作的骨干。
12、中青年教师必须积极提高教学基本功,认真参加培训和考核。 l
3、教师要认真参加各级各类课的评优活动,每学期完成教学论文或经验总结一篇。
第13篇:学校保卫人员岗位职责
学校保卫人员岗位职责
一、在学校后勤的领导下,按照门卫制度的要求负责校门的治安守卫工作,维护学校利益,保障师生人身安全和国家财产安全,努力为教职工和学生服务。
二、严格执行人员进出校门的管理规定,认真查验进出人员的有效证件、履行登记、会客手续。禁止社会闲杂人员、小商小贩混进校园。
三、严格执行物品进出校门的管理规定,认真检查、登记进出校门的物品,严禁易燃、易爆等危险品和公安机关明令查禁的枪支、管制刀具进入校园;发现上述物品立即予以没收,并做好记录,上交保卫处。公物出门必须与出门证核对无误后方可放行,无出门证不得放行。
四、严格执行车辆进出校门的管理规定,外来车辆经验证登记后方可放行,车辆出门时必须认真检查。非本单位的、未经允许或证照不全、车容不整的机动车辆一律禁止进入校园。
五、严禁小商小贩在校门口摆摊设点和停放各种车辆,负责校门日常交通秩序的维护工作,确保校门畅通道路。
六、严格执行开、关校门的时间规定。不得擅自允许学生在规定的时间外出。
七、坚持交接班制度,履行交接班手续。
八、承担消防义务,发现火警火情应主动扑救并及时报告。
九、对破坏、偷盗公私财物的行为应勇于制止、奋力擒拿并及时报告。
十、完成领导交办的其它工作。
第14篇:学校保安人员岗位职责
学校保安人员岗位职责
学校保安人员岗位职责
学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、站岗制度
1.固定岗的责任区为:校门,值班时间为:上午6:30—下午5:30。
2.按规着装(装备)站岗,衣着仪表需整齐。
3.站岗时不得用餐、抽烟、不与人闲聊,不随意接听电话,不做与工作无关的事情,保持良好的形象。
二、进出人员管理制度
1.凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记表,征得有关人员同意后,方可放行。
2.学校保卫人员应认真查验进入学校的外来不明人员的相关证件,严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校,确保校园平安。对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。
3.学生一到学校就进入学校,不要让学生在校门口逗留。在校时间不允许学生外出,学生确因特殊情况需出校门时,须有由班主任签字的请假条,或有班主任及家长陪同方可离校。学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。
4.教师中途临时进出,应如实登记,如有情况应向值班领导反映。
三、车辆准入放行制度
1.学校实行封闭管理,在正常教育教学工作期间,应关闭好校门。严格控制学生在校期间,禁止家长接送学生的车辆进入校园。
2.确因工作需要进入学校的车辆
或其他为学校服务的车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。(特殊车辆可先放行再马上汇报)
四、物品出入查验制度
1.学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。
2.学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。
五、巡逻制度
1.每天早上开门、放学后关门、白天、深夜四个时间做到定时全校巡逻一遍,及时做好《安全巡逻日志》记载。
2.如发现可疑、异常情况或恶劣天气,要及时巡逻,重点部位要仔细巡逻,发现问题要及时汇报或报警。
3.巡逻时,为保持学校宁静和正常的教育教学秩序,应规劝教育有关不良
行为的学生,杜绝喧哗、吵闹、打架和不安全的情况发生,杜绝浪费、损坏公物、破坏花草树木的情况发生。
4.放学后巡逻时,应协助学校做好清校工作,规劝个别学生离校回家,不得在校逗留。
六、其他工作
1.学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
2.做好拉闸门、教室门的开关工作。每天放学后巡逻时,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,做好详细记录,要向学校政教处或总务处领导汇报。
3.学生在上学放学时间内,要及时排除校门外的摊点、车辆等堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作,做到门开人在。
4.态度和蔼、语言谦虚,不急不躁,认真细致;不得冷淡、刁难、取笑,不得与学生打闹。对方态度不好,一定要耐心解释。
5.与教师,学生或来访者交谈要使用普通话,说话要清楚,用词准确、言简易懂,不讲与工作无关的话,不讲有损学校形象的话。
6.教师及领导到来,应主动迎接,认真听取老师和领导的意见,遇需要帮助的事情在保证安全的前提下提供力所能及的帮助,因影响安全不能帮助的,应主动解释力求得到谅解。
7.各种意见或投诉、要认真听取,弄清情况,做好笔录,即时处理,如非本职工作范围,即时通知责任人或向领导汇报。
8.做好校门内外的卫生保洁工作。
9.完成领导交办的其它工作,既要明确责任分工,又要加强合作。
10.妥善保管好对讲机、橡皮警棍、防刺背心、防割手套、催泪喷雾器等应急器械。
11、随时通过监控屏观察学校各处
情况,遇有问题妥善处置。
12.保安人员应在政教处主任、保卫科长的领导下,严格执行好以上制度。如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责
第15篇:学校各类人员岗位职责
第三编:学校内部自主管理的规章制度
第一章:学校各类人员岗位职责
第一节:校长岗位职责
一、主持学校行政全面工作。正确贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规,保证学校的社会主义办学方向,积极稳妥地推进教育改革,按教育规律办学,确保教育质量,努力培养德、智、体全面发展的社会主义现代化建设者和接班人。
二、领导制订学校的发展规划和学年、学期工作计划以及各类规章制度,并认真组织实施、检查和总结。
三、领导学校人事工作。根据学校的规模、编制标准和学校教育、教学的需要,设置内部管理机构,提出干部人选并报上级主管部门审批、任命;负责学校教职工的聘任、管理和奖惩工作。
四、领导和组织德育工作。把德育放在首位,坚持管理育人、教书育人、服务育人、环境育人的工作方针,坚持不懈地加强对学生的政治、思想和品德教育。
五、领导和组织教学工作。坚持学校工作以教学为主,按照国家统一编制的课程标准、教学计划,遵循教学规律组织教学;建立和完善教学管理系统,搞好教学常规管理;深入教学第一线,正确指导教师进行教学改革,努力提高教学质量。
六、领导和组织体育卫生、美育、劳动教育工作。保证学校体育卫生、美育、劳动教育工作生动活泼、确有成效地开展,全面提高学生的素质。
七、领导教师队伍建设工作。注重培养青年教师,组织教师进修,使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平,充分调动他们工作的积极性、主动性和创造性。
八、领导后勤工作。贯彻勤俭办学原则,坚持后勤工作为教学、为师生服务的方向;关心师生生活,保护师生健康;严格管理校产和财务,努力开展勤工俭学活动,逐步改善办学条件和教职工福利。
九、努力争取社会各方面对学校工作的支持和帮助,代表学校协调、处理公共关系。
十、领导学校各职能部门,直接领导办公室,支持教代会、教工会、共青团、妇女开展工作,协调好行政领导之间的关系。
第二节:教导主任岗位职责
一、协助校长全面贯彻党的教育方针、政策以及上级有关部门的各项指示、规定和要求。
二、学习领会国家教委颁布的各科教学大纲和教学计划,了解各科的教学目的和要求,同时教研一门教学业务,力争做到一专多能。
三、为校长准备选定教师和配备课程的草案,检查各教研组的教学活动,督促各组完成教学计划,组织安排各科功开教学、相互学习。
四、草拟确定学校工作程序,编制、审核各种统计报表,审核颁发学生毕业证书和肄业、结业证明等。
五、检查教学设备和各学期学生课本、教本、教参定购的情况,审核上述教学用品的添置计划。
六、正确组织招生和编班,检查、督促教导处做好学籍管理,掌握了解期中、期末考试、升学考试的成绩。
七、经常了解各科教室的教学情况(教学业务能力、专长、备课批改作业、教研活动、教学进度、教学经验总结)
八、经常了解学生的学习情况(各班的教学、上课听讲、作业完成教学建议等)
九、不断了解和掌握学生变化情况(各班级课程设置,学生课业负担等)。
十、了解课程表编排情况,草拟各学期校历、作息时间表,定各种有关教学组织计划,情况分析等。
十一、完成领导交给的其它教学任务。
第三节:政教主任岗位职责
政教主任在校长领导下,具体负责学校的德育工作及德育管理,以贯彻落实素质教育的要求,政教副主任协助正主任工作。
一、协助校长制定、实施学校的德育工作计划,并做好检查、交流、反馈、总结工作。
二、根据德育工作计划适时制定或修订有关规章制度,操作规范,形成序列,逐步完善。
三、定期召开年级主任、班主任会议,布置、交流、总结工作,评选文明班级。
四、经常了解学生的思想、品德情况,根据青少年学生的特点,有针对性地开展丰富多彩的教育活动,负责对学生进行时事政治教育。
五、认真贯彻《中学生日常行为规范》的要求,定期组织好专题宣传教育活动。指导班主任开展“中学生品德测评”及“文明
学生评选工作”。
六、根据学校中心工作,每周组织一次升旗仪式和学生晨会,每年组织一次大型主题班会展示活动。
七、主动协调好与社区、村委等关系,积极开展社区共建、军民共建活动。做好法制教育、青春期教育、家庭教育和心理健康教育等工作。负责组织学生参加社会实践及爱国主义教育基地的建设。
八、有计划地指导和支持共青团、学生会开展工作。
九、关心学生思想、学习、生活,维护学生正当权益,及时向上级领导提供信息,提出有关改进措施。
十、与团总支共同做好学生表彰工作和每年省、市、县、校三好学生、优秀学生干部、先进集体评选工作。
十一、与保卫科共同做好重大偶发事件和违纪学生的教育处理工作。
十二、做好学校文明创建工作;与团总支共同做好卫生检查督促与评比工作。
十三、会同教研室、校长室共同研究学生思想工作,以加强全方位的德育工作网络建设及管理育人、教书育人、服务育人的良好氛围。
十四、加强年级主任和班主任队伍的建设,组织业务学习和专题研讨,讲究教育艺术,提高科研水平。
十五、做好各级各类文件资料的收集和存档工作,精心做好学校的宣传工作
第四节:总务主任岗位职责
一、根据学校的要求,拟订后勤工作总体规划,制订每学期总务工作计划,搞好学校的基本建设,保证教学、办公及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。
二、经常对后勤工作人员进行思想教育,提高他们为教学服务、为师生服务的思想认识,使他们不断改善工作态度,提高服务质量。
三、按时购买各种教学设备、仪器、教具、图书,购置体育、文艺、卫生医疗、办公、生活等方面的器材或用品,保证办公、教学、学习和生活的需要。
四、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育,将公务损坏减少到最低限度。建立必要的总务规章制度,使公务从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。
五、协助校长管理好学校财务工作。严格执行国家财务制度和上级教育行政部门的有关财务工作的规定,健全财务管理账目。贯彻勤俭办学方针,反对和防止贪污浪费,使学校经费使用恰当,能发挥最佳作用。
六、要以服务教学、服务教师、服务学生为宗旨,为学校的教育教学工作做好强有力的保障。
七、组织勤工俭学工作,改善办学条件和教职工福利待遇。
八、加强学校食堂管理,经常深入食堂督查,按制度、规程办事。
九、贯彻勤俭办学的原则。负责管理和维修学校的校舍、场地和设备,不断改善办学条件,搞好校园绿化、美化工作,创建一流的校园环境,为师生提供舒适的学习工作乐园。
十、完成校长和主管领导布置的其他工作。
第五节:年级主任岗位职责
一、根据学校工作计划及各部门工作计划,结合本年级具体情况,制订年级组工作计划,督促班主任制订实施班级工作计划,督促备课组长制订并实施教学计划检查考核本年级教师工作。
二、定期组织本年级教师和班主任学习教育、教学理论,教育科研,开展班集体建设,不断提高全组教师的师德规范和工作水平。
三、协助落实学校下达给年级组内有关教师的工作任务。组织安排和协调本年级的教育教学活动,督促本组教师遵守劳动纪律,按照学校要求开展各项工作。
四、领导本年级班主任工作,指导本年级共青团工作,扎实做好学生思想政治工作,切实加强学生的常规管理。
五、督促检查本年级各备课组和各学科教师的教学活动,做好培尖、补差的工作,努力提高本年级的教育教学质量。
六、根据学校安排,开好学生家长会,沟通学校与家庭、社会的联系,形成教育的合力。
七、及时向学校有关部门汇报本年级工作,期末做好本年级学生操作评定工作和学习质量的分析评价工作,写好工作总结。
第六节:工会主席岗位职责
工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。维护职工的合法权益是工会的基本职责。工会主席具有学校工会的法人资格。工会主席在校党支部的领导下,主持工会的全面工作。
一、依照《中华人民共和国工会法》组织和教育职工依照法律规定行使民主权利,发挥国家主人翁的作用。通过职工大会等形式,组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。坚持社会主义办学方向,发挥教职工在学校工作中的主人翁作用。
二、组织全体教职工学习十八大三中、始终会议精神的重要思想,贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,紧紧围绕学校的中心工作,落实党支部的决议,当好党支部的助手和参谋。
三、在学校党支部的领导下,积极创造条件,多途径、多方式地组织会员参与学校管理与活动,保障全体会员对学校管理的知情权、参与权、监督权。使学校在各项事务的管理中,议政充分民主、决策博采众议,校务公开真实。同时,定期召开教代会,行使教代会职权。
四、组织好工会委员的分工和协作,定期召开校工会委员会会议,传达、贯彻上级有关对工会工作的指示,研究、部署、检查工会工作,经常研究工运的理论和政策,总结工会工作经验,不断提高学校工会的工作水平。
五、有计划地组织工会干部和教职工学习政治理论、业务知识和文化科学知识,教育教职工严格遵守国家政策、法律和学校的各项规章制度,廉洁奉公、忠于职守,充分发挥教职工的积极性。
六、发扬党的优良传统,密切联系群众,听取和收集各方面的意见。关心教职工生活,深入了解教职工生活状况,积极维护教职工的根本利益,及时向学校反映群众的合理要求、意见和困难,并配合学校帮助解决。
七、加强工会队伍的建设,指导并培训工会干部,调动工会干部的积极性,及时帮助基层解决工会工作中的问题。
八、负责筹备教职工代表大会,并向大会报告工作,主持工会委员会的选举工会。在教代会闭会期间,领导各专门工作小组监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况,并完成教代会要求的各项工作。
九、协调党、政、群团各部门关系,经常向党支部请示、汇报工会工作,主动接受党支部的监督,积极争取行政的支持。定期向上级工会和教职工报告工作,争取上级工会的指导,接受教职工的意见和建议,不断改进工作。
十、做好女工工作、计划生育工作、离、退休慰问工作和工会积极分子评选工作 。
十一、完成党支部和上级工会交办的其它工作。
第七节:团总支书记职责
1.全面负责学校团的工作,处理日常事务;主持召开团委委员会、团支部书记会,传达学校党委的指示和上级团委决议,研究学校团的工作任务,布置工作计划的分配。
2.负责学校团的工作的制定、检查和总结;负责团内的表彰、奖励和惩处等工作。
3.经常向学校党委和上级团组织反映情况,汇报并请示工作,及时向下级团组织布置工作,交流情况。
4.抓好团委班子的思想建设和组织建设以及作风建设,充分调动委员工作积极性;负责协调团委与有关部门的联系,争取各方面对团工作的支持。
5、抓好学校团组织的思想建设和组织建设,发挥团员在青年中的先锋模范作用。
6.负责教职工团支部的工作指导,沟通校领导联系青年职工的渠道,督促教职工团的组织生活的正常进行。
7.完成上级交办的其他工作。
第八节:教研组长岗位职责
一、组织本学科教师贯彻执行党的教育方针、政策、法规,学习有关文件和教育理论,贯彻落实学校教研工作。
二、组织教师讨论制定教研组工作计划,个人教学计划,执行教案的周审批制度,考核登记教研活动组织事务。
三、组织教师经常研讨课程标准和教法,观看教学视频,明确教学任务,督促教师提前备课,适时组织教师集体备课
四、以教研组为单位,确定课题计划,进行专题研究,组织公开教学,观摩教学,集体备课、评课议教活动,总结推广新课改试验经验。完成每期至少两篇以上教学心得反思或论文。
五、积极鼓励本组教师提高文化及专业素质,按教师的实际情况,采取互教互学的方法,共同提高。
六、及时了解教学进度,教学效果与学生的实际情况,吸取学生意见和要求,向有关教师提出改进教学的建议。
七、定期听取教师对学校和教学工作的意见和建议,并向校长和教务主任报告工作情况,寻找解决对策。
八、做好本组教师的思想政治工作,调动大家的教育教学积极性,组织开展学科知识竞赛等专题活动培养学生学习兴趣。
九、教研组长配合教务处搞好期中、期未前的作业教案检查、考核工作,过程要公正、公平、公开,打分,不徇私情。
十、期中、期末做好试卷评卷工作和分数登记工作。期末做好教研工作总结,并督促教师做好教学工作总结。
第九节:班主任的岗位职责
(1)向学生进行思想政治教育和道德教育,保护学生身心健康,教育学生热爱社会主义祖国,逐步树立为人民服务的思想和为
实现社会主义现代化而奋斗的志向,培养社会主义道德品质和良好的心理品质,遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。
(2)教育学生努力完成学习任务。会同各科教师教育、帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握正确的学习方法,提高学习成绩。
(3)教育、指导学生参加学校规定的各种劳动,协助学校贯彻实施《体育卫生工作条例》,教育学生坚持体育锻炼,养成良好的劳动习惯、生活习惯和卫生习惯。
(4)关心学生课外生活。指导学生参加各种肯益于身心健康的科技、文娱和社会活动。鼓励学生发展正当的兴趣和特长。
(5)进行班级的日常管理。建立班级常规,指导班委和本班的团、队工作,培养学生干部,提高学生的自理能力,把班级建设成为奋发向上、团结友爱的集体。
(6)负责联系和组织科任教师商讨本班的教育工作,互通情况,协调各种活动和课业负担。
(7)做好本班学生思想品德评定和有关奖惩的工作。(8)联系本班学生家长,争取家长和社会有关方面配合,共同做好学生教育工作。
第十节:代课教师岗位职责
教师的根本任务是使学生在德、智、体等方面都得到发展,成为社会主义事业的建设者和接班人。
1、努力学习政治,坚持四项基本原则,全面贯彻党的教育方针,积极参加学校和教研组的政治、业务学习和各项活动。
2、加强业务进修,掌握所任学科的专业知识和技能,努力学习教育理论,钻研教学业务,研究和掌握教学规律,认真学习教育理论,积极做好学生心理辅导和咨询。
3、积极进行教学改革,努力提高教学质量。
(1)认真编写教案。熟悉课程标准要求,深入钻研教材,了解学生知识基础,选择科学、先进、有效的教学方法,在课堂上让学生以自由、合作、主动、探究为主,教师成为学习情境的创设者、组织者和学生学习活动的指导者、参与者和促进者。
(2)课堂教学目的明确,知识讲解正确,重点突出,难点突破。语言清晰、简洁、生动,板书工整、美观,课堂环节组织严密。
(3)努力改进教学方法,充分调动学生学习的积极性、主动性,发展学生智力,培养学生能力,让学生真正成为课堂的主人。
(4)注重学习方法指导,培养学生良好的学习习惯。对后进生耐心辅导,建立档案,认真做好转化工作。
(5)按照教学常规要求,备好课、上好课。按时上课,不酒后上课,课堂内不抽烟,不擅离课堂,严禁无教案上课。开学初制定教学计划,期末写好教学总结。按学校的要求布置作业,作业批改认真,记录详细,严禁让学生代批作业和试卷。
4、关心爱护学生。对学生热情关怀,耐心教育,严格训练,坚持以正面教育为主,指导和帮助学生提高思想道德素质,不体罚或变相体罚学生。
5、为人师表,做到学高为师,身正为范,有高尚的师德和崇高的敬业精神,处处做学生的表率。
6、积极组织学生的课外活动,制订活动计划,加强活动指导,培养他们的兴趣和能力,发展他们的特长。
7、音体美教师要做好学校特长生的培养和训练工作,抓好校
文艺队、体育队和美术小组。完成学校安排的其它应急任务。
8、完成学校交给的各项临时性任务。
第十一节:教导员岗位职责
1、根据学校安排及学科特点,及时、科学、合理地编排各年级的课程表,负责教师分工安排表、时间表、校历表、课程表、成绩统计表等各项表格的排印工作。并负责全校调课安排。
2、负责全校教学常规(备课、教案、上课、听课、缺代课、作业批改等)的检查、记录、统计工作,并及时形成书面材料上报教务主任和主管校长。及时印制、收发好教务处各类常规表册(包括成绩册、成绩统计表、听课记录及常规量化表册)
3、协助教务主任组织期中、期末考试、升学考试的考务工作,负责各种考试成绩的汇总和统计,负责各种考试成绩表格准备、使用和保管,负责各科教师用的成绩册和各年级学生学习成绩总册,做好发放、使用、汇编和保管工作。
4、协助主任搞好教师业务考核及资料整理工作,及时收集、分类整理好教学业务档案,包括:教研组工作计划和总结,教师教学工作计划和总结、论文;学生问卷调查,各类考试成绩的汇总、统计、试卷分析,教师学生参加的各类竞赛成绩、证书复印件等。
6、协助教务主任开好教学、教研、考务等方面的会议,做好会务资料的准备工作。
7、做好平时的课堂检查和自习辅导、教研活动的考核与检查。
8、根据需要,做好学校领导交办的其他临时性工作。
9、超前做好请假、公差任课教师的课程调整及大型活动的课程调整工作。
10、做好各任课教师的档案管理工作。
11、完成教务主任交给的其它日常事务性工作。
12、具体办理新生编班、招生等工作;办理学生休学、退学、转学、复学、毕业等手续。
13、准备开学典礼、中考总结及各项活动表彰会的相关资料和奖品。
第十二节:政教员岗位职责
1、协助政教主任督促,检查年级组长,班主任工作计划,工作总结落实情况。
2、做好新生年级学生登记表的填写,立档工作和档案管理。
3、各种学习资料的收集与管理。
4、各种统计报表工作。
5、填写日志。
6、管理好班主任业务档案。
7、负责全校学生花名册造册工作。
8、做好毕业班学生政审和档案工作,材料完备后及时上报教育局有关部门。
9、完成政教主任交办的其他工作。
第十三节:电教员岗位职责
1.熟悉各种电教设备的构造性能及正确使用方法,能随时为教学活动及其他教育活动提供服务。
2.加强业务知识学习,努力提高摄像、摄影等业务能力,注重资料积累。
3.严格遵守电教设备、电教资料的借还等制度,并及时登记,保证学校电教方面教学工作正常进行。
4.为了保证电教设备的充分发放和利用,应及时收回教育教学的各种电教资料并严格检查。
5.认真做好各种教育教学录象的归档工作。
6.任课教师在使用电教设备中,遇到问题电教员应及时给予解决。
7.电教设备资料供本校教师教学时使用,未经校长批准不准外借。
8.维护和保管好各种电教设备、资料,随时进行自检和维修,并及时登记。
9.认真做好防火、防潮、防尘、防溢工作,保证电教设备、资料的安全和完好。
10.电教设备、资料认真登记入册,做到帐物相符。 11.遵守劳动纪律、搞好电教资料室的卫生,发现问题及时汇报。
第十四节:图书管理员岗位职责
一、图书管理员应严格执行图书管理的规章制度。
二、图书管理员要树立为职工服务的思想,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能,制定和执行书屋的管理工作。
三、具有完善的出版物进出登记台账,做好读者的图书出借和阅读工作,不断改进工作方法,简化借阅手续,提高图书流通率。
四、有计划、有原则地选购图书,订阅期刊,及时添购新书籍,书柜,保证图书经费的合理使用。
五、按照图书编目的要求,对藏书分类编目,新买的书刊及时分编上架,投入流通,不无故积压。
六、经常宣传新书内容,开展读书活动,做好书刊鉴别工作,严禁内容不健康的书刊出借和阅览。
七、爱护图书财产,定期查库账物要清,经常保持图书馆、阅鉴室和资料整洁通风,做好防虫、防潮、防灾、防盗等安全保护工作。
八、定期做好报纸、杂志的装订和保管工作,及时修补损坏的书籍杂志。
九、对读者做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作,并建立培养一支读者管理图书的服务队伍。
第十五节:实验管理员岗位职责
一、了解学校的工作计划,根据学校仪器装备情况会同教研组,备课组,订出实验教学计划,对全学期实验教学做出安排。
二、熟悉有关教材,掌握课程标准规定的全部演示实验和学生实验内容、目的、要求、操作技能,掌握一定检修技术。
三、会同任课教师做好实验前的有关准备,保证实验准确、安全、顺利,创造最佳实验效果。
四、会同任课教师组织和指导学生实验,并能回答学生提出的有关实验问题。
五、熟悉实验室的安全规则和发生事故的应急措施,排除实验中出现的故障。
六、熟悉仪器的分类,编号和型号,规格,性能,用途和使用方法。
七、熟悉仪器配备标准和仪器情况,做好仪器更新和申购工作。做好仪器的入库、登记、造册、借出、收回和定期清点工作,做到帐、卡、物相符。
八、掌握仪器的保管技术要求和存放原则进行科学管理。
九、切实做好实验室安全卫生工作,防火、防盗、防潮、防尘、防腐等工作,及时打扫卫生,保持实验室整洁。
十、加强政治与业务学习,做好自身的思想建设,不断提高业务水平和操作技能,努力提高实验教学质量。
十一、上实验课时,管理员必须在实验室坚守岗位,协助授课教师指导学生做实验。
十二、不迟到、不早退、不擅自离岗、串岗。
第十六节:学校保安岗位职责
学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。
二、学校保安人员不得与他人闲谈,凡来访人员、学生家长,须问清情况填写好来访登记簿,征得有关人员同意后,方可放行。
三、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。
四、学生在上学放学时间内,要及时排除校门外(左右5米)的摊点、车辆堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。按时做好大门的开关工作,做到门开人在。
五、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园平安。
六、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校政教处或后勤处领导汇报。
七、晚上在值班室值睡班,还要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报或报警。
八、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。
第十七节:校医岗位职责
落实学校层级“谁主管谁负责”安全管理原则,以“预防为主,安全第一”为目标,特制定此项安全防范责任书,望能共同遵守执行。
一、自觉履行本职岗位职责及要求,遵守学校有关规定和制度;执行市、区、局等有关学校卫生、健康、预防、宣传等规定及要求,对学校卫生安全工作负责。
二、协助部门主任根据学校食堂卫生要求、制度及工作人员的规定要求,做好定期与抽查相结合的检查,并做好检查的记录。
三、批药渠道正规,售价合理。及时诊断治疗,因药品不足或不及时治疗或个人原因造成医疗事故的,由个人承担责任。
四、不擅自离开岗位,卫生室要保持清洁,仪器摆放整齐;采购的药品,妥善保管,定期清理,并做好记录;保持走道畅通无阻,每周离校时必须关闭电灯及其他电器开关,关闭电源。
五、配合教导处、政教处搞好全校卫生安全工作的宣传和教育,上好卫生健康教育课。根据不同的季节、气候及形势需求开展卫生常识教育、宣传,对学生、教职工的饮用水卫生状况,要定期检查、督促,提出建议和整改措施,确保安全。
六、配合政教处做好常规晨检、卫生检查和消毒工作。
七、对学生的询问、常规治疗,要做好记录,遇到特殊情况及时与班主任、家长联系,并做好常规处理;如发生伤害、食物中毒、传染病等事故,立即向学校领导汇报,启动应急预案。由于本人管理不当所造成责任事故,按学校责任追究制度进行处理。
第16篇:学校后勤人员岗位职责
东坑镇第二小学学校后勤人员岗位职责
会计员岗位职责
1、严格执行上级批准的学校财务预算计划,严格及时登记各校经费包干使用制度,并督促节约使用。
2、熟悉有关方针政策和规定,做好执行和宣传督促工作,对不符合规定的或手续不符凭证不齐的开支有权拒付。(即退回出纳员)
3、按规定算账和报账,对预决算的编制及财务分析工作做到手续完备,数字账表正确反映情况真实可靠,并妥善保管账册,报表等资料。
4、按月做好经费分类账,了解和掌握专项经费情况并报校长。
5、做好学生平安住院医疗保险的理赔工作。
6、做好学校财务一本账的同时,做好工会、食堂及教职工公积金等账册工作。
7、开学初做好各校收费清单,期末做好结算工作。
8、遵守学校各项规章制度,做好总务主任安排的其他勤杂工作。
9、办理教师调动、公积金转移和工资追加等项手续。
出纳员岗位职责
1、负责管理学校预算内外及其他经费的现金、支票,做好收付工作。
2、严格执行现金管理制度,做到日日结账,做到账款相符,大额现金必须交银行,不留夜、不留箱。
3、对暂付的现金支票,按有关规定催促有关人员及时结报,出纳员无权外借经费,校长未经签字,任何现金、支票拒付。
4、及时记账结报、配合会计做好预算内外等账册的结算,对学校新购物品在100元以上的校产应记录,并定期报财产保管员记账。
5、遵守好学校的作息时间,做好总务主任安排的其他勤杂工作。
学校网管员岗位职责
1、统筹本单位网络建设和管理理信息系统的建设及相应规章制度的建立。
2、负责本单位网络的安全、保密管理,杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
3、负责组织对本单位网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理(包括放在本单位的校园网公用设备的管理)。
4、负责本单位管理信息系统的维护、管理、数据的后备与恢复。
5、负责本单位入网计算机IP地址的申请、发配、登记和管理等工作。
6、帮助本单位用户解决使用过程中网络的疑难问题。组织协调本单位工作人员学会并用好管理信息系统,特别要注重基础数据的录入与更新,保证其准确性和及时性。
7、校机关各部处的信息网络管理员还应帮助业务垂直部门管理人员用好管理信息系统,督促和检查基础数据的准确性和及时性。
8、负责为本部门的领导提供所需的信息。
9、负责对校内、外的信息传输和交流。
10、负责为本单位服务的网络软件的开发,负责对本部门管理信息子系统的不断完善和优化。
11、坚持业务学习,不断提高工作水平。
学校图书管理员岗位职责
图书管理员必须树立为教育、教学服务,为师生服务的思想,尽心管理,热情服务,努力做好图书管理工作。
1、每学期初制订好图书工作计划,期终作好图书工作总结。
2、按图书编目要求,及时做好新书登记、编目、分类和上橱工作,做到帐目清楚,书量册数正确。
3、根据形势发展,不断做好图书的清理和更新工作,过时、过期的各类书刊杂志妥善处理。
4、每月清理一次书架、书橱,防潮、防霉、防火、防盗。有损坏的书刊及时做好修补工作。
5、认真何等好新书及重要书刊的介绍、推荐工作,组织指导师生开展读书活动。
6、严格招待图书《借阅规则》,书刊进出要按规定办理登记手续,并及时做好借出书刊的归还、回收工作。
7、热情服务,不离岗位,按时去门卫领取报刊杂志。切实做好每天中午的图书出借工作和师生的阅览式作。管理员不得无帮随意关闭图书室与阅览室。保证各类书刊的开放流通。
8、图书室、阅览室每日清扫,每月一次大扫除,保证室内整洁。
9、加强对阅览室管理,遵守阅览规则,图书、报刊杂志阅后放还原处,不得随意带出。保证室内安静。
10、爱护书刊,保证书刊整洁,无人为损坏。无才损坏者要追究赔偿。
学校仪器管理员岗位职责
仪器电教管理人员心须热爱本职工作,坚持为教学服务,钻研业务,提高管理水平,确保教育教学秩序正常进行。
1、仪器、电教设备用品,做到帐目完整清楚,新添设备、用品添置后,一周内完成登记,投入使用。
2、指导教学人员正确使用电教设备和仪器。
3、开学一周内按教导处要求将录音机、幻灯机、磁带等分配给有关人员,当面验机,并做好记录。期末最后一周将其全部收回,检查维修入库,并妥善存放防霉、防盗。
4、配备好幻灯片、专用墨水、笔等工具供教师借用。
5、制订好仪器电教用品的使用制度,并督促教师执行,有关仪器做好使用记录。
6、保持实验室整洁,每每将实验后的仪器回收整理,并打扫实验室一次,每月进行一次较大规模的大扫除。
7、督促村校使用、保管好仪器电教设备,做好借还使用记录。
8、对实验药品尤其是危险物品要妥善安置,防腐、防爆。
9、接受教学人员电教设备、仪器的报修,无法修理时报总务处送修理部门,若报废必须办好后废手续。
10、做好每月、每学期全体教学人员电教课时数,并及时报有关部门。
体育器材管理员职责
1、建立财产管理账目,有严格的借用手续和赔偿制度,并认真执行。
2、熟悉各年级教学制度,根据教师上课需用器材,提前做好准备,保证上课使用。课结束后,要清点器材数量,发现短缺或损坏及时处理。
3、经常打扫器材室,保持室内整洁。器材存放要得当、有序、搬运方便。并备有灭火器材。
4、经常检查固定器械,发现损坏要及时维修,防止伤害事故的发生。
5、加强对海绵垫等器材的防腐安置,应经常检查或更换存放位置。
6、定期清点器材,做到帐物相符,对损坏、低值易耗的器材填写单据,上报注销,根据器材的损坏程度提出维修和购置计划。
食堂管理员职责
1、负责学校食堂工作,做好伙食收付记账结报工作。
2、严格执行食堂管理制度,把好食品采购关,仓库物资出进要有记录。
3、食堂工作人员不断提高饭菜质量,让师生满意,要教育就餐学生不浪费粮食。
4、努力提高为师生服务质量,态度热情周到,虑心听取群众意见不断改进食堂工作。
5、注意个人卫生,切实搞好食堂卫生,防止食物中毒,餐具必须天天消毒,环境天天打扫干净,每周五小扫一次,一个月大扫除一次。
6、管理好食堂现有餐具和其他物品,外借必须履行有关手续,损坏必须赔偿,努力做好水、电、气的节约工作。
7、遵守学校各项规章制度和总务主任安排的其他勤杂工作 学校门卫人员岗位职责
1、加强治安防范意识,认真做好门卫工作。对外来人员要主动询问,热情接待,有重要事情要与有关组室联系。
2、凡携带公物及大件物品出门时需得到有关领导的同意,必要时门卫人员有权查对。
3、做好门卫间及校门前的地面清洁工作。室内玻璃窗保持整洁明亮。
4、做好夜间值班工作。开、关好教室门及各楼拉门。
5、遵守学校各项规章制度,做好每天的交接班工作及总务主任安排的其他勤杂工作。
会务人员岗位职责
会务人员工作总结
直播间会务人员岗位职责(共5篇)
会务接待人员工作总结
会务哪些岗位职责(共15篇)