部门岗位职责编写规范(共8篇)

第1篇:岗位职责编写规范

       岗位职责编写规范

       2022年4月19日

       岗位职责编写规范

       【篇1:岗位说明书编写规范】

       岗位说明书编写规范

       一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性

       (1)统一模板:各部门统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板;

       (2)统一文件格式:统一使用word97-格式;

       (3)统一页面:每个岗位说明书都是两页,不允许“岗位职责”跨页的情况出现。如果填写过程中出现“岗位职责”跨页的情况,一是在“工作任务”不足12条的情况下删除后面的空行;二是对“工作任务”的条数以及表述过长的“工作任务”进行精简。

       (4)统一字体、字号:所有需要填写的栏目均使用“楷体-gb2312” 字体,字号为五号。2、准确性

       描述要准确,语言要精练,一岗一书,不应“千岗一面”,“一岗概全”。

       2022年4月19日

       3、实用性

       任务明确好执行,责任明确好考核,权限明确好决策,资格明确好选人。

       4、完整性

       职责任务的完整,对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。

       二、编写内容说明

       1、岗位名称:指对岗位的命名。

       一般情况下,具有领导职能的岗位名称的命名方法为:部门名称+头衔。如,电解一车间主任、人力资源部部长(生产部门领导后缀一般是主任;职能部门领导后缀一般是部长)。管理部门、工程技术人员的岗位命名方法为:分工+岗位序列后缀。如总账会计、绩效管理员、工艺技术员等。生产人员与辅助人员能够直接按照本岗位的工作活动进行命名。如,电解工、铸造工等。

       2、岗位代码:按照规定的岗位编码方法进行填写。(由人力资源部另行规定)

       3、所属部门:是指本岗位属于哪个部门,如电解一车间。 4、岗位职数:是指某一部门内该岗位的定编人数。

       2022年4月19日

       5、直接上级:是指本岗位的直接上级岗位名称。请不要填写为人名。

       6、直接下属人数:是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级人数。

       7、职责概述:明确本岗位的核心职能。尽可能用一句话概括,最多不宜超过3项。

       8、岗位职责:是指该岗位所担负工作或责任,它是由一项或多项相互联系的任务的组成的。对岗位职责的描述一般控制在10项以内,最多不宜超过12项,最少不宜少于8项。不允许出现“岗位职责”跨页的情况。

       在一个部门内,同类岗位原则上应该具有一样的职能,因此应该赋予同样的岗位职责,考虑到原来各车间在工作安排上有一些区别,建议经过本次工作对同类岗位加以规范、统一。因此,在一个部门内,同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。

       对于职责过多的情况,能够概括程度高一些,将类似的职责放在一条职责里表述,或者以“;”的形式在一条职责里分开表述;对于职责偏少的情况,能够概括程度低一些,甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。

       2022年4月19日

       撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人,即使是没见过这种工作的人,也能够看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求,岗位职责描述的方法有以下这些:

       (1)用主动性的功能动词描述职责和任务。

       每句话都要用主动性的功能动词开头。例如:

       管理:是指在工作活动中需要履行计划、用人、组织、协调、控制、预算等职能的岗位。

       制定:按照决策程序,具有决定规章制度、政策起草及其审定、签发职责的岗位。

       制订:按照决策程序,具有组织规章制度、政策起草职责的岗位。一般情况下,制订工作完成后需要她人审定并决定是否实施。

       起草:具有编写相关组织规章制度职责的岗位。一般情况下,文件编写任务完成后,需要本岗位的主管进行修改和审定。机关业务管理人员在多数情况下的职责是起草政策、文件及规章制度。

       组织:组织的过程是对工作任务进行分配、协调的过程。组织一般须具备领导者或管理者的职责岗位或具有物质资源或人力资源配置职权的岗位。

       2022年4月19日

       实施:是指在工作过程中具有执行计划任务以实现工作目标的岗位。一般而言,非领导岗位的多数工作属于实施的性质。如,实施培训计划、实施管理目标 等。

       在撰写岗位职责时,请直接用功能性动词,尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写,我们将决策决策层、管理层及专业执行层的常见动词附后,供岗位说明书编写人员参考。(参见附件一)

       (2)使用专业术语

       尽可能避免含义模糊的术语,用一些能够明确表示工作步骤的术语组成短语。措辞要求专业、准确,不能过于口语化;类似于遵守国家法律、劳动纪律等原则性、一般性要求,这是对一个合格公民或劳动者得基本要求,不能算作岗位职责;类似于安排卫生值日、积极参加文体活动等,与工作关联程度不高的日常活动,也不能算作岗位职责。

       (3)尽可能从数量上进行描述

       如上例中,每岗8小时,1天24小时不间断。

       (4)注意任务排序

       2022年4月19日

       注意岗位职责的排序,其中最简单的方法是按时间顺序;或者按照该岗位职责的重要性排序;或者按产品制作过程排序,以便以一种逻辑的、能够理解的方式描述该岗位的职责。

       9、考核要点:在明确界定工作职责的基础上,对如何衡量每项职责的完成情况的规定。例如,工作满意度、生产产量、安全事故等。10、工作关系:分为纵向关系和横向关系;纵向关系是指:在本部门内部上、下级之间的工作关系;横向关系是指在业务上与本部门同事之间、其它部门之间以及与外部政府、组织等等之间的工作关系。11、沟通关系:沟通技巧由三方面来决定:沟通的性质、范围、频率。

       沟通的范围:指沟经过程中所涉及的人员范围。是企业内部的沟通还是企业的外部沟通。

       沟通的频率:指本岗位所开展的该类沟通是经常发生的还是偶然发生的。涉及频率的选项有以下三项:偶然、时常、天天。

       12、工作权限:对相关工作的决策权、否决权、监督权、建议权等;对人事的任免权、考核权、奖惩权等;领导职务对一定限额内资金的处理权。

       2022年4月19日

       13、任职资格:是指胜任本岗位工作需要具备的基本条件,是对某一特定岗位来说的,不是针对当前在岗人员来说的,不能人为的拔高条件,也不能故意降低要求。包括以下几个方面

       (1)教育背景:是指对任职者必须具备的专业以及学历要求。学历一般包

       括:初中、高中、中专、大专、本科、硕士、博士。如:机械制造专业本科以上学历;会计专业大专以上学历;本科以上学历无专业要求。

       (2)资格证书:是指对任职者的专业技术职称、特种作业资格证书的要求。

       (3)年龄要求:根据各岗位的实际情况,确定年龄要求。

       (4)工作经验:进入本岗位工作所要求具备的工作经验。一般分为三种情况,一种是进入本岗位工作时,需要具备其它岗位的工作经验;二是进入本岗位工作时应该具备的本岗位低一级的岗位工作经验;第三种情况是本岗位不需要具备工作经验,但需经过上岗培训。

       (5)技能要求:指经过重复训练才能够掌握并能够运用于完成岗位职责任务或者达成岗位目标的技巧和方法。如计算能力、沟通能力、解决问题的能力、计算机操作能力、外语应用能力等。

       (6)其它要求:如果该岗位对于员工有其它方面的要求,请列示。

       2022年4月19日

       14、工作条件:包括以下方面

       (1)工作场所:办公室、生产车间、室外作业等等。

       (2)工作时间:根据实际情况填写工作的作业方式,例如:常白班、常夜班、四班三倒、三班三倒等等。

       (3)环境状况:是否接触有毒、有害物质,比如氟化物、高温、辐射、粉尘、强磁场等;如:在办公室工作一般填写:不接触有毒、有害物质,具有较舒适的工作环境。

       (4)危险性:是指工作具有多大的危险性,请根据实际情况进行选择。(见附件二)

       (5)使用设备:请列示该岗位工作过程中使用到的主要设备。附件一:常见功能性动词

       附件二:工作环境对个体造成的损害情况,请根据实际情况进行选择

       (1)无危害:对人员健康不存在特别的危害,无需特殊防护;

       (2)较小危害:存在某些刺激物-由该职位的环境特性决定的固有危害,即高分贝噪音、照明不足、强光照射、工作环境污秽、受尘埃、烟雾等影响;

       2022年4月19日

       (3)中等危害:需特定防护,即防护服、安全眼镜、防坠落、电击等防护装置,可包括高温、粉尘、磁场、有毒有害气体、高分贝噪音、高空作业等工作环境;

       (4)严重危

       害:频繁暴露于有害环境且造成严重伤害,所受伤害需专业治疗或住院治疗,全天候的防护措施,即需要配戴面罩、安全眼镜等。

       【篇2:xx集团岗位说明书编写规范】

       xx集团岗位说明书编写规范

       一、基本资料部分

       1.岗位名称:岗位名称会体现两方面的信息: ? 岗位层次 ? 主要工作职能

       例如:人力资源部部长,表示隶属人力资源部、岗位为部长;人力资源部绩效专员,表示隶属人力资源部、主要负责绩效管理方面的工作。

       2022年4月19日

       2.岗位编号:岗位编号应严格按照规范的要求填写,并由人力资源部(项目组)统一修改并解释。一般而言,岗位编号采用三级编号制,xx-yy-zzz,依据如下规则进行编制:

       ? xx:二位大写字母,共有四种代码,分别为:集团公司,“jt”;铝轮事业部,“ll”;锯片事业

       部,“jp”;机器事业部,“jq”。

       ? yy:二位大写字母,表示该岗位所属的部门,如人力资源部为rz,供应部为gy等。

       ? zzz:三位数字,表示该岗位说明书在该部门的编写序号,可参照岗位级别的高低进行排序。例如:人力资源部部长的岗位编号为jt-rz-001

       3.岗位类别:此处空出不填,由人力资源部(项目组)对岗位体系梳理后统一填写。

       4.所属部门:所属部门按照xx集团已公布的组织结构设置的规定进行填写。事业部副总所属部门为该事业部;部门负责人(部长)及以下岗位为对应的部门。

       5.下属人数:下属人数即为岗位所属的直接下属和间接下属的人数的总和。直接下属人数是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位的任职者人数;间接下属是指该岗位直接下属的直接下属或

       2022年4月19日

       间接下属的任职者人数的总和。需要注意的是,这里的下属人数是指具体的任职者的数量而不是岗位的数量。

       6.修订版次:由人力资源部(项目组)统一填写。本次岗位说明书编写审批经过后的版本建议统一设定为v01.00-;岗位说明书版本编号规则按照如下原则进行设置: vxx.xx-xxxx

       ? v:表示version,即版本号的英文缩写;

       ? xx.xx:表示版本编号,小数点前二位表示版本修订有较大变动,如xx集团组织结构进行较大

       程度的调整,对所有岗位的岗位说明书统一进行修订时;小数点后两位表示版本修订发生较小变动,如仅对个别岗位的岗位说明书进行修订时的版本修改时,数字的自然数顺序编写。? -xxxx:表示版本修订时的年份。

       7.编制者签名和编制日期:即岗位说明书编制者的签名和签名时的时间。

       8.审核者签名和审核日期:即审核人的签名和审核时的时间,审核者为该岗位的直接上级。

       9.审批者签名和审批日期:即审批人的签名和审批时的时间,审批者为集团人力资源部部长。

       2022年4月19日

       二、岗位体系部分

       10.直接上级:是指本岗位直接进行汇报并受其日常领导的岗位。例如,人力资源部绩效专员的直接上级为人力资源部部长。

       11.直接下属:是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位。需要强调的是,除了直接下属岗位的名称外,还需要填写直接下属岗位的任职人数。例如,人力资源部部长直接下属有培训招聘专员和绩效专员两个岗位,培训招聘专员和绩效专员各有1人,填写规范为:

       ? 培训招聘专员,1人 ? 绩效专员,1人 间接下属:填写人数。三、工作概要部分

       12.工作概要:工作概要是岗位工作的概括性描述,要求简明扼要,说清楚岗位存在的目的。规范的工作概要编制要求遵循如下三段式描述:

       “为了??结果(目标)”+“在??的指导(约束)下”+“做??工作” ? 例如,? 要求用1-2句话概括性描述,简单扼要。是为了说明该岗位在整个组织中的地位和作用,以及

       岗位存在的理由和目标。

       2022年4月19日

       ? 切忌对工作内容事无巨细地简单罗列。所作的描述太空洞,与其它岗位相比没有显著区别,看不

       出是什么岗位。

       四、工作职责部分

       13.工作职责:工作职责是岗位说明书中最重要的内容之一,它描述的是岗位主要的工作内容,对于指导任职者的工作有着非常重要的意义。工作职责描述的通用模式是:

       “表示权限和参与方式的动词”+“需要完成的工作或动词指向对象”+“职责目标(可选择)” ? 例如,组织xx集团人力资源规划管理工作,建立完整的集团公司人力资源管理体系。? 同时,工作职责部分的填写应该按照先重要、后次要的原则逐项分析。

       ? 另外,工作职责部分中时间权重应该根据每项工作职责所占用的时间多少分配权重,各项权重的总和是100%。单项工作的权重数值本身没有意义,两项或多项权重数值的对比表示了不同的职责之间重要性程度的对比。? 职责描述一般不超过10条。

       ? 职责描述根据《工作职责动词表》要求采用专门的动词,力求表示精确

       2022年4月19日

       ? 需要特别强调的是,工作职责描述的是该岗位必须执行的工作要点,而不是当前或未来需要完成的一项阶段性任务或目标。例如:“依据公司年度营销规划,完成公司年度销售目标”是一项职责,而“完成公司 3000万的销售任务”则是一项具体的任务或者目标。

       五、工作沟通部分

       14.内部沟通:内部沟通关系中说明该岗位工作上需要接触的xx集团内部的单位或部门。内部沟通关系需要规范填写三部分的内容,沟通对象、沟通程度以及沟通频率,一般而言,该岗位与上级以及下属岗位的沟通或日常汇报不列入内部沟通中:

       ? 沟通对象:该岗位工作上需要接触的内部单位或部门名称,例如人力资源部,需要注意的是名称

       统一、规范

       ? 沟通程度:是指该岗位工作上与内部单位或部门进行工作沟通时需要的程度上的要求,一般能够

       把沟通程度分为三个层次:

       ①.普通:是指沟通仅需要基本礼仪和交换信息

       2022年4月19日

       ②.重要:是指沟通有费力的性质,需要影响她人并与人合作(如谈判、面谈销售和采购决定等)

       ③.极重要:是指对整个组织极重要的谈判和决定

       ? 沟通频率:是指该岗位针对同一沟通对象的每日/每周/每月的沟通次数,一般能够把沟通频率分

       为三个层次:

       ①.偶然:一月几次

       ②.经常:有规律但非每天③.持续:每天

       15.外部沟通:外部沟通关系中说明该岗位工作上需要接触的xx集团外部的单位或机构,例如税务所等,需要强调的是需要将外部沟通对象的全称规范、统一的表述出来。同内部沟通一样,外部沟通需要规范填写三部分的内容,沟通对象、沟通程度以及沟通频率,其填写规范同内部沟通要求相同。

       六、任职资格部分

       16.任职资格:任职资格填写的是能够胜任该岗位工作的合格要求,作为该岗位进行人力资源招聘和配置的的标准和依据。需要特别注意的是,任职资格的标准要求并非任职者个人的履历,因此应如实进行填写而不是对个人情况的简单描述。

       2022年4月19日

       17.教育背景:教育背景是岗位任职资格的重要方面之一,主要是从学历、专业、培训等方面进行要求。

       ? 学历:初中及以下、高中(含高中、技校、中专等)、大专(含大专、高职)、本科、硕士及以上。

       学历应该根据岗位的性质确定最符合的要求并如实填写,而不是一味追求高学历。? 专业:是指该岗位工作要求的对口或相关专业。? 培训:是指该岗位工作要求的、必须具备的专业或特殊技能性的培训。

       18.工作经验:工作经验是最常见的岗位任职资格要求之一,一般而言是从以下三个方面的标准要求进行衡量:

       ? 总体工作经验:是对整体工作经验的要求,主要是以工作年限这个指标来衡量。年限确定的标准

       是正常情况下任职者从参加工作开始到能够胜任当前工作岗位所需要的时间。

       ? 相关工作经验:是对与该岗位相关的工作经验的要求,这种相关从工作性质、工作内容、岗位层

       级、所任职企业性质和规模等几个方面予以确定。

       2022年4月19日

       ? 管理工作经验:是指针对中、高层管理岗位而言,相关或类似管理岗位工作经验的要求。

       ? 需要特别说明的是,相关工作经验、管理工作经验需要清晰具体的说明其内容和时间,例如:工

       作经验,人力资源及相关管理工作经验5年,管理经验5年;6年以上本行业或相关行业大型国企(或外企或民企)从事产品销售的工作经历,有2年以上担任销售部经理的工作经验;4年以上从事外企人力资源管理的工作经历,有2年以上招聘工作的经验;8年以上从事企业人力资源管理的工作经历,有3年以上在外资企业从事薪酬管理的工作经验。

       19.专业知识和技能

       ? 专业知识:专业知识是对任职者在与所担任的岗位相关的专业领域内的知识积累的要求。专业知

       识是从胜任本岗位工作应必备的基本知识、外语水平(语种/4级、6级/听、读、写、说能力的具体要求)、计算机水平能力等方面来分析,并说明应具备专业技术资格证书(如:熟练掌握会计电算化财务系统,具有中级会计师资格)等。

       ? 专业技能:专业技能是对任职者为顺利履行该岗位职责而需要的各类技能的要求,如文字处理、18

       2022年4月19日

       工具应用、会计核算、图纸绘制等技能。

       ①.专业技能应从胜任岗位工作所需要的知识、能力以及综合素质来分析,这些内容不是短期的培训就能提高的,而是个人的能力、教育背景和经验所决定的。

       ②.在分析时,注意不应根据岗位的当前任职者水平进行判断,应根据岗位职责和其工作活动的要求选择最基本的技能要求。20.能力和素质:

       ? 能力的要求:如学习能力、创新能力、协调能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力、适

       应能力、培养指导下属能力、计划能力、组织能力、控制能力、执行能力等。其规范的写法是“程度”+“能力”,例如:具有较强的组织能力。程度一般能够分为一般、较强、极强三个层次。? 素质的要求:如心理承受力、忠诚、团队合作精神、全局意识、人际敏感性、责任心、原则性、成就动机、主动性、自制力、自信心、服务意识、灵活性、认真细致等。其规范的写法是“程度”+“素质”,例如:有极强的责任感,认真细致。程度一般能够分为一般、较强、极强三个层次。

       2022年4月19日

       21.其它要求:是指对于该岗位的其它方面的任职资格要求,例如职称、个性特征、需要掌握的政策法规、规章制度等等。

       ? 需要掌握的政策法规。描写等级:了解、掌握、熟悉、精通,如:薪酬管理人员应该要求熟悉国

       家级地方有关劳动法规及政策。

       ? 需要掌握的工作规章,如:技术规程、工作手册、业务流程、企业有关规章制度等。

       【篇3:岗位职责编写要求】

       岗位职责编写要求

       1、岗位职责应该涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务。

       2、岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列,坚持简单、清晰和有效的原则。一般情况下,能够选择采用三种排序方式:

       第一种,按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括:工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小;完成工作任务的难易程度;工作任务的技术含量;资源要求和实施风险等;

       2022年4月19日

       第二种,按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么,该工作任务条款就写在前面,后做什么,工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。

       第三种,按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类,第一类是具有决策属性的工作任务,包括:规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容,排在最前面。第二类是具有管理属性的工作任务,包括管理的一般职能:计划、组织、指挥、控制和协调工作;工作事项的统筹和沟通工作;培训教育工作等,排列在第一类后面。第三类是具有执行属性的工作任务,包括对一些物态的管理工作,和一些纯粹的事务性工作,它们一般列在最后。3、各岗位的职责编写不少于6条。

       4、各部门的岗位职责的填写依据各部门定岗定编方案规定的岗位来填写。

       2022年4月19日

第2篇:岗位职责编写规范

       岗位职责编写规范

       【篇1:岗位说明书编写规范】

       岗位说明书编写规范

       一、编写岗位说明书的一般原则 1、统一性

       (1)统一模板:各部门统一使用人力资源部下发的岗位说明书模板;

       (2)统一文件格式:统一使用word97-2022格式;

       (3)统一页面:每个岗位说明书都是两页,不允许“岗位职责”跨页的情况出现。如果填写过程中出现“岗位职责”跨页的情况,一是在“工作任务”不足12条的情况下删除后面的空行;二是对“工作任务”的条数以及表述过长的“工作任务”进行精简。

       (4)统一字体、字号:所有需要填写的栏目均使用“楷体-gb2312” 字体,字号为五号。2、准确性

       描述要准确,语言要精练,一岗一书,不应“千岗一面”,“一岗概全”。

       3、实用性

       任务明确好执行,责任明确好考核,权限明确好决策,资格明确好选人。

       4、完整性

       职责任务的完整,对于培养员工的成就感具有非常重要的意义。

       二、编写内容说明

       1、岗位名称:指对岗位的命名。

       一般情况下,具有领导职能的岗位名称的命名方法为:部门名称+头衔。如,电解一车间主任、人力资源部部长(生产部门领导后缀一般是主任;职能部门领导后缀一般是部长)。管理部门、工程技术人员的岗位命名方法为:分工+岗位序列后缀。如总账会计、绩效管理员、工艺技术员等。生产人员与辅助人员可以直接按照本岗位的工作活动进行命名。如,电解工、铸造工等。

       2、岗位代码:按照规定的岗位编码方法进行填写。(由人力资源部另行规定)

       3、所属部门:是指本岗位属于哪个部门,如电解一车间。 4、岗位职数:是指某一部门内该岗位的定编人数。

       5、直接上级:是指本岗位的直接上级岗位名称。请不要填写为人名。6、直接下属人数:是指直接向本岗位报告工作完成情况的下级人数。7、职责概述:明确本岗位的核心职能。尽可能用一句话概括,最多不宜超过3项。

       8、岗位职责:是指该岗位所担负工作或责任,它是由一项或多项相互联系的任务的组成的。对岗位职责的描述一般控制在10项以内,最多不宜超过12项,最少不宜少于8项。不允许出现“岗位职责”跨页的情况。

       在一个部门内,同类岗位原则上应该具有一样的职能,所以应该赋予同样的岗位职责,考虑到原来各车间在工作安排上有一些区别,建议通过本次工作对同类岗位加以规范、统一。所以,在一个部门内,同类岗位只需要提交一份统一的岗位说明书。

       对于职责过多的情况,可以概括程度高一些,将类似的职责放在一条职责里表述,或者以“;”的形式在一条职责里分开表述;对于职责偏少的情况,可以概括程度低一些,甚至将一个主要职责分成2-3条职责详细表述。

       撰写岗位职责最重要的原则是简洁、明了。最关键的是让每个人,即使是没见过这种工作的人,也可以看懂并知道做什么、如何做以及这样做的原因。为了实现这一要求,岗位职责描述的方法有以下这些:

       (1)用主动性的功能动词描述职责和任务。

       每句话都要用主动性的功能动词开头。例如:

       管理:是指在工作活动中需要履行计划、用人、组织、协调、控制、预算等职能的岗位。

       制定:按照决策程序,具有决定规章制度、政策起草及其审定、签发职责的岗位。

       制订:按照决策程序,具有组织规章制度、政策起草职责的岗位。一般情况下,制订工作完成后需要他人审定并决定是否实施。

       起草:具有编写相关组织规章制度职责的岗位。一般情况下,文件编写任务完成后,需要本岗位的主管进行修改和审定。机关业务管理人员在多数情况下的职责是起草政策、文件及规章制度。

       组织:组织的过程是对工作任务进行分配、协调的过程。组织一般须具备领导者或管理者的职责岗位或具有物质资源或人力资源配置职权的岗位。实施:是指在工作过程中具有执行计划任务以实现工作目标的岗位。一般而言,非领导岗位的多数工作属于实施的性质。如,实施培训计划、实施管理目标 等。

       在撰写岗位职责时,请直接用功能性动词,尽量避免使用“负责”、“协助”等动词。为了便于岗位说明书的编写,我们将决策决策层、管理层及专业执行层的常用动词附后,供岗位说明书编写人员参考。(参见附件一)

       (2)使用专业术语

       尽可能避免含义模糊的术语,用一些可以明确表达工作步骤的术语组成短语。措辞要求专业、准确,不能过于口语化;类似于遵守国家法律、劳动纪律等原则性、一般性要求,这是对一个合格公民或劳动者得基本要求,不能算作岗位职责;类似于安排卫生值日、积极参加文体活动等,与工作关联程度不高的日常活动,也不能算作岗位职责。

       (3)尽可能从数量上进行描述

       如上例中,每岗8小时,1天24小时不间断。

       (4)注意任务排序

       注意岗位职责的排序,其中最简单的方法是按时间顺序;或者按照该岗位职责的重要性排序;或者按产品制作过程排序,以便以一种逻辑的、可以理解的方式描述该岗位的职责。

       9、考核要点:在明确界定工作职责的基础上,对如何衡量每项职责的完成情况的规定。例如,工作满意度、生产产量、安全事故等。10、工作关系:分为纵向关系和横向关系;纵向关系是指:在本部门内部上、下级之间的工作关系;横向关系是指在业务上与本部门同事之间、其他部门之间以及与外部政府、组织等等之间的工作关系。

       11、沟通关系:沟通技巧由三方面来决定:沟通的性质、范围、频率。

       沟通的范围:指沟通过程中所涉及的人员范围。是企业内部的沟通还是企业的外部沟通。

       沟通的频率:指本岗位所开展的该类沟通是经常发生的还是偶尔发生的。涉及频率的选项有以下三项:偶尔、时常、天天。12、工作权限:对相关工作的决策权、否决权、监督权、建议权等;对人事的任免权、考核权、奖惩权等;领导职务对一定限额内资金的处理权。

       13、任职资格:是指胜任本岗位工作需要具备的基本条件,是对某一特定岗位来说的,不是针对目前在岗人员来说的,不能人为的拔高条件,也不能故意降低要求。包括以下几个方面

       (1)教育背景:是指对任职者必须具备的专业以及学历要求。学历一般包

       括:初中、高中、中专、大专、本科、硕士、博士。如:机械制造专业本科以上学历;会计专业大专以上学历;本科以上学历无专业要求。

       (2)资格证书:是指对任职者的专业技术职称、特种作业资格证书的要求。

       (3)年龄要求:根据各岗位的实际情况,确定年龄要求。

       (4)工作经验:进入本岗位工作所要求具备的工作经验。一般分为三种情况,一种是进入本岗位工作时,需要具备其他岗位的工作经验;二是进入本岗位工作时应该具备的本岗位低一级的岗位工作经验;第三种情况是本岗位不需要具备工作经验,但需经过上岗培训。

       (5)技能要求:指经过反复训练才能够掌握并可以运用于完成岗位职责任务或者达成岗位目标的技巧和方法。如计算能力、沟通能力、解决问题的能力、计算机操作能力、外语应用能力等。

       (6)其它要求:如果该岗位对于员工有其它方面的要求,请列示。14、工作条件:包括以下方面

       (1)工作场所:办公室、生产车间、室外作业等等。

       (2)工作时间:根据实际情况填写工作的作业方式,例如:常白班、常夜班、四班三倒、三班三倒等等。

       (3)环境状况:是否接触有毒、有害物质,比如氟化物、高温、辐射、粉尘、强磁场等;如:在办公室工作一般填写:不接触有毒、有害物质,具有较舒适的工作环境。

       (4)危险性:是指工作具有多大的危险性,请根据实际情况进行选择。(见附件二)

       (5)使用设备:请列示该岗位工作过程中使用到的主要设备。附件一:常用功能性动词

       附件二:工作环境对个体造成的损害情况,请根据实际情况进行选择(1)无危害:对人员健康不存在特别的危害,无需特殊防护;

       (2)较小危害:存在某些刺激物-由该职位的环境特性决定的固有危害,即高分贝噪音、照明不足、强光照射、工作环境污秽、受尘埃、烟雾等影响;

       (3)中等危害:需特定防护,即防护服、安全眼镜、防坠落、电击等防护装置,可包括高温、粉尘、磁场、有毒有害气体、高分贝噪音、高空作业等工作环境;

       (4)严重危

       害:频繁暴露于有害环境且造成严重伤害,所受伤害需专业治疗或住院治疗,全天候的防护措施,即需要配戴面罩、安全眼镜等。

       【篇2:xx集团岗位说明书编写规范】

       xx集团岗位说明书编写规范 一、基本资料部分

       1.岗位名称:岗位名称会体现两方面的信息: ? 岗位层次

       ? 主要工作职能

       例如:人力资源部部长,表示隶属人力资源部、岗位为部长;人力资源部绩效专员,表示隶属人力资源部、主要负责绩效管理方面的工作。

       2.岗位编号:岗位编号应严格按照规范的要求填写,并由人力资源部(项目组)统一修改并解释。一般而言,岗位编号采用三级编号制,xx-yy-zzz,依据如下规则进行编制:

       ? xx:二位大写字母,共有四种代码,分别为:集团公司,“jt”;铝轮事业部,“ll”;锯片事业

       部,“jp”;机器事业部,“jq”。

       ? yy:二位大写字母,表示该岗位所属的部门,如人力资源部为rz,供应部为gy等。

       ? zzz:三位数字,表示该岗位说明书在该部门的编写序号,可参照岗位级别的高低进行排序。例如:人力资源部部长的岗位编号为jt-rz-001

       3.岗位类别:此处空出不填,由人力资源部(项目组)对岗位体系梳理后统一填写。

       4.所属部门:所属部门按照xx集团已公布的组织结构设置的规定进行填写。事业部副总所属部门为该事业部;部门负责人(部长)及以下岗位为对应的部门。5.下属人数:下属人数即为岗位所属的直接下属和间接下属的人数的总和。直接下属人数是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位的任职者人数;间接下属是指该岗位直接下属的直接下属或间接下属的任职者人数的总和。需要注意的是,这里的下属人数是指具体的任职者的数量而不是岗位的数量。

       6.修订版次:由人力资源部(项目组)统一填写。本次岗位说明书编写审批通过后的版本建议统一设定为v01.00-2022;岗位说明书版本编号规则按照如下原则进行设置: vxx.xx-xxxx

       ? v:表示version,即版本号的英文缩写;

       ? xx.xx:表示版本编号,小数点前二位表示版本修订有较大变动,如xx集团组织结构进行较大

       程度的调整,对所有岗位的岗位说明书统一进行修订时;小数点后两位表示版本修订发生较小变动,如仅对个别岗位的岗位说明书进行修订时的版本修改时,数字的自然数顺序编写。? -xxxx:表示版本修订时的年份。

       7.编制者签名和编制日期:即岗位说明书编制者的签名和签名时的时间。

       8.审核者签名和审核日期:即审核人的签名和审核时的时间,审核者为该岗位的直接上级。

       9.审批者签名和审批日期:即审批人的签名和审批时的时间,审批者为集团人力资源部部长。

       二、岗位体系部分

       10.直接上级:是指本岗位直接进行汇报并受其日常领导的岗位。例如,人力资源部绩效专员的直接上级为人力资源部部长。

       11.直接下属:是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位。需要强调的是,除了直接下属岗位的名称外,还需要填写直接下属岗位的任职人数。例如,人力资源部部长直接下属有培训招聘专员和绩效专员两个岗位,培训招聘专员和绩效专员各有1人,填写规范为:

       ? 培训招聘专员,1人 ? 绩效专员,1人 间接下属:填写人数。三、工作概要部分

       12.工作概要:工作概要是岗位工作的概括性描述,要求简明扼要,说清楚岗位存在的目的。规范的工作概要编制要求遵循如下三段式描述: “为了??结果(目标)”+“在??的指导(约束)下”+“做??工作” ? 例如,? 要求用1-2句话概括性描述,简单扼要。是为了说明该岗位在整个组织中的地位和作用,以及

       岗位存在的理由和目标。

       ? 切忌对工作内容事无巨细地简单罗列。所作的描述太空洞,与其他岗位相比没有显著区别,看不

       出是什么岗位。

       四、工作职责部分

       13.工作职责:工作职责是岗位说明书中最重要的内容之一,它描述的是岗位主要的工作内容,对于指导任职者的工作有着非常重要的意义。工作职责描述的通用模式是:

       “表达权限和参与方式的动词”+“需要完成的工作或动词指向对象”+“职责目标(可选择)” ? 例如,组织xx集团人力资源规划管理工作,建立完整的集团公司人力资源管理体系。? 同时,工作职责部分的填写应该按照先重要、后次要的原则逐项分析。

       ? 另外,工作职责部分中时间权重应该根据每项工作职责所占用的时间多少分配权重,各项权重的总和是100%。单项工作的权重数值本身没有意义,两项或多项权重数值的对比表示了不同的职责之间重要性程度的对比。? 职责描述一般不超过10条。

       ? 职责描述根据《工作职责动词表》要求采用专门的动词,力求表达精确

       ? 需要特别强调的是,工作职责描述的是该岗位必须执行的工作要点,而不是当前或未来需要完成的一项阶段性任务或目标。例如:“依据公司年度营销规划,完成公司年度销售目标”是一项职责,而“完成公司2022年度3000万的销售任务”则是一项具体的任务或者目标。

       五、工作沟通部分

       14.内部沟通:内部沟通关系中说明该岗位工作上需要接触的xx集团内部的单位或部门。内部沟通关系需要规范填写三部分的内容,沟通对象、沟通程度以及沟通频率,一般而言,该岗位与上级以及下属岗位的沟通或日常汇报不列入内部沟通中: ? 沟通对象:该岗位工作上需要接触的内部单位或部门名称,例如人力资源部,需要注意的是名称

       统一、规范

       ? 沟通程度:是指该岗位工作上与内部单位或部门进行工作沟通时需要的程度上的要求,一般可以

       把沟通程度分为三个层次:

       ①.普通:是指沟通仅需要基本礼仪和交换信息

       ②.重要:是指沟通有费力的性质,需要影响他人并与人合作(如谈判、面谈销售和采购决定等)

       ③.极重要:是指对整个组织极重要的谈判和决定

       ? 沟通频率:是指该岗位针对同一沟通对象的每日/每周/每月的沟通次数,一般可以把沟通频率分

       为三个层次:

       ①.偶尔:一月几次

       ②.经常:有规律但非每天③.持续:每天

       15.外部沟通:外部沟通关系中说明该岗位工作上需要接触的xx集团外部的单位或机构,例如税务所等,需要强调的是需要将外部沟通对象的全称规范、统一的表述出来。同内部沟通一样,外部沟通需要规范填写三部分的内容,沟通对象、沟通程度以及沟通频率,其填写规范同内部沟通要求相同。

       六、任职资格部分

       16.任职资格:任职资格填写的是能够胜任该岗位工作的合格要求,作为该岗位进行人力资源招聘和配置的的标准和依据。需要特别注意的是,任职资格的标准要求并非任职者个人的履历,因此应如实进行填写而不是对个人情况的简单描述。

       17.教育背景:教育背景是岗位任职资格的重要方面之一,主要是从学历、专业、培训等方面进行要求。

       ? 学历:初中及以下、高中(含高中、技校、中专等)、大专(含大专、高职)、本科、硕士及以上。

       学历应该根据岗位的性质确定最符合的要求并如实填写,而不是一味追求高学历。? 专业:是指该岗位工作要求的对口或相关专业。? 培训:是指该岗位工作要求的、必须具备的专业或特殊技能性的培训。

       18.工作经验:工作经验是最常见的岗位任职资格要求之一,一般而言是从以下三个方面的标准要求进行衡量: ? 总体工作经验:是对整体工作经验的要求,主要是以工作年限这个指标来衡量。年限确定的标准

       是正常情况下任职者从参加工作开始到能够胜任目前工作岗位所需要的时间。

       ? 相关工作经验:是对与该岗位相关的工作经验的要求,这种相关从工作性质、工作内容、岗位层

       级、所任职企业性质和规模等几个方面予以确定。

       ? 管理工作经验:是指针对中、高层管理岗位而言,相关或类似管理岗位工作经验的要求。

       ? 需要特别说明的是,相关工作经验、管理工作经验需要清晰具体的说明其内容和时间,例如:工

       作经验10年,人力资源及相关管理工作经验5年,管理经验5年;6年以上本行业或相关行业大型国企(或外企或民企)从事产品销售的工作经历,有2年以上担任销售部经理的工作经验;4年以上从事外企人力资源管理的工作经历,有2年以上招聘工作的经验;8年以上从事企业人力资源管理的工作经历,有3年以上在外资企业从事薪酬管理的工作经验。19.专业知识和技能

       ? 专业知识:专业知识是对任职者在与所担任的岗位相关的专业领域内的知识积累的要求。专业知

       识是从胜任本岗位工作应必备的基本知识、外语水平(语种/4级、6级/听、读、写、说能力的具体要求)、计算机水平能力等方面来分析,并说明应具备专业技术资格证书(如:熟练掌握会计电算化财务系统,具有中级会计师资格)等。

       ? 专业技能:专业技能是对任职者为顺利履行该岗位职责而需要的各类技能的要求,如文字处理、工具应用、会计核算、图纸绘制等技能。

       ①.专业技能应从胜任岗位工作所需要的知识、能力以及综合素质来分析,这些内容不是短期的培训就能提高的,而是个人的能力、教育背景和经验所决定的。

       ②.在分析时,注意不应根据岗位的目前任职者水平进行判断,应根据岗位职责和其工作活动的要求选择最基本的技能要求。20.能力和素质: ? 能力的要求:如学习能力、创新能力、协调能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力、适

       应能力、培养指导下属能力、计划能力、组织能力、控制能力、执行能力等。其规范的写法是“程度”+“能力”,例如:具有较强的组织能力。程度一般可以分为一般、较强、极强三个层次。? 素质的要求:如心理承受力、忠诚、团队合作精神、全局意识、人际敏感性、责任心、原则性、成就动机、主动性、自制力、自信心、服务意识、灵活性、认真细致等。其规范的写法是“程度”+“素质”,例如:有极强的责任感,认真细致。程度一般可以分为一般、较强、极强三个层次。

       21.其他要求:是指对于该岗位的其他方面的任职资格要求,例如职称、个性特征、需要掌握的政策法规、规章制度等等。

       ? 需要掌握的政策法规。描写等级:了解、掌握、熟悉、精通,如:薪酬管理人员应该要求熟悉国

       家级地方有关劳动法规及政策。

       ? 需要掌握的工作规章,如:技术规程、工作手册、业务流程、企业有关规章制度等。

       【篇3:岗位职责编写要求】

       岗位职责编写要求

       1、岗位职责应该涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务。

       2、岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列,坚持简单、清晰和有效的原则。一般情况下,可以选择采用三种排序方式:

       第一种,按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括:工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小;完成工作任务的难易程度;工作任务的技术含量;资源要求和实施风险等;

       第二种,按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么,该工作任务条款就写在前面,后做什么,工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。

       第三种,按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类,第一类是具有决策属性的工作任务,包括:规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容,排在最前面。第二类是具有管理属性的工作任务,包括管理的一般职能:计划、组织、指挥、控制和协调工作;工作事项的统筹和沟通工作;培训教育工作等,排列在第一类后面。第三类是具有执行属性的工作任务,包括对一些物态的管理工作,和一些纯粹的事务性工作,它们一般列在最后。3、各岗位的职责编写不少于6条。

       4、各部门的岗位职责的填写依据各部门定岗定编方案规定的岗位来填写。

第3篇:财务部门岗位职责规范

       附件五

       财务会计岗位职责规范

       一、出纳专员

       1.职责概述

       遵照国家及企业的财务和会计制度,负责办理本企业现金、银行结算业务及现金、银行存款日记账的记账、结账工作,并对企业库存现金、票据及有关印章进行妥善保管。

       2.主要工作

       (1)贯彻执行企业现金、银行存款管理制度和收支结算规定。

       (2)办理现金收付业务,并负责现金支票的保管、签发。

       (3)建立现金日记账,逐笔记载现金收支,做到每日结算、账实相符、出现差异及时汇报。

       (4)按照国家有关法律法规要求,负责企业银行账户的开立、核对、清理等工作。

       (5)负责银行结算,办理银行存取款业务和转账业务,并定期打印、取回银行对账单。

       (6)根据审核无误的资金支付申请,按规定办理资金支付手续,并及时登记现金、银行存款日记账。

       (7)协助会计人员做好企业员工每月工资的发放。

       (8)负责企业各项费用的报销工作,并定期上交各项报销的原始凭证。

       (9)负责企业空白收据、支票等票据的购买、保管、使用、销毁工作,并保持完整记录。

       (10)负责银行预留印鉴和有关印章的管理。

       3.关键业绩指标

       (1)现金收付业务办理准确性。

       (2)银行结算业务办理及时率。

       (3)现金、银行存款日记账准确性。

       (4)库存现金管理出错次数。

nn

       (5)印鉴、印章保管的安全性、完好性。

       4.任职资格要求

       (1)学历

       财务、会计专业中专及以上学历。

       (2)工作经验

       一年以上出纳从业经验。

       (3)能力要求

       关注细节能力、会计核算能力、专业学习能力、沟通能力、自控能力。

       二、资金主管

       1.职责概述

       根据企业财务管理制度,组织编制资金使用计划,掌握资金流动状态,负责资金的调度、供应工作,加强对资金的合理使用,确保企业资金供求平衡,推进企业经营目标的实现。

       2.主要工作

       (1)组织制定企业的资金管理制度、资金授权制度和审核批准制度,上报领导审批后监督实施。

       (2)组织编制企业年度、月度资金预算,并监督资金预算的具体执行。

       (3)组织编制企业月度流动资金计划,分析月度资金使用情况,根据发现的问题提出调整建议。

       (4)负责资金的核算与管理,适时调拨企业内外部资金,提高资金使用效率。

       (5)负责现金、银行存款的管理工作,并监督办理企业现金收付、银行结算等业务活动。

       (6)定期对企业资金的使用情况进行定期或不定期盘点。

       (7)对企业资金的使用效益进行评估,并按期撰写评估报告。

       (8)协调企业与开户银行的关系,确保合理、安全地调度和使用资金。

       3.关键业绩指标

       (1)资金预算编制及时率。

       (2)资金预算达成率。

       (3)月度流动资金计划编制及时率。

       (4)资金使用目标达成率。

       (5)资金收支准确度。

       (6)资金使用效益评估报告提交及时率。

       4.任职资格要求

       (1)学历

       会计、财务管理等相关专业专科及以上学历。

       (2)工作经验

       三年以上资金管理岗位相关工作经验。

       (3)能力要求

       关注细节的能力、预算能力、会计核算能力、问题解决能力、预期应变能力、沟通能力。

       三、会计岗位

       1.职责概述

       贯彻国家财经法规、企业财务制度,做好企业总账与明细账的核算、报表及会计资料的提供与管理等工作,保证账目的清晰准确和资料、文件的齐全有序。

       2.主要工作

       (1)对各经营科目的经济事项办理收支结算时,必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查,并填制相对应的会计科目的记账凭证;装订会计凭证,保证记账凭证摘要一栏抓住重点。

       (2)根据财会制度,完成总账登记工作,并复核会计凭证的真实性、合法性。

       (3)负责进行期末结账,进行总账与明细账的对账工作,保证账账相符;定期对所经营的财产、财物进行核对,做到账实相符。

       (4)编制整套会计报表。

       (5)为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。

       (6)定期编写企业财务情况说明,提供相关财务数据,并协助进行财务分析,为企业决策提供依据。

       (7)做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作。

       3.关键业绩指标

       (1)会计报表准确率。

       (2)财务情况报告提交及时率。

       (3)总账与明细账登记及时性。

       (4)对账、结账工作及时性、准确性。

       4.任职资格要求

       (1)学历

       会计、财务或相关专业专科及以上学历。

       (2)工作经验

       三年以上会计岗位从业经验,具有初级会计师及以上职称。

       (3)能力要求

       会计核算能力、理解判断力、书面表达能力、沟通能力。

       四、财务分析主管

       1.职责概述

       在财务经理领导下,负责企业各种财务分析工作,做到客观反映企业整体财务状况,为企业的经营决策、财务计划和财务控制等提供支持。

       2.主要工作

       (1)协助制订企业各项财务分析制度和财务分析计划,并组织实施。

       (2)负责企业财务分析体系建设,并根据企业业务变化及时进行调整、修正。

       (3)对企业各类财务报表、财务指标进行分析,编制定期或不定期的财务分析报告,提交财务分析经理审核。

       (4)负责企业投资、融资项目的财务分析工作,协助项目负责人编制财务可行性研究报告和财务收益预算报告。

       (5)根据各业务部门财务预算指标执行情况,进行预算差异分析,并提出改进措施。

       (6)分析评估各业务部门的经营业绩,对出现的异常情况进行分析,并提供财务建议,以支持其完成财务目标。

       (7)协助人力资源部对各业务部门的经营业绩进行绩效考核。

       (8)完成上级交办的其他临时性工作。

       3.关键业绩指标

       (1)财务分析报告编制及时率。

       (2)财务分析数据真实可靠性。

       (3)财务收益预测准确性。

       (4)财务建议被采纳率。

       4.任职资格要求

       (1)学历

       财务、会计、金融等相关专业大学本科及以上学历。

       (2)工作经验

       两年以上财务分析岗位工作经验。

       (3)能力要求

       财务分析能力、协调能力、预算能力、会计核算能力、沟通能力、书面表达能力。

       五、财务总监

       1.职责概述

       根据企业的战略发展规划和年度经营计划,负责企业总体财务规划,领导、监督企业的会计核算、财务管理、资金管理等各项工作,加强公司经济管理,提高经济效益,维护股东权益。

       2.主要工作

       (1)根据国家的有关法律、法规等,主持制定企业财务工作各项规章制度和工作程序,保障公司合法经营。

       (2)对企业经营战略的制定提出建议,主持制定企业的财务战略规划,并负责指导、监督其执行。

       (3)监督、指导、调控企业财务工作,领导、督促、考核企业的会计核算和财务管理等工作,提高财务部工作效率。

       (4)建立、健全企业的财务组织,建立科学的、符合企业实际的财务管理体制、核算体系及财务监控体系。

       (5)按照规定权限对企业各部门的各项预算、费用计划进行审批,并监督财务预算、计划的执行情况,控制费用。

       (6)定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与预测,提交财务分析及预测报告并提出财务改进方案。

       (7)组织制订年度审计工作计划并组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。

       (8)根据董事会指示和企业的经营要求,组织资金筹集、供应和管理,疏通融资渠道,保持与金融机构的良好关系。

       (9)企业财务部门日常管理。

       3.关键业绩指标

       (1)年度企业发展战略目标完成率。

       (2)财务管理流程改善目标实现率。

       (3)资金利用率。

       (4)财务管理目标达成率。

       (5)融资计划完成率。

       4.任职资格要求

       (1)学历

       财务或相关专业本科及以上学历。

       (2)工作经验

       八年以上财务管理工作经验,具有会计师及以上资格证书。

       (3)能力要求

       财务管理能力、财务分析能力、投资分析能力、财务控制能力、决策能力。

第4篇:岗位及部门职责编写的通知

       关于组织开展岗位职责规范

       编制工作的通知

       各部门:

       为进一步落实公司开展精细化管理的有关要求,继续深化人事制度改革,建立深化岗位责任制,经研究决定组织开展岗位职责规范的编制工作,先将有关事项通知如下: 一、工作步骤:

       1、分别编制。各部门应根据本部门工作职责和设置岗位所承担的工作任务,对所设岗位的职责分别进行确定和明晰,以书面的形式进行编写。编制工作要做到分工明确、责权明晰、层次清楚、管理分工到位。编制的岗位职责要明确每个岗位的名称、所在部门的职责与工作任务、权力和责任等内容。(见附件)

       2、汇总审查。公司办公室对各部门报送的岗位职责规范进行梳理、汇总,按照相关制度予以审查,结合公司实际情况做必要调整和规范后,并于三月二十五日前定稿。

       3、审定发布。在反馈修订的基础上,对各部门、各岗位的岗位职责规范进行审核确定,并定于四月一日以公司制度形式发布实施。二、工作要求。请各部门于3月20日前将本部门及部门人员的岗位职责规范书面文稿(负责人签字)后报送办公室,同时将电子版发至whzy_888@163.com信箱。

       办公室 2022年3月10日 附件:

       1、办公室

       (1)办公室管理制度(2)办公室主任工作职责(3)办公室文员(秘书)工作职责(4)宣传员工作职责

       (5)行政后勤管理员职责(含食堂管理员)

       (6)炊事员职责

       (7)人事劳资管理员职责(8)档案管理员职责(9)网络及相关设备管理职责(10)保洁员职责(11)保安人员职责(12)接待服务员职责 2、财务部

       (1)财务部管理制度(2)财务总监工作职责(3)主管会计工作职责(4)出纳员工作职责 3、营销部

       (1)营销部管理制度(2)营销总监工作职责(3)销售经理管工作职责(4)置业顾问(销售员)工作职责(5)招商经理工作职责(6)招商职工工作职责(7)运营经理的职责(8)运营管理员工作职责 4、工程部

       (1)工程部管理制度(2)工程部经理工作职责(3)土建工程师工作职责(主管)(4)电气工程师工作职责(主管)

       (5)水暖工程师工作职责(主管)(6)土建管理员工作职责(7)水、电管理员工作职责(8)内业资料管理员工作职责 5、审计部

       (1)审计部管理制度(2)审计部经理工作职责

       (3)土建审计工程师工作职责(主管)

       (4)水电审计工程师工作职责(主管)

       (5)土建审计技术员工作职责(主管)

       (6)水电审计技术员工作职责(7)内业资料管理员工作职责 6、技术部(含开发、拓展内容)(1)技术部管理制度(2)技术部经理工作职责

       (3)土建工作人员工作职责(主管)(4)电气技术工程师工作职责(主管)

       (5)水暖技术工程师工作职责(主管)

       (6)土建技术管理员工作职责(7)电气技术管理员工作职责(8)水暖技术管理员工作职责(9)内业资料管理员工作职责 7、材料部

       (1)材料部管理制度(2)材料部经理工作职责(3)土建材料管理员职责(4)水电材料管理员工作职责(5)内业资料管理员工作职责

       及:总经理工作职责、行政后勤副总工作职责、工程材料副总工作职责、营销副总、总工程师工作职责、开发拓展外协副总工作职责。

第5篇:部门经理岗位职责和规范

       商场策划部

       部门经理岗位职责和规范

       一、部门经理岗位职责

       1、负责市场策划部整体工作的把握和部署。

       2、负责制订本部门各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

       3、负责开展本部门员工业务、管理和营销知识的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

       4、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。

       5、负责制定、分解营销策划任务,并监督检查完成情况。

       6、负责组织市场调研,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对营销策略,为公司下一步营销工作顺利展开提供保证。

       7、负责公司的营销策划工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核等各项业务。

       8、负责指导本部门员工对营销策划工作的管理、建档、查询工作。

       9、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见。

       10、负责协调本部门同其它部门之间的工作。

       11、根据市场发展趋势在不同阶段协助招商部推出营销方案,并负责监督、指导、组织、落实。

       二、岗职规范

       1、根据公司下达的计划指标,结合公司实际情况和市场发展趋势,制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。

       2、每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。

       3、对本部门员工进行合理分工,使其各尽其能,责权分明,并形成合力。

       4、有效指导下属开展各项工作,保证各项工作顺利、高效完成。

       5、掌握宏观和微观经济走向,正确制定工作目标和方向。

       6、日常检查:

       (1)每天检查各岗位员工工作情况,随时进行监督、指导。(2)分周、月、季检查各种报表,及时发现问题。

       7、恪守职业道德,保守公司机密。

第6篇:企业各部门岗位职责规范

       出纳作业处理准则

       第一条本处理程序包括现金及银行存款收入与支出等作业。

       第二条为便于零星支付起见,可设零用金,采用定额制,其额度由总经理核定,其零用金由出纳经管。

       第三条零用款项的支付零用金保管员凭支付证明单付款,此项支付证明单是否符合规定,零用金保管员应负责审核。

       第四条零用金的拨补应由零用金保管员填"零用金补充申请单"二份,一份自存,一份检同所有支出凭证并呈会计部门请款。

       第五条除零用金外,本公司一切支付,由会计部门根据原始凭证编制支出传票,办理审核后呈主管及总经理核定后支付。

       第六条本公司出纳根据会计部门编制经总经理核准的支出传票,办理现金、票据的支付,登记及移转。

       第七条除零用金外,所有支出凭证应由会计部门严格审核其内容与金额是否与实际相符,领款人的印鉴是否相符,如有疑问应先查询后始能支付。第八条凡一次支付未超过1,000元者径由零用金支付外,其余一律开抬头划线支票支付。

       第九条出纳人员对各项货款及费用的支付,应将本支票或现金交付受款人或厂商,本公司人员不得代领,如因特殊原因必需由本公司人员代领者,需经总经理核准。

       第十条本公司一切支付,应以处理妥善的传票或凭证为依据,任何要求先行支付后补手续者均应予拒绝。第十一条支付款项应在传票上加盖领款人印鉴,付讫后加盖付讫日期及经手人戳记。

       第十二条本公司支付款项的付款程序,悉依照下列步骤办理。

       (一)原始凭证的审核:

       1.内购、工程发包款:应根据统一发票、普通凭证,以及收到货物、器材的验收单并附请购单经有关单位签章证明及核准,始得送交会计部门开具传票。

       2.预付、暂付款项:应根据合同或核准文件,由总办单位填具请款单,注明合同文件字号,呈报核准后送交会计部门开具传票。

       3.一般费用:应根据发票、收据或内部凭证,经有关主管签章证明及核准,始得送交会计部门开具传票。

       (二)会计凭证的核准:

       1.会计部门应根据原始凭证开具传票。

       2.会计部门开具传票时,应先审核原始凭证是否符合税务法令及公司规定的手续。

       3.传票经主管,及总经理核准后,送交会计部门转出纳办理支付工作。 第十三条有关船务运费及外汇结汇款、栈租,及各项费用等支出款,应填具"请款单",检附输入许可证影本,送交会计部门以"预付"或"暂付"方式制票转出纳办理支付。前款项可由经办人员直接向出纳签收,惟必须于支付后7日内向会计部门办理冲转手续。

       第十四条本公司各项支出的付款日期如下:(一)国内采购货品的付款,每月25日付款一次(星期日及例假日顺延),但以原始凭证经核准后于付款日前5日送达会计部门者为限。

       (二)一般费用的付款:经常发生的费用,仍以前项期限办理,内部员工费用,每天支付的,以原始凭证齐全并经核准者为限。

       (三)薪工资的付款:

       1.职员每月10日。

       2.作业员:分10日、25日两次。

       因特殊情况需提前支付者,得由经办部门另行签呈主管转呈总经理批准后,再予支付。

       第十五条会计部门支付款项倘有扣缴情事时,应将代扣款项于次月10日前填具政府规定的报缴书向公库缴纳,并以影本一份并附于传票后,凡有扣缴税款及免扣缴应申报情事者,会计部门应于次年元月底前填具政府规定的凭单向稽征机关申报,并将正、副本交各纳税义务人。

       第十六条;薪工资的支付,应由总务人事单位根据考勤表编制"薪工表",于付款期限前一日送交会计部门。

       第十七条业务部门于收到货款后,应将其中所收货款解缴出纳,出纳应将解缴凭证送交会计部门,并据以编制传票。

       第十八条为便于办理薪资扣缴申报起见,本公司职工应于每年度开始一个月内,及新进人员报到时,填报"薪资所得受领人扶养亲属申报表",由会计部门收执,作为所得税扣缴申报的依据,会计部门应就每一职工给付薪工资及扣缴情况填载于"各类收入扣缴资料登记表"上,作为日后扣缴申报之用。第十九条凡依法应扣缴的所得税款及依法应贴用印花税票,若因主办人员的疏忽发生漏扣、漏报、漏贴或短扣、短报、短贴等情事以致遭受处罚者,以及劳工保险费的滞缴情事,其滞纳金及罚金应由主办人员及其直属主管负责赔偿。

第7篇:企业各部门岗位职责规范

       企业财务通则

       1992年11月30日财政部第4号令发布 第一章 总则

       第一条 为了适应我国社会主义市场经济发展的需要,规范企业财务行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,制定本通则。

       第二条 本通则是设立在中华人民共和国境地内的各类企业财务活动必须遵循的原则和规范。

       第三条 企业应在办理工商登记或者变更登记之日起三十日内,向主管财政机关提交企业设立批准证书、营业执照、章程等文件或者变更文件的复制件。

       第四条 企业财务管理的基本原则是,建立健全企业内部财务管理制度,做好财务管理基础工作,如实反映企业财务状况,依法计算和缴纳国家税收,保证投资者权益不受侵犯。

       第五条 企业财务管理的基本任务和方法是,做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作,做依法合理筹集资金,有效利用企业各项资产,努力提高经济效益。第二章 资金筹集

       第六条 设立企业必须有法定的资本金。资本金是指企业在工商行政管理部门登记的注册资金。

       资本金按照投资主体分为国家资本金、法人资本金、个人资本以及外商资本金等。第七条 企业根据国家法律、法规的规定,可以采取国家投资、各方集资或者发行股票等方式筹集资本金。投资者可以用现金、实物、无形资产等形式向企业投资。

       投资者未按照投资合同、协议履行出资义务的,企业或者其他投资者可以依法追究其违约责任。

       第八条企业在筹集资本金活动中,投资者缴付的出资额超出资本金差额(包括股票溢价),法定财产重估增值,以及接受捐赠的财产等,计入资本公积金。

       资本公积金可以按照规定,转增资本金。

       第九条 企业筹集的资本金,企业依法享有经营权,在企业经营期内,投资者除依法转让外,不得以任何方式抽回,法律、行政法规另有规定的,从其规定。

       第十条 企业的负债,包括长期负债和流动负债。

       长期负债是指偿还期限在一年或者超过一年的一个营业周期以上的债务,包括长期借款、应付长期债券、长期应付款项等。

       流动负债是指可以在一年内或者超过一年的一个营业周期内偿还的债务,包括短期借款、应付短期债券、预提费用、应付及以预收款项等。

       第十一条 长期负债的应计利息支出,筹建期间的,计入开办费;生产经营期间的,计入财务费用;清算期间的,计入清算损益。其中,与购建固定资产或者无形资产有关的,在资产尚未交付使用或者虽已交付使用但尚未办理竣工决算以前,计入购建资产的价值。

       流动负债的应计利息支出,计入财务费用。第三章 流动资产

       第十二条 流动资产是指可以在一年内或者超过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产,包括现金及各种存款、存货、应收及预付款项等。

       第十三条 企业按照国家规定,可以计堤坏账准备金。发生的坏账损失,冲减坏账准备金。不计提坏账准备金的,发生的坏账损失,计入当期费用。

       坏账损失是指因债务人破产或者死亡,以其破产财产或者遗产清偿后,仍然不能收加的应收帐款,或者因债务人逾期未履行偿债义务超过三年仍然不能收回的应收账款。

       第十四条 存货是指企业在生产经营过程中为销售或者耗用而储备的物资,包括材料、燃料、低值易耗品、在产品、半成品、产成品、协作件以及商品等。

       低值易耗品和周转使用的包装物等,在领用后,可以一次或者分期摊入费用。

       存货盘盈、盘亏、毁损的净收益或者净损失,计入当期损益。其中,存货毁损的非常损失,计入当期损失。第四章 固定资产

       第十五条 固定资产是指使用期限超过一年,单位价值在规定标准以上,并且在使用过程中保持原有物质形态的资产,包括房屋及建筑物、机器设备,运输设备、工具器具等。

       第十六条 固定资产变价收入扣除清理费用后的净收入与其账面净值的差额,以及固定资产盘盈、盘亏、毁损的净收益或者净损失,计入当期损益。第十七条 在建工程支出是指为购建固定资产或者对固定资产进行技术改造在固定资产交付使用以前而发生的支出,包括工程用设备、材料等专用物资,预付的工程价款,未完工程支出等。

       在建工程完工以前因试运转发生的支出和营业性收入,一般计入或者冲减在建工程成本。

       第十八条 固定资产的分类折旧年限、折旧办法以及计提折旧的范围由财政部确定。企业按照国家规定选择具体的折旧方法和确定加速折旧幅度。

       固定资产折旧,从固定资产投入使用月份的次月起,按月计提。停止使用的固定资产,从停用月份的次月起,停止计提折旧。

       第十九条 固定资产修理费用,计入当期成本、费用。修理费用发生不均衡、数额较大的,可以采取分期摊销或者是预提的办法并报主管财政机关备案。

       第五章无形资产、递延资产和其他资产

       第二十条 无形资产是指企业长期使用但是没有实物形态的资产,包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。

       无形资产从开始使用之日起,按照规定期限分期摊销。没有规定期限的,按照预计使用期限或者不少于十年的期限分期推销。

       第二十一条 递延资产是指不能全部计放当年损益,应当在以后年度内分期摊销的各项费用,包括开办费、租入固定资产的改良支出等。

       开办费自投产营业之日起,按照不短于五年的期限分期摊销。第二十二条 其他资产包括特准储备物资等。第六章 对外投资 第二十三条 对外投资是指企业以现金、实物、无形资产或者是购买股票、债券等有价证券方式向其他单位的投资,包括短期投资和长期投资。

       短期投资是指能够随时变现、持有时间不超过一年的有价证券以及不超过一年的其他投资。

       长期投资是指不准备随时变现、持有时间在一年以上的有价证券以及超过一年的其他投资。

       第二十四条企业以实物、无形资产方式对外投资的,其资产重估确认价值与其帐面净值的差额,计入资本公积金。

       以购买债券方式对外投资的,实际支付款项与债券面值的差额,为企业债券的溢价和折价,在债券到期以前分期摊销或转销。

       以购买股票方式对外投资的,实际支付款项与债券面值的差额,为企业债券的溢价和折价,在债券到期以前分期摊销或转销。

       以购买股票方式对外投资的,实际支付款项中含在已宣告发放股利的,将实际支付款项扣除应收股利后的差额。作为对外投资。

       第二十五条 企业对外投资分得的利润或者股利,计入投资收益,按照国家规定缴纳或者补交所得税。

       企业收回的对外投资与其投出时的帐面价值的差额,计入当期损益。第七章 成本和费用

       第二十六条 企业为生产经营商品和提供劳务等发生的各项直接支出,包括直接工资、直接材料、商品进价以及其他直接支出,直接计入生产经营成本。企业为生产经营商品和提供劳务而发生的各项间接费用,分别计入生产经营成本。第二十七条 企业发生的销售(货)费用、管理费用和财务费用,直接计入当期损益。

       销售(货)费用包括销售产(商)品或提供劳务过程中发生的应当由企业负担的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费、差旅费、广告费,以及专设销售机构的人员工资和其他经费等。

       管理费用包括由企业统一负担的公司经费、工会费、职工教育经费、劳动保险费、待业保险费、土地损失补偿费、开办费摊销、业务招待费、坏账损失、上交上级管理费以及其他管理费用。

       账务费用包括企业经营其间发生的利息净支出、汇况净损失、银行手续费等。

       第二十八条 企业的下列支出,不得列入成本、费用:为购置和建造固定资产,购入无形资产和其他资产的支出;对外投资的支出;被没收的财物;各项罚款、赞助、捐赠支出;以及国家规定不得列入成本、费用的其他支出。第八章 营业收入、利润及其分配

       第二十九条 营业收入是指企业在生产经营活动中,由于销售商品、提供劳务等取得的收入。企业发生的销售退回、销售折让、销售折扣,冲减当期营业收入。

       第三十条 企业的利润总额包括营业利润、投资净收益以及营业外收支净额。

       营业利润是指营业收入扣除成本、费用和各种流转税及附加税费后的数额。

       投资净收益是指投资收益扣除投资损失后的数额。营业外收支净额为营业外收入减去营业外支出后的数额。

       第三十一条企业发生的年度亏损,可以用下一年度的利润弥补;下一年度利润不足弥补的,可以在五年内用所得税前利润延续弥补。延续五年未弥补的亏损,用缴纳所得税后的利润弥补。

       第三十二条企业的利润按照国家规定做相应的调整后,依法缴纳所得税。缴纳所得税后的利润,除国家另有规定者外,按照下列顺序分配: 一、被没收财物损失,违反税法规定支付的滞纳金和罚款。二、弥补企业以前年度亏损。

       三、提取法定公积金。法定公积金用于弥补亏损,按照国家规定转增资本金等。

       四、提取公益金。公益金主要用于企业职工的集体福利设施支出。五、向投资者分配利润。企业以前年度未分配的利润,可以并入本年度向投资者分配。第九章 外币业务

       第三十三条 企业的外币业务是指以记帐本位币以外的货币进行的款项收付、往来结算以及计价等业务。

       企业以人民币为记帐本位币。业务收支以外币为主的企业,可以选定某种外币作为记帐本位币。

       第三十四条 企业各种外币项目(不包括按照调剂价单独记帐的外币项目)的期末余额,除国家另有规定者外,按照期末国家外汇牌价折合记帐本位币金额与帐面记帐本位币金额的差额,作为汇兑损益,计入当期损益。第三十五条 企业发生的汇总净损益,筹建期间发生的,计入开办费。自企业投产营业起,按照不短于五年的期限分期摊(转)销,或者留待弥补企业生产经营期间发生的亏损,或者留待并入企业的清算损益;生产经营期间发生的,计入财务费用;清算期间发生的,计入清算损益。其中,与购建固定资产或者无形资产有关的,在资产尚未交付使用或者虽已交付使用但尚未办理竣工决算以前,计入购建资产的价值。

       第三十六条 企业发生外币调剂业务时,外币金额按照调剂价折合为记帐本位币金额与帐面记帐本位金额的差额,计入当期损益。第十章 企业清算

       第三十七条 企业按照章程规定解散或者破产以及其他原因宣布终止时,应当成立清算机构,对企业财产、债权、债务进行全面清查,编制资产负债表、财科目录和债权、债务清单,提出财产作价依据和债权、债务处理办法,妥善处理各项遗留问题。

       第三十八条 清算期间发生的清算机构的人员工资、差旅费、办公费、公告费等,计放清算费用,由企业现有财产优先支付。

       清算期间发生的财产盘盈或者盘亏、变卖,无力归还的债务或者无法收回的债权,以及清算期间的经营收入或者损失等,计入清算损益。

       第三十九条 企业财产拨付清算费用后,按照下列顺序清偿债务: 一、应付未付的职工工资、劳动保险费等。二、应缴未缴国家的税金。三、尚未偿付的债务。

       在同一顺序的不足清偿的,按照比例清偿。第四十条 清算终了,企业的清算净收益,依法缴纳所得税。缴纳所得税后的剩余财产,按照投资者出资比例或者合同、章程规定进行分配。第十一章 财务报告与财务评价

       第四十一条 财务报告是反映企业财务状况和经营成果的总结性书面文件,包括资产负债表、损益表、财务状况变动表(现金流量表)、有关附表以及财务情况说明书。

       企业应当定期向投资者、债权人、有关的政府部门以及其他报表使用者提供财务报告。

       第四十二条 财务情况说明书,主要说明企业的生产经营状况、利润实现和分配情况、资金增减和周转情况、税金缴纳情况;各项财产物资变动情况;对本期或者下期财务状况发生重大影响的事项;资产负债表日后至报出财务报告前发生的对企业财务状况变动有重大影响的事项;以及需要说明的其他事项。

       第四十三条 企业总结、评价本企业财务状况和经营成果的财务指标包括流动比率、速动比率、应收帐款周转率、存货周转率、资产负债率、资本金利润、营业收入利税率、成本费用利润率等。第十二章 附则

       第四十四条 本通则由财政部负责解释并组织实施。

       第四十五条 分行业的企业财务制度,由财政部依据本通则制定。第四十六条 本通则自一九九三年七月一日起施行。

第8篇:如何编写岗位职责

       如何编写岗位职责

       岗位职责,又称工作职责,它规定了一个工作岗位的主要工作内容和对适岗人员的基本管理要求,是企业管理制度系统中的重要组成部分,是岗位说明书的核心内容。

       岗位职责的生成,建立在对该工作岗位的工作分析基础之上,通过抽象地将该工作岗位的工作内容细分为若干项单列的工作任务,以条款的形式将这些细分工作任务依照一定的规律排列出来。对于适岗人员来说,岗位职责说明的,是该岗位是“做什么的”,即:适岗人员应该从事哪些工作。

       岗位职责应该能够涵盖该工作岗位的大部分工作内容和主要工作任务,但应注意避免内容过于复杂,华而不实。一些企业的岗位职责编制得非常全面,甚至将一些工作流程都写在里面。如果企业制度建设工作做得到位,那么工作流程应该会写进工作流程的相关文件里,全部编制在岗位职责中,则过于繁复,不能达到简单明了的效果。编写岗位职责的每项细分工作任务,应该选用“动词+宾语”的句式,这种句式表述工作任务要求时较为直观,容易理解。

       描述岗位职责的句式中,尽量不要使用形容词,如:“积极”、“认真”、“好”等词语。岗位职责使适岗人员明白应该做什么,就已经达成编写目的,至于怎样做?做到什么地步才算好?则应该通过其他管理文件来进一步说明。岗位职责承载的信息量过大,势必影响对其的理解、教育和落实。表述工作状态的形容词,可以在管理标准,或操作规范中使用,表明对工作状态的具体要求。

       编写岗位职责应该尽量避免使用,或少用“负责”、“统筹”这一类意义表述比较笼统的词语,除非后面的句子能够清楚地描述工作任务内容。另外,编写岗位说明时,比较常用的“确保”一词,应该出现在对工作任务的范围和责任都已经清楚界定了的句式之中,否则便显得过于笼统,不能清晰表达工作任务要求。

       岗位职责的编制结果是对该岗位主要工作内容和工作任务所进行的拆分和罗列。一般情况下,可以选择采用三种方式来对拆分后的工作任务项目进行排序:

       第一种,按照拆分后的工作任务对工作岗位的重要程度来排序。重要程度的参考指标包括:工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小;完成工作任务的难易程度;工作任务的技术含量;资源要求和实施风险等;

       第二种,按照工作任务的先后完成顺序来排序。某一工作岗位从时间顺序上先做什么,该工作任务条款就写在前面,后做什么,工作任务条款就写在后面。有些基层工作岗位多采用这种排序方法。第三种,按工作任务的性质来排序。把一个工作岗位的职责分解出的工作任务分别归类,第一类是具有“决策属性”的工作任务,包括:规划目标、制定战略、发布命令、草拟政策和规则、批准工作任务和文件等属于高层次的工作内容,排在最前面。第二类是具有“管理属性”的工作任务,包括管理的一般职能:计划、组织、指挥、控制和协调工作;工作事项的统筹和沟通工作;培训教育工作等,排列在第一类后面。第三类是具有“执行属性”的工作任务,包括对一些物态的管理工作,和一些纯粹的事务性工作,它们一般列在最后。

       在实际编写工作中,应根据工作岗位的管理特点,结合具体情况来选择上述三种方式给工作任务排序,应遵循简单、清晰和有效的原则,注意岗位职责的知会对象是适岗人员,条款的罗列和表述应以他们的理解和掌握为主要目的,否则便会做很多“无用功”。

       在很多管理岗位上,决策、管理和执行的工作属性同时存在,因此,采用第三种排序方式来排列细分工作任务,是相对比较理想的方法。

       两则岗位职责编制实例:

       百货商场收银员岗位职责

       1.负责收银备用金的领取、使用、管理和归还工作;

       2.审核销售单据,收取顾客购物货款;

       3.办理银行卡消费业务;

       4.办理退换货的退款业务;

       5.依据岗位权限管理与维护收银POS设备;

       6.定期向收银主管汇报收银工作状况;

       7.答复或指引顾客问询事宜。

       百货商场营运部经理岗位职责

       1.依据商场年度经营计划拟制营运部工作计划和预算报告;

       2.向部属传递公司重大经营决策和管理要求;确保员工执行公

       司各项管理制度要求;

       3.定期向营运总监汇报部门工作状况和工作任务完成情况;

       4.审批各专柜柜组商品促销计划;

       5.计划、组织大型商品促销活动,确保各项资源到位;

       6.审批各楼层值班经理排班计划,批准所属员工的短期请假和加班事项;

       7.组织定期的管理技能培训活动,提升楼层管理人员管理水平;

       8.协调部门员工间工作关系;

       9.协调专柜柜组员工与部门员工间工作关系;

       10.检查所属员工的工作行为和工作任务完成情况,确保部门各项工作任务的完成;

       11.实施四级以下奖惩措施;申报四级以上奖惩措施;

       12.主持部门例会;

       13.处理楼层值班经理不能解决的顾客投诉和消费纠纷;

       14.完成营运总监临时安排的其他工作任务。

       部门岗位职责编写词汇(共3篇)

       规范办学自查报告(新编写)

       岗位职责编写

       岗位职责编写格式

       编写岗位职责目