商业中心物业管理人员培训制度
一、岗前培训：
公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前基本技能培训，培训合格后方能上岗，首先进行新员工素质教育，树立'顾客至上'的意识，增强员工的承担能力和信心。
1、培训内容包括：
a、技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具操作技巧（如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作各种机器（如：多功能洗地机、吸尘机等）以及各种材料的保养方法。
b、道德培训：包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪表、行为举止。
c、安全知识培训：①现场讲解与示范。②工作实践中的业务指挥。
二、在岗培训：
对于有一定工作经验，且有一定工作能力的员工，公司采用理论与实践相结合的`方法，使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际工作。通过培训创造他们有积极进取的工作上进心，使工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验（如：打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等）以适应不同类型工作的需要，来满足客户的需求。
培训内容包括：
1、物料的使用控制。
2、常见的各项专业清洗。
3、特殊清洁的技巧与程序。
4、常用清洁机械的日常保养规则。
三、管理人员培训：
由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理人员。对于管理人员公司还要定期进行管理知识的贯穿、强化和革新，不断提高管理者的管理水平及综合素质。经培训的人员将更好地适应公司的管理模式，具备绝对服从上级的决策思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能，高标准的专业技术、技能，完成低成本高效益的清洁服务工作。
1、培训内容包括：
①员工的培训和巩固。
②员工的思想教育及清洁中的特殊处理。
③基本技能的提高及清洁中的特殊处理。
管理人员管理制度2
公司员工培训管理制度：管理人员培训制度
第一章高层管理人员培训
第一条本公司高层管理人员必须有创新和开拓的思想观念，为此应做到以下两点。
（1）从旧观念的羁绊中解脱出来，勇于创新。
（2）解除过去经验的束缚，接受新思想、新观念，创造性地开展工作。
第二条凡高层管理人员应具有下列意识。
（1）引进新产品或改良原有产品。
（2）掌握新的生产方法，了解公司经营的新技术。
（3）努力开拓新市场、新领域。
第三条每位高层管理人员必须随时培养自身素质，要重点做好以下几方面。
（1）身为高层管理者的责任心、使命感。
（2）独立经营的态度。
（3）严谨的生活态度。
（4）诚实、守信的经营方针。
（5）热忱服务社会的高尚品质。
第四条凡本公司高层管理人员须以企业经营效益的提高为目的，培养创造利润的思想观念。
第五条高层管理人员应随时进行市场调查研究，以推进营销活动，促进效益的提高。
第六条营销研究的基本步骤。
（1）确定研究主题，决定研究的目标。
（2）决定所需要资料及资料来源。
（3）选择调查样本。
（4）实地搜集资料。
（5）整理、分析所收集的资料。
（6）进行总结并写出报告。
第二章中层管理人员培训
第七条对中层管理人员进行教育培训的基本目标。
（1）明确公司的经营目标和经营方针。
（2）培养相应的领导能力和管理才能。
（3）使其具有良好的协调、沟通能力。
第八条凡本公司中层管理人员应坚持以下标准。
（1）是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。
（2）是否适当地分派了工作，使下属有公平感。
（3）所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。
（4）是否信守向下属许下的诺言。
（5）是否在发布命令、进行指导时，做了妥善的考虑。
第九条中层管理人员应具备以下条件。
（1）具有相关工作的知识。
（2）掌握本公司的管理方法。
（3）熟练掌握教育培训技术。
（4）努力培养作为领导者应具备的人格。
第十条中层管理人员应具备以下能力。
（1）计划能力。
①明确工作的目的和方针。
②掌握有关事实。
③以科学有效的方式从事调查。
④拟定实施方案。
（2）组织能力。
①分析具体的工作目标和方针。
②分析并决策职务内容。
③设置机构，制订组织图表。
④选任下属人员。
（3）控制能力。
①制订执行的客观标准和规范。
②严格实施标准，及时向上级反馈。
第十一条中层管理人员应采用下列指示的方法。
（1）口头指示。
①条理清楚切合主题。
②明确指明实行的时间、期限、场所等。
③保证对下属传达的明确性。
④指出实行时应注意之处，并指明困难所在。
⑤耐心回答下属的提问。
（2）书面指示。
①明确目标，逐条列举要点。
②提前指示应注意的问题。
③必要时，以口头命令补充。
④核查命令是否已被下属接受。
第十二条中层管理人员贯彻指示的要求。
（1）整理指示内容。
（2）严格遵循贯彻程序。
（3）确认下属已彻底理解指示。
（4）使下属乐于接受指示，并改进他们的工作态度，提高工作积极性。
第十三条中层管理人员人际关系的处理要求。
（1）善于同其他管理人员合作，彼此协助。
（2）乐于接受批评、建议。
（3）彼此交换信息、情报，不越权行事。
（4）对上级与下属的关系处理，应以工作效果为原则，不得将个人情绪带到工作中来。
第十四条中层管理人员接见下属的要求。
（1）选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松。
（2）涉及私人问题时，确保为下属保密，使其减少顾虑。
（3）留心倾听，适当询问，使下属无所不谈。
（4）应注意不要轻易承诺。
第十五条中层管理人员为维持正常的工作关系应注意的事项。
（1）认识到人是有差异的，尊重下属的人格。
（2）把握工作人员的共同心理和需要。
（3）公平对待下属，不偏不倚。
（4）培养下属的工作积极性，重视他们的意见和建议，并且保留他们的正确意见。
（5）妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
第十六条中层管理人员配置人力时应注意的事项。
（1）根据每位员工的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才、才尽其用。
（2）给下属以适当的`鼓励，使其在工作中具有成就感，形成良好的开端，增强工作的积极性。
（3）有效地实施培训，增强下属的工作能力。
第十七条中层管理人员对待下属时应注意的事项。
（1）不要对下属抱有成见和偏见。
（2）不以个人偏好衡量别人。
（3）冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。
（4）利用日常的接触、面谈、调查，多方面了解下属，严守下属的秘密，公私分明。
第十八条中层管理人员发挥下属积极性应注意的事项。
（1）适时对员工加以称赞，即使是细微行为也不要忽视，同时不可以忽视默默无闻、踏实肯干的下属。
（2）授予下属权责后，不要做不必要的干涉，同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作。
（3）鼓励下
属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见。
（4）鼓励并尊重下属的研究、发明，培养其创造性。
（5）使下属充分认识到所从事工作的重要性，使之产生荣誉感。
第十九条中层管理人员批评下属时应注意的事项。
（1）要选择合适的时间，要冷静、避免冲动。
（2）在适当的场所，最好是无其他人在场的情况下。
（3）适可而止，不可无端地讽刺、一味指责。
（4）不要拐弯抹角，要举出事实。
（5）寓激励于批评中。
第二十条中层管理人员培养后备人选时应注意的事项。
（1）考察后备人选的判断力。
（2）考察后备人选的独立行动能力。
（3）培养后备人选的协调、沟通能力。
（4）培养后备人选的分析能力。
（5）提高代理人的责任感和工作积极性。
第三章基层管理人员培训
第二十一条基层管理人员与公司内部各级的关系。
（1）和上级的关系――辅助上级。
（2）和下级的关系――指挥、监督下属。
（3）横向关系――与各部门同事互助协作。
第二十二条基层管理人员的基本责任。
（1）按预定工作进度、程序组织生产。
（2）保证产品的质量。
（3）降低生产成本。
第二十三条基层管理人员的教育培训职责。
（1）向新员工解释公司有关政策、传授工作技术，指导新员工工作。
（2）培训下属，使其有晋升机会。
（3）培训后补人员。
（4）其他教育培训职责。
第二十四条基层管理人员处理人际关系应注意以下几个方面。
（1）对下关系：进行家庭调查，举行聚会、郊游，为下属排忧解难。
（2）对上关系：反映员工意见，听取上级要求，报告自己的建议和看法。
（3）横向关系：与其他部门的同事通力合作。
（4）积极开展对外活动，树立良好的公司形象，形成良好的公共关系。
第二十五条基层管理人员必须具备的能力。
（1）领导能力，管理能力。
（2）组织协调能力。
（3）丰富的想象力、敏锐的观察力。
（4）丰富的知识和熟练的工作技能。
第二十六条基层管理人员教育培训的种类。
（1）后备管理人员教育培训。
（2）培训发展计划。
（3）再培训计划。
（4）调职、晋升教育培训。
第二十七条考核管理基层人员教育培训时应注意的事项。
（1）出勤率。
（2）员工的工作积极性。
（3）产品的质量。
（4）原材料的节约情况。
（5）加班费用的控制。
第二十八条高层管理人员和中层管理人员须授予基层管理人员合理的权力，并且进行必要的教育培训。
管理人员管理制度3
*专案经理
1、服从营销总监及业务副总安排,负责售楼处日常工作。
2、组织销售人员进行项目的前期市调。
3、根据《项目营销策划报告》及项目具体情况,编制《项目销售计划书》。
4、编制培训资料,组织销售人员上岗培训。
5、负责售楼处需开发商协调解决的工作衔接。
6、定期向销售总监和策划部反馈销售信息。
7、制定阶段销售计划。
8、编制培训资料,组织销售人员上岗培训。
*副专
1、服从专案经理安排,负责售楼处日常工作。
2、协助销售人员做好楼盘销售工作。
3、汇总客户来访登记表,对销售状况作出分析,及时提交策划部。
4、督促销售人员协助开发商办理银行按揭、合同登记以及尾款收取等工作。
5、负责售楼处需开发商协调解决的`工作衔接。
6、负责客户档案保管工作。
7、定期向销售总监和策划部反馈销售信息。
*女专
1、服从专案经理安排,负责售楼处日常工作。
2、汇总客户来访登记表,对销售状况作出分析,及时提交策划部。
3、督促销售人员协助开发商办理银行按揭、合同登记以及尾款收取等工作。
4、负责客户档案保管工作。
*组长
1、服从专案经理安排,协助专案经理做好售楼处日常工作。
2、协助专案经理做好前期市调工作。
3、协助专案经理做好销售人员的上岗培训。
4、协助销售人员和见习销售人员做好楼盘销售工作。
5、收取销售人员和见习销售人员填写的客户来访登记表,汇总交女专。
6、负责客户档案的建立工作。
*销售人员
1、服从专案经理、女专、组长安排做好楼盘销售工作。
2、做好项目前期市调和定期市调工作。
3、认真填写客户来访登记表,交组长。
4、协助开发商办理银行按揭、登记等手续及尾款收取等工作。
5、及时反馈销售信息,及时向专案经理、组长反映销售中的问题。
管理人员管理制度4
为保证酒店日常工作运行良好,规范各级管理人员向下授予责任权限,特制定本规定:
一、酒店各部门经理、主管人员,凡请假、正常休假、外出超过一天须向下授权。
二、各部门经理不能按时参加酒店召开的各种会议,除请假外,同时须向下级授权参加会议。
三、凡向下授权的各级管理人员须由本人亲自填写授权书,与被授权人共同在授权书上签字,注明授权范围、授权时间。
四、授权书填写后,交由行政人事部存档。授权书不代替正常休息的.口头请假及请假需要填写的请假单。
五、授权书一般不能隔级向下授权,特殊情况隔级向下授权需在授权书上注明原因。
六、被授权人应按授权书规定授权范围正确行使职权。如超越授权范围行使职权,将视情况追究被授权人的责任。
对违反上述规定者,酒店将给予相关责任人50―100元罚款。
管理人员管理制度5
第一条为了加强期货从业人员的资格管理，规范期货从业人员的执业行为，根据《期货交易管理条例》，制定本办法。
第二条申请期货从业人员资格（以下简称从业资格），从事期货经营业务的机构（以下简称机构）任用期货从业人员，以及期货从业人员从事期货业务的，应当遵守本办法。
第三条本办法所称机构是指：
（一）期货公司；
（二）期货交易所的非期货公司结算会员；
（三）期货投资咨询机构；
（四）为期货公司提供中间介绍业务的机构；
（五）中国证券监督管理委员会（以下简称中国证监会）规定的其他机构。
第四条本办法所称期货从业人员是指：
（一）期货公司的管理人员和专业人员；
（二）期货交易所的非期货公司结算会员中从事期货结算业务的管理人员和专业人员；
（三）期货投资咨询机构中从事期货投资咨询业务的管理人员和专业人员；
（四）为期货公司提供中间介绍业务的机构中从事期货经营业务的管理人员和专业人员；
（五）中国证监会规定的其他人员。
第五条中国证监会及其派出机构依法对期货从业人员进行监督管理。
中国期货业协会（以下简称协会）依法对期货从业人员实行自律管理，负责从业资格的认定、管理及撤销。
第二章从业资格的取得和注销
第六条协会负责组织从业资格考试。
第七条参加从业资格考试的，应当符合下列条件：
（一）年满18周岁；
（二）具有完全民事行为能力；
（三）具有高中以上文化程度；
（四）中国证监会规定的其他条件。
第八条通过从业资格考试的，取得协会颁发的从业资格考试合格证明。
第九条取得从业资格考试合格证明的人员从事期货业务的，应当事先通过其所在机构向协会申请从业资格。
未取得从业资格的人员，不得在机构中开展期货业务活动。
第十条机构任用具有从业资格考试合格证明且符合下列条件的人员从事期货业务的，应当为其办理从业资格申请：
（一）品行端正，具有良好的职业道德；
（二）已被本机构聘用；
（三）最近3年内未受过刑事处罚或者中国证监会等金融监管机构的行政处罚；
（四）未被中国证监会等金融监管机构采取市场禁入措施，或者禁入期已经届满；
（五）最近3年内未因违法违规行为被撤销证券、期货从业资格；
（六）中国证监会规定的其他条件。
机构不得任用无从业资格的人员从事期货业务，不得在办理从业资格申请过程中弄虚作假。
第十一条期货从业人员辞职、被解聘或者死亡的，机构应当自上述情形发生之日起10个工作日内向协会报告，由协会注销其从业资格。
机构的相关期货业务许可被注销的，由协会注销该机构中从事相应期货业务的期货从业人员的从业资格。
第十二条取得从业资格考试合格证明或者被注销从业资格的人员连续2年未在机构中执业的，在申请从业资格前应当参加协会组织的后续职业培训。
第三章执业规则
第十三条期货从业人员必须遵守有关法律、行政法规和中国证监会的规定，遵守协会和期货交易所的自律规则，不得从事或者协同他人从事欺诈、内幕交易、操纵期货交易价格、编造并传播有关期货交易的虚假信息等违法违规行为。
第十四条期货从业人员应当遵守下列执业行为规范：
（一）诚实守信，恪尽职守，促进机构规范运作，维护期货行业声誉；
（二）以专业的技能，谨慎、勤勉尽责地为客户提供服务，保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益；
（三）向客户提供专业服务时，充分揭示期货交易风险，不得作出不当承诺或者保证；
（四）当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突或者存在潜在利益冲突时，及时向客户进行披露，并且坚持客户合法利益优先的原则；
（五）具有良好的职业道德与守法意识，抵制商业贿赂，不得从事不正当竞争行为和不正当交易行为；
（六）不得为迎合客户的不合理要求而损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益；
（七）不得以本人或者他人名义从事期货交易；
（八）协会规定的其他执业行为规范。
第十五条期货公司的期货从业人员不得有下列行为：
（一）进行虚假宣传，诱骗客户参与期货交易；
（二）挪用客户的期货保证金或者其他资产；
（三）中国证监会禁止的其他行为。
第十六条期货交易所的非期货公司结算会员的期货从业人员不得有下列行为：
（一）利用结算业务关系及由此获得的结算信息损害非结算会员及其客户的合法权益；
（二）客户从事期货交易；
（三）中国证监会禁止的其他行为。
第十七条期货投资咨询机构的.期货从业人员不得有下列行为：
（一）利用传播媒介或者通过其他方式提供、传播虚假或者误导客户的信息；
（二）客户从事期货交易；
（三）中国证监会禁止的其他行为。
第十八条为期货公司提供中间介绍业务的机构的期货从业人员不得有下列行为：
（一）收付、存取或者划转期货保证金；
（二）客户从事期货交易；
（三）中国证监会禁止的其他行为。
第十九条机构或者其管理人员对期货从业人员发出违法违规指令的，期货从业人员应当予以抵制，并及时按照所在机构内部程序向高级管理人员或者董事会报告。机构应当及时采取措施妥善处理。
机构未妥善处理的，期货从业人员应当及时向中国证监会或者协会报告。中国证监会和协会应当对期货从业人员的报告行为保密。
机构的管理人员及其他相关人员不得对期货从业人员的上述报告行为打击报复。
第四章监督管理
第二十条中国证监会指导和监督协会对期货从业人员的自律管理活动。
第二十一条协会应当建立期货从业人员信息数据库，公示并且及时更新从业资格注册、诚信记录等信息。
中国证监会及其派出机构履行监管职责，需要协会提供期货从业人员信息和资料的，协会应当按照要求及时提供。
第二十二条协会应当组织期货从业人员后续职业培训，提高期货从业人员的职业道德和专业素质。
期货从业人员应当按照有关规定参加后续职业培训，其所在机构应予以支持并提供必要保障。
第二十三条协会应当对期货从业人员的执业行为进行定期或者不定期检查，期货从业人员及其所在机构应当予以配合。
第二十四条期货从业人员违反本办法以及协会自律规则的，协会应当进行调查、给予纪律惩戒。
期货从业人员涉嫌违法违规需要中国证监会给予行政处罚的，协会应当及时移送中国证监会处理。
第二十五条协会应当设立专门的纪律惩戒及申诉机构，制订相关制度和工作规程，按照规定程序对期货从业人员进行纪律惩戒，并保障当事人享有申诉等权利。
第二十六条协会应当自对期货从业人员作出纪律惩戒决定之日起10个工作日内，向中国证监会及其有关派出机构报告，并及时在协会网站公示。
第二十七条期货从业人员受到机构处分，或者从事的期货业务行为涉嫌违法违规被调查处理的，机构应当在作出处分决定、知悉或者应当知悉该期货从业人员违法违规被调查处理事项之日起10个工作日内向协会报告。
第二十八条协会应当定期向中国证监会报告期货从业人员管理的有关情况。
第二十九条期货从业人员违反本办法规定的，中国证监会及其派出机构可以采取责令改正、监管谈话、出具警示函等监管措施。
七）户的不合理要求，由及其相中期货制约费，制订，报中国证监会核第三十条期货从业人员自律管理的具体办法，包括从业资格考试、从业资格注册和公示、执业行为准则、后续职业培训、执业检查、纪律惩戒和申诉等，由协会制订，报中国证监会核准。
第五章罚则
第三十一条未取得从业资格，擅自从事期货业务的，中国证监会责令改正，给予警告，单处或者并处3万元以下罚款。
第三十二条有下列行为之一的，中国证监会根据《期货交易管理条例》第七十条处罚：
（一）任用无从业资格的人员从事期货业务；
（二）在办理从业资格申请过程中弄虚作假；
（三）不履行本办法第二十三条规定的配合义务；
（四）不按照本办法第二十七条的规定履行报告义务或者报告材料存在虚假内容。
第三十三条违反本办法第十九条的规定，对期货从业人员进行打击报复的，中国证监会根据《期货交易管理条例》第七十条、第八十一条处罚。
第三十四条期货从业人员违法违规的，中国证监会依法给予行政处罚。但因被迫执行违法违规指令而按照本办法第十九条第二款的规定履行了报告义务的，可以从轻、减轻或者免予行政处罚。
第三十五条协会工作人员不按本办法规定履行职责，、或者故意刁难有关当事人的，协会应当给予纪律处分。
管理人员管理制度6
1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法令、指示并督促检查执行情况。
2、负责本企业的安全生产，经常性的组织安全大检查和安全生产竞赛活动。
3、负责制定、修改各级安全生产管理制度，监督严守安全操作规程。
4、负责对职工进行安全知识教育，对新进厂职工的“三级”教育，特殊工种的`培训和安全知识考核。
5、进行安全解剖，对隐患要制定防范措施，对紧急发生安全的情况，有权停止有关人员工作和生产，并立即报告公司领导。
6、组织编写安全计划措施，不断改善劳动条件和工作环境。
7、督促有关部门合理发放劳动保护用品和合理使用劳动用品，并及时做好防暑、防寒工作。
8、加强对机动车的安全管理，督促有关部门做到车定人，人定岗、严禁无证驾驶。
9、严格执行“人盯人、人盯车”的安全管理职责。
10、负责工伤事故及重大未遂事故的调查、分析、处理、统计和上报工作，认真执行“三不放过”的原则，协同有关部门提出防范措施，并督促其按期实行。
管理人员管理制度7
（一）贯彻、执行国家和公司有关职业安全卫生法律、法规、政策，监督检查公司各部门的执行情况。
（二）编制烧结厂职业安全卫生技术措施计划和职业安全卫生工作计划，并负责贯彻落实，按计划和上级要求开展各种职业安全卫生活动。
（三）参加制订完善职业安全卫生管理制度，参加修订、审查职业安全卫生操作规程。并对其执行情况进行督促检查。
（四）配合综合办做好三级安全教育、特种作业人员的安全技术培训和复训工作，配合组织部、工会办公室做好职业安全卫生宣传工作。
（五）经常开展职业安全卫生巡查工作。发现违章指挥、违章作业行为及时制止，发现特别不安全的情况，有权先令停止生产，并及时报告领导研究处理；发现重大事故隐患及时下达事故隐患限期整改通知书，并及时报告领导。协助领导组织开展安全大检查和专业性、季节性的安全检查，对查出的问题，及时督促有关部门整改，对其中需要采取技术措施的重大问题，协调有关部门研究解决。
（六）参加使用新技术、新工艺、新材料、新设备的“三同时”会审，参加新建、改建、扩建、引进技术改造、大的'修理工程项目的方案审定、设计审定、竣工验收和试运转工作，督促劳动防护设施和主体工程按“三同时”原则执行。
（七）及时收集、积累职业安全卫生资料，为领导及时提供职业安全卫生资料。
（八）按“四不放过”原则组织对轻伤事故的调查处理，参加重伤以上事故的调查处理，对造成伤亡事故的责任者提出处理意见。负责如实登记、统计、报告因公伤亡事故。参加设备、火灾等各类重大事故的调查、处理。
（九）制订保健津贴发放标准及制度。按照有关规定，组织编制烧结厂劳动保护用品、清凉饮料发放计划，并负责对劳动保护用品的质量验收。督促有关部门及时按标准发放，教育员工正确使用。
（十）负责对烧结厂兼职职业安全卫生管理员进行业务指导；做好烧结厂职业安全卫生竞赛、评比工作。
（十一）督促有关部门做好女工特殊保护工作。
（十二）日常工作中严格按照安全质量标准化标准开展工作，积极推行安全科学管理方法。参加安全技术科学研究，总结推广职业安全卫生科研成果和先进经验。
管理人员管理制度8
一、考核指标
1.进度控制
1.1负责组织施工进度生产与实施；以每周、月、季的落实完成情况，衡量节点工期；
1.2编制施工进度计划、生产要素需用计划，组织、协调现场施工；
1.3施组、方案、洽商、交底等技术文件完成的时效；
1.4做好开工前施工准备工作，组织现场施工；
1.5编制专业施工作业进度计划(包括月、旬、周作业计划)和落实完成情况；
1.6了解与掌握施工顺序、施工方法和保证工程质量的技术措施，参与施工组织设计(或施工方案)编写和图纸会审，做好开工前的各种质量保证工作；
1.7技术管理资料的编制及时性；
1.8负责制订项目的安全管理工作计划、应急预案及管理文件；
1.9组织实施落实情况；
1.10材料、机械设备的采购供应到场时间满足施工需求；
1.11测量放线随施工要求跟进；施工试验试件的取样送检；
1.12测量、试验资料报告的收集；
2.质量管理
2.1分项工程质量检验验收，相关方的评价，例会记要内容；编制施组、方案、特殊过程作业指导书及变更的针对性、指导性；
2.2负责组织定期或不定期工程质量检查；
2.3负责所管辖的专业施工管理、进行全过程动态控制；
2.4负责进行定期或不定期的工程质量检查和现场工程质量的日常管理工作；
2.5严格执行技术规程和操作规程，验收程序、验收制度；
2.6技术管理资料编整的准确、有效，内容卷目清晰、台账管理；
2.7负责项目风险源识别和风险评价工作；
2.8积极进行各种材料询价，参与材料的招投标采购活动；
2.9严格控制材料质量，
2.10测量放线的精确度，允许偏差；
2.11试件取样制作的标准；
3.安全管理
3.1管生产必须管安全，现场安全设施的落实，相关方的评价；
3.2技术文件对安全管理的覆盖；
3.3现场危险性较大的风险识别、控制措施；
3.4技术文件的保管；
3.5负责所管辖的专业施工作业安全状态管理；3.6日常管理对安全的检查、监督、整改；
3.7按规范、规程要求检查和验收；
3.8技术管理资料的保存、借用、登记等管理；
3.9落实风险控制措施，组织风险控制措施方案的检查和考核；
3.10材料、设备的进出场保管、出库；
3.11执行材料、工具等现场验收、保管和发放制度，各项领料手续需齐全；
3.12测量仪器的保管，测量工作的安全注意事项；
3.13试验监测的安全，试件的保存；
4.文明施工
4.1标准化工地的建设，CIS的实施情况，现场的整洁；
4.2项目的策划书，现场的应用、实施；
4.3分管施工作业范围的'整洁，对标准化工地建设的落实、维护；
4.4验收标识管理，样板的推行工作等；
4.5办公环境，复印、打印管理；
4.6组织检查施工安全和施工环境执行情况，发现违章作业和安全隐患，监督整改；
4.7按照施工组织设计（或施工方案）和现场平面图合理堆放材料；
4.8测量仪器的保养；设备台帐的清晰；
4.9试验室内的整洁；
5.技术管理
5.1技术管理合理化建议、意见，标准、规范和样板的实施情况；
5.2全面负责项目的技术管理工作；组织建立项目技术责任制，负责组织现场人员的技术教育和质量教育；
5.3熟悉审查图纸及有关资料，参与图纸会审及技术交底工作，施工样板推行、标准规范的实施、落实；
5.4坚持“预防为主”的方针，预防控制和督促整改质量问题；
5.5协助施工作业班组加强质量管理，提高工程质量意识；
5.6综合管理体系、技术资料等技术性文件的实施指导；
5.7结合施工方案和现场的实际，组织安全技术措施交底会，检查安全措施落实情况；
5.8了解施工现场情况，对设计变更、现场施工措施、以及涉及到费用的问题，及时做好资料的收集和索赔工作；
5.9建立完善的材料登记台帐和报表制度；
5.10测量仪器的校准，台账管理，检定周期；
5.11试验的成本控制；
5.12生产成本与计划成本，现场施工中的节约、控制；
5.13办理有关现场签证，二次经营；
5.14技术文件的经济效益；
5.15现场施工中的材料使用，工序、工艺合理化安排；
5.16在保证质量，为项目节约成本投入，提出合理化建议和措施；
5.17纸张、办公设施的管理、使用与节约情况；
5.18优化方案合理化建议，现场实施的指导监管，一次成优；
5.19组织材料余料、工具退库、旧材料、包装材料、周转材料的回收和废料的处理工作；
5.20测量仪器、试验设备的使用和维修费用；
管理人员管理制度9
为提高全体管理人员的安全生产管理知识，增强其领导安全生产能力，促进我矿安全生产，特制定如下培训制度。
1、对管理人员的培训实行内部培训及外部培训相结合的方式。
2、我矿每年对管理人员每年集中培训两次，上半年1次，下半年一次，培训地点为大培训教室，分上下午进行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具体由培训科协调组织。
3、授课分为四个组，安全管理组由分管安全的副矿长负责，标准化、一通三防组由总工程师负责，机电运输组由机电工程师负责，经营、财务、基本专业组由分管经营的会计负责。
4、授课的内容由相应的负责人准备，要求全面、综合，符合实际。
5、各级管理人员无特殊情况必须参加培训，无故不到者，罚款50元/次。不迟到、早退，否则罚款20元。
6、参加培训的人员认真听讲，做好记录，培训后考试不及格者除补考外，另罚款50元，对年度学习考核不合格者，给予降职、免职的处理。
7、因工作或任职的`需要外出学习、培训的人员由矿长确定，并依照人事管理的有关规定办理相关手续。
8、外出学习、培训的人员，在培训学习期间应将所学知识进行整理，回矿后，按我矿的安排举办讲座等，传授所学知识。
9、派外培训的人员，若考试不合格，回矿后，所有费用自负，不给予报销。返矿后，应将有关证书、学习成绩、在校表现等复印件交办公室，以便归档备查。
管理人员管理制度10
建筑公司项目管理人员安全责任目标考核制度
按照项目部安全管理目标书，为实现安全管理责任目标，将安全责任分解到各施工管理人员，各施工班组，使项目部各施工管理人员、各班组共同为安全责任目标的实现而努力，各司其职，各负其责，特对项目部管理人员实行定期考核。
一、考核对象：项目技术负责人、项目施工员、项目安全员、项目材料员、项目质量员、泥工班长、砼工班长、木工班长、钢筋班长、登高工班长、电工班长、电焊工班长。
二、考核人：项目经理
二、考核期：每月
三、考核形式：采用考核表评分形式
四、考核评价：考核分值满分为100分，考核得分值在85分及其以上为优良，考核得分值在70分及其以上为合格，考核得分值在70分以下的`为合格。
五、考核奖罚：根据项目部制定的奖罚制度适量给以奖罚兑现。
管理人员管理制度11
为将我公司服务的物业项目在安全上减少或不出责任事故，公司始终坚持“安全第一、专业管理、至诚服务”的经营理念，采取全员联防的办法，以防范为主的方针，重点抓好管理人员的责任落实。全体管理人员要各尽其责，在安全工作上做出贡献的要给予奖励；因失职而发生事故的，应追究责任。
一、全公司管理层安全责任分六级：总经理→副总经理→部长（项目经理、主任）→小项目组、技术负责人、办公室人员→组长→小组长。
二、以半年为一个周期进行考核，未发生事故的进行奖励，发生事故的责任人不得奖励，并根据性质进行问责。
三、公司由综合部长及相关人员组成工作组，每月对此项工作进行检查记录，并作为半年考核的依据。
四、各级管理人员按以下内容进行考核，要求做好相关记录。
（一）要加强安全防范意识教育，加大监督、检查、考核的力度，确立专人负责，认真落实各项制度，发现隐患，立即整改，切实提高安全防范意识。
（二）加强领导组织好安全检查。采取日常检查和节日集中检查，重点部位检查和全面检查相结合的方法，督促检查各项安全制度的落实。检查必须深入细致，不走过场，不留死角，对重点部位的`安全，要落实到人，实行“谁主管，谁负责的原则”确保各项制度的落实。
（三）全体管理人员要严格执行公司管理制度的有关规定，真正落实岗位责任制，杜绝各类事故安全隐患，维护好服务单位的安全秩序。
（四）严格落实防火责任制，保障水、电、暖等设备正常运行，避免发生火灾或安全事故。
全体管理人员要明确安全责任，并具体负责落实好各自管理区域内的安防、消防措施，减少各类安全事故的发生，将安全管理工作提高一个新的层次。
管理人员管理制度12
1、白天学生上课期间，宿舍要有一名值班人员在值班室值班，职责是：接听电话、接待家长来访，防止闲杂人进入宿舍等。
2、上午学生放学进入宿舍，要求管理人员提前全部上班管理学生。学生午休后进入教学区（除值班人员外）其余管理人员休息。
3、下午学生放学后进入宿舍，要求管理人员全部上班。首先组织学生签到，对未到宿舍的学生查明原因，及时与班主任取得联系，以防学生外出。
4、晚上学生上晚自习后，宿舍管理人员要全员上班，锁好大门，随时处理学生出现的.问题，并在生活区院子进行巡查，以防闲杂人进入院内，保证生活区财产安全。
5、晚9：40熄灯后，管理人员要在宿舍内外巡视，确保学生全部就寝后，公寓楼留一名管理员值班巡查，旧楼两名管理员分前半夜、后半夜进行值班巡查，发现问题及时处理，确保学生安全。
6、宿舍值班人员对厕所的用水每天分三次开启阀门冲洗厕所，每次不得超过30分钟。分早、中、晚，其余时间关掉阀门。检查发现阀门未关，一次处罚当班人员50元罚款。
7、生活区院内灯及楼道灯由每天值班人员负责开、关，宿舍灯由管理人员统一开、关。晚上宿舍熄灯后。要保证楼梯、楼道及厕所灯亮，确保学生夜间上厕所安全。
8、双休日要求宿舍有两名管理人员值班。从周五上午学生放学后至周日下午学生到校前，主要负责双休日路远留校学生及初三补课学生的管理。
9、以上各条要求宿舍管理人员遵照执行，学校领导随时进行检查，如发现值班脱岗、巡查不到位、水电管理未按制度要求办等情况，发现一次处罚值班人员或宿舍管理人员30—50元罚款。
管理人员管理制度13
一、人力资源配置：
公司分管理层、操作层两级员工配置人员。人员配置控制在公司合理的编制范围内，以精简、高效为原则。配置工作程序如下：
1、管理层：各部门、分公司申请增加人员，需提前一个月填写《人员需求申请表》，经人力资源部审核、公司领导审批后由人力资源部负责实施。
2、操作层：需提前一个月填报《人员需求申请表》交由人力资源部审核后办理。
二、员工来源
1、人才招聘会或公众媒体发布招聘信息。
2、职业介绍所或人才服务机构推荐。
3、应届毕业生招聘。
4、公司员工推荐。
三、录用原则
1、公司用人坚持任人唯贤、不拘一格、考核竞争、择优录用的原则，从多个对象中选择高素质人才。
2、公司用人实行回避制度，欢迎员工向公司推荐人才，但不得推荐自己的亲属，不得对被推荐人是否录用及录用后的使用施加影响，被录用人员必须与公司员工无亲属关系。
四、录用条件
（一）通用条件：
1、管理层人员男性45岁以下，女性40岁以下；操作层人员男性40岁以下、女性35岁以下。特殊岗位人员及有高级职称者年龄可适当放宽。
2、服从领导、听从指挥、听从分配、积极主动、认真负责、综合知识全面。认同中海企业文化和企业精神，热爱物业管理工作，有物业管理及相关岗位工作经验，有一定的工作能力。
3、身体健康，无慢性、传染性疾病，精力充沛，能完全胜任工作需要。
4、品行端正，无不良思想及行为。有事业心、进取心和高度的工作责任感。富有团队精神，敢于对不良现象进行大胆的批评。
5、管理层人员须大专以上文化程度或中级以上专业技术职称。操作层人员须高中、中技以上文化程度（有特殊专长、能力者可适当放宽到初中以上文化程度）；特种工（电工、电梯工）须持北京市劳动局签发或转审的有效'特种作业操作证'，普通维修工（水工、泥瓦工、空调工等）须通过公司相关部门安排的`相应专业知识考核。
6、执有相应级别物业管理执业资格证书，特殊情况无资格证书的一般管理人员须在入职半年内自费参加物业管理上岗培训并取得上岗证书。
（二）具体条件：见《岗位入职要求》
五、招聘程序
（一）求职材料筛选
人力资源部根据应聘者所应聘职位，审核应聘人的简历是否符合岗位要求，对符合要求者，将安排其面试。
（二）面试
1、应聘者填写《应聘人员登记表》，属公司员工推荐的应有推荐人的推荐承诺书。
2、应聘者提供身份证、学历证、学位证及职称证书、物业管理执业资格证书原件，应聘特殊工种维修工者须提供'特种作业操作证'原件。
3、相关部门见工，面试人对应聘者进行第一次面试，具体内容包括：了解应聘者以往工作经验、对其技术业务水平进行考核了解，介绍公司概况及工作环境等并做出面试情况报告。
4、人力资源部根据第一次面试情况决定是否给予第二次面试。
5、第二次面试，助理经理以上人员由相关部门组成招聘小组进行复试，复试合格者报总经理办公会讨论，确定其工作岗位、职务及薪金待遇。助理员及以下人员由公司人力资源部协同有关部门人员面试并提出是否录用意见并报总经理审批。
六、录用
应聘者面试合格，公司研究同意录用，人力资源部将通知其前往指定医院体检。体检合格者，持以下材料到人力资源部报到：
1、学历、职称证明。
2、个人简历。
3、近期1寸照片1张。
4、身份证复印件。
5、体检证明。
6、特殊工种维修工须提供'特种作业操作证'。
根据以上材料，人力资源部为其办理入职手续并下发任职通知单，通知其到相应的单位或部门报到。
七、用工制度
1、试用期制度
所有员工到公司工作以后，均实行试用期制度，试用期时间按国家有关规定执行。试用期满人力资源部对员工表现进行考核，考核合格者转为正式员工；不合格者，延期试用或不予录用。
2、全员劳动合同制度
无论何种来源方式员工，均实行全员劳动合约制形式与公司确立劳动关系。
聘用员工合约期限为一年，合约期满，如工作需要，本人同意，由人力资源部进行续约考核，提出建议报总经理办公会批准后，方可续约。
3、续约
合约期满前一个月，由人力资源部通知本人，明确公司是否要求续签合约。如公司需要，本人也同意继续在公司工作，经考核合格，即办理续签合约手续，否则到期终止合约。
4、合约期间离职
a）员工提出辞职的，由本人提前30天提出面申请，员工所在单位签署意见，交人力资源部报公司领导审批。
b）公司辞退的由人力资源部通知本人及所在单位。如符合国家离职补偿相关规定的，发给离职补偿金。
c）离职需交清工作和公用物品，办理完离职工作交接清单所列事项以后，由人力资源部按规定作离职结算。
5、解约
对违反国家法律法规、公司规章制度被解除劳动合同或续约考核不合格等不再聘用的员工，应办理离职手续，具体手续如下：
由人力资源部书面通知其本人及所属单位，并签发《终止/解除劳动合同通知单》。在工作交接完毕并经部门、分公司主管、经理签字和公司有关部门会签后，持《员工离职会签单》到人力资源部结算。
八、人事任免：
1、公司董事、助理总经理及以上人员由公司董事会提名，报上级公司批准并发文任免；
2、公司领导班子成员增加，需召开专门的总经理办公会，上级公司主要领导及人力资源部经理到会，听取意见；
3、部门、分公司正职经理任免由总经理办公会研究决定，报上级公司批准，批准后公司发文任命，抄送上级公司人力资源部备案；
4、公司财务部、人力资源部正职经理由上级公司发文任免；副职经理须报上级公司审核同意；
5、部门、分公司副职经理任免由总经理办公会研究决定，讨论时，如领导班子成员未达成一致意见，不得直接任免。讨论通过的，由公司发文任免，报上级公司人力资源部备案；
6、部门、分公司助理经理由总经理办公会研究决定，公司发文任免。
九、人员调配：
1、公司部门及分公司管理层人员的工作调动，须经公司领导研究决定，公司人力资源部具体实施办理。
2、公司其他人员调动由人力资源部办理内部调动通知。
管理人员管理制度14
为维护学校安全，并使出入学校人员、物品的管理有所遵循，特制定本工作制度：
一、凡人员及物品出入学校大门都必须遵守本工作制度，服从保卫人员管理。
二、本学校人员出入管理：
1、本学校教职员工出入大门，严禁骑车进出。
2、教职员工上班时间出入大门必须事先获得有关领导批准或打招呼，说明出入事由并由门卫进行登记。
3、下班时间除公务者外，禁止留住或进入学校。
三、校外人员出入管理：
1、凡学校外来人员或家长来访时，应予先与要求接见的校领导或教师取得电话联系并经过门卫登记后，方可进入校园;出校时，在接见单上请要求接见的'校领导或教师签字，将接见单交门卫(备查)后方可出校
2、禁止来宾未经准许随意进入校园，如发现请到门房问清事由，与接待领导或教师取得联系，并经过门卫登记后方可进入。
四、外单位车辆必须进入校园的，必须经过有关领导的同意，经门卫人员查验后，登记单位、车号方可入校。
管理人员管理制度15
一、奖励
1、奖励条件：
员工表现符合下列条件之一者，管理处将酌情给予奖励：
1）对改进经营管理、提高效益方面有重大贡献的；
2）在完成工作、任务及服务质量方面有显著成绩的；
3）在发明、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果或使公司在经营管理中取得显著效益的；
4）节约资金和能源的；
5）防止或挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的`；
6）检举、揭发损害管理处及住宅区利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；
7）一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍已为人或做好人好事事迹突出的；
8）见义勇为，舍已为人或做好人好事事迹突出的；
9）其他应当给予奖励的。
2、奖励方式：
1）口头或通报表扬；
2）记功；
3）晋升工资或晋级；
4）通令嘉奖；
5）授予荣誉称号。
在给予上述奖励的同时，可发给一次性奖金。
3、奖励程序：
凡符合奖励条件者，由所在部门直接向上级将事迹书面报告和《奖惩建议申请书》呈报管理处主任办公室，经公司经理签署后执行。
二、处罚
过失种类：管理人员过失分甲、乙、丙三类，触犯其中任何一条都要给以相应的处罚。
