信箱范文
关键词:浙江农民信箱;全途径;信息服务
浙江农民信箱建设12年，建成了全省最大的“三农”公共信息服务平台，成为浙江家喻户晓的服务品牌，现系统日点击量200万次左右，年发送信件9亿封，短信8亿条，已成为浙江农民的网上社会，深受农民欢迎[1-3]。随着浙江农业的飞速发展，广大农民对信息服务的需求日渐增长，在服务内容、渠道和载体上都呈现多样性，在这样的新常态下，针对浙江省农业、农村现状，以及不同层次农民的经济条件、知识结构存在巨大差异的情况，农民信箱农业信息服务功能不断拓展完善，构建了信息服务综合体系，初步实现了123456全途径信息服务。
1农技云1朵(即1个平台)
以浙江农民信箱云为基础，建立1个针对广大农户的农技云平台，整合各种有效资源。浙江农民信箱作为网上综合信息交流和服务平台，是一个集通信、电子商务、电子政务、农技服务、办公交流、信息集成等功能于一体的面向“三农”的公共服务平台。所有的服务从浙江农民信箱开始，所有的信息先汇聚到浙江农民信箱，再发送出去。
2线上线下O2O同步
浙江农民信箱信息服务既改变传统的面对面服务体系，又创新信息服务载体和渠道，采用线上线下一体的O2O服务方式，具体就是网络平台和县乡村农民信箱联络点服务窗口互动服务。线上线下O2O被认为是移动互联网领域最具潜力的市场之一。无论是电商企业还是传统实体公司，都在努力打通线上与线下的通道，O2O不单是用在商务上，在农技服务上一样有广阔的应用前景，并且可以成为市场前景良好的服务模式。
3专家、农民、系统管理三位一体
浙江农民信箱系统注册用户已达280万户，其中普通农户210万户，涉农企业、农民专业合作社、农业专业大户等6大类农业主体用户20万户，乡镇以上技术专家8万名，乡镇以上管理人员近2000人，专家、农民和管理人员在农民信箱内三位一体充分互动服务，打破地域、行业的隔阂。
4农、林、牧、渔4类农技与经营管理人员
浙江农民信箱系统8万多农技人员中，包括农业、林业、渔业、畜牧等全行业农村技术人员。这8万人不单囊括各行各业技术精英，同时也覆盖了全省11个市、89个县(市、区)、1300多个乡镇街道，全省农民可以通过农民信箱就近找到属地农技人员服务，也可以“就高”找到权威技术专家解决疑难杂症，实现扁平化的技术互动。
5省、市、县、乡、村5级服务管理体系
浙江农民信箱组建了省、市、县、乡、村5级农业信息服务体系和专家，建立了横向到边、纵向到底的农民信箱联络体系，共同设立省联络总站1个，市联络分站11个，县联络支站88个，乡镇、村联络站2.7万余个，省、市、县、乡镇、行政村5级农民信箱联络站(点)建立率达100%。
6服务通道
6个为实现农业信息服务的扁平化和多通道集成化，浙江农民信箱农业信息服务集成上述传统电脑桌面互联网、移动互联网(手机)、电视、12316电话、传统媒体、农技服务站点窗口等6大载体，形成1个平台、6类通道的资源整合、信息共享。6.1电脑农户通过电脑登录农民信箱系统这个网络实名社会，浏览详细的农技知识库，向农技专家咨询。通过浙江农业信息网、浙江万村联网、浙江在线等网站农民信箱信息。6.2手机浙江农民信箱向全体用户针对性发送农技、政策等农业信息，实现网络到终端服务。智能手机用户，还可以安装掌上农民信箱等移动终端软件，享受农民信箱便捷的信息服务，解决部分农民不上电脑获取信息的难题。同时利用微博、微信开展互动服务。6.3电视与地方电视台等无线、卫星电视媒体合作开设农民信箱信息栏目。与浙江华数等有线、网络电视运营商合作建立农民信箱数字电视信息化频道，将农民信箱、万村联网信息通过有线电视接入农村千家万户，当前已在平湖、遂昌等10个县开展试点。6.412316电话建立健全12316电话服务热线，成立省级统一管理+各县座席服务+专家移动座席的电话呼叫中心，农民一个电话可联系省市县专家。同时，在村级信息服务站点设立12316免费直拨电话，方便农民使用。6.5平面媒体利用浙江日报、农村信息报等传统媒体和各类农业专业报纸杂志，宣传推介农民信箱各类服务，农业信息。在基层农村张贴农民信箱宣传单、海报，广泛宣传农民信箱惠农信息服务成效、使用途径和方法，提升农民信箱影响力和实际服务效能。6.6窗口不断强化全省基层信息服务站点建设，设立县级农业信息服务中心(大厅)，完善乡镇农业公共服务中心信息服务，依托村级便民服务中心，完善农民信箱村级联络点，加强信息员队伍建设，利用农民信箱、万村联网等信息工具，收集农技服务需求，传播针对性农技知识，直接为当地村民提供面对面服务。下一步，农民信箱农业信息服务仍需不断拓展，重点在基层信息服务站点、农业物联网资源集成、电子商务交易服务、移动互联网信息互动等方面突破，开展各种形式的信息技术、服务培训，进一步吸引农户参与农民信箱建设与运营，让农民信箱发挥更大效率。
参考文献:
[1]陶忠良.浙江农民信箱农业信息服务模式发展分析[J].浙江农业科学，2014(7):1108-1110.
[2]陶忠良，朱莹，马国江，等.浙江农民信箱产销对接功能实现与服务模式的研究[J].浙江农业科学，2012(9):1350-1351.
信箱范文篇2
为切实加强对各级领导班子和领导干部及后备干部的监督管理，拓宽干部监督信息渠道，方便群众来信来访，现将我县设立的干部监督举报电话、举报信箱、电子信箱及有关事项通知如下。
一、干部监督举报电话、举报信箱、电子信箱及使用方法
1、举报电话：
组织部专门设有群众举报电话：368****，工作日内由专人负责接听并做好专项记录。
2、举报信箱
分别在县委、县政府办公楼前设干部监督举报箱，受理群众的来信举报，信箱由干部监督室负责管理，定时开启信箱，并将相关举报信件直接交部长阅示。同时，在城镇各社区设立举报箱，便于群众对所在社区的领导干部的日常行为进行监督举报，重点对组织考察期间的干部进行监督举报。由组织部干部监督室工作人员定期到社区汇总举报内容。
3、电子信箱
在**县党建网站首页左下部设有“部长信箱”和“监督信箱”，点击进入可以留言，把对领导班子、领导干部和后备干部的举报、情况反映，对组织部门的意见建议等直接发送到电子信箱内，部长可通过网络随时查阅信箱情况，监督信箱内容由组织部专人负责读取、汇总和受理。
二、受理内容
1、领导班子和领导干部在贯彻执行党和国家的方针、政策和法律法规等方面存在的问题，完成上级下达的目标任务等方面存在的问题;
2、领导班子和领导干部贯彻执行民主集中制方面存在的问题;
3、领导班子和领导干部在贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》方面存在的问题;
4、领导班子和领导干部、后备干部在领导作风、工作作风、生活作风等方面存在的问题;
5、领导班子和领导干部、后备干部在廉洁自律方面存在的问题;
6、领导班子和领导干部、后备干部违反上级的有关规定、制度等方面的情况;
7、其他需要反映的问题。
三、受理举报范围
1、部长信箱：专门受理干部群众对副科级以上干部和后备干部及组工干部的举报和情况反映及对组织工作的意见和建议。
2、举报电话：专门受理干部群众对领导班子、领导干部及后备干部的举报和情况反映。
3、举报箱：专门受理干部群众的来信举报。
四、受理举报程序
对干部群众举报领导班子、领导干部、后备干部、组工干部的情况，由干部监督室负责汇总填写《组织部长信箱、举报电话、举报箱情况登记表》，报部长阅处。根据部长批阅情况，由干部监督室负责办理，及时将办理结果报送部长，对属名举报的，将受理结果反馈给举报人。
五、举报结果的处理
经调查核实，分不同情况进行处理:
1、对举报反映情况不实的，干部室、干部监督室找被举报干部谈话，讲明情况，澄清事实，做好思想工作。
2、对举报反映情况属实、情节较轻、被举报干部认识态度较好的，由组织部部长和本人约谈，开展批评教育。
3、对举报反映情况属实、情况较为严重、有一定影响面的，由组织部长对其进行诫勉谈话，本人写出书面整改报告，限期改正。
4、对举报反映情况属实、情节严重的，转有关部门查处，依据核查结果，有关部门或组织部门做党纪、政纪处分或调离岗位、待岗等处理。
5、对蓄意损坏副科级以上干部、后备干部、组工干部名誉的反映，按《党内监督》条例及有关法律、法规文件追究有关责任。
六、有关要求
信箱范文篇3
邮政是国家重要的社会公用事业。以确保全体社会成员享受到基本的邮政服务。目前，邮政网络是国家重要的通信基础设施。邮政普通服务由政府保障。市有不少地区邮政普遍服务网点建设相对滞后，最后一公里投递”问题尤为突出，农村邮件不能妥投到户，城镇信报箱数量少、质量差和管理乱的现象比较普遍，外来务工人员通邮保障更为薄弱。加强邮政普遍服务、推进村邮站和信报箱建设，有利于更好地维护公民基本通信权利，有利于更好地推进新农村建设和城乡区域统筹发展，确保全体社会公民均等、便利、安全地享有邮政普遍服务，促进社会和谐安康，促进建设惠及全市人民的小康社会。
二、总体目标
2012年末。城乡邮件妥投到户。两年间，基本实现“农村村村建站、城镇户户建箱”即每个建制村有一家“邮政服务站”简称“村邮站”每个城镇居民楼、住宅区住户有一个信报箱。全市计划共建设村邮站282个，更新改造住宅区信报箱约4万余个，设立村邮员282人(兼任形成覆盖城乡、惠及全民、水平适度、可持续发展的邮政公共普遍服务体系。
三、建立机构。
一建立机构。村邮站、信报箱建设是一项惠及民生的实事工程。为确保该项工作的顺利开展。由市委常委、副市长陆洪勤任组长，成立市村邮站、信报箱建设领导小组。吕劲峰、赵骊中、丁国华任副组长，市农办、财政局、建设局、民政局、规划局、城管执法局、行政服务中心、日报社及各乡镇(街道分管村级便民服务中心的领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设在市邮政局，负责做好相应具体实施工作。
二明确职责。根据市村邮站信报箱建设工作领导小组各成员单位的工作职能。分解任务，落实分工。各司其职，密切配合。市发改局负责规划编制和立项审批工作;市财政局负责资金筹措和保障工作;市邮政局负责提出具体建设方案并做好相关实施和管理工作，加强邮政业务指导、培训和督促;市建设局、规划局、城管执法局等部门负责配合做好村邮站规划选点和相关审批管理工作。各乡镇(街道负责辖区范围内村邮站信报箱建设，制定乡镇(街道村两级村邮站补贴经费标准并予以配套落实，负责村邮员的资格审核、招聘和村邮站日常工作的管理。
四、工作任务和时间安排
一工作任务。
1.信报箱建设。由市邮政局负责。对需更换及补装的信报箱做一次精确统计。市财政安排资金，对富春街道和新登城区范围内的信报箱进行一次普查。由市邮政局组织统一招标采购，施工单位实施信报箱安装，市邮政局负责监督，把好质量关。2011年12月31日前安装完成30%2012年6月30前全部完成。日常维护任务由市邮政局承担，市财政予以适当经费补助。
2.村邮站建设。受降镇受降村、东洲街道黄公望村村邮站建设试点的基础上。2012年建设村邮站162个，2011年建设村邮站120个。合计282个村邮站。请各乡镇(街道调查摸底的基础上于8月10日前将分二批计划建设村邮站名单报领导小组办公室审定。
二时间安排。
1.信报箱建设。
1调查摸底：2011年8月31日前完成。
2招标采购：2011年10月15日前完成。
32011年入户安装：2011年12月31日前完成。
42012年入户安装：2012年6月30日前完成。
5总结验收：2012年7月31日前完成
2.村邮站建设。
1试点工作：2011年8月20日前完成。
22011年建设任务：2011年12月31日前完成。
32012年建设任务：2012年6月30日前完成。
4总结验收：2012年7月31日前完成。
五、实施主体和运作方式
一信报箱建设。
信报箱改造补建由市邮政局负责。社区以及小区物业公司进行日常管理、维护。自2010年1月1日起，以集群式信报箱为主。城镇新建居民楼、住宅区和农村多高层公寓信报箱建设由开发建设单位负责。凡新建、改建、扩建、建的城镇居民楼、住宅区和农村多高层公寓，开发建设单位要把信报箱作为配套设施纳入工程建设预算，与建设工程同步规划设计、同步施工、同步竣工验收。2010年1月1日前已通过审批但尚未竣工验收或交付使用的城镇居民楼、住宅区，没有信报箱建设内容的开发建设单位要根据工程进度，从规划立项、设计、施工等环节补充，增加信报箱建设，并将建设费用纳入总预算。
二村邮站建设。
1.建设模式：村邮站建设由各乡镇(街道具体落实。因地制宜，实施主体为建制村。各地要根据本地实际。结合正在开展的村级便民服务中心建设，抓紧明确职责、落实场地(无偿提供加强管理，确保农村通邮、用邮安全。市邮政局负责业务规程和服务质量考核标准制定，并做好培训和指导工作。
2.服务功能：村邮站功能分基本服务功能和扩展服务功能两方面。基本服务功能：函件、报刊、普通包裹的投递和受理等基本公共服务。扩展服务功能：邮政各类业务代办受理、票务出售(汽车、火车、飞机票帐户转付和小额现金支付等助农取款金融服务、公用事业费用代收代缴、农村药品配送和农资配送等。
3.建设内容：邮政公共服务实行全覆盖。也可以充分整合利用现有乡镇(街道和村的公用设施辅以改扩建，可以标准化新建。原则上建在村级便民服务中心内。站址必须选择在本村村民聚居处(地面一层人流较集中且方便村民用邮，同时适当考虑便于运送邮件车辆进出停放。投资标准为站均6000元，每站面积原则上不小于15平方米，要统一标准，统一标识，统一设施，并配备必要的服务、投递工具。
4.村邮员：每个村邮站设村邮员一名。安置就业困难人员。招聘单位应与每个村邮员签订村邮目标管理责任书，村邮员可采取招聘或兼职等多种形式设立。可将村邮员作为农村公益性岗位。并负责对村邮员工作报酬进行考核发放。村邮员目标管理责任书由市邮政局统一制定。市邮政局负责业务规程和服务质量考核标准制定，并做好培训和指导工作。
六、经费预算和资金安排
一信报箱改建经费。
信报箱投资标准为每个120元。即省级财政和省邮政补贴40%杭州市级财政补贴30%本市财政承担30按照省级、市级和县(市级4:3:3比例分担。%
二村邮站建设资金。
每个村邮站建设标准为6000元。即省级财政和省邮政补贴40%杭州市级财政补贴30%本市财政承担30按照省级、市级和县(市级4:3:3比例分担。%
三村邮站日常经费。
村邮站日常运行经费及村邮员薪酬按相关规定在村级统筹经费中安排解决。市邮政局按照业务量支付扩展类业务酬金。
七、规划引导和监督检查
信箱范文篇4
一、“市长信箱”管理
市长信箱由市人民政府在“*市政府网”设立，由市政府办公室主管，市信访局负责日常行政管理，承办相关工作。市政府网站负责信箱电子系统运行的安全、稳定，并根据运行情况，对系统功能进行修改，不断完善。
二、“市长信箱”工作职责
受理广大市民和社会各界对*市经济建设、社会发展、行政执法、机关作风、行风建设等方面的投诉、咨询、批评、建议，向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果，对信箱数据定期进行备份、分析，及时向市政府提供有关的信息。
三、“市长信箱”受理范围
(一)对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议;
(二)对我市改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理等方面的意见和建议;
(三)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;
(四)对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;
(五)对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议;
(六)对市政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议。
四、“市长信箱”办理原则及程序
根据《信访条例》及有关法律、法规，市长信箱受理、处理信访事项，以及信访人提出信访事项，应当按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则”进行。
市长信箱工作人员每个工作日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题，直接回复;对重要信件下载打印，送请市政府领导阅批，并根据领导批示要求，及时交办、并敦促有关行政部门进行办理。对经过审核可以公开的邮件及回复，及时回复并在网上显示。
各县区人民政府、市人民政府各工作部门确定专人受理、回复网上信访问题。对转交的市长信箱受理的电子邮件反映的信访事项要认真调查、妥善处理，及时回复。一般问题，应在15个工作日办结;较复杂的问题可延长到30个工作日。作为信访立案处理的，应在60天之内办结。
五、信访人须知事项
(一)在写信活动中应遵守宪法、法律、法规和社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。
(二)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，不予受理。
(三)向市长信箱写信，原则上应留下真实姓名、电话、地址、电子信箱等，以便联系。办信人员对来信人的具体姓名和联系方式严格保密。
(四)来信内容简明扼要，说清事实，原则上一信只反映一个问题。信件标题要点明主要问题，符合一般文书规范。
(五)信访人提交信件后将获得一个受理编号和密码，请妥善保存。可在“网上受理”页面的“快速查询”栏输入这两个号码，了解信件办理情况。
(六)信访人在得到处理结果反馈后，再次就同一问题进行反映，请写明前一封信件的受理编号、提交时间、标题及主要内容等，以便查找。
(七)以下信件将被视为无效，不再进入处理程序：
需要展开具体调查和处理，但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
内容不完整、表述不清楚，导致无法回答或开展调查的信件;
信箱范文篇5
第二条县政府门户网站“县长信箱”政府领导与人民群众沟通的桥梁。帮助政府发现和解决经济社会生活中重大突出问题的重要渠道，也是政务公开的重要措施。
第三条“县长信箱”受理范围：
一)对县政府工作及其工作人员的意见;
二)对全县改革开放、经济社会发展方面的建议;
三)对县政府工作职责、办事程序和政策规定的咨询;
四)群众反映的应由县政府解决的求助事项;
五)其他属于县政府职责范围。
不受理来电来访。对党委、人大、政协、军队、法院、检察院以及派、民间社团等提出的批评、意见和建议，县长信箱”只受理通过网上电子邮件反映的问题。不属于“县长信箱”受理范围。
确定精干、负责的工作人员专门办理所有来信。第四条“县长信箱”由县政府信息化工作办公室及县政府督查室负责管理。
第五条“县长信箱”工作人员职责：
一)负责“县长信箱”日常维护;
二)负责来信的收集、整理、交办、催办、反馈和归档工作;
三)负责综合分析来信反映的问题。便于群众了解对此类问题的相关政策和解决办法。
第六条所有来信由县政府信息化工作办公室分类整理。县政府督查室牵头负责来信督办工作。来信反映属于有关乡镇、部门(单位)职责范围内的问题，由县政府督查室送县政府办公室主任或分管副主任阅批后直接转有关乡镇或有关部门承办;来信反映情况比较重要的由县政府办公室主任或分管副主任提出办理意见;对事关我县国民经济和社会发展全局的重大紧急事项，根据来信内容分别报县长、分管副县长批示。
第七条承办部门接到批示办理单后。并详细填写结果后，以书面形式反馈县政府督查室。建议、咨询类的应在3个工作日内提出答复意见;需要调查处理的应在7个工作日内提出处理意见，特殊情况不得超过15个工作日。不能按期办结的必须向县政府督查室说明情况。
第八条办理结果经县政府督查室审核后。
信箱范文篇6
一、校长电子信箱
社会各界、广大学生家长、全体师生员工对学校工作的意见、建议，及教师个人不良行为的举报，均可通过校长电子信箱进行交流。
校长对群众的邮件，逐件查阅整理后转送分管校长，并提出处理意见，责成职能部门核实处理解决。属普遍性的问题，由学校作出集体解答，属个别现象，只向投诉人本人解答，并为投诉人保密。做到件件有答复，事事有回音。
二、校长接待日
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根据市委《关于开通县区“公仆信箱”的意见(试行)》(河委发[2009]16号)精神，县委、县政府在县政府门户网站()设立了“公仆信箱”。为加强“公仆信箱”的管理，切实做好网上群众来信的办理工作，现将有关事项通知如下。
一、明确职责分工
“公仆信箱”主办单位为县委办公室、县政府办公室、县纪委、县信访局、县信息中心、县公安局、县广播电视台。有关单位职能分工如下：
(一)县委办公室主要负责“公仆信箱”的总协调和管理工作，具体负责县委书记、专职副书记、县委常委信箱和本单位信箱来信的处理和重点信访件的跟踪督办工作。
(二)县政府办公室主要负责县长、副县长信箱和本单位信箱群众来信的处理和重点信访件的跟踪督办工作。
(三)县纪委主要负责“公仆信箱”信件办理情况的考核和纪检信件的跟踪督办。
(四)县信访局为“公仆信箱”的日常管理单位，按照“分级管理”原则，负责“公仆信箱”管理和信件处理工作，主要是应用推广及“公仆信箱”信件的统计、监控、督办、汇总、分析等，指导各镇、各单位开展网上信访管理工作。
(五)县信息中心负责“公仆信箱”的建设和日常管理工作，负责对全县“公仆信箱”管理员的日常培训和业务培训，负责全县不同信箱之间的技术衔接，以及系统安全维护、技术完善和应用推广，确保信箱正常运作。
(六)县广播电视台主要负责“公仆信箱”的宣传工作。
(七)县公安局网监中队主要负责信箱的安全建设和保障。
二、严格处理程序
(一)受理。各信箱管理人员将来信筛选整理后转至领导个人信箱，由领导本人阅批。
(二)办理。县领导将批示信件转至镇或县直有关单位的，由镇或县直相关单位在规定时限内按县领导批示要求进行办理;群众直接写信到镇或县直各单位的，由镇或县直各相关单位自行办理。超过7个工作日未处理或才处理的，亮黄灯警告;超过15个工作日未处理或才处理的，亮红灯警告。
(三)办结。具体解决信访问题的责任单位在收到群众来信或领导交办信件后，必须着力于问题的解决，不能充当“二传手”。信件反映问题彻底解决后为“办结”，办结期限为2个月。
(四)回复。信访问题责任单位分别在规定时限将信件流转办理情况和最终办结结果公开回复或点对点回复信访人和交办领导。
(五)公布。对人民群众普遍关心和影响较大的问题，必要时可通过新闻媒体向社会公布。
(六)督办。超过规定时间未办理或办理不力的，由县委办、县政府办、县纪委、县信访局跟踪督办。
三、落实工作要求
(一)提高认识，高度重视。各镇、各单位要充分认识“公仆信箱”在及时反映社情民意、有效化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定等方面的独特优势，进一步统一思想，增强做好“公仆信箱”延伸工作的紧迫感和责任感。要高度重视“公仆信箱”延伸工作，配齐计算机等网络硬件设备，积极配合市、县技术部门完成信箱功能对接工作，认真处理网上群众来信，着力解决群众反映的困难和问题，自觉接受群众的监督。
(二)明确职责，分级管理。各镇、各单位要明确工作职责，健全工作机制，按“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则处理职责范围内的群众网上来信，做到分级负责、分级管理、分级办理。要认真办理群众来信，不敷衍塞责、推诿扯皮或将矛盾上交，力争将矛盾化解在基层。
(三)务真求实，提高效率。各镇、各单位要注重调查研究，尊重事实，对群众反映的问题要客观公正地依法处理。责任领导和信箱管理人员要增强责任感，坚持每天查阅信箱，收到群众来信后，一般应当天处理信件;具体解决信访问题的责任单位必须在规定的期限内办结，无法在规定期限办结的，应在网上回复批示领导和来信人，确保事事有回音，件件有结果。
信箱范文篇8
一、主要功能
科技信箱是利用现代网络和通信技术，以实名制为基础，面向全省广大科技人员和企业的信息交流工具和互动平台，是我省推进科技工作信息化的一个重要载体。主要由“系统信箱”和“科技通”两大部分组成。
(一)信息功能。注册用户可通过科技信箱可供转化的技术成果或要求解决的技术难题等信息。
(二)信息互动功能。注册用户可通过科技信箱与客户进行手机短信和网上即时互动交流。
(三)信息获取功能。注册用户可通过搜索和设置，获取科技信箱所拥有的各种科技信息和个性化服务。
(四)信息沟通功能。注册用户可通过科技信箱向政府部门反映相关社情民意，或提出科技工作意见建议等。
(五)调研统计等功能。注册用户可通过科技信箱用户进行科技人员调查、信箱信息的统计分析等事务性工作。
二、工作目标和任务
计划通过两年建设，全县建立注册站点150个以上，发展注册用户1500户以上，把科技信箱建设成为实名、实时、点对点、点对多点的通讯网络系统，成为我县科技管理干部、广大科技人员和企业之间科技资源的互通平台，成为政务信息、技术供求、科技资源的集成地，实现服务产学研合作、服务企业科技创新、服务科技工作信息化的目标。
三、实施步骤
我县的科技信箱建设工作分两年实施，具体分为四个阶段：1、准备发动阶段(年月—月)：搞好调查研究，建立安县科技信箱建设工作领导小组，出台建设实施方案;召开全县动员会，做好宣传发动，部署工作任务，并对首批系统管理员进行培训。
2、组织实施阶段(年月)：向相关单位、企业下发科技信箱注册通知及相关注册资料，科技信箱领导小组成员单位、各类科技型企业、部分规模以上企业率先注册成为科技信箱单位会员;中青年专业技术拔尖人才、优秀专业技术人才、优秀技能人才等要优先注册成为科技信箱个人会员。
3、检查汇总阶段(年月)：全面检查各管理点的注册情况，做好查漏补缺、统计汇总工作，确保全县科技信箱管理点不少于60个，发展注册用户600户以上。
4、全面推进阶段(年)：继续开展用户注册，凡从事科学技术研究、试验、推广应用的科研机构、中介机构、企业、群众团体及与科技有关的管理服务部门均可申请单位会员(或管理点)。县有关部门、各镇乡及规模以上企业注册成为单位会员。到年底，全县注册用户达到1500户以上，用户应用率达到70%。
四、工作要求
1、统一思想、提高认识。“科技信箱”是省科技厅创办的为政府、学界、研究者、企业等用户提供服务的公益性公共信息服务平台，也是政府转变工作职能、完善服务的一项基础性工作。各单位要高度重视，把科技信箱建设作为进一步改善公共科技基础条件，推进科技进步与自主创新，提高科技服务能力与水平的重要抓手，统一思想，加强领导，认真规划，精心组织，把科技信箱建设的各项工作落到实处。科技、经贸、财政、农业、林业、水利、科协、教育、卫生、食品药品监管等有关部门要结合各自职责，加强协调与配合，积极支持和参与科技信箱的推广与应用。
2、突出重点，稳步推进。单位会员主要以科技行政主管部门、开发区、工业园区、新城区、科研院所、科技中介机构和广大科技企业为主。各级高新技术企业、专利示范企业、农业科技企业、民营科技型中小企业以及区域科技创新服务中心、研发中心承建单位要率先注册成为科技信箱管理点，并在此基础上积极发动广大科技人员注册成为科技信箱用户。
3、加强考核，落实分工。科技信箱建设涉及面广，工作量大。为确保工作的顺利开展，要建立系统管理员责任考核制度，明确工作目标和建设任务，层层落实，分工负责，并将科技信箱建设工作纳入部门、乡镇的科技工作考核内容，做到责任到位、资到位、人员到位，确保省、市下达建设任务的圆满完成。
信箱范文篇9
根据省政府办公厅《关于加强"农民信箱"应用培训工作的通知》(政办发明电〔2006〕204号)和全市农业信息化工作会议精神，为加快"农民信箱"的推广应用步伐，充分发挥其作用，更好地为"三农"服务，经研究，现就抓好农民信箱工程和应用培训工作通知如下：
一、统一思想，明确今年农民信箱工程的主要任务
"农民信箱"是省政府领导高度关注的一项惠民工程，也是当前推进农村信息化建设的一项重要举措，是促进农业增效、农民增收的一个有效载体，各镇乡人民政府和县政府有关部门主要领导必须高度重视该项工作。今年的总体要求是：以信息网络拓展延伸为重点，强化农业信息体系基础设施建设;以需求为导向，加大农业信息资源开发力度;以面向"三农"服务为根本落脚点，多渠道、多形式地农业信息，提高信息服务质量，为农业增效、农民增收服务。今年的主要任务是：新发展农民信箱注册用户0.5万户以上，65%以上的行政村建立符合"八个一"标准的村级信息联络点，村级联络点信息员培训面达到100%，其中90%以上的信息员通过考试系统获得"农民信箱"信息员资格证书;培训并通过考试系统考核的普通用户数4100户以上，使普通用户考试合格率达到30%以上;建立"农民信箱"应用示范户350户以上;提高农民信箱的使用率，县、乡镇、村公共信息300条以上、用户买卖信息5000条以上(分镇乡主要考核指标见附件1)。
二、立足当前，重点抓好以下几方面工作
(一)要继续发展注册用户。全县新发展农民信箱注册用户0.5万户以上，确保全县农民信箱注册用户在1.5万户以上，力争使农民信箱覆盖全县所有行政村。各乡镇在10月底前完成新发展注册用户任务，用户启用率要求在90%以上。
(二)要继续建立和完善村级农村信息服务点。村级农村信息服务点建设继续坚持与农村基层党员干部远程教育终端站点建设相结合，对部分村级集体经济薄弱、无办公场所的行政村将采取多种形式和更优惠措施，确保全县65%以上的行政村建立符合"八个一"标准的村级信息联络点。
(三)要加大农民信箱应用培训考核力度，使注册用户能熟练运用"农民信箱"的常用功能。农民信箱应用培训考核工作实行分级负责，具体安排如下：
1、由县里统一组织培训考核：县农口部门班子成员和县级有关单位(县农办、农业局、林业局、水务局、气象局、科技局、国土局、民政局、财政局、教育局、广电台、供销社、团县委、县妇联)"农民信箱"联络室信息员，要在5月底前完成培训考核;各镇乡分管农业副职、农技站长、"农民信箱"联络站信息管理员，各行政村"农民信箱"联络点信息员，县农业龙头企业、示范性合作社负责人和信息员，农民信箱应用示范户，要在6月底前完成培训考核。县统一组织的应用培训由县农业局负责牵头，各镇乡和有关单位给予协助，初步培训考核计划表见附件2，请玉山镇、尖山镇、尚湖镇、安文镇、窈川乡、新渥镇、仁川镇、大盘镇、方前镇9个镇乡负责协调确定该期培训考核的具体时间、考试地点和会务安排等。
2、由县级各有关单位组织培训考核：县级有关单位所有工作人员的培训考核由各有关单位自行组织，5月底前完成。
3、由各镇乡政府组织培训考核：6月底前完成各乡镇机关、事业单位工作人员的培训考核;月底前完成普通用户的培训考核任务，普通用户的受训参考率要求达到30%以上。
4、培训资料：省农业厅编写的"农民信箱"使用手册可登录下载;"农民信箱"计算机操作练习试题，可以从"农民信箱"的"公共信息"/"系统公告"中下载;"农民信箱"v2.0使用教学光盘可到县农业局农技服务中心领取。
5、培训考核：培训考核由上述各负责单位组织，县"农民信箱工程"领导小组办公室尽可能提供培训师资。凡明确要求考核的人员，都要在"农民信箱"的"网上办事"/"考试系统"中进行考试，结果予以通报。
(四)要发挥农民信箱的作用，提高使用率。要加强对实施"农民信箱工程"的领导和组织工作，各镇乡要建立指导小组深入乡村手把手地教会农民使用农民信箱，各有关单位和乡镇领导要带头使用农民信箱，凡是农民信箱能够传递的信息尽量应用农民信箱来传递，凡是适合在农民信箱的政策信息、最新农情、市场行情等公共信息都要及时，要发动广大农业龙头企业、种养加销大户等经营主体带头使用农民信箱买进卖出信息，要把使用农民信箱后产生效益的农民先发动起来，不断地将"农民信箱工程"建设工作向纵深推进。
(五)要建立相应的通报和评比奖励制度。一是建立定期通报制度。每月一次通报各乡镇的工作进度，进一步推动农民信箱的推广和应用。二是建立评比奖励制度。对在实施"农民信箱工程"中涌现的先进乡镇政府、先进信息员给予奖励。
三、几点要求
(一)各行政村"农民信箱"联络点信息员应尽量保持相对稳定，确因特殊情况不能胜任的，应在5月底前调整完毕。
(二)各镇乡都要尽快建立一批"农民信箱"应用示范户，其主要对象是农村科技示范户、农产品购销、农民专业合作社、农业种养大户、农业龙头企业等经营主体，落实后的名单清册在5月底前报县"农民信箱工程"领导小组办公室(县农业局农技服务中心)。
信箱范文篇10
为进一步加强责任政府建设，切实拓宽政府与人民群众之间的沟通渠道，充分听取群众的诉求，经市人民政府同意，现就认真办理人民群众向“市长信箱”反映事项的有关问题通知如下：
一、“市长信箱”设置于中国武汉政府门户网站。
由市信息产业局负责其日常的技术维护及操作培训工作。
二、对“市长信箱”中群众反映的事项。
由市长专线负责按照信访、投诉、建议、意见等进行分类、统计后，根据有关规定转有关区、部门和单位办理，并将办理情况及办理结果在网上向来信人予以回复。
三、市长专线从“市长信箱”中分检出来的信访事项。
由市信访局负责按照有关规定和要求予以办理。
四、各有关部门和单位接到市长专线转来的群众向“市长信箱”反映的事项后，应在15个工作日内予以办结，并将办理结果书面回告市长专线;
因特殊情况或不可抗拒的原因不能及时办结的，亦应于规定时间内将办理情况书面告知市长专线，并适当延长办理时间，但延长时间不得超过10个工作日。
五、各区、各部门和单位要高度重视人民群众向“市长信箱”反映事项的办理工作，将其纳入日常工作安排，明确具体责任部门和责任人，并建立责任追究机制。
