第1篇：护理应急预案
护理应急预案
一、护理突发事件的应急管理预案
（一）在医院突发事件应急小组的统一领导和部署下，负责护理突发事件的应急处理的组织和指挥工作。
（二）突发事件发生后，根据医院突发事件领导小组要求迅速启动护理应急预案，采取紧急措施。
（三）各应急小组应当根据各自职责要求，服从突发事件领导小组的统一指挥，立即到达规定岗位，履行职责。
（四）参加突发事件应急处理的医护人员应当按照突发事件的要求，采取防护措施，并在专业人员的指导下进行工作。
（五）对护理应急组织的要求：
1.由护理部统一领导，长期设置，人员相对固定并有应急梯队人员。 2.保证应急队人员通信联络通畅。
3.遇有突发事件或重大疫情时，要求第一时间到达指定地点。 4.负责现场的紧急救治及消毒隔离处理。
5.定期进行实践拉链，做到有备无患，常备无懈。
6.应急组织人员组成，应为各科室护理骨干，并具备丰富的抢救技能和抢救经验。
7.了解抢救物品、药品及防护用品放置位置，定期检查清点，用后及时补充，保证各种物品齐全，仪器设备处于完好状态。
（六）各组职责： 1.人员培训组：
（1）设专人专项管理。
（2）负责全院护理人员相关知识的培训工作。
（3）负责应急小组应急能力及抢救技能操作的培训。
（4）负责全院护理人员应对各类新型传染病防护知识的培训。2.人力调配组：
（1）掌握全院护理人员配置状态、组织形式、应对突发事件的临时梯队人员。
（2）根据突发事件患者的数量、病情，及时合理调配护理人员，保证一线护理人员的数量和质量。（3）随时了解梯队人员的思想状态，做好梯队人员的思想动员工作。3.质量管理组：
（1）负责制定相关工作制度、人员职责、工作流程及考核标准。（2）检查指导各项工作落实。定期组织护理查房，保证护理质量。（3）落实消毒隔离制度及个人防护要求，防止交叉感染。
（4）定期检查、考核护理质量，及时修改补充工作制度及工作流程，持续提高护理品质与工作质量。4.物资保障组：
（1）掌握各项物品的供应渠道，协调相关科室关系。（2）了解突发事件的物品需求。
（3）及时组织供应一线所需的各类物品，短缺物品应做少量准备。5.信息管理组：
（1）负责收集相关信息，及时做好预警与汇报工作。（2）及时传达上级有关文件精神并积极做好工作安排。
（3）深入一线了解突发事件工作的相关信息，及时进行总结报道。（4）及时向应急护理小组反馈救治工作及护理人员的各项问题与意见。
二、患者突然发生病情变化时的应急预案
1.发现患者突然发生病情变化，应立即通知值班医生。 2.立即准备好抢救物品和药品。3.积极配合医生进行抢救。
4.协助医生通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知住院处，由住院处通知家属。 5.某些重大抢救，应按照规定及时报告义务科、护理部或医院行政总值班。6.密切观察患者病情变化，及时书写相关护理文件。
三、患者输液过程中发生空气栓塞时的应急预案
1.发现输液器内出血气体或患者出现患者症状时立即停止输液，更换输液器或排空输液器内残余空气。 2.立即报告值班医生，并进行紧急处理。3.将患者置于左侧卧位和头低脚高位。
4.密切观察患者病情变化，并尊医嘱给予吸氧及药物治疗。 5.病情危重，配合医生积极抢救。
6.加强巡视和病情观察，认真记录病情变化及抢过经过，做好交接班。
四、患者输液过程中发生肺水肿时的应急预案
1.发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液或将输液速度降至最慢。 2.立即通知值班医生进行紧急处理。
3.将患者置端坐位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏负担。 4.高流量给氧，同时湿化瓶内加入20%-30%的酒精，缓解缺氧症状。
5.必要时进行四肢轮流结扎，每隔5-10分钟轮流放松一侧肢体止血带，可以有效地家少回心血量。 6.遵照医嘱给予镇静、强心、利尿和扩血管等药物。
7.加强巡视和病情观察，认真记录病情变化及抢救经过，做好交接班。
五、患者发生误吸时的应急预案
1.发现患者发生误吸时，立即使患者采取俯卧头低脚高位，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知值班医生。
2.及时清理口腔内的痰液、呕吐物等。
3.检测生命体征和血氧饱和度，如出现严重紫绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，配合医生急行插管吸引或气管镜吸引。 4.必要时遵照医嘱建立静脉通路，备好抢救仪器的物品。5.协助医生通知患者家属。
6.加强巡视和病情观察，认真做好相关护理记录。
六、患者发生消化道大出血时的应急预案
1.发现患者发生消化道大出血，嘱其绝对卧床，头稍高并偏向一侧，放置误吸呕吐物。
2.立即通知值班医生，备好抢救车、负压吸引器、简易呼吸器、麻醉剂等抢救设备，积极配合抢救。 3.迅速建立有效静脉通路，遵照医嘱实施输血输液及应用各种止血治疗。4.及时清除血迹、污物。必要时用负压吸引器清除呼吸道分泌物。5.给予吸氧。
6.严密监测患者心率、血压、呼吸和神志变化，必要时进行心电监护。
7.准确记录出入量。观察呕吐物和粪便的颜色、性质及量，判断患者出血量，防止发生并发症。
8.遵照医嘱进行冰盐水洗胃：生理盐水维持在4℃，一次性灌注250ml，然后抽出，反复多次，直至抽出液澄清为止。
9.采用冰盐水洗胃仍出血不止者，可遵照医嘱行行胃内灌注去甲肾上腺素，即冰盐水100ml加去甲肾上腺素8mg，30分钟后抽出，每一小时一次，可根据出血程度的改善逐渐减少频次，直至出血停止。 10.加强巡视和病情观察，认真做好危重患者护理记录及交接班。11.做好患者心理护理，关心体贴患者。
七、患者转运途中突然发生病情变化时的应急预案
1.患者转运需专人陪同，危重患者转运需由医护人员陪同。
2.转运途中需仔细观察患者生命体征和病情变化，注意倾听患者主诉。
3.发现患者突然发生病情变化，配合医生立即给予紧急救治，必要时立即将患者送入途中最近的病区实施救治。
4.及时通知患者所在病区的主任、主管医生及护士长。必要时报告医务科和护理部，夜间及时报告夜间行政总值班或护士长夜值班。
5.协助医生通知患者家属，如医护抢救工作紧张可通知住院处，由住院处通知家属。 6.密切观察患者病情变化，做好相关护理记录。
八、患者突然发生猝死时的应急预案
1.发现患者突然发生猝死后立即抢救，同时通知值班医生。
2.协助医生通知患者家属，如医护工作紧张时可通知住院处，由住院处通知家属。 3.必要时及时报告医务科、护理部或医院总值班。
4.如患者抢救无效死亡，应等家属到院后在通知接诊室将尸体接走。 5.做好患者病情记录和抢救记录。
6.在抢救过程中，要注意对同病室患者的保护。
九、患者有自杀倾向时的应急预案
1.发现患者有自杀倾向时，应立即通知主管医生和护士长。必要时报告上级领导。2.做好必要的防范措施，包括没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外发生。
3.协助医生通知患者家属，要求24小时专人陪护，家属需要离开患者时应通知值班护士。 4.加强巡视，多关心患者，掌握患者的心理状态。5.做好重点患者的交接工作。
十、患者发生自杀后的应急预案
1.发现患者自杀，应立即通知值班医生，携带抢救物品及药品赶赴现场。 2.判断患者是否有抢救的可能，如有可能应立即实施抢救工作。3.保护病房内及病房外现场。
4.通知医务科、护理部或医院行政总值班、护士长夜值班，服从领导调度与安排。 5.协助医生通知患者家属或做好家属的扶安工作。6.配合相关部门进行调查。7.做好相关记录。
8.保证病室常规工作的进行及其他患者的质量工作。 9.按照“患者意外伤害预防及报告制度”上报护理部。十
一、患者发生跌倒（坠床）时的应急预案
1.发现患者不慎发生跌倒（坠床）后，立即赶到现场，同时通知医生。
2.初步评估患者的意识、受伤情况，测量患者生命体征。必要时进行紧急抢救措施。3.协助医生检查患者，为医生提供信息，遵照医嘱进行正确处理。4.如果病情允许，将患者移至床上进行就诊。5.遵照医嘱进行必要的检查和治疗。6.协助医生通知患者家属。
7.密切观察患者病情变化，做好相关护理记录。
8.按照“患者跌倒（坠床）预防及报告制度”上报告护理部.十
二、患者发生管路滑脱时的应急预防
1.发现患者发生管路滑脱后，立即采取相应措施，必要时通知医生。 2.密切观察患者病情变化，详细做好相关护理记录。3.根据医嘱要求及患者病情需要，给予再次置管。
4.如患者自行拔出管路，给予患者适宜的约束措施，防止患者再次拔出管路。 5.按照“患者管路滑脱预防及报告制度”上报护理部。十
三、患者外出（不归）时的应急预案
1.发现患者外出应马上通知主管医生急护士长。
2.通知医务科、护理部或医院行政总值班、夜间护士长总值班。
3.尽快查找患者和家属的联系电话，或通知住院处协助查找，尽快与患者取得联系。
4.尽可能找到患者去向，必要时通知保卫科协助查找。
5.患者反院后立即通知医务科或护理部，并按照有关规定进行处理。
6.若确属外出不归，需要科室两人共同清理患者用物，贵重物品、欠款等登记并上交领导妥善保存。 7.做好相关护理记录。
十四、患者发生药物不良反应时的应急预案 1.患者在药物治疗过程中护士应加强巡视。
2.一旦发现患者出现药物不良反应时应立即停药。 3.立即报告值班医生，遵照医嘱给予相应的处理。4.情况严重者应就地抢救，必要时进行心肺复苏术。5.及时向护士长及有关部门汇报。
6.密切观察患者病情变化，记录患者发生药物不良反应的经过、生命体征、一般情况和治疗抢救过程。
十
五、患者发生输液（血）反应时的应急预案
1.发现患者发生输液反应，应立即撤出所输液体，重新更换液体和输液器，保留残余药液和输液器，以备检验。
2.发现患者发生输血反应，应立即停止输血，换输生理盐水。保留残余血袋和输血器，以备检验。3.立即报告值班医生和护士长，遵照医嘱给予抗过敏药物相应处理。
4.若是一般过敏反应，应密切观察患者病情变化，安慰患者，减少患者焦虑。
5.若是病情危急，需要备好抢救药品和物品，配合医生进行紧急救治，并给予吸氧。 6.填写“输液（血）反应报告单”，24小时内电话报告护理部，48小时内上交书面报告。7.加强巡视及病情观察，做好相关护理记录，记录患者的生命体征，一般情况和抢救过程。
8.发生输液反应时，将残余药液送药剂科药检室检验；发生输液反应的输液器和同批号未开封的输液器送器材处检验。
9.发生溶血等严重反应时，将残余血袋及抽取患者血样一起送输血科；发生输血反应的输血器和同批号未开封的输液器送器材处检验。
十六、患者发生化疗药物外渗时的应急预案
1.发生化疗药物外渗后要立即停止化疗药物的注入。
2.保留针头接新的注射器，回抽渗于皮下的药液，然后拔出针头。 3.及时通知值班医生和护士长。
4.遵照医嘱采用2%普鲁卡因1ml加生理盐水4ml配置的封闭液进行局部封闭（普鲁卡因过敏者禁用），封闭范围应超出渗也的范围，可起到减慢化疗药物的吸收和局部阵痛的作用。
5.抬高患肢，根据化疗药物性质在24小时之内采取冷敷或热敷，减少化疗药物的吸收。
6.避免患处局部受压，外涂喜辽妥。外渗局部肿胀严重者可以用50%硫酸镁湿敷，也可选用中药如意金黄散用香油或食醋调配使用，并与喜辽妥交替使用。7.加强交接班，密切观察局部变化。
十七、患者发生躁动时的应急预案
1.发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并通知值班医生。 2.观察患者神志变化，检测生命体征，遵照医嘱给予镇定药物。3.观察约束带使用情况，约束带固定松紧及约束部位皮肤情况。4.协助医生告知患者家属，取得家属理解和配合。
5.做好相关护理记录，必要时遵照医嘱建立静脉通路，备好抢救仪器和物品.十
八、停水和突然停水的应急预案
（一）接到停水通知后，做好停水准备： 1.告诉患者停水时间。
2.给患者备好使用水和饮用水。
3.病房备好热水，指导或帮助病人将暖瓶备满水，同时尽可能多备备用水。
（二）突然停水时，白天与维修科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。
（三）加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。
十九、停电和突然停电的应急预案
1.接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，救治仪器如使用电动力工作时，需备代替的方法。
2.如遇突然停电，立即检查有储电功能的仪器运作情况，无储电的仪器如血液透析机，应马上使用替代方法，维持正常运转。
3.使用呼吸机的患者，必须立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸机器进行人工呼吸，若呼吸机内置蓄电池，检查蓄电池是否能够维持呼吸机正常运转。
4.立即通知值班医生和护士长，统一指挥，病房全部人力投入患者的紧急救治中。
5.电环通知物业管理部门查询停电原因并尽快恢复用电，并电话通知医务科、护理科，夜间通知院总值班，协助临床解决停电造成的困难。 二
十、失窃的应急预案 1.发现失窃，保护现场。
2.通知保卫科到现场处理，夜间通知院总值班。 3.协助保卫科人员进行调查工作。
4.维持科室秩序，保证患者医疗护理安全。
第2篇：护理应急预案
目录第一节 急危重症应急预案
一、休克应急预案 二、呼吸心跳骤停应急预案 三、猝死应急预案 四、急性心肌梗死应急预案 五、快速心律失常应急预案 六、急性左心衰应急预案 七、肺动脉栓塞应急预案 八、大咯血应急预案 九、重度哮喘应急预案 十、急性喉阻塞应急预案 十一、急性脑出血应急预案 十二、脑疝应急预案
十三、癫痫大发作（癫痫持续状态）应急预案 十四、惊厥应急预案 十五、重型颅脑损伤应急预案 十六、上消化道大出血应急预案 十七、常见急性化学中毒应急预案 十八、急性食物中毒应急预案 十九、肝性脑病应急预案 二十、复合伤应急预案 二十一、开放性骨折应急预案 二十二、闭合性腹部外伤应急预案 二十三、急性胸部外伤应急预案 二十四、大面积烧伤应急预案
第二节
临床意外事件应急预案
一、输液反应（发热反应、肺水肿、静脉炎、空气栓塞）应急预案 二、输血反应（发热反应、溶血反应、过敏反应、肺水肿）应急预案 三、药物过敏应急预案
四、化疗药物或血管活性药物外渗应急预案 五、坠床/跌倒应急预案 六、躁动/精神症状应急预案 七、医疗锐器伤应急预案 八、感染暴发应急预案
九、气管导管意外脱管（气管插管和气管切开）应急预案 十、误吸应急预案
第三节
突发事件应急预案
一、重大意外伤害事故（突发公共卫生事件）护理应急预案 二、呼吸机使用过程中断电或发生故障应急预案 三、网络故障应急预案 四、停电或突然停电应急预案 五、失窃应急预案 六、消防紧急疏散应急预案
七、危害医疗秩序事件（医疗纠纷）应急处置预案 八、患者外出或不归应急预案
九、患者有自杀倾向（自杀后）应急预案 十、封存患者病历应急预案 十一、封存反应标本应急预案
第一节 急危重症应急预案
一、休克应急预案： （一）适用范围：
种原各因引起的休克，包括：心源性休克、失性血休克、感染性休克、过敏性休克等。（二）目的：
对各种休克进行及时有效的救治，提高抢救成功率。（三）抢救步骤：
1.严密观察病情，根据病情及临床表现判断休克类型。
2.建立静脉通路，心电监护，监测生命体征，准确记录24小时出入量，尤其是尿量。吸氧（6-8L/min或根据病情调整给氧浓度和方式），保持呼吸通畅，必要时行气管插管，呼吸机辅助呼吸。注意保暖。根据不同类型的休克，采取适宜的卧位。
3.遵医嘱进行血气分析，纠正酸中毒，维持水电解质平衡。 4.各种类型休克的处理：
a.心源性休克：（1）绝对卧床，取平卧位，吸氧、止痛（心肌梗死时给予吗啡）;（2）监测生命体征和末梢循环；（3）血管活性药物，如多巴胺、多巴酚丁胺与酚妥拉明（多巴胺与酚妥拉明按4:1比例，可使血管舒张与收缩作用达到平衡）、硝酸盐联合用药；（4）控制输液速度和量，监测中心静脉压，观察尿量，合并心力衰竭者慎用洋地黄类药物；（5）遵医嘱给予保护心肌药物，如能量合剂、极化液及果糖二磷酸纳等。b.失血性休克：（1）根据病情及临床表现（烦躁不安、面色苍白、出冷汗、四肢湿冷、呼吸急促、脉搏快弱、血压下降、反应迟钝、表情淡漠或昏迷，尿量减少等）迅速判断，取平卧位，报告医师，并记录休克时间；（2）抽血化验血型、血常规及有关生化检查；（3）快速建立两条以上静脉通道，尽快恢复有效的血容量，补液原则：先晶体后胶体，晶体与胶体比例为3:1；（4）必要进行中心静脉压监测，严格记录出入量，并记录每小时平均尿量，尿量＜25ml/h，说明血容量不足；尿量≥30ml/h表示肾血流量已有好转；（5）在扩容治疗同时，迅速查明引起低血容量休克的原因，治疗原发病，迅速止血。
c.感染性休克：（1）纠正休克前，抗休克为主，同时抗感染；休克控制后，主要治疗感染；（2）监测体温变化，保暖或物理降温；（3）尽早处理原发感染病灶，抗感染，使用糖皮质激素；（4）观察皮肤粘膜出血、出汗、皮疹；（5）保持营养供给；（6）必要时做好术前准备。
d.过敏性休克：（1）及时发现患者发生过敏性休克症状：①呼吸道阻塞症状：胸闷、气促、呼吸困难、发绀、窒息、伴濒危感。②循环衰竭症状：面色苍白、冷汗、烦躁不安、脉搏细弱、血压急剧下降甚至测不到。③中枢神经系统症状：意识丧失、抽搐、大小便失禁等；
（2）立即停用或清除引起过敏反应的物质；（3）立即使患者平卧，报告医生，遵医嘱肌肉注射或静脉注射0.1%肾上腺素0.5-1.0ml；（4）遵医嘱静脉推注地塞米松10-20mg；（5）遵医嘱应用血管活性药物和抗组胺药物，如多巴胺、间羟胺，必要时用去甲肾上腺素1-4mg加入500ml溶液中静脉滴注，异丙嗪或10%葡萄糖酸钙20ml静脉缓慢注射；（6）如有急性喉头水肿窒息，配合行气管切开。出现呼吸、心跳停止时，配合进行心肺复苏，严密观察。5、观察抢救效果，及时做好护理抢救记录。二、呼吸心跳骤停应急预案：（一）适用范围：
各种原因引起的呼吸、心跳骤停的患者。（二）目的：
尽快实施有效心肺复苏技术，保证患者得到有效救治。（三）抢救步骤：
1.病情评估：护士双手拍打患者双肩呼叫患者，判断有无反应，以耳听、面感、眼观法评估患者呼吸情况，若无反应应即刻进行心肺复苏。 2.立即通知医生，推急救车，备吸引器。
3.去掉床头挡，解开患者衣扣及腰带，置患者于平卧位，垫胸外按压板。 4.采用仰头举颜法开放气道，清除气道内分泌物，有舌后坠时使用口咽通气管，用简易呼吸器加压给氧2次，评估患者呼吸、心跳。进行胸外心脏按压，心脏按压与人工呼吸之比为30:2。
5.配合医生进行气管插管，使用呼吸机辅助呼吸。 6.心电监护，如有室颤，给予非同步电复律。7.建立静脉通道，遵医嘱给药。8.严密观察病情，评价复苏效果。
9.心肺复苏成功后，将心脏骤停时间和心脏复苏时间准确记录于护理记录和病历中，整理、补充急救车。 三、猝死应急预案：（一）适用范围：
“出乎意料”和“突然”死亡的患者。（二）目的：
尽快实施有效抢救，争取有效抢救时间，提高抢救成功率。（三）抢救步骤： 1.患者病情发生变化时，护士首先要判断和证实是否发生心脏停搏，其最主要的特征为意识突然丧失，大动脉搏动消失。
2.紧急呼叫医生或其他医务人员参与抢救。准备急救车，拉好隔帘，建立独立抢救区。
3.若患者为室颤造成心脏骤停时，首先给予心前区叩击。其他医务人员准备除颤仪进行除颤，若未转复为窦性心律可反复进行除颤。
4.若患者非室颤造成心脏骤停时，应立即进行胸外心脏按压，人工呼吸、加压给氧、气管插管后机械通气、心电监护等心肺复苏抢救措施，直至恢复心跳和自主呼吸。
5.开放静脉输液通道，遵医嘱应用抢救药物，执行口头医嘱时，护士须清晰复述一遍，由医生确认后方可执行，并保留安瓿。 6.及时采取脑复苏，头部置冰袋或冰帽以保护脑细胞。
7.抢救期间护士严密观察患者的生命体征、意识、瞳孔的变化，及时报告医生采取措施，并有其他护士随时做好抢救记录。
8.若患者心肺复苏成功，神志清楚，生命体征逐渐平稳后，护士要做好患者的基础护理，保持口腔、皮肤清洁。关心、安慰患者和家属，做好心理护理。9.抢救结束后，有医生补开口头医嘱。整理、补充急救车。四、急性心肌梗死应急预案：（一）适用范围：
发生典型或者不典型的急性心肌梗死（AMI）的患者。（二）目的：
维持心脏功能，改善心肌供血，防止梗死范围扩大。（三）抢救步骤： 1.评估：典型AMI为：
（1）胸骨后持久而剧烈的疼痛，呈压榨性、窒息或濒死感。
（2）特征性的心电图改变，即异常Q波及持续、进行性的ST段弓背向上抬高。
（3）血清心肌酶显著增高。上述3条中具备2条即可认为患者已发生AMI。对确诊或可疑的AMI患者，应就地处理。
2.患者平卧，绝对休息，用最短的时间检测患者的生命体征，包括血压、脉搏、呼吸，初步判断有无心律失常、心力衰竭或休克，通知医生。 3.吸氧。保持呼吸道通畅，必要时建立人工气道，呼吸机辅助呼吸。4.切实迅速止痛，遵医嘱皮下注射吗啡5-10mg，或肌肉注射哌替啶50-100mg，必要时2-4h重复一次。
5.建立静脉通路，遵医嘱：（1）再灌注治疗，应用尿激酶100-150万U，30min滴完，或用链激酶、重组组织纤溶酶原激活剂行静脉溶栓。（2）抗凝治疗。肝素每小时750-1000U静滴，共用2d，保持凝血时间在正常值的1.5-2倍。（3）防治心律失常，如心率超过70次/分，有室性期前收缩或短阵室速，立即用利多卡因50-100mg加葡萄糖20ml静脉注射，然后按1-4mg/min静脉滴注。（4）防止梗死面积扩大，缩小缺血范围。静脉滴注改为极化液，以10%葡萄糖液500ml加10%氯化钾10-15ml和胰岛素8U及25%硫酸镁5-10ml静脉滴注。
6.控制休克与心力衰竭。准确记录24h出入量，严格控制输液速度，限制入量。有心律失常时备好临时起搏器和除颤仪。
7.监测血氧饱和度进行性降低，通知麻醉科行气管插管，呼吸机辅助呼吸。 8.做好冠状介入治疗的术前准备，通知介入医生和导管室护士。9.严密观察病情变化，及时做好抢救记录。五、快速性心律失常应急预案：（一）适用范围：
发生室上性心动过速、房颤或房扑及室性心动过速和室颤的患者。（二）目的：
尽快纠正心律失常，维持心脏射血功能，改善心律失常对循环功能的影响。（三）抢救步骤：
1.严密观察病情，评估心律失常类型、血压、症状及既往有效治疗措施。 2.根据心律失常不同类型，采取相应抢救措施。a.室上性心动过速、房颤或房扑：
（1）立即给患者吸氧，建立静脉输液通路；
（2）遵医嘱静脉滴注抗心律失常药物，观察用药效果；（3）药物转复效果不佳，准备除颤仪，进行转复。b.室颤：
（1）评估患者意识状况，如意识丧失，立即叩击心前区。（2）立即行非同步电除颤，同时呼叫医生。
（3）垫心脏按压板，行胸外心脏按压、气管插管、呼吸机辅助呼吸。c.快速性心律失常发作间歇期
抗心律失常药物治疗的护理，做好心理护理，必要时行射频消融术，安装埋藏式心脏复律除颤器。3.迅速建立静脉通道，遵医嘱应用药物。
4．严密观察患者生命体征，准确做好抢救记录。
六、急性左心衰应急预案： （一）适用范围：
继发于心脏功能异常而在短期内出现左心衰症状和体征的患者。（二）目的：
减轻心脏前、后负荷，减少血容量，增加心排血量，减轻肺淤血，改善肺通气。
（三）抢救步骤：
1.病情评估。（1）症状：突然呼吸困难，端坐呼吸，咳大量泡沫样或血性泡沫痰；（2）体征：表情恐惧，烦躁不安，面色苍白，口唇发绀，大汗淋漓，四肢湿冷，双肺布满湿罗音，可有心脏扩大，心动过速，舒张期奔马律。2.取坐位或半卧位，两腿下垂。立即减慢液体输入速度。
3.给予心电、血压、氧饱和度监测，通知医生，同时准备好急救车、负压吸引装置等。
4.吸氧，面罩给氧，4-6L/min，氧气流经20%-30%乙醇或1%二甲基硅油，以降低泡沫表面张力，使泡沫破裂，改善肺通气功能。
5.镇静，遵医嘱应用吗啡5-10mg或盐酸哌替啶（度冷丁）50-100mg肌肉注射，严重发绀、COPD、呼吸抑制、老年人、心动过缓、房室传导阻滞、昏迷患者慎用或禁用。
6.利尿，遵医嘱静脉推注呋塞米（速尿）20-40mg，注意防止低血压及电解质紊乱。对急性心肌梗死所致者应慎用，因为这样可能会引起血容量不足，使梗死面积扩大。
7.扩血管，遵医嘱应用（1）硝酸甘油片或异山梨脂片（消心痛）舌下含化，也可用硝酸甘油静脉滴注。（2）酚妥拉明10mg加入5%葡萄糖液200ml静脉滴注，由0.05-0.1mg/min渐增至1.0mg/min，或硝普钠10mg加入5%葡萄糖液200ml静滴，从15-20ug/min渐增，直到症状缓解或收缩压降至100mmHg后逐渐减量停用。
8.加强心肌收缩力，根据医嘱静脉滴注多巴酚丁胺2-20ug(kg.min)或多巴胺3-5ug(kg.min)。西地兰0.2-0.4mg加入5%葡萄糖液20ml缓慢静脉注射，必要时2h后再静脉注射0.2-0.4mg。二尖瓣狭窄所致左房衰竭慎用。9.解痉，0.25g氨茶碱加入5%葡萄糖液20ml缓慢静脉注射。
10.症状不缓解，氧饱和度持续低，配合进行气管插管、呼吸机辅助呼吸。 11.必要时遵医嘱应用地塞米松10mg静脉注射或静滴。
12.配合医生积极治疗原发病，消除诱因，纠正心律失常。应用抗生素预防肺部感染。观察患者生命体征，尿量，机械通气护理，基础护理。13.严密观察病情变化，做好抢救记录。七、肺动脉栓塞的应急预案：（一）适用范围：
脂肪栓、空气栓、羊水、骨髓、寄生虫、胎盘滋养层、转移性癌、细菌栓、心脏赘生物及静脉血栓致大面积肺栓塞及肺梗死患者。（二）目的：
抗凝治疗，必要时溶栓，防止栓子移位、脱落，及早救治。（三）抢救步骤：
1.严密观察病情，及时发现患者的肺栓塞症状：胸痛、呼吸困难、咯血等。通知医生，准备抢救。
2.使患者安静，绝对卧床休息，防止活动促使静脉血栓脱落，发生再次肺栓塞。保持大便通畅，避免增加腹压动作。
3.吸氧。立即给予高流量氧气（4-6L/min）吸入。并注意保持气道通畅，必要时配合医生建立人工气道行呼吸机辅助呼吸。
4.止痛。胸痛症状轻，能够耐受，可不处理；但对胸痛较重，影响呼吸的患者，遵医嘱给予吗啡或盐酸哌替啶肌肉注射等止痛治疗，以免剧烈胸痛影响患者呼吸。
5.监测生命体征、心电图、中心静脉压及血气等。
6.建立静脉通路，遵医嘱进行溶栓、抗凝等治疗。复查凝血功能，观察是否有
出血症状。
（1）密切注意患者有无出现剧烈头痛、血压急剧升高甚至意识障碍等颅内出血的症状，一旦发生要立即做好术前准备。
（2）严密观察患者有无皮肤黏膜、口腔牙龈出血和肉眼血尿等。（3）紧急备血。做好输血准备。
7.遵医嘱用药，为缓解迷走神经张力过高引起的肺血管和冠状动脉痉挛，予阿托品0.5-1mg或罂粟碱30mg肌肉注射，观察用药反应。 8.定期复查动脉血气及心电图。
9.积极抗休克治疗，补充血容量，维持血压。
10.需要进行手术治疗的患者，应做好术前准备，尤其是抢救的准备。 11.做好抢救护理记录。八、大咯血应急预案：（一）适用范围：
肺结核、支气管扩张、支气管肺癌、韦格纳肉芽肿、肺曲霉菌感染、血管畸形等易患因素患者发生大咯血时抢救。
（二）目的：迅速救治，减少窒息的发生，减轻患者焦虑、恐惧。（三）抢救步骤：
1.评估患者咯血量及诱因，安慰患者减轻患者焦虑、恐惧。 2.患者取平卧位头偏向一侧或患侧卧位、头低足高位。
3.迅速打开口腔、清除口鼻腔内血块，畅通气道，及时进行负压吸引，防止窒息。嘱患者不要屏气，轻拍患者背部以利血块排出。
4.迅速建立静脉通道，遵医嘱应用止血药、升压药，如垂体后叶素、巴曲亭、酚磺乙胺、氨甲苯酸及甘草合剂，桔梗片。
5.建立心电监护，监测生命体征、意识、皮肤温度、湿度、颜色，咯血的颜色、性质和量。
6.咳嗽剧烈可使用镇咳药，发现意识丧失、呼吸停止，立即行气管插管，建立人工气道，必要时应用呼吸机辅助呼吸。
7.严密观察病情，实时做好监护记录，重点交班。 九、重度哮喘应急预案：（一）适用范围：
哮喘持续状态患者。（二）目的：
尽早解除喘憋症状，恢复正常呼吸。（三）抢救步骤：
1.严密观察病情，评估患者的喘憋症状。 2.患者取坐位或半卧位，持续吸氧。
3.遵医嘱给予气道吸入气雾剂或高流量氧气雾化治疗，静脉应用解痉平喘药及激素类药。
4.监测生命体征及血氧饱和度变化，观察呼吸的频率、节律、深浅度，听诊肺部呼吸音是否对称、哮鸣音是否减轻。
5.观察神志、精神状态、皮肤黏膜颜色及末梢循环状态。 6.遵医嘱及时监测血气变化。
7.评估哮喘发作原因，喘憋症状。遵医嘱解痉、平喘、抗感染，遵医嘱静脉应用茶碱类、激素等药物，气道吸入沙丁胺醇、硫酸特布他林注射液等。8.有指征时，配合进行机械通气治疗。
9.补液，使痰液易于排出，维持水电解质和酸碱平衡。 10.查找并去除过敏源。11.实时做好抢救记录。十、急性喉阻塞应急预案：（一）适用范围：
喉阻塞又叫喉梗阻，主要适用于喉部急性炎症，喉部肿瘤，喉部异物，喉水肿等引起的喉部狭窄。（二）目的：
解除喉阻塞患者的呼吸困难，有效地改善患者的通气功能，改善缺氧状况，恢复正常的呼吸型态。（三）抢救步骤： a.喉部异物：
1.密切观察病情变化，注意患者的呼吸形态，预防窒息。
2.保持呼吸道通畅，如发现患者呼吸困难骤然加重，应立即给予吸氧，并通知医生。
3.迅速建立静脉通道，注意有无呼吸道感染的早期征象（如：体温升高、咳嗽、多痰等）。
4.遵医嘱及时合理用药，但忌用吗啡、哌替啶等抑制呼吸的药物。 5.积极配合医生抢救，做好气管镜或食管镜检查的准备。6.密切观察病情变化，随时做好气管切开的准备。7.严密观察病情变化，实时记录，重点交班。b.喉头水肿：
1.严密观察病情变化，行床旁心电监护，绝对卧床休息，保持环境绝对安静，避免包括声光在内的一切刺激。
2.发现患者脉搏、血压、神志、呼吸及血氧饱和度变化时，保持呼吸道通畅，及时清除患者口鼻分泌物，必要时行负压吸引及床旁纤支镜吸引。 3.准确判断患者呼吸困难程度，并密切观察病情变化，立即通知医生。4.适当的吸氧。必要时可遵医嘱用药物直接喷雾或用地塞米松、α-糜蛋白酶、消炎、稀释痰液的药物超声雾化吸入。
5.迅速建立静脉通道。遵医嘱给予足量抗生素、激素静滴。（及时、足量使用抗生素及皮质类固醇，是控制炎症、解除喉阻塞的关键措施。）并给予镇静、强心剂、利尿剂及减轻气管、支气管痉挛的药物，有助于短时间内喉阻塞缓解。6.严密观察病情并随时作好气管切开术的准备。
7.严密观察生命体征、意识变化，积极配合医生做好抢救。 8.实时记录抢救过程，严密观察病情，及时报告医生，重点交班。十一、急性脑出血应急预案：（一）适用范围：
脑内出血压迫周围脑组织,使其缺血、缺氧、水肿、颅内压升高,阻碍静脉回流。（二）目的：
控制脑出血、减轻脑水肿、防止脑疝、保护脑细胞。（三）抢救步骤：
1.病情评估：患者突发性头痛、意识障碍、脑膜刺激征、喷射性呕吐，肢体活动受限或突然间不能言语。
2.绝对卧床休息,床头抬高 15-30度，减少脑部的血流量，减轻脑水肿，在发病的急性期内尽量不要搬动患者。
3.保持呼吸道通畅：将患者的头偏向一侧，吸氧，吸痰，必要时气管插管或气管切开。
4.建立静脉通道，保证各种急救药物及时输入，掌握好液体滴速。
5.控制血压：遵医嘱使用降压药，如0.9%NS30ml+尼卡地平20mg以初始剂量5ml／h微量泵静脉泵入。 6.降低颅内压：遵医嘱使用脱水剂20%甘露醇125ml，2-3 次/d，或速尿20-40mg静脉推注每12h与甘露醇交替使用。
7.控制脑水肿:头部降温，使用冰帽、冰垫、冰袋并注意保护局部皮肤，防止冻伤。
8.控制脑部继续出血：遵医嘱使用止血药，如巴曲亭2u肌肉注射。 9.严密监测生命体征、瞳孔、意识情况，发现异常及时报告、处理。10.完善各项检查：心电图、三大常规检查。
11.术前准备：头部及会阴部备皮、合血、青霉素及麻药皮试。 12.非手术患者做好基础护理、皮肤护理。13.实时做好抢救护理记录。十二、脑疝应急预案：（一）适用范围：
适用于因急性颅内高压引起的脑组织外溢。（二）目的：
在发生脑疝时降低颅内压保护脑细胞.（三）抢救步骤：
1.病情判断：患者突然出现剧烈头痛、烦躁不安、频繁呕吐、昏迷不醒、疝侧瞳孔先小后大，双侧瞳孔散大、眼球固定、眼底视乳头水肿。
2.保持呼吸道通畅：迅速清除呕吐物及呼吸道分泌物，保证氧气供给，防止窒息及吸入性肺炎，必要时建立人工气道。
3.控制颅内压：迅速建立静脉通道，遵医嘱使用脱水剂，20%甘露醇250mL，15～20min快速静滴，可与呋塞米注射液和地塞米松注射液联合应用，有增强降颅压作用。
4.严密监测患者生命体征及意识瞳孔的变化。 5.患者如果出现呼吸心跳骤停给予心肺脑复苏。
6.预防高热：遵医嘱尽早行亚低温治疗，采用冰毯冰帽，体温控制在36℃～37.5℃。
7.注重糖代谢平衡：每两小时监测血糖，预防高糖血症。 8.完善各项检查：心电图、三大常规检查。
9.术前准备：头部及会阴部备皮、合血、青霉素及麻药皮试。 10.非手术患者做好基础护理、皮肤护理。11.实时做好抢救护理记录。
十三、癫痫大发作（癫痫持续状态）应急预案： （一）适用范围：
适用于癫痫发作或癫痫持续状态的患者。（二）目的：
及时控制发作和预防并发症的发生。（三）抢救步骤：
1.使发作的患者去枕侧卧，解开身上束缚的衣物，如领带等，勿强行约束病人抖动的肢体，以免造成伤害如骨折、软组织伤等。
2.保持呼吸道通畅，使患者头偏向一边，利于分泌物流出，以免误吸，如有假牙，应及时取出，对于持续昏迷者，应给予口咽管通气，必要时行气管切开术 ,勤吸痰，如发现换气不足，及时给予人工通气。
3.迅速建立静脉通道：遵医嘱静脉注射安定10～20mg，速度不超过 2 mg/min。复发者可在半小时后重复使用。
4.有脑水肿时遵医嘱使用脱水剂20%甘露醇125ml，2-3次/d，或速尿20-40mg静脉推注，每12h与甘露醇交替使用。5.对症状性癫痫需针对病因作相应处理。6.积极处理并发症：高热时可行物理降温，并及时纠正酸碱平衡和电解质紊乱。7.密切监测生命体征及病情变化，若有异常及时报告处理。8.加强安全处理及基础护理，防坠床、防舌咬伤及下颌脱臼等。9.实时做好抢救护理记录，重点交接班。十四、惊厥应急预案：（一）适用范围：
意识丧失，两眼球固定或上翻、斜视，头转向一侧或后仰，口吐白沫，面部及四肢肌肉呈强直性，痉挛性抽动，牙关紧闭，时有大小便失禁，常伴有高热（体温39～41℃）的患儿。（二）目的：
及时控制发作和预防并发症的发生。（三）抢救步骤：
1.立即让患儿平卧，头偏向一侧，解开衣扣，将压舌板放于上、下齿之间，防止舌咬伤，牙关紧闭时勿强行撬开，以防损伤患儿牙齿。
2．保持呼吸道通畅: 及时吸出咽部分泌物，吸痰时动作轻柔，避免损伤呼吸道黏膜，立即给予高浓度吸氧，提高血氧浓度，减轻脑水肿。为避免鼻导管刺激加重惊厥，常用面罩给氧，氧流量 2～4L/ min。
3.控制惊厥：迅速建立静脉通道，遵医嘱使用抗惊厥药物，安定注射液每次0.2—0.3mg/kg，最大剂量不超10mg，直接静脉注射。静脉注射有困难者，可按照每次0.5mg/kg保留灌肠，水合氯醛每次50～60mg/kg，配成10％溶液保留灌肠。
4.密切观察生命体征及意识、瞳孔的变化，发现异常立即报告医生。 5.高热的护理：准确测量体温 ,遵医嘱肌注安痛定、阿沙吉等或用30 %～50 %的酒精擦浴及冰敷降温，冰袋放置在额部、腋下及腹股沟等大血管处，冰敷时严防冻伤。30min后复测体温 ,至体温恢复正常。
6.降低颅内压：遵医嘱使用20%甘露醇，以呋塞米降颅压，改善稀释性低钠血症。
7.保持安静，减少刺激，抢救室内不留陪伴，一切抢救治疗均应轻、稳、准、快，同时注意安全，防止患儿坠床、碰伤。
8.皮肤护理：惊厥时常有呕吐，大小便失禁，要及时更换清洁的干燥衣被，保持皮肤清洁、干燥，以防皮肤感染。昏迷患儿每2h翻身1 次，以防发生压疮。9.心理护理：关心体贴患儿，操作熟练、准确，取得家长信任，消除恐惧心理，对家长给予安慰并认真做好解释，以取得家长的配合。10.协助做好相关检查，明确病因。11．实时做好抢救护理记录。十五、重型颅脑损伤应急预案：（一）适用范围：
重型颅脑损伤患者。（二）目的：
降低颅脑损伤患者的病死率和致残率。（三）抢救步骤：
1.保持呼吸道通畅：采取侧卧位或平卧位, 头偏向一侧，以利于呼吸道分泌物排出, 防止呕吐物误吸引起窒息，舌后坠阻塞呼吸道时应插入气管导管或用舌钳将舌拉出,必要时可行气管切开。2.迅速建立静脉通道，脑疝病人应遵医嘱快速静脉滴注脱水剂20%甘露醇125ml，2-3次/d，或速尿20-40mg静脉推注每12h与甘露醇交替使用，降低颅内压。
3.纠正休克：快速输血输液扩容治疗抗休克,同时保持平卧，注意保暖。 4.体位：术前术后均应抬高床头15-30度，以利静脉回流，减轻脑水肿，有脑脊液鼻漏者，需半卧位，有脑脊液耳漏者，头偏向患侧，以便引流，防止脑脊液逆流造成颅内感染。
5.预防颅内感染：开放性颅脑损伤应及时清创及常规应用抗生素，有脑脊液耳、鼻漏者要注意保持耳、鼻孔及口腔的清洁，尽可能避免挖鼻孔、打喷噎和咳嗽, 严禁阻塞, 用水冲洗耳、鼻及经鼻吸痰和插胃管，以免引起逆行感染。每日测体温 4次,密切观察有无颅内感染征象。
5.高热护理：体温高时应及时给予降温,保持体温在正常或接近正常范围内，可采用药物及物理降温两种方法,对中枢性高热多以物理降温为主, 如酒精擦浴、冰袋降温，必要时进行低温冬眠疗法。
6.躁动病人谨慎使用镇静药, 应由专人看护, 给予适当约束，防止坠床及意外发生。
7.加强基础护理，对于昏迷病人要注意保暖，定时翻身拍背，清理呼吸道，预防坠积性肺炎。
8.完善各项检查：心电图、三大常规检查。
9.术前准备：头部及会阴部备皮、合血、青霉素及麻药皮试。 10.非手术患者做好基础护理、皮肤护理。11.实时做好抢救护理记录。
十六、上消化道大出血应急预案： （一）适用范围：
适用于屈氏韧带以上的消化道，包括食道、胃、十二指肠和胰、胆道病变引起的出血，以及胃空肠吻合术后的空肠病变所致的出血。（二）目的：
维持有效循环血量，尽快止血，防止或减轻并发症。（三）抢救步骤：
1.立即通知医生，建立静脉通道，补充血容量。尽量使用静脉留置针或选用大号针头，必要时建立两条及两条以上静脉通路。
2.保持呼吸道通畅，及时清理呼吸道分泌物。呕血时头偏向一侧，避免误吸。必要时给予氧气吸入或建立人工气道。
3.遵医嘱静脉给予各种止血药、新鲜血或706代血浆。静脉应用垂休后叶素或生长抑素，遵医嘱严格控制滴速，防止速度过快而引起心悸、头晕、胸闷、呕吐等不良反应。
4.如患者继续出血，出血量＞1000ml，心率＞120次/分钟，血压＜80/50mmHg，且神志恍惚、四肢厥冷，说明患者出现失血性休克，应加快补液速度，立即合血，加压输血等。
5.备好各种抢救用品，如三腔二囊管、负压吸引器等。如为肝硬化食道静脉曲张破裂出血，应配合医生应用三腔管压迫止血，同时准备冰盐水协助洗胃。6.遵医嘱进行冰盐水洗胃。生理盐水维持在4℃，一次灌注250ml，然后吸出，反复多次，直至吸出液清澈为止；对于采用冰盐水洗胃仍出血不止者，可胃内灌注去甲肾上腺素（100ml冰盐水内加8mg去甲肾上腺素），30分钟后抽出，每小时1次，逐渐减少频度，直到出血停止。
7.严密观察生命体征及病情变化。大出血期间每15～30分钟测量生命体征一次，病情稳定后遵医嘱测量生命体征变化，必要时进行心电血压监护。8.注意观察患者呕吐物及大便的性质、量、颜色，同时准确记录出入量。密切观察患者神志、面色、口唇、甲床颜色及肠鸣音情况，警惕再次出血。9.患者应绝对卧床休息，取平卧位并将下肢略抬高，以保证脑部供血。保持室内安静。注意为患者保暖，避免受凉。
10.患者大出血期间，应严格禁食，出血停止后，可遵医嘱给予温冷流食，逐渐过度到高糖、低蛋白、无刺激的少渣食物，注意保持口腔卫生，做好口腔护理。 11.做好患者的心理护理，大出血时陪伴患者，使其有安全感，听取并解答患者及家属的疑问，以减轻其恐惧和焦虑心情。12.实时做好抢救记录，重点交接班。十七、常见急性化学中毒应急预案：（一）适用范围：
适用于日常生活和生产活动中常见的化学剂污染，内服、外用等所致伤害的救治。（二）目的：
解除中毒危害，维护器官组织功能，减轻痛苦，防止或减轻并发症的发生。（三）抢救步骤：
1.防止毒物继续吸收：立即将患者移离中毒现场，脱去污染衣物，彻底清洗污染的皮肤、毛发、指（趾）甲；眼部受污染时，应迅速用流动清水或生理盐水冲洗10分钟以上。完毕后，给予激素、抗生素眼药水点眼，不断分离结膜囊，防止粘连。
2.局部洗消处理：局部彻底清洗，敷用中和保护剂。
①酸（硫酸、盐酸、硝酸）：立即用大量水冲洗，再用5%碳酸氢钠溶液湿敷中和，然后再用清水冲洗。
②碱（氢氧化钠或钾）：先用大量水冲洗，再用3%硼酸湿敷，然后涂甘油氧化镁糊剂。
③酚（碳酸）：先用5%酒精或聚乙烯二醇等除去毒物，再用大量水冲洗，再用饱和碳酸钠溶液湿敷。
④黄磷：先用1—2%硝酸银或1—2%碳酸铜清洗创面。再以5%碳酸氢钠湿敷，不可用油性敷料包扎。
⑤焦油沥青：以棉花蘸二甲苯，清除粘在皮肤上的焦油或沥青，然后涂上羊毛脂。
⑥氧化钙（生化石）：先用植物油清除皮肤上沾染的石灰微粒，再用5%硼酸溶液湿敷。
3.催吐：口服患者，如果意识清楚、生命体征平稳、配合治疗，可以用催吐法使患者呕吐，将胃内容物排出。一般对意识清楚，不能很好配合治疗且强烈挣扎的患者注射阿朴吗啡催吐。催吐时一定要避免呕吐物反流，被误吸入气管。4.洗胃：绝大多数口服患者应该立即洗胃。昏迷和短期内可能陷入昏迷的患者洗胃前应先插入带气囊的气管插管保证气道通畅。洗胃必须反复进行，直至洗出液变清为止。服入量大的重症患者，洗胃结束后可将胃管暂留置胃内，以观察是否需要再次洗胃或有无胃出血。
5.应用特效解毒剂：对于诊断明确者，应有针对性地尽早给予特效解毒剂。 ①金属及化合物中毒：二巯丙磺钠、二巯丁二钠、二巯丙醇等。②氰化物中毒：亚硝酸异戊酯、亚硝酸钠、亚甲蓝、硫代硫酸钠等。③亚硝酸盐、苯的氨基及硝基化合物中毒：亚甲蓝。④有机磷中毒：阿托品、氯磷定、解磷定等。⑤有机氟中毒：乙酰胺（解氟灵）。⑥抗凝血类杀鼠剂：维生素K1。⑦可溶性钡盐：氯化钾注射液。⑧其他辅助解毒剂：白陶土、医用活性炭、普鲁士蓝、硫酸钠、还原性谷胱甘肽、半胱氨酯、血必净、纳洛酮等。
6.加快毒物排泄：利尿、导泻和血液净化疗法（血液灌流、血液透析、连续性血液滤过）等。
7.对症支持治疗：及时清除口鼻分泌物，保持呼吸道通畅；密切观察患者意识状态、生命体征变化，发现异常立即处理；保护各脏器功能；维持电解质、酸碱平衡等。
8.准确记录出入量，做好抢救护理记录。 十八、急性食物中毒应急预案：（一）适用范围：
适用于因食用了被有毒有害物质污染的食品或者食用了含有毒有害物质的食品出现的急性化学性和微生物性食物中毒。（二）目的：
解除毒物毒素危害，减轻中毒症状，恢复机体正常功能，避免或减轻并发症发生。（三）抢救步骤：
1.立即协助医师作出诊断，遵医嘱为病人实施有效的抢救措施。
①催吐：如果服用时间在1-2小时内，使用机械性刺激或用催吐剂催吐。②洗胃：立即用温开水或生理盐水反复洗胃，直至流出液澄清为止。③导泻：中毒时间较长者，一般已超过2-3小时，而且精神较好可服用泻药导泻，或用生理盐水清洁灌肠，以促使毒物尽快排出体外。
2.抽血急查血常规、血培养、肝肾功能、电解质等，采集病人的呕吐物、粪便、洗胃液等送检。
3.根据失水情况，适当补充水分。凡能饮水者，应尽力鼓励患者多喝糖盐水、淡盐水等。不能饮水者，或失水严重患者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。
4.对细菌性食物中毒者，遵医属及时、足量使用抗生素。
5.对症处理。对腹痛、呕吐严重者，遵医嘱给予阿托品0.5mg肌肉注射；烦燥不安者给予镇静剂；如有休克，进行抗休克治疗。
6.严密监测生命体征，如有呕吐、腹泻、腹痛及神经系统症状等病情变化，及时处置。
7.实时做好抢救护理记录。
十九、肝性脑病应急预案： （一）适用范围：
适用于严重肝病引起的，以代谢紊乱为基础的中枢神经系统功能失调的综合病征。（二）目的：
去除肝性脑病病因，减轻症状，促进肝功能恢复，避免复发。（三）抢救步骤：
1.正确判断患者意识状态。观察患者思维、认知的变化以判断其意识障碍程度。患者如有烦躁应加床栏，必要时使用约束带，防止发生坠床及撞伤等意外；患者如处于昏迷期应严格按昏迷病人护理。
2.立即抽血送检，以了解患者血象、肝肾功能、电解质、血氨、酸碱代谢等情况。
3.评估并协助医生迅速去除和避免诱发因素，如上消化道出血、感染、使用镇静药物、进食大量动物蛋白、大量利尿和放腹水、低血糖、门体静脉分流、使用损肝药物或嗜酒等。 4.建立静脉通路。保证保肝、降氨药物、支链氨基酸、能量合剂、抗生素等药物的正确输入。
5.根据医嘱及时纠正水、电解质和酸碱失调。控制出入液量，肝硬化腹水病人一次放腹水不能过多，输液量也应加以控制，纠正低钠低钾和碱中毒。6.灌肠或导泻，清除肠内积食、积血或其他含氮物质。口服乳果糖溶剂，给予生理盐水或生理盐水加食醋清洁和保留灌肠。
7.监测生命体征和神志、瞳孔、神经反射等病情变化，准确记录出入液量。 8.做好饮食护理，减少饮食中蛋白质的供应量。昏迷开始数日内禁食蛋白质，供给以碳水化合物为主的食物，每日供给足够的热量和维生素。神志清醒后，逐步加蛋白质饮食，但短期内不能超过40-50克/天，以植物蛋白为好，并观察病人反应情况。
9.指导患者及家属掌握肝性脑病的基本知识，防止和减少或及时发现肝性脑病的再次发生。
二十、复合伤应急预案： （一）适用范围：
适用于有2种或2种以上的致伤因素造成的解剖部位或脏器的损伤，且有一处危及生命的伤害的患者的救治。（二）目的：
在发生复合伤时及时提供维持生命的紧急救治措施，尽早消除致伤因素的作用，如撤离现场、清除放射或化学沾染，抗放射或抗毒治疗等，同时，采取针对性措施积极抗休克、复苏、防止感染、伤口处理及全身支持等，为下一步救治争取机会。（三）抢救步骤： 1.评估：
（1）致伤因素：烧伤、冷伤、挤压伤、刃器伤、火器伤、冲击伤、毒剂伤、核放射伤等。
（2）伤情：致命性的损伤立即复苏，必要时手术；生命体征尚平稳则密切观察，积极复苏同时做好手术准备：潜在性创伤，密切观察，详细检查，明确性质后早期救治。2.初期抢救：
（1）撤离现场、清除放射或化学沾染等致伤因素。（2）呼吸支持：
①清除口腔及咽部的血块和分泌物，保持呼吸道通畅，恢复通气，保证氧供； ②张力性气胸穿刺排气或闭式引流；开放性气胸封闭伤口后闭式引流；对于连枷胸者，协助医生给予加压包扎，纠正反常呼吸； ③创伤性膈疝时，先气管插管呼吸支持再手术整复。（3）循环支持：
①输液抗休克：建立有效静脉通道，在血容量补充足够的情况下，可酌情使用血管活性药物。髂静脉或下腔静脉损伤以及腹膜后血肿者，禁止经下肢静脉输血或输液。
②心肺脑复苏：如心脏骤停立即胸外心脏按压，心律失常者给予药物治疗或电除颤，同时注意保护脑组织。
③控制出血：出血处加压包扎，遇有肢体大血管撕裂，要用止血带绑扎，注意定时放松，疑有内脏出血者要协助医师，进行胸腹腔穿刺，采取有效的治疗措施。
④确定性手术治疗。3.镇静止痛：
明确伤情后无昏迷和瘫痪的伤员可肌肉注射杜冷丁75～100mg或盐酸吗啡5～10mg止痛。4.防治感染，伤口处理 ①合理应用抗生素；
②开放性创伤加用破伤风抗毒素；
③对于开放性骨折，用无菌敷料包扎，闭合性骨折用夹板固定； 5.密切监测病情变化
重点监测呼吸、脉搏、血压、神志、瞳孔的变化，发现异常情况及时报告医师。
6.支持治疗，安全后送。 二十一、开放性骨折应急预案：（一）适用范围：
适用于骨折部位皮肤或粘膜破裂，骨折与外界相通的处理。（二）目的：减少创面受到污染、肢体功能障碍甚至危及生命的可能。（三）抢救步骤：
1.评估病情：了解有无休克和其他危及生命的重要器官损伤；确定有无神经、肌腱和血管损伤；观察伤口深度、污染及软组织损伤情况。2.抗休克：建立静脉通路，补充血容量。
3.呼吸支持：保持呼吸道通畅，充分给氧，改善患者的通气功能，提高组织血氧含量，纠正低氧血症。 4.控制出血：
（1）加压包扎止血，用无菌大棉垫覆盖伤口，弹力绷带加压包扎，必要时加用沙袋压迫。
（2）止血带止血，大血管活动性出血时用橡皮止血带止血（气压止血带止血上肢压力250－300mmHg，下肢压力400－500mmHg；记录上止血带的时间，观察肢体的末梢循环，每小时放松1－2min，并做好交接班。
5.清创：协助医生清洗、消毒伤口及清除异物、无活力的组织。做好物品准备：生理盐水、无菌纱布、0.1%碘伏、3%过氧化氢、剪刀、无菌镊手术器械等。6.固定：选择合适骨折部位的夹板固定，固定范围超过骨折部位上下各一个关节，未经固定伤肢，不可随意移动病人。7.应用抗生素及破伤风抗毒素。
8.常规采集血液标本，以便及时做生化，肾功能，红细胞压积等化验检查，协助做各种辅助检查。
9.抢救的同时做好术前准备，禁饮食，备皮，皮试，术前用药，备好各种检查结果报告单，及Ｘ线片，ＣＴ片，磁共振等。 10.做好抢救记录及交接班。
二十二、闭合性腹部外伤应急预案：
（一）适用范围：
适用于腹部伴或不伴内脏损伤的闭合性损伤救治。
（二）目的：
腹部闭合损伤发生后，早期发现合并的内脏或其他器官损伤，避免贻误手术时机而导致严重的后果。（三）抢救步骤：
１.病情评估，了解受伤史。优先处理威胁生命的最大损伤，心肺复苏是压倒一切的任务，保持呼吸、循环功能的有效；其次控制明显的外出血；处理开放性或张力性气胸。2.通知医生的同时，嘱患者卧床休息，应尽早为患者建立静脉通道，补充血容量，控制休克。
３.严密观察生命体征变化及血氧饱和度及腹部体征变化，如出现以下情况及时报告，患者可能合并内脏损伤。①早期休克征象；②持续或进行性腹部剧痛伴恶心、呕吐等消化道症状；③有明显腹膜刺激征者；④有气腹表现者；⑤腹部出现移动性浊音者；⑥有便血、呕血或血尿者；⑦直肠指检发现前壁压痛或波动感；⑧排尿困难、血尿、会阴部牵涉痛或合并骨盆骨折。
4.协助医生做腹腔穿刺，以明确诊断。
5.胃肠道损伤患者，遵医嘱行胃肠减压并保持通畅，注意观察引流液颜色及量，嘱患者禁饮食。
6.遵医嘱做好术前准备，备皮，注射术前药物，待手术。
７.做好患者心理护理，病情危重的陪伴患者，使其有安全感，听取并解答患者及家属的疑问，以减轻他们的恐惧和焦虑心理。 二十三、急性胸部外伤应急预案：
（一）适用范围： 适用于胸部严重的开放性或闭合性损伤患者的救治。（二）目的：
进行基本的生命支持与严重胸部损伤的处理，纠正创伤导致的严重生理紊乱带来的不良后果。（三）抢救步骤：
1.评估伤情：确定有无心脏大血管损伤、胸膜腔内进行性出血、严重肺挫裂伤或气管、支气管损伤、食管破裂、连枷胸等急诊开胸手术指征并完善相关辅助检查。
2.患者平卧，立即通知医生，建立两条以上有效的静脉通路，氧气吸入，应用心电监护，告知患者禁饮食。 3.保持呼吸道通畅，及时清理呼吸道分泌物，呕吐时头偏向一侧，避免误吸，观察呕吐物性质，量及颜色并记录。4.控制外出血，补充血容量。
5.必要时监测CVP。如出现CVP下降，对扩容反应不佳，补液后血压不能稳定，胸腔闭式引流出大量血液提示进行性血胸，给予止血药物，如胸腔闭式引流﹥300ml/h时准备手术止血。
6.患者血压不能稳定，CVP升高，颈静脉怒张，心音遥远，提示心包填塞，配合医生进行心包穿刺，明确后开胸手术。
7.出现严重呼吸困难、气管移位、颈静脉怒张提示张力性气胸，立即给予快速排气胸内减压，早期给予胸腔闭式引流。
8.呼吸困难，同时胸壁反常运动明显，提示严重连枷胸，应及时给予胸部加压包扎并行胸壁牵引治疗，并立即准备气管插管人工辅助呼吸。
9.颈部创伤伴有喘鸣、吸气性呼吸困难提示急性气道梗阻，立即予以经皮气管切开并气管插管。
10.呼吸困难合并胸壁吸允性损伤为开发性气胸，早期封闭伤口，给予胸腔闭式引流。
11.如持续引出不凝血块或持续大量溢气且肺难以复张，心率＞120次/min，血压＜80/50mmHg，神志恍惚，四肢厥冷，说明患者出现失血性休克，应在抗休克的同时，积极做好手术准备。 12.镇痛。
13.密切观察患者神志，面色，口唇，指甲的颜色，及时测量生命体征并做好记录。
14.做好抢救记录及交接班。 二十四、大面积烧伤应急预案：
（一）适用范围：
适用于由热力所引起的组织损伤，如火焰、热液、热蒸汽、热金属等及电、化学所导致的损伤。
（二）目的：
早期纠正休克，防治感染，维护机体的各器官功能；保护创面，促进形态及功能的恢复，（四）抢救步骤：
１.脱离致热源、降温减少热力的持续损伤，伤情评估，判断有无吸入性损伤。脱去燃烧衣物、用非易燃物扑灭火焰、冷水冲淋热液浸渍的衣裤后剪开取下，避免强力剥脱造成的皮肤损伤，局部烧伤也可冷水连续冲洗或浸泡。
2.保持呼吸道通畅，及时给予氧气吸入。必要时气管切开，呼吸机辅助呼吸，呼吸道烧伤时遵医嘱给予气道湿化。
3.对危及生命的损伤先行紧急处理，如大出血、开放性气胸、骨折等。
4.建立有效的静脉通道，补充血容量。伤后第一个２４h补液的速度为：前８h内补入总量的一半，另一半于伤后16h补入。
5.监测生命体征、尿量、尿比重、PH值等，早期发现血红蛋白尿；如患者出现心率增快、脉搏细弱、血压及脉压差下降、尿量﹤20ml/h、口渴、烦躁、末梢循环差及血液浓缩等表现提示烧伤休克的表现，需早期处理。
6.采用干净敷料或布类保护创面，避免继续污染或损伤。
7.安慰稳定患者情绪。
8.酌情给予镇静止痛药物，如地西泮、杜冷丁等。
9.正确处理创面，保持清洁干燥；及时清创，预防创面感染，同时做好健康皮肤护理。
10.注射破伤风抗毒素，合理应用抗生素，防治烧伤全身性感染。
11.面部烧伤要做好五官的护理。
12.做好患者的心理护理。
第二节 临床意外事件应急预案
一、输液反应应急预案： （一）适用范围：
适用于输液治疗的患者在输液时发生发热反应、肺水肿、静脉炎和空气栓塞等不良反应。（二）目的：
在发生输液反应时最大程度的降低反应程度及不良后果。（三）抢救步骤： a.发热反应：
1.临床表现：一般在输液后数分钟至1小时发生。表现为发冷，寒战继而发热。轻者体温在38℃左右，于停止输液后数小时内体温自行恢复正常；重者初起寒战，继之高热，体温可达41℃，并伴有头痛，脉速，恶心，呕吐等全身症状。2.反应轻者减慢滴数或停止输液，反应重者立即停止输液。3.及时通知医生，同时注意观察体温变化，必要时做血培养。4.对症处理：寒战时给予保暖，高热时给予物理、化学降温（柴胡、安痛定肌肉注射），另建一静脉通道。
5.遵医嘱给予抗过敏药物（盐酸异丙嗪注射液肌肉注射）或激素治疗（地塞米松磷酸钠注射液静脉注射）。
6.保留剩余溶液和输液器进行检查，查找引起发热反应的原因。 7.实时做好记录，重点交班。b.肺水肿：
1.临床表现：患者在输液过程中突然出现呼吸困难、气促、胸闷、咳嗽、咯粉红色泡沫痰，听诊双肺可闻及湿罗音。
2.发现患者出现以上症状时，立即停止输液或将输液速度降至最低。 3.通知医生和护士长。
4.将患者取端坐位或半卧位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏负担。 5.吸氧，减少肺泡内毛细血管渗出，同时湿化瓶内加入20%-30%酒精，改善肺部气体交换，缓解缺氧症状。
6.遵医嘱给予镇静（吗啡或杜冷丁肌肉注射）、扩血管（消心痛、硝酸甘油舌下含服或硝酸甘油、酚妥拉明静脉滴注）、强心（西地兰静脉注射）、利尿（速尿静脉注射）等药物。
7.必要时进行四肢轮扎，每隔5-10分钟轮流放松一侧肢体的止血带，可有效的减少回心血量。
8.认真实时记录患者的抢救过程。
9.患者病情平稳后，要加强巡视，重点交接班。 c.静脉炎：
1.临床表现：沿静脉走向出现条索状红线，局部组织表现红、肿、热、痛，有时伴有畏寒，发热等全身症状。 2.停止局部输液，更换输液部位。3.将患肢抬高制动。
4.用50%硫酸镁溶液行湿热敷，每日2次，每次20分钟。 5.报告护士长。
6.给患者解释发生静脉炎的原因，做好心理护理。 7.加强巡视，重点交班，做好记录。d.空气栓塞：
1.患者输液时感到胸部异常不适或胸骨后疼痛，随后出现呼吸困难，发绀，听诊心前区可闻及响亮持续的“水泡声”。
2.发现输液器内气体和患者出现空气栓塞症状时，立即停止该通路的液体输入，更换输液器或排空输液器内残余空气;。3.通知医生及护士长。4.将患者置左侧头低足高位。
5.密切观察患者病情变化，遵医嘱给予氧气吸入（或高压氧治疗）及药物治疗。 6.病情严重时，配合医生积极抢救。7.认真实时记录病情变化及抢救过程。二、输血反应应急预案：（一）适用范围：
适用于输血治疗的患者在输血时发生发热反应、溶血反应、过敏反应和肺水肿等不良反应。（二）目的：
在发生输血反应时最大程度的降低反应程度及不良后果。（三）抢救步骤： a.发热反应： 1.临床表现：输血过程中或输血后1-2h内出现发热反应，表现为畏寒或寒颤，继之高热，体温上升至38-41℃，轻者可逐渐缓解，重者出现呼吸困难、血压下降、抽搐、甚至昏迷。2.停止输血，通知医生。3.严密监测生命体征。
4.寒颤者给予保暖，高热者给予物理、化学降温。 5.遵医嘱给予抗过敏，解热镇痛或肾上腺皮质激素等药物。6.保留余血与输血装置送检，查明原因。7.实时做好记录，重点交班。b.肺水肿：
1.临床表现：患者在输血过程中突然出现呼吸困难、气促、胸闷、咳嗽、咯粉红色泡沫痰、听诊双肺可闻及湿罗音。
2.发现患者出现以上症状时，立即停止输血或将输血速度降至最低。 3.通知医生和护士长。
4.将患者取端坐位或半卧位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏负担。 5.吸氧，减少肺泡内毛细血管渗出，同时湿化瓶内加入20%-30%酒精，改善肺部气体交换，缓解缺氧症状。
6.遵医嘱给予镇静（吗啡或杜冷丁肌肉注射）、扩血管（消心痛、硝酸甘油舌下含服或硝酸甘油、酚妥拉明静脉滴注）、强心（西地兰静脉注射）、利尿（速尿静脉注射）等药物。
7.必要时进行四肢轮扎，每隔5-10分钟轮流放松一侧肢体的止血带，可有效的减少回心血量。
8.认真实时记录患者的抢救过程。
9.患者病情平稳后，要加强巡视，重点交接班。 c.溶血反应：
1.严格执行输血查对制度，杜绝输错血。溶血反应一般在输入10-20ml血后即可出现症状，主要症状有：面色潮红、恶心呕吐、心前区压迫感、四肢麻木、腰背剧痛，血红蛋白尿（酱油色），伴寒战、高热、呼吸困难、血压下降，伴急性肾功能衰竭，严重者甚至死亡。
2.立即关闭输血通道，报告医生，更换输血器，用生理盐水维持静脉通道。 3.给予氧气吸入，严重者影响呼吸时给予气管插管或气管切开，呼吸机辅助呼吸。4.遵医嘱大剂量氢化可的松解除肾动脉痉挛，抗休克、抗DIC等对症治疗。5.保留未输完的血袋和输血管道，以备检验。
6.病情紧急时准备好抢救药品及物品，配合医生进行紧急抢救。 7.监测尿液，做血红蛋白测定。8.填写溶血反应报告卡，上报输血科。9.实时做好抢救记录。d.过敏反应：
1.临床表现：大多数是在输液后期或将结束时发生。轻者表现为局限性或全身性的皮肤瘙痒或荨麻疹，眼睑、口唇高度水肿，重者可出现喉头水肿，支气管痉挛而致呼吸困难，听诊双肺闻及哮鸣音，严重出现过敏性休克。2.轻者减慢滴速，密切观察，重者立即停止输血。3.通知医生及护士长。
4.呼吸困难者给予鼻导管或面罩氧气吸入，喉头水肿者协助医生气管插管或气管切开。
5.有过敏性休克者给予抗休克护理，遵医嘱对症使用抗过敏等药物。 6.保留余血与输血装置送检，查明原因。7.严密监测生命体征及病情变化。8.做好记录，加强巡视，重点交班。三、药物过敏反应应急预案：（一）适用范围：
所有用药患者出现药物过敏反应时的应急处理。（二）目的：
避免患者因药物过敏反应导致严重的后果。（三）抢救步骤：
1.患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。
2.立即平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，注意保暖。
3.改善缺氧症状，给予氧气吸入，喉头水肿影响呼吸时，应立即准备气管插管，必要时配合行气管切开，呼吸抑制时应遵医嘱给予呼吸机辅助呼吸。
4.迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶胶体液、升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。
5.发生呼吸心跳骤停时，立即行胸外心脏按压、人工呼吸等心肺脑复苏抢救措施。 6.密切观察患者的意识、生命体征、尿量及其他病情变化，患者未脱离危险前不宜搬动。
7.准确实时地记录抢救过程。
四、化疗药物外渗或血管活性药物外渗应急预案： （一）适用范围：
适用于在输入化疗药物或血管活性药物时出现的药物外渗产生的不良反应。（二）目的： 在发生化疗药物或血管活性药物出现外渗时最大程度的降低反应程度及不良后果。（三）抢救步骤：
a.化疗药物外渗的应急预案：
1.立即停止化疗药物的输注，可保留针头接注射器，回抽漏于皮下的药物，然后拔除针头。
2.发生化疗药物外渗后要及时通知主管医生及护士长。
3.用0.4%普鲁卡因（2%普鲁卡因1ml+生理盐水ml配制）局部封闭，既可以稀释外渗的药液和阻止药液的扩散，又可以起到止痛的作用，封闭液的量可根据需要配置。
4.外渗24小时内可用冰袋局部冷敷，冷敷期间应加强观察，防止冻伤，冷敷可使血管收缩，减少药液向周围组织扩散。
5.抬高患肢，避免患处局部受压，外涂喜疗妥，外渗局部肿胀严重的可用50%硫酸镁湿敷并与喜疗妥交换使用。
6.加强交班，密切观察局部变化，做好记录。 b.血管活性药物外渗应急预案：
1.临床常用的血管活性药物有多巴胺、多巴酚丁胺、间羟胺、肾上腺素、去甲肾上腺素、硝酸甘油、硝普钠等。护士应掌握血管活性药物的名称、药理作用、剂量、输注的方法及副作用。
2.发现外渗时，立即停止在出现外渗的血管输液，更换输液部位，报告医生和护士长。
3.仔细评估患者药物外渗的部位、面积、外渗药物的量，皮肤的颜色、温度、疼痛性质等，详细记录在监护记录中。
4.如为多巴胺、去甲肾上腺素液体外渗，立即以利多卡因、地塞米松、玻璃酸局部封闭，稀释外漏药液并阻止药液扩散，同时促进外渗药物吸收，起到止痛的作用，根据外渗程度，可重复封闭，两次之间间隔时间以6-8h为宜，一般封闭2或3次。
5.外渗局部选用如意金黄散加甘油或香油调配后湿敷，湿敷面积应超过外渗部位外围2-3mm，湿敷时间应保持24h以上，或使用水凝胶敷料外敷，同时辅以喜疗妥局部涂抹，进行床旁重点交接班。
6.抬高患肢，促进外渗液体的吸收，减轻因药物外渗引起的肢体肿胀。 7.患者自感外渗部位有烧灼感时可遵医嘱使用冷敷，禁止使用任何方式的热敷。8.当外渗部位出现水疱、破溃、感染时，应及时报告医生给予清创、换药处理。9.外渗部位未痊愈前，禁止在外渗区域及远心端再进行各种穿刺。
10.严密观察患者药物外渗处皮肤情况，包括皮肤颜色、温度、弹性、疼痛的程度变化，并做好记录。
11.护士在整个过程中要关心体贴患者，做好与患者沟通工作，减轻患者的恐惧、不安情绪，以取得患者的合作。 五、坠床/摔伤应急预案：（一）适用范围：
适用于所有住院患者发生坠床/摔伤时的应急处理。（二）目的：
降低住院患者发生坠床/摔伤时造成的不良后果。（三）抢救步骤：
1.当患者突然坠床、摔倒时，护士立即到患者身边，检查患者摔伤情况，并通知医生判断患者的神志、受伤部位、伤情程度、全身状况等，初步判断摔伤原因。 2.对于摔伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，评估患者后，应将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、生命体征等变化情况，通知医生，迅速采取相应的急救措施。
3.对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，请医生对患者进行检查，必要时遵医嘱行X线检查及其他治疗。
4.受伤程度较轻者，可嘱卧床休息，安慰患者，并测量生命体征，根据病情做进一步的检查和治疗。
5.对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷，皮肤擦伤渗血者用清洗伤口、消毒后，以无菌敷料包扎，出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风抗毒素。6.加强巡视，严密观察病情变化，实时做好监护记录，认真交班。
7.了解坠床、摔倒的经过，分析原因，向患者做宣教指导，提高患者的自我防范意识，改进护理措施和设施设备，避免类似事情再次发生。 六、躁动/精神症状应急预案：
（一）适用范围：适用于所有住院患者发生躁动/精神症状的应急处理。（二）目的：
尽量避免患者发生躁动或精神症状时出现意外，降低不良后果的发生。（三）抢救步骤：
1.发现患者躁动，胡言乱语，有谵妄等，立即通知医生，寻找原因。 2.密切观察患者病情，注意观察意识及生命体征的变化，保持呼吸道通畅。3.安排专人看护，加用床档，必要时使用保护性约束措施，防止患者误伤及自伤。4.实施保护性约束时，要注意动作轻柔，松紧适度，同时要经常观察被约束肢体的颜色和温度，以免对患者造成损伤。5.协助医生请专科会诊。6.遵医嘱给予药物治疗。7.加强基础护理，保持环境安静，增进患者舒适感，减少不良因素对患者的刺激。8.重点交班，做好记录。七、医疗锐器伤应急预案：
（一）适用范围：适用于医院所有在院人员发生医疗锐器伤时的应急处理。（二）目的：降低医院所有在院人员发生医疗锐器伤时的不良后果。（三）抢救步骤：
1.被血液、体液污染的针头或其他锐器刺伤后，应立即用力捏住受伤部位，向离心方向挤出伤口血液，不可来回挤压，同时用流动水冲洗伤口。 2.用3%过氧化氢清洗，安尔碘消毒伤口。
3.意外受伤后尽快报告感染控制科和护理部，领取并填写《成都军区总医院医务人员意外职业暴露报告卡》，在72小时内进行HIV、HBV等基础水平检查，配合做好随访观察并记录。
4.可疑被HBV感染的锐器刺伤时，应在24h内注射抗乙肝病毒高效价抗体和乙肝疫苗。
5.可疑被HCV感染的锐器刺伤时，应尽快于被刺伤后做HCV抗体检查，并于4-6周后检测HCV的RNA。
6.可疑被HIV感染的锐器刺伤时，应及时找相关专家就诊，根据专家意见预防性用药，并尽快检测HIV抗体，然后根据专科医生建议行周期性复查（如6周、12周、6个月等）。 八、感染暴发应急预案：（一）适用范围：
适用于院内短时间内发生多种症状相同的病原菌感染并高于历年感染水平时的应急处理。（二）目的： 降低院内发生多种症状相同的病原菌感染并高于历年感染水平时的不良后果和影响。（三）抢救步骤：
1.临床科室发现在病区内短时间内发现多种症状相同的病原菌感染的病例后，由感染监控管理小组成员负责报告感控科，感控科证实流行或暴发。对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算其罹患率，若罹患率显著高于该院或科室历年医院感染一般水平，则证实有流行或暴发。
2.查找感染源，对感染病人、接触者、可疑传染源环境、物品、医护人员及陪护人员等进行病原学检查。
3.查找引起感染的因素，对感染病人周围人群进行详细流行病学调查。 4.制定感染控制措施，包括对病人进行适当治疗，进行正确的消毒灭菌处理，隔离病人，停止接收新病人，医护人员自身防护，免疫接种或投药等。
5.分析调查资料，对病例的科室分布、人群分布和时间分布进行描述，分析流行或暴发的原因，推测可能的传染源、感染途径或感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合作出判断。 6.写出调查报告，总结经验，制定防范措施。
九、气管导管意外脱管（气管插管和气管切开）应急预案： （一）适用范围：
适用于气管切开、气管插管导管意外脱出的患者。（二）目的：
保证气管导管意外脱出患者得到及时有效的呼吸支持。（三）抢救步骤： 1.气管切开套管意外脱出：
（1）通知医生，立即用无菌止血钳撑开气管切开处给氧，或用纱布盖住切口，面罩吸氧。
（2）当患者切开时间超过一周，窦道形成时，更换套管重新置入，听诊呼吸音，连接呼吸机，氧浓度调至100%。
（3）如切开时间在一周以内，立即配合医生进行气管插管，连接呼吸机,重新置管。
2.气管插管意外脱出： （1）以简易呼吸器面罩给氧。（2）必要时协助医生重新气管插管。
3.迅速准备好抢救药品和物品，如患者出现呼吸心跳骤停立即给予心肺脑复苏。 4.严密观察生命体征、血氧饱和度、意识及瞳孔变化，如有异常及时报告医生进行对症处理。
5.配合医生急查动脉血气，根据结果调整呼吸机参数。 6.病情稳定后，专人护理，并补记抢救护理记录。十、误吸应急预案：（一）适用范围： 发生误吸的患者。（二）目的：
尽快吸出呼吸道异物，恢复正常呼吸。（三）抢救步骤：
1.当发现患者发生误吸时，护士应立即呼叫其他医务人员。 2.立即进行负压吸引，快速吸出口鼻及呼吸道内异物。
3.根据患者具体情况进行紧急处理。当患者神志清楚时，护士可一手抱住患者上腹部，另一手叩拍背部；当患者处于昏迷状态时，可使患者处于仰卧位，头偏向一侧，医护人员按压腹部，同时用负压吸引器进行吸引；也可让患者处于俯卧位，叩拍背部，注意观察患者面色、呼吸、神志等情况。4.迅速建立静脉通道，备好抢救仪器和物品。
5.监测生命体征和血氧饱和度变化。如患者出现严重发绀、意识障碍及血氧饱和度、呼吸频率和深度异常，立即采用简易呼吸器维持呼吸，同时急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。患者出现神志不清、呼吸心跳停止时，立即进行胸外心脏按压、气管插管、机械通气、心电监护等心肺脑复苏抢救措施，遵医嘱给予抢救用药。
6.严密观察患者生命体征、血氧饱和度、神志、瞳孔及呼吸频率与节律变化，及时报告医生采取对症处理。
7.患者病情好转、神志清楚、生命体征逐渐平稳后，及时清洁患者口腔，整理床单位，安慰患者家属，做好心理护理。
8.实时做好监护及抢救记录,待患者病情完全平稳后，向患者详细了解发生误吸的原因，制定有效的预防措施，尽可能的防止以后再发生类似情况。
第三节 突发事件应急预案
一、重大意外伤害事故（突发公共卫生事件）护理应急预案： （一）适用范围：
重大、复杂、批量、紧急抢救的突发伤害事故或公共卫生事件。（二）目的：
积极组织人力实施救护工作，对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。（三）抢救步骤：
1.凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发伤害事故或公共卫生事件，接到院外救援通知的单位（院办、医务处、护理部、行政总值班）立即组织协调。 2.接诊信息获取准确，包括突发事件地点、受伤人数、疾病类型等，急救人员到急诊科待命，护理部在接到重大急救报告后，积极组织人力实施救护工作。3.接到命令的科室立即准备床位和抢救器材、药品，医护人员到位。4.伤病员来院后，急诊科护士做好应急处理及分诊工作。
5.急诊科护士人力不足时，由护理部调集相关科室护士参加急救工作，启动护理急救小分队和护理急救梯队。
6.由医务部、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作，科室做好接诊准备。
7.重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。 二、呼吸机使用过程中断电或发生故障应急预案：（一）适用范围：
患者使用呼吸机过程中，断电或发生故障时。（二）目的：
医护人员积极采取补救措施，以保护患者使用呼吸机的安全。（三）抢救步骤：
1.住院患者使用呼吸机过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸或发生故障等紧急情况时，医护人员应立即使用简易呼吸器接氧气辅助呼吸，以保护患者使用呼吸机的安全。
2.部分呼吸机本身带有蓄电池，在平时应定期充电，使蓄电池始终处于饱和状态，以保证在出现突发情况时能正常运行。护理人员应定期观察呼吸机蓄电池充电情况及呼吸机能否正常工作。
3.呼吸机不能正常工作时，护士应立即分离呼吸机与气管导管连接口，迅速将简易呼吸器接氧气与患者人工气道相连，同时通知值班医生，简易呼吸器辅助呼吸，严密观察患者的生命体征、血氧饱和度、面色、意识等情况。
4.简易呼吸器的使用方法，一只手规律性地挤压球体，将气体送入肺中，提供足够的吸气/呼气时间（成人：12-15次/min，小儿：14-20次/min）。有氧源时，将氧流量调至8-10L/min,挤压球囊1/2，潮气量为6-8ml/Kg(潮气量：400-600ml)；无氧源时，应去除氧气储气袋，挤压球囊2/3，潮气量为10ml/Kg(潮气量：700-1000ml)。
5.将呼吸机与模肺相连接，重新检查氧源、气源和电源，检测呼吸机参数，如是停电，立即通知相关部门(物管)联系，迅速采取各种措施，尽快恢复通电，来电后，重新将呼吸机与患者呼吸道连接；如为呼吸机故障，应立即予以更换，更换后的呼吸机应遵医嘱重新设定呼吸机参数，检测正常后，重新与患者气管导管相连接，记录故障呼吸机的编号和故障项目以方便维修。
6.停电期间，本病区医生、护士不得离开患者，以便随时处理紧急情况。 7.护理人员应遵医嘱给予患者药物治疗。
8.在更换呼吸机正常送气30 min后，复查动脉血气，根据患者情况重新调整呼吸机参数。9.实时做好记录
三、网络故障应急预案： （一）适用范围：
网络故障或瘫痪时。（二）目的：
保障网络故障或瘫痪时医疗护理工作有序开展。（三）步骤：
1.首先检查网络是否连接；
2.连接正常仍然无法进入工作站，打网络办电话；
3.确定网络系统瘫痪，告知医生下手工医嘱，办公护士手工转抄医嘱，联系药房借药；
4.和划价室联系，告知患者家属，暂停办理出院，待系统恢复； 5.主动联系网络办，预计恢复网络的时间；
6.系统恢复后通知医生下达将所有手工医嘱下达于电脑上，医嘱处理完毕通知药房摆药；
7.需要办理出院的患者通知家属办理出院手续。
四、停电或突然停电应急预案： （一）适用范围：
病房停电时或突然停电时。（二）目的：
保障病房停电后或突然停电时医疗护理工作有序开展。（三）步骤：
1.通知停电后,立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等；如果有使用呼吸机或血透机的患者，准备应急备用线路。
2.突然停电后，立即使用应急备用线路使抢救患者机器正常运转，维持抢救工作正常开展，开启应急灯或点燃蜡烛照明，若无应急电源，使用呼吸机或血透机的患者使用自带蓄电池，呼吸机若无蓄电池，立即使用简易呼吸器辅助呼吸，并立即与相关部门联系，采取措施保证医疗护理安全。
3.与物管联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。 4.加强巡视病房，安抚患者，保证医疗护理安全，同时注意防火、防盗。五、失窃应急预案：（一）适用范围：
病房及医疗办公区域失窃时。（二）目的： 防患于未然，失窃时做好应急处理。（三）步骤：
1.维持好病房及办公区域秩序，对可疑人员进行询问。 2.加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。3.介绍住院须知时向患者介绍安全知识，保管好贵重物品及现金。4.一旦发生失窃，做好现场保护工作。
5.通知院务部保卫科或者总值班，协助做好侦破工作。 六、消防紧急疏散应急预案：（一）适用范围：
病房发生火灾时。（二）目的：
发生火灾时工作人员能避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊的疏散患者。
（三）抢救步骤：
1.做好病房安全管理工作，经常检查库房、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。
2.加强对患者的教育，住院患者不允许私用电器。
3.当病区发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。
4.当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科和科室负责人，紧急报警。
5.集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。 6.所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。7.在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。
8.发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散临近人员。
9.如室内无人,也无易燃易爆物品，不要急于开门,以免火势扩大、蔓延，要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。
10.关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。 11.发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警，并告知准确方位。七、危害医疗秩序事件（医疗纠纷）应急处置预案：（一）适用范围：
突发医疗纠纷事件或其他危害医疗秩序事件。（二）目的：
迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，防止矛盾激化。（三）步骤：
1.医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，投诉处理到此终止。 2.如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面的材料，然后，找有关责任人调查了解问题的详情，提出解决问题的方案，及时向医务部汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
3.如果因为医疗纠纷已经发生危害医疗秩序事件，科室要立即向医疗纠纷办公室、医疗科报告，并提供事件详实情况，医疗纠纷办公室，医疗科接到报告后，迅速组织有关科室负责人到达现场，在统一指挥下，按照职责分工进行处置。 4.主管部门已接待，但仍无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定，当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见，当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。
5.患者者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。
6.医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见，并提请医院讨论。
八、患者外出或外出不归应急预案： （一）适用范围：
患者外出或外出不归时。（二）目的：
减少患者外出机会，发现外出时做好病房管理。（三）步骤：
1.患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私自外出，以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。
2.加强巡视，力所能及地帮助患者解决困难，尽量减少其外出机会，如必须外出，在病情允许的情况下,经主管医生批准，患者及家属写请假条签字后方可离开,并在规定时间内返回病房。
3.一旦发现患者私自外出，要立即报告科室负责人，通知主管医生。 4.通过患者所留下的通讯方式，与家属取得联系,共同寻找。5.必要时上报医务部。
6.患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品由两人清点后共同保管。
九、患者有自杀倾向时（自杀后）应急预案： （一）适用范围：
第3篇：护理应急预案
患者突然发生病情变化时应急预案
1.立即通知医生。
2、准备抢救物品及药品。
3、积极配合医生进行抢救。
4、通知患者家属。
5、如为重大抢救应通知护士长、科室主任，必要时通知医务部或总值班。
6、抢救结束做好护理记录。 患者发生猝死的应急预案
1.患者出现猝死，立即启动科室抢救应急预案，积极抢救患者。
2、通知医师、科主任及护士长、患者家属，必要时上报护理部、医务部或院总值班。
3、转移同病室患者到其它病室，以保护同病室患者。
4、如患者抢救无效死亡，应等家属到院后，再将尸体运走。
5、做好抢救护理记录。
6、维护病室秩序，保证其他患者的治疗及护理工作。
患者跌倒/坠床时的应急预案
1.患者不慎跌倒/坠床，立即奔赴现场，同时通知医生。
2、医师到场前，护理人员对患者的情况做初步判断和处理。如患者无异常表现，将患者移至床上；如患者出现出血，先止血；如患者出现猝死，立即徒手心肺复苏，就地抢救。
3、医师到场后，积极配合医师进行检查及处理。
4、通知患者家属，必要时通知科室主任、护士长。
5、做好护理记录，上报护理不良事件。
6、如患者或家属有异议出现医疗纠纷倾向时，报告医务部。（节假日报总值班）
患者发生输液反应的应急预案
1.患者在输液过程中出现输液反应，如症状轻微，遵医嘱处理，继续观察；如出现严重输液反应时，立即更换液体和输液器。
2、患者出现呼吸困难、烦躁不安、血压下降等，报告医师、在班护理人员、护士长、科室主任，启动科室抢救预案，积极抢救患者。
3、做好护理记录。
4、报告药学部，必要时保留输液剩余液体及输液用具备查。
5、患者家属有异议时，按有关程序对输液管及液体进行封存，并报告护理部、医务部。
患者发生输血反应的应急预案
1.患者发生输血反应，立即报告医师。如症状轻微，减慢输血速度，遵医嘱处理，继续观察；如发生严重输血反应，立即停止输血，同时更换输液管，以生理盐水维持静脉输液通路；如患者出现生命危险时，启动科室抢救预案积极抢救患者。
2、报告输血科，保存剩余血液和输血器材待查。
3、疑为溶血性或细菌污染性输血反应，在积极治疗抢救的同时，医护人员应做以下核对：核对输血申请单、血袋标签、《输血科报告单》；核对受血者及供血者ABO血型、Rh(D)血型。疑为溶血性输血反应，立即抽取受血者血液连同血袋送输血科，以便输血科复查血液相容性试验；疑为细菌污染性输血反应，抽取血袋中血液作细菌学检验。
4、严密观察患者病情变化，做好护理记录。
5、协助医师填写《患者输血不良反应单》上报输血科。
6、如病人或家属有异议，按规定封存余血及输血用具，并报告护理部、医务部，上报不良事件。
患者发生药物不良反应的处理预案
1.护理人员应掌握药物使用的适应症，患者用药出现不良反应时，立即停药，报告医师并遵医嘱处理。
2、患者若出现严重过敏反应，如心悸、胸闷、呼吸困难、寒战、面色苍白等。积极就地抢救，需要时行心肺复苏等。
4、出现休克者，进行抗休克治疗。
5、记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。
6、需要时及时报告科室主任、护士长，根据相关规定报告药剂科、护理部。
7、如患者家属有异议时，立即按有关程序对药物和用物进行封存，上报不良事件。
患者发生躁动时应急预案
1.当发现患者突然发生躁动，责任护士或当班护士立即前往患者身旁，查看病情，必要时使用约束带约束患者，防止意外发生。
2、密切观察病情，监测生命体征，通知医生，遵医嘱给予镇静药物。
3、协助医生通知家属，与家属签署患者使用约束带告知书。
4、做好护理记录，必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救药械。
停电和突然停电的应急预案
1.接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电筒等。危重患者使用 电动力机器时，需找替代的方法，最好安置于抢救室，室内有双回路电源，需要时将患者转重症医学科。
2、突然停电后，立即巡视病房，发现问题及时处理。（1）如有危重患者，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作。（2）使用呼吸机的患者，平时应在床旁备有简易呼吸器，突然停电，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器辅助呼吸。（3）网络系统中断，医师使用纸质医嘱单下达医嘱及书写各种纸质检验单、检查单、处方等，护士采用纸质执行单转抄医嘱并执行，书写纸质护理病历，待恢复供电后及时补录电脑医嘱。（4）若停电影响中心吸引及电动吸引时，对需要吸痰的患者可用注射器接吸痰管抽吸痰液。（5）运送危重患者在电梯内遇到突然停电，立即拨打电话86115（电工班）报告，同时呼叫他人给予帮助打开电梯门，如患者出现生命危险时，就地抢救。
3、与电工班（86115）联系，查询停电原因。
4、加强巡视，需要时增加人力，保证患者治疗、护理正常进行，注意防止患者跌倒/坠床等意外发生。
停水和突然停水的应急预案
1.病区接到停水通知后，做好停水准备，包括：（1）告知患者停水时间，协助患者备好使用水和饮用水。（2）充分利用病区内可以使用的储水器具，尽可能多储备使用水。（3）将所有热水瓶灌满开水后，再煮沸一炉开水备用。
2、突然停水时，及时与电工班联系，协助查询原因。
3、加强巡视患者，尽量解决患者饮用水及用水需求。
发生泛水时应急预案
1.发生病区泛水时，立即寻找泛水的原因，如为水管破裂，立即关闭水阀开关，组织人员清理积水。
2、如不能自行解决，立即打电话通知电工班（86115），必要时报告总务科（休息时间报告院总值班），协调相关人员，解决泛水问题。
3、严重泛水时，立即关闭电源总开关，通知科室主任、护士长，根据病区情况，转移患者及贵重物品、病历资料等。
4、告知患者，勿涉足泛水区域或潮湿处，防止跌倒，保证患者安全。
5、配合相关部门，及时清理污水，做好泛水后地面、墙面、物品的清洁消毒工作。
发生火灾时的应急预案
1.发生火灾后，立即呼救并拨打86119报警，1分钟内形成第一灭火应急力量，采取如下措施：（1）靠近火灾报警按钮或电话者，立即摁下按钮或拨打电话报告消防控制室或值班人员。（2）根据灾情，估计不能扑灭时，立即拨打119,3分钟内形成第二灭火应急力量，采取如下措施：（1）科室主任、护长、义务消防员组织人员撤离，确定xxx负责引导具体病人（x床—x床）和xx员工撤离，勿乘电梯，用湿毛巾捂住口、鼻、匍匐从安全出口逃生。（2）确定撤离集合地点。（3）重病友用抬、背、扛的方式撤离。（4）确定人员（xx）核实病友和员工疏散人数情况，物资疏散情况。（5）确定人员（xx）主动与消防总指挥联系，保持通讯畅通。（6）确定人员（xx）协助公安消防队员，认真搜救被困人员。
发生地震时应急预案
1.发生地震，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2、将患者撤离病区，疏散至广场、空地。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者。
3、出现强烈地震，情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。
4、维持秩序，防止混乱发生。
5、注意防止有人趁火打劫。
气管导管意外脱出时应急预案
1.发现患者气管导管意外脱出时，护理人员立即报告医师。
2、在医师到来之前，护理人员根据患者血氧饱和度及双肺呼吸音、导管移位的程度等情况评估导管的位置，如导管还在气管内，采用氧管供氧或简易呼吸囊对患者进行辅助呼吸。同时密切观察患者病情变化，如患者出现生命危险时，启动抢救工作程序。
3、备好气管插管用物，做好配合医师重新进行插管的准备。
4、禁止护士将病人半脱出或完全脱出的导管自行插入。
5、做好护理记录。上报护理不良事件。
引流管意外脱出时应急预案
1.发现患者各种引流管意外脱出时，立即报告医师。
2、在医师到来之前，责任护士应密切观察患者病情变化，稳定患者情绪，必要时给予有效的约束。（1）如为胸腔闭式引流管意外拔出或脱出，应立即用无菌凡士林纺纱或棉垫封闭伤口，以免引起气胸。（2）如为腹腔引流管脱出或意外拔管，应注意观察患者的腹部情况，有无主诉腹痛、腹胀。（3）如为头部引流管脱出，要密切观察患者有无颅内高压的征象。
3、医师到达后，协助医师处理伤口，需要时重新置管。
4、完善护理记录。
5、上报不良事件。 锐器刺伤处理预案
1.护理人员在工作中受到锐器刺伤时，立即挤出刺伤部位的血液，用洗手液清洁及流动水冲洗伤口后，茂康碘消毒。
2、受到污染锐器刺伤，立即向医院感染管理科报告。
3、详细记录事故经过，时间、地点、污染物、损伤器具类型，器具是否被污染，伤口深浅，有无出血，病人血浆病毒载量，是否接受治疗，何种药物等。
4、如明确刺伤的污染锐器感染病原体，立即报告医院感染管理科，节假日报总值班。对受伤者分别于事故后立即，事故后6周，3个月、6个月进行抗体检测。根据不同感染病原体如病源HBSAg(+)、病源HCVAb(+)、病源HIVAb(+)等，预防用药，视情况接种疫苗，确定用药方案。
患者外出不归时处理预案
1、护理人员按等级护理要求巡视患者，发现患者不明原因外出不归时，积极查找患者，并电话联系患者及家属，劝其尽快返回病房。
2、寻找未果时，报告医师及科室主任、护士长，午间及夜间报告医院总值班（86800）。
3、科室组织人力继续查找患者去向，仍无患者信息时，报告保卫科协助寻找患者，报护理部（86010）
4、患者下落不明超过24小时，须报告医务部及中山派出所。患者用物需两人共同清点，贵重物品交科室领导妥善保管并登记。
5、做好护理记录。
第4篇：护理应急预案
心脏骤停抢救预案
急救处理：
1.体位：卧硬板床或垫按压板，迅速解开衣领，腰带。
2.叩击：用拳头尺侧，中等强度力量，从20~25cm高度向胸骨中下1∕3段交界处捶击1~2次。 3.评估：脉搏，呼吸，神志情况。
4.开放气道：清理呼吸道，保持呼吸道通畅。 5.人工呼吸：气管内插管或口对口呼吸。6.胸按压：
按压部位：以剑突为定位标志，将食中指两指横在剑突上方，在手指上方的胸骨正中部位按压。下陷深度：3~5cm。
按压频次：80~100次∕min。
按压与呼吸比：一人操作15:2，两人操作5:1.7.呼吸机辅助呼吸，高浓度吸氧。8.建立静脉通道，遵医嘱用药。
常用药品：阿托品，利多卡因，肾上腺素，异丙肾上腺素，洛贝林，可拉明，加苏伦，碳酸氢钠，普鲁卡因胺，胺碘酮。9.观察心肺复苏是否有效。10.11.心电监护，除颤加复律。
脑复苏：5分钟内头部带冰帽，冰袋或加用冬眠药物，体温降至32℃为宜。
痰液或呕吐物引起窒息的应急预案
急救处理：
侧卧，头偏向一侧，迅速解开衣领，立即清除口、咽、喉、鼻部的痰液及呕吐物。
大咯血有窒息现象，应采取头低脚高俯卧位，脸侧向一边，以利于血块的排出。
给予有效吸痰，轻拍胸背部，促使痰液排出。必要时进行口对口人工呼吸。
高浓度吸氧，建立静脉通道，遵医嘱用药。
病情需要可行气管内插管或气管切开，解除呼吸道梗阻。
上消化道大出血的应急预案
急救处理：
平卧，头偏向一侧，迅速解开衣领。
立即清除口、咽、喉、鼻部的血块，保持呼吸道通畅。尽快建立静脉通道，迅速补充血容量。
遵医嘱给予药物止血或四腔二囊压迫止血、内镜直视下止血。需手术者应做好术前准备。必要时吸氧。
甲状腺术后呼吸困难、窒息的应急预案
急救处理：
立即检查伤口，查找原因。
血肿压迫立即剪开缝线，敞开伤口，除去血肿，结扎止血。喉头水肿者遵医嘱给予大剂量激素，无好转者行环甲膜穿刺。双侧喉返神经损伤多需行气管切开。
喉及膈肌痉挛时，遵医嘱给予10%葡糖糖酸钙或氯化钙。有痰液阻塞应有效吸痰。保持呼吸道通畅，吸氧。需手术者应做好术前准备。
气管异物的应急预案
一、Heimlich手法： 应用于成人：
1.救者站在病人背后，用双臂环绕病人的腰部。
2.一手握拳，将拳头的拇指一侧放在病人胸廓下和脐上的腹部。 3.一只手抓住拳头，快速向内向上用力压迫病人的腹部。4.重复操作步骤3，直到异物排出。应用于婴幼儿：
1.卧、躺在坚硬的地面或床板上，抢救者跪于患儿足侧（或使患儿骑在抢救者的两大腿上，背朝抢救者）。 2.救者两手的中指和食指放在患儿胸廓下和脐上的腹部快速向上（膈肌方向）重击压迫。3.重复步骤2,直到异物排出。应用于意识丧失者： 1.病人仰卧，松解衣扣。
2.抢救者面对病人，骑跨在病人的髋部，一手盖于另一手上，将下面一手的掌根放胸廓下脐上的腹部，用身体的重量，快速向上（膈肌方向）冲击病人的腹部。 3.重复以上操作，直至异物排出。二、喉镜或支气管镜下取异物。
1.病情危急，可直接送至手术室进行抢救。 2.禁食4~6小时。3.取下活动性假牙。
4.如小儿，须保持患儿安静，不使哭闹，以防哭闹后加重呼吸困难。 5.如全麻按全麻术前护理常规。
复合性损伤的应急预案
急救处理：
1.迅速判断伤情及生命体征。
A． 气道情况：判断气道是否通畅，有无呼吸道梗阻。
B． 呼吸情况：呼吸是否正常，特别注意是否有血胸、气胸尤其是张力性气胸及连枷胸。C． 循环情况：测脉搏、心率、血压、尿量、出血量，观察皮肤的颜色、湿温度。
D． 神经系统情况：观察神志、瞳孔大小、对光反射、GCS昏迷评分、有无偏瘫和瘫痪、高位截瘫、有无脑膜刺激征及病理反射。2.VIPCO急救程序：
V（通气）——开放气道，放置口咽通气管、气管插管、气管切开，保持呼吸道通畅，必要时给予吸痰、吸氧。
I(输注)——输血、输液、扩充血容量，遵医嘱给药。P(搏动)——心电监护、中心静脉压测定，遵医嘱给药。C（控制出血）——加压包扎止血、止血带止血，并遵医嘱给药。O（手术）——做好术前准备。
3.妥善转运病人，专人护送，配用急救箱。
坠床、跌伤意外事件的应急预案
应急预案：
1.立即询问及判断伤情，并呼叫其他医护人员，同时避免惊慌、稳定病人情绪，控制现场局面。
2.了解着地或跌伤的部位，选择合适的方式将病人搬运上床，如疑有腰椎骨折勿轻易搬运病人。
3.观察病人的生命体征、神志、脑损伤的征象。四肢骨折，应以木板或夹板妥善固定后方可移动；胸腹部损伤，应注意有无血气胸、内脏出血；疑有颅内出血，及时联系相关科室，做好检查准备。4.及时处理伤口。预防预案：
1.保持病房、卫生间地面平整、干燥并防滑，厕所要有扶手或坐式马桶。
2.病床不宜太高，以方便病人上下、对躁动不安、年老体弱、颈椎病、高血压所致头晕及有晕厥史的病人要加用护栏。
3.对反应迟钝，体位性低血压，服用冬眠灵类药物病人应有陪护。 4.夜间病房使用柔和的地灯。5.做好病人安全防护宣教工作。
输血溶血反应的应急预案
急救处理： 1.立即停止输血。2.维持静脉输液通道。3.遵医嘱给药，如碳酸氢钠等。4.双侧腰部热水袋热敷。5.遵医嘱给药并予抗休克治疗。
6.采集标本重新做血型鉴定和交叉配血试验。
7.医患双方对使用的余血现场进行封存，由医疗机构保管。
特殊药物外渗处理预案
处理程序：
1.关闭调节器，拔出针头。
2.局部肿胀明显，用注射器抽吸皮下组织中的外渗药液。 3.用%普鲁卡因、1%利多卡因或相应解毒药皮下浸润封闭。4.24小时内局部冷敷或用25%硫酸镁湿敷。5.皮肤无破损，用黄金散或芙蓉膏敷于局部皮肤。
食物中毒的应急预案
1.接到呼救信号，立即报告科室负责人或总值班。
2.通知医院抢救小组，积极组织人力，急救物品到位，随时准备接诊。
3.按轻、重、缓、急的原则妥善安置病人并立即通知急诊医生。 4.询问病史、明确病因，测量生命体征并记录。
5.清除毒物（如催吐、洗胃、导泻），留取标本送检作毒物鉴定。 6.危重者立即配合抢救：吸氧、建立静脉通道，遵医嘱用药。7.做好外援人员的指挥和协调工作。
8.病情稳定需检查或住院者通知相关科室，必要时备好抢救用物，护送至接诊科室并做好交接班。
9.急救车、洗胃机、解毒药品等完好无缺，处于备用状态。
医院内感染处理预案
一． 及时发现感染病例，根据病人症状、体征及微生物检验报告单判断院内感染的苗头。
二． 发现院感染病例及时报告科主任，并上报院感科和护理部。三． 院内感染的应急处理措施：
1.控制感染源，将感染病人与非感染病人分开。 2.治疗护理集中进行。
3.尽可能使用一次性医疗用物，用后按感染性废物集中交固废中心集中处置，对不能焚烧的器械、物品按消毒—清洗—灭菌的程序进行处理。
4.必要时穿隔离衣，戴乳胶手套。
5.对血液、体液、分泌物、排泄物等所有污染物应消毒后再出病房。 6.正确采集各种标本及时送检。7.严格掌握隔离时间。8.病室空气和物表应每日消毒。9.保护易感人群。10.11.传染病人出院后，病房用过氧乙酸熏蒸进行空气消毒。积极配合医院感染管理科进行流行病学的调查。
四． 加强院感染相关知识的学习和培训，定期进行考核。
停电、抢救仪器损坏应急预案 1.突然停电时，护士要沉着应对。
2.首先查找病区停电原因，相关科室检查备用电源。 3.无法解决时，应立即通知电工房、设备科、总值班。
4.ICU、急诊科、手术室、血透室等重点部门，应迅速采取相应的替代措施，保证病人的正常治疗，如用简易呼吸器代替呼吸机，监护仪改用直流电（平时充足电），注射器代替吸痰器等。 5.做好解释工作，稳定病人及家属的情绪。
6.夜晚停电时，立即报告总值班，根据情况向护士长汇报，请求工作人员增援。
外出检查发生意外的应急预案
应急预案：
1． 遇到病人发生意外，迅速判断，就地抢救，同时请邻近病区协助救治。
2． 如心绞痛发作应立即休息，含服硝酸甘油片，哮喘病人应用支气管扩张气雾剂，迅速忽视至科室。3． 如遇心跳骤停，立即行心肺复苏术。预防预案：
1.了解病情、不适宜外出检查的应作床边检查。 2.检查前应预约，以免等待。
3.患者外出检查时，需有专人陪送，根据病情使用轮椅、推床运送，并注意途中安全。
4.对有潜在意外发生的病员，应有值班医护人员陪送，并携带急救药品，如抗心绞痛药、降压药、解痉平喘药、氧气袋等。
发生病人质疑的处理预案
1.遇有病人疑问，应在办公室接待，并耐心聆听投诉。
2.仔细了解事件真相，记录投诉人姓名、联络电话、地址，及投诉资料。
3.认真查对，耐心解释，至病人满意为止。
4.投诉者对解释不满意时，应采取适当的补救措施，并及时上报。 5.投诉者有过激行为，及时上报保卫科及主管部门。
6.对疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的实物，医患双方共同封存，并由医疗机构保管。
7.做好相关记录，必要时由科室领导统一解释。
突发公共卫生事件的应急预案
1.监测、预警、信息通畅。
2.应急小组成员接到通知，迅速到位。 3.重大事件发生，医务人员必须服从分配。4.急救药品、设备、仪器处于备用状态。5.接传染病暴发流行通知后，应做好控制传染源，切断传播途径的工作，做好隔离、消毒工作，及时上报。
6.接到重大食物、职业中毒通知后，应积极参与抢劫，留取呕吐物及相关标本，协助公安部门做好相应证据的采集工作。
7.及时记录，须转院者，在医院主管部门的安排下，将病人及相关资料转送至接诊指定的医疗机构。
第5篇：护理应急预案
护理应急预案
一、突发事件护理应急预案
1、成立医院护理应急领导小组。 组 长：史继红
副组长：包玉梅 孙绍红
成 员：李 慧 赵爱红 赵彩霞 仲跻红 张 玲 张静姝
2、突发事件护理急救工作规定
（1）凡遇到重大、复杂、紧急抢救的突发事件病员。当班护士接到电话及相关信息后应及时向护士长、护理部报告，同时向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长汇报.（2）对重大急救工作，开辟绿色通道、优先处理。（3）各队员接通知后迅速到达地点。（4）相关科室做好一切抢救准备工作。
3、突发事件的护理应急预案及急救程序
（1）突发事件发生后，首先由当班护士做好应急处理。（2）严格执行报告制度。报告护士长—-科主任—-分管院长
（3）当班护士人力不足时，由护理部调集相关科室护士参加急救工作。（4）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，护理部协助组织抢救。
二、紧急情况下护理人力资源调配预案
为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。
1、建立以分管院长领导及护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。
淮阴区妇幼保健院应急护理人力资源库成员： 张静姝 汪冬青 史春艳 刘琳琳 吴 霞 孙红娟
2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。
3、报告程序
（1）正常上班时间：护士→护士长及科主任→护理部主任→分管院长（2）夜班、节假日：护士→值班护士长→本科护士长（需要时）及科主任→总值班→护理部主任→分管院长
（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。
6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不及时到岗者，将追究个人责任，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
护理存在问题及整改措施
护理应急预案
护理教学工作总结存在问题
护理质量检查存在问题及整改措施
急诊科护理应急预案
