1、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按文人墨客休闲会所相关规定处理。
2、请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。
3、上班时必须按规定着装，戴工号牌，头花。着装要整齐干净，不佩带首饰（手表除外），不留长指甲，女员工要统一盘花，化淡妆，穿肉色或黑色丝袜，男员工不得留长发，胡须，穿深色袜子。
4、站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。
5、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。
6、上班期间不得玩或接听私人电话，上下班必须走员工通道，不可走前门，不得进入吧台重地。
7、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
8、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的`小孩嬉戏玩耍。
9、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。
10、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。
11、内部员工的私用物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。
12、当班领班及值班人员必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生；
13、员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。
14、下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，要有层级管理，不得顶撞，争吵。
15、工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象，不要发脾气。
休闲会所规章制度 2
1、坚决遵守日民政府颁布的有关“治安管理条例”，认真学习，违者必究，严重时送公安机关处理。
2、上班迟到或早退一次酌情罚款处理，月累积超过三次罚100元，旷工一天罚300元，旷工二天罚600元并停牌处理，旷工三天作自动离职。
3、技师需要请假的（三天之内的）提前一天以书面形式申请由经理批示，技师需请长假（三天以上的），需提前十五天书面申请交由经理审批。满一年以上的，辞职须提前一个月书面申请，由经理审批。临时请假，事假一天以上者，需经理批准，病假须及时通知当班主任开请假条，上班时出示医院证明（病历单，电脑收费单）。如有违规，视实情做出扣罚。
4、仪容仪表要整洁，上班不佩戴工牌者一次罚20元。
5、见到同事，上司，客人未打招呼或礼貌问候，发现一次罚款10元，屡次再犯罚50元。
6、乱丢垃圾者，不注重技师房和公共卫生者，发现一次罚20元。
7、技师房内严禁喧哗，吵闹和大声的嬉笑，发现一次罚20元。
8、随意涂改公司规章制度，通知以及文字类的，罚300元。
9、技师抽烟到指定地点抽，严禁在技师房内抽烟，发现一次罚20元。
10、不服从上司以及前台任何合理工作安排者，罚300元以上或解雇处理。
11、有直接或间接的欺骗行为及偷盗公司，贵宾或同事财物者，立即无薪解雇并追究法律责任。
12、不准向客人及公司员工诉说不利于公司的传言或泄露公司的经营方针和管理制度，一经发现，立即无薪解雇。
13、引带人员进入公司闹事或恐吓客人或同事者，一经发现，立即开除，情节严重的送公安机关处理。
14、技师无论何时都不准与客人串通，请求客人出面解决影响部门管理制度的要求，否则罚300元，情节严重的无薪解雇处理。
15、串通管理人员为自己拉客，并从中牟利者，技师罚300元，管理人员当即无薪解雇。
16、严禁在技师房内赌博，一经发现凡参与者每人罚50元。
17、挂牌上钟的技师应留下确切的联系方式，更改后的通讯号码应通知相关人员，否则违者罚50元。
18、联系技师返岗上钟，不复机或不接听电话者，罚50元，复机或接听电话后故意隐瞒真实行踪，欺骗上司者罚50元，并停牌三天。
19、不得损害公司的公共设施或房间的`配备物品，照假赔偿。
20、诽谤他人或中伤同事者，罚500元并解雇处理。
21、技师不得有任何理由动用。食用公司提供的免费饮品。发现罚50元。
22、上钟时，蓄意破坏或影响公司形象的技师，一经发现立即开除。
23、技师不得向客人透露或谈论其他客人或技师的个人问题，隐私，一经发现罚300元立即解雇。
24、在公司范围打架斗殴不经正常手段解决问题者。立即开除。送派出所。
25、技师不得向客人透露或谈论其他客人或技师的个人问题，一经发现。罚50元
26、不熟悉房间设施操作或不懂装懂者，导致客人投诉一经发现罚50元并停牌。
27、上钟时间私自接见亲友或处理私人事务，导致无法正常运罚50元。
28、共同维护技师与楼面员工的工作态度，对上司或楼面员工辱骂者罚200元，态度恶劣者开除处理。
29、上钟时间打电话到其它房间或私自打扰客人者罚100元。
30、如客人不经意或有意损坏公司物品时，在技师知情的情况下未上报给管理人员者，损坏物品由技师照价赔偿。
31、技师上钟期间，因技师未提醒客人而导致客人丢失物品的罚200元并赔偿客人一切损失。
32、听到通知上钟，必须在三分钟内到达指定上钟地点，如果因速度慢影响上钟，发现一次罚50元并作打后牌处理。
33、技师上钟时不得佩戴手机，手表，戒指等影响做钟的饰物，一经发现罚50元。
34、技师上钟进房必须按规定程序敲门，落落大方向客人鞠躬问好，退钟时也要彬彬有礼，不可流露对客人不满的情绪，下钟时也要礼貌送客，因此遭到投诉的罚100元。
35、上钟时，对客人说话不婉转导致客人投诉者发现一次罚50元，如有私自退钟者，停牌培训并罚100元。
36、客人投诉上钟时无笑容，不理睬客人的合理问题，觉得不耐烦者，一经投诉罚100元。
37、以任何借口拒绝工作或加班者罚100元情节严重者无薪解雇。
38、技师见客敲错或走错房间者，一次罚20元，并打尾牌。
39、客人如投诉手法不到位者，停牌培训并重新交培训费。
40、上钟时看电视或玩手机不用心给客人按摩沐足者，一经发现罚100元并停牌。
41、上钟技师故意向客人隐瞒有关的服务项目者罚100元。
42、技师私自向客人推荐其它技师上钟者罚100元，管理人员罚200元。
43、技师提前下钟超过5分钟而未通知前台者罚50元，导致客人投诉的罚100元并停牌。
44、被客人投诉强索小费或表露索取小费意识者，一经发现罚索取小费的双倍，如有再犯立即开除。
45、申请公休必须提前一天以书面形式申请，否则不予批准。严禁打电话请假，托人请假，更不可让客人或老板为自己出头请假，违者严重处理。
46、技师如果在同一时间内碰到两个点钟，按先后次序而定不得挑选客人，违者罚50元并取消点钟。
47、凡被公司开除之员工，一概不退押金，不结算工资，永不录用。
48、凡欠钟人员必须一天内补齐，超过一天未补停牌处理。
49、技师凡被停牌，请假三天者，工资一律推迟十天发放。
50、凡解雇技师一律罚款500元再行结算工资。
注：此条例如有更改另行通知！
休闲会所规章制度 3
为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：
一、奖励条理
1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖（10元）
2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。
3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。
4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。
5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。
6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励300元。
7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。
二、处罚制度（按扣分条理处理；每扣一分罚款十元）
1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。
3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。
4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。
5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。
6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。
7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分
8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。
9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。
10、不提供规范式服务者扣一分。
11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。
12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。
13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。
15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。
16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。
17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。
18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。
20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。
21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。
23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。
24、下班时间忘记关水、电者扣二分。
25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。
26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。
27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。
28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。
29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。
31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。
32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。
33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。
34、上班时间内睡觉者扣二分。
35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。
36、输错钟、写错单、计错客人的.消费者扣三分。
37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。
38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣3分。
39、发表虚假的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。
40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。
42、泄露公司商业机密者，即时解雇。
43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。
43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段
在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理；
（1）处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度；
（2）对处分员工给予解释及上诉机会；
（3）以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。
谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐
