第1篇:销售助理岗位职责英文
销售助理岗位职责英文
【篇1:关于销售助理的论文英文】
论文题目:浅析销售助理的工作技巧
学生姓名:小李
专 业:文秘(涉外)
指导教师:余 *
班 级:
二○一一年 五 月 二十八 日
目录
一、销售助理的工作职责
(一)接待
(二)整理文档
(三)统计工作
(四)登记
(五)收集信息,做总结
(六)协助领导,传达领导意图
(七)协助领导绩效管理
二、销售助理的工作特点 (一)工作内容具有周期性
(二)数据的敏感性
三、销售助理的工作技巧
(一)销售助理提高办事效率的技巧
(二)销售助理高效组织会议的技巧
参考文献
浅析销售助理的工作技巧
【摘要】在西方,“秘书”一词源于拉丁文“secretarias”,其意是可靠的职员。这项工作需多才多艺,要求具有办公技巧,能准确和富有效率地工作,以及具备时刻扩大自己知识面的愿望和能力。论文以本人在实习单位宁波华宝塑胶模具有限公司市场部为例,浅析销售助理在销售工作中的工作技巧。
【关键词】销售;销售助理;工作职责;工作技巧
在中国,每个企业都有自己的一些管理规则,公司不同,分工也会有所不同,销售助理的岗位职责的设定也是如此,但是,任何一家公司的销售助理都是必不可少的。它不仅保障了公司销售部门的正常运转,为销售部门制定销售计划和实现销售目标提供了方便,还为公司销售部门提供后勤服务,协助部门经理联络处理日常工作事务,协助销售团队提高业务员和技术支持人员的工作效率。因此,销售助理素质的高低直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。
一、销售助理的工作职责
对于一个企业来讲,销售助理是业务员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。因此销售部门所有的工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。经过实际情况与理论的结合,本人对销售助理的工作内容与职责的有如下概述:
(一)接待。接待客户的日常来访,协助业务员做好上门客户的接待和电话来访工作,业务员缺席时,及时转告客户相关信息,妥善处理。接待过程中需注意礼仪,以优质的服务为销售部提供后勤服务。
(二)整理文档。公司销售合同及其他销售文件资料的整理、归类、建档、保管工作以及样品的保管。文件资料的保管以保密为前提,销售合同通过客户回传,双方都盖好章的前提下还需将正本交于财务。
(三)统计工作。销售部门的统计工作来自于日常事务中,根据公司的不同,统计的项目也随着不同,根据本人在宁波华宝的实习情况,主要统计每月销售预测的统计,即收集每个业务员的市场预测,并统计出业务员市场预测的总和,其中包括订单预测、开票预测、回款预测,提交部门经理审核后提交管理部;月指标,月指标的统计包含多方面,即每月到期应收款回收率、成品库存金额、产品本月开票率、新产品贡献率、重点客户销售数ppm的计算等等。月指标主要是提交给公司领导了解相关情况和考核相关人的作用。客户投诉,负责客户的投诉记录,协助有关部门妥善处理,并按照部门分类,将有关投诉情况明细登记。如有索赔情况的,还需根据具体情况计算出索赔金额。
(四)登记。主要有开票登记、回款登记、快递登记。其中开票登记与回款登记显得更为重要,开票寄出的总金额即为本月的销售额,而回款则关系到公司的资金运转情况。
(五)收集信息,做总结。作为一个销售助理,要善于收集信息,根据2022年每月目标的设定,每月指标的分析必须建立在平时收集的信息上,比如到期应收款回收率,本月开票率、新产品贡献率等等。(六)协助领导,传达领导意图。完善领导临时交办的其他任务,领会领导意图并传达领导意图,做好部门内务工作以及部门会议的记录等。
(七)协助领导绩效管理。知悉什么是绩效管理,绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。由于岗位不同,则每人考核的项目则不同。根据公司规定,业务员的考核项目有到期应收款回收率、本月开票率、纸箱回收率、成品库存金额、新品贡献率等,而销售内勤、销售助理的考核项目亦不同。作为销售助理,要懂得如何计算出他们每月的得分情况。
二、销售助理的工作特点
(一)工作内容具有周期性
每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此,在华宝公司实习的这些日子,在了解了自己的工作职责以后,我发现自己做的工作又具有一定的规律性可言,比如每个月必须在规定的日期之内上交市场预测,每月指标,月总结以及每个业务员的考核表,公司还规定,在指定的时间内没有上交,就会采取一定的惩罚措施来惩罚部门经理,然后部门经理以一定的方式来惩罚部门人员。
(二)数据的敏感性
销售秘书对数据要非常的敏锐,不可有丝毫的马虎,多一个零、看错一位小数点就意味着在做无用功,像每次寄出的开票需要登记,在金额这一栏要千真万确,因为开票的寄出意味着下个月以及下下月的回款金额,所以对数据要有敏感性。
三、销售助理的工作技巧
(一)销售助理提高办事效率的技巧 1.从小事做起
作为一个销售助理,掌握office办公软件是基础,还需要操作自如。有时面对大量的工作量,不熟悉office办公软件的一些小窍门会大大的降低工作效率。
2022年12月27日刚被公司录用那天,市场部副经理发给我一个包装规范的电子文档,让我将符合某个要求的包装规范单独拎出,这时就要用到开始里面的查找,由于平时在学校不怎么用查找的便捷方式(ctrl+f),刚做时显得非常迟钝,副经理看到了过来跟我说:“像干这些工作,要知道用这些快捷方式,熟练了就会大大提高工作效率。”从那天开始,我就把这些经常用到的便捷方式一一记在百事贴上,贴在办公桌上,不到几天就熟练了很多,大大的提高了工作效率。
虽然有时秘书人员做的工作是简单的,但是往往工作量很大,因此熟练掌握一些办公软件的用法会大大提高效率。在实际工作中,我们还会遇到这些情况,如“做会议记录时,写着写着笔不能用了;订文件时,订书机卡壳了;用胶水时,找不到胶水了开;会时间到了,会议室的钥匙不知道在谁的手里了”等等。这些看来都是鸡毛蒜皮不值得一提的小事,却直接关系到工作的质量和速度,在某种意义上说,也反映了一个人的素质。
“工欲善其事,必先利其器”。那么如何“器”,如何“利”呢?在宁波华宝的这几个月以来,我认为要注意如下几点:
(1)准备两支或两支以上中性笔,带在身上。
(2)剪刀、裁纸刀放在顺手地方,办公室一般不用折叠剪,以免用时打不开。
(3)选用质量较好的订书机并注意维修,使之处于良好状态。
(4)本职业务需要的计算器等工具平时保管好。
办公室、会议室起码准备两把,一把放在固定地方,一把带在身上,不要因一时找不到钥匙而影响了办公。办公用钥匙与家庭用钥匙不要混放。
以上说到的一些“小零碎”东西,许多人没有注意到它们的“集中办公”,没有发挥“集体效益”。2.述事有方
述事,不管是口述(包括电话、报话),还是工具述(包括照片、录像等),最终目的是让接收的人明白。如果在阐述的过程中不讲究技巧,让接收的人模糊不清,不仅大大的影响办事效率,还会使秘书人员的工作能力受到怀疑。因此述事要讲究方法:
(1)要讲普通话。不论是哪方面的秘书工作人员,应把普通话当做一项基本功来练习,这样才能迅速准确地表达自己的思想。
(2)通俗易懂。说话是让人听的,撰文是让人看的。一定不要用花里胡哨使人难懂的词句,使人不知所云。
(3)把字写工整。起码要写清楚,写字是为了让人看的,写的清楚,可以给阅读、打印、校对等带一些列的方便,无形中提高了效率。
(4)把背景交代清楚。表述一件事情,注意说明事情发生的原因、条件、环境等,要注意自己是说给(写给)外行人听的(看的),要把技术性问题用通俗易懂的话交代清楚。必要时加上注释、附上图片或实物。3.善始善终
在中国有句俗话:百里之行半九十。意思是说,若要走100里的话,走了90里,才算走了一半。剩下的10里,仍要拿出走90里的劲头,才能走完。
每月份的月中,我部门(市场部)需上交业务员的销售预测、开票预测、回款预测,然后进行汇总提交公司。在副总交代下来时,我用oa通知各个业务员,可是有的业务员不及时配合,拖拖拉拉。最后终究没有及时提交,当我将没有及时的原因说出来时,领导教导,秘书在这个环节中做事就要善始善终,一件事情吩咐下去,并不代表完成,还要做到及时催促的作用,落实到各个环节。
一件事一般是“开始、经过、结局”三个阶段,哪个阶段不完成,就不能算事情结束。因此,作为一名秘书人员,一定要树立“善始善终”的意识,每办一件事都应该办得利利索索,不留尾巴。要做到这点,我认为有这几方面需要注意:
(1)及时催办。当领导口示或者批示某件事情在什么时候要完成时,作为秘书,要把这件事记下来,中间主动催一下每个业务员,临近限期时,再催一下,并将情况报告领导。、【篇2:销售助理岗位职责说明书】
销售助理岗位职责说明书
【篇3:销售助理工作职责9680299446】
销售助理工作职责
1、负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归档市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
如何做好助理、文秘工作:
做为文秘或者总经理助理,我们必须要做到想老总之所想,急老总之所急;作为文秘,我们是老总的喉舌,要说他之想说,避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作,我们大概要在以下几个方面狠下工夫:
1、力求思维敏捷、头脑灵活,善于及时准确领会领导意图,同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐,对周围发生的事,能够见微知著,一叶知秋,善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动,提高效率。要做到这一点,必须下功夫做有心人。要经常看书学习,思考问题。要多接触各方面的情况,及时了解基层员工在想什么,部门领导在想什么,老总在想什么,做到胸中有数,超前思维。但是,思维敏捷必须注意不要聪明过
头,否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图,决不能见风使舵,投老总之所好,看眼色行事。我们要忠诚老实,如实反映情况和处理问题,不撒谎、不掺假,不能为讨好老总而随便夸大或缩小。2、不折不扣按老总指示办事,同时富有主见。文秘(助理)与老总的上下关系,决定了处于被领导地位的文秘(助理)必须听从老总指挥,忠实地按老总指示行事,把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内,不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性,我们必须不折不扣地忠实执行,要围绕他的活动,积极开展工作,下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动,要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征,便主动配合,形成工作上的默契一致。但是,严格按老总指示办事,不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时,我们还必须出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得老总的欢心而迎合回顺,甚至火上加油。
3、勤勤恳恳、吃苦耐劳,能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的,可能没有节假日,可能不分上下班,自己能够自由支配的时间比较少,脑神经长期处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重,常年累月辛勤工作,兢兢兢业业,勤勤勤恳恳,不为名,不为利,从事寂寞事业,甘为无名英雄。“只问耕耘,不问收获”,这是相当难能可贵的。但是,作为文秘,仅仅做到这一点还不够,还要有忍受怨言、经得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,度量要大,甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作,功劳往往不明显,问题却表现得非常突出,而且影响很大,有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心,要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤,尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们都要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率,运用自己的智慧调动各方面积极性,把工作做好。
4、兢兢业业做好服务工作,不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作,比
如要围绕有关工作的关键环节和中心任务,高效率地处理电文,适时安排有关活动,主动收集、分析、综合情况,研究带有普通性、倾向性的问题,为老总决策和进行管理提供优质服务。要善于行使老总赋予的职权去完成老总交办的任务,如实施检查督促、搞好综合协调等,保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是,对老总服务也要掌握分寸,孔子讲“过犹不及”,服务不周到要影响老总工作,做过了头则会影响老总的形象,我们可以参照以下原则:一是要按规定办事。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事,就及时向老总汇报,请作定夺,切勿自作主张。不经老总授权,不可私用老总名义办事或回答问题。三是要严格要求自己。我们不是权利部门,但接近权利渠道,如不严格要求自己就会损害老总的形象。
5、既可参与决策、组织协调等重要工作,也能细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意义上讲,总经理办公室是“不管部”,上自领导决策,下到衣食住行,找不到主的难办事要管,踢皮球的棘手事也要管。因此,助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合,大事要干得了,小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎,吕端大事不糊涂”。我们要取二者之长,做到“大事不糊涂,小事能谨慎‘,无论大事小事,确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事,必须努力提高理论、政策水平,增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面,我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调,还要搞好上下左右以及领导班子成员之间人际关系的协调,这是做好工作的重要基础。因此,我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解,打通部门之间的隔阂,搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面,要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订、甚至端茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟的做好了,可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风,给人以好印象。
做一个好助理、好秘书,一定要认真勤奋,说话作事掌握好尺度,不确定如何处理某些事情时候多请教同事或请示老板,不要自作主张,另外注意自己的言行,该说的不该说的不要说。
销售助理工作职责 1合同的整理,存档.2合同款项到帐后的登记 3客户信息的监测
4竞争对手的信息检测
5还有一些合同的制定方案的制定客户电话的接听 6各大小会议的记录整理
7销售总监年季度总结的初步撰写 8经营计划的撰写整理等 9一些小型方案的制定 10广告的排期
11各个季度销售情况的统计监测 12发票的申领人员的报销等等 13整理销售计划和实施方案。14、督导追踪销售行为。
15、完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施
16在市场上调查公司产品的客户流量及客户建议,并且根据市场变化需要,为公司提议适合现在市场需要的产品 技能要求:
1熟练的英文口语和书写能力同时会回复英文邮件。2为人热情性格开朗,具备吃苦耐劳精神,有上进心。3.要求积极主动的工作态度,做事细心且富有责任感; 4.具有较好的沟通能力及客户服务意识; 5做事情条理性强
6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力 7.有责任感,有挑战精神,有团队意识;8、精通办公自动化软件
9有三年以上销售助理工作经验 10、非常强的学习能力 11,信息处理能力
13,判断,预测,决策能力 14,写作能力
销售助理工作职责
对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。1 与外勤的联系
1.1 每周工作小结的收集并整理,及时上报领导(各办事处每周一10:30之前以传真或
第2篇:销售总监岗位职责总监岗位职责
销售总监岗位职责总监岗位职责4篇
本文目录总监岗位职责财务总监岗位职责养猪事业部总监岗位职责cfo总监的岗位职责1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。
2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划,推动并确保营业指标的顺利完成。
3.承担科普开放日常管理工作,建立规范、高效的运营管理体系,营造积极的团队氛_。
4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案,明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。 5.组织科普活动的策划及实施。
6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。
7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。 8.组织实施市场开拓及招商工作。
【财务总监岗位职责】总监岗位职责(2)| 返回目录1.财务决策
1)贯彻总公司财务部制定的各项会计核算原则,并在此基础上构建和完善本事业部的会计核算体系 2)参与本事业部重大投资决策
3)负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数 4)参与本事业部重大经营决策
5)负责监测、控制本事业部的经营杠杆系数
6)负责组织对事业部现金流量指标的监测与控制 7)参与本事业部各种经济合同、协议的拟定工作 2.财务制度的制订与执行
1)贯彻总公司财务部制定的各项财务制度,此基础上,根据本事业部的实际情况,构建和完善与本事业部的经营管理相适应的财务制度
2)负责推动本事业部各项财务制度的执行
3)负责检查、监督本事业部各项财务制度的执行 3.费用管控
1)围绕本事业部目标利润的实现,负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标 2)负责组织本事业部各级、各项费用预算的编制,并负责本事业部各级、各项费用预算的审定与上报
3)负责对本事业部各级、各项费用预算执行情况进行监督与检查 4)负责对本事业部各级、各项费用预算的执行责任人进行财务维度上的考评
4.应收账款管理
1)结合本事业部的经营实际,以总公司《授信管理制》为基本依据,参与确定和控制本事业部的授信规模
2)负责审查核准接受授信客户的各项资质文件 3)负责监测和控制客户往来账的各项数据
4)参与审查核准本事业部业务人员的授信申请 5)负责对客户的信用状况进行客观的数化评估 6)负责对客户的信用函告
7)负责对本事业部业务人员的往来对账工作进行检查和监督 8)负责对本事业部业务人员的授信工作进行数化考评 9)负责对本事业部发生的坏账损失进行责任认定 5.厂家往来管理
1)参与审核与厂家签订的承销合同,负责系统研究厂家的各项政策 2)参与厂家任务完成情况的监测与控制
3)负责核对本事业部厂家返利的兑现情况,并参与本事业部厂家返利的追索
4)负责监测本事业部三包胎厂检与厂结情况,负责核对厂家三包结算价格
5)负责核算、监测与控制本事业部三包盈亏情况
6)以厂家结算价格政策为基础,负责审核本事业部产品价格政策的制订,并负责监督执行
7)负责整理、编制本事业部的信用资料,参与厂家信用支持的争取 6.库存管理
1)以总公司库存管理制度为指导,构建和完善本事业部的库存管理制度
2)负责组织本事业部会计库存账与业务库存账的核对 3)组织并监督本事业部的库存盘点工作
4)参与对本事业部库存盘盈、盘亏业务的责任处理,负责组织对本事业部库存盘盈、盘亏业务的账务处理 7.资金管理 1)根据本事业部的经营实际,编制本事业部的长、中、短期资金计划
2)根据本事业部的经营实际,参与本事业部的资金运筹,负责对本事业部的财务费用进行预测、监测、核算和控制
3)负责组织与总公司内部银行进行账目核对,组织编制内部银行余额调节表
4)负责编制、分析本事业部的现金流量表
5)与其他事业部共同参与对总公司内部银行信用创造职能的控制,防范集团内部的信用膨胀 8.资产管理
1)组织对本事业部各类固定资产、长期投资、无形资产、低值易耗品、持摊费用、递延资产的核算和管理
2)参与本事业部的发起、分立、合并工作,并负责组织相应的清产核资工作
3)参与本事业部投资项目的可行性研究,对相关方案进行财务维度的审查与测算
4)对本事业部的投资项目进行核算和评估 9.会计基础工作管理
1)在总公司财务部各项会计基础工作管理制度的指导下,负责构建并完善本事业部的会计基础工作管理制度
2)负责组织本事业部会计资料的整理、保管和归档 3)负责制订本事业部财务信息化系统的基础管理制度
4)在总公司财务部、信息部的统一管理下,负责进行本事业部财务信息化系统的基础设置
5)在总公司财务部的统一要求下,负责设置和编制本事业部各级、各类自动化电子报表 10.税务筹划*
如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税,则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责:
1)根据本事业部的实际情况,制订本事业部纳税统筹计划,合理建立本事业部的纳税会计核算体系
2)根据本事业部的实际情况,编制本事业部的纳税目标
3)负责对国家税收法律体系进行系统研究,关注国家税制改革的动向,有针对性地制订本事业部合理的应对策略 4)负责本事业部的税费核算、缴纳与清算工作 5)制订本事业部的涉税管理制度,避免出现纳税事故
6)对本事业部出现的不可控纳税事故,合理运用法律手段,加以平息和处理,避免出现纳税损失
7)负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作
11.临时性工作:积极参与总公司财务部组织的临时性工作
【养猪事业部总监岗位职责】总监岗位职责(3)| 返回目录1.以xx农业大学服务“三农”为平台,建立种猪良种
推广体系。
2.协助地方政府主管部门制订区域养猪产业发展规划和优良品种推广计划。
3.组织实施大型市场活动,推广新型养猪模式。
4.组织大型养猪场技术培训,协助企业研究产品定位及策划企业中、长期发展规划。
组织实施大客户产品需求市场调査和适用产品设计。
6.建立一支能胜任大型猪场生产技术场长的技术管理型人才队伍。
【cfo总监的岗位职责】总监岗位职责(4)| 返回目录
财务总监(cfo)的工作职责大家可能不是很清楚,其实主要分为两大部分,一个是管理职责,一个是业务职责:
职务名称:财务总监
直接上级: 总经理
直接下级:财务会计部经理、管理会计部经理、审计监察部经理、库管部经理、财务总监助理
本职工作:领导公司财和物的规划与控制工作
工作责任:
一、业务职责
1、了解在当前销售策略下的市场状况;
2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
4、负责重要内审活动的组织与实施。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
8、按规定审批从银行提现金的作业。
9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
13、组织做好保密工作。
14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
二、管理职责
1、组织建设
(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2)确定下级部门的组织结构;
(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
b、面试
(1)进行直接下级岗位的初试;
(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;
(3)组织参与面试的人员。
c、不合格员工处理
(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;
(2)负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;
(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;
(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;
(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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第3篇:岗位职责英文
岗位职责 :
responsibilities: 1.协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略; to aist the management team in making plans of development and be responsible for the short-term or long-term decision-making independently 2.全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
to make overall plans of human resources development and govern the operation of programs 3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式各模块体系的全面建设,制定和完善配套的hr管理制度; to establish and better hr management, research and design the overall construction of human resources system 4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本; 5、及时处理公司管理过程中的问题,招聘、面试公司所需要的人员,策划公司的培训计划,指导员工职业生涯规划; to solve the problems of management, recruit and interview the employees, make training courses regularly and help the stuff make self-career plan 6、负责公司的整体企业文化建设、外联政府部门公共关系建设;凝聚公司的团队。to build the working atmosphere and corporate culture;to develop and maintain the internal and external relationship 7、负责公司的科技项目申报和管理,同时总体负责企业安全、环保、员工健康等相关工作。
to declare and manage the scientific projects, and be responsible for the health of employees, the safety and environment of workplace 8、负责公司各种行政申报、行政用品、团队活动策划组织。to take charge of all the declaration to the authorities, office supplies and the organization of team activities 任职要求: requirements: 1、人力资源管理或相关专业本科以上学历。受过战略管理、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训; university major in human resources or related bachelor degree;educational or training backgrounds on strategy-making, manufacture management, marketing and financial affairs 2、5年以上行政人事经理经验,良好的英文基础。4、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心; interpersonal skills with the ability to work effectively with people at all levels of the organization 5、有外资企业及国际化企业工作者优先。
行业开发经理-oem/industry development manager-oem primary accountability 基本职责 to identify, develop and maintain customers within an aigned industry and region.确认、开发及维护在指定行业和区域内的客户。key accountabilities 重要职责 1.industry planning and development 行业规划及开发 ?? 2.develop industry database and contact information within target industries 在目标行业内建立、开发数据库和相关联系信息 ?? 3.develop account management plans, including call plans, primary contacts, etc.based on industry account target list 根据行业客户目标列表,开发客户管理计划,包括电话销售计划、基础联系信息等 4.2.new account selling 新客户的销售 ?? 5.priorities opportunities and integrate call planning with field sales staff in branches(i.e.sales engineers)6.给予分公司的销售人员(即销售工程师)优先机会和综合的电话销售计划 ?? 8.就已确定的业务机会与销售人员进行联合电话销售,并对海格曼产品和服务进行介绍或提供建议 ?? 9.follow up with field sales on prior sales calls and identified accounts 与销售人员共同跟进先前的销售电话和已确定的客户 ?? 10.engage high value major account prospects and explore / identify longer term strategic product and service needs.开发高价值的主要客户,开拓/确定长期产品和服务的战略需要 ?? 11.follow up identified customer opportunities for solution selling opportunities.跟进已确认的客户机会,以便找出销售实施方案。12.3.existing account&contract management 现有客户和合同管理 ?? 13.hold regular account / contract reviews meetings to track performance relative to plan 定期举行客户/合同审查会议,以跟踪与计划相关的绩效 ??
确保对相关客户信息的沟通,如文件确定以及对达成协议的产品、服务及发货需要。?? 15.identify product, service and solution opportunities.确定产品、服务和解决机会
4.customer servicing 客户服务 ??
根据销售电话的信息和客户要求,确保与分公司员工和经理有明确且一致的沟通。17.5.product&industry knowledge 产品和行业知识 ?? maintain up to date knowledge of industry and market iues.对行业和市场方面的相关事宜能作及时更新。?? 18.maintain a thorough understanding of hcn’s pricing policy and engagement arrangements.对海格曼定价政策和活动安排有全面的了解 ??
对海格曼的产品/服务有广泛的知识,其中须包括海格曼的价值和竞争对手提供的信息。?? 20.actively engage in industry specific shows, events, workshops to promote hcn’s products and services 积极参与行业内的参展活动,以提高海格曼的产品和服务质量 21.6.adhere to the following 遵循以下原则 ?? 22.sales force standards 销售团队标准 ?? 23.quality management system 质量管理体制 key performance indicators 关键绩效指标 ??
24.industry sales development 产业销售开发 ?? 25.industry trading margin 产业贸易利润 ?? 26.customer satisfaction index 顾客满意度指数 27.skills&qualities 技能与素质 ?? presentation skills 演讲技能 ?? relationship building skills 建立关系技能 ?? selling skills 销售技能 ??
attitude to work 良好的工作态度 ?? initiative 主动性 ?? results driven 以结果为导向 ?? ability to motivate others 善于激励他人 ?? honesty, integrity and high moral ethics 诚实、正直并且品德高尚 ??(iscala, vpp 和 ms crm)knowledge 知识 industry knowledge 行业知识 ?? good understanding of players in the aigned industry 全面了解指定行业内的参与者 ?? excellent understanding or applications and systems used in the industry 出色地了解或熟练的应用行业中所使用的系统 ?? excellent overall industry knowledge 出色地掌握整个行业知识 product knowledge 产品知识 ?? excellent understanding of vendors and products used within the industry 出色地了解行业内的产品和供应商信息 ?? good understanding of developments in the industry 较好地理解行业发展状况
experience / background 经验/背景 ?? 6-7 years experience in a specific industry(engineering, project management)with either a oem, end-user or a servicing industry 具备6 到7 年在 oem,终端用户或服务业等特定行业(如工程,项目管理)内的经验。??
knowledge and level of proficiency in the use of it software packages(iscala, ms crm, vpp)required 掌握并熟练使用需要的it 软件包(iscala, ms crm, vpp)。?? experience in industries sales, purchasing, and engineering proce 具备销售、采购和工程流程的经验。??
取得大学工程及相关专业学士学位,具备3 年相关工作经验和培训,或同等学历的教育和经验..区域销售经理area sales manager 吉特迈技术贸易(上海)机床有限公司 查看公司简介>> 公司行业: 机械/设备/重工 贸易/进出口 公司性质: 外资(欧美)公司规模: 50-150人 比比你的竞争力
职位描述
duties & responsibilities: be responsible for the sale of dmg products in part of tianjin& hebei province.负责天津与河北省内部分区域的dmg机床销售工作 management of customer relations in a defined sales area 处理规定区域内客户的关系
ongoing market research 持续地市场分析调研 management of the whole sales proce including public relations, price negotiations, sales contracts, delivery dates, post-sales services, order receipts 对整个销售流程包括公共关系,价格谈判,销售合同,发货日期,售后服务,订单接受进行管理 cooperation, coordination and interface building between our factories and the internal sales and service departments, including the coordination of the spare parts distribution在我们的工厂和内部的销售部以及服务部建立合作、联系,包括与备品备件部的合作
further projects 其他项目 qualification: college degree in mechanical engineering or relative majors 机电一体化及相关专
业大专以上学历
be familiar with the area熟悉负责的区域
客户经理account manager – guangzhou, china 英国豪迈国际有限公司北京代表处 查看公司简介>> 发布日期: 2022-07-25 工作地点: 广州 招聘人数: 若干
工作年限: 五年以上 语言要求: 英语 熟练
普通话 熟练 学 历: 大专
职位描述 mainly in charge of sales, marketing & technical support for fiberguide products in south part of china, will also help other area if needed.主要负责在华南区域fiberguide产品的销售、市场及技术服务工作,如需要也将协助其他区域工作。jd职位描述: duty职责: * develop new market and customer;achieve the sales target.开拓市场,开发新客户,按计划完成销售指标; * establish and maintain a good long term partner relationship with the existing customers to acquire po periodically.与现有客户建立并维持一种长期稳定的合作伙伴关系;跟踪并取得订单.在指定销售区域建立开发新的经销商;配合经销商拜访终端客户;培训和管理经销商.为客户提供专业技术服务,包括产品介绍和组织新产品推广培训活动,技术演讲交流,选型,解决问题;质量问题和技术投诉快速及时处理等; * write reports(visitations, market analyses, applications, presentations)and busine correspondences(english, mandarin)on time.按时撰写中英文报告(客户拜访、市场分析、应用案例、讲解文件等)和商务信函; *frequent domestic travel is expected.需经常出差。qualification资质: 大专以上学历,激光,光学,光电、生化及相关理工专业;熟悉高能激光应用,光谱分析,光通讯和采用光纤的温度传感、气体测量、光谱分析、医疗/手术器械、发电、半导体等领域技术销售或者技术支持.*5+ years relevant track able direct sales/ technical support experience in photonics market, especially in laser application markets, existing customer resources or channels on hand is great plus.5年以上光电市场尤其是激光应用市场直接销售经验, 具有相关客户资源或渠道尤佳; 具有良好的沟通能力和销售技巧及团队合作精神;乐于直接面对工业、科研院所及各类客户销售压力;熟练使用电脑及办公软件; * self-motivated, hard work, good planning ability and can travel frequently, target-oriented and good service attitude 能吃苦耐劳及和压力承受能力,能适应经常出差;工作积极主动,计划性强;强烈的客户服务意识
能熟练运用英语(包括口语和写作)、普通话、广东话 销售经理
上海卓希智能科技有限公司 查看公司简介>> 公司行业: 电子技术/半导体/集成电路 仪器仪表/工业自动化 公司性质: 合资(非欧美)发布日期: 2022-07-24 工作地点: 上海 招聘人数: 若干
工作年限: 二年以上 语言要求: 英语 学 历: 大专
职位描述
岗位职责tasks: 1.根据公司经营产品的销售目标,制定渠道策略,建立销售网络,完成销售任篇3:岗位说明书中英文
岗位说明书position description 篇4:总经理工作职责包含英文
总经理工作职责 1.全面负责处理公司的总体事务,和公司全体员工共同努力,及时完成公司所确定的各项目标。2.制定公司的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领经营计划人员进行全面的拓展经营。制定公司一系列价目,如材料采购、劳保等。详细阅读和分析每月报表,检查经营状况与计划的完成情况,并采取对策,保证公司业务顺利进行。3.建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、经简化、高效化。主持每月(周)上层的办公例会。阅读工程进程和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和批评。传达政府的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使公司有一个高效率的工作系统。4.健全公司的财务制度。阅读分析各种财务报表,检查分析每月经营业务情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收帐款和应付帐款等。5.定期巡视各工程部门的工作情况,检查服务态度及服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门的工作,提高整个公司的服务质量和员工素质。 7.决定公司机构设置、员工编制及重要人事变革。负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。8.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的公司形象,并代表公司接待重要贵宾。
9.关心员工,以身作则,使公司有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 general manager duties 5 regular inspections of the engineering departments work, check the attitude and quality of service, to discover and solve problems.7 to decide on institutional setting, staffing and key personnel changes.responsible for management of recruitment, appraisal, reward and punishment, promotion and so on.副经理工作职责 1.协助总经理抓好公司带战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理
组织、选人用人等),有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等),保证公司各项目标的完成。2.及时掌握、了解市场的发展动态,及时向总经理反映情况,提供信息。对公
司实行全面的经营管理,对外代表公司,对内任免下属人员。3.制定公司的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。为公司建
立现代化企业制度,探索更好的发展方向当好决策参谋。4.检查、督导各级管理人员的工作,协调各部门之间的关系,建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系,主持召开每周或每月工作例会。 5.审核和上报公司年度财经预算,向各项目下达年度工作指标。6.保持和发展公司与各界良好的公共关系,树立和提高公司的形象,开拓公司的经营业务。
7.不定期与客人会面,了解客人的投诉和反映的各种意见,作为改善、提高管
理和服务水平的参考。
8.检查、督导公司的人事培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才。 9.努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环
境和生活条件,加强公司的安全保卫工作。
财务工作职责 1.协助总经理制定公司发展战略,全面负责公司财会工作,协助总经理对公司
财务、资金、成本、费用实行宏观管理。2.负责公司资金运作管理、日常财务管理分析、资金运作、筹资方略、对外合作谈判等。参与策划各种经营策略,并对重要经济合同及投资项目进行评议及审定。3.负责项目成本核算与控制,抓好各种应收款项的收取工作,核算长期拖欠不
清的款项督促经办人限期清理。4.负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预
算,并跟踪其执行情况。
5.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如:
改进应收帐款、应付帐款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。6.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动,并及时提示和报告。监控
公司重大投资项目,以确保未经批准的项目不实施,批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
7.执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放职员的工
资、奖金。并严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。
8.研究熟悉和实施各相关的工商、财会及税务、物价等管理制度,运用法律、行政和经济手段保护公司的合法权益。9.编制记账凭证,及时记账,及时编报各种报表,妥善管理会计帐册档案。拟
定各项财务计划,提供财务分析报告,当好企业负责人的经营管理参谋。业务人员业务流程
--→信息收集及分析--→拜访客户--→回访客户--→送货收款--→
售后服务--→宣传推广--→信息反馈 1、信息收集及分析: 主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与准确的分析,但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的工作。2、拜访客户:
访前准备--观察分析--开场白--产品介绍--处理拒绝意见--促成--签约 3、回访客户:
及时、勤奋地回访客户,是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径,经常地与客户联络,才能及时发现客户的不满而及时地有效消除,获得客户的大力支持。4、送货收款:
及时送货,并坚守公司回款的相关原则。要知道,推迟付款是一般客户常用的伎俩,而且有了第一次,便必会有第二次,第三次……,一发而不可收拾。在这个时刻,业务员要敢于说不,善于说不。同时,为了减少款的障碍,业务员必须掌握客户回款的一些特点,比如:收款时间:比如一些地区忌讳上午收款;须掌握的要点。5、售后服务:
服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,尤其在内衣领域,做服务就是做销售,做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和维护等工作,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的售后服务也是谈判的重要筹码。6、宣传推广:
地域促销活动:主要指区域内的各种促进销售的推广活动,要求考虑全面,组织缜密,执行到位,并有及时的跟踪和评估。口碑宣传:业务员应运用面对面的宣传,建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。
卖场气氛:专场的气氛往往能极大地促进销售
组成要素:pop 色彩 音乐 服务人员行为在良好的pop设计和布置之外,选用良好的色彩音乐组合,而且通过培训、激励服务人员,使服务人员行为成为活的景观,通过pop、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场,也是业务员的重要职责。
人力资源总监岗位职责 英文(共3篇)
项目总监 岗位职责 英文(共6篇)
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