电销坐席岗位职责以及任职要求(共8篇)

第1篇:电销岗位职责

       电销岗位职责

       岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

       任职资格: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。

第2篇:IT服务工程师岗位职责以及任职要求

       桌面运维工程师:

       岗位职责:

       1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;

       2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与管理;

       3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理; 4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。

       任职要求:

       1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;

       2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;

       3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神; 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;

       5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

       系统运维工程师:

       岗位职责:

       1、协助完成IT系统基础架构的设计规划;

       2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作;

       3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作;

       4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维;

       5、承担机房的运维工作;

       6、负责备份系统的日常维护。

       任职要求:

       1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护;

       2、了解网络安全及相关服务器配置;

       3、有主流大型数据库的实际维护经验;

       4、能积极协调各供应商提供服务保障。 服务台工程师:

       岗位职责:

       1、负责接听客户电话及在线客服,受理客户咨询、预约等事宜;

       2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找;

       3、负责呼出电话,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等;

       4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交;

       任职要求:

       1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧; 3.有IT或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先;

       4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识,能够准确判客户需求; 5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力

       6、具备接听电话的技巧,具协调、解决突发事件的能力; 7.打字速度不低于60个/分钟,熟练使用Office等相关工具;

       驻场设备工程师

       岗位职责:

       1、工、商业控制计算机维护及技术支持;

       2、终端用户的日常桌面运营维护,技术支持

       3、IT外围设备(包括但不仅局限于:POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除;

       4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。

       任职资格:

       1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除;

       3、熟悉PC、Laptop硬件配置

       4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种;

       5、了解广域网、存储区域网等信息技术;

       6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。

       软件运维工程师:

       岗位职责:

       1.负责公司应用系统,工作流等系统的运维; 2.负责公司其他相关软件项目的实施及维护; 3.协调公司内各部门用户与软件实施;

       4.用户需求调研,书写业务需求,描述业务流程; 5.进行简单的编程实现特殊业务需要;

       6.能用进行用户培训,指导用户操作,制作用户使用手册并录制相关教学视频,任职要求:

       1.计算机软件相关专业,三年以上软件开发或软件项目实施、运维工作经验,使用过ASP或SQL相关语言进行代码开发;

       2.有SQL server数据库维护经验;

       3.有CRM、ERP、PDM系统实施、运维,经验者优先考虑。 4.良好的沟通能力,分析能力,良好的团队精神和责任心。

第3篇:电销主管岗位职责

       划建立和管理团队,、有一年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验(对家装行书行政部文件电销主管岗位职责 职位编号电销专员完成公司下达的业绩目标。对团队开展专业培训与指导,有计职位目标

       说 陕西亿大实业有限公司位 职

       直属上级

       (南海业务员招聘)、大学专科以上学历,形象气质较好; 业了解者优2 任

       市场总监 ;先)、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,勇于面对 职 挑战;3 要 直属下级 求、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;4、良好的团队合作精神和客户服务意识、在营销总监的工作部署下,制订季度月度计划,并对工作进5 10 所属部门行定期评估;、负责对电话营销人员进行培训、指导与监督,培养敏锐的市场、负责制定各类电话销售管理制度及服务标准;2 7 捕捉和判别3 1 能力;、定期评估销售人员的的工作表现;4 电销部、安排电话销售人员的日常工作;、每天客流量的及时汇总、汇报并提出合理性建议;、把握市场行情了解市场动态,搜集竞争者情报; 职 明、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报;责8 6 9 1、配合营销总监完成本部门销售任务及相关的业务拓展;描、负责组织电话回访工作,保证服务质量;述、完成上级领导临时交办的工作。11 可晋升至此的职位:执行人审核日期可直接晋升的职位:可相互轮换的职位: 审核人 执行日期 修改人 编制日期

       发展方向

第4篇:电销经理岗位职责

       电销经理岗位职责

       电销经理就是各单位的电话销售经理,日常岗位职责有很多,如负责电话营销计划的制定与实施,电话营销渠道的建立等的工作,以下是详细的,仅供参考。

       1.负责电话营销管理规章制度服务规范的建立工作

       2.负责组织电话营销计划的制定与实施工作

       3.负责目标客户群营销政策的制定与实施工作

       4.负责外呼性呼叫中心的运营与管理工作

       5.负责电话营销渠道的建立与规范工作

       6.负责定期或不定期对电话营销与服务工作进行监督检查,发现问题及时纠正

       7.负责组织客户的电话回访工作

       销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;

       2)负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。

       负责总包,分包,监理单位的招标投标,完成对投标单位的资质审查,审核招标文件,标底,合理确定中标单位。

       依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。

       8.负责做好对下属人员的管理工作

       9.完成上级临时交办的工作

       p2p渠道经理的岗位职责是什么,下面为大家搜集的3篇“p2p渠道经理岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

       指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;

第5篇:电销专员岗位职责

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       职 位 说 明 书电销专员岗位职责所属部门职位目标电销部

       直属上级

       电销主管

       职位编号直属下级通过电话开展销售工作,邀约客户,充分把握客户的需求,发掘潜在客户,完成销售目标。1 大学专科以上学历,形象气质较好;(南海业务员招聘)2 有一年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验(对家装行业了解者优先);3 工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心,勇于面对挑战; 4 良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;5 5、良好的团队合作精神和客户服务意识

       1 通过电话渠道与客户进行有效沟通了解客户需求,熟悉销售流程,协助部门主管完成各项销售工作;2 执行各项业务操作标准,完成通时、通次指标;3 按工作要求参加各种会议、培训;4 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;5 维护保单品质,完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;6 遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。任职要求职责描述发展方向修改人编制日期可直接晋升的职位: 可相互轮换的职位: 可晋升至此的职位:

       审核人审核日期

       执行人执行日期

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件

       陕西亿大实业有限公司 行政部文件街拍 http:// Q438K3bt53Kv

第6篇:电销主管岗位职责

       细化岗位职责

       一个人的力量是有限的,所以我们要团队作战,每个人各司其职,详细了解自己的岗位职责,并能够按照要求完成公司下达的任务,责任化到每一个人。一:组长岗位职责 1:销售额

       个人销售:(带头作用)

       团队销售:完成公司下达组内指标,并提升销售额。2:自我学习,培养员工销售技能及备选管理人员提升

       细节工作:提升自身业务能力及管理能力,帮助人员进行销售技能提升,交会人员应急问题处理,调整人员心态

       培养员工:组内优秀人员定为备选管理人员,培养管理能力,能够辅助组长进行内部管理。3.会议经营

       会议是现场管理的加油站,要求事前准备,每天内容不一样,要求规范,有激情,能够让员工高高兴兴工作。4.现场掌控

       分时段管理:根据自己的岗位职责和特点进行时段管理的表格。5.进行数据整理分析,根据数据分析结果解决存在问题。

       如:产品,数据,订单率,核单率,话术,及个例人员的问题解决。二:现场主管岗位职责 1:现场管理

       分时管理,现场带动:(气氛,人员心态,业绩完成率)要求:员工现场气氛好,工作热情高,能够按照公司规定的任务。(管事不管情绪)2:进行数据整理分析,根据数据分析结果解决存在问题。

       如:产品,数据,订单率,核单率,话术,及部门内人员的问题解决。3.会议经营

       会议是现场管理的加油站,要求事前准备,每天内容不一样,要求规范,有激情,能够让员工高高兴兴工作。

       4.自我学习并培养优秀员工及管理人员

       提升自身业务能力及管理能力,并带领组长学习同时辅助并跟进组长管理工作。优秀组长定为备选管理人员,培养管理能力,能够辅助主管进行内部管理。5:参与新话术新的销售组合方案的整理及合理安排试打工作。

       不断更新完善销售话术和销售问题整理工作,为销售业绩提高做好前期准备工作。6:参与销售任务的制定,完成上级安排的工作,并进行有效的跟进,达成任务指标。

       三:部门经理岗位职责

       1.每天进行数据整理分析,根据数据分析结果解决存在问题。

       必须每天进行分析,做好记录,包括数据资源整理,订单率,核单率,签收率,产品库存等。数据为一切工作的基础。所以必须养成每天分析数据的习惯。2.带领主管进行任务的制定并跟进完成。3.带领主管进行新销售策略的制定及后续跟进。4.自我学习并带领主管学习,培养优秀管理人员 5.辅助并跟进主管管理工作

       6.激励方案的制定并申请,活动的持续宣导及跟进。 7.部门内的的综合管理。8.各部门之间的协调工作。

第7篇:IT服务工程师岗位职责以及任职要求[推荐]

       桌面运维工程师:

       岗位职责:

       1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;

       2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与管理;

       3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;

       4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。

       任职要求:

       1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;

       2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;

       3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;

       4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;

       5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。

       系统运维工程师:

       岗位职责:

       1、协助完成IT系统基础架构的设计规划;

       2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作;

       3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作;

       4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维;

       5、承担机房的运维工作;

       6、负责备份系统的日常维护。

       任职要求:

       1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护;

       2、了解网络安全及相关服务器配置;

       3、有主流大型数据库的实际维护经验;

       4、能积极协调各供应商提供服务保障。

       岗位职责:

       1、负责接听客户电话及在线客服,受理客户咨询、预约等事宜;

       2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找;

       3、负责呼出电话,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等;

       4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交;

       任职要求:

       1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧;

       3.有IT或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先;

       4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识,能够准确判客户需求;

       5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力

       6、具备接听电话的技巧,具协调、解决突发事件的能力;

       7.打字速度不低于60个/分钟,熟练使用Office等相关工具;

       驻场设备工程师

       岗位职责:

       1、工、商业控制计算机维护及技术支持;

       2、终端用户的日常桌面运营维护,技术支持

       3、IT外围设备(包括但不仅局限于:POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除;

       4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。

       任职资格:

       1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除;

       3、熟悉PC、Laptop硬件配置

       4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种;

       5、了解广域网、存储区域网等信息技术;

       6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。

       岗位职责:

       1.负责公司应用系统,工作流等系统的运维;

       2.负责公司其他相关软件项目的实施及维护;

       3.协调公司内各部门用户与软件实施;

       4.用户需求调研,书写业务需求,描述业务流程;

       5.进行简单的编程实现特殊业务需要;

       6.能用进行用户培训,指导用户操作,制作用户使用手册并录制相关教学视频,任职要求:

       1.计算机软件相关专业,三年以上软件开发或软件项目实施、运维工作经验,使用过ASP或SQL相关语言进行代码开发;

       2.有SQL server数据库维护经验;

       3.有CRM、ERP、PDM系统实施、运维,经验者优先考虑。

       4.良好的沟通能力,分析能力,良好的团队精神和责任心。

第8篇:电销内勤岗位职责范本

       岗位说明书系列

       编号:FS-ZD-04017

       电销内勤岗位职责

       Telemarketing back office duties

       说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

       岗位职责:

       1.落实电销运营支持管理制度及标准化流程,规范提高电销工作的整体运作水平;

       2.监控电子商务保费计划及考核指标的实施进度,确保达成;

       3.协助落实电子商务渠道的调查、分析及研究工作;

       4.落实本机构的电销配送及地面服务;

       5.协助部门负责人完成部门电销日常管理工作;

       6.完成领导交代的其他工作。

       任职要求:

       1、大专及以上学历;

       2、35岁以下,特别优秀且适合本岗位可放宽;

       请输入您的公司名字

       第1页 / 共2页 岗位说明书系列

       编号:FS-ZD-04017

       Fonshion Design Co., Ltd

       第2页 / 共2页

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