生效日期:2022.04.01
一、目的:
为明确公司内各岗位的权利义务,避免因岗位设置导致部分工作出现纰漏,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于集团总部各部门及各子公司,集团各部门及各子公司在设立岗位时需充分考
虑岗位不兼容原则,并严格按照以下原则执行。
三、货币资金管理岗位的职责分工如下:
各公司财务机构要根据不兼容岗位相互分离、相互制约的原则,分别设置会计、出纳岗位,明确各岗位的职责和权限,做到账款分离。
出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作。具体要点如下:
1.货币资金实物收付寄保管只能由经过授权的出纳人员负责办理,严禁未经授权的机构或人
员办理货币资金业务或直接接触货币资金。
2. 业务规模较大的企业,出纳人员每天应将现金收入、现金支出序时地、逐笔地登记现金出
纳备查簿,而现金日记账和现金总账应由其他人员登记;规模较小的企业,可用现金日记账代替现金出纳备查簿,由出纳人员登记,但现金总账必须由其他人员登记。
3. 负责应收款项账目的人员不能同时负责现金收入账目的工作,负责应付款项账目的人员不
能同时负责现金支出账目的工作。
4. 保管支票簿的人员不能同时负责现金支出账目和银行存款账目的调节。
5. 负责银行存款账目调节的人员与负责银行存款账目、现金账目、应收款项账目及应付款项
账目登记的人员应当相互分离。
6. 货币资金支出的审判人员与出纳人员、支票保管人员和银行存款账目、现金账目的记录人
员应当相互分离。
7. 支票保管职务与支票印章保管职务应当相互分离。
四、销售与收款业务岗位的职责分工如下:
企业在岗位设置和人员调派上必须保证销售与收款业务中的不相容岗位分别设置,实行不相容职务的相互分离,做到相互牵制,相互监督。单位不得由一个人办理销售与收款业务的全过程。
1.销售部负责编制销售计划、执行销售政策、处理客户订单、价格谈判、签订合同、开具发
货通知单、催收销售货款等;
2. 销售业务的经办、审核和销售通知单的签发三个岗位必须由不同人担任,三个岗位应相互
监督、相互制约,实现这三个不相容岗位的分离控制目标。
3. 财务部负责核定销售价格;财会部门的开票、出纳和记账这三个岗位应当相互分离,分别
由三个不同的人员担任,实行相互牵制、相互监督。财务部负责审核确认发货通知单、开具销售发票、结算销售款项、登记收入及应收账款、监督管理货款回收等;
4. 收款、管理应收账款、向欠款客户发放对账单这三个岗位应当相互分离,分别由不同人员
担任。
5. 应收票据及票据抵押物或质押物的保管岗位与应收票据记录岗位应当相互分离,分别由不
同人员担任。
6. 信用管理岗位与销售业务岗位应当分别设置,分别由不同人员担任。
7. 审计部定期审计检查销售业务的合规性、合理性和会计记录的正确性与及时性。
企业应根据具体情况对办理销售与收款业务的人员进行岗位轮换。有关人员在办理岗位轮换移交手续时,应保证其经手的账款和财务的安全与完整。
企业应当配合合格的人员办理销售与收款业务。办理销售与收款业务的人员应当具备良好的业务素质和职业道德。
五、公司采购与付款业务岗位的基本分工如下:
1.采购与付款业务的岗位责任制
在采购与付款业务的每一个环节应设置相应的岗位。这些岗位有请购、审批、询价、确定供应商、订立采购合同、审计、采购、验收、会计记录、付款审批、付款执行等。单位应实行岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责、权限,确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、相互制约和相互监督。
2.采购与付款业务不相容岗位的分离
采购与付款业务不相容岗位至少包括采购业务的请购与请购审批;询价与确定供应商;采购合同的订立与审计;采购与验收;采购、验收与相关会计记录;付款审批与付款执行。单位不得由同一部门或个人办理采购与付款业务的全过程,应根据具体情况对办理采购与付款业务的人员进行岗位轮岗。
六、预算编制岗位的职责分工如下:
为确保办理预算工作的不相容岗位相互分离、制约和监督,预算工作的职务分离控制主要包括以下内容:
1. 预算编制(包括预算调整)与预算审批岗位应当分离;
2. 预算审批与预算执行岗位应当分离;
3. 预算执行与预算考核岗位应当分离。
七、成本费用岗位的职责分工如下:
成本费用支出不相容的岗位至少包括以下方面:
1.单位成本费用预算的编制与审批职务分离;
2.单位成本费用的审批与执行职务分离;
3.单位成本费用支出的执行与相关会计记录职务分离;
4.单位成本费用考核评价与执行职务分离。
5.销售部负责编制、执行管理费用计划;
6.各管理部室负责编制、执行管理费用计划;
7.财务部经理负责编制、执行财务费用计划;
8.预算管理办公室负责审核各项成本费用计划、控制成本费用的发生、考核各项成本费
用的完成;
9.财务部成本会计负责成本费用的核算与报告;
10.主管会计负责定期审计检查成本费用的合规性、合理性和会计记录的正确性与及时
性;
11.公司总经理及各分管副总经理负责有关成本费用的审批。
八、存货岗位的职责分工如下:
在存货业务的每一个环节应设置相应的岗位。这些岗位有采购、验收、保管、发料、清查、会计记录、处置审批、付款审批、付款执行、收款执行等。单位应实行岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责、权限,确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、相互制约和相互监督。
(一)会计工作的内部牵制
1.各类资金支出凭证上必须有经办人签章、部门负责人签字和公司领导签字。最大支出
或特定项目支出,必须由财务负责人及总经理签字后方为有效。
2.各种销售发票、收款收据必须加盖发票专用章、财务收款章和出纳员个人章后,方为
有效,印鉴不全,仓库保管员不得发货。
3.收款人员对销售价格低于公司定价的发票或有疑点的销售业务,有权质询开票人员并
拒绝办理收款业务,制止无效时应及时报告领导。
4.非出纳人员代收款项,必须及时与出纳员办理交接登记手续。
5.出纳人员及稽核人员有权检查一切货币资金收付凭证的合法性和真实性,有权拒绝办
理一切不合法、不真实的收付业务。
6.出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管、收入、费用、债权债务账目的登记工作,以
及银行日记账与银行对账单的核对工作。
7.财务负责人应对现金日记账、银行日记账及库存现金情况进行定期或不定期检查,一
般每月至少检查一次,发现挪用公款的情况应严肃处理。
8.财务专用印鉴必须由两人或者两人以上分管,并不得在空白支票上预盖印鉴。
9.工资计算发放表必须经过人力资源部审核无误并签章后,方可发放工资。
九、执行办法:
1.公司从组织结构、岗位设置时起,关注各岗位的具体工作职责,最大程度的避免出现不
兼容岗位。
2.针对工作过程中因工作调整而出现的不兼容岗位情况,随时进行更正,并报集团人力资
源部进行审批。
3.公司人力资源部协调各部门负责人,每年对各部门的不兼容岗位情况进行检查,每两年
对各部门的不兼容岗位进行更新。
第4篇:不相容岗位与职责分离制度
不相容岗位与职责分离制度
第一条为了促进单位内部管理规范化,加强内部会计监督,建立规范的工作秩序,提高业务工作水平,强化中心内部管理,根据《中华人民共和国会计法》等有关规定以及本单位内部管理的实际制定本规范。
第二条 单位负责人对本单位内部不相容职务分离的建立健全及有效实施负责。
第三条 不相容职务分离应当达到以下基本目标:(一)规范单位会计行为,保持会计资料真实、完整。(二)堵塞漏洞、消除隐患,防止并及时发现、纠正错误及 舞弊行为,保护单位资产的安全、完整。
(三)确保国家有关法律法规和单位内部规章制度的贯彻执行。
第四条 不相容职务分离应当遵守以下基本原则:(一)不相容职务分离应当符合国家有关规范,以及单位的实际情况。
(二)不相容职务分离应当约束单位内部涉及会计及业务工作的所有人员, 任何个人都不得拥有超越不相容职务分离规范的权力。
(三)不相容职务分离应当涵盖单位内部涉及会计和业务的各项工作及相关岗位。
(四)不相容职务分离应当保证单位内部工作岗位的合理设置及其职责权限的合理划分,确保各岗位之间权责分明、相互制约、相互监督。
(五)不相容职务分离办法应当随着外部环境的变化、单位业务职能的调整和管理要求的提高,不断修订和完善。
第五条不相容职务主要包括:负责人、业务经办、会计记录、档案管理、财产保管等职务。经济业务事项和会计事项的审批人与经办人及记帐人员职责权限应当相互分离、相互制约。
第5篇:血细胞分离机操作人员岗位职责1.熟悉血细胞分离机的工作原理,能独立操作分离机并能处理常见故障。2.负责献血者验证、身份确认和机采顺序的安排。3.负责机采产品的收集、核对和移交工作,并做好交接记录。4.工作中不断巡视机器运转情况并定时记录,及时处理异常情况和献血者出现的各种不良反应,不能处理的应及时报告。5.负责血细胞分离机的清洁卫生和保养工作,如分离机出现机械故障,应及时通知有关部门进行维修。6.负责报废管道的登记、签名并报告科主任。7.上机操作人员实行主班负责制,负责处理当天工作中出现的差错、机器故障和产品质量问题并做好记录,及时向科主任汇报。8.负责机采室内卫生和消毒工作。第6篇:岗位与职责的有效分离和实施
不相容岗位与职责分离控制情况
财务工作按照机构分设,职务分离,钱、帐、物分管的原则进行管理。出纳、审批、记帐、财物保管岗位人员不得相互兼任。出纳人员不得兼任保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作、稽核工作、会计档案管理工作。审批出入库手续的人员不得担任材料保管员,资产核算与资产保管岗位分离,物资采购与物资保管、物资核算岗位分离。本处配备相应的财会人员,做到钱物分管。会计及其他有关人员应不定期对库存现金抽查。出纳人员应积极配合接受抽查,以确保帐款相符。
第7篇:岗位职责之财务与会计职责分离问题探讨
财务与会计职责分离问题探讨
摘要:为适应现代企业产权制度,企业财务与会计的职责必须分离,机构必须分设。建立现代企业制度,对我国财务与会计改革提出了一些新要求,其中之一就是财务与会计的职责分离。本文就此财务与会计职责分离问题进行探讨。
关键字:现代企业制度;财务与会计;职贵分离
【分类号】:f23
3 0引言
目前,财务与会计工作存在的最突出的问题是:普遍的会计信息失真和严重的财经违纪。对财务与会计中存在的顽症,我们设计了很多办法,提出了不少建议。但是,现状依然如故。
究其原因,可能把会归咎与计监督不力,即信息虚假和违反财经纪律的行为。实际上,这也不是准确的。会计信息虚假,是会计监督方面的间题,而违反财经纪律则是财务监督方面的问题。把会计监督与财务监督混为一谈,抹杀这两项职能之间的差别,两者不可混为一谈,因此,将财务的职责与会计的职责分离是势在必行的。
《会计法》还赋予会计职责,即:单位负责人应组织领导会计机构、会计人员依法进行
会计核算;实行单位内部的会计监督和内部控制制度;对会计机构、会计人员发现会计账簿与实物款项以及有关资料不相符而无权处理的报告,应当及时作出查处决定等。《会计法》在“会计监督”和“法律责任”等章节中,对会计不轨行为的会计监督,以及违反法律规定的行为应当承担的法律后果
1财务与会计的关系
企业财务与会计是两种不同的工作。随着社会主义市场经济体制的确立,尤其是现代企业制度的建立,这种财务与会计职责不分,实行“一元制”的财会机构越来越不适应经济发展,其弊端日益显露出来。财务与会计的关系为:
(1)财务与会计的本质和职能不同。企业财务是在有效控制资金运动的基础上,处理企业与其内外部各方面的经济关系的一种综合性管理活动。它具有决策、计划、组织、指挥、控制、协调和激励等管理职能。而会计则主要是借助货币量度,对企业生产经营过程中所表现出的资金运动过程和结果进行连续系统全面综合的反映与监督,其目的在于提供及时、准确、充分的会计信息,以满足企业内部生产经营管理和企业外部关系人的信息需求。
(2)财务与会计的对象和方法不同。财务对象侧重资金运动的质,具体包括安排资金的日常收支、组织资金的筹集与调配、编制财务预算计划、进行财务决策、实施财务监督,因此,财务具有较大的灵活性;会计对象侧重资金运动的量,即主要用货币金额对资金运动的过程和结果进行确认、计量和报告,因此,会计方法具有较强的单一性、专业性。
2财务监督与会计监督的区别
现实中的财务与会计本来就没有什幺明确的分工,我们的会计人员很忙碌,他(她)自己也无法讲清楚自己所干的这些工作中,哪些是会计,哪些是财务。财务与会计混岗作业的现实,决定了我国的财会不分家,那幺,或者说只是为学校教学方便,而对总体财会理论所作的一种“划小核算单位”。
现在我国要建立社会主义市场经济体制,企业及其财务与会计将与国际惯例接轨。我国企业会计国际化,不只表现在信息结构、质量、内容特征上,而且还表现在财会组织机构的标准化、规范化、合理化上。财务与会计分设机构,使之互相制约。已流行于美国等西方国家企业,似乎也是一种国际惯例,它代表着市场经济条件下,企业财会组织机构设置的一种趋势。
从我国企业的现实看,两者的主要区别在于:会计监督对会计信息真实性、合法性负责,财务监督对财务收支的遵纪守法负责。政企分开,两权分离,建立现代企业制度,已成为我国企业改革的必由之路。
3现代企业制度的建立是财务与会计职责分离的现实必要性
现代企业制度的建立,迫切要求彻底改变这一现状,实现企业财务与会计职责的分离,因为:
(1)现代企业制度的建立,要求企业最终所在权(股东持股权或投资者原始产权)、企业法人所有权(董事会的财产支配权即企业法人财产权)和企业经营管理权(经理的日常经营管理执行权)三权分离,相互制衡。会计不仅对经理班子负责,更重要的是对董事会负责,会计通过对经济业务的会计核算,编制财务报告,一方面对经营管理进行反映和监督,对经营管理权起约束作用,另一方面又提供会计信息,供董事会进行经营决策及评价经理班子的经营业绩,行使企业法人所有权。
(2)现代企业制度的建立,将企业推向大市场,企业要经得起国内外竞争激烈多变市场的考验。在要求企业灵活运作资金的大环境里,企业的财务管理工作将变得越来越复杂,已不再是简单的货币收支,而是包括复杂的筹资、投资、利润分配等方面的管理内容。
(3)现代企业制度的建立,出现了以股份制企业、企业集团为代表的新的组织形式。投资主体多元化,社会各方面包括投资者,对会计信息的需求日益增大,对其质量的要求也越来混越高,这就要求强化会计的核算与监督。
(4)企业的发展受到经营者自身素质的影响,现代企业制度是一个以企业经营者为中心的制度,在现代企业组织中经营者将全权负责企业的生产经营管理,因而,企业的成败受到经营者自身素质的影响。
(5)财务管理行为应受到会计、内部审计等部门的监控,代企业制度的基本特征是“产权明晰、权责分明、政企分开、科学管理”,要求在企业内部管理机构的设置上,加强企业的内部控制。
4财务与会计职资分离的模式设计
会计是适应社会各界及企业管理对货币性经济信息需要而建立的一项经济管理工作,其主要职能是核算和监督,最终目标是为各项经济决策提供充分、可靠的信息支持。财务是适应两权分离后所有者对企业实行产权管理需要而建立的一项经济管理工作,其主要职能是组织、规划、控制企业财务收支,最终目标是确保所有者权益不受侵害、实现资产的保值增值。
财务与会计的分设,可遵循以下原则:
(1)凡涉及货币收支方面的业务,由财务部门负责,使财务部门切实负起财务收支的把关守口责任,凡涉及信息处理、指标核算、分析、考核、审计等方面的业务,由会计部门负责,使其切实保证会计对外报告的质量及有效满足企业经营管理的需要。这样,财务与会计将起到有效的互相制约作用,从而提高各自的工作质量。
(2)会计政策的选择及变更,除服从会计原则要求外.还应取得财务(代表所有者)的同意。由此,会计信息失真和财务收支上的违反财经纪律现象,就可以大大减少。
当然,财务与会计分离后真正地履行起各自的监督职能,并取得好的效果,还取决于其他一些配套措施。
结束语:
财务与会计两者之间存在着一定的联系,因此,两者分离后,为了提高各自的工作效率,应建立行之有效的互通信息的渠道。财务管理应以会计部门提供的必要的会计信息为基础,并取得企业内部其他生产经营管理部门的配合。财务管理部门制定的各项政策及活动过程与结果也应及时向其他部门通报,以满足有关部门的管理需要,接受其监督。两个机构应相互平行,相互配合,共同隶属于企业最高管理当局,分别在各自的范围内履行其职责,以保证财务与会计各自的独立性。
参考文 献:
[1] 王荣昌.会计基本准则的中国特色分析[j].财会通讯,(10):12-14.2022
第8篇:销售业务职责分离
销售业务职责分离
销售业务职责分离
.0 4.01 一、目的:
为明确公司内各岗位的权利义务,避免因岗位设置导致部分工作出现纰漏,特制定本制度。
二、适用范围 本制度适用于集团总部各部门及各子公司,集团各部门及各子公司在设立岗位时需充分考 虑岗位不兼容原则,并严格按照以下原则执行。
三、货币资金管理岗位的职责分工如下:
各公司财务机构要根据不兼容岗位相互分离、相互制约的原则,分别设置会计、出纳岗位,明确各岗位的职责和权限,做到账款分离。出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作。具体要点如下:
1.货币资金实物收付寄保管只能由经过授权的出纳人员负责办理,严禁未经授权的机构或人 员办理货币资金业务或直接接触货币资金。
2. 业务规模较大的企业,出纳人员每天应将现金收入、现金支出序时地、逐笔地登记现金出 纳备查簿,而现金日记账和现金总账应由其他人员登记;规模较小的企业,可用现金日记账代替现金出纳备查簿,由出纳人员登记,但现金总账必须由其他人员登记。
3. 负责应收款项账目的人员不能同时负责现金收入账目的工作,负责应付款项账目的人员不 能同时负责现金支出账目的工作。
4. 保管支票簿的人员不能同时负责现金支出账目和银行存款账目的调节。
5. 负责银行存款账目调节的人员与负责银行存款账目、现金账目、应收款项账目及应付款项 账目登记的人员应当相互分离。
6. 货币资金支出的审判人员与出纳人员、支票保管人员和银行存款账目、现金账目的记录人 员应当相互分离。
7. 支票保管职务与支票印章保管职务应当相互分离。四、销售与收款业务岗位的职责分工如下:
企业在岗位设置和人员调派上必须保证销售与收款业务中的不相容岗位分别设置,实行不相容职务的相互分离,做到相互牵制,相互监督。单位不得由一个人办理销售与收款业务的全过程。
1.销售部负责编制销售计划、执行销售政策、处理客户订单、价格谈判、签订合同、开具发 货通知单、催收销售货款等;
2. 销售业务的经办、审核和销售通知单的签发三个岗位必须由不同人担任,三个岗位应相互 监督、相互制约,实现这三个不相容岗位的分离控制目标。
3. 财务部负责核定销售价格;财会部门的开票、出纳和记账这三个岗位应当相互分离,分别 由三个不同的人员担任,实行相互牵制、相互监督。财务部负责审核确认发货通知单、开具销售发票、结算销售款项、登记收入及应收账款、监督管理货款回收等;
4. 收款、管理应收账款、向欠款客户发放对账单这三个岗位应当相互分离,分别由不同人员 担任。
5. 应收票据及票据抵押物或质押物的保管岗位与应收票据记录岗位应当相互分离,分别由不 同人员担任。
6. 信用管理岗位与销售业务岗位应当分别设置,分别由不同人员担任。
7. 审计部定期审计检查销售业务的合规性、合理性和会计记录的正确性与及时性。企业应根据具体情况对办理销售与收款业务的人员进行岗位轮换。有关人员在办理岗位轮换移交手续时,应保证其经手的账款和财务的安全与完整。企业应当配合合格的人员办理销售与收款业务。办理销售与收款业务的人员应当具备良好的业务素质和职业道德。
五、公司采购与付款业务岗位的基本分工如下:
1.采购与付款业务的岗位责任制 在采购与付款业务的每一个环节应设置相应的岗位。这些岗位有请购、审批、询价、确定供应商、订立采购合同、审计、采购、验收、会计记录、付款审批、付款执行等。单位应实行岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责、权限,确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、相互制约和相互监督。
2.采购与付款业务不相容岗位的分离 采购与付款业务不相容岗位至少包括采购业务的请购与请购审批;询价与确定供应商;采购合同的订立与审计;采购与验收;采购、验收与相关会计记录;付款审批与付款执行。单位不得由同一部门或个人办理采购与付款业务的全过程,应根据具体情况对办理采购与付款业务的人员进行岗位轮岗。
六、预算编制岗位的职责分工如下:
为确保办理预算工作的不相容岗位相互分离、制约和监督,预算工作的职务分离控制主要包括以下内容:
1. 预算编制(包括预算调整)与预算审批岗位应当分离; 2. 预算审批与预算执行岗位应当分离; 3. 预算执行与预算考核岗位应当分离。七、成本费用岗位的职责分工如下:
成本费用支出不相容的岗位至少包括以下方面: 1.单位成本费用预算的编制与审批职务分离; 单位成本费用的审批与执行职务分离;
3.单位成本费用支出的执行与相关会计记录职务分离; 4.单位成本费用考核评价与执行职务分离。5.销售部负责编制、执行管理费用计划; 6.各管理部室负责编制、执行管理费用计划; 7.财务部经理负责编制、执行财务费用计划;
8.预算管理办公室负责审核各项成本费用计划、控制成本费用的发生、考核各项成本费 用的完成;
9.财务部成本会计负责成本费用的核算与报告;
10.主管会计负责定期审计检查成本费用的合规性、合理性和会计记录的正确性与及时 性; 1 1.公司总经理及各分管副总经理负责有关成本费用的审批。八、存货岗位的职责分工如下:
在存货业务的每一个环节应设置相应的岗位。这些岗位有采购、验收、保管、发料、清查、会计记录、处置审批、付款审批、付款执行、收款执行等。单位应实行岗位责任制,明确相关部门和岗位的职
责、权限,确保办理采购与付款业务的不相容岗位相互分离、相互制约和相互监督。
(一)会计工作的内部牵制
1.各类资金支出凭证上必须有经办人签章、部门负责人签字和公司领导签字。最大支出 或特定项目支出,必须由财务负责人及总经理签字后方为有效。
各种销售发票、收款收据必须加盖发票专用章、财务收款章和出纳员个人章后,方为 有效,印鉴不全,仓库保管员不得发货。
3.收款人员对销售价格低于公司定价的发票或有疑点的销售业务,有权质询开票人员并 拒绝办理收款业务,制止无效时应及时报告领导。
4.非出纳人员代收款项,必须及时与出纳员办理交接登记手续。 5.出纳人员及稽核人员有权检查一切货币资金收付凭证的合法性和真实性,有权拒绝办 理一切不合法、不真实的收付业务。
6.出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管、收入、费用、债权债务账目的登记工作,以 及银行日记账与银行对账单的核对工作。
7.财务负责人应对现金日记账、银行日记账及库存现金情况进行定期或不定期检查,一 般每月至少检查一次,发现挪用公款的情况应严肃处理。
8.财务专用印鉴必须由两人或者两人以上分管,并不得在空白支票上预盖印鉴。
9.工资计算发放表必须经过人力资源部审核无误并签章后,方可发放工资。
九、执行办法:
1.公司从组织结构、岗位设置时起,关注各岗位的具体工作职责,最大程度的避免出现不 兼容岗位。
2.针对工作过程中因工作调整而出现的不兼容岗位情况,随时进行更正,并报集团人力资 源部进行审批。
3.公司人力资源部协调各部门负责人,每年对各部门的不兼容岗位情况进行检查,每两年 对各部门的不兼容岗位进行更新。
篇3:
岗位职责分离表 蒲县工商行政管理局工作人员岗位职责廉政风险自查登记表 姓名:
王俊珍 股室所: 财务股 职务: 会计
附送:
销售业绩整改报告
销售业绩整改报告
篇1:
店铺业绩下滑及整改措施 店铺业绩下滑及整改措施
? ? 1、天气下雨:
统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列跟换 2、客流很少:
统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除
3、导购状态不好:
沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进 4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):
开发类同款的卖点,进行重组搭配销售 5、VIP消费下降:
每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品 6、连带:
提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿 7、要求打折:
介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿衣服,了解别人的优质服务,优点可以学习
8、卖场没有活动(缺少赠品):
根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品
9、衣服做工、质量差:
每上新款陈列完后,导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架,有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感
10、备货不足:
上货3天内做完新款的FAB和搭配,同时看中畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品 1 1、库存掌握不熟:
每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 1 2、试穿率低、成交率低:
培训导购与顾客的沟通和美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 1 3、销售技巧弱:
针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 1 4、团队配合差:
大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整 1 5、专业知识不强:
通过公司的培训和定时的检查 1 6、非销售语言较少,不了解顾客的需求:
规定每进店顾客都要美2点以上,空场做演练 1 7、空场店铺氛围没有调整好:
利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 1 8、店铺人员的调动,人员不稳定:
让员工有较强的归属感 1 9、店长的管理能力:
通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位:
规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品
篇2:
针对业绩下滑网点的整改方案
针对业绩下滑网点的整改方案
1,整改网点的九月份货品结构进行调整。现状:
目前由于七八月份销售业绩较差,部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价货品,同时加上公司特价货品本身较少,所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜,导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击,直接影响了正价货品的销售。导致特价销售业绩不高,正价销售也不理想!调整方案:
一类网点九月份减少特价货品比例,且保留在店铺的货品款式进行分析,确保不对正价货品产生冲突!避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少~ 整改方案通过之后三日内进行调整完毕!执行 人;各店铺主管 检测 人:
程总,徐总 需要的实施条件:
品牌的认可和配合2,整改网点月度业绩分解明细的方式调整 现状:
虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解,但是相对比较笼统,不具体!仅仅停留在个人的每天业绩数字,缺乏相应的工具进行检测和指导,因此建议针对业绩分解此项工作进行调整。调整方案:
通过三要素的具体数据分析进行业绩分解,细化,同时主管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点,从而达到指导店员销售指标完成的目的!表格如下: 以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析,也会因为缺乏数据和方法而简单笼统的说几句鼓励的话,没有具体的方式进行沟通和指导,所以通过三要素的实际完成情况用具体的数据进行销售总结和分析!整改方案通过之后即日内进行实施 执行 人;各店铺主管与店长 检测 人:
程总,徐总 数据提供:
两日一次 篇3:
提升原店销售业绩整改方案
提升原店销售业绩整改方案: 进入5月份后,店铺的整体销售业绩不理想,加盟商心态比较浮躁,导致很多加盟商无心经营店铺,普遍认为店铺生意不好是公司不改变造成,将矛盾指向公司;进而公司和加盟商之间形成一道隔阂,如果不能早日化解这个隔阂,最后的结果就是撤店。为了缓解这类隔阂的发展,总部初步计划在下半年进行如下几个方面的业务完善:
1.在各个口岸举办大商交流会(三个或四个以上店铺的加盟商参加)希望通过交流,了解目前加盟商的心态,对公司未来发展的看法及建议; 了解真维斯品牌在当地的竞争力和影响力,如何重树加盟商开店的信心; 了解竞争对市场运作情况,找出新市场开发突破点; 增进公司与加盟商间的感情交流,弱化公司与加盟商之间的矛盾; 稳定现有客户能持续经营真维斯。
大店巡店(年销售在300万左右的大店)
通过巡店了解目前店铺运作中存在的问题;
通过改善店铺陈列或调整货品机构,促进店铺销售业绩提升;
3.口岸加盟区长业务培训 口岸加盟部同事心态培训(主要在目前竞争压力下,如何保持清醒头脑应变各项工作); 口岸区长销售技巧及前台系统应用管理培训(主要通过数据应用及时把握店铺货品,及时处理清货;通过串销点的提升,带动店铺销售)
4.口岸区长集体巡店及现场带教培训
针对店铺存在的问题,大家给出合理改善意见;
通过大家的力量结及时解决存在的问题;
发挥团队的配合意识;
5.口岸内部业务交流
协助口岸简化业务流程;
6.跟进店铺补货 区长在巡店的过程中,将店前反映比较好的货品通知加盟商补货,稳定店前销售。希望通过总部与口岸的共同努力,改善加盟商的店前运作,稳定区长的工作心态,完善对店铺的日常管理,促进销售业绩的提升。篇
四:
销售部整改方案
济南金力液压机械有限公司销售部整改方案
一.销售部现状
1.销售部的每位员工职责不明,责任不清,没有具体的约束制度,全凭自觉与老板口头催促,互相攀比、埋怨,做多做少都会平均分到提成工资,这种情况人员越多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率,也无法扩大队伍,不符合公司长期发展的目标,更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。
欠款太多,8个月以上欠款有140余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金周期太长,占用成本太高,严重制约公司的发展。举例说明:
8个月以上的140万平均欠款在1年以上,如果能在1年前收回100万注入公司,则这100万的效益按20%利润计算,一个资金周期4个月会创造20万的利润,一年则有60万的利润,也可以这样说,收不回这100万,我们一年的损失就是60万,需从银行贷款100万的话,则利息大约要付12万,也就是说资金占用成本就是12万,再加上效益损失60万,一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略,销售难度大,没有近期目标。
二.改革方案 1.鉴于以上 4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。这样每个销售人员的工资组成为:
基本工资+工作组当月回款额×6‰2+新产品销售奖励-当月回款罚息-过程罚金。篇5:
员工销售业绩未完成的检讨书
员工销售业绩未完成的检讨书 尊敬的销售部经理:非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同
事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!此致: 非常抱歉!检讨人:
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