第1篇:职工食堂整改措施
职工食堂整改措施
【篇1:员工食堂满意度调查及整改措施】
员工食堂满意度调查
为保障职工身体健康,维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”,调查结果表明大部分员工对食堂存在不满,且影响到员工的稳定性,给我公司的工作和管理造成了一定的影响。目前员工反映较集中的问题有:
1、食堂饭菜供应不足,质量不高,经常吃到剩菜; 2、食堂饭菜单一,饭菜价格太高且不统一; 3、食堂先卖不好的菜,好菜留着最后卖; 4、食堂餐桌餐凳太脏,热水器水烧不开;
5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套,卫生难以保证; 6、食堂招待饭菜质量不高,餐具太旧,餐桌打扫不干净; 7、饭菜卫生度不够(菜里经常有苍蝇);
8、食堂开饭时间把控不严,不能自觉维护饭堂秩序。
根据以上问题,再结合我公司的情况,现提出以下整改方案,请公司领导给予支持和配合:
1.食堂应确保饭菜质量,采购食物力求新鲜、便宜,不采购腐烂、变质的食品和原料,剩饭剩菜要倒掉(可以养头猪--不知是否合适)。 2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。3.控制数量每人限量,避免好菜不够,差菜过剩。
4.重视和加强卫生工作。厨房要有防蝇灭蝇措施;严防食物中毒和疾病传染。餐厅要求定时打扫,做好保洁工作。食堂卫生区明确个人,加强奖罚制度。
5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。
6.将招待餐改制自助形式,由定餐者确定人数、饭菜数量,在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。
7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示:如早餐7:00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6:00(如有特殊情况需提前知会炊事人员)。食堂工作人员按时做好职工饭菜,无特殊情况严禁推迟开饭。
8.坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电、节气,精打细算,降低成本,提高饭莱质量。
9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300元的奖励。 根据整改措施制定员工测评标准(如下表):
填写要求:1、每周下发各部门,由各部门讨论统一意见,实事求是的填写。2、将不满意的一项标出不足之处,并提出整改建议。下周餐谱
每天早上保证一个鸡蛋
就餐员工满意度测评表
得分:
同时食堂工作人员也对公司职工提出了建议:
1.爱护公物。食堂的一切设备、对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、食具者,要照价赔偿。
2.职工在就餐后不要将剩饭倒在桌子上和水池里,要倒进泔水桶;洗刷完毕,要把水笼头拧紧。
3.打饭与就餐过程中要保持良好的形象,严禁大声喧哗,严禁与食堂工作人员吵闹,发现问题及时上报部门领导,合理处理。
4.为了保持食堂有序的就餐秩序,请按先来后到的秩序排队打饭,严禁插队。 每次允许带一个人的饭菜;每人定量,严禁将食堂的饭菜带出公司食用。希望公司职工能够无则加勉有则改之!职工按照公司下发就餐秩序通知进行奖罚!
调查人: 2022年6月10日
【篇2:xxxxx公司关于食堂整改的方案】
xxxxxx公司食堂整改方案
为了保障我公司食堂安全卫生,给广大员工提供优质的膳食,提高食堂服务质量。近日,公司组织相关工作人员以调查表的书面形式发放各车间,全面收集员工对食堂的反映情况,同时相关工作人员对xxx厂的第一食堂和第二食堂进行实地检查,发现食堂卫生管理存在一定安全隐患。通过调查员工的反馈意见,工作人员进行认真梳理,归纳存在的主要问题有以下几个方面: 1、食堂卫生管理不规范,卫生质量不够。
2、食堂工作人员没有按规定穿戴工作服,工作帽,佩戴健康证。 3、未加工的原料、半成品不新鲜;炒菜用油有使用烤鸭油的现象。4、送饭工作人员态度差,时间不准时且饭菜里有时会有不卫生的异物出现。为改善公司食堂的卫生状况,保证食品的安全卫生,防止食品安全事故的发生,为广大员工提供安全营养的菜肴,结合我公司实际,经公司研究,制订本整改方案。
一、整改时限: xxxx年x月xx日前完成。
二、整改目标
根据《食品卫生法》、《职工食堂卫生管理制度》等相关规定,认真落实各项措施,保证整改完成后使公司食堂达到经营场
所清洁舒适,经营饭菜保质保量,经营价格公道合理,服务态度亲和周到。
三、整改管理
整改总负责人为企业法人xxxx,整改日常事物管理由集团公司办公室,整改对象为炼铁厂第一食堂,炼铁厂第二食堂,炼钢厂食堂,整改监督人为各员工。
四、整改措施
(一)、硬件设施整改
1、食堂工作人员工作时间穿整洁、统一工作服、帽,服务人员着长裤、布鞋或休闲鞋、皮鞋,并要穿袜,杜绝穿拖鞋、凉鞋、短裤进入工作场所,要求长发、长指甲人员及时修理,禁止服务人员着异服,怪发,并勤洗手、勤换衣服、不脱鞋等。
2、第一食堂炉灶上屋顶要自行吊顶装修,员工吃饭
处墙壁、桌椅全部刷新,各食堂的饭菜售卖窗口加建玻
璃罩设施,确保防尘、防蝇、防鼠,保证饭菜的卫生安
全。
3、各食堂保证每天荤素菜最少15个,品种每天不
少于8个更新,送入车间荤素菜不于8个,更新不少于
4个。
4、每天送饭时间为上午11:00—12:00时;下午 5:30—6:30时
5、坚持留样制度,每餐每菜取不少于50克的样品
冷藏并保存24小时以上,以备查验。
(二)管理措施整改
1、食堂经营者要定期培训工作人员,提高从业人员的责任
意识和服务意识。加强服务态度管理,以微笑服务为口号,为员工营造卫生,优美的“职工之家” 2、认真落实常规管理工作。(1)保持食堂内外环境整洁。食堂卫生做到天天打扫,每顿饭后有专人及时打扫餐厅,保证桌面、地面无油污,无垃圾,各操作场所的加工废弃物随时清理,各类物品摆放有序,做到窗明几净。
(2)认真做好防蝇、防鼠、防毒工作。
(3)严把食品采购关,采购时做到原料新鲜,杜绝变质食品进入食堂。
(4)严把食品贮存加工关。食品贮存分类、离地存放,定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。食堂剩余食品都经冷藏,冷藏时间不超过6小时,在确认没有变质的情况下,经高温彻底加热后,才继续出售。
(5)严把从业人员健康卫生关。食堂负责人和员工都必须持有卫生培训合格证和健康证。食堂员工在出现咳嗽、发热等病症时,由食堂经营者通知其立即脱离工作岗位。
(6)严把综合卫生关。食堂在保持操作间、销售间、清洁的同时还保持餐厅的卫生,及时处理垃圾,避免蚊蝇孳生。
以上整改措施,实施长效管理,确保员工健康安全,我们还将做出更多的探索和更大的努力,把公司食品卫生安全工作和食堂的管理工作做得更好。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司 xxxx年x月x日
【篇3:员工食堂整改方案】
员工食堂整改方案
一、食堂现状:
1、食堂现最主要的问题是菜品质量不过关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。
2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。
3、食品安全也是首要考虑的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适。
食材清洗不够达标,特别到夏季,蔬菜等食材含有大量农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。
5、食用餐票引起的局限性,餐票设置目的是避免浪费,和便于统计用餐人数。
引起车间工人的不便和不满,导致工作很忙的没有票饿肚子,有票的可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。公司免费给员工提供吃住,虽然不是不计成本的,但公司不在饮食上刻扣大家,既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。
二、食堂现有人员配置及工资水平(共6人,月工资支出预计17700元含保险)
*炒锅3人(负责回汉灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)
1人已转正3500元/月,1人2022年1月待转正工资3500元,1人还未到期工资2700元。*帮厨2人(负责回汉灶厨房、餐厅卫生清理,洗捡菜、配菜、打饭、1人2022年1月待转正预计工资1800元,1人还未到期工资1500元。
*车间送饭员1人(负责中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清运,送餐车的维护,卫生的打扫)未转正工资1500元。
三、整改方案
1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。
购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,可以杜绝食物反复融化导致的不新鲜。其他蔬菜等食材购入后也应初步检摘后保存。需使用时食材清洗也要遵守操作规程,行政部随时抽查。
2、厨房出品的食物即便是大锅饭也要精细做,切块要精细,(多以片、丝及小块丁状肉为主,蔬菜切段、丝等根据蔬菜形态决定)食材的切法决定食材的使用量和口味。大锅食物多,不易成熟,块小成熟快,易入味,更可以节省食材。(可节约量要食堂经过10天-15天的数据收集来确定)
3、厨房回汉餐厅的通道,回餐厅通道封闭,二区三区间的汉餐厅通道从早8:00点开放到晚21:00关闭。厨房没有工作人员时无论工作间及餐厅门窗锁好,关掉电源、燃气,食材、调料收藏保存好,环境卫生整理好。
4、厨师个人卫生提出标准,行政不定期检查。服装是否干净、头发是否干净、身上是否有异味,手指甲是否干净等 5、餐票的实行为了减少浪费,浪费与否表现为泔水桶内的剩菜饭量,布置厨房厨师关注浪费量,行政督促协助改进菜品质量,菜品味道好,浪费就会减少。大力培训和贯彻节约精神,打饭提倡少盛勤打,不知自己是否喜欢可先少打些,吃了不饱,还可以再打,这样才能够保证员工吃好,吃饱。送进车间的饭菜一样实行少盛勤打,送餐人员要观察剩饭量和,大家吃饭情况,吃的香,主动询问是否要再加些饭菜。避免饭量大的员工,因为没有餐票而吃不饱。
6、加强全体员工素质培训。订立详尽的员工行为规范(宿舍、食堂、公共娱乐室、工作岗位、公共卫生间、淋浴间的使用和行为)集中培训和班组车间的培训和学习。
员工素质提高了,公司内部餐票制度就可以取消了,对于外来人员用餐,购票金额早中晚餐实行不同餐标,并餐票购买费用要提高一些。餐票上写上时间。避免超计划人员吃饭,导致的饭菜不够。外来用餐人员(特别指有施工项目在公司内停留有一定时间段的,用餐要告知用餐开始时间和截止时间,每日大概用餐人数。厨房才能更合理制作食材数量。)
7、所有正式入职的厨房工作人员,必须进行体检。体检合格留用,不合者辞退。
四、人员配置方案
在现有人员基础上增加1名炒锅,1名面点师傅。帮厨1名。现有人员的增加为了提高厨
房的工作质量和菜品质量,现阶段厨师和帮厨均没有休息,工作量大无法调休。帮厨人数不够,食材的清洗和捡摘工作不到位,食物杂质多,不能保证食品安全。增加面点师傅可减少外卖量,每月定的馒头的金额数近乎与一个面点师傅一个月的工资,面点师傅还可制作其他食物,所以从成本上来讲,聘请一位面点师更合算。
第2篇:职工食堂整改措施1205
职工食堂整改措施
为了保证职工身体健康、维护职工的正当权益,为公司广大职工提供卫生、洁净、满意的就餐服务,给员工提供一个更好的就餐环境,现将对食堂现有的问题进行全面改造。
一、目前较集中的问题
1、早晚餐就餐人数少。
2、菜品价格偏高。
3、质量不过关(主要指色、香、味)。
4、食堂卫生管理不规范,责任心不强,管理力度不够为了贯彻上级领导有关公司职工食堂管理工作的建议,尽快解决相关问题,保证职工身体健康、提升职工满意度,结合我公司实际情况,制订本整改方案。
二、整改目标
1、保证食物质量,确保用餐安全,包括食材的品质和饭菜的份量。
2、加强食堂卫生管理,保证食堂的卫生清洁,让员工吃的舒心,吃的放心。
3、注重搭配、增多菜品种类,做到“干稀搭配、荤素搭配、米饭与面食搭配”,满足不同地区员工的口味需求,符合科学的饮食要求。
4、明确食堂菜品单价,利于员工选择。
三、具体整改对策
1、早、晚餐施行改善:(1)丰富早、晚餐的品种花样,每一餐至少保证主食五样不同的种类、副食四样不同的种类搭配(如:油饼配豆浆、发糕配八宝粥、包子配粥等)每天要求食谱透明,一天一食谱。(2)质量:必须保证新鲜,无变质、无异味、口感好。对于变凉的食品要及时保温加热,天气变凉不得将生冷食物提供给就餐人员,若不按其要求去做每次将直接扣取食堂责任人奖金。
2、中餐施行改善:(1)首先是菜的品种、款式,每餐至少保证不同七类品种菜肴,要求每餐三荤四素,每天更换不同菜的种类,一天一道食谱。(2)质量:1.肉食类要保证来源明确、渠道正规,蔬菜要保证外观美观、无腐烂、新鲜,不得将有腐败的菜以次充好。每天午餐还会推出每日“特色菜”。(锅包肉、狮子头、香辣肉丝、豆豉排骨等)
3、节假日制定专门菜谱,为员工提供免费工作餐,保证员工在节日里也能感受到家的温暖。
4、追求变化,注重菜品搭配和菜的花样,员工们每天还能喝到食堂人员为大家精心准备的免费汤。
5、“菜价降价”,员工在食堂就餐一部分有公司补贴,这样一来,员工每月只需要缴纳很少的生活费就能吃到很丰盛的饭菜,让员工真切的感受到单位对员工的关心与照顾。
6、加强工作人员职业道德教育,改善服务态度,对个别态度欠缺的同志进行批评教育。
7、加强食堂管理,控制采购成本,避免浪费,对职工食堂员工制定奖罚制度。
再次感谢上级领导对我们的关心和支持,欢迎相关部门随时对我公司工作进行监督指导!
吉林紫金铜业有限公司办公室
2022年12月5日
第3篇:食堂整改措施
大连理工大学大大小小的食堂有十来个,可真正被同学喜爱的却几乎没有,很多同学由于不喜欢去食堂吃饭而经常吃零食导致得了胃病,对同学们的身体健康造成了很大影响。鉴于此,我对食堂存在的一些做了一个浅浅的研究。
在大连理工大学食堂方面,我觉得存在如下问题。
1、食堂承包进入门槛过高,承包商过少,形成寡头垄断。
众所周知,要想进入高校承包食堂,其难度非同小可,没有背后铁一样的关系,这条路是无法走通的。而正是因为需要这样的背景,使得能够进入的承包商数量少之又少。承包商少,自然竞争就少,竞争少了,垄断也就形成了,垄断一形成,消费者的呼声也就可以当作没听见了。所以,我们有时会发现有些菜的价格高得离谱,有些名称中有猪肉字样的才菜中猪肉实在难以寻觅。
2、食堂内部缺乏竞争,菜种单一。
食堂能将同学们的要求置于一旁,是因为大工就这么几个食堂,我服务质量再怎么不好你不还得过来吃?正是由于有这样的想法,你会发现,不少食堂一年到头都是那几个菜,而且味道还越来越来差,吃着这样的饭菜,想要不得病其实也很难。垄断的存在让食堂经营者忘了去改善,而同学们更是叫苦不迭。
3、就餐时食堂过于拥挤、混乱,极大影响了同学们的就餐心情。
一到就餐时间,只见成百上千名同学拥入食堂,窗口顿时乱成一片,人挤人成了一道风景线,而更让人头疼的是,在大工卖菜的地方从来就不用排队,大家挤一起,一不小心就买不到菜,有时一不小心衣服就被弄脏了,经过这样的折腾之后,还吃得下饭吗?
4、缺乏健全的考核机制,追求利润最大化似乎成为西山所有食堂的唯一目标。
学校对各食堂的饭菜质量、服务质量、卫生状况缺乏一个明确的、有效的、规范的标准,从未对食堂进行严格的考核,使各食堂缺乏约束。在具有越来越大自主权的同时,以牺牲饭菜质量与服务质量来谋取更多利润的现象也就出现了。
在校大部分学生的大部分用餐都是在食堂进行的,这样一个与我们息息相关的场所出现了这样的问题,能叫我们不想办法去改善吗?我主要从四个方面来提出改善建议。
1、食堂承包采用公开竞标制,让更多的人能够参与,从而引发竞争,提升服务。
正是由于承包商的稀少,使得承包过程中缺乏市场机制,不能在合理价格的情况下推出最好的服务,承包商也显得有些仗势欺人。只有敞开承包的大门,才能使资源配置变得更合理,也才能提升服务质量。
2、由校权益部定期向同学收集并反映食堂的意见,逐渐形成口碑决定口味,人气决定服务的隐性竞争机制。
权益部可将调查结果公布在校园网上,让同学们知道到底哪些食堂饭菜和服务质量不行,自然而然的,同学们就会减少去这些食堂的次数,这些食堂也会改善自身质量,这也是充分发挥群众的力量。
3、窗口实行封闭式流水自助选菜,各取所爱,再到出口指定收营台刷卡。
所谓封闭式流水自助选菜,就是将菜一小盘一小盘打好,同学喜欢的菜可以不用等就能拿,这样就能避免出现窗口拥挤的现象,而这一购菜区域又必须与就餐区分离开。我想这样的流水线选菜,应该会让同学更快地买到自己喜欢的菜。
4、由学校官方组织人员对校各食堂进行考察或抽查,再结合权益部调查结果,对存在问题的食堂进行整顿。
这样的检查更具权威性,也更能让食堂承担起提供优质饭菜与服务质量的责任。在具有明确的处置规定后,自然会对食堂的饭菜及服务质量形成一种有效的监督。
只有人人为学校献计献策,学校才能取得更好的发展,也只有来自于“底层群众”的呼声才是最真实的写照,希望大家能充分发挥自己的主观能动性,行动起来去改善自己的周围。
第4篇:食堂整改措施
为了加强对学校食堂卫生安全的管理,确保师生的饮食安全,不断提高从业人员的卫生安全意识,不断提高就餐环境,特制定整改措施如下:
1、制定严格的规章制度,并将管理环节落实责任到人,并定期审验卫生许可证。学校每周对食堂检查一次,并留有检查记录。
2、加工操作,布局要合理,餐具每天洗刷消毒,加强防蝇防鼠措施,门口挂门联,安装挡鼠板,天窗包沙网,排污口设挡鼠网,做到食堂顶棚、墙壁、地面无灰尘、蛛网等。
3、严把采购关,要求采购时要索取检验合格证或报告单,有固定采购场所,不采购“三无产品”,不许采购个体户,及流动摊点的食品及原料。
4、各类食品及原料不能放到地面上,要分类分间离墙(30cm)、离地(20cm)存放,严禁非工作人员随意进入食堂。
5、生熟食品分离,生熟加工工具分离,生熟容器分离,熟食工具容器使用前必须洗刷及消毒,各种炊具做到勤消毒。生熟工具要贴有标签,学校食堂不得制焦冷荤凉菜。
6、食堂不准出售腐烂变质或有异味的食品,剩饭、剩菜要加热出售,各种饭菜要保证24小时留样,并留有记录。
7、炊事员要定期查体,并讲好个人卫生和食堂卫生,工作时须着工作服、戴口罩,定期对炊管人员进行食品卫生安全方面的专业培训和学习。
第5篇:食堂整改措施
重庆市南岸区长江初级中学校
2022年食品安全工作整改措施
重庆市食品药品监督管理局南岸区分局、南岸区教委:
我校于2022年5月收到《南岸区食品药品监督管理分局 南岸区教育委员会关于印发〈南岸区学校食堂(幼儿园)食品安全工作专项整治方案〉的通知》。立即组织相关人员进行学习。对我校的食品安全工作进行自查,积极组织整改不合乎要求的工作。切实维护儿童青少年的身体健康和生命安全,提高学校食品安全水平,促进学生全面健康成长,特制定我校食品安全综合整治工作方案。
一、从提高全民健康水平的高度,充分认识学校食品安全工作的重要意义 儿童青少年是祖国的未来和民族的希望,他们的健康素质关系到全民族健康素质的发展后劲,关系到中华民族整体素质的提高。维护儿童、青少年的身体健康和生命安全,关系到未成年人的健康成长,关系到社会的和谐稳定。我校成立了以书记杜晓琪和组长,总务组:夏军霞、黄学渝、李泽跃、曾庆国、李双富成员食品安全小组。进一步明确了食品安全工作责任,强化责任决意识。树立一切为了学生和老师的服务意识。
二、切实加强学校健康教育,全面提高师生员工的食品安全意识和责任意识
组织相关人员学习《中华人民共和国食品安全法》和上级文件。在全校的教职员工大会,对全师生进行宣传教育,树立师生安全防范意识。利用学校内的宣传栏,进一步加强宣传。每周一次班会上,由班主任对本班学生进行宣传教育。为了相关工作人员思想发生松懈的情况,我校坚持每周组织相关人员进行学习,使他们警长鸣,加强他们的工作责任心。
三、进一步加强食品安全的日常管理
制定并完善食堂食品卫生安全制度
《食品进货与索证制度》、《消毒制度》、《食品初加工制度》、《食堂工作人员职责》、《食品卫生安全应急预案》等。
四、具体工作开展
1、把好进货渠道,学校由专人教师统一采购。凡购进的食品必须有合格证,有保质期。杜绝过期食品和无证食品进入食堂。采购大宗食品及辅料作好台账记录。
2、加强食品的管理。学校配置防尘、防蝇、防鼠设施,库房配置专用的货架,各种食品要放在指定的位置,严禁混合存放。
3、加强炊事员的培训及管理。
①炊事员必须取得有效的健康证,并对炊事员进行食品卫生知识宣传教育,通过举办专题知识讲座等形式丰富卫生知识,增强卫生意识,提高责任感和自觉性。
②炊事员工作中必须穿工作服,保证个人的清洁卫生,并随时接受学校领导的抽查。
③学生吃完饭后,炊事员必须彻底打扫食堂卫生,对教师学生用过的餐具进行消毒处理,防止传染病的发生。
4、强化督查
以各项食品卫生制度落实为重点,进行定期和不定期的督查,督查结果以通报形式反馈到学校。
5、落实职责
校长为学校食品安全第一责任人,卫生安全监督员为直接责任人,食堂管理人员和从业人员分别在自己的岗位职责内负责,校长考核实行学校食品安全事故责任追究制。使工作人员警钟长鸣。
五、事故责任追究
1、对导致事故起因的的相关责任人进行追究。
2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。
3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮影响应急方案的严肃处理。
重庆市南岸区长江初级中学校
2022年6月6日
职工食堂工作计划范文
职工食堂承包合同
职工食堂表扬信
职工食堂工作汇报
职工食堂面点师岗位职责