第1篇：人力资源员工关系专员岗位说明书
某公司人力资源员工关系专员（一级）行为标准
1员工关系管理
1.1及时清查员工信息，与员工签定劳动合同或劳动协议并规范管理。 1.2根据相关规定，及时办理员工各项保险、福利并妥善保管相关资料。1.3与相关单位及时联系，办理保险福利兑现的各类手续。2员工满意度调查
2.1及时发放员工满意度调查表，组织员工满意度调查并汇总调查结果上报。 2.2收集员工的各项合理化建议汇总后提交。3劳资纠纷处理
3．1受理员工的各类投诉及劳动纠纷，及时组织处理。3．2及时将处理结果收集汇总上报。4员工档案管理
4.1建立员工档案，并及时将数据录入员工档案库。 4.2根据员工档案变化，及时维护员工档案数据库。
4.3清查员工信息，与人事代理单位联系及时为员工办理人事档案代理。
某公司人力资源员工关系专员（一级）资格标准
1.知识：
1.1专业知识；相关法律、法规；人力资源管理系统知识、保险业务知识 1.2企业知识：企业规章与制度 2.技能：
2.1专业技能：员工关系管理的技术与方法 2.2通用技能：沟通技能、组织技能、社交技能 3经验：人力资源管理从业 一 年及以上。某公司人力资源员工关系专员（一级）培训要点
1培训要点：人力资源管理知识、企业规章与制度、国家劳动法律法规；员工关系管理的技术与方法
2培训方式：送外培训、企业内训、在职培训某公司人力资源员工关系专员（二级）行为标准
1.员工关系管理
主动与员工沟通、并且向员工宣传公司的有关政策，为员工与公司建立劳动关系提供咨询服务。
根据相关规定，主动与相关单位联系为员工办理各项保险、福利的相关手续。了解最新政策及保险最新的产品，为公司提出建议。2.员工满意度调查
对员工满意度调查结果进行分析，及时发现问题并提出解决方案上报。对改进方案实施情况进行跟踪，并收集实施反馈信息，汇总上报。组织对合理化建议进行评估。3.劳资纠纷处理
主动宣传公司的各项政策，及时发现员工关系隐患，提前提出相应措施建议，减少劳资纠纷及投诉率。
某公司人力资源员工关系专员（一级）资格标准
1.知识：
专业知识；同一级 企业知识：同一级 2.技能：
专业技能：同一级
通用技能：沟通技能、组织技能、社交技能、分析与处理问题技能 3.经验：人力资源管理从业三年及以上。
某公司人力资源员工关系专员（一级）培训要点
1.培训要点：分析与处理问题方法 2.培训方式：送外培训
第2篇：员工关系专员职位说明书
员工关系专员
岗位级别：专员级
汇报上级：部门经理
直接下级：无
1、岗位设立目的通过企业文化的建设、员工活动的组织，丰富员工生活，加强内部沟通，提高员工满意度。
3、岗位职责
职责一：负责公司员工关系的建立与维护
1、员工组织的活动和协调。
2、建立和推广企业文化。
3、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻。
主要任务
4、及时接待、处理员工申诉。
5、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务。
6、及时处理各种意外事件。
7、员工激励、奖励和惩罚。
8、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织
衡量标准 活动安排的合理性，奖惩及时性，员工满意度、离职率
职责二：招聘工作的开展
1、网络招聘渠道的维护，招聘岗位信息的更新。
主要任务
2、简历筛选、面试及面试工作的安排与协调。
3、面试数据的收集与分析。
衡量标准 到岗率、岗位补给及时性
职责三：协助培训工作的开展
1、根据培训计划，组织、实施培训开展。
主要任务
2、根据培训主管的要求完成培训协助的相关工作。
3、完成新员工培训课程的授课及培训内容的完善。
衡量标准 培训组织完整性、培训课程有效性
第3篇：员工关系专员岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
员工关系专员岗位职责
Staff Relations Officer Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
资深员工关系专员职责描述:
1.处理员工异常，离职面谈及解决员工投诉和劳动纠纷
2.参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围
3.组织开展员工满意度调查，分析、回馈调查结果
4.组织安排员工文娱活动
任职要求:
1.3年以上大型企业员工关系工作经验、管理类、法学、心理学专业毕业
2.熟悉劳动相关法律，能独立处理劳动纠纷
3.沟通、分析、说服能力强
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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